千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《關于的調(diào)查報告(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關于的調(diào)查報告(合集)》。

第一篇：有關的調(diào)查報告

一、問題的提出 2019年8月8日在我國首都北京舉行第29屆奧林匹克運動會。作為人類文明的結(jié)晶，奧林匹克促進人類文明的進步。從第一屆奧運會到現(xiàn)在，每一次奧運會的舉辦，每一次圣火的點燃，都打開了人類心中那迎接文明的窗子。作為有著五千多年文明史的中國，2019年的奧林匹克是我們向世界展示東方文明禮儀的一次很好的機會，那么，我們應該怎樣為文明奧運出一分力呢?為此，我以“情系奧運,文明禮儀伴我行”為主題，做了一次社會調(diào)查報告。 二、調(diào)查方法 1、上網(wǎng)查找，搜集有關“迎奧運、講文明、樹新風”的資料。 2、查找書籍、報刊，詳細了解對創(chuàng)建文明奧運不利的原因，并找出整治的辦法。 三、調(diào)查情況和資料整理 信息渠道調(diào)查什么獲得的資料上網(wǎng)查找 有關“迎奧運、講文明、樹新風”的資料。 我們還應該多注意日常行為規(guī)范。而作為一名小學生的我，也應為奧運奉獻自己微薄的力量：文明言行，禮貌待人，遵守公共道德和公民行為準則，給世界人民留下一個良好的印象。并且，文明就在我們身邊：走在道路上遇到垃圾，主動去彎腰去撿一撿;看到盲人過馬路，主動讓一讓;路邊的草坪少去踩一踩;有人問路，應該熱情地為他服務……只要每個人都向文明跨出一小步，社會就會向前跨出一大步。 查找書籍、報刊 了解對創(chuàng)建文明奧運不利的原因，并找出整治的辦法。 認為“隨地吐痰”、“吸煙”、“亂扔廢棄物”、“大聲喧嘩”這些不文明行為將極大的影響北京奧運會的文明形象，應該加大力度進行制止。同時呼吁廣大市民自覺遵守文明守則，做一個文明的奧運參與者，做一個文明的奧運東道主。 四、結(jié)論 1、通過這次研究，我們也知道了還有許多做的不好的地方，還有許多不文明的現(xiàn)象在出現(xiàn)例如：“隨地吐痰”、“吸煙”、“亂扔廢棄物”、“大聲喧嘩”。 2、雖然社會中不文明的現(xiàn)象并沒有完全消失，但已經(jīng)大大的減少了。 五、建議 2019年的奧運會即將召開，通過這次研究，我建議大家自覺遵守文明守則。

第二篇：關于調(diào)查報告

調(diào)查背景：

伴隨著羊年春節(jié)的來臨，多次出現(xiàn)的霧霾天氣，不僅對海陸空各類交通運輸造成影響，使很多人不能如期回家過年，更對人們的身體健康造成危害，醫(yī)院里增加了很多病人。

調(diào)查問題：

到底是什么原因造成的空氣污染?怎樣去治理這種污染呢?

調(diào)查方法:

為此，我通過上網(wǎng)查資料、詢問家長等方法，對此進行了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果：

霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴重惡化的產(chǎn)物，是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機碳氫化合物等顆粒大量積聚，特別是PM2.5含量劇增，在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象。“PM2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。PM2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大中的停留時間長、輸送距離遠，因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。

在全國中東部地區(qū)陷入嚴重的霧霾和污染天中，中央氣象臺將大霧藍色預警升級至黃色預警，從東北到西北，從華北到中部導致黃淮、江南地區(qū)，都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴重污染。濟寧和鄒城市也先后發(fā)布大霧天氣橙色預警。泰安市也成為全國空氣污染最嚴重的城市之一。

形成原因：

據(jù)氣象專家介紹，春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是，近地面空氣相對濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動，大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加，容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成霧霾天氣。

霧霾天氣的危害

1.對人體的危害：由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒，人在呼吸的時候就隨著空氣進入呼吸道和肺部，輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導致更加嚴重的疾病。輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導致更加嚴重的疾病。

2.對生產(chǎn)生活的危害：霧霾天氣能見度低，給航空、鐵路、海運、公路等各類交通運輸行業(yè)造成影響，容易導致交通安全事故，擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時，對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。

