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第一篇：關(guān)于手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。

調(diào)查時(shí)間：20xx年1月28日

調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)

調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心

文字整理：劉增禾

調(diào)查說明：

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。

本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問卷來自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。

調(diào)查結(jié)果：

被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式

不知道 6.8%

話費(fèi)套餐 44.7%

給對(duì)方發(fā)短信 73.3%

撥打IP電話 75.6%

被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2% 七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī)，由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是GSM制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用GSM手機(jī)，1.4%的人選擇CDMA手機(jī)，選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。

本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。

此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無法與國(guó)外廠商抗衡。

此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2%。

為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。IP電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)

手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電/接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。

手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6%的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3%的人選擇無所謂，不能接受的人相對(duì)較少，比例為23.1%。

雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1%的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、ICP、ISP的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ICP對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。

雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2%，另外45.6%的人說不定，這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。 近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右

由于價(jià)格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾時(shí)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買行為的第一要素;同時(shí)，品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39%的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買行為因素的用戶比例為30%，人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20%與11%的比例。

生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位?這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。

為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4%，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4%。這說明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。

由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位;34.6%的人購(gòu)買1000到20xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%?？梢姡袡n手機(jī)是未來用戶選購(gòu)的主要對(duì)象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。 半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備MP3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.1%，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%，看來，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。

在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占6.5%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：

首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是E-MAIL的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。

其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。

此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂終端。23.4%的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，14.9%的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。

與WAP上網(wǎng)相比，GPRS在速度上則要快得多，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的GPRS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣GPRS的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶對(duì)之非常了解，16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人?52.4%的比例?對(duì)GPRS只是一般了解，不了解的人占22.5%，這說明受WAP應(yīng)用的影響，更多的用戶對(duì)于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對(duì)它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。

第二篇：學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查目的

隨著人們生活水平的提高，還有手機(jī)的普遍使用，為了某些原因，越來越多的中學(xué)生擁有手機(jī)。手機(jī)在方便他們與家長(zhǎng)和同學(xué)溝通的同時(shí)，也帶來了很多其他的不便，甚至?xí)聿涣嫉挠绊憽Ｔ跀?shù)字產(chǎn)品的沖擊下，人們的生活只會(huì)越來越數(shù)字化，要想電子產(chǎn)品完成推出作為學(xué)生的年青人人的生活，似乎是一件不可能的事情。但是，由于手機(jī)的強(qiáng)大功能，又不多不少會(huì)影響到中學(xué)生的學(xué)習(xí)。權(quán)衡利弊，到底應(yīng)該怎樣去處理好這個(gè)問題？現(xiàn)在我們就中學(xué)生使用手機(jī)的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，希望能從中得到解決問題的一個(gè)提示。

二、 調(diào)查對(duì)象與方法

我和同級(jí)同學(xué)在路上發(fā)不記名的問卷調(diào)查，只要求顯示被調(diào)查學(xué)生的性別。同時(shí)告訴學(xué)生這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)影響他們的隱私，盡量要求學(xué)生按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。

這次我們總共發(fā)發(fā)放問卷30份，回收30份，回收率達(dá)到了100%。問卷分為：第一卷和第二卷。第一卷為有手機(jī)的同學(xué)填寫，而第二卷為沒有手機(jī)的同學(xué)填寫。人工統(tǒng)計(jì)所有選項(xiàng)的答案，進(jìn)行累加。然后用Excel對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，結(jié)果保留兩位小數(shù)點(diǎn)。

三、 調(diào)查內(nèi)容

學(xué)生使用手機(jī)所會(huì)涉及到的一些問題：使用手機(jī)所要付出的費(fèi)用，學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的期望和利用方面，使用手機(jī)的目的和學(xué)生認(rèn)為使用手機(jī)是否會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響等方面去進(jìn)行調(diào)查。

四、 調(diào)查結(jié)果分析與建議

（一） 調(diào)查結(jié)果的分析

根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果，知道在回收的30份調(diào)查問卷中，填寫了第一問卷的總共有25個(gè)學(xué)生（不分性別），而填寫第二問卷的只有5個(gè)學(xué)生（不分性別），可以看出在中學(xué)生中擁有手機(jī)的學(xué)生還是占了絕大部分，只有很少部分的學(xué)生沒有手機(jī)，而沒有手機(jī)的原因原因有多方面。

