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第一篇：采購市場調(diào)研報告

摘要

本文采用觀察法等調(diào)查方法對xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)進行分析，發(fā)現(xiàn)其中有三個問題，第一，供應(yīng)商選擇過于單一；第二，供應(yīng)商管理機制不健全；第三，缺乏規(guī)范的采購管理制度。并針對以上不足提出了分析思路和建議，可以通過建立良好的供應(yīng)商競爭體制，建立完善的供應(yīng)商管理制度和建立健全的采購業(yè)績評估制度等措施改善xxxxx有限公司的采購業(yè)務(wù)，追求采購過程中的經(jīng)濟利益最大化，以更好的為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理采購業(yè)務(wù)流程采購績效評估

一、前言

本人所實習(xí)的單位是xxxx有限公司（以下簡稱“xxx”），是一家專業(yè)從事各種吸塑包裝生產(chǎn)及代客吸塑包裝的民營企業(yè)。從事生產(chǎn)的有0。1～0。6mm厚的ＰＳ、ＰＶＣ、ＰＥＴ及植絨片材等各種材質(zhì)的真空吸塑成型，以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等，產(chǎn)品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫(yī)藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業(yè)的外包裝。本人在xxxx有限公司的工作內(nèi)容為：執(zhí)行采購管理制度、采購作業(yè)流程；按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時掌握合同履行情況；對供應(yīng)商進行詢價、比價、議價，并上報相關(guān)信息；依業(yè)務(wù)訂單認(rèn)真進行采購，并跟催采購進度；與供應(yīng)商處理采購異常、退、換貨、補償?shù)仁乱?；加強與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時間準(zhǔn)確。

本人通過對xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)xxxx有限公司在采購方面存在諸多問題。

二、xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)存在的問題

（一）供應(yīng)商選擇過于單一

在xxx的采購業(yè)務(wù)中，一般的物料供應(yīng)商都是已建立長期合作關(guān)系的老客戶，都有固定的供應(yīng)商，沒有太多選擇的余地。在物資發(fā)生意外時，不能及時得到解決；在物資短缺時，也會導(dǎo)致公司成本上升，以及工作效率的下降。

（二）供應(yīng)商管理機制不健全

xxxx對于供應(yīng)商沒有系統(tǒng)的管理，只有簡單的負(fù)責(zé)人、地址、聯(lián)系方式等資料的整理。也沒有專門的人員負(fù)責(zé)管理，更新檔案。沒有對應(yīng)的人員對供應(yīng)商保持聯(lián)系。供應(yīng)商也無法了解xxx的情況，無法找到確定的負(fù)責(zé)人員，因此無法維系好合作關(guān)系，達到雙贏局面。

（三）缺乏規(guī)范的采購管理制度

采購過程中，由于社會腐敗現(xiàn)象和一部分工作人員、管理人員利己動機的驅(qū)動，暗箱操作，舍好求次，舍近求遠等現(xiàn)象時有發(fā)生，造成公司資產(chǎn)和效益流失，影響公司形象，降低公司信譽度，擾亂市場公平競爭。同時，xxx司的部分采購人員工作效率低下，市場調(diào)研分析能力不夠，延誤公司生產(chǎn)進步，因此工作能力有待提高。

三、xxxx有限公司采購業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）供應(yīng)商問題

供應(yīng)商的原材料供應(yīng)是xxx作為服務(wù)外包公司，開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，由于供應(yīng)商管理方面的問題，作者發(fā)現(xiàn)xxx公司部分物料的供應(yīng)商幾乎已經(jīng)固定，雖然取得價格方面微弱的優(yōu)勢，卻引發(fā)了一系列問題：

1、供應(yīng)商供貨速度過慢

由于已經(jīng)達成長期交易，部分供應(yīng)商有所懈怠，對于采購訂單反應(yīng)不夠快，這樣容易

造成xxx公司進程上的延誤，打亂公司計劃，影響公司工作效率，甚至影響公司聲譽。如4月1日下的扎帶訂單，上海博誠實業(yè)有限公司于4月1日收到xxx公司的采購合同，可是上海博城實業(yè)有限公司并不及時投入生產(chǎn)，而要過幾天完成其他訂單才開始投入我們合同的生產(chǎn)。這嚴(yán)重影響的xxx公司工作進度。

2、供應(yīng)商供貨質(zhì)量過低

xxx公司采購人員難以參與到供應(yīng)商組織生產(chǎn)過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動，只能通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，展開檢驗，從而影響公司實際收到物料的質(zhì)量，進一步影響公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，影響公司聲譽。例如，xxx有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴(yán)重的斷裂問題，這批扎帶一拉緊就斷裂，該批扎帶達不到rohs標(biāo)準(zhǔn)，不能通過SGS的檢測。無法使用于生產(chǎn)。