建議：

我覺得，防治的重點應放在控制顆粒物排放上：首先是工業(yè)排放，需要將重工業(yè)企業(yè)理規(guī)劃，做到節(jié)能減排、清潔排放。其次，城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后，政府及媒體應加強環(huán)保知識宣傳，提高民眾對空氣污染事件的關注。那么，作為我們個人怎么做呢?應該做到：不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學習霧霾防護知識并向身邊人宣傳;從自身做起，注意節(jié)能環(huán)保。

關于霧霾的調(diào)查報告

一、霧霾天氣基本情況

霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴重惡化的產(chǎn)物，是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機碳氫化合物等顆粒大量積聚，特別是PM2.5含量劇增，在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象。“PM2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。PM2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時間長、輸送距離遠，因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。

2013年1月9日以來，全國中東部地區(qū)陷入嚴重的霧霾和污染天中，中央氣象臺將大霧藍色預警升級至黃色預警，從東北到西北，從華北到中部導致黃淮、江南地區(qū)，都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴重污染。濟寧和鄒城市也先后發(fā)布了大霧天氣橙色預警。而濟寧市成為全國空氣污染最嚴重的城市之一。

二、霧霾天氣的成因

據(jù)氣象專家介紹，春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是，近地面空氣相對濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動，大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加，容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成霧霾天氣。

三、霧霾天氣的危害

1.對人體的危害：由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒，人在呼吸的時候就隨著空氣進入呼吸道和肺部，輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導致更加嚴重的疾病。

2.對生產(chǎn)生活的危害：霧霾天氣能見度低，給航空、鐵路、海運、公路等各類交通運輸行業(yè)造成影響，容易導致交通安全事故，擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時，對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。

四、霧霾天氣的防治

據(jù)資料顯示，到目前為止，靠人為的力量還是無法控制霧的產(chǎn)生，這是自然現(xiàn)象。只有想辦法控制各種小顆粒的產(chǎn)生，就會只有霧而沒有霾了。因此，防治的重點應放在控制顆粒物排放上。首先是工業(yè)排放，需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃，做到節(jié)能減排、清潔排放。其次，城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后，政府及媒體應加強環(huán)保知識宣傳，提高民眾對空氣污染事件的關注。

五、生活方面的注意事項

1、霧霾天氣少開窗

霧霾天氣不主張早晚開窗通風，最好等太陽出來再開窗通風。

2、外出戴口罩

如果外出可以戴上口罩，這樣可以有效防止粉塵顆粒進入體內(nèi)?？谡忠悦拶|(zhì)口罩最好，因為一些人對無紡布過敏，而棉質(zhì)口罩一般人都不過敏，而且易清洗。外出歸來，應立即清洗面部及裸露的肌膚。

3、多喝桐桔梗茶、桐參茶、桐桔梗顆粒、桔梗湯等“清肺除塵”茶飲

桐桔梗茶有清火濾肺塵功能，能顯著增強肺泡細胞排出有毒細顆粒物的能力，能有效的協(xié)助人體排出體內(nèi)積聚的PM2.5顆粒物及其他有害物質(zhì)。具體可參考桐桔梗茶、桔梗湯的百度百科介紹。

4、適量補充維生素D

冬季霧多、日照少，由于紫外線照射不足，人體內(nèi)維生素D生成不足，有些人還會產(chǎn)生精神懶散、情緒低落等現(xiàn)象，必要時可補充一些維生素D。

5、飲食清淡多喝水

霧天的飲食宜選擇清淡易消化且富含維生素的食物，多飲水，多吃新鮮蔬菜和水果，這樣不僅可補充各種維生素和無機鹽，還能起到潤肺除燥、祛痰止咳、健脾補腎的作用。少吃刺激性食物，多吃些梨、枇杷、橙子、橘子等清肺化痰食品。

6、最好不出門或晨練

霧霾天氣是心血管疾病患者的“健康殺手”，尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人，霧天最好不出門，更不宜晨練，否則可能誘發(fā)病情，甚至心臟病發(fā)作，引起生命危險。專家指出，之所以說霧天是心血管疾病患者的“危險天”，是因為起霧時氣壓低，空氣中的含氧量有所下降，人們很容易感到胸悶，早晨潮濕寒冷的霧氣還會造成冷刺激，很容易導致血管痙攣、血壓波動、心臟負荷加重等。同時，霧中的一些病原體會導致頭痛，甚至誘發(fā)高血壓、腦溢血等疾病。因此，患有心血管疾病的人，尤其是年老體弱者，不宜在霧天出門，更不宜在霧天晨練，以免發(fā)生危險。