首先分析一下有手機(jī)的學(xué)生對(duì)使用手機(jī)的一些情況。有超過74%的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用是來自家長(zhǎng)，而接近5%的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用是來自親戚，而還有超過20%的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用是來自其他方面的。那么說明了家長(zhǎng)在對(duì)學(xué)生擁有手機(jī)這一情況并不排斥，甚至有的家長(zhǎng)會(huì)自愿提出給子女購(gòu)買手機(jī)。同一性質(zhì)問題第8題的分析中可以知道，很多學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的目的都是為了方便與家長(zhǎng)和朋友聯(lián)系，這一部分的學(xué)生高達(dá)90%，這就更加肯定了家長(zhǎng)愿意給學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用是為了更多隨時(shí)隨地地與子女保持聯(lián)系。而在第9題中，可以看到有25%的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生使用手機(jī)的態(tài)度是“不管”的，而只有66%的家長(zhǎng)會(huì)“稍加詢問”，只有9%的家長(zhǎng)才會(huì)是“嚴(yán)加干涉”子女使用手機(jī)。從這些方面都體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)子女使用手機(jī)的默許，這也在很大程度上促使了更多的學(xué)生擁有手機(jī)。在擁有手機(jī)方面看學(xué)生的態(tài)度：同樣是在第8題中可以看出，中學(xué)生使用手機(jī)更多的是與家人與朋友的聯(lián)系，但是也不排除他們會(huì)使用手機(jī)來進(jìn)行其他方面的活動(dòng)。例如有2%的學(xué)生是為了炫耀而購(gòu)買手機(jī)的，而同樣也有2%的學(xué)生是受了周圍同學(xué)的影響去購(gòu)買手機(jī)，6%的中學(xué)生是為了交異性朋友而購(gòu)買手機(jī)。從這里可以看出，炫耀的攀比和受周圍同學(xué)的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會(huì)釀成早戀，這些都是不好的結(jié)果，在這里已經(jīng)初見中學(xué)生使用手機(jī)弊端的倪踹。因?yàn)橹袑W(xué)生的生理和心理都沒有發(fā)育成熟，他們對(duì)好與壞，罪與惡的判斷還沒有成熟，過度使用手機(jī)往往會(huì)引起更大的其他的事端。而在學(xué)生方面對(duì)擁有手機(jī)這個(gè)問題，基本超過一半多也就是56%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該擁有手機(jī)，而38%的學(xué)生對(duì)是否擁有手機(jī)沒有明確的態(tài)度，只有6%的學(xué)生堅(jiān)決認(rèn)為中學(xué)生不應(yīng)該配備手機(jī)。綜合上面家長(zhǎng)和學(xué)生的意愿和態(tài)度，可以推測(cè)，中學(xué)生擁有手機(jī)并不是某一方的意愿，更多的是出于家長(zhǎng)和學(xué)生雙方的選擇結(jié)果。

而中學(xué)生的購(gòu)買手機(jī)是一般關(guān)心和注重的問題有以下一些：中學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)更優(yōu)先第考慮的是手機(jī)的性能這一因素，對(duì)這一因素的關(guān)注高達(dá)61%。而價(jià)位排第二占20%，品牌第三占13%，服務(wù)和流行趨勢(shì)分別占5%和2%。關(guān)聯(lián)第3題學(xué)生可以接受的手機(jī)價(jià)格中，可以看到1000元以下的占44%，1000―1500元占39%，1500―2000元占12%，2500元以上的只占6%?？梢钥闯鲋袑W(xué)生在選擇手機(jī)的時(shí)候更偏向于低價(jià)格多功能，而在這里手機(jī)的功能性越多越受到中學(xué)生的影響，從中可以看出，中學(xué)生使用手機(jī)更多時(shí)候是為了娛樂而不是只是用于通訊聯(lián)系。在第6題中問到有關(guān)于手機(jī)功能的使用中，最希望手機(jī)具有的功能，有24%的學(xué)生都選擇了上網(wǎng)功能，在這里更深一個(gè)層次的凸顯出中學(xué)生使用手機(jī)是用于娛樂，而有20%的學(xué)生會(huì)希望手機(jī)能用于即時(shí)的翻譯功能，在一定程度上也說明了手機(jī)也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一定的做用，但是總的來說，他們使用手機(jī)更多的是為了娛樂，因?yàn)樗麄兏Ｍ謾C(jī)具有MP3播放功能和拍攝的功能都達(dá)到20%以上。

