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第一篇：個人年度自查報告

20xx年，縣旅游局按照省、市、縣關(guān)于人才工作相關(guān)文件精神，緊緊圍繞“進一步制定和完善人才政策，創(chuàng)新人才工作機制，優(yōu)化人才環(huán)境”這一人才戰(zhàn)略核心內(nèi)容，大力加強旅游人才培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，培養(yǎng)業(yè)內(nèi)人才，優(yōu)化旅游行業(yè)，旅游人才隊伍整體素質(zhì)明顯提高?，F(xiàn)將20xx年我局人才隊伍工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任

堅持把人才工作納入全局黨建工作目標考核，將工作任務(wù)層層分解，建立、完善工作機制，確保人才工作建設(shè)責任制落到實處。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長王海燕同志為組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長王海燕同志擔任組長，負責人才工作部署、重點環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。各班子成員按照人才工作的要求，具體負責各自分管的股室人才工作，形成了一把手親自抓，班子成員直接抓，機關(guān)各股室具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

(二)強化責任分工。結(jié)合旅游系統(tǒng)的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、年度工作目標，認真制定落實人才工作培訓(xùn)方案，將目標任務(wù)細化到每個班子成員、分解到具體相關(guān)股室，加強日常監(jiān)督考核，考核結(jié)果作為年度評先表優(yōu)、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，使人才工作做到了有部署、有落實、有獎懲。

(三)建立工作機制。全面推行人才培訓(xùn)制度，形成了“班子齊抓共管，職工共同參與，涉旅企業(yè)不落下”的工作機制。同時，嚴格對照人才工作的各項要求，堅持做到“兩個經(jīng)?！保杭?，經(jīng)常組織、定期培訓(xùn)、經(jīng)常監(jiān)督檢查人才工作的責任制落實情況，確保人才工作有序開展。

二、加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，積極完成年初人才培訓(xùn)目標任務(wù)

通過狠抓人才工作，進一步強化行業(yè)專業(yè)人才隊伍，樹立行業(yè)人員責任意識、服務(wù)意識、大局意識，自律意識，促進了旅游工作的開展，取得了相得益彰、相互促進的良好局面。根據(jù)年初我局人才工作目標任務(wù)，通過各成員各司其職、密切配合，較好的完成了既定的各項目標任務(wù)。

(一)聚焦全縣未轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困勞動力

組織涉旅企業(yè)、酒店等人才對貧困人口進行實用技能培訓(xùn)，重點培訓(xùn)：一是服務(wù)禮儀標準;二是自己經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿酒店需要辦理的手續(xù)，原材料的采購和保存需要注意的事項，樣品的留存;三是重點講述了食品安全的相關(guān)知識。通過積極宣講旅游扶貧政策和脫貧致富的經(jīng)驗做法，使貧困戶掌握開展或從事餐飲服務(wù)最基本的技能，提高他們就業(yè)技能，為脫貧攻堅打下基礎(chǔ)。今年我局組織43名貧困人口進行鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀和食品安全等方面的培訓(xùn)。

(二)履職行業(yè)主管職責，強化涉旅企業(yè)人才培訓(xùn)

結(jié)合本部門實際，將旅游市場安全監(jiān)管與人才培訓(xùn)結(jié)合，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機制，強化涉旅企業(yè)安全、法制、消防知識，強化行業(yè)自主培訓(xùn)與監(jiān)管部門聯(lián)合培訓(xùn)，拓展行業(yè)人才培訓(xùn)機制。年初與縣內(nèi)涉旅企業(yè)簽署20xx年旅游安全工作目標責任書，同時強化涉旅企業(yè)法治、消防、應(yīng)急培訓(xùn)，積極組織縣內(nèi)涉旅企業(yè)參加全市消防應(yīng)急演練和安全生產(chǎn)培訓(xùn)會。累計組織涉旅企業(yè)學(xué)習培訓(xùn)8次。

(三)加強隊伍教育培訓(xùn)。為切實抓好職工人才培訓(xùn)工作，堅持理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用、注重實效的'原則，采取崗位學(xué)習與業(yè)余學(xué)習、集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合、導(dǎo)師帶徒活動等形式，有針對性地引導(dǎo)職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技，進一步提高干部職工隊伍的文化程度、法律水平、業(yè)務(wù)技能、創(chuàng)新能力。在市旅體委大力支持下，今年累計旅游行業(yè)管理人才培訓(xùn)2次，職工內(nèi)部培訓(xùn)16次。

三、開展旅游市場人才培訓(xùn)，旅游服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

組織涉旅企業(yè)學(xué)習《旅游法》、《安全生產(chǎn)法》、《旅行社管理條例》等學(xué)習討論會共計7場，與23家涉旅企業(yè)簽訂旅游安全責任書。積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導(dǎo)游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。同時，不斷提高旅游投訴處理滿意度，全年共受理旅游投訴及咨詢4件，游客滿意率100%。