7、深層清潔

人體表面的皮膚直接與外界空氣接觸，很容易受到霧霾天氣的傷害。尤其是在繁華喧囂十面“霾”伏的都市中，除了隨時要應對霧霾?！凹　蓖?，由于建筑施工、汽車尾汽、工業(yè)燃料燃燒、燃放煙花爆燭等原因造成懸浮顆粒物多，難免會堵塞在毛孔中形成黑頭，造成毛孔阻塞、角質(zhì)堆積、肌膚起皮等肌膚問題，所以自我保護的首要措施就是深層清潔肌膚表層，清潔毛孔。

那么，作為我們個人怎么做呢?應該做到：不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學習霧霾防護知識并向身邊人宣傳;從自身做起，注意節(jié)能環(huán)保。

第三篇：關于調(diào)查報告

近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)也奔向小康生活，農(nóng)村人民生活水平進一步提高，人們家里都有各家銀行的存折了。人們首先想到蓋房子（尤其在我們這里，我想在其他的地方也是這樣的吧！）這邊帶來了一些問題。

問題一：沒有專業(yè)的規(guī)劃設計，沒有面向全村人民的經(jīng)濟角度來看待（只是便于其中某個人的利益），對農(nóng)村土地的濫用，濫開發(fā)（造成土地的浪費，沒有得到充分的利用）。

問題二：有了房子，人們沒有對生活垃圾正確的處理，造成農(nóng)村生活環(huán)境的污染。

今年放寒假回家，假象還是老樣子沒有多大的變化就是多了不少的新房子。農(nóng)民們臉上的笑意（滿足感）似乎多了一些，到處訪家走巷看看你的房子做的怎么樣，他的房子多了什么裝備，忙著怎樣才能讓房子好看一點。白天映入我眼中的便是這兒一場麻將，那兒一場麻將（我想這是農(nóng)村風氣的問題，在這里我不做調(diào)查報告）。放眼看上去，那一座座的房子僵硬的擺在那里，走近一看房子旁邊到處都是生活垃圾，這一堆的那一堆的，根本沒有得到較好的處理更可恨的還有一些生活污水到處都是。在我看來農(nóng)村人民的生活水平（特別在近幾年里）得到很大的提高，但周邊的環(huán)境（人們沒有在意）沒有得到提高反而后退。這根本就違背了新農(nóng)村建設和可持續(xù)發(fā)展的觀點。還有房子的建設和占地完全是根據(jù)自己的意向，根本就沒有合理的規(guī)劃，這樣就造成農(nóng)村土地的嚴重浪費。

此次，我回家做了一些了解（還不算是調(diào)查）。我的目的在于：

（1）進一步了解國家實施新農(nóng)村建設的方針和加深對社會事實的認識。

（2）結(jié)合自身的認識與農(nóng)村實際環(huán)境的對比來提升自己對周邊生活的了解與認識并學會社會事實的核心意義。

介于這次的社會調(diào)查報告，我也到了附近的一些村莊了解了一些情況，但對于上面提出的兩個問題的解決也不是很好，所以再次粗略的得出一個結(jié)論（只是狹窄的方面，粗略，不可全局的看待）國家提出新農(nóng)村建設合奏可持續(xù)道路的觀點在結(jié)合當?shù)氐膶嶋H實施沒有做好全方面的建設（只是各地方的農(nóng)村）。介于這個結(jié)論出現(xiàn)的問題的原因我個人有幾個方面的看法：

（1）國家提出了這些方針到大地方時地方官員沒有著重注意這些方針導致這些方針在地方的實施欠缺。

（2）農(nóng)村群眾對國家的政策消極的對待，沒有很好的與地方官員合作。對于這兩個問題我也做了粗步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)村的這兩個問題都存在。所以，我認為要貫徹國家的政策，我們就應該從這兩個方面著手。