3、供應(yīng)商的反應(yīng)速度過慢

供應(yīng)商對于訂單變化的反應(yīng)，無法及時、迅速的給予答復(fù)，答復(fù)不夠完整。對于投訴、退貨等問題的處理不夠得當(dāng)、不夠迅速。例如，xxx司向明xxx有限公司采購泡殼等物料，但由于xxx公司的訂單發(fā)生變化，重新向xxx有限公司發(fā)送訂單，但是對方公司無法及時給予回復(fù)，無法對新的訂單作出反應(yīng)，無法及時供貨。

（二）供應(yīng)商管理問題

供應(yīng)商管理在xxx司的業(yè)務(wù)發(fā)展中也占據(jù)非常重要的地位，優(yōu)秀的供應(yīng)商管理機制。

第二篇：采購的市場調(diào)研報告

調(diào)研時間：

20XX年3月24日至20XX年3月30日

調(diào)研部門：

物資設(shè)備中心、審計監(jiān)察中心

調(diào)研人：

馮海兵、魏振華、胡少杰

調(diào)研單位：

xx集團有限公司、河南省xx實業(yè)有限責(zé)任公司、xx集團有限責(zé)任公司、中國xx集團公司、內(nèi)蒙古xx實業(yè)集團股份有限公司

調(diào)研情況如下：

20XX年3月24日至20XX年3月30日，由物資設(shè)備中心、審計監(jiān)察中心共同對我公司電子采購平臺投標(biāo)廠家進行了業(yè)績調(diào)研。調(diào)研的業(yè)主單位包括：xx集團有限公司、河南省xx實業(yè)有限責(zé)任公司、xx集團有限責(zé)任公司、中國xx集團公司、內(nèi)蒙古xx實業(yè)集團股份有限公司。

具體調(diào)研情況如下，供參考：

一、xx集團有限公司：

電子采購平臺于20xx年正式在集團公司上線，使用xx（北京）電子商務(wù)科技有限公司產(chǎn)品，旗下各分子公司均有不同程度使用。目前所有非構(gòu)成藥品原材料的物資已基本實現(xiàn)使用xx網(wǎng)進行招/競標(biāo)采購。

二、河南省xx實業(yè)有限責(zé)任公司：

電子采購平臺于20xx年10月正式上線，使用河南xx科技有限公司產(chǎn)品，目前各類貨物、工程、服務(wù)的招/競標(biāo)、詢/比價項目均基本在電子采購平臺進行。

三、xx集團有限責(zé)任公司：

電子采購平臺于20xx年4月正式上線，使用河南xx科技有限公司產(chǎn)品，目前所有生產(chǎn)性物資已基本實現(xiàn)使用電子平臺進行采購。平臺在各分子公司均有所使用。

四、中國xx集團公司：

自主開發(fā)平臺與北京xxx聯(lián)科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品共同使用。2006年xxx聯(lián)作為中標(biāo)單位為xx提供第一版電子平臺，但由于功能不夠完善，后xx開始自主開發(fā)電子采購平臺，20xx年xxx聯(lián)再次作為輔助平臺中標(biāo)單位。目前xx集團對xxx聯(lián)公司產(chǎn)品僅用于內(nèi)部招/競標(biāo)前管理及招/競標(biāo)后材料歸檔使用，采購過程及與供方交互方面均使用自主開發(fā)平臺進行。

五、內(nèi)蒙古xx實業(yè)集團股份有限公司：

電子采購平臺于20xx年10月正式上線，使用北京xxx聯(lián)科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品，目前除農(nóng)作物產(chǎn)品外，其他物資已基本實現(xiàn)電子平臺采購。

推薦排序：

一、河南xx科技有限公司

二、北京xxx聯(lián)科技發(fā)展有限公司

三、xx（北京）電子商務(wù)科技有限公司

理由：xx電子商務(wù)公司投標(biāo)產(chǎn)品為“xx網(wǎng)”，屬于公共電子采購平臺網(wǎng)站，難以針對我公司使用需求進行較大的二次開發(fā)及調(diào)整，且系統(tǒng)服務(wù)器及使用數(shù)據(jù)均在xx公司保存，在使用需求的滿足及數(shù)據(jù)安全性上不及其他兩家。

xxx聯(lián)公司產(chǎn)品在xx集團使用狀況良好，但僅運行基本業(yè)務(wù)，二次開發(fā)模塊/功能未進行。其產(chǎn)品在相近行業(yè)的xx集團僅作為內(nèi)部管理使用，很難去客觀評價。

xx科技公司產(chǎn)品在河南xx實業(yè)公司使用狀況良好。其產(chǎn)品在xx集團存在的主要問題為建設(shè)周期較長，主要原因為xx集團對該平臺使用需求較高、二次開發(fā)模塊較多（對該平臺項目建設(shè)投入資金約達400萬元左右，與我司需求差距較大），目前一般性招/競標(biāo)、詢/比價業(yè)務(wù)使用狀況良好。

