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        關于上課玩手機的調(diào)查報告(范文五篇)

        發(fā)布時間:2023-03-08 08:22:52

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        第一篇:中學生玩手機的社會調(diào)查報告

        前言:

        現(xiàn)代社會,手機成為主要的通訊工具。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活也越來越富裕,學生的物質(zhì)生活條件也越來越豐富。逐漸地,手機也在中學生當中出現(xiàn),出于攀比心理或其它原因,越來越多的中學生開始在學校里玩手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象,晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學生白天都沒有精神,神情疲憊不堪。于是學校制定了一些規(guī)定來組織學生帶手機,但始終不奏效。為了正確認識中學生帶手機這一件事,也為了使同學們意識到手機并不只有利,也有弊。我做了一個社會調(diào)查,以便更全面地看待這件事。

        一、調(diào)查目標

        (1)了解中學生玩手機現(xiàn)狀

        (2)研究中學生玩手機的利弊

        二、調(diào)查方法:問卷調(diào)查

        采用問卷形式,在學生中進行抽樣調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷200份,初三150份,高中50份。成功收回185份。其中男性占53%,女性占47%

        三、調(diào)查結果

        問卷調(diào)查結果確認(總?cè)藬?shù):185);

        調(diào)查項 人數(shù)(人) 所占百分比(%);

        是否有手機 A有(132) B沒有(53) 70.4 29.6;

        手機的來源 A家長用過的(34) B家長專門給買的(86) C親友送的(12) 25.7 65.1 9.2;

        手機的用途 A便于與家長聯(lián)系(53) B短信,游戲(63) C時尚(16) 40.2 47.7 12.1;

        是否帶到學校來 A是(126) B否(6) 95.5 4.5;

        在學校手機放在 A口袋里(90) B鎖在柜子里(5) C放書包里(31) 68.2 8.3 23.5;

        你覺得是否會影響學習 A會(25) B不會(107) 18.9 81.1。

        四、結果分析

        據(jù)調(diào)查結果顯示,在我調(diào)查的學生中

        1.有70.4%的學生擁有自己的手機。(這足以顯示出了現(xiàn)在中學生正處于手機熱當中。)手機成了每個人必不可少的通訊設備,成為了學校中普遍見到的用品和談論話題。

        2.有65.1%的同學是家長專門配置的新手機。

        3.有40.2%的人為了與家長聯(lián)系,47.7%的人為了發(fā)短信、玩游戲,還有12.1%的人說:“時尚”!

        4.驚人的是,有95.5%的同學把手機帶到學校來,并且大多學生把手機放在口袋里。

        5. 更令人吃驚的是居然有81.1%的學生認為手機不會影響學習。

        五、中學生是用手機利與弊(評價學生帶手機)

        利:

        1、手機作為高科技產(chǎn)物,確實可以給我們帶來許多生活上的方便,學生可以通過手機及時與家長聯(lián)系,也可以向老師匯報學習等。

        評論:學校已經(jīng)安裝了IC卡電話,與家長及時聯(lián)系匯報學習難道非用手機不可?

        2、與以前同學多交流,可以保持原有的關系;與現(xiàn)在的同學多交流,可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。

        第二篇:中學生使用手機調(diào)查報告

        隨著生活水平的改善,手機逐漸走進了千家萬戶,作為一種快捷的通信工具,手機的普及率非常的高,現(xiàn)在中學生擁有手機也是一件非常普遍的事情。

        學生對于性能的選擇是十分多的,但我們也能看出,學生們用手機已經(jīng)不僅僅滿足與打電話發(fā)短信了,而是把手機當做一種娛樂工具,這種性能不但對學習沒有多大的用處,甚至有不好方面的影響,這并不是家長們買手機的初衷。

        在本次調(diào)查對象中表示手機是家長購買的占總比的85%,其次是親戚購買的占總比的12%,由此可見,中學生在手機方面的消費主要是依賴于父母。

        對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi)、對新興事物接受能力較強,也喜歡追趕市場潮流,對于手機各方面的要求也比較高。32%的學生是要求手機的性能配置能夠高端點,28%的學生是會跟隨潮流選擇手機,26%的學生對手機的品牌是有要求的,會選擇購買自己心儀的手機,只有11%的學生會考慮手機的價位,這可能與不是自己直接支付有關系,一些學生會認為這是父母該考慮的事情。

        大多數(shù)初中生購買手機的原因是為了與家人、朋友聯(lián)系的'占總比例的60%。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)父母都是持肯定的態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。是因為看見周邊同學買了手機產(chǎn)生攀比現(xiàn)象而購買手機的占總比例的23%,只有12%的學生購買手機是為了學習,方便有時候查閱單純,對于這種購買手機的行為我們是贊同的。還有5%的學生購買手機是因為其他的原因。

