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第一篇：個(gè)人調(diào)查報(bào)告

20xx年，揭陽市分行個(gè)人住房貸款余額和市場份額持續(xù)下降。為深入分析揭陽市分行個(gè)人住房貸款下滑原因，粵東地區(qū)業(yè)務(wù)總部組成工作組進(jìn)行調(diào)研，幫助揭陽市分行尋找對(duì)策，盡快扭轉(zhuǎn)個(gè)人住房貸款營銷的被動(dòng)局面。一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及房地產(chǎn)市場情況

20xx年揭陽市社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈良好態(tài)勢(shì)：國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到541億元，較去年同期增長7.2；全市金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到369.9億元，比年初增長20.1；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8737元，比增9.7；城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)7267元，比增12.1。

20xx年全市商品房成交面積為39.05萬平方米、交易額為73359萬元，分別比去年同期增長10.2和11個(gè)百分點(diǎn)，商品房成交價(jià)格均出現(xiàn)不同程度的回升。全市城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積為21.43平方米；城鎮(zhèn)戶均住宅約75平方米（3.5人/戶），住宅平均售價(jià)是1314元／平方米，價(jià)值是98550元，是同期城鎮(zhèn)戶均可支配收入3．22倍。揭陽市房價(jià)仍在合理區(qū)位，居民購房仍有一定潛力。

有關(guān)專家認(rèn)為，城鎮(zhèn)居民在達(dá)到人均住房面積35平方米之前，將保持對(duì)住房的旺盛需求。揭陽建市至今已有13年，建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍質(zhì)量比較低，功能不全，設(shè)計(jì)陳舊，環(huán)境不佳，與新開發(fā)的住宅區(qū)相形見絀，通過二次置業(yè)來改善居住條件是居民的必然要求?？梢姡谊柺蟹康禺a(chǎn)業(yè)具有比較大的市場潛力，為商業(yè)銀行有效營銷個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)提供廣泛的市場基礎(chǔ)。

一、個(gè)人住房貸款的基本情況

（一）貸款余額和占比情況。截至20xx年12月30日，全市四大國有商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款余額共92612萬元。其中工行31900萬元，占比34.4％，排名第一；農(nóng)行21400萬元，占比23.1％，排名第二；中行20385萬元，占比22％，排名第三；XX銀行18927萬元，占比20.4％，排名第四。

表一：20xx、20xx年揭陽市個(gè)人住房貸款變化情況表

報(bào)告期：20xx年12月31日單位：萬元

單位余額合計(jì)XX銀行工行農(nóng)行中行

20xx年新增-2700-4600-5300-6007800

20xx年市場占比10025.640.623.49.7

20xx年市場占比10020.434.423.122

（二）新發(fā)放貸款情況。全市四大國有商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款全年新發(fā)放額約13000萬元，但余額卻比年初減少2700萬元。其中工行基本無新發(fā)放，余額比年初減少5300萬元；XX銀行新發(fā)放1330萬元，余額比年初減少4600萬元；農(nóng)行新發(fā)放額約1670萬元，余額比年初減少600萬元；中行新發(fā)放約10000萬元，余額比年初增加7800萬元，占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

表二：2XX年揭陽市金融機(jī)構(gòu)個(gè)人住房貸款新增圖表（單位：萬元）

（三）貸款質(zhì)量情況。全市四大國有商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款不良額約16900萬元，不良率19.2％，資產(chǎn)質(zhì)量較差。其中工行不良貸款額約9000萬元，不良率28.2％；農(nóng)行不良貸款額約5200萬元，24.3％；XX銀行不良貸款額2693萬元，不良率14.2％；中行的資產(chǎn)質(zhì)量最好，不良額只有約20萬元。

二、揭陽市分行個(gè)人住房貸款下滑原因

（一）外部原因

1、同業(yè)營銷手法多樣，市場競爭激烈

近年來，當(dāng)?shù)囟嗉医鹑跈C(jī)構(gòu)紛紛將個(gè)人住房貸款列為一項(xiàng)首要業(yè)務(wù)加以重點(diǎn)營銷，并在信貸資源、人力資源和財(cái)務(wù)資源等方面給予大力傾斜，其中以中行力度最大：

