千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《圖書館占座 調(diào)查報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《圖書館占座 調(diào)查報(bào)告(合集)》。

第一篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

一、圖書館基本情況：

（一）圖書館四周概況：

大連交通大學(xué)圖書館地處交通大學(xué)校園中部，為東西朝向大樓，其東面正對(duì)實(shí)驗(yàn)館，南面正對(duì)男生第四寢室，西面正對(duì)學(xué)校網(wǎng)球場(chǎng)，北面正對(duì)三號(hào)樓。四周比較開闊，設(shè)有綠色帶，有少許樹木。

（二）、圖書館大樓概況：

總建筑面積近2.27萬平方米，大樓共計(jì)7層，其中有1~6層是共學(xué)生使用。內(nèi)設(shè)閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會(huì)議區(qū)，是學(xué)校信息和學(xué)術(shù)交流中心。

（三）、樓層功能：

一層：主要用于學(xué)校會(huì)議或其他集會(huì)。二層：圖書館大廳，北側(cè)樓梯通往圖書館的制圖教學(xué)區(qū)，南側(cè)是電子閱覽室。三層：還書臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、自然科學(xué)圖書借閱室（工業(yè)技術(shù)）、自然科學(xué)圖書借閱室（基礎(chǔ)科學(xué)） 和自習(xí)區(qū)。四層：社科圖書借閱室、外文圖書借閱室和自習(xí)區(qū)。五層：現(xiàn)刊閱覽室、過刊閱覽室和自習(xí)區(qū)。六層：信息咨詢部信息檢索教研室、工具書閱覽室、計(jì)算機(jī)檢索室和自習(xí)區(qū)。

（四）、火災(zāi)危險(xiǎn)性：

由于圖書館屬于公共建筑，儲(chǔ)存的大多是易燃的紙張，且人員相對(duì)集中，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大，主要容易發(fā)生A類火災(zāi)。

二、消防設(shè)施設(shè)備情況：

(一)、耐火等級(jí)：

我校圖書館采用混凝土框架式結(jié)構(gòu)，墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件和疏散樓梯均為不燃燒體材料，一樓會(huì)議室吊頂為難燃燒體材料。外有防火涂料，閱覽室為玻璃制大門及圍墻，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)。符合圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99中的規(guī)定：建筑高度不超過24.00m，藏書量超過10萬冊(cè)的圖書館、書庫(kù)、耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。

（二）、防火間距：

圖書館四周15~20m內(nèi)沒有任何建筑物。并且圖書館四周設(shè)有綠化帶。不會(huì)因其他建筑物著火而波及圖書館，也不會(huì)因圖書館起火而波及其它設(shè)施。符合GB50016-20xx中：民用建筑的防火間距，以及文化部發(fā)布的《公共圖書館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》WH0502-96中：圖書樓與其它建筑間的防火間距中的相關(guān)規(guī)定。

（三）、消防設(shè)施及自動(dòng)滅火系統(tǒng)：

經(jīng)過實(shí)地統(tǒng)計(jì)，圖書館內(nèi)部消火栓共計(jì)27個(gè)，滅火器54個(gè)，報(bào)警裝置32個(gè)。其中一樓：消火栓5個(gè)，滅火器10個(gè)，報(bào)警器8個(gè)。分別設(shè)置在樓梯口，廁所門口，以及會(huì)議室和辦公室門兩側(cè)。二樓：消火栓6個(gè)，滅火器12個(gè)，報(bào)警器5個(gè)。分別設(shè)置在圖書館大廳、樓梯口以及廁所門口。三樓：消火栓5個(gè)，滅火器10個(gè)，報(bào)警器5個(gè)。分別設(shè)置在閱覽室門口、自習(xí)區(qū)以及廁所門口。四樓、五樓和六樓與三樓的設(shè)計(jì)相同，只是六樓較之在自習(xí)區(qū)與閱覽區(qū)交界位置少了一個(gè)報(bào)警器。七樓是電控機(jī)房，有消火栓1個(gè)，滅火器2個(gè)。設(shè)置在樓梯

口處。

圖書館內(nèi)所配備的滅火器屬于手提式ABC干粉滅火器，上次檢修日期是20xx年8月9日。符合建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ 140-90中的相關(guān)規(guī)定；

消火栓附加水袋長(zhǎng)度25.0m。符合GB50016-20xx：同一建筑物內(nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格的消火栓、水槍和水帶。每條水帶的長(zhǎng)度不應(yīng)大于25.0m；

在自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處還設(shè)置有防火卷簾，在每層樓的頂部還配備有煙感自動(dòng)噴水滅火裝置。一樓和二樓大廳周邊還設(shè)置有排煙、通風(fēng)系統(tǒng)。在圖書館所有通道內(nèi)均設(shè)有安全出口指示標(biāo)志，或離地500mm或者懸掛在棚頂，切都為綠色熒光。在每個(gè)消火栓的門上都清晰的畫有圖書館消防疏散預(yù)案平面圖解，清楚詳細(xì)的表明了安全出口以及一系列滅火設(shè)施的具體位置。設(shè)置在二樓和一樓的安全出口除一個(gè)為塑鋼門外其余均為玻璃門，方便在應(yīng)急時(shí)刻人們?cè)宜椴ＡчT逃生。

三、圖書館相關(guān)的防火規(guī)定：

圖書館在入館須知中明確的規(guī)定：嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙、用火；禁止攜帶易燃、易爆以及有腐蝕性化學(xué)物品入館。這樣的規(guī)定在一定程度上減少了人為失誤造成火災(zāi)的可能。

四、大連交通大學(xué)圖書館消防預(yù)案：

1.圖書館現(xiàn)有消防安全通道及安全疏散口共8個(gè)，除一個(gè)為塑鋼門外其余均為玻璃門；平時(shí)上鎖，關(guān)鍵時(shí)刻可砸碎玻璃破門逃生。

2.圖書館一旦發(fā)生火情，離起火點(diǎn)最近的工作人員（責(zé)任人）必須立即采取滅火自救。相鄰工作人員在協(xié)助滅火的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間通知館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室并且維護(hù)好秩序。及按響墻壁手動(dòng)消防報(bào)警器；樓層巡檢警報(bào)器將發(fā)出火災(zāi)警報(bào)。樓內(nèi)中廳及兩側(cè)消防安全通道位置均設(shè)有多處消火栓及干粉滅火器，用于消防滅火。可就近取用。

3.接到火情報(bào)告、館領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人需立即趕赴起火點(diǎn)，組織滅火自救并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人上報(bào)保衛(wèi)處84106110。樓宇管理員與火點(diǎn)值班人員可直接判斷是否“緊急疏散”。在館領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到的情況下，由現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)判斷是否“緊急疏散”。緊急疏散的指令迅速報(bào)84109175。由消防總控室工作人員通過消防廣播下達(dá)“緊急疏散”命令。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序地向安全通道疏散。緊急疏散情況下，負(fù)責(zé)疏散的工作人員要迅

速打開圖書館各消防通道（如沒有鑰匙的情況下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的.組織讀者沿著消防通道下樓。

4.當(dāng)聽到消防廣播發(fā)出火災(zāi)報(bào)警的情況下，滅火隊(duì)員應(yīng)遵照廣播指令，向火點(diǎn)具體位置迅速靠攏，在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮下準(zhǔn)備實(shí)施滅火。（不提倡讀者參與滅火）

5.當(dāng)火勢(shì)不能控制的情況下，檢查讀者并確定清場(chǎng)情況下，啟動(dòng)火點(diǎn)區(qū)域的防火卷簾，之后關(guān)閉電源。將消防控制系統(tǒng)改為全自動(dòng)控制。

6.在廣播播報(bào)緊急疏散的情況下，臨時(shí)總指揮要下達(dá)命令給三個(gè)以上滅火隊(duì)員，由這些滅火隊(duì)員到各樓層、各房間通知至每一個(gè)人火情并組織撤離，并在室門上做出完全撤離標(biāo)志。

7.相關(guān)負(fù)責(zé)人要把電梯迅速迫降至一層，并上鎖關(guān)閉。

8.保衛(wèi)處來人后指揮權(quán)交與保衛(wèi)處。

9.讀者有序撤離后，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)好火場(chǎng)秩序。

10.總指揮要安排人員到樓外等待并指揮消防車的到來，組織清除外圍通道車輛，保證消防通道的暢通。

11.火災(zāi)撲滅后與有關(guān)部門一起保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門開展火災(zāi)調(diào)查。 其規(guī)程符合圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99。

五、我所發(fā)現(xiàn)的問題

（一）、通過在圖書館的實(shí)地調(diào)查，圖書館內(nèi)沒有設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合WH0502-96：在圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室，消防電梯及其前室；消防控制室、消防水泵樓宇集中控制室、變電室、排煙機(jī)房、電話總機(jī)房、自備發(fā)電機(jī)房以及發(fā)生火災(zāi)時(shí)仍需堅(jiān)持工作的其他房間；報(bào)告廳、多功能廳、展覽廳、每層面積超過1500平方米的閱覽室、人員密集且面積超過300平方米的地下室。應(yīng)設(shè)火災(zāi)應(yīng)急照明。在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候沒有應(yīng)急照明不方便人們疏散和逃生，不利于人們看清道路以及分辨方向；

