千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查報告》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查報告》。
第一篇：網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報告
一、背景
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的`潛在用戶。
二、調(diào)查目的
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象：***學(xué)院學(xué)生。
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》，了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，有效問卷176份，有效率88%。
四、調(diào)查結(jié)果及其分析
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7。8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征。
調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強(qiáng)烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。
3、網(wǎng)購原因分析
（1）、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動區(qū)域的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。（2）、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；折扣最小的是書籍，一般只便宜20%—30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。
（3）網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。
快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。
（4）網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生，個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。
五、網(wǎng)購過程中存在的問題
1、網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題
由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng)，對消費(fèi)者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。
2、網(wǎng)上購物的支付方式問題
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的同學(xué)，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。
3、商品信息問題
由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。
4、商品的配送問題
傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后，就可以直接付費(fèi)拿走，而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。
第二篇：關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查報告
一、摘要:
作為新時期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。
二、引言:
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺--這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī)，男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
三、結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費(fèi)在網(wǎng)購上面，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間。
2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30-60元和60-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
四、網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析
1、方便性，不受時間不受地點(diǎn)限制。
網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的'購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式?！熬W(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點(diǎn)的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜
對于網(wǎng)店比實(shí)體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi)，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價格。另一點(diǎn)，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實(shí)體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量，貨比N家
現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會浪費(fèi)你很多的時間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物
在購物繳費(fèi)的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔(dān)心身邊有人會窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。
五、網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析
1、配送時間不定
雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費(fèi)很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當(dāng)時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇
就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶，不過不是每家價格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費(fèi)者無法見到實(shí)物，所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當(dāng)時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用
的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時就見到實(shí)物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時就試穿或試用，這對消費(fèi)者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證
從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險
