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        暑期實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 23:14:39

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        第一篇:22暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

        一、 實(shí)踐目的:

        觀察與人民群眾相關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,寫出自己對(duì)一些一般性的市場(chǎng)規(guī)律,和一些潛在的市場(chǎng)原則的看法,和同學(xué)老師一起分享自己的暑期收獲。

        二、 實(shí)踐內(nèi)容:

        1. 關(guān)于安慶懷寧地區(qū)平均卷煙消費(fèi)水平,及居民大致煙齡及近五年來卷煙市場(chǎng)的一些規(guī)律及潛規(guī)則的討論研究;

        2.糖價(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究;

        3.關(guān)于柔和及祥和種子酒的現(xiàn)今尷尬地位形成的原因

        三、實(shí)踐結(jié)果:

        (一)關(guān)于安慶懷寧地區(qū)平均卷煙消費(fèi)水平,及居民大致煙齡及近五年來卷煙市場(chǎng)的一些規(guī)律及潛規(guī)則的討論研究

        現(xiàn)在全國的卷煙實(shí)行煙草專賣制度,也就是相對(duì)于二十世紀(jì)以前(大約2005年前后)全國各地卷煙市場(chǎng)混亂,假煙盛行,甚至不乏許多地方的卷煙品牌遭到排擠,個(gè)別名牌卷煙充斥市場(chǎng)的現(xiàn)象案的而存在的一種必然趨勢(shì)。

        眾所周知,在以前的中國廣大市場(chǎng),賣的最多的是姑蘇,紅塔山,就安徽居民而言,就是“外煙”。安徽本地市場(chǎng)在最初就有紅三環(huán)之類的本地品牌,但始終因?yàn)榭谖栋b,性價(jià)比不如外地品牌而只能黯然神傷,在后來的煙草專賣實(shí)行的初期,大量“外煙”遭禁,在此期間,一些安徽本土品牌才借此發(fā)展起來。

        那時(shí)候的,我們安慶懷寧地區(qū)的卷煙最俏銷的是三塊錢以下到一塊甚至幾毛的,記得但是姑蘇及之后出現(xiàn)的紅梅都在一塊二左右。而人們那時(shí)甚至還有抽黃煙(配煙桿的那種)的,平均吸煙年齡,六零后的我的父輩們大多二十五歲以后才開始抽煙。

        筆鋒一轉(zhuǎn),談及現(xiàn)在。現(xiàn)在的安慶懷寧地區(qū)卷煙消費(fèi)狀況有了質(zhì)的變化,消費(fèi)水平大幅提高,現(xiàn)在的俏銷卷煙的價(jià)格也有了不一樣,兩個(gè)不同的價(jià)格段:50元至70元和100元之260元。緊俏卷煙品牌也就自然分成兩類:金盛唐(40元/條),香中國黃山(50元/條),金醇和黃山(60元/條),嘉賓松黃山(60元/條);貴賓松(100條),普皖(130元/條),金皖(260元/條),蘇煙(200/條)等等。

        雖然如此,另一值得注意的是現(xiàn)在的吸煙有了較大變化。好的方面是,三十五歲以上吸煙的人明顯減少?,F(xiàn)在人的健康意識(shí)不斷加強(qiáng),在生活水平不斷加強(qiáng)中,這些三四十的中年人好多都有“三高”,醫(yī)囑中都有戒煙禁酒一說,為了兒女家庭事業(yè)和自己的健康,能戒的都想盡辦法戒掉了,值得欣慰的現(xiàn)象啊。而不好的方面就是,現(xiàn)在的年輕人平均的開始吸煙年齡在十三四歲之二十歲之間,聽起來都很匪夷所思。由于隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)在的青少年接觸到越來越多的腐朽思想落后思想的影響,甚至以為吸煙是件很酷得事情,繼而影響到了學(xué)習(xí)及自己的健康,對(duì)家長(zhǎng)也構(gòu)成不小的打擊,對(duì)學(xué)校對(duì)社會(huì)其不良影響都可見一斑。

        在全國范圍內(nèi),卷煙市場(chǎng)都存在其一定的自身規(guī)律。除了煙草專賣公司對(duì)各零售和批發(fā)單位在過年期間會(huì)有集中地統(tǒng)計(jì)其預(yù)定量以評(píng)定其級(jí)數(shù),每周一會(huì)有一次預(yù)定以外,還有一些“公開的秘密”——高檔煙收購商的存在。高檔煙收購,顧名思義,就是收購如中華,蘇煙等的一系列高檔暴利的卷煙品種。拿中華為例,無論軟中華還是硬中華,其利潤(rùn)普遍在五十至一百二十之間。但在一般的鄉(xiāng)村超市太貴的卷煙,賣起來就不是很現(xiàn)實(shí),在這個(gè)時(shí)候,高檔卷煙收購商產(chǎn)生了。他們以每條貴于批發(fā)價(jià)三十塊至六十的價(jià)格從別人手中收進(jìn)高檔卷煙,再轉(zhuǎn)手,賣出。自然,高檔煙酒是一體的。也許有人會(huì)問,他們自己不能在煙草公司多進(jìn)一點(diǎn)煙嗎?不,他們不能,因?yàn)闊煵莨緦?duì)許多煙是控制的,你沒有辦法多進(jìn)。