（二）、由于在沒有會(huì)議或者其他集會(huì)的時(shí)候，學(xué)生進(jìn)入圖書館需要從圖書館外側(cè)樓梯上樓至二樓門外憑學(xué)生卡進(jìn)入。所以在有火災(zāi)或者其他事故發(fā)生時(shí)，二樓僅有一個(gè)常開的正門可以萬無一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一樓，而且一樓的安全出口平時(shí)是關(guān)閉狀態(tài)，并且進(jìn)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在安全出口的玻璃門附近并沒有找到安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或者其它事故，一樓的安全出口無法打開或者砸開后果將是難以估計(jì)的。

（三）、相對(duì)于其他樓層，一樓的采光嚴(yán)重不足，使得慌亂中的人們難以分辨方向。

（四）、在圖書館西側(cè)距離大樓20m處有一排高大的樹木，過于茂盛，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，由于樹枝的影響，消防云梯車難以在此地展開。不利于消防營(yíng)救。

六、整改措施

（一）、按照WH0502-96的相關(guān)規(guī)定在對(duì)應(yīng)位置安裝應(yīng)急照明裝置。

（二）、應(yīng)該講一樓正門的安全出口改為常開，并且在玻璃門旁明顯的位置配置安全錘。

（三）、通過增加應(yīng)急照明裝置增加在應(yīng)急時(shí)刻一樓的采光。

（四）、經(jīng)常修剪圖書館西側(cè)的高大樹木，使其的枝葉不會(huì)妨礙應(yīng)急時(shí)刻消防云梯車的展開。

七、總結(jié)

通過對(duì)大連交通大學(xué)圖書館的實(shí)地調(diào)查，再結(jié)合一定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則上來講，該圖書館的預(yù)防性措施如：在圖書館嚴(yán)禁煙火等；限制性措施如：防火卷簾等；消防性措施如：配備有消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水裝置等；疏散性措施如：有完善的消防預(yù)案等。都落實(shí)的很好。當(dāng)然我更希望校方能夠在此基礎(chǔ)上更加完善圖書館的消防管理系統(tǒng)，使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活有可靠的安全保障。

第二篇：圖書館的調(diào)研報(bào)告

根據(jù)圖書館工作安排，6月中旬開展了讀者問卷調(diào)查工作。調(diào)查問卷采用抽樣問卷調(diào)查法，圖書館工作人員、書香志愿者隨機(jī)向讀者派發(fā)問卷并說明要求。本次共發(fā)放問卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對(duì)圖書館的服務(wù)提出具體建議。圖書館工作人對(duì)問卷作了統(tǒng)計(jì)、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。

1、關(guān)于圖書館的利用情況

68%的讀者經(jīng)常到圖書館來，24%偶爾來;96%的讀者認(rèn)為認(rèn)為圖書館對(duì)學(xué)習(xí)生活有影響，41%認(rèn)為影響較大。由此可以看出，讀者對(duì)圖書館是認(rèn)可的。圖書館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識(shí)的地方，他們?cè)敢獾綀D書館來。69%的讀者來圖書館是為了借閱紙質(zhì)書刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進(jìn)行到一個(gè)階段時(shí)，會(huì)給學(xué)生開列出閱讀書單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會(huì)根據(jù)書單來圖書館借閱，圖書館也就成了他們的第二課堂。

但也有43%的讀者認(rèn)為文獻(xiàn)資源不能滿足需要，對(duì)于老師推薦的書，圖書館要么沒有，要么殘舊;對(duì)于圖書館網(wǎng)站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫(kù)”外，其它的作用不大。

圖書館已有兩年沒購(gòu)買新書，報(bào)刊雜志種類也大幅縮水。圖書館購(gòu)書一直秉著滿足需求的原則，實(shí)行“圖書薦購(gòu)”的購(gòu)買方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書單不買書。老師們強(qiáng)調(diào)推薦書目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)緊張。

讀者對(duì)圖書館網(wǎng)站的利用普遍不足，只有6%的讀者經(jīng)常瀏覽，從來不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書館網(wǎng)站主頁上的哪些功能”時(shí)選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書館網(wǎng)站主頁上的電子資源不甚了解;在圖書館的利用上，目前集中在紙質(zhì)書刊，只有13%的讀者利用數(shù)字資源。

對(duì)于圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)站上的數(shù)字資源利用較少，不是沒有作用，而是可利用的、有價(jià)值的少。我院圖書館網(wǎng)站主頁上只有一些常年不變的“借閱規(guī)則”、“館藏分布”和沒有實(shí)際內(nèi)容的“新書通報(bào)”、“書香校園”外，讀者喜聞樂見的“講座與培訓(xùn)”、“影音資料”、“教學(xué)研究”則沒有，所有資源中只有“銀符題庫(kù)”有人點(diǎn)擊。你有的他不需要，他需要的你沒有，所以圖書館網(wǎng)站無人問津，只是以一種形式存在著，沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

圖書館網(wǎng)站利用率不足的一個(gè)原因是宣傳少，另一個(gè)根本原因在于內(nèi)容的缺失。

2、關(guān)于讀者服務(wù)

讀者對(duì)于圖書館的服務(wù)還是滿意的，86%以上的讀者認(rèn)為圖書館工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)、解決問題迅速、言談舉止得體;91%認(rèn)為當(dāng)有問題向工作人員求助時(shí)能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿意度，源于日常工作中館長(zhǎng)的嚴(yán)格要求和全體館員的努力。圖書館每周都有例會(huì)，館長(zhǎng)通報(bào)“館長(zhǎng)信箱”中所反映的問題，和大家一起分析原因，尋找解決問題的方法，要求每個(gè)人都要樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問題迅速;要求書庫(kù)整潔、有序。圖書館的工作條件艱苦，書立、書踏緊缺，空調(diào)更是沒有。工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度很大，每天都要搬書從一樓到二樓，每天都要整理書庫(kù)，一年之中有半年時(shí)間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評(píng)。

在“你是否較容易找到需要的書”選項(xiàng)里，16%的讀者認(rèn)為容易，38%認(rèn)為一般，29%認(rèn)為不容易，19%認(rèn)為困難。多數(shù)讀者借書時(shí)一般是拿著書目直接進(jìn)書庫(kù)，而正確的方法是登陸圖書館網(wǎng)站主頁進(jìn)行“館藏查詢”，或者在借還書處請(qǐng)工作人員幫助查詢，查詢到目標(biāo)書的分類號(hào)、所在書庫(kù)、目前是否可以借閱等信息。先查詢?cè)龠M(jìn)書庫(kù)，不僅能準(zhǔn)確找到目標(biāo)書，還能找到相近書，省時(shí)省力。

關(guān)于“工作人員是否會(huì)主動(dòng)向你介紹相關(guān)信息”，93%的讀者選擇的是“沒有主動(dòng)介紹”。原因有三：一是他們對(duì)各專業(yè)門類不全了解，二是對(duì)書庫(kù)不太熟悉，三是這方面的意識(shí)較弱。所以他們只熟悉他們工作區(qū)域的內(nèi)容，只會(huì)推介他們熟悉的專業(yè)信息。

3、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

多數(shù)讀者認(rèn)為圖書館人文環(huán)境、物化環(huán)境較好，書庫(kù)有序，閱覽室整潔，期刊室光線充足，電子閱覽室安靜，92%的讀者對(duì)圖書館的環(huán)境給予了充分肯定。

66%的讀者認(rèn)為閱覽室座位數(shù)不夠，26%認(rèn)為還可以;對(duì)于“你認(rèn)為電子閱覽室的計(jì)算機(jī)夠用嗎”選項(xiàng)，26%的讀者認(rèn)為夠用，72%認(rèn)為不夠用，有43%的讀者在“給館長(zhǎng)留言”里說部分計(jì)算機(jī)是壞的，部分耳機(jī)無法使用，在電子閱覽室不能觀看視頻，網(wǎng)速慢等。

學(xué)生反映的情況很客觀。我校圖書館閱覽座位數(shù)與學(xué)生數(shù)之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的1：8，計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到閱覽座位數(shù)的5%。目前電子閱覽室計(jì)算機(jī)不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書目、電子文獻(xiàn)，不能觀看視頻，僅僅具有上網(wǎng)功能。“讀者到電子閱覽室的目的”選項(xiàng)，有15%的讀者是為了查閱資料，45%是為了完成作業(yè)，36%是為了聊天、游戲。在圖書館各項(xiàng)服務(wù)中，電子閱覽室的硬件和軟件都是弱項(xiàng)。

4、關(guān)于學(xué)生的意見和建議

本次調(diào)查問卷對(duì)圖書館的意見和建議設(shè)置了幾個(gè)問題，特別在問卷的最后設(shè)置了“如果你想跟館長(zhǎng)說幾句話，請(qǐng)留言”選項(xiàng)，給讀者說出心里話的機(jī)會(huì)。讀者對(duì)圖書館的需求就是圖書館的工作任務(wù)，共同探討解決問題的可行性方案，提高對(duì)圖書館的使用效率，發(fā)揮圖書館的強(qiáng)大功能。

對(duì)于“您在使用圖書館中感到最困難的是”選項(xiàng)，86%的讀者認(rèn)為書籍少、舊，84%認(rèn)為報(bào)刊種類少，45%認(rèn)為查閱資料困難，67%認(rèn)為閱覽座位少;91%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書陳舊，93%認(rèn)為數(shù)字資源不能滿足需要。

圖書館近年沒購(gòu)進(jìn)新書，之前購(gòu)買的新書因?yàn)闆]有書架而無法流通，到現(xiàn)在仍然堆在地上，已經(jīng)變成了舊書。所以讀者會(huì)普遍覺得文獻(xiàn)陳舊，不能滿足需求。