（1）中行與當(dāng)?shù)氐谝淮箝_發(fā)商樂萬邦公司建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。樂萬邦公司近幾年的開發(fā)量在市區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位，市區(qū)的按揭貸款基本都是樂萬邦公司開發(fā)的房產(chǎn)，樂萬邦公司去年開發(fā)的站前中心花園、錦繡家園、城市家園和駿景花園等市區(qū)幾個(gè)較為大型的項(xiàng)目，按揭業(yè)務(wù)都由中行獨(dú)家承辦。

（2）上級(jí)行對(duì)中行揭陽市分行按揭業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)限比較大。零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理具備40萬元以內(nèi)的審批權(quán)，市分行行長具備80萬元以內(nèi)得審批權(quán)。中行樓盤準(zhǔn)入政策寬松，存量樓盤不需年審。

（3）中行服務(wù)手段貼近市場、效率高。業(yè)務(wù)流程簡單、環(huán)節(jié)少，從貸款受理、審批到發(fā)放在分行零售業(yè)務(wù)部“一站式”就可完成。在還款能力的分析方面，中行比較注重以實(shí)際調(diào)查為準(zhǔn)；引進(jìn)律師見證簽字服務(wù)，客戶只需跑一次銀行；與房管局協(xié)調(diào)好關(guān)系，抵押登記時(shí)間較短。

2、部分商業(yè)銀行則不惜代價(jià)爭奪或擴(kuò)充“陣地”，甚至敢冒“風(fēng)險(xiǎn)”。工行和農(nóng)行為了搶占市場份額而降低準(zhǔn)入門檻，采取不規(guī)范的競爭手段，雖然提高了市場份額占比，但貸款不良率高，付出沉重代價(jià)，也擾亂了整個(gè)信用環(huán)境和市場競爭秩序。據(jù)了解，工行和農(nóng)行開始覺醒，逐步提高個(gè)人住房貸款的準(zhǔn)入門檻，謹(jǐn)慎發(fā)放，工行去年基本無發(fā)放，農(nóng)行去年發(fā)放也大大減少。

由于同業(yè)競爭手法多種多樣，致使揭陽市分行未能對(duì)當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模的按揭貸款樓盤實(shí)施有效營銷，這是該行市場份額下滑的一個(gè)重要因素。

（二）內(nèi)部原因

1、還款壓力大。當(dāng)?shù)匕唇覙I(yè)務(wù)量只占交易額的17.7，市場總量偏小。揭陽市分行是全市最早開辦按揭業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，供樓貸款的本金回收已進(jìn)入高峰期，每月正常回收額約在500萬元以上，個(gè)貸發(fā)放額小于回收額。去年以來，受人民幣升息預(yù)期及社會(huì)整體經(jīng)營利潤下降的影響，借款人提前歸還個(gè)貸現(xiàn)象頻繁發(fā)生，僅去年上半年，揭陽市分行提前還清按揭貸款客戶達(dá)127戶，金額780萬元，占全部個(gè)人住房貸款回收總額的28。

2、開發(fā)貸款投放減少對(duì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的影響在近兩年內(nèi)逐漸顯現(xiàn)。近幾年，由于受地方經(jīng)濟(jì)環(huán)境、信用環(huán)境的影響，揭陽市分行對(duì)于房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)的開展較為穩(wěn)健，謹(jǐn)慎投入，造成樓盤項(xiàng)目儲(chǔ)備數(shù)量下降，個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展后勁不足。

3、樓盤準(zhǔn)入比他行嚴(yán)格、工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待提高等因素也一定程度影響業(yè)務(wù)發(fā)展。我行要求開發(fā)商提供的資料比較多，有關(guān)要求較其他銀行嚴(yán)格。前后臺(tái)分離實(shí)施辦法尚處于“磨合期”，經(jīng)辦行尚未在新的運(yùn)作框架內(nèi)制訂既能有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、又能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的細(xì)化流程，沒有充分體現(xiàn)貼近市場、方便客戶。例如，每筆業(yè)務(wù)開發(fā)商需多次往返陪借款人前來我行辦理有關(guān)手續(xù)，給開發(fā)商和借款人帶來諸多不便；每筆業(yè)務(wù)從申請(qǐng)到發(fā)放我行平均需要1個(gè)月時(shí)間，而中行只需20天，工作效率相對(duì)低。開發(fā)商普遍認(rèn)為我行按揭貸款手續(xù)多、程序復(fù)雜，在當(dāng)前不規(guī)范的市場環(huán)境中，我行不但難以爭取新的按揭市場份額，就連一些存量樓盤按揭業(yè)務(wù)也在不斷流失。