        但,不排除,大的批發(fā)商享有更多的進(jìn)貨量的現(xiàn)實(shí)。這年頭,賺錢的門道總是有的,從古至今皆然。例如,徽商和晉商的共同點(diǎn)是什么,答案就是販鹽,要知道,和現(xiàn)在的卷煙市場(chǎng)沒有不同。

        紛繁變化的是商場(chǎng),永恒不變的是利益。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶給我的最直觀的感受。

        (二)糖價(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究

        對(duì)于連年攀高的糖價(jià)問題,消費(fèi)者也許感想不是很深,但,作為家庭主婦或是專門經(jīng)營相關(guān)食品的廠家的感受可能更明顯。2009年糖價(jià)二百二的批發(fā)價(jià),2010年就漲到三百四十,現(xiàn)在,也就是2011年,糖價(jià)就飆升到四百多。越來越貴的糖價(jià),越來越貴的各類食品,餅干,果凍等等,群眾關(guān)注的眼光也越來越集中。分析其原因主要有以下幾方面的原因:

        1) 人們生活水平的提高,對(duì)各類食品的需求也越來越旺盛,糖類的需求自然也就旺盛了,供求關(guān)系是決定商品價(jià)格各重要原因。

        2) 再來,就是以前的中國食品市場(chǎng)大量使用的糖精被國家食品監(jiān)督局勒令停止使用,因?yàn)樗慕】祪r(jià)值問題。而就是這個(gè)小小的變化,導(dǎo)致了中國食品市場(chǎng)的重大變革,蔗糖的需求急速上升。這也是導(dǎo)致其價(jià)格上漲的一個(gè)很重要的隱藏因素。

        3) 還有就是,國家貨幣政策的調(diào)整,人民幣價(jià)值的波動(dòng),是造成其價(jià)格猛升的經(jīng)濟(jì)原因。

        4) 另外還有一個(gè)眾所周知的因素,那就是勞動(dòng)力價(jià)格的上升,使得糖業(yè)生產(chǎn)商的成本上升,為尋求利益的均衡,漲價(jià)似乎就成了必然趨勢(shì)。

        5) 除了這些以外,我們也不能忽視生產(chǎn)原料的原因。眾所周知,在我們廣闊的中華大地上,南方和北方的主產(chǎn)糖類作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗,北方主甜菜。而且,自古以來,南方就是全國范圍內(nèi)的蔗糖供應(yīng)區(qū)。但隨著南方經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,土地,寸土寸金,南方人的生意頭腦也達(dá)到了空前活躍的時(shí)期,再加上,南方的土地是屬于小塊耕作,并不適宜大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn),這也是中國糖類市場(chǎng)潛在的炸彈。在人們思想上,似乎務(wù)農(nóng)似乎就是下下之選,讀書,經(jīng)商,才是真正的王道,這種思想,在活躍的經(jīng)濟(jì)大背景下,很快地,也很自然地,被激化。農(nóng)村勞動(dòng)力大量減少,土地房地產(chǎn)投資,又是一大殺手。言而總之,蔗糖主產(chǎn)區(qū)南方的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展形勢(shì)是形成這種現(xiàn)象的重要因素。

        6) 政府對(duì)農(nóng)民的扶助政策不夠,在自然災(zāi)害和一些列問題面前,農(nóng)民所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)太大,這也是農(nóng)民退縮的原因。

        7) 還有一個(gè),最可恨的原因就是少數(shù)的投機(jī)商。就如同2010年的大蒜價(jià)格一樣,從往年的八毛錢一斤飆升到七快五,甚至八塊,震驚了全國。投資商想的就是削弱市場(chǎng)信心,囤積居奇,在市場(chǎng)上造成某種恐慌,已達(dá)到其自身利益最大化的目的,是種損人利己的犯罪行為。

        在各種原因和利益交加的情況下,政府采取一定的政治及經(jīng)濟(jì)手段,勢(shì)在必行。實(shí)在沒有必要像豬肉,大蒜一樣,到了一個(gè)恐慌的階段才連忙采取措施。與其他的相比起來,我個(gè)人甚至覺得,糖類關(guān)乎中國的許多相關(guān)產(chǎn)業(yè),糖類的問題出現(xiàn)紕漏,絕對(duì)和“日本核輻射影響中國食鹽”是一樣重要的問題。我們政府不能再做推卸責(zé)任和亡羊補(bǔ)牢的蠢事了,在每一件關(guān)乎人民群眾利益的事情上,讓人民看到我們黨和我們政府的魄力和能力,不要討論“災(zāi)后重建”。

        (三)關(guān)于柔和及祥和種子酒的風(fēng)靡和現(xiàn)今尷尬地位形成的原因

        柔和種子酒和祥和種子酒的流行,充分證明了酒類的流行其實(shí)和服裝的流行是很相像的。突然有一天,有個(gè)人穿著一件不一樣但又不難看的衣服出現(xiàn)。并且說這件衣服多么多么好,多么多么優(yōu)質(zhì),甚至在國外很多大都市都很流行呢,北京上海很多人都在穿呢!如果這時(shí)有人站出來說,這件衣服是還不錯(cuò),他也有一件,這樣,流行開始了。祥和和柔和種子酒也是一樣。當(dāng)年,在眾多的酒類產(chǎn)品中,它們的品牌并不是怎樣好,連廣告都不是在黃金時(shí)段,廣告力度根本就談不上什么,及不上“郎酒”,“稻花香和諧年份酒”,“洋河藍(lán)色經(jīng)典”“高爐家酒”,“劍南春”等。更不用說茅臺(tái),五糧液等那些名牌酒了,人家就像清華北大,根本不需要廣告“招生”。也比不上皖酒,仰韶,甚至北京二鍋頭這之類在老百姓生活中由來已久的酒。

        但,誰能告訴我,它們是怎么在我們安慶地區(qū)紅極一時(shí)的?