第三篇：采購市場調(diào)研報告

實訓(xùn)超市采購實訓(xùn)報告

學(xué)校：鄂州職業(yè)大學(xué)院系:經(jīng)濟學(xué)院 專業(yè)：工商企業(yè)管理年級：20xx級班 級：一班 姓名：成家輝學(xué)號：2010160149 指導(dǎo)教師:王石暉

前言

這是第一次進行采購的實訓(xùn),我們懷著欣喜的心情和老師一起來到實訓(xùn)超市進行采購方面的調(diào)查。古人云:“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論和實踐相結(jié)合的實訓(xùn)，把理論運用到實踐當(dāng)中去，并在實踐中積累更豐富的理論知識。在老師的指導(dǎo)和幫助下我們結(jié)束了實訓(xùn)。雖然時間不是很長，我們在這次的實訓(xùn)中獲益匪淺。采購擁有一系列規(guī)范的體系和流程，涉及到生產(chǎn)、市場、供應(yīng)商、品質(zhì)、庫存、談判、成本等多個環(huán)節(jié)。實訓(xùn)是一個難得的鍛煉機會。通過實訓(xùn)，我們將理論知識靈活知道實際工作，培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力、分析問題能力，以及解決問題的能力。為以后走上工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)起到真正意義上得作用，也能達到實訓(xùn)的目的。

實訓(xùn)時間：20xx年10月9日

實訓(xùn)地點：鄂州職業(yè)大學(xué)本部學(xué)生實訓(xùn)超市

調(diào)查方法：訪問調(diào)查和實地考察

調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于實訓(xùn)超市采購量，采購方式，庫存情況，供應(yīng)

商情況等一些關(guān)于采購方面問題

調(diào)查正文

來到實訓(xùn)超市，老師先和實訓(xùn)超市負(fù)責(zé)人打了個招呼，接下來就是我們的實訓(xùn)就開始了。我采取的方式是自己先認(rèn)真觀察下超市的情況。盡管平時來買東西，但是還真沒留個心眼。實訓(xùn)超市總共總共劃分食品區(qū)，生活用品區(qū)和飲料區(qū)三個區(qū)。實訓(xùn)這天正好有供應(yīng)商給實訓(xùn)超市送貨，從我們的訪問得知是前幾天超市聯(lián)系的商家送貨上門。在我們的訪問中，負(fù)責(zé)人好像怕我們知道些機密似的，我們的提問只是簡單地回答，沒有確切的告訴我們一些情況。后來老師和負(fù)責(zé)人說了我們是學(xué)生的身份現(xiàn)在想做關(guān)于正在學(xué)習(xí)的采購課程，進行采購方面的調(diào)查，讓負(fù)責(zé)人沒必要隱瞞什么。只有這要才能保證我們采購調(diào)查的實際意義。

調(diào)查情況分析

(一)采購數(shù)量

調(diào)查中實訓(xùn)超市的負(fù)責(zé)人沒有確切的告訴我們他們采購數(shù)量，說是沒有了就采購，我們通過別的提問得知超市一個月采購金額在五萬元左右。其實我認(rèn)為采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量―前期預(yù)估庫存量―前期已購末入庫數(shù)量。在以前代表班上院里組織參加ERP電子沙盤培訓(xùn)中，我深深知道采購的重要性，采購數(shù)量太多會占用太多庫存，浪費資金。采購數(shù)量也是影響價格的因素，對于采購數(shù)量多的話，供應(yīng)商會給與更多的折扣怎樣合理降低采購成本，我認(rèn)為預(yù)先制定合理的采購計劃，查詢當(dāng)前市場行情，掌握影響成本的因素和當(dāng)前事項。比如市場上市場上塑膠價格的有上漲趨勢的時候，采

購者要抓住當(dāng)前市場情況，多進些盆、桶、晾衣干、垃圾簍等等。不能像實訓(xùn)超市只差什么就采購什么，在塑膠上漲這些產(chǎn)品必然會上漲，無形之中就會增加成本。

(二)采購方式

調(diào)查中得知實訓(xùn)超市是通過自采和供應(yīng)商送貨上門的，根據(jù)銷售情況進行采購，同時也是先付款給供應(yīng)商。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)超市沒有充分發(fā)揮現(xiàn)在科學(xué)的采購方法，通過詢價，比價，議價，招標(biāo)，供應(yīng)鏈，MRP，定價的一系列流程去采購。