三、盡快遏制市場份額萎縮局面，持續(xù)健康快速發(fā)展個(gè)人住房貸款的對(duì)策

面對(duì)個(gè)人住房貸款市場日趨激烈的競爭，揭陽市分行只有堅(jiān)持走發(fā)展之路，逐步理順管理機(jī)制，加大市場投放力度，才能促進(jìn)個(gè)人住房貸款持續(xù)健康快速發(fā)展。

（一）增強(qiáng)市場意識(shí)，切實(shí)把個(gè)人住房貸款作為重要業(yè)務(wù)來抓

提高市場敏感度，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貒痢⒔ㄔO(shè)規(guī)劃、房管等部門的聯(lián)系，掌握新開工樓盤情況，善于捕捉市場信息，抓住源頭；對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤、優(yōu)質(zhì)開發(fā)商，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，可積極營銷房地產(chǎn)開發(fā)貸款，逐步形成了一條從生產(chǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域良性循環(huán)的房地產(chǎn)金融鏈，為個(gè)人住房貸款的持續(xù)發(fā)展增強(qiáng)了后勁；要抓住大型企業(yè)集團(tuán)辦理職工集資建房的契機(jī)，爭取實(shí)行批量營銷；要積極采取措施，加強(qiáng)對(duì)無開發(fā)貸款投入樓盤的“滲透”，爭取按揭貸款份額，并高度重視客戶服務(wù)維護(hù)工作，密切與開發(fā)商、售樓人員的聯(lián)系，增強(qiáng)對(duì)開發(fā)商的吸引力；要豐富營銷手段，大力營銷個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人住房再交易貸款、個(gè)人住房組合貸款等新產(chǎn)品，開拓市場，豐富“樂得家”品牌內(nèi)涵。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源配置，體現(xiàn)與個(gè)人住房貸款發(fā)展目標(biāo)相匹配的政策傾斜

優(yōu)化個(gè)人住房貸款及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)，加大對(duì)住房樓盤項(xiàng)目營銷和個(gè)人客戶營銷的費(fèi)用投入，制訂適應(yīng)市場競爭形勢(shì)的靈活營銷激勵(lì)政策，在業(yè)務(wù)考核中提高對(duì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的考核權(quán)重，強(qiáng)化和完善對(duì)客戶經(jīng)理營銷住房樓盤項(xiàng)目和個(gè)人客戶的激勵(lì)機(jī)制。

（三）操作流程的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)方便客戶和提高服務(wù)質(zhì)量

要根據(jù)市場和客戶需求變化，研究和借鑒同業(yè)競爭策略，分析影響我行競爭能力的因素，定期、不定期地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，對(duì)流程中與內(nèi)控關(guān)系不大，但對(duì)效率影響較大的環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動(dòng)要及時(shí)加以改進(jìn)，對(duì)系統(tǒng)性效率問題，要進(jìn)行優(yōu)化或再造。

在具體操作上，前臺(tái)部門和客戶經(jīng)理無論是從客戶需求的采集、分析，還是到具體業(yè)務(wù)的受理、申報(bào)、抵押登記、發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行效率檢查，嚴(yán)格規(guī)定時(shí)限，明晰責(zé)任，千方百計(jì)縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，減少客戶往返辦理次數(shù)，提高客戶辦理業(yè)務(wù)的便利程度。前臺(tái)部門在審批前要加強(qiáng)與后臺(tái)的會(huì)商和溝通，準(zhǔn)確把握營銷方向，甚至后臺(tái)部門可提前介入，提高營銷的成功率。

（四）推廣個(gè)人住房貸款中心，為客戶提供多層次、全方位的服務(wù)