        這其中的原因,可不是一條兩條那么簡(jiǎn)單,我只是一名大二學(xué)生,雖然自小在這些營銷,利潤(rùn)的銅錢游戲中,有著父母的庇護(hù),也在其中打滾了近十一二年,看清的東西或許只是我自己的一點(diǎn)拙見。

        廣告行銷單位高明的行銷手段。在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的社會(huì),每個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)研發(fā),到生產(chǎn),到進(jìn)入市場(chǎng),這中間行銷部門有效地營銷手段是其在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的白酒市場(chǎng)上取得一席之地的重要保障:

        A.抓得住人眼球的設(shè)計(jì)。其包裝到設(shè)計(jì)全部出自全國的一流設(shè)計(jì)大師徐燎原之手,是是金種子白酒營銷策略的一大重要舉措。

        B.其人性化,綠色化的設(shè)計(jì)觀念。

        符合中國人心理的產(chǎn)品安排。剛開始,他們會(huì)在各個(gè)重點(diǎn)的縣市實(shí)行很辛苦的一戶一戶推銷,最常見的是——“托”。他們會(huì)找人試酒,有“自己人”,也有批發(fā)零售單位的人或者老板。眾所周知,起初的祥和柔和的質(zhì)量是還可以的,濃香,后勁小,很柔,度數(shù)又不高,但,認(rèn)得心理往往向皇帝的新裝上一樣,別扭。像文章剛開始時(shí)提到的那個(gè)例子。如果這時(shí)也有一個(gè)人站出來,說這酒的口感,“嘖嘖”怎么怎么好,然后,又笑瞇瞇的轉(zhuǎn)頭問另一個(gè)人“你覺得呢?”。你猜那個(gè)人會(huì)怎么回答?告訴你,沒有人愿意充那個(gè)大頭,逞那個(gè)口舌之快,說,“哎呀!太淡了,不好喝”。人們總是在觀望。這就是中國人的普遍心理,自然,這也是人類的普遍心理。繼而就是“獎(jiǎng)”。祥和種子酒和柔和種子酒的中獎(jiǎng)率在起初的半年到一年的時(shí)間里,大多都是四瓶裝,其中就有幾乎瓶瓶有獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)一般是電腦,再來一瓶,五元,十元,八元,二十元,五十元。獎(jiǎng)項(xiàng)真的很多。就連最高獎(jiǎng)項(xiàng)電腦,中獎(jiǎng)率也是不小的,我舅舅一個(gè)人就中了四臺(tái)電腦呢!

        因?yàn)橹歇?jiǎng)率高,實(shí)在是吸引人眼球,其市場(chǎng)占有率的迅速提高,也就是自然的了。

        還有一個(gè)就是金種子公司對(duì)其產(chǎn)品價(jià)格的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民生活水平的提高,人們對(duì)煙酒這類消費(fèi)品的要求也越來越高,消費(fèi)檔次自然也隨著提高了。到2009至2010年度,我們安慶地區(qū)居民的消費(fèi)水平在10-50這個(gè)檔次。而祥和和柔和種子酒的適用人群剛好和我們地區(qū)相適應(yīng)。祥和市場(chǎng)零售價(jià)在35-55之間(這是普通批發(fā)商和超市之間的價(jià)格),柔和種子酒在55-85之間。雖然在平時(shí)總是喝這種檔次的酒不是很現(xiàn)實(shí),但在一些重要節(jié)日和春節(jié)期間,家里來客人之類的情況下,像祥和柔和這種價(jià)格合適,口感不錯(cuò),市場(chǎng)名氣日盛的酒,自然成了上上之選。

        銷量的提高,不能只單單看消費(fèi)者。批發(fā)商和代理商是其中很重要的一環(huán)節(jié)。在對(duì)待這些為它們出力的“功臣們”,金種子集團(tuán)也有自己的一些方式。首先就是對(duì)進(jìn)貨或是訂貨多的批發(fā)或代理商給予獎(jiǎng)勵(lì),訂十件送一件,訂得越多送得越多。再就是它會(huì)鼓勵(lì)這些批發(fā)商和代理商訂到一個(gè)較高的數(shù)量,它會(huì)有額外的獎(jiǎng)勵(lì),奇瑞等名牌轎車,三星電腦,等等。還有名目眾多的研討會(huì),交流會(huì),晚會(huì),使各大戶商人享受到比較尊崇好的待遇,這人嘛,不就是這么回事嘛!