        通過此的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在手機對于學生們來說是很重要的,70%的學生在生活中是需要手機的,16%的人覺得手機對于自己來說是一般的,只有11%的學生是覺得手機是不重要的。

        現(xiàn)在很多中學生并不是一定需要購買手機,對于手機使用的必要性也不是很大,并不能讓他們對手機產(chǎn)生一種依賴的習慣,影響了他們的健康發(fā)展。

        第三篇:學生使用手機調(diào)查報告

        一、調(diào)查背景

        由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。

        手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。

        二、調(diào)查目的

        1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

        2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

        3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。

        4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求

        5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)

        三、調(diào)查內(nèi)容

        1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

        2、學生購買手機時主要的考慮因素

        3、大學生購買手機可以承受的價格

        4、大學生手機擁有和需求情況

        5、大學生對手機品牌的認知度

        6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

        7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。

        8、大學生購買手機的主要用途

        四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

        調(diào)查對象:東營職業(yè)學院在校學生

        調(diào)查地點:東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

        五、調(diào)查方式和方法

        1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

        2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

        六、調(diào)查結果及分析

        1、調(diào)查的男女比例分析

        在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。

        2、受訪者手機品牌傾向分析

        大學生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。

        3、受訪者所能接受的價位

        由圖可以看出,價格在1000―1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應大學生的消費水平有限。

        第四篇:學生使用手機調(diào)查報告

        這個暑假我們一組針對大學生手機使用情況做了一次問卷調(diào)查,在這次活動中我們受益良多。不僅對大學生手機使用情況進一步了解,更在這個過程中學會了怎樣與他人進行更好的交流,怎樣突破障礙。

        作為信息時代的產(chǎn)物,手機因為具有時尚、使用便捷等優(yōu)點受到大學生追捧,大學生手機普及率非常高。調(diào)查顯示,有98.9%的學生擁有手機,1.1%的學生暫時還沒有手機。部分學生甚至擁有多部手機或多張手機CM卡,10.8%的學生有2部手機,1.7%的學生有2部以上的手機;24.5%的學生有2張手機CM卡,3%的學生有2張以上的手機CM卡。

        在大學生眼中手機已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,短信使用率頻率很高,手機上網(wǎng)、手機游戲等新功能正逐步受到青睞。調(diào)查顯示,大學生手機的用途具有多重性,主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲等四個方面,聯(lián)系的對象主要是家人親戚、同學、朋友和老師。

        對大學生每天使用手機的時間(包括打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、玩游戲等累計時間)進行了調(diào)查,結果顯示,累計時間在2個小時以上的學生有31.3%,1-2個小時之間的有28.3%,1小時以下的有37.9%,基本不主動使用手機的只有2.5%。各個年級之間存在著差異,年級越高每天使用手機的時間越少,男同學每天使用手機的時間略高于女同學,文科學生略高于理工科學生。大學生手機用途主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲,調(diào)查顯示,大學生每天打電話時間在1小時以上的占11%,30分鐘-1小時之間的占25.1%,30分鐘以下的占35.6%,沒事基本不打電話的為28.3%。手機短信被戲稱為“拇指文化”,在學生群體中備受歡迎,每月發(fā)送短信數(shù)量在100條以下的學生占15.3%,100-300條之間的占20.1%,300-500條之間占21.6%,500-1000條之間的占32.1%,1000-2000條之間的占9.4%,2000條以上的占1.5%。手機上網(wǎng)逐步普及,有72.4%的同學開通了手機上網(wǎng)包月套餐,每天用手機上網(wǎng)在1小時以上的學生有22.6%,60.2%的學生在1小時以內(nèi)有,基本不用手機上網(wǎng)的學生只有17.2%。手機游戲因為新穎、趣味性強、使用便捷, 大學生的首要任務是完成學業(yè),但部分學生因為自控能力差,無法抵擋住手機的誘惑,會情不自禁地在課堂上玩手機。調(diào)查顯示,23.7%的學生經(jīng)常在課堂上玩手機,51.9%的學生偶爾會玩,只有24.4%的學生表示基本不會。隨著年級的增高,上課玩手機同學的比例不斷增加,在大一學生中上課經(jīng)常玩手機的同學有9.4%,到了大四則達到了22.3%;文科學生在上課使用手機的比例明顯高于理工科學生。課堂上還時常會響起手機鈴聲,16.6%的學生認為經(jīng)常會聽到,70.3%的學生表示偶爾會聽到,關于上課時手機鈴聲是否會影響課堂教學,有50.7%的學生給予了肯定的回答。同時近年來,各高校發(fā)現(xiàn)大學生利用手機進行考試作弊現(xiàn)象也屢見不鮮,手機正對高校正常教學秩序產(chǎn)生一定沖擊,影響教學效果。