讀者對(duì)于如何完善服務(wù)提出了許多建議，如希望購(gòu)進(jìn)最新的紙質(zhì)圖書，希望及時(shí)發(fā)布新書信息，希望開展讀者培訓(xùn)，希望舉辦讀書活動(dòng)等。

5、工作設(shè)想

5.1關(guān)于館藏體系的構(gòu)建

目前館藏書比較陳舊，大多是2009年之前出版的。各學(xué)科發(fā)展很快，新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，所以要及時(shí)剔除借閱頻率低的，購(gòu)買老師推薦的。圖書館采訪人員與各教學(xué)單位一直都保持著良好溝通，及時(shí)收取推薦書單，做好購(gòu)書計(jì)劃。

對(duì)于普通讀物，則要在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)老師參與，制定購(gòu)書計(jì)劃，選擇性地收藏中國(guó)近代作家、現(xiàn)代作家、當(dāng)代作家、熱門作家、外國(guó)經(jīng)典的作品，建立多個(gè)主題的圖書體系。

對(duì)于新書，則根據(jù)發(fā)布的“華語圖書暢銷書榜”選書，那些占據(jù)排行榜前列的都可以購(gòu)買。

購(gòu)買以上圖書，計(jì)劃月采購(gòu)2千元，大約可以采購(gòu)10種，每種3復(fù)本。

對(duì)于影視作品的收藏，要考慮實(shí)用和經(jīng)濟(jì)能力?？梢允詹厥占瘖W斯卡系列、中國(guó)優(yōu)秀影視系列、百家講壇系列、CCTV優(yōu)秀紀(jì)錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。

5.2關(guān)于讀者培訓(xùn)與活動(dòng)

對(duì)于新入學(xué)的學(xué)生，都要進(jìn)行“大學(xué)生如何使用圖書館”培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放“圖書館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢方法;健全圖書館網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)信館藏動(dòng)態(tài)。

5.3關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

圖書館閱覽室座位數(shù)嚴(yán)重不夠，而圖書館一、三、四層均有閑置房間，建議開放，放上桌椅即可。

電子閱覽室的計(jì)算機(jī)和耳機(jī)數(shù)量、質(zhì)量都有問題，要么購(gòu)買，要么做好維護(hù)，保障使用。

我院各處的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時(shí)間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閱覽室也不行，已經(jīng)失去了它的功能，老師、學(xué)生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對(duì)外語片更是期待，他們?cè)敢狻翱措娪?，學(xué)外語”，希望看上老師推薦的電影，提高英語視聽說能力。所以希望購(gòu)進(jìn)一套家庭影院，來播放這些優(yōu)秀作品。

第三篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

一、xx大學(xué)圖書館30年的巨大變化

改革開放30年來，xx大學(xué)圖書館取得了矚目的成就：20世紀(jì)80年代建設(shè)了16000平方米的新圖書館；世紀(jì)之交，圖書館建設(shè)列入學(xué)?！?11工程”和“985工程”建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。30年來圖書館在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、技術(shù)支撐體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)方式與管理理念等方面都發(fā)生了巨大變化，基本完成了由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化圖書館模式的轉(zhuǎn)變，形成了以信息資源多元化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、管理辦公自動(dòng)化、服務(wù)功能現(xiàn)代化、服務(wù)形式多樣化為主要特征的現(xiàn)代大學(xué)圖書館格局，成為xx大學(xué)人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)的強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息保障體系。

圖書館的發(fā)展建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)是基礎(chǔ)。1978年前圖書館館藏文獻(xiàn)68萬冊(cè)，主要是以采礦、冶金、機(jī)械為主的圖書、雜志和報(bào)紙等紙本文獻(xiàn)。30年來圖書館的館藏體系、資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量都發(fā)生巨大變化，根據(jù)xx大學(xué)的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，圖書館拓展了藏書的學(xué)科覆蓋面，在高校圖書館中較早地引進(jìn)了sci、elsevier、eivillage、springerlink等大數(shù)據(jù)庫(kù)和“超星”、“萬方”、“網(wǎng)上報(bào)告廳”等數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像站，形成了紙本資源、電子資源相結(jié)合、涵蓋了我校多學(xué)科的文獻(xiàn)資源館藏體系。目前圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)總量已達(dá)370萬冊(cè)，其中電子資源140萬冊(cè)，紙本文獻(xiàn)220萬冊(cè)，成為文獻(xiàn)資源豐富的圖書館之一。

圖書館作為“211工程”、“985工程”公共服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，先后建設(shè)了圖書館主機(jī)控制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、無線上網(wǎng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等，為實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。引進(jìn)和集成了國(guó)內(nèi)處領(lǐng)先水平的圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了采訪、編目、典藏、流通、閱覽、期刊、統(tǒng)計(jì)、公共查詢、系統(tǒng)管理等業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)管理，開展了基于web的預(yù)約、續(xù)借、訂購(gòu)征詢和推薦、催還、預(yù)約借書、圖書外采等網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)。應(yīng)用interet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息傳播網(wǎng)絡(luò)化，57種中外文全文期刊和文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、重要會(huì)議文獻(xiàn)、重要報(bào)紙等全文和二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)全天候地供師生使用，為教學(xué)科研人才培養(yǎng)提供了豐富快捷的信息資源支持。

圖書館由早期的單純opac（聯(lián)機(jī)公共檢索目錄）書目信息聯(lián)機(jī)查詢發(fā)展到數(shù)字化信息較為豐富、功能多樣的7×24小時(shí)的集聯(lián)機(jī)查詢個(gè)人借閱信息、預(yù)約借書、讀者薦書、電子書刊全文在線閱讀、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、隨書光盤閱讀、聯(lián)合目錄查詢、網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航、視頻文獻(xiàn)在線閱讀、學(xué)位論文網(wǎng)上提交、網(wǎng)上書店等多種功能于一體的網(wǎng)上信息服務(wù)體系，使讀者能夠方便地獲得最新的文獻(xiàn)信息。完成了“xx大學(xué)碩、博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)位論文的網(wǎng)上提交及其摘要和全文的在線閱覽。為讀者提供了隨書光盤的在線閱讀或下載服務(wù)，開通了“網(wǎng)上報(bào)告廳”視頻服務(wù)系統(tǒng)，建立起教學(xué)參考書數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館所提供的各種網(wǎng)上信息服務(wù)使傳統(tǒng)圖書館服務(wù)功能得到了延伸。20xx年，圖書館主頁及數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊量超過2500萬次，sci、cnki等數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率在全國(guó)高校名列前茅。20xx年到館人數(shù)120萬人次，圖書借閱量達(dá)到75萬冊(cè)。

圖書館堅(jiān)持“讀者至上，服務(wù)第一”的理念，服務(wù)模式從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，從“以管理為主”轉(zhuǎn)向“以服務(wù)為主”。建立起開放的管理和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全方位的開架借閱的服務(wù)方式；周開館時(shí)間由原來的70小時(shí)到現(xiàn)在的90小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候開放，成為讀者可利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)在異地使用的大學(xué)圖書館，為讀者提供了全方位快捷的信息服務(wù)。

通過有計(jì)劃的培訓(xùn)工作，包括選送非圖書館專業(yè)的本科生和大專生參加國(guó)內(nèi)外的圖書情報(bào)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)、到美國(guó)appalachianstateuniversity進(jìn)修等；30余人進(jìn)行在職碩士學(xué)位進(jìn)修和崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)骨干。圖書館隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高，對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代圖書館起到關(guān)鍵作用。

多年來，圖書館一直在為讀者提供一個(gè)優(yōu)良的閱覽環(huán)境而努力。通過對(duì)目錄大廳的整體改造、書庫(kù)布局的調(diào)整、閱覽室布局、大廳增加閱覽桌椅等方式增添了書香氛圍。通過門禁管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了開架書庫(kù)的借、閱、藏一體化和真正意義的開放式。讀者入館后可以不受限制地進(jìn)入每個(gè)書庫(kù)和閱覽室閱覽與學(xué)習(xí)。多次舉行大型文化講座、數(shù)據(jù)庫(kù)講座、中外文圖書展示等，營(yíng)造了一個(gè)文化濃厚的圖書館文化生態(tài)環(huán)境。圖書館已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、交往的優(yōu)良場(chǎng)所。

作為教育部首批批準(zhǔn)的29個(gè)部級(jí)科技查新工作站之一，圖書館為xx大學(xué)科技創(chuàng)新工作提供了有力的支持。20xx年科技查新數(shù)量達(dá)到260余項(xiàng)，查收查引1900項(xiàng)，有力地支持了廣大教師科研人員的科研活動(dòng)。承擔(dān)著全校大學(xué)四年級(jí)本科生、研究生的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)任務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，開展了網(wǎng)絡(luò)化虛擬參考咨詢工作，利用網(wǎng)絡(luò)為廣大師生提供各類圖書館常見問題和學(xué)科問題的咨詢，進(jìn)一步滿足了讀者的`需求。

30年來圖書館以“讀者至上，服務(wù)第一”為辦館宗旨，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生員工的一致好評(píng)。先后獲得xx大學(xué)先進(jìn)單位、沈陽市科教工委黨員立項(xiàng)先進(jìn)單位、本科教學(xué)一等獎(jiǎng)、校園安全先進(jìn)單位、三八先進(jìn)集體、十佳校園網(wǎng)站、優(yōu)秀黨小組等榮譽(yù)。xx大學(xué)圖書館已成為文獻(xiàn)資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良的高校圖書館，以其特有的文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索、事實(shí)檢索等功能和先進(jìn)信息傳播技術(shù)，在科技創(chuàng)新中具有得天獨(dú)厚的條件和不可替代的作用。