        行銷手段高超,價(jià)格定位合適,酒的品質(zhì)醇和,這就是祥和和柔和種子酒成功的原因。

        但為什么到了2011年度,祥和和柔和種子酒的市場(chǎng)占有率會(huì)日漸蕭條?

        有產(chǎn)品本身的原因,也有市場(chǎng)本身的原因,自然,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)重要原因。

        就產(chǎn)品本身而言,產(chǎn)品質(zhì)量變差了。據(jù)現(xiàn)在的很多消費(fèi)者反饋,祥和和柔和種子酒的品質(zhì)已經(jīng)大不如以前了,口感變差,中獎(jiǎng)率也變得很小,消費(fèi)者自然就會(huì)覺得不值,購買量下降,市場(chǎng)占有率自然也就跟著下降了。

        再者就是市場(chǎng)本身的原因。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化制度化的程度不高,市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠的內(nèi)在問題,決定了在祥和和柔和種子酒如日中天之際,在利益的驅(qū)使下假冒偽劣產(chǎn)品也就會(huì)隨之出現(xiàn)。這就導(dǎo)致了祥和柔和種子酒的市場(chǎng)信譽(yù)度下降,民眾的疑慮也越來越多。

        再來就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大。除眾所周知的本就占據(jù)中國高檔酒市場(chǎng)的茅臺(tái),五糧液,近些年,“劍南春”,“高爐家”(和諧年份酒,安徽衛(wèi)視黃金時(shí)段獨(dú)家贊助商),“郎酒”(央視七套軍事節(jié)目戰(zhàn)略合作伙伴),“稻花香”(現(xiàn)在在進(jìn)攻高檔酒,并在中低檔酒中下足功夫),“老口子”,“口子窖”等等,這些十足的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們的廣告,營銷手段,都對(duì)祥和和柔和造成了嚴(yán)重的打擊。甚至近些年來,年輕人甚至越來越喜歡“洋河藍(lán)色經(jīng)典”那種,外表華美,時(shí)尚,酒質(zhì)純美的酒,它們?cè)谀贻p消費(fèi)群體中的市場(chǎng)占有率自然就是不可小覷的。

        面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其失敗的真正關(guān)鍵原因所在是祥和和柔和種子酒不能拿出積極有效的應(yīng)對(duì)措施,沒有在消費(fèi)者真正在乎的問題上下功夫,甚至是些華而不實(shí)的行銷手段到最后都大打折扣,讓消費(fèi)者感到一種被騙的感覺

        四、 實(shí)踐體會(huì):

        商場(chǎng),無論是從哪方面都不是我們想象的那般簡(jiǎn)單。殘酷,變化無常是它的實(shí)質(zhì),沒有人會(huì)知道下一秒會(huì)發(fā)生什么,所以,我們要做的就是保持一顆敏感機(jī)智勇敢的心,才能在紛繁變化的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)立足。

        雖然有人會(huì)說商場(chǎng)里自己太遠(yuǎn),甚至自己也一定會(huì)從商??墒?,何處不是戰(zhàn)場(chǎng)。

        我家是經(jīng)商的,從小我就很有體會(huì)。商人的一切是為了顧客。顧客和商人是兩個(gè)相對(duì)應(yīng)而存在的概念。可見其意義在哪了。所以保持一顆高度敏感的心,對(duì)社會(huì),對(duì)自己身邊的一切。誰又說不是呢?

        這個(gè)暑假我過得很充實(shí)很開心,希望自己的一點(diǎn)拙見能夠讓同學(xué)老師們覺得有那么一點(diǎn)道理就好。

        第二篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

        調(diào)查目標(biāo)

        了解會(huì)計(jì)事務(wù)具體流程

        調(diào)查時(shí)間:

        20xx年x月x日―20xx年x月x日

        調(diào)查對(duì)象

        xxx

        調(diào)查方式

        實(shí)習(xí)

        調(diào)查內(nèi)容

        通過實(shí)習(xí),初步接觸會(huì)計(jì)工作并且熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制,簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化和了解公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度等內(nèi)容。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力,為自己將來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

        一、實(shí)踐調(diào)查的目的

        (一)實(shí)踐調(diào)查的意義和目的

        此次的實(shí)踐調(diào)查為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我在實(shí)習(xí)期間努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        (二)公司概況

        信佶(深圳)電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)汽車線束及周邊插接件儀表,醫(yī)療設(shè)備用線、光纖電纜、計(jì)算機(jī)接口設(shè)備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20xx平方米的花園式生產(chǎn)基地,其中工程專業(yè)設(shè)計(jì),質(zhì)量管理人員共達(dá)50余人,員工總數(shù)達(dá)1000余人,多數(shù)已從業(yè)多年,擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗(yàn)。公司是1995年成立,不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器,還可按照客戶產(chǎn)品的連接要求,為客戶專業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、功能先進(jìn)合理、特殊的連接線束、電纜和轉(zhuǎn)接線。期以來,信佶公司以“不斷自我鞭策,足客戶要求”為品質(zhì)承諾;執(zhí)行“全員參與,追求卓越;全面品管,尋求創(chuàng)新;貫徹制度,力求永恒”的品質(zhì)政策;秉持“最高服務(wù),最低抱怨;最高品質(zhì),最低成本;最高產(chǎn)能,最低人力”的品質(zhì)目標(biāo),以完善的質(zhì)量管理體系及強(qiáng)大的研發(fā)能力,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的服務(wù)。業(yè)使命。