個(gè)貸筆數(shù)多、金額小、面對(duì)千家萬戶，便捷、安全、高效辦理有關(guān)手續(xù)是首要工作，建議在市場資源和業(yè)務(wù)量相對(duì)集中的地區(qū)，積極實(shí)踐專業(yè)化經(jīng)營模式，建立個(gè)人貸款中心，通過整合經(jīng)營機(jī)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)?；I(yè)務(wù)批量化、程序自動(dòng)化、風(fēng)控集中化，為客戶提供一站式服務(wù)。

個(gè)客中心可以采取代辦或?qū)⒅薪闄C(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、公證部門請(qǐng)進(jìn)場的方式，為客戶提供貸款、辦理抵押登記、保險(xiǎn)、公證等一條龍服務(wù)，客戶到中心不超過兩次就能辦妥所有的貸款手續(xù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程全面提速，最大限度地消除“手續(xù)繁鎖、程序多、時(shí)間長”等現(xiàn)象。

（五）量化考核，實(shí)施長效的激勵(lì)約束措施，保持個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍的活力

要按照業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展要求合理、充分配備個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的人員，保證個(gè)人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員的數(shù)量和質(zhì)量。建立合理有效的激勵(lì)約束和考核機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)個(gè)貸指標(biāo)實(shí)施細(xì)化、量化，實(shí)行綜合考核，績效掛鉤，多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)個(gè)貸從業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，樹立高度責(zé)任感。從客觀實(shí)際出發(fā)，推行貸款責(zé)任制，將客戶經(jīng)理的收入和等級(jí)晉升與個(gè)人業(yè)績聯(lián)系在一起，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，優(yōu)勝劣汰，保持客戶經(jīng)理隊(duì)伍的活力。

（六）正確處理市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系

當(dāng)前重要的任務(wù)是加大市場營銷，在具體辦理業(yè)務(wù)的過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行客戶經(jīng)理與借款人面談制度，有效甄別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保購房背景的真實(shí)性。要多方考察借款人的資信情況，把握還款支出與收入的適當(dāng)比例，不能因營銷而放松對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范，確保業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

第二篇：個(gè)人調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告

題目：

校園不文明行為

內(nèi)容來源：

平時(shí)觀察

報(bào)告內(nèi)容：

當(dāng)你走進(jìn)校園，踏入教室，觀察一番之后，在這美麗的校園中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不和諧的音符。我們不難看到，在我們教室的桌斗里，什么沒吃完的零食，廢紙片，揉成團(tuán)的草稿紙，地?cái)偵腺I來的小玩具，鉛筆屑、塑料袋、沒交的數(shù)學(xué)作業(yè)本……里面可是應(yīng)有盡有；在書聲瑯瑯的課堂上，有的精神萎靡不振，有的左搖右晃，有的把手伸進(jìn)桌斗里，自顧自地玩玩具等；晨會(huì)上有左顧右盼，在下面竊竊私語的同學(xué)；教室里有亂涂亂畫的桌子，搖搖晃晃的凳子；有用腳“開”門的同學(xué)；還有下課后，把樓梯扶手當(dāng)成滑梯的同學(xué)；在整潔的校園里，有我們同學(xué)丟的紙屑、塑料袋；還有一些同學(xué)受一些不良習(xí)慣的影響，講粗話、臟話、爭吵、搞不團(tuán)結(jié)。以上這種種現(xiàn)象，不僅嚴(yán)重地違反了小學(xué)生日常行為規(guī)范，而且也破壞了學(xué)校為我們提供的優(yōu)美和諧的育人環(huán)境。

這時(shí)這個(gè)校園在你心中的形象就大打折扣。我認(rèn)為可以在教室、宣傳欄等公共場所貼一些宣傳畫，提醒大家注意自己的行為，改正自己的不文明舉動(dòng)。通過宣傳，慢慢使大家形成一種良好習(xí)慣。也可以在低年級(jí)搞一次“清理小課桌”活動(dòng)，在高年級(jí)搞個(gè)“校園不文明現(xiàn)象大通緝”漫畫征集評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)大家對(duì)校園不文明現(xiàn)象的厭惡和憎恨。