二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建設(shè)現(xiàn)代化大學(xué)圖書館

xx大學(xué)要建設(shè)一流大學(xué)，文獻(xiàn)信息資源要先行。我們必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真客觀分析當(dāng)代大學(xué)圖書館發(fā)展的趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新對(duì)文獻(xiàn)信息需求的新發(fā)展、新變化，建立與高等教育發(fā)展相適應(yīng)的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)清醒的看到，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)信息資源多元化、信息資源品種趨向多元化、獲取與利用文獻(xiàn)資源方式的多元化、服務(wù)的個(gè)性化、共享平臺(tái)和多向交流等成為大學(xué)圖書館的發(fā)展方向。為此，xx大學(xué)圖書館必須抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，做好規(guī)劃、真抓實(shí)干，以建設(shè)開放式、復(fù)合型、國(guó)際化的現(xiàn)代大學(xué)圖書館為目標(biāo)，大力推進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)、技術(shù)支撐平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和環(huán)境建設(shè)四大建設(shè)。把我校圖書館建設(shè)成為一流的高校圖書館。

（1）建設(shè)復(fù)合型館藏體系

文獻(xiàn)資源建設(shè)是基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)紙本資源、電子資源、數(shù)字資源的良性信息資源結(jié)構(gòu)，在不斷增加館藏資源的基礎(chǔ)上，拓展文獻(xiàn)資源的使用權(quán)范圍。要針對(duì)大學(xué)圖書館的功能，加大教學(xué)參考、工具書、標(biāo)準(zhǔn)、科技信息、專利等類型文獻(xiàn)資源的建設(shè)，形成紙本資源、數(shù)字資源共存并有機(jī)融合的藏書體系，為學(xué)科專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新提供豐富的信息資源。不斷增強(qiáng)我?？萍嘉幕能泴?shí)力。

（2）建設(shè)數(shù)字化圖書館

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館形態(tài)正在發(fā)生變化：internet加虛擬信息資源所構(gòu)成的信息空間降低了用戶對(duì)實(shí)體圖書館的依賴，通過網(wǎng)絡(luò)利用圖書正在逐漸成為讀者獲取最新知識(shí)的主要方式，數(shù)字圖書館建設(shè)的重要性日益凸顯。因此我們要在數(shù)字資源建設(shè)基礎(chǔ)上，加大技術(shù)支撐力度，抓住發(fā)展機(jī)遇，加快網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的步伐，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，用多元化的信息資源、多元化的服務(wù)手段滿足讀者多元化、個(gè)性化的信息需求，積極開展數(shù)字圖書館建設(shè)，為讀者提供利用、傳播、分析信息的技術(shù)平臺(tái)、檢索平臺(tái)和互動(dòng)平臺(tái)。

從整體上講，圖書館正處于從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期。但高校圖書館在為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研服務(wù)上更有其特殊性，其傳統(tǒng)功能不可或缺。因此，應(yīng)通過大力建設(shè)有限物質(zhì)空間圖書館與虛擬數(shù)字資源相結(jié)合的復(fù)合型圖書館，滿足高校圖書館發(fā)展的特殊性。數(shù)字化是圖書館的發(fā)展趨勢(shì)和方向，在傳統(tǒng)圖書館的常規(guī)功能建設(shè)的同時(shí)，加快圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。以傳播手段的大改革、大創(chuàng)新增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的控制力、影響力。傳播手段創(chuàng)新事關(guān)文獻(xiàn)資源信息的傳播能力，是推動(dòng)圖書館發(fā)展的重要途徑。隨著因特網(wǎng)和新媒體技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，文獻(xiàn)信息產(chǎn)品傳播手段越來越多樣化，加快構(gòu)建傳輸快捷、適應(yīng)個(gè)性化的傳播體系是圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。通過數(shù)字圖書館建設(shè)，為讀者提供公共服務(wù)的新平臺(tái)、創(chuàng)造廣闊的文獻(xiàn)信息空間。

在技術(shù)保障上，以滿足對(duì)文獻(xiàn)資源的獲取多元方式為基礎(chǔ)，為讀者提供傳統(tǒng)借閱、自助借閱、網(wǎng)絡(luò)傳輸、無線閱讀等方式和遠(yuǎn)程訪問與全天候訪問、異地使用本館資源、24小時(shí)不間斷服務(wù)等的技術(shù)平臺(tái)。

（3）建設(shè)服務(wù)主導(dǎo)型圖書館

圖書館建設(shè)要始終堅(jiān)持為讀者服務(wù)，為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新服務(wù)為根本，建立多種形式的服務(wù)功能，由單一的為讀者服務(wù)，向咨詢服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、個(gè)性服務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足讀者多元化的需求。

要開展信息資源挖掘整合利用，使讀者能通過統(tǒng)一界面無縫地檢索到各種信息。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展圖書館的服務(wù)功能，建立圖書館信息門戶，積極推進(jìn)網(wǎng)上虛擬參考咨詢、網(wǎng)上用戶培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等工作，做好各種信息資源的二次開發(fā)，開辟個(gè)人網(wǎng)上圖書館空間，在線參考咨詢服務(wù)，開展定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。

要大力開展科技檢索查新服務(wù)功能，為師生員工的教學(xué)科研做好參謀，為科研課題的立項(xiàng)選題創(chuàng)造條件。

（4）建設(shè)國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享的圖書館

高校圖書館是國(guó)際科技信息的匯聚中心，是師生掌握國(guó)際科技發(fā)展前沿的窗口。特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，一個(gè)國(guó)際化圖書館是高校發(fā)展的重要標(biāo)志，開展國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享是圖書館實(shí)行國(guó)際化的重要方面。目前，我們已與國(guó)外200余個(gè)圖書情報(bào)單位建立了資料交換關(guān)系。我們還將有計(jì)劃地與國(guó)際知名大學(xué)建立國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)，通過校外訪問認(rèn)證系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、開放存取（openaccess）、多渠道的信息資源共享方式，實(shí)現(xiàn)圖書資料、科技信息互通共享，為師生員工提供更加廣泛的國(guó)際文獻(xiàn)資源。

（5）建設(shè)高水平文獻(xiàn)信息隊(duì)伍

要根據(jù)高校圖書館發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，著力培養(yǎng)造就一批熱愛圖書館事業(yè)、熱心為讀者服務(wù)、掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，形成有利于激發(fā)圖書館隊(duì)伍富有生機(jī)活力的體制。圖書館館員作為知識(shí)和信息的傳播者、信息的加工者，提倡館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，為讀者提供全方位、多渠道、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)。要引導(dǎo)館員把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的追求與高校圖書館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏。

建立以人為本的管理模式，提供高質(zhì)量的讀者服務(wù)是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，圖書館所有工作都要以讀者為中心。圖書館流通、閱覽服務(wù)要以為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)；圖書館的信息咨詢服務(wù)要以為讀者教學(xué)、科研提供深層次文獻(xiàn)分析成果為己任；圖書館的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)要為數(shù)字化資源的建設(shè)和圖書館業(yè)務(wù)的正常開展提供可靠的保證。通過改革創(chuàng)新，不斷用新的觀念、新的措施和新的方法樹立全新的服務(wù)理念、建立全新的管理機(jī)制、實(shí)行全新的運(yùn)行模式，使管理系統(tǒng)的總體功能得到不斷優(yōu)化，始終保持最佳狀態(tài)和最高效率，從而滿足高校師生教學(xué)、科研的需要。

（6）建設(shè)大學(xué)圖書館系統(tǒng)

用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)圖書館建設(shè)，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，使圖書館發(fā)展與建設(shè)更加符合時(shí)代的新要求，適應(yīng)xx大學(xué)建設(shè)一流大學(xué)的需要。根據(jù)xx大學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)和各學(xué)院特點(diǎn)，建立適應(yīng)xx大學(xué)發(fā)展的圖書館系統(tǒng)十分必要。在學(xué)科群體優(yōu)勢(shì)明顯、文獻(xiàn)信息資源豐富的學(xué)院，有計(jì)劃有步驟地建設(shè)總館為主、分館為輔的圖書館體系，做到貼近學(xué)科、走近讀者，突出特色，使圖書館煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力、吸引力、感染力。把滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息和精神文化需求作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)造讀者滿意的服務(wù)方式，提供讀者需要的文獻(xiàn)信息資源，使圖書館發(fā)展與建設(shè)過程成為不斷提高讀者科學(xué)文化水平、增強(qiáng)創(chuàng)新力的過程。

（7）建設(shè)具有文化特色的圖書館環(huán)境

圖書館文化是校園文化的組成部分，是圖書館建設(shè)的靈魂。大學(xué)校園文化是大學(xué)實(shí)力的內(nèi)容和表現(xiàn)之一，是凝聚力和創(chuàng)造力的源泉所在。發(fā)展圖書館文化根本上是要尊重知識(shí)，尊重讀者。圖書館文獻(xiàn)信息的儲(chǔ)藏、開發(fā)、利用與傳播能力是大學(xué)軟實(shí)力的象征，圖書館要為大學(xué)營(yíng)造發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主、提倡不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、不同風(fēng)格流派相互切磋，平等討論的學(xué)術(shù)氛圍。要把圖書館建設(shè)成為閱讀式、研究式、網(wǎng)絡(luò)式和交流、交往的場(chǎng)所，形成文化講壇、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)沙龍、文化展覽等圖書館生態(tài)文化環(huán)境。