        二、實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容和過程

        我是經(jīng)人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的,剛開始去此公司的時(shí)候,我的心情無比的激動(dòng)。那時(shí),我就認(rèn)真的告訴自己,要好好的利用這次機(jī)會(huì),我相信,只要我認(rèn)真實(shí)習(xí),肯定會(huì)有意想不到的收獲。但后來很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。

        剛進(jìn)去的時(shí)候,首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境,在這里我第一次看到了所謂大家說的“流水線”。這個(gè)公司有十多條生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線上做的產(chǎn)品都不一樣,每條生產(chǎn)線上又有十多個(gè)工位,分別都有做備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)室人員不多,一個(gè)會(huì)計(jì),一個(gè)出納。

        在第一周時(shí),先對(duì)公司的財(cái)務(wù)有了初步的了解,會(huì)計(jì)是以貨幣為主要的計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格,一張小小的表格可是最初的原始憑證,一點(diǎn)也不能粗心大意,漸漸的學(xué)習(xí)如何根據(jù)原始憑證并運(yùn)用軟件來進(jìn)行幾張憑證的編制,剛開始挺緊張的怕出錯(cuò),漸漸的就好了。沒有人一開始就能完全記錄正確的,需要長(zhǎng)時(shí)間的熟練才能熟悉。第三周里學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了些認(rèn)識(shí):一是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;二是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督;三是擬定本單位辦理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的具體辦法四是參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況;五是辦理其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。后來的日子里進(jìn)行了該公司月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的.會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

        三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問題

        目前我認(rèn)為該公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在以下幾方面的問題:

        1、帳務(wù)處理不準(zhǔn)確。

        2、會(huì)計(jì)憑證不規(guī)范。

        3、會(huì)計(jì)檔案整理不規(guī)范

        4、偶爾存在違規(guī)的操作處理

        5、還沒有現(xiàn)在大公司的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理,只是一般的ERP

        四、實(shí)踐調(diào)查心得

        通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我受益匪淺,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:

        1、作為一名會(huì)計(jì)人員,首先要求的就是耐心細(xì)致。只要出一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致很大的損失,這也會(huì)使決策者的分析導(dǎo)致有偏差。

        2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。

        3、在人際交往問題上要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。社會(huì)是個(gè)大課堂,我們每天接觸的人形形色色,不再是狹小的象牙塔了,我們只能是去適應(yīng)社會(huì)而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

        4、在工作的時(shí)候我們應(yīng)該要保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,不能夠像是平常那樣不注意場(chǎng)合。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠使我們?cè)诠ぷ髦猩俪鲥e(cuò),少給公司帶來損失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說,要知道自己是否能夠勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度,才能夠把工作做好。

        5、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快

        6、不管是在學(xué)習(xí)上要學(xué)會(huì)承擔(dān)錯(cuò)誤。由于自己造成的錯(cuò)誤有要勇敢承擔(dān)并努力將損失降到最低而不是推卸責(zé)任,這對(duì)自己將來在以后的生活和工作中將尤為重要。

        五、實(shí)踐調(diào)查總結(jié)

        總而言之,在這段實(shí)習(xí)期間,雖然自己感覺到很辛苦很累,可是一切都挺值得都有意義。我我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的很多都是最基本的知識(shí),很多人認(rèn)為學(xué)校里的知識(shí)在以后自己進(jìn)入社會(huì)后會(huì)用不上,然而我卻不這么認(rèn)為,如果沒有書本上的知識(shí)來作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。這段時(shí)間以來,我明白了其實(shí)只要自己認(rèn)真的工作,用心的去發(fā)掘,敢于動(dòng)手嘗試,一定會(huì)有意想不到的收獲。在人際關(guān)系上,我在這認(rèn)識(shí)了很多朋友,懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當(dāng)然在這給我的啟發(fā)也很大,我知道我以后會(huì)遇到許多新的東西,這些新東西會(huì)帶給我不一樣的新感受和新體驗(yàn),也會(huì)使我以后的人生更加的有意義。

        第三篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間如白駒過隙,一個(gè)月的暑期實(shí)踐生活結(jié)束了。本次社會(huì)實(shí)踐主要是利用附近高校的大學(xué)生黨員資源,利用暑期赴鎮(zhèn)從事黨建、團(tuán)建工作。這次實(shí)踐以辦實(shí)事,出實(shí)效為指導(dǎo)思想,促進(jìn)大學(xué)生黨員走進(jìn)基層,了解基層,服務(wù)基層,增強(qiáng)解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。

        這種暑期社會(huì)實(shí)踐的形式不僅增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力,加強(qiáng)了學(xué)院與鎮(zhèn)的聯(lián)合共建、更好地發(fā)揮了學(xué)生黨員為社會(huì)的服務(wù)職能,而且為學(xué)生黨員提供了一個(gè)難得的鍛煉機(jī)遇和施展才華的舞臺(tái)。作為一名學(xué)生黨員,應(yīng)該怎樣抓住機(jī)遇來提高自己、有所作為呢?