四、存在問題

雖然在人才培訓(xùn)上做了一些工作，但是旅游人才仍然匱乏，有待進一步引進和培育。本土從事旅游開發(fā)的多為中小型企業(yè)，缺乏先進理念，思維和視野不夠開闊，開發(fā)項目大多層次不高，產(chǎn)品競爭力不強。面對旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游人才匱乏的矛盾日益突出，既缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領(lǐng)軍型、高層次人才，也缺少擅長溝通交流、具有處理應(yīng)急事件能力的導(dǎo)游人才，能為境外游客提供服務(wù)的小語種旅游人才更是鳳毛麟角，整個旅游服務(wù)人才的引進教育培養(yǎng)滯后于市場發(fā)展。

下一步，我們將緊緊圍繞人才工作的總體要求，認真貫徹中央、省市縣關(guān)于人才工作的各項規(guī)定，在宣傳教育、創(chuàng)新機制、鞏固落實上加大工作力度，把人才工作進一步推向深入。

第二篇：個人調(diào)查報告

一、調(diào)查背景：

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的20xx年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好個人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

個人禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

二、調(diào)查目的：

通過了解個人禮儀，增強自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。

三、調(diào)查內(nèi)容：

個人對禮儀的興趣、理解和運用。

四、調(diào)查方式：

調(diào)查問卷

禮儀調(diào)查問卷

1、您的性別是？（）

A、男B、女

2、您覺得在大學(xué)階段了解個人禮儀是否有必要？（）

A、有B、沒有

3、您是否想了解個人禮儀方面的知識？（）

A、想B、不想

4、如果想了解個人禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來了解？（）A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)

5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣？（可多選）（）

A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀

五、調(diào)查結(jié)果分析：

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，有142位同學(xué)覺得有必要了解個人禮儀，只有少部分同學(xué)覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想了解個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。

根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學(xué)選擇見面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

五、調(diào)查感想：

對于一個即將面臨就業(yè)的個人，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學(xué)期的個人禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

第三篇：個人年度自查報告

我校正在開展師德學(xué)習的活動，在活動中，做到明事理，塑師德，重實避虛不走過場，力爭使每一名教師心靈受到震撼。我也深刻的體會我該如何做好一個人民教師：

一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護社會主義。全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責權(quán)利。不得有違背黨和國家方針政策的言行。

二、廉潔從教，不從事有償家教，不非法從事第二職業(yè)，不有償中介招生，不向?qū)W生推銷商品以及索請索物等違規(guī)違紀行為。教師作為人類靈魂工程師，更要懂得廉潔的含義，牢記要廉潔從教。所謂廉潔從教，是指教師在整個從教生涯中都要堅持行廉操法的原則，不貪學(xué)生及家長的錢物，不貪占公共和他人的錢物，不染社會上出現(xiàn)的一些貪、賄、欲等惡習，始終以清廉純潔的道德品行為學(xué)生和世人作出表率。

三、關(guān)愛同學(xué)，不諷刺歧視、侮辱學(xué)生，體罰和變相體罰學(xué)生。教育者要寬大、容忍、親切。要與他們朋友般地交心，和學(xué)生保持心心相印。許多的事實上表明，學(xué)生畢業(yè)后，最惦記老師的常常是后進學(xué)生。循循善誘，誨人不倦。要正確地、慎重地對待處理后進學(xué)生的`犯錯問題，善于引導(dǎo)、激勵學(xué)生，敢于讓學(xué)生進行自我管理、自主發(fā)展的實踐和探索，激發(fā)學(xué)生潛能。通過多種方式引導(dǎo)學(xué)生正確認識、培養(yǎng)和發(fā)展個性。

四、嚴謹治學(xué)

1、依照學(xué)校課程總表按時上下課。因故不能上課時，應(yīng)事先請假，并安排好補課，調(diào)課需經(jīng)教務(wù)處批準。

2、認真抓好備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考核、課外等環(huán)節(jié)，做到備人重于備課，上課講效率、講藝術(shù)，輔導(dǎo)分層次、出效果，作業(yè)有質(zhì)量、有針對性，實施綜合考核評價，課外活動塑精品、出成果，切實提高教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生健康成長。

3、研究教材、考試和學(xué)生，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強專業(yè)知識學(xué)習，掌握教育學(xué)、心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的基本知識，擴大知識內(nèi)涵，提升自身素養(yǎng)。

4、積極參加各類進修、教研、交流等活動，不斷提高教育教學(xué)的能力和水平，積極開展多媒體、雙語和研究性教學(xué)的實踐和探索，不斷實現(xiàn)教學(xué)方法、手段和技術(shù)的創(chuàng)新。

5、關(guān)注最新教育教學(xué)研究動態(tài)，主動承擔教育教學(xué)研究工作，認真撰寫論文，提高科學(xué)研究水平;不斷探索教育規(guī)律，工作中有改革創(chuàng)新的精神。

6、關(guān)注課程改革，投入開設(shè)選修課、活動課的實踐，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習需求，為學(xué)生的個性成才提供機會，搭建舞臺。