圖書館作為建設(shè)一流大學(xué)的重要文獻(xiàn)信息資源支撐，在建設(shè)校園文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)中華文化、推進(jìn)科技創(chuàng)新中起到重要作用。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求多樣性的變化，數(shù)字圖書館的建設(shè)將成為新的趨勢(shì)。我們要更加自覺地用科學(xué)發(fā)展觀全面指導(dǎo)自身建設(shè)，深化改革，不斷創(chuàng)新，努力建設(shè)一個(gè)文獻(xiàn)信息資源多元化、數(shù)字技術(shù)先進(jìn)、數(shù)字服務(wù)多樣化、國(guó)際交流信息資源共享的現(xiàn)代化大學(xué)，為xx大學(xué)建設(shè)高水平大學(xué)提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。

第四篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，早在公元前3000年就出現(xiàn)了最早的圖書館，圖書館有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育等職能。據(jù)《在辭典中出現(xiàn)的“圖書館”》說，“圖書館”一詞最初在日本的文獻(xiàn)中出現(xiàn)是1877年的事；而最早在我國(guó)文獻(xiàn)中出現(xiàn)，當(dāng)推《教育世界》第62期中所刊出的一篇《擬設(shè)簡(jiǎn)便圖書館說》，時(shí)為1894年。中國(guó)最早的省級(jí) 圖書館為1904年創(chuàng)辦的湖南圖書館。

一、基地分析

1、洛陽氣候概況：

洛陽市屬于北亞熱帶向暖溫帶過渡的氣候帶，表現(xiàn)出顯著地季節(jié)性.大陸性多樣性等特征。氣候四季分明，冬季寒冷雨雪天氣少，春季干旱大風(fēng)天氣較多，夏季悶熱雨多，秋季涼爽大風(fēng)多。溫度：夏季最熱時(shí)42度，冬季最冷時(shí)零下10度。風(fēng)向：常年以東南風(fēng)為主，偶爾有西北風(fēng)。

2、基地分析圖

基地與西側(cè)道路之間的落差為一米左右?；啬蟼?cè)為教學(xué)區(qū)北側(cè)為教學(xué)區(qū)與運(yùn)動(dòng)區(qū)東邊為住宅區(qū)屬于較安靜區(qū)域。西側(cè)為綠化區(qū)。北側(cè)游泳館應(yīng)該是基地噪音的一個(gè)來源，應(yīng)該保持他與建筑的距離。東北方為7號(hào)教學(xué)樓在特定的時(shí)間內(nèi)會(huì)對(duì)基地造成很大的影響人流在上下課時(shí)還是相當(dāng)多的。西側(cè)綠化區(qū)應(yīng)該是基地的一個(gè)很好取景點(diǎn)。同時(shí)也是主干道人流與圖書館的分隔帶基地周邊綠化區(qū)?？赡艽嬖谝恍┍容^有價(jià)值的`古樹，應(yīng)該適當(dāng)保留。

檔案館與老圖書館分開建造。主要是兩層的高度?，F(xiàn)在看起來很有歷史的特色。老圖書館主要有圖書館與檔案館組合而成。中間部分也是通過院落來解決采光問題。由于二者層數(shù)與層高的不同，在空間關(guān)系上不是很整體，聯(lián)系有點(diǎn)弱。

基地老圖書館入口色彩突出，但形體不是太突出。

3、對(duì)基地分析的總結(jié)：

通過對(duì)基地周圍環(huán)境的理解，從而能從更深層次理解建筑文脈。學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理建筑與環(huán)境的關(guān)系。從而更有效地進(jìn)行圖書館設(shè)計(jì)。 調(diào)研目的：通過實(shí)地調(diào)研觀察，把握?qǐng)D書館的主要特征?建筑要素?功能分區(qū)。親身了解圖書館這種公共建筑的空間體量，進(jìn)一步加深對(duì)空間的總體認(rèn)識(shí)，和對(duì)一些大

尺度空間的具體把握。充分結(jié)合當(dāng)時(shí)的地形，學(xué)會(huì)處理建筑與環(huán)境的關(guān)系。體會(huì)功能分區(qū)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性，體會(huì)場(chǎng)所精神。借鑒別人在處理不同功能房間層高組合的方式的手法。學(xué)習(xí)別人在處理圖書館不同人群流線的設(shè)計(jì)獨(dú)到之處。在形體和立面表達(dá)上注重構(gòu)造知識(shí)和材質(zhì)的表達(dá)。

二、實(shí)地調(diào)研

洛陽理工學(xué)院西區(qū)圖書館

1、簡(jiǎn)介

洛陽理工學(xué)院圖書館是2007年在原洛陽工業(yè)高等?？茖W(xué)校圖書館與洛陽大學(xué)圖書館的基礎(chǔ)上合并組建而成的，是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化的重要基地。全館擁有館舍3座，總建筑面積28000m2。圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)圖書178萬冊(cè)，中外文期刊2100多種，電子圖書95萬冊(cè)。

洛陽理工學(xué)院圖書館主館設(shè)在西校區(qū)，是圖書館的文獻(xiàn)采編中心、數(shù)據(jù)庫(kù)

建設(shè)中心、行政管理中心，東、北校區(qū)各設(shè)有一個(gè)分館。主館與分館館藏文獻(xiàn)按學(xué)院各校區(qū)學(xué)科布局分布，對(duì)全校師生開放服務(wù)。圖書館下設(shè)辦公室、采編部、流通部、期刊閱覽部和技術(shù)部五個(gè)部門，在編職工64人。實(shí)行“大流通”、全開架和跨校區(qū)“通借通還”管理模式，開展全方位的讀者服務(wù)。各閱覽室和書庫(kù)全部開架服務(wù)，并在主館流通書庫(kù)全部實(shí)行了“藏、借、閱”一體化服務(wù)。單獨(dú)設(shè)立了讀者服務(wù)窗口，還在主館設(shè)立了文化長(zhǎng)廊和休閑廳。

2、基地分析

如上校園規(guī)劃圖所示：可以看出學(xué)校主要出入口選擇在學(xué)子街附近，并且圖書館處在學(xué)校的中軸線上，使人一進(jìn)入學(xué)校就能看到圖書館。處于核心地位。圖書館所在位置的前方為一些高層住宅，大約15層左右。如大墜?。虽葰g咧溆160m的距離，但在一定程度上會(huì)影響到圖書館的核心位置。圖書館在學(xué)校內(nèi)被一條圓形的湖水圍繞，在一定程度上分隔了與北面操場(chǎng)的聯(lián)系，減少了大量的噪音。配合湖旁的綠化帶起到一定的隔離作用，達(dá)到動(dòng)靜分區(qū)的作用。在一定程度上更加突出學(xué)校圖書館主體建筑的中心位置。建筑依水而建，與水結(jié)合，在一定程度上給建筑賦予了靈性，建筑不在僅僅是“建筑”，與自然的意象結(jié)合，給人更多的感受是它的存在很和諧。

該圖書館整體基本為一個(gè)半圓弧，但是在布局上又是采用了那種非對(duì)稱的形式。給人一種活潑 ?動(dòng)態(tài)的感覺。在建筑的主入口前采用廣場(chǎng)式，并且廣場(chǎng)也是通過不同的高差，從而逐步抬高的做法，使空間序列很有層次，同時(shí)也很有縱深感。并且在廣場(chǎng)的處理上也是采用扇形的做法，與建筑結(jié)合的很完美。并且建筑入口被抬高到二層的位置。通過直跑大樓梯與廣場(chǎng)結(jié)合。1）在立面透視效果上很有氣勢(shì)，正好突出入口。2）在功能分區(qū)上很好地解決了書庫(kù)與閱覽室的關(guān)系，在流線上解決了讀者與辦公人員的交叉。主入口上的位置經(jīng)過 的高差變化：經(jīng)過實(shí)地測(cè)量如下:0.45m+0.96m+1.44m+1.44m+0.24m測(cè)得一樓辦公走道的寬度：2.00m左右雙跑樓梯的梯段寬：1.50m。窗臺(tái)高度：0.90m，走廊欄桿高度：1.20m，一樓建筑層高：2.90m-3.00m。

3、平面功能分析

如圖可知，該圖書館的布局分區(qū)還是相當(dāng)合理的。在一層分布一些書庫(kù)，采編室，文印，值班和一些紀(jì)念展廳。書庫(kù)與書庫(kù)之間通過樓梯分隔，同時(shí)也增加與上層閱覽室之間的聯(lián)系。總體布局上采用了6部疏散樓梯，在建筑防火規(guī)范上沒有太大的問題。在一樓靠近陳列館的位置設(shè)置了很藝術(shù)的樓梯，圍繞一個(gè)棱柱形的物體來回盤旋上升，很有造型特色。二層與一層的布局差不多，主要是書庫(kù)與圖書館辦公之間的組合。館長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)辦公設(shè)置在二層角落。現(xiàn)刊報(bào)紙室設(shè)置在三層。原因可能是因?yàn)橛捎谝粯顷惲叙^的存在，同時(shí)書庫(kù)的面積不夠所致。缺點(diǎn)：位置過偏不方便人們閱讀，容易對(duì)閱覽室造成噪音。電子閱覽室在這一層，同時(shí)與一些閱覽室通過樓梯間，大廳，相隔，同時(shí)又通過外廊連接。可能是為了做造型外廊消失，同時(shí)給內(nèi)部閱覽室的采光帶來很大的幫助。學(xué)術(shù)報(bào)告廳設(shè)置在5樓。