        在實(shí)踐期間,我主要以共青團(tuán)工作為工作重心,結(jié)合自身的具體情況,進(jìn)行一些檔案整理和文字工作。通過這一個(gè)月的經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到,實(shí)踐鍛煉要想達(dá)到受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)的目的,需要做到以下幾點(diǎn):

        一、到位不越位

        在新環(huán)境、新工作崗位上的大學(xué)生黨員,實(shí)踐時(shí)間均有限、較短,客觀上對(duì)實(shí)踐的效果產(chǎn)生影響,總有臨時(shí)之感,有時(shí)也會(huì)有應(yīng)付心理。所以,面對(duì)新環(huán)境、新職責(zé),大學(xué)生黨員在實(shí)踐時(shí)首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),做到到位不越位,協(xié)助而不取代。既要依據(jù)法度(職責(zé)),把握原則,切實(shí)履行職責(zé);還要依據(jù)需要,按照組織安排,做好隨機(jī)的單項(xiàng)工作及時(shí)補(bǔ)位;更要依據(jù)實(shí)際,把握尺度,掌握程度,不能越位,做到到位、補(bǔ)位而又不越位,使自己始終處于協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的角色。

        二、虛心不虛榮

        選派去實(shí)踐的大學(xué)生黨員,大部分具有年紀(jì)輕、知識(shí)層次高、專業(yè)素質(zhì)好、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn),但是面對(duì)基層的實(shí)際情況和工作要求時(shí),還需要一個(gè)熟悉環(huán)境、更新知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程。要虛心不要有虛榮心,不要認(rèn)為自己是從高校來的,理所當(dāng)然有所不同,這樣往往會(huì)造成工作的被動(dòng),有時(shí)還會(huì)在某種程度上讓單位的.領(lǐng)導(dǎo)或干部反感。

        作為來自高校具有扎實(shí)專業(yè)和理論知識(shí)的學(xué)生黨員,實(shí)踐鍛煉時(shí),仍需要再次學(xué)習(xí),而且要會(huì)學(xué)、有重點(diǎn)地學(xué)并注意學(xué)習(xí)方式。既要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),又要向群眾學(xué)習(xí)。許多不擔(dān)任職務(wù)的老同志其實(shí)是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的,他們中蘊(yùn)藏著巨大的力量和智慧,大學(xué)生黨員要主動(dòng)放下架子,拜其為師,真心實(shí)意向其學(xué)習(xí),而不是喊喊口號(hào)、做做樣子,敷衍了事;另外還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,通過實(shí)踐鍛煉,切實(shí)提高自己的調(diào)研能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。

        我剛到團(tuán)委實(shí)踐的時(shí)候,就參與了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的賽前策劃,而后又接到將歷年來檔案歸檔的工作,還有一些文字工作。面對(duì)一些以前沒有接觸過的工作,剛開始都是不太懂的,后來就慢慢學(xué)習(xí),問身邊的同事。只有不恥下問,虛心學(xué)習(xí),才會(huì)促使我們較快地融入新的環(huán)境,促使新環(huán)境很好地接納我們,也能使工作局面較好較快地打開。

        另外,大學(xué)生黨員由于個(gè)人的閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,相對(duì)各自實(shí)踐的新環(huán)境均有各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),在正確認(rèn)識(shí)自己的同時(shí),要扎實(shí)工作,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)幫助解決問題,而不是炫耀優(yōu)勢(shì),要做到少評(píng)論、少爭(zhēng)論、少議論。因?yàn)榻馃o足赤、人無完人,優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,而我們的目的是受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。只有這樣,才能贏得人們的尊重,才能拾遺補(bǔ)缺、補(bǔ)己之短,才能發(fā)揮特長(zhǎng)、做出貢獻(xiàn)。

        三、做事不做客

        不要因?yàn)樯矸萏厥?,有做客、敷衍了事的思想,那樣就?huì)工作安不下心,沉不下去,融不進(jìn)去。在實(shí)際工作中,要有一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,要對(duì)實(shí)踐的單位負(fù)責(zé),必須用如履薄冰的心態(tài)對(duì)待,因稍有不慎,便會(huì)造成不可挽回的影響。只有當(dāng)我們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?,?shí)踐單位才能真正不把我們當(dāng)外人,將重要工作交給我們處理,我們才能經(jīng)歷前所未有的歷練。實(shí)實(shí)在在地做事,回報(bào)的是沉甸甸的收獲,真正地實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐鍛煉的目的。

        在實(shí)踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團(tuán)委在生活上也給予了我細(xì)致入微的照顧,在工作中及時(shí)幫助、指導(dǎo),充分信任,提供了極好的鍛煉機(jī)會(huì),在思想上更是時(shí)時(shí)關(guān)心過問。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗(yàn),幫助解開思想疙瘩。

        通過一個(gè)月的鍛煉,我近距離地見識(shí)了三灶鎮(zhèn)改革發(fā)展的巨大成就,進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國特色社會(huì)主義道路的信念;在參與各項(xiàng)工作的過程中,我切身體驗(yàn)到了三灶鎮(zhèn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),更新了觀念。回到學(xué)校,我將把在實(shí)踐期間的所見所聞與同學(xué)交流共享,也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到學(xué)校學(xué)生組織工作當(dāng)中,讓實(shí)踐鍛煉的成果扎根、成長(zhǎng),直至枝繁葉茂。