土地的濫用和環(huán)境的污染是違背了國家實施新農(nóng)村建設和走可持續(xù)發(fā)展的道路的基本方針，然而這兩個方面也關系著農(nóng)村人民精神生活的提高，所以，以下我便談一下自己的看法與觀點。

第四篇：關于調(diào)查報告

這次的寒假實踐活動中，我通過一些的書籍閱讀，讀《危機公關9+1》和《中國特色公關》《公關第一，廣告第二》等一些書籍。而且為此我也看了上個世紀的一部電視劇《公關小姐》，這個電視劇開啟了大陸的公關事業(yè)

時間繼續(xù)流逝，我們到了大約十一月十號，我和生活部一起開了個會是關于感恩節(jié)的傳遞感恩活動，需要一些贊助，我旁聽過說參與了整個會議，覺得這個活動很有新意，很感恩，很錢途。隨后幾天就是百年不遇的石家莊大雪暴。耽誤了一些寶貴的時間，我那幾天也玩的太high了，發(fā)了兩天燒，等雪小了或停了時，猛然發(fā)現(xiàn)留給我們拉贊助的時間只有10天了，呵呵，頓時就上火了，買了罐王老吉滅火。幸虧當時滅火及時，沒出什么亂子。我們組開始了去市里的征途，我們依然坐118依次去了太和，東購的康師傅，頤高，華北眼鏡城，中通快遞，宅急送，等等，被人家拒絕了遍。傍晚我們又去了海龍電子城，我們覺的那應該可以的。沒想到那個企宣部的家伙只給我們留了幾分鐘，就以有事推辭掉。我們欲找王老吉，但是時間islimitted!我們只好回府了，在那個擁擠的112上，我感到很可憐，覺的世界都在拒絕我，第一次以學生會成員的名義出來拉贊助就這么凄凄慘慘戚戚的結(jié)束了?；氐剿奚?，吃了碗康師傅泡面后去336匯報戰(zhàn)績，很凄涼。剛捂熱身子就被人潑了一身冷水，想當年的金戈鐵馬，咱也氣吞萬里如虎??！當年拉到烽火連城時的自豪和驕傲蕩然無存。

第二天我有以社聯(lián)的名義去和天元談判，在忙完后我一個人又去了華北眼鏡城，隨后我坐1路到了長安廣場，抱著試試看的心態(tài)去了王老吉和統(tǒng)一，王老吉因為馬上在經(jīng)貿(mào)有個歌手大賽，自然不會贊助我們。到了統(tǒng)一那，我的心態(tài)很好，不就是被拒絕嗎，老子被拒絕一圈了，隨后我抱著被拒絕的心態(tài)很平等的，很旨高氣昂的與那個曲金麗女士談。后來我們又到他們的會議室談，那個姐很看好我們的活動，她提出要做展賣，我們撇開我沒有準備的部分，和她談活動的卡片活動的形式，大約40分鐘后，我們基本都把自己的意思闡述完畢，我告辭并承諾以最快的時間給姐回復。?。〗y(tǒng)一??！你是我在困頓時一柱指明燈，我回到學校后興高彩烈的向部長匯報，并商討有關展銷的具體事宜。

我們一起找到傅老師，第二天我如約到長安廣場十九層，然而她們的態(tài)度發(fā)生了很大的改變，并說他們的統(tǒng)一奶茶已經(jīng)確定在近期在經(jīng)貿(mào)進行展賣，她的轉(zhuǎn)變令我措手不及。遭到明確的拒絕后，我猛然的回頭，在下來的電梯上幾乎擠出眼淚，在穩(wěn)定了一下情緒后我給部長打了個電話，隨后我又坐車去了圖書批發(fā)市場。欲從那找調(diào)商機，但是現(xiàn)實很殘酷，他們似乎不感興趣。又一次我鎩羽而歸。時間真的不多了，于是我們的工作目標轉(zhuǎn)向校門口。又想到聯(lián)想，我們的部長和胡哥關系一直不錯，所以很容易的拉到300元。我們又去了匯文文體和博然文體。一開始那個博然文體對這個活動很有興趣，隨后我經(jīng)常去找他的女老板，到了最后的一天那個老板終于來了，但是現(xiàn)實確是她在現(xiàn)場毫沒有當初的興趣，說：“你們的活動是玩的，一群人在搞對象”我說：“搞對象怎么了？只要有足夠的人氣就會為您的宣傳達到最好的效果”她看起來也很忙，簡單的交涉了幾步我只好走出他們的店門，沒戲了?。∵@個博然文體店是沒戲了！