(三)庫存情況

在調(diào)查的過程中，負(fù)責(zé)人說他們每個月沒有庫存，并且也沒有庫房。但是我們發(fā)現(xiàn)有個別的已經(jīng)貼商品、標(biāo)價的架臺是空的，也有的幾個架臺擺的是同一種產(chǎn)品。其實我不這樣認(rèn)為的，我那天仔細觀察了下看到他們后面一間房里還放著很多的商品。其實從擺架上面還發(fā)現(xiàn)灌裝的王老吉，像大型超市王老吉早就已經(jīng)下架被多家寶取代灌裝的了。不知道超市負(fù)責(zé)人怎么這樣回答我們沒有庫存，也許是怕我們這樣的調(diào)查影響到超市生意，我發(fā)現(xiàn)了這個問題也沒說什么，我們只是來調(diào)查，訪問只是其中的一種形式，我善于在實地考察自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題。麥當(dāng)勞、肯德基和美國戴爾都是采取JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)制。實訓(xùn)超市說自己做到零庫存，其實我認(rèn)為這是不會的。由于負(fù)責(zé)人說沒有庫房，也就沒有相應(yīng)的管理方法而言了。

在超市實際炒作的過程中，有適量的庫存是很有好處的。比如開學(xué)初新生軍訓(xùn)，炎熱的天氣，新生軍訓(xùn)對于水的需求時很大的。有了

庫存可以縮短客戶訂貨提前期，保持超市正常運行，緊急采購的話一方面增加訂貨的成本，另一方面不能及時滿足學(xué)生市場需求，也不會影響超市在學(xué)生中的形象。但是庫存多的話就會增加成本，會降低企業(yè)所有者權(quán)益，對于大型企業(yè)就會影響聲譽，甚至不能貸款。美特使邦威企業(yè)庫存太多最好的案例教訓(xùn)。

(四)供應(yīng)商情況

在我自己自己的觀察中發(fā)現(xiàn)超市主要有統(tǒng)一、哇哈哈、康師傅、可可可樂、雀巢咖啡等供應(yīng)商。超市是采取定量進行采購。在供應(yīng)商中我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量很重要，就像我再那里看到還有一塊很大的玻璃破了一個角，也許是在搬運的過程中損壞的，售后服務(wù)尤為重要。就必須首先和供應(yīng)商口頭或者文件協(xié)商如果是在運輸過程中出現(xiàn)損壞的要退款或者換貨。對于超市里的供應(yīng)商有許多，這就是在供應(yīng)商管理中沒有篩選好5-10家。超市負(fù)責(zé)人也說道過他們的供應(yīng)商中也出現(xiàn)送貨不及時的現(xiàn)象，我認(rèn)為這交付條件就直接影響著選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。

問題和個人建議

針對學(xué)生實訓(xùn)超市在采購方面所面對學(xué)生群體,針對存在的問題我有這些方面的個人建議：

1，學(xué)生實訓(xùn)超市本身就是商業(yè)超市，具有商業(yè)氣息。是針對這么龐大的學(xué)生市場，所以如何采取別的措施濃化商業(yè)色彩，進行更多的促銷模式。我國的稅收取之于民用之于民，像大型超市武商量販、

新世界都會在特殊的節(jié)日在達到消費的金額可以抽獎、兌換禮品等。這樣既可以增加學(xué)生消費行為，也無形中增加了學(xué)生去實訓(xùn)超市的購物人群，最而達到刺激消費，增加采購，提高超市的利潤。

2，超市在定價上應(yīng)該實地考察學(xué)校旁邊的小型超市，進行比價、詢價，最后確定有些產(chǎn)品的價格，學(xué)生不是一次性消費，他們都會選擇固定的物美價廉的地方購買商品。我觀察和比較的產(chǎn)品：

銷量的增加會無形中增加采購的數(shù)量

3，產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨，沒有及時得到補充或者采購不及時。如果這天同學(xué)剛好去超市買這種缺貨的商品卻突然沒有貨的話，這些無形中在同學(xué)們中有別的影響。產(chǎn)品單一，且產(chǎn)品樣式不齊全。在學(xué)校學(xué)生社團、學(xué)生會、團總支、各個班級每次辦黑板報或者板報所用的大型白紙、紅紙、大型盒裝膠水總是聽學(xué)弟學(xué)妹們說超市沒有這些。我就覺得很奇怪，學(xué)校怎么不抓住學(xué)生市場進行采購。像洗發(fā)水、沐浴露有些產(chǎn)品日期很晚，并且?guī)讉€架臺都是這些。這些商品的庫存積壓多了，超市又沒有別的促銷模式，有的卻是出現(xiàn)供應(yīng)緊張局面。做到安全庫存是根據(jù)供需兩方面的影響。

4，采購數(shù)量影響著價格，采購數(shù)量越多，供應(yīng)商會給予更多的折扣，超市要做到合理降低采購成本，在我認(rèn)為要預(yù)先制定合理的采