        第四篇:暑期的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

        一、熱情洋溢,積極備戰(zhàn)

        當(dāng)接到學(xué)校的緊急通知要搞社會(huì)實(shí)踐時(shí),我就對(duì)自己說:“一定要干好”。在團(tuán)內(nèi)開會(huì),對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的工作進(jìn)行討論,更加細(xì)致的劃分,討論實(shí)踐過程中可能遇到的問題和困難,安排具體事實(shí),確定責(zé)任。首先選取活動(dòng)地點(diǎn)、確定活動(dòng)主題、準(zhǔn)備宣傳資料(健康養(yǎng)生,常見病多發(fā)?。?、準(zhǔn)備心理調(diào)查問卷(由科大心理咨詢室以及圖書館流通三部提供)、實(shí)踐期間所需物品(藥箱、血壓計(jì)、數(shù)碼相機(jī))。精選出人員、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),涉及各個(gè)活動(dòng),尤其是訪談人員要認(rèn)真培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律以及下鄉(xiāng)注意事項(xiàng)等。

        二、互幫互助 團(tuán)結(jié)一致

        在活動(dòng)中,作為一名領(lǐng)隊(duì),你要有能力讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)強(qiáng)大的集體。在培訓(xùn)期間、出發(fā)前的動(dòng)員大會(huì)、以及活動(dòng)期間每晚的例會(huì)上,我都反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性。在活動(dòng)期間,隊(duì)員們沒有令我失望,他們友愛謙讓表現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴。飯菜是你撥到我碗里我在還到你碗里;晚上睡覺安全問題最重要,一男隊(duì)員每晚堅(jiān)持睡在女隊(duì)員宿舍(教室)的門口確保大家的安全,還在教室門里外上了兩道鎖;行李大家爭(zhēng)著背,水大家分著喝。每天雖然走訪了一天大家都很累,但一回到住處便都忙碌了起來,打水的打水,洗菜的洗菜,你熬粥,我炒菜,你擺桌椅,我整碗筷,大家合作協(xié)調(diào)愉快。

        三 沉著冷靜 鼓舞士氣

        一小部分村民諱疾忌醫(yī), 拒絕我們對(duì)衛(wèi)生的宣傳,拒絕測(cè)血壓。隊(duì)員們對(duì)此剛開始有些失望不解,我耐心幽默地給他們分析,鼓舞隊(duì)員。隊(duì)員們用熱情和真誠最終打消了那小部分村民的疑慮,使活動(dòng)順利完成。

        剛開始這里的留守兒童污言穢語很多,不會(huì)唱國歌,卻會(huì)唱“好姑娘";不會(huì)喊我們"姐姐, 老師"卻會(huì)喊我們"小女生,小帥哥";不會(huì)害羞好奇地一言不發(fā),卻回不停地閃到我們的身邊,拉我們的頭發(fā)。這一切讓隊(duì)員心寒不解,一個(gè)女隊(duì)員被氣哭了。我批評(píng)了我們的女隊(duì)員,我告訴她要想讓這群孩子聽話,我們是不能哭的.要和孩子們做朋友,并樹立威信.孩子的本性是天真淳樸的。最后,這位女隊(duì)員成了孩子最喜歡的姐姐,孩子們每天都“姐姐、姐姐”的喊著。

        四、不怕吃苦,當(dāng)好表率

        除了出去調(diào)查外,我要安排好大家的食宿,盡量讓大家吃的相對(duì)豐盛。每天趁大家午睡時(shí),我總會(huì)燒一鍋開水留大家醒來下去活動(dòng)前喝;晚上開例會(huì),總結(jié)一天的工作,整理數(shù)據(jù)資料,核對(duì)紀(jì)錄賬目;每晚等大家洗好,我會(huì)檢查門窗是否關(guān)好、鎖好,爐門是否關(guān)好,煤炭是否換了;早上5:30又得準(zhǔn)時(shí)喊大家起床做飯,到街上購菜。我雖然苦點(diǎn),但我心中十分的高興。

        五、熱情第一 認(rèn)真不二

        在活動(dòng)中,我要求每位成員都要熱情對(duì)待每個(gè)人,注意言談舉止、個(gè)人素質(zhì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。在測(cè)量中要對(duì)居民負(fù)責(zé),要保證每份記錄結(jié)果的真實(shí)性;在宣傳過程中,要針對(duì)不同的村民給予不同的指導(dǎo)、講解,做到詳細(xì)了解情況,因人而宜;在訪談中,要求隊(duì)員結(jié)合調(diào)查問卷詳細(xì)認(rèn)真的了解老人、留守兒童的身心健康狀況,認(rèn)真紀(jì)錄。

        六、苦盡甘來 歸卻不舍

        經(jīng)過為期一個(gè)星期的服務(wù)和調(diào)查,我們的成員皮膚給太陽曬黑了;有的腳給磨出了水泡;有的胳膊、腿上都留下蚊子叮咬的疙瘩,但我們卻換來了詳細(xì)的結(jié)果。我們認(rèn)真宣傳了養(yǎng)生保健知識(shí);普及了藥品安全知識(shí) ;深入了解了漫留村留守兒童和老人的身心健康狀況;孩子們乖巧可愛了。