隨后，我和劉宏海去了巴蜀沸騰魚香，那個趙老板說話很客氣。經(jīng)過一番探討，巴蜀同意為我們做兩個條幅，并且提供800張卡片的費用。出門后我們就感覺我們可能又做了一筆賠的生意，但是能省就省吧。那個趙經(jīng)理真不愧為職業(yè)經(jīng)理人啊！至此感恩節(jié)的贊助基本告一段落了，雖然錢不多但是不管怎樣，也保障了活動的正常進行。這一學期的活動基本就這些了，我們的活動贊助也告一段落了，但是這些有時順利有時困難的贊助基本都到位了?；镜馁澲适挛叶贾v完了，下面我將著重講講在這一學期的贊助過程中一些收獲和遺憾的地方，可供以后繼續(xù)發(fā)揚或者借鑒，觀點僅來自個人的感受，有不當之處，請不要跨省抓捕！！咱們先說遺憾吧，或說值得反思的地方，這些不僅局限于我們的公關實踐部。咱們中國都喜歡按時間先后的順序，我也從一個吧，先講講咱們的校運動會，它值得表揚的地方是我們在走方隊的訓練過程中打擊都表現(xiàn)出很強的紀律感，都很認真。在最后的匯演中，我是舉旗的感覺把咱們的東西基本都表現(xiàn)出來了。為什么沒有獲得精神文明獎？這個很嚴肅的政治問題留給后人去探秘吧，我們身處其中“皇帝輪流坐論”“裝備簡陋論”等等，我不做具體的評論。但是有一點我要提出來：咱們的齊步走，正步走很好！很好！那個酚酞顯紅的創(chuàng)意很好！很好！其他學院走的不是很差！不是太差！那么我們憑什么拿那個精神文明獎？況且他們的裝備不可否認是比咱們的好.我們想用最少的錢去撬動地球，有可能，只是有可能。為什么連一個宣傳咱們的展板都沒有？我們的道具只有鑼鼓旗人。我們沒有一只助興的拉拉隊，我覺得大家都在練方塊隊時抽出一部分人去學習跳舞為什么不可以?。窟@是有成本的，我承認但是這能反應出我們的豐富性和耐看性，所以有一只自己的拉拉隊是很有必要的。咱們理工人是艱苦樸素的，是不講究虛華的，很好！精辟！任何人都是認識一個事務都是從現(xiàn)象到本質(zhì)的，那些領導們也是通過你的不同形式來了解你的內(nèi)心，了解你的精神。所以明年我一定向咱院的領導進諫，爭取把咱的運動會弄成一個“大家來歡樂”的party。每個生工人都愿意來操場上，愿意來這玩，而不是運動會是運動員的事情，我們觀眾只能是大聲的喊“生工，加油！加油，生工！”錢不是問題！欠缺的就是好的想法，好的主意。記住，我只能是力諫！盡我最大的努力去諫，說到錢這個敏感話題，我想咱們可以拉贊助！也許會有人笑，切，你籃球賽才拉了500元，那么大的運動會你能拉的來嗎？我當然不能保證一定拉來，但是只要有好的想法，好的宣傳切入點，好的生工人給它做宣傳，再加上多出去跑跑，我有信心！明年的校運動會能否辦的很出彩，很新意，很party！關鍵在我們公關部！明年，等我們！

第五篇：社會調(diào)查報告

學院：___學院專業(yè)：漢語言文學班級：___姓名：___

實踐單位：

暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。

在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:

1.客人永遠是對的。

2.多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

3.要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討，設定第二天的工作目標。

4.和客戶聯(lián)系要守時。

5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6.用自己的熱情去打動別人，真誠是的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)

7.要多學東西。

8.養(yǎng)成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2.站在對方的角度來推銷

3.真誠是的技巧

4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

5.區(qū)別客人的表面理由

6.不要太強勢

對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。

一般在室內(nèi)設點即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。

在外場設點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。

不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。

企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標

2.有詳細的計劃

3.立即行動

4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

5.堅持到底

其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。