不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜帳號盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補(bǔ)丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)盜帳號高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實(shí)體店選購，以免上當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。
六、調(diào)查總結(jié):
調(diào)研顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因?yàn)榫W(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。
這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出，大學(xué)生-這一未來的主要消費(fèi)群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時，作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，，我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識來武裝自己。
第三篇：網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報告
為了對高中生語文作業(yè)進(jìn)行更深入的理性思考和實(shí)踐研究，我們教師需要對高中生語文作業(yè)做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)問題并分析其原因，以求有效地解決當(dāng)前高中生語文作業(yè)中存在的一些弊端。
第一節(jié)問卷調(diào)查
一、調(diào)查對象、目的及時間
1、調(diào)查對象
筆者在自身所在學(xué)校紫荊中學(xué)任意選了高一三個班級的學(xué)生作為調(diào)查對象，所選班級成績有高、中、低之分，每班70名學(xué)生，210分調(diào)查問卷全部收回。
2、調(diào)查目的
了解當(dāng)前高中生語文作業(yè)受歡迎的程度，了解高中生語文作業(yè)的價值取向，了解高中生語文作業(yè)的內(nèi)容及形式，了解高中生對語文作業(yè)的需求情況。在這個基礎(chǔ)上分析當(dāng)前高中語文作業(yè)的缺陷。
3、調(diào)查時間
20xx年5月。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
1、你認(rèn)為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題？
A、不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
B、做很多題，但成績并沒有提高
C、不能針對學(xué)生的不同情況布置習(xí)題
D、做題方法和思路指導(dǎo)不夠
統(tǒng)計：選A的63%，選B的17%，選C的74%，選D的29%。
分析：高中語文教師布置作業(yè)時實(shí)施一刀切，不能針對學(xué)生的不同情況分層次布置習(xí)題，導(dǎo)致學(xué)生做題的興趣不濃。
2、你認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)行的高中語文作業(yè)的目的是什么？
A、為考試成績
B、為培養(yǎng)學(xué)生語言運(yùn)用和交際能力
C、為了學(xué)生全面發(fā)展
D、彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足
統(tǒng)計：選A的71%，選B的37%，選C的26%，選D的51%。
分析：在高考指揮棒作用下，高中大部分學(xué)生做語文作業(yè)是為了考試成績，而不是為了自身全面發(fā)展、培養(yǎng)自己語言運(yùn)用和交際能力而做語文作業(yè)。
3、你認(rèn)為怎樣的高中語文作業(yè)才能取得良好的學(xué)習(xí)效果？
A、讓學(xué)生自己自由選擇作業(yè)
B、針對自己學(xué)習(xí)缺陷的作業(yè)
C、符合自己興趣愛好的作業(yè)
D、能得到有效指導(dǎo)的作業(yè)
統(tǒng)計：選A的19%，選B的63%，選C的44%，選D的60%。
分析：從統(tǒng)計結(jié)果中看到，一半以上的學(xué)生認(rèn)為語文作業(yè)應(yīng)有針對性，并能得到教師的有效指導(dǎo)。
4、你在作業(yè)中遇到困難時是怎樣處理的？
A、通常無法解決B、老師講評時解決
C、主動問老師解決D、問同學(xué)解決
統(tǒng)計：選A的5%，選B的70%，選C的26%，選D的54%。
分析：高中生在做語文作業(yè)的過程中主要是被動地接受教師的策略指導(dǎo)，缺乏主動性。
5、現(xiàn)在的語文作業(yè)中與同學(xué)合作的作業(yè)多嗎？
A、基本沒有B、有一些C、很多
統(tǒng)計：選A的68%，選B的31%，選C的0%。
分析：高中語文作業(yè)中缺乏合作探究性的作業(yè)。
第二節(jié)高中語文作業(yè)問題探討
根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，筆者在本節(jié)中總結(jié)了高中生語文作業(yè)中一些帶有普遍性的問題，并進(jìn)行深入探討，去發(fā)掘問題背后的原因。
一、發(fā)現(xiàn)的問題
1、高中生語文作業(yè)要求統(tǒng)一，不能因材施教
調(diào)查問卷中第一題“你認(rèn)為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題？”有74%的學(xué)生選C，這表明現(xiàn)在的高中語文作業(yè)還是面向全班布置，而不是針對學(xué)生的個體情況進(jìn)行布置。
《普通高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》課程目標(biāo)第一點(diǎn)“積累、整合”中就指出要讓學(xué)生“根據(jù)自己的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，逐步形成富有個性的語文學(xué)習(xí)方式”。但是上面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的高中語文教師并沒有針對不同層次的學(xué)生設(shè)置不同的作業(yè)，作業(yè)布置存在一刀切的情況。學(xué)生做這樣的作業(yè)，結(jié)果是已掌握的知識和技能并沒有拓展和加深，沒有掌握的仍然沒有得到有效的補(bǔ)償學(xué)習(xí)，長此以往，學(xué)生必然喪失做語文作業(yè)的興趣。調(diào)查結(jié)果就有63%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的語文作業(yè)存在著“不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”的問題。
2、高中語文作業(yè)目的單一，直接指向考試成績
調(diào)查問卷第2題“你認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)行的高中語文作業(yè)的目的是什么？”有71%的學(xué)生認(rèn)為是為了“考試成績”，有51%的學(xué)生認(rèn)為是為了“彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足”。這說明高中語文作業(yè)目的單一，直接指向考試成績。而高中學(xué)生心中期待的語文作業(yè)的確是：提高語言運(yùn)用能力，完全掌握這門工具性學(xué)科，包括閱讀、寫作、交際能力表達(dá)與思維能力等（102人填寫）；增強(qiáng)語文素養(yǎng)，提高文化水平，為了學(xué)生的全面發(fā)展（71人填寫）；而僅有37人填寫：增強(qiáng)解題能力，掌握解題技巧，提高考試成績，為了高考。這說明學(xué)生很看重語文作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科對自己終身發(fā)展的幫助。