        回學(xué)校的那天,孩子們和我們合影,依依不舍,......村民們向我們揮手告別....坐在汽車?yán)?我們看著數(shù)碼相機(jī)里面的一張張圖片,感慨萬千,我們愛上了三下鄉(xiāng),愛上了我們的職業(yè),愛上了農(nóng)村......同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村教育、衛(wèi)生、文化等各方面的缺陷,舍不得孩子,舍不得老人。

        總之,在這個(gè)活動(dòng)中,作為一名大學(xué)生,能夠以領(lǐng)隊(duì)的身份去鍛煉自我,我感到十分榮幸;通過這次活動(dòng)我不僅將自己所學(xué)到的知識(shí)幫助了別人,也開闊了自己的知識(shí)面。

        第五篇:22暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

        我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的,并且,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說企業(yè)是透明的,然而,一個(gè)企業(yè)能夠成功,在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否,起著相當(dāng)大的作用。

        而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體,未來社會(huì)發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

        我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐,為將來走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。

        眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中,我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實(shí)踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。

        肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表,然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們?cè)谡{(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼,而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡(jiǎn)單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營要求,這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。

        雖然只是一個(gè)小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越,學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷,把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè),才幸運(yùn)的被選中,有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐,這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。

        在接下來的日子里,便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。

        為此,我在自己的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn):

        1、較好的心理素質(zhì)

        創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,而能夠勇于和時(shí)代同行的員工,是不會(huì)被淘汰的??系禄挠?jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的,這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的,同時(shí),業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來,讓我們熟知于心,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背,而是要活學(xué)現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。

        肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵(lì)和約束,實(shí)行激勵(lì)卡制,由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵(lì)卡可以獲得20分,累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。

        這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績(jī),不是產(chǎn)生嫉妒,而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表揚(yáng)的優(yōu)秀員工。

        2、端正的工作態(tài)度

        “沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力,它讓每一個(gè)學(xué)員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來要求自己,嚴(yán)肅自己的行為,在工作中,就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對(duì)待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對(duì),哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。

        不論我們走上社會(huì)或遲或早,對(duì)我們而言,無論做什么事,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不要用任何的借口來為自己開脫或是搪塞,完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。

        3、較好的組織協(xié)調(diào)能力,以及團(tuán)隊(duì)合作能力

        我們都知道,工作能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。

        所以,服從管理,這是作為員工必須做到的,處在服從者的位置上,就要遵照指示做事,服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主,全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀念,當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許妥協(xié)的地方,在不需要借口時(shí)絕不找任何借口,比如質(zhì)量問題,比如工作態(tài)度等。

        團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體,就好比一個(gè)小的社會(huì),離開了這個(gè)群體,任何人自己都談不上獨(dú)立生存,所以,就要服從上級(jí)的管理和指揮,領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做,你就不能找借口說:“不”。

        這就要求我們要學(xué)會(huì)和別人和諧相處,密切合作,善于處理好人際關(guān)系。

        4、好學(xué),上進(jìn)心強(qiáng)

        富蘭克林曾說過:把握今日,就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生,在校,作為學(xué)子,我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識(shí),但走向社會(huì)后,我們?nèi)匀贿€要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提高技能水平,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識(shí),對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。

        也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中,平凡的一個(gè),沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出,于是,不思進(jìn)取,不求上進(jìn),其實(shí),社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的,今天,你可以站穩(wěn)腳,明天,或許,將會(huì)由其他人來代替你,為此,我要說的是:超越平庸,選擇完美!

        隨著知識(shí)技能折舊愈快,公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),要想從平凡中脫穎而出,一方面是由個(gè)人的才能決定,另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度,企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人,這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

        因此,在工作的同時(shí),我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。

        5、吃苦精神

        很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高,身份貴,于是就眼高手低,其實(shí),這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的,為此,企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦,不怕累。任何人都是從最低級(jí)開始向上爬的,哪怕從事累最臟的活,那也是一種鍛煉,因?yàn)槊總€(gè)人都是平等的,不分高低貴賤。

        剛開始,在肯德基的工作中,我被分配從事收盤子,更甚至是打掃衛(wèi)生間,我也會(huì)抱怨,覺得安排不合理,找經(jīng)理理論,經(jīng)理的一番話,讓我恍然大悟,

        我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份,來這里是為了鍛煉自己,學(xué)到更多的東西,而不是享受,高傲,只會(huì)貶低自己,只有好好的把自己的本職工作做好,才能獲得別人的認(rèn)可,才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上,獲得提升的可能。

        6、時(shí)刻保持活力,工作充滿熱情

        熱情,就是一個(gè)人保持高度的自覺,就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來,完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù),尤其是作為服務(wù)行業(yè),就更需要以高度的熱忱來感染你身邊的每一個(gè)顧客,讓他感受到你的微笑,而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn),就是對(duì)孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。

        為此,優(yōu)秀的員工就是:能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè),和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱,能用自己的激情去感染別人......

        這就是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。

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