在使用手機(jī)方面：中學(xué)生一般手機(jī)月消費(fèi)為50元以下，這部分的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的69%，占了調(diào)查人數(shù)的絕大部分，而在50―80元之間占21%，80―100元占6%，100―200元占2%，而200元以上只占1%。在這里可以看出，中學(xué)生使用手機(jī)的消費(fèi)額還是不少的。因?yàn)榧词故?0元以下的部分占了絕大部分，但是比較高層次的消費(fèi)的比例也不少。作為沒有收入的中學(xué)生每個(gè)月假如都要消費(fèi)50元左右的手機(jī)通訊費(fèi)，無疑對(duì)一般家庭也是一個(gè)比較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

中學(xué)生使用手機(jī)有40%的人是用于上網(wǎng)，其次是29%的人用于打電話，接下來的是用于發(fā)短信。在使用手機(jī)發(fā)短信的`這一部分中，有84%的學(xué)生每天收發(fā)的短信在十條以內(nèi)，而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學(xué)生都是在校外才使用手機(jī)，但是也有22%的學(xué)生想用就用，不論時(shí)間，也有16%的學(xué)生曾在上課的時(shí)候使用過手機(jī)且影響老師的講課。只有18%的學(xué)生會(huì)在上課的時(shí)候一定關(guān)機(jī)，而65%的學(xué)生都會(huì)把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)，這樣在一定程度上也影響了學(xué)生上課的質(zhì)量， 在對(duì)手機(jī)對(duì)上課質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的影響中，認(rèn)為影響不大的人占45%，而認(rèn)為影響很大的人占24%，這在一定的程度上說明了，認(rèn)為手機(jī)對(duì)上課和學(xué)習(xí)有影響的學(xué)生還是占絕大部分的，只是由于他們都沒有學(xué)會(huì)很好地處理好使用手機(jī)的問題。

在第22題中提到一個(gè)敏感的問題，那就是是否使用過手機(jī)作弊。調(diào)查結(jié)果顯示，有15%的學(xué)生曾經(jīng)使用過手機(jī)作弊，而剩下的85%的學(xué)生是沒有用手機(jī)作弊過的?？梢钥闯?，手機(jī)作弊的情況并不稀奇，從中可以看出，手機(jī)的廣泛使用使學(xué)生的誠(chéng)信度也出現(xiàn)了問題。

在對(duì)于沒有手機(jī)的學(xué)生的調(diào)查中，在298份回收的問卷中，只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機(jī)的原因有50%都是因?yàn)榧议L(zhǎng)不同意，而38%是因?yàn)閷W(xué)生自己本身不感興趣，而12%是因?yàn)榧彝サ慕?jīng)濟(jì)不允許。而68%的學(xué)生都表示偶爾想過希望擁有手機(jī)。51%的學(xué)生對(duì)上課時(shí)候其他同學(xué)的手機(jī)來電持無所謂的態(tài)度，但是也有42%的學(xué)生認(rèn)為這樣打擾了自己的學(xué)習(xí)。在沒有手機(jī)的學(xué)生調(diào)查中，假如他們擁有手機(jī)大部分使用也是與家人和朋友聯(lián)系，也有占少部分的人會(huì)使用于娛樂。在對(duì)中學(xué)生應(yīng)否配備手機(jī)的問題上，認(rèn)為應(yīng)該和不應(yīng)該的比例持平，分別為45%和55%，而認(rèn)為不應(yīng)該配備手機(jī)理由大多都是怕使用手機(jī)會(huì)影響學(xué)習(xí)，而且手機(jī)的使用會(huì)增加日常的消費(fèi)。

（二） 建議

通過上面的結(jié)果分析，可以知道中學(xué)生使用手機(jī)有很大部分是家長(zhǎng)為了方便聯(lián)系子兒，而給學(xué)生配備手機(jī)。但是學(xué)生在使用手機(jī)的過程中并不是都很很好地處理好手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的影響這一問題，所以建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用只應(yīng)該用于有必要的聯(lián)系和溝通，而不是把手機(jī)用于娛樂。還有，學(xué)校有必要為中學(xué)生開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)的課程，使學(xué)生能夠更加清楚滴了解自己，了解周圍的社會(huì)，對(duì)目前自己最重要的事情做一個(gè)規(guī)劃，讓學(xué)生樹立一種健康的心理。