第五篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

調(diào)研目的：通過實(shí)地調(diào)研，主要把握?qǐng)D書館建筑設(shè)計(jì)的主要特征及設(shè)計(jì)要素、功能分區(qū)原則，切身了解空間要素對(duì)于圖書館這類公共建筑的重要性，從而進(jìn)一步增強(qiáng)自身對(duì)空間的感知、流線組織、構(gòu)思創(chuàng)意。

調(diào)研時(shí)間：20xx年3月2日~3月12日

調(diào)研地點(diǎn)：鄭大新區(qū)圖書館 調(diào)研方法：拍照記錄，向具體使用者問詢建筑使用過程中的利與弊。

調(diào)研內(nèi)容：在調(diào)研過程中有側(cè)重的做了以下三方面的資料收集：

1、 現(xiàn)代圖書館總體平面功能組合分析（主要是指藏書、借閱、管 理、公共空間以及室外空間五大類各部分功能要求以及它們的相互關(guān)系），了解現(xiàn)代圖書館建筑的功能關(guān)系、流線組織。

2、 現(xiàn)代圖書館的室內(nèi)環(huán)境，主要是指采光照明、通風(fēng)、噪聲控制 等建筑物理中的環(huán)境控制；了解家具與人體活動(dòng)尺寸的關(guān)系，同時(shí)簡(jiǎn)略了解使用者心理特點(diǎn)、行為規(guī)律與圖書館建筑的關(guān)系，更好的在設(shè)計(jì)中創(chuàng)造符合師生特點(diǎn)的環(huán)境空間。

3、 現(xiàn)代圖書館外部空間設(shè)計(jì)，整體建筑與環(huán)境的適應(yīng)方式以及互 動(dòng)關(guān)系，內(nèi)外空間的界定方式；圖書館造型設(shè)計(jì)以及建筑內(nèi)外部材質(zhì)選取和柱網(wǎng)分配。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：

一． 鄭大圖書館概況

鄭州大學(xué)圖書館擁有一個(gè)新校區(qū)中心館和三個(gè)老校區(qū)分館，總建筑面積達(dá)84000平方米，新區(qū)圖書館建筑面積達(dá)3。8萬平方米，她的設(shè)計(jì)融合進(jìn)了最先進(jìn)的圖書館理念。通過現(xiàn)代化的圖書館功能布局，人性化的圖書館環(huán)境建設(shè)，藏借閱一體化的開放式服務(wù)，為鄭大師生營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)越舒適的知識(shí)天堂。 進(jìn)入圖書館大門以后，映入眼 簾的是大廳和半圓形的中央出納臺(tái)，在離入口很近的地方有左右對(duì)稱的兩個(gè)小休息廳，給同學(xué)們提供了很方便的休息環(huán)境。然后圖書借閱區(qū)分左右對(duì)稱兩個(gè)，空間很寬廣。位于一層的最北面，有電梯間和音響書店，教材書店和其他功能配房。在通頂?shù)目臻g上采用玻璃光棚，使室內(nèi)光線和諧，以滿足讀者對(duì)光的需求。走到北門后才發(fā)現(xiàn)南北門的氣勢(shì)很宏大，給人一種莊嚴(yán)肅穆的感覺，另外北門尺度雖然小一點(diǎn)，但在造型處理上比南門更加細(xì)膩。

然后在一層的指示處獲得如下信息：

一樓書 珍本書庫(kù)

南古籍線裝圖書合訂期刊庫(kù)：

（北）中外文過刊合訂本

二樓 社科書庫(kù)：

（南）中文圖書密集書庫(kù)：

（東）中文圖書：南，北區(qū)科圖法圖書，河醫(yī)大圖 自科書庫(kù)：

（北）中文圖書

三樓 樣本書庫(kù)：

（南）中文圖書 工具書庫(kù)：

（北）中文圖書，西文，俄文，日文圖書

四樓 期刊閱讀室：

（南）中外文現(xiàn)刊，中文報(bào)紙 電子閱覽室：北

五樓 素質(zhì)閱讀室：

（南）中文圖書，西文圖書 咨詢閱讀室：

（北）中外文現(xiàn)刊，一次，二次文獻(xiàn)

這樣可以使讀者更加快的找到自己所需要的信息，若想獲得更加詳細(xì)的信息，可以直接去前臺(tái)咨詢。二三四層的布局相仿，但四層南部多了一個(gè)報(bào)告廳，五層的東西對(duì)稱空間中大部分為研究室，以及教師閱覽區(qū)。

這就是圖書館的整體外觀，近似方形的整體，但在立面上又細(xì)細(xì)雕琢，給人一種氣勢(shì)磅礴的感覺，在側(cè)面開了許許多多重復(fù)的條形窗，滿足讀者在閱覽室的人采光需求，以及在外觀美感的需要。建筑的整體顏色比較淡雅。

二． 重點(diǎn)分析：

室內(nèi)設(shè)計(jì)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)，首先在顏色上，采用一種淡淡的黃色，這樣使室內(nèi)顯得更加寬敞明亮。淡淡的顏色給人一種溫馨的感覺，一種舒適的心情，更適合閱讀和學(xué)習(xí)。另外我們可以看到一個(gè)挺拔的柱子，在頂部采用黑色邊框的設(shè)計(jì)，使柱子顯得更加文雅，輪廓更加清晰，一種挺拔的感覺，在室內(nèi)有秩序的擺放下綠色的'室內(nèi)植物做裝飾，在淡淡的黃色 中一簇簇綠色開放出來，使人耳目一新，清新自然，把自然風(fēng)光引入室內(nèi)，使內(nèi)外環(huán)境合一。 現(xiàn)代化的報(bào)告廳，室內(nèi)給人一種金屬質(zhì)感的嚴(yán)謹(jǐn)和肅穆，頂 棚的弧形設(shè)計(jì)，以及燈光的布置，都顯現(xiàn)了一種現(xiàn)代化的美感。報(bào)告廳整體呈扇形，使視聽效果達(dá)到最佳。

人性化設(shè)計(jì)： 高校圖書館建筑設(shè)計(jì)中人性化設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的具體化：

一、圖書館外部環(huán)境設(shè)計(jì) 圖書館的外部環(huán)境主要指圖書館建筑物的外在造型及周圍環(huán)境。現(xiàn)代圖書館建筑的外觀造型整體風(fēng)格應(yīng)簡(jiǎn)潔流暢、莊重大方，色調(diào)應(yīng)明快高雅，并且與周圍的環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出較高的文化品位和時(shí)代感。 現(xiàn)在許多高校在校區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃中，圖書館基地位于校園主軸線上，占據(jù)著校園軸線空間序列重要位置，成為校園整體環(huán)境的關(guān)鍵點(diǎn);

主入口處開放的文化廣場(chǎng)及活動(dòng)空間，成為校園空間序列中最重要的部分;夜間燈火通明的圖書館，能滿足眾多渴求知識(shí)的學(xué)子在心靈上的追求，成為師生研究、思考、追尋知識(shí)、交流思想的場(chǎng)所。 圖書館建筑物作為一個(gè)空間實(shí)體，其色彩、造型、樣式、外觀應(yīng)區(qū)別于其他建筑物，應(yīng)有鮮明的個(gè)性特色，與周圍的環(huán)境（如道路、草坪、樹木、雕塑、廣場(chǎng)） 相呼應(yīng)，組成一個(gè)和諧統(tǒng)一的共同體。圖書館建筑只有與四周環(huán)境構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，并且在人們觀賞它時(shí)，具有一定的欣賞價(jià)值，才能把圖書館整體建筑的美烘托出來，才能作為一個(gè)整體而完整地展現(xiàn)出來。富有視覺沖擊力的第一印象，能為圖書館產(chǎn)生增值效應(yīng)，有效地鎖定讀者的目光。

二、圖書館內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì) 圖書館館內(nèi)環(huán)境包括采光、溫度、色彩、綠化、噪音、空氣質(zhì)量、建筑設(shè)計(jì)、個(gè)人空間等諸多方面的內(nèi)容。館內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的好壞直接影響讀者的閱讀心理。

（一） 布局設(shè)計(jì)

布局設(shè)計(jì)以有利于讀者利用為原則。可以把咨詢處安排在讀者剛進(jìn)入圖書館的門廳處，目錄檢索機(jī)應(yīng)該設(shè)計(jì)在圖書館入口處附近或閱覽室、書庫(kù)入口處，外借處要盡可能安排在一樓并遠(yuǎn)離閱覽室，而電子閱覽室和視聽室應(yīng)盡量安排在較高層等。此外還要考慮自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)的設(shè)計(jì)。

（二） 室內(nèi)設(shè)計(jì)

1。 周到的基礎(chǔ)設(shè)施。在進(jìn)行書庫(kù)、閱覽室的環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，必須始終堅(jiān)持的原則是：要將書庫(kù)、閱覽室規(guī)劃成讀者活動(dòng)的場(chǎng)所，而不僅僅是陳列圖書資料的地方。書庫(kù)要有流暢的通道;利用率高的新書，應(yīng)該有單獨(dú)陳列的書庫(kù)或書架;書架之間距離不宜太窄，避免壓迫感;將書架的最上層及最底層空置或少擺放圖書，在中間的幾層盡量擺放圖書，方便讀者取閱。 家具的安排也影響人際交往，因此在圖書館的閱覽區(qū)域，桌椅宜成行排列，整齊劃一，方便讀者獨(dú)立思考;在休息區(qū)域，桌椅宜成組安排，營(yíng)造人際交往的和睦氛圍。適當(dāng)利用各種屏障或隔斷，可減少人們相互接觸和環(huán)境信息的輸入，減少擁擠感。