親愛的同學(xué)們，讓我們行動(dòng)起來，從點(diǎn)滴之事做起，從我做起，跟不文明行為永遠(yuǎn)告別，為學(xué)校的文明貢獻(xiàn)自己的力量吧！

報(bào)告人：童欣悅

　　20xx年11月9日

第三篇：個(gè)人年度自查報(bào)告

實(shí)施西部計(jì)劃是黨中央、國務(wù)院作出的重要決策。實(shí)踐證明，這項(xiàng)工作是引導(dǎo)青年學(xué)生與實(shí)踐相結(jié)合、與人民群眾相結(jié)合，促進(jìn)青年學(xué)生健康成長的有效途徑，是促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)黨政工作大局的有效措施，也是共青團(tuán)工作思路、工作方式和自身建設(shè)創(chuàng)新的有效探索，意義重大，影響深遠(yuǎn)。抓好動(dòng)員招募工作是實(shí)施西部計(jì)劃的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。，我校扎實(shí)推進(jìn)西部計(jì)劃各項(xiàng)工作，現(xiàn)根據(jù)團(tuán)省委《大學(xué)生志愿者服務(wù)西部計(jì)劃高校項(xiàng)目辦考核指標(biāo)》從以下幾個(gè)方面對(duì)我校的工作自查情況報(bào)告如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，措施得力，為西部計(jì)劃的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視是西部計(jì)劃順利開展的重要保證。在工作開展過程中，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心過問，把實(shí)施工作納入重要議事日程，出臺(tái)了有關(guān)文件，對(duì)西部計(jì)劃在我校的實(shí)施情況進(jìn)行了及時(shí)的`安排部署，成立了以學(xué)校黨委副書記任組長的“大學(xué)生志愿者服務(wù)西部工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由學(xué)工處、校團(tuán)委、招生就業(yè)處及相關(guān)部門聯(lián)合成立“西部計(jì)劃”項(xiàng)目辦，工作人員配備齊全，并明確團(tuán)委一名老師親自抓該項(xiàng)工作。

二、精心籌劃實(shí)施，廣泛宣傳動(dòng)員，盡快形成高校畢業(yè)生踴躍報(bào)名參加西部計(jì)劃的熱潮

我校把動(dòng)員招募工作作為高校畢業(yè)生思想政治教育和就業(yè)觀教育的有效載體，堅(jiān)持一手抓報(bào)名、一手抓強(qiáng)化宣傳，一手抓招募、一手抓思想教育，最大限度地發(fā)揮西部計(jì)劃的綜合效益。

1、充分發(fā)揮西部計(jì)劃的導(dǎo)向和示范作用，我校項(xiàng)目辦召開畢業(yè)生大會(huì)并充分利用廣播臺(tái)、校園網(wǎng)、公告欄等途徑在本校廣泛發(fā)布招募信息并公布項(xiàng)目辦地址、報(bào)名電話，確保每一個(gè)畢業(yè)生及時(shí)了解。充分發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在宣傳發(fā)動(dòng)方面的作用，通過團(tuán)組織系統(tǒng)下發(fā)文件、在校園內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、招貼畫、黑板報(bào)、校園廣播等方式進(jìn)行大力宣傳。努力在校園營造良好的輿論氛圍，唱響“到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去”的時(shí)代強(qiáng)音，形成參加西部計(jì)劃光榮的積極導(dǎo)向。開展大規(guī)模的集中招募活動(dòng)。在招募活動(dòng)中，協(xié)調(diào)院系、招生就業(yè)處做好畢業(yè)生的思想工作和服務(wù)工作；通過團(tuán)組織摸清情況，做深入細(xì)致的思想工作，重點(diǎn)動(dòng)員有初步意向的學(xué)生，幫助他們堅(jiān)定參加志愿服務(wù)的決心；及時(shí)在醒目地點(diǎn)公布所有自愿報(bào)名的畢業(yè)生名單并通報(bào)表揚(yáng)。