3、高中語文作業(yè)內(nèi)容多為習(xí)題和背書，學(xué)生無興趣
調(diào)查結(jié)果顯示，97%的學(xué)生的作業(yè)來源主要是“老師的布置”，47%的學(xué)生作業(yè)來源還有“學(xué)校統(tǒng)一定的作業(yè)資料”，只有3%的學(xué)生會自主自發(fā)地找些作業(yè)做。這可以看出，高中學(xué)生在語文作業(yè)中已成為奴隸，聽天由命，不再進(jìn)行主動規(guī)劃和選擇了。而調(diào)查結(jié)果也顯示，這樣的作業(yè)主要是習(xí)題式的筆頭作業(yè)（82%的學(xué)生選擇）和背書（81%的學(xué)生選擇）。單一的習(xí)題，固定的答案又能給學(xué)生多少的熏陶和體驗(yàn)?zāi)?？純粹的背書也只會讓學(xué)生苦不堪言。活生生的語文實(shí)踐變成了死僵僵的習(xí)題背書，學(xué)生當(dāng)然沒有興趣了。
4、高中語文作業(yè)形式機(jī)械化，學(xué)生消極被動
調(diào)查中，68%的學(xué)生選擇“基本沒有合作的作業(yè)”，另有31%的學(xué)生選擇“有一些”，而沒有一個學(xué)生選擇“很多”，這表明現(xiàn)今高中語文作業(yè)主要是學(xué)生自己完成的，合作作業(yè)很少。針對原有基礎(chǔ)教育過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的狀況，《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》提出，新課程要提倡學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生收集和整理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。據(jù)此，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該具有“主動參與、樂于探究、交流合作”的特征。“主動、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式希望學(xué)生能夠改變以往以接受學(xué)習(xí)為主的局面，能在探究過程中獲得感悟。高中語文作業(yè)也急需這種“主動、探究、合作”的作業(yè)方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中生在語文作業(yè)過程中遇到困難和問題的時候，有70%的學(xué)生選擇“主要靠老師講評作業(yè)時解決”，54%的學(xué)生會“問同學(xué)解決”，這表明大部分高中生在很多時候是依靠老師來幫他們解決問題，是被動地解決問題，甚至有5%的學(xué)生說自己遇到困難和問題是“通常無法解決”，如果改善高中語文作業(yè)的方式，融進(jìn)“主動、探究、合作”的元素，加強(qiáng)師師、師生、生生之間的合作，應(yīng)當(dāng)可以解決這種“被動解決困難和問題”的情況。
調(diào)查中，有61%的學(xué)生選擇“為了考試成績”做作業(yè)，44%的學(xué)生是“自愿做的”，14%的學(xué)生選擇“為了應(yīng)付老師才做的”，5%的學(xué)生選擇“不愿意做”。而作業(yè)時間的調(diào)查結(jié)果是，85%的學(xué)生選擇作業(yè)時間是“30分鐘以內(nèi)”，沒有一個學(xué)生選擇“50分鐘以上”，這表明高中語文作業(yè)時間并不長，但是學(xué)生并不自愿做，這也正好證明了上面分析的高中語文作業(yè)中存在的種種問題已影響到了學(xué)生的做作業(yè)興趣和做作業(yè)態(tài)度。
二、問題的分析
高中語文作業(yè)情況的調(diào)查分析表明：高中生不喜歡現(xiàn)在的作業(yè)內(nèi)容及形式，他們對做作業(yè)的態(tài)度是被動、應(yīng)付的，他們對作業(yè)中的問題很少有主動地探究，他們做作業(yè)的結(jié)果也是不理想的。究其原因有以下幾點(diǎn)：
1、高中語文作業(yè)受高考指揮棒的影響
高考仍然是學(xué)生和家長關(guān)注的問題，這就使高中語文教師和學(xué)生對語文學(xué)科更加重視。想要高考會做題，那平時多練相應(yīng)的題總是有些好處的，于是語文教師開始按照高考的題型出習(xí)題，進(jìn)行反復(fù)的操練。正如上面的調(diào)查問卷體現(xiàn)的，我們的學(xué)校語文作業(yè)大多是習(xí)題和背書，并且有越來越明顯的趨勢：高考領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)。中學(xué)的教學(xué)往往以高考試題為指揮棒，清晰地打上考試的烙印。
2、高中語文作業(yè)設(shè)置沒有體現(xiàn)“以人為本”
高中語文作業(yè)還是語文教師布置、語文教師批改、語文教師講評，學(xué)生處于被動的接受地位，沒有主動性可言。高中語文作業(yè)沒有把學(xué)生作為作業(yè)活動的主體，以其為中心。而現(xiàn)代教育觀點(diǎn)認(rèn)為：“誰獲取知識誰就是課堂的主體。以學(xué)生的發(fā)展為本是新課標(biāo)的核心理念。語文課堂自然應(yīng)將學(xué)生的發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它應(yīng)該成為學(xué)生‘自主、合作、探究’學(xué)習(xí)的主陣地?！蓖瑯?，在語文作業(yè)過程中，學(xué)生也應(yīng)是作業(yè)的主體，應(yīng)該鼓勵學(xué)生參與作業(yè)內(nèi)容確定、形式選擇、評價的全過程。
3、高中語文作業(yè)形式忽視了學(xué)生的自主、合作和探究
調(diào)查顯示，大多數(shù)高中生是為了考試成績才去做教師布置的語文作業(yè)，甚至是為了敷衍教師才做，他們的做作業(yè)動機(jī)不是內(nèi)在的或自我激發(fā)的。高中生在做語文作業(yè)的過程中遇到的問題大多是等待老師的講評，并沒有通過自己的探究獲得感悟和提升，這仍然是一種接受式的學(xué)習(xí)方式，削弱了學(xué)生的實(shí)踐性、參與性和開放性。高中語文作業(yè)中基本沒有合作的作業(yè)。
在高中新課程的實(shí)施過程中，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)均是重要的學(xué)習(xí)方式。有學(xué)者指出：“自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生主動、獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生自主發(fā)展和適應(yīng)社會奠定基礎(chǔ)。研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生探究未知世界的能力，為學(xué)生能夠創(chuàng)造出更多的新的思維產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作、分享精神，為學(xué)生在社會的群體中適應(yīng)和發(fā)展作準(zhǔn)備。這三種價值取向互相并行而又互相補(bǔ)充，缺一不可?！贝擞^點(diǎn)說明這三種價值取向的學(xué)習(xí)方式應(yīng)在高中教學(xué)中結(jié)合使用，那么作為語文課堂的拓展和深入的語文作業(yè)也應(yīng)該重視這三種學(xué)習(xí)方式的結(jié)合。
4、高中語文作業(yè)評價機(jī)制陳舊
長期以來，大多數(shù)學(xué)校、老師似乎都形成了一種不成文的共識，教學(xué)中凡是跟考試內(nèi)容有關(guān)的知識全都重要，凡是與之無關(guān)的全都不重要。這種過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔功能的教學(xué)評價制度嚴(yán)重地制約著學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，制約著教師教學(xué)實(shí)踐的豐富與完善?？荚嚦闪私處熃虒W(xué)的指揮棒，也成了評價高中語文作業(yè)的主要依據(jù)。在分?jǐn)?shù)這個終極目標(biāo)下，高中生學(xué)會了患得患失，學(xué)會了破罐子破摔，最終失去了做語文作業(yè)的興趣與樂趣；教師學(xué)會了拼命研究命題部門的考綱，學(xué)會了提前訓(xùn)練應(yīng)試技巧，失去了語文作業(yè)布置的個性與激情。