2。 完善的導(dǎo)向系統(tǒng)。 一個(gè)優(yōu)秀的圖書館方位設(shè)計(jì)，應(yīng)該能讓讀者感到對(duì)環(huán)境有控制的能力。圖書館布局一覽表應(yīng)在入門顯眼處，路標(biāo)隨處可見，幫助讀者弄清方位;聯(lián)機(jī)書目檢索終端應(yīng)遍布館內(nèi);陳列各種宣傳、介紹資料供讀者免費(fèi)取閱。

3。 裝飾品。 高校圖書館室內(nèi)綠化切忌平庸、失調(diào)和零亂。應(yīng)以“綠”為主，以花為點(diǎn)綴。綠色植物既利于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，降低室內(nèi)二氧化碳濃度，又能與室外環(huán)境相互輝映，使讀者解除疲勞、舒緩心境。 室內(nèi)綠化雖然是附著在固化的鋼筋混凝土、玻璃、涂層之上的人工點(diǎn)綴，哪怕只是少許的點(diǎn)綴，也足以使人欣慰。

（三） 氛圍設(shè)計(jì)

1。 色彩設(shè)計(jì)。色彩色調(diào)是構(gòu)成室內(nèi)空間環(huán)境的重要因素，圖書館的內(nèi)部環(huán)境要考慮色彩及色調(diào)冷暖與讀者閱讀心理的關(guān)系，因?yàn)樯誓芤宰钪苯?、最明顯的形式刺激人的視覺，直接影響人對(duì)空間的審美感受。 圖書館室內(nèi)色彩的選擇通常以穩(wěn)定、柔和、淡雅為主，整個(gè)墻壁要以淡雅、明快的色調(diào)為主，可適當(dāng)點(diǎn)綴色彩和諧的壁畫、圖片等，以體現(xiàn)高校圖書館應(yīng)有的青春活力。如墻面宜選用白色、淺灰色和淺黃色，房頂宜選用白色、淡青色，地面宜采用穩(wěn)重的中性色系，桌椅、書架顏色應(yīng)與墻壁、窗簾等相協(xié)調(diào)，桌子宜采用淺色調(diào)，窗簾應(yīng)保持冷色調(diào)。再如，在開架書庫(kù)內(nèi)，由于圖書排列密集、空間狹小，很容易造成一種壓抑感，所以書架的顏色應(yīng)采用淡黃、淡綠、淡藍(lán)等。

2。 燈光設(shè)計(jì)。 光的獲取有自然采光和人工照明兩種途徑。一般情況下，都是自然采光與人工照明相結(jié)合。帶中庭的空間設(shè)計(jì)較受到青睞，因?yàn)檫@種設(shè)計(jì)不但可利用大量的自然光，還有良好的通風(fēng)條件。

3。 溫度設(shè)計(jì)。

4。 空氣質(zhì)量設(shè)計(jì)。

三、人文環(huán)境

圖書館的人文環(huán)境指圖書館人員的行為表現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是圖書館人員的外部表現(xiàn)，即工作人員的服飾、表情等方面;二是圖書館人員的語言表達(dá)方面;三是圖書館人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，這決定著圖書館的科學(xué)管理水平和服務(wù)水平。

總之，心理學(xué)者與環(huán)境學(xué)者均發(fā)現(xiàn)，環(huán)境能影響人的行為，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。如果圖書館為讀者營(yíng)造一個(gè)明快、清新、幽雅、整潔的學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境，不但可以陶冶人的情操、凈化人的心靈，而且可以無形中遏制一些不文明的閱讀行為。因此，要從圖書館整體形象出發(fā)，通過綜合運(yùn)用技術(shù)手段和藝術(shù)方法，使圖書館的內(nèi)外環(huán)境達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為讀者創(chuàng)造出一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)高校圖書館“以學(xué)生為本、以讀者為本”的服務(wù)理念。設(shè)計(jì)師們及使用部門在創(chuàng)造圖書館空間時(shí)，不僅要滿足校園人群的基本信息服務(wù)要求，而且應(yīng)當(dāng)使其承載貼切的空間行為活動(dòng)內(nèi)容，從而更好地體現(xiàn)其良好的環(huán)境品質(zhì)，使圖書館建筑環(huán)境的美在滿足讀者精神需要方面發(fā)出燦爛的光輝。

調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)的問題

1圖書館室內(nèi)室外互動(dòng)較少，有明顯的空間界定

2綠化面積較少

3建筑過于嚴(yán)謹(jǐn)，親和度略低

第六篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

摘要

高校圖書館不僅是全校文獻(xiàn)收藏中心，而且是獲得知識(shí)信息的中心，為全校教學(xué)科研服務(wù)。服務(wù)對(duì)象是在校師生全體，主要對(duì)象是大學(xué)生。圖書館是大學(xué)生經(jīng)常光顧的地方，他們?cè)谶@里學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，瀏覽各類圖書，并進(jìn)行圖書借閱。圖書借閱是圖書館的中心工作， 圖書館的一切書刊都是為讀者所利用， 離開了讀者的借閱，圖書館就失去了它的價(jià)值，并且圖書館的社會(huì)價(jià)值是通過其藏書價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的，而圖書館藏書的價(jià)值則是通過讀者的閱讀行為來實(shí)現(xiàn)的，沒有讀者的閱讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，高校圖書館大多實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，建立了專門的圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書館館藏資源?？墒怯捎诟鞣N原因，出現(xiàn)了借閱超期，圖書損毀，圖書錯(cuò)架，亂架等不良現(xiàn)象，本人通過對(duì)讀者問卷調(diào)查和與圖書館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書館工作人員對(duì)圖書借閱的一些看法。并通過對(duì)照兩方的觀點(diǎn)，深入分析出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的原因，從而提出一些行之有效的解決對(duì)策。

關(guān)鍵字：高校圖書館；圖書借閱；現(xiàn)象；對(duì)策

1.圖書館的職能及管理方式

圖書館是人類知識(shí)的寶庫(kù)，它擔(dān)負(fù)著保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳遞科學(xué)信息，開發(fā)智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學(xué)生的知識(shí)面，也可以讓我們更深入地了解專業(yè)方面的知識(shí)，它是將文獻(xiàn)從分散到集中，從無序到有序的一個(gè)機(jī)構(gòu)。二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，許多高校圖書館都在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，積極推進(jìn)圖書館數(shù)字化管理建設(shè)，我校圖書館也不例外。其管理系統(tǒng)由原來的傳統(tǒng)手工管理發(fā)展為辦公室自動(dòng)化管理，服務(wù)方式由原來的閉架，手工借閱發(fā)展為開架借閱。在我校華東交大網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)里也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)圖書館讀者可以進(jìn)行讀者借閱查詢，新書查詢，書刊預(yù)約與續(xù)借等，這樣就加強(qiáng)了讀者與圖書館之間的互

動(dòng)聯(lián)系。我校圖書館主要分為以下幾個(gè)部門：文獻(xiàn)部，參考咨詢部，信息技術(shù)部，流通部，閱覽部，北區(qū)流通部，教材科。其中流通部作為讀者服務(wù)的前沿部門，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)了全開架借閱模式，使流通工作效率產(chǎn)生了一個(gè)質(zhì)的飛

躍，很大程度上方便了讀者，然而這也使圖書借閱的工作過程中出現(xiàn)了不少問題。

2圖書借閱出現(xiàn)的問題

2.1圖書館工作人員反映的問題

2.1.1圖書錯(cuò)架，亂架問題

實(shí)行開架借閱后，圖書錯(cuò)架，亂架成為圖書借閱中的一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。

特別是流通量大，利用率高的圖書，如：英語，文學(xué)，習(xí)題集類，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)類圖書，圖書錯(cuò)架，亂架現(xiàn)象尤為突出。具體表現(xiàn)為：第一，讀者對(duì)圖書館的有關(guān)的借閱知識(shí)不了解，缺乏必要的基本書目知識(shí)，沒有意識(shí)到圖書亂架，錯(cuò)架的危害性，他們?nèi)霂?kù)時(shí)不看入庫(kù)須知，不仔細(xì)看庫(kù)標(biāo)、架標(biāo)，也不向館員咨詢，盲目找書，亂拿亂放；第二，有的讀者根本不知道借書板的用途，以為是用來確定借書證位置的，不知道是用來代替所閱讀書籍，方便放回原處的，更有甚者拿了借書板后干脆放在口袋里；第三，有的讀者故意放錯(cuò)。自己喜歡看這本書，但借書數(shù)額已滿，為了方便自己下次找到而不被其他讀者發(fā)現(xiàn)并借走，他把圖書藏在一個(gè)偏僻的角落里。這些現(xiàn)象的存在使原本有序的圖書處于無序的狀態(tài)，給讀者找書帶來難度，也增加了工作人員的工作量。309總還書室的桂部長(zhǎng)跟我說，她們每天對(duì)書庫(kù)的書都要進(jìn)行3到4次整理，白天圖書館工作人員執(zhí)勤，晚上勤工儉學(xué)的學(xué)生當(dāng)班。 2.1.2圖書破損問題