2、突出宣揚(yáng)志愿服務(wù)理念，發(fā)揮典型引路的作用，通過新聞媒體、宣傳欄、光榮榜和座談會(huì)等方式，圍繞“受鍛煉、長才干、作貢獻(xiàn)”、“老百姓得實(shí)惠、志愿者長才干、全社會(huì)樹新風(fēng)”的主題大力宣傳20xx年西部計(jì)劃志愿者中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，讓志愿者的事跡和志愿服務(wù)理念深入學(xué)生心中，吸引更多的有志青年投入志愿服務(wù)事業(yè)。

3、突出重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)專業(yè)和重點(diǎn)人群的動(dòng)員力度，在專業(yè)上以西部急需師范類為重點(diǎn)，在人群分布上突出較高學(xué)歷。

三、把好關(guān)口，確保質(zhì)量，作好志愿者的選拔工作

本著“按需、擇優(yōu)、集中”的原則，統(tǒng)籌謀劃招募選派工作，確保招募到素質(zhì)較高的畢業(yè)生

1、報(bào)名審核。報(bào)名學(xué)生登錄西部計(jì)劃網(wǎng)站上查看有關(guān)情況，在網(wǎng)上填寫個(gè)人報(bào)名信息。然后，下載打印《報(bào)名登記表》，報(bào)名表由所在院（系）黨組織蓋章后，交至我校項(xiàng)目辦。我校項(xiàng)目辦在收到學(xué)生的《報(bào)名登記表》后，及時(shí)對(duì)其在網(wǎng)上報(bào)名填寫信息的真實(shí)性等情況進(jìn)行審核。審核后，在“招募管理信息系統(tǒng)”中填寫審核意見。

2、嚴(yán)格審核，及時(shí)上報(bào)，確保信息通暢。我校項(xiàng)目辦在省級(jí)項(xiàng)目辦指導(dǎo)下，根據(jù)本校招募指標(biāo)及服務(wù)崗位，考察報(bào)名學(xué)生的政治思想素質(zhì)、學(xué)習(xí)成績、志愿服務(wù)經(jīng)歷等情況，初步錄取參加本項(xiàng)目的志愿者，并在全校公示3天，認(rèn)真核實(shí)學(xué)生反映的各種問題，優(yōu)先考慮四個(gè)因素（師范類專業(yè)；較高學(xué)歷；入學(xué)前戶籍所在地在西部地區(qū)；服務(wù)期意向?yàn)?年）后，對(duì)無異議的報(bào)名者，及時(shí)報(bào)省項(xiàng)目辦。在選拔工作中，科學(xué)使用西部計(jì)劃“招募管理信息系統(tǒng)”，積極與省項(xiàng)目辦溝通，確保信息暢通。

3、嚴(yán)格把關(guān)，確保體檢質(zhì)量。本著對(duì)志愿者和服務(wù)省高度負(fù)責(zé)的精神，按照全國項(xiàng)目辦統(tǒng)一下發(fā)的體檢標(biāo)準(zhǔn)，組織志愿者到市醫(yī)院認(rèn)真體檢，確保體檢質(zhì)量。

4、簽定協(xié)議。與志愿者簽定招募協(xié)議，協(xié)議簽定后，向志愿者發(fā)《確認(rèn)通知書》（注明服務(wù)崗位、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式）。

四、積極穩(wěn)妥，全面推進(jìn)，做好志愿者的其他工作

我校項(xiàng)目辦要本著“實(shí)事求是、量力而行”的原則，對(duì)志愿者負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極協(xié)助做好本校入選志愿者的其他工作。為鼓勵(lì)畢業(yè)生去西部，我校制定出臺(tái)了對(duì)入選志愿者授予“優(yōu)秀畢業(yè)生”榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)兩千元人民幣的政策；為加強(qiáng)志愿者管理，志愿者服務(wù)期間，戶口、檔案保留在本校。對(duì)畢業(yè)生作出承諾，遇到困難學(xué)校將一如繼往的予以關(guān)注和支持，學(xué)校項(xiàng)目辦永遠(yuǎn)是志愿者的“家”。

當(dāng)然，我校項(xiàng)目辦在大學(xué)生志愿服務(wù)工作的開展和管理中還有許多亟待改進(jìn)的地方，在省項(xiàng)目辦的管理、指導(dǎo)下，我校項(xiàng)目辦一定會(huì)將這項(xiàng)工作抓緊抓好抓落實(shí)。