        隨著手機在大學生群體中的普及,“拇指一族”正逐漸成為大學校園里的一道風景線,無論在教室、寢室、食堂,還是在上課、自習、休息時,都可以看到大學生使用手機的場景,手機已成為他們生活中最好的伴侶與朋友。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有84%的學生每天都隨身攜帶手機,14.5%的學生偶爾攜帶手機,只有1.5%的學生表示去上課時不會隨身攜帶手機。同時,因為手機短信的收發(fā)、上網(wǎng)聊天等具有較強的便捷性與隱秘性,大學生可以隨心所欲地表達自己的想法與意見,包括不負責任的言論,導致大學生的誠信意識、責任意識逐漸降低。手機在大學生中的廣泛使用,正逐漸改變大學生的生活方式與思維方式。

        大學生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國的未來。全面加強和改進大學生思想政治教育工作,培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設者和可靠接班人是黨賦予高校思政工作的核心內(nèi)容。新形式下,高校思政工作者應對手機媒體這一“雙刃劍”引起足夠的重視,積極應對手機給思想政治工作帶來的新挑戰(zhàn),構建管理、引導機制,減少大學生因為使用手機引發(fā)的消極影響,主動占領這一高校思政工作的新載體、新平臺,探索新模式,努力實現(xiàn)高校培養(yǎng)人才的目標。

        加強大學生社會主義核心價值觀教育,積極倡導健康使用手機理念大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,面對手機產(chǎn)生的負面影響,思想政治工作者應正確認識,在大學生中旗幟鮮明地倡導社會主義核心價值觀教育,加強社會主義榮辱觀教育,從深層次影響學生的思想認識、思維意識與行為方式,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高思想政治教育的實效性。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),72.1%的大學生對“過度使用手機有害身體健康”這一觀點持認同態(tài)度,說明許多大學生其實知道過度地使用手機將危害自己的身心健康,30.4%同學認為自己使用手機的頻率已經(jīng)對學習生活產(chǎn)生影響,有81.9%的學生對學校加強管理與引導方面充滿期待。積極倡導健康使用手機理念,是出于當代大學生特定成長背景的需要,也是滿足大學生自我需求的需要。同時,思想政治工作者要通過正面的引導與教育,使大學生增強對是非的辨別能力和心理承受能力,幫助大學生養(yǎng)成使用手機的道德意識,強化大學生吃苦耐勞、勤儉節(jié)約精神教育,倡導合理消費觀念,幫助大學生消除攀比消費心理,擺脫虛榮作祟,養(yǎng)成健康、合理、符合實際的消費理念。

        打造高品位的校園文化,豐富大學生文化生活高校應注重開展以培養(yǎng)大學生科學精神和人文精神為核心的校園文化建設,例如校園人文大講堂、社團文化節(jié)、學生科技大賽等等,精彩紛呈的校園文化可以吸引大學生廣泛參與其中,讓學生在參與中不斷感受大學生活,在寓教于樂中強化大學生人文素養(yǎng)教育、道德意識教育。同時高校可以結合大學生的個性特點,開展一些針對性強的活動,例如中宣部、團中央等單位曾經(jīng)舉辦的“‘感動’――首屆全國青少年網(wǎng)絡短信作品大賽”等倡導文明使用手機的活動,讓大學生在參與中接受教育,在豐富多彩的校園文化生活中擺脫對手機的依賴,養(yǎng)成理性使用手機的好習慣。

        第五篇:大學生課堂使用手機調(diào)查報告

        一、 調(diào)查目的

        近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

        二、 調(diào)查對象:

        大學生

        三、 調(diào)查項目和調(diào)查表

        四、 調(diào)查時間:

        20XX年XX月XX日――20XX年XX月XX日

        五、 調(diào)查方式:

        為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

        1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

        2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

        3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等

        六、 調(diào)查方法:

        1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

        3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

        4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

        5. 撰寫調(diào)研報告

        七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

        本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

        1. 大學生手機擁有和需求狀況:

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

        2. 學生手機的使用要求分析

        ① 最重質(zhì)量

        選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

        另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

        ② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

        在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至2000元的消費者占15%,2000元以上的占12%。

        ③ 購機地點較集中

        對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

        ④ 手機品牌比較復雜

        在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

        ⑤ 手機用途比較統(tǒng)一

        大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

        ⑥ 手機費用普遍較低

        在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

        ⑦ 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。

        在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

        3. 學生手機族的消費動力分析

        確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

        第一,社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。

        第二,新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

        第三,信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

        總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

        4. 學生手機族的消費動機分析

        經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

        第一,求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。

        第二,求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

        第三,。求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

        第四,求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。

        一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。

        5. 學生手機族的目標確立分析

        在這一階段,學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

        6. 營銷建議

        從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:

        第一,繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

        第二,對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。

        第三,對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

        第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

        第五,在銷售渠道的競爭方面,廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次,在此基礎上,將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。

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