圖書破損的形式主要表現(xiàn)為：其一，折頁。有些讀者為了方便下次閱讀，將這次閱讀的章節(jié)折起來，折頁時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致書頁從褶皺處斷裂；其二，污損。有的讀者在書上用各種顏色的筆做記號(hào)，當(dāng)看到重點(diǎn)或有趣的地方就做上圈點(diǎn)，還有的有意無意地將墨汁等灑在上面，影響書的美觀和閱讀，直接導(dǎo)致其他讀者不借閱，從而使之成為沒有價(jià)值的書；其三，撕頁。有的讀者在查閱圖書的過程中，看到自己想保留的章節(jié)或想保留的句子就直接將書頁撕下，占為己有，造成圖書受損嚴(yán)重。

2.1.3超期，丟書問題

據(jù)圖書館負(fù)責(zé)借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時(shí)交付超期罰款。超期的`具體表現(xiàn)為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長(zhǎng)的假期，讀者不在學(xué)校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學(xué)借書，同學(xué)未及時(shí)歸還；四，在系統(tǒng)故障，停電，機(jī)器損壞，歸還時(shí)未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統(tǒng)未能存儲(chǔ)起來，導(dǎo)致了圖書借閱超期而讀者不知道的情況發(fā)生。對(duì)于超期現(xiàn)象，工作人員講到，她們會(huì)對(duì)快超期的同學(xué)及時(shí)提醒，并會(huì)在網(wǎng)絡(luò)圖書館公共論壇上進(jìn)行郵件催還。無獨(dú)有偶，丟書現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，讀者丟書后，為避免數(shù)倍于所丟圖書價(jià)錢的罰金，就去網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯拥臅?，然后交予圖書管理員貼上磁條和相應(yīng)標(biāo)簽，繼續(xù)流通。根據(jù)調(diào)查可得平均每天有6本書左右超期，有時(shí)候一天就有15本書超期，超期現(xiàn)象對(duì)圖書館圖書借閱工作正常運(yùn)行帶來一定的麻煩。

2.2借閱者反映的問題

2.2.1沒有受到入館前的系統(tǒng)教育

很多讀者希望圖書館專門宣傳關(guān)于如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識(shí)。多數(shù)大一新生反映沒有看過關(guān)于圖書借閱方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗(yàn)這項(xiàng)活動(dòng)。所以在第一次去圖書館借書時(shí)很盲目，不知道怎么辦，漫無目的地找書。針對(duì)這一現(xiàn)象，圖書管理員桂部長(zhǎng)表示她們針對(duì)大一新生專門在寢室會(huì)播放一個(gè)關(guān)于圖書館借閱方面的宣傳片，她們也會(huì)要求讀者學(xué)社社團(tuán)成員組織一下同學(xué)來圖書館體驗(yàn)一下如何借書。學(xué)院輔導(dǎo)員也會(huì)組織新生去圖書館借書體驗(yàn)。但因?yàn)槭亲栽傅模詤⒓拥膶W(xué)生只是少數(shù)一部分，宣傳教育為得到普及。

2.2.2圖書查時(shí)有，找時(shí)無

讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號(hào)，但去具體位置找時(shí)沒找到。具體表現(xiàn)為：一，沒有相應(yīng)索書號(hào)的書；二，有相應(yīng)索書號(hào)的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對(duì)這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現(xiàn)在圖書南北區(qū)通用，在南區(qū)查到館里有庫(kù)存，但找不到原因極可能在北區(qū)；二，有些圖書被某些同學(xué)藏起來了，放在某個(gè)角落里，以備自己下次在看；三，有些書年代已久，被新書替代。 2.2.3借閱時(shí)間短，超期前未被提醒

讀者反映圖書館圖書借閱時(shí)間短，導(dǎo)致自己超期，喜歡看的書還沒看完就到期了。有些熱門圖書數(shù)量少，總是被一搶而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。讀者希望適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)借書時(shí)間，這樣他們就可以把自己借的書閱讀完還書且不至于超期。對(duì)于快要超期的讀者，讀者反映由于會(huì)忘記具體是哪一天借的，而且比較忙的時(shí)候也會(huì)不慎忘還，所以建議圖書館專門成立這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)來提醒他們那些書快要超期，及時(shí)進(jìn)行催還。

3結(jié)合兩者反映的現(xiàn)象總結(jié)出圖書借閱存在的問題并進(jìn)行分析：

3.1圖書錯(cuò)架，亂架問題分析。

經(jīng)調(diào)查得有百分之五十三的讀者只為圖方便而亂拿，亂放的，百分之二十三的讀者不知道圖書的原來位置導(dǎo)致放錯(cuò)，百分之一十八的讀者自認(rèn)為圖書管理員是要整理圖書的，放亂不要緊，有工作人員來整理，這是一種錯(cuò)誤的想法。其他情況是臨時(shí)有急事，把圖書放在就近的位置后人離開。根據(jù)數(shù)據(jù)可得出錯(cuò)架亂架的原因：讀者對(duì)圖書館的有關(guān)的借閱知識(shí)不了解，沒有意識(shí)到圖書錯(cuò)架、亂架的危害性，所以才圖個(gè)方便把書放錯(cuò)；不知借書板用途，所以不知道圖書原位。

3.2超期現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得一大半的讀者超期的原因是忘記歸還日期，22%的讀者認(rèn)為時(shí)間短，沒看完導(dǎo)致超期，18%的讀者是因?yàn)榉偶僭诩也辉趯W(xué)校，還不了，導(dǎo)致超期。經(jīng)分析原因主要有：一，讀者對(duì)借閱圖書的遺忘，自己把日期忘了，同學(xué)之間二次借閱后遺忘導(dǎo)致超期；二，文獻(xiàn)歸還存在特定困難，如一些同學(xué)放假去了異地，不在學(xué)校；三，圖書館管理系統(tǒng)的故障及圖書的磁條破損，導(dǎo)致還書時(shí)未掃描到。

3.3圖書損毀，污損現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得出圖書破損的主要形式是折頁，污損，撕頁。大多數(shù)讀者是為了方便自己以后知道看到哪頁才折頁做標(biāo)記。涂畫圖書的原因主要是內(nèi)容重要或做個(gè)標(biāo)記，方便下次繼續(xù)接著看。55%的讀者認(rèn)為撕頁的原因是內(nèi)容太有吸引力，所以想占為己有；22%的讀者認(rèn)為是對(duì)書目的內(nèi)容不滿而造成撕頁的；這兩種情況占得比例比較大。由此可得出造成這一現(xiàn)象的主要原因：一，讀者對(duì)圖書污損罰款制度的不了解；二，讀者素質(zhì)差，碰到自己喜歡的章節(jié)和段落就占為己有；三，一些讀者有在書上做筆記的習(xí)慣，劃重點(diǎn)；四，做標(biāo)記，方便下次接著看。 3.4讀者對(duì)借書板作用的認(rèn)識(shí)調(diào)查及分析

讀者不懂借書板的用途，不知道圖書開架借閱的規(guī)則或由于有些讀者的私心，導(dǎo)致圖書館圖書錯(cuò)架，亂架嚴(yán)重，從而增大了圖書館工作人員工作量。經(jīng)調(diào)查得51%的讀者認(rèn)為借書板的作用只是為了在進(jìn)書庫(kù)的時(shí)候，插放借書證，出來的時(shí)候方便確定其位置。26%的讀者認(rèn)為借書板沒啥用，或不知道啥用。僅有23%的讀者認(rèn)為是替代原圖書位置，方便看完后放回原處，這樣才能保證圖書的秩序不會(huì)亂。可見借書板的用途沒有被讀者真正理解，僅有24%的讀者回答是正確的。這樣就導(dǎo)致了圖書錯(cuò)架，亂架的現(xiàn)象。

4解決圖書借閱工作中發(fā)生問題的具體措施

4.1對(duì)讀者開展文明借書看書教育。

高校圖書館應(yīng)在每年新生入館前進(jìn)行入館常識(shí)教育，為他們開設(shè)有關(guān)借書板使用方法的講座，圖書借閱過程講解，讓他們了解圖書館基本知識(shí)、機(jī)構(gòu)布局、藏書狀況、目錄組織及服務(wù)方式，向他們講解圖書分類與排架知識(shí)，建議在大一的時(shí)候給新生專門開設(shè)這樣的課程。為新生發(fā)放《讀者手冊(cè)》、《讀者借閱須知》、《圖書館利用指南》等宣傳資料，對(duì)他們進(jìn)行“如何利用圖書館”的教育，從而使其掌握?qǐng)D書借閱方法，熟悉本館的規(guī)章制度，使每位新生盡快進(jìn)入讀者角色，為培養(yǎng)讀者文明借閱奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

4.2充分發(fā)揮讀者的積極性。

讀者的需要是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)，讀者不僅是圖書館存在的必要條件，他們還推動(dòng)著圖書館工作向前發(fā)展。因此圖書館應(yīng)發(fā)揮讀者的積極性，開辦一些討論會(huì)，廣泛聽取讀者的建議，包括對(duì)圖書采購(gòu)、圖書館工作方式等各方面的意見。只有這樣，圖書館才能真正成為讀者圖書館。

4.3圖書館對(duì)讀者應(yīng)采取催還圖書措施

具體措施有：一，以通知的形式進(jìn)行催還。在學(xué)生密集的地方，張貼姓名通知單，例如餐廳門口，宿舍區(qū)必經(jīng)通道處，圖書館必經(jīng)處等等學(xué)生、教師經(jīng)常到的地方，進(jìn)行張榜通知提示圖書到期的讀者。二，利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行催還，在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，大多數(shù)大學(xué)生都要利用電腦