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第一篇:農(nóng)村調(diào)研報告
為深入了解農(nóng)村卷煙市場需求,準(zhǔn)確把握農(nóng)村卷煙消費走勢,科學(xué)指導(dǎo)下一步卷煙營銷工作,安徽省煙草公司蕪湖市公司于5月22日-6月12日,精心組織四縣營銷部開展農(nóng)村卷煙市場“百名零售戶千位消費者”專項調(diào)研,深入研究農(nóng)村卷煙市場情況。
一、調(diào)研樣本和形式
結(jié)合各縣經(jīng)濟發(fā)展水平及零售客戶分布特征,在四縣共選取了5個行政村,100名卷煙零售戶、1000名卷煙消費者,通過客戶經(jīng)理資料查閱與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式,實地訪問,駐店調(diào)查。其中:5個行政村中,無為縣2個,南陵縣、蕪湖縣與繁昌縣各1個;100名零售戶中,月均銷量300條以上的20戶,月均銷量300-100條的50戶,月均銷量100條以下的30戶;1000名消費者中,60歲以上的231名,59-45歲的328名,44-30歲的342名,30歲以下的99名。
二、調(diào)研匯總與分析
(一)卷煙零售戶方面
重點針對當(dāng)前農(nóng)村卷煙零售戶的卷煙經(jīng)營收益及制約因素、銷量最集中的價位段與品牌、貨源最緊缺的價位段與品牌、中低檔煙銷售現(xiàn)狀及影響因素展開調(diào)研,從調(diào)研反饋來看,農(nóng)村卷煙零售市場總體呈現(xiàn)“卷煙收益基本滿意、主銷價位相對集中、緊缺品牌兩級分化、中低檔煙需求銳減”四個特征。
1、卷煙收益基本滿意。隨著“按客戶訂單組織貨源”實施以來,蕪湖市公司卷煙營銷工作以“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”方針為指導(dǎo),需求預(yù)測更加貼近市場,貨源組織更加突出需求,貨源投放更加科學(xué)精準(zhǔn),在提高市場營銷水平的同時,帶來了卷煙市場特別是農(nóng)村市場滯銷卷煙明顯減少,卷煙收益大幅提升。從本次調(diào)研來看,客戶卷煙經(jīng)營收益滿意度達到98%,其中,卷煙收益滿意的占31%,比較滿意的占34%,一般的占33%,卷煙收益不滿意的僅有2%。同時,從客戶反饋來看,目前影響客戶卷煙經(jīng)營收益的首要因素是零售店之間的競價行為,零售戶通過降低卷煙毛利拉攏客戶與穩(wěn)定客源的現(xiàn)象依然存在。
2、主銷價位相對集中。近年來,中央積極落實在一系列惠農(nóng)政策下,農(nóng)村居民生活條件不斷改善,農(nóng)村卷煙消費結(jié)構(gòu)明顯上移,根據(jù)蕪湖市20xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù),農(nóng)村居民人均純收入9675元,比上年增長15.0%;人均生活費支出6369元,增長14%。從此次調(diào)研來看,農(nóng)村卷煙市場主銷價位主要集中于10元左右,排名前三的分別為19-10元/包、10元-6元/包、29-20元/包價位區(qū)間,主銷品牌仍以省內(nèi)“黃山”品牌為主,其中銷量排名前五的分別為“黃山(貴賓)”、“黃山(新制皖煙)”、“黃山(嘉賓)”、“云煙(軟珍)”、“黃山(一品)”硬盒。
4、緊缺品牌兩級分化。目前,農(nóng)村卷煙市場最為緊缺的價位段為29-20元/包,且相對短缺的品牌存在兩級分化,主要體現(xiàn)于供需矛盾較大的省外緊俏卷煙,中高檔煙以“中華(硬)”、“玉溪(軟)”、“云煙(軟珍)”為代表,低檔卷煙集中體現(xiàn)在“大前門”的市場需求強烈,貨源供應(yīng)不足上,從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,“中華(硬)”與“大前門”均位于三種銷量規(guī)??蛻舻亩倘逼放魄拔逯?。
5、中低檔煙需求銳減。從客戶反映來看,較于往年,中低檔煙銷量增加的僅占8%,銷量沒有變化的占29%,銷量略有下降與明顯下降共占63%。同時,在中低檔煙銷量減少的客戶中,反映市場需求減少的占78%,由此可以看出,消費結(jié)構(gòu)大幅提升導(dǎo)致的中低檔煙需求銳減是近年來四五類煙銷量下滑的首要因素。
(二)卷煙消費者方面
重點針對農(nóng)村卷煙消費者的吸煙量及變化、主吸價位與品牌、主吸品牌的斷貨情況與斷貨選擇、吸食價位有無變化開展調(diào)研。從調(diào)研反饋來看,農(nóng)村卷煙消費市場總體呈現(xiàn)“日吸煙量保持穩(wěn)定、主吸品牌差異顯著、新品接受程度較低、吸煙檔次提升明顯”四個特征。
1、日吸煙量保持穩(wěn)定。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,農(nóng)村卷煙消費者日吸煙量高于全市平均水平,日吸煙量以20-10支為主,所占比重為54%,高于全市平均水平24個百分點;日吸煙量20支以上的比重為36%,高于全市平均水平20個百分點。同時,農(nóng)村卷煙消費者日吸煙量基本穩(wěn)定,與兩年前相比,日吸煙量沒變化的比重達到81%,占絕對主體地位,日吸煙量增加的15%,日吸煙量減少的僅占4%。
2、主吸品牌差異顯著。主要體現(xiàn)在不同年齡段卷煙消費者的主吸價位與品牌差異較大。其中:60歲以上的卷煙消費者受經(jīng)濟來源有限,主吸價位主要集中于6元以下,主吸品牌以“金牌盛唐”、“黃山(嘉賓)”為主;59-45歲的卷煙消費者,主吸價位為10元-6元,主吸品牌以“黃山(貴賓)”、“黃山(嘉賓)”為主;44-30歲的卷煙消費者,主吸價位為19元-10元,主吸品牌以“黃山(貴賓)”、“黃山(新制皖煙)”為主;30歲以下的卷煙消費者,主吸價位為29元-20元,因年輕人思想較為活躍,更為注重卷煙品質(zhì)與檔次,對主吸品牌的選擇較為廣泛,主吸品牌有“玉溪(軟盒)”、“云煙(軟珍)”等。
3、新品接受程度較低。受農(nóng)村卷煙消費者思想觀念相對保守的影響,對主銷品牌容易存在個人偏好,卷煙新品的接受程度相對較低。從此次調(diào)研來看,當(dāng)所需品牌斷貨,零售戶推薦其他品牌時,有71%的卷煙消費者會選擇到其他店中購買或當(dāng)場不會購買,僅有29%的卷煙消費者會接受選擇其他新品。
4、吸煙檔次提升明顯。受生活水平的改善與健康意識的增強,不少農(nóng)村卷煙消費者的吸煙檔次明顯上移,從調(diào)研反饋來看,卷煙檔次不變與增加的`占97%,其中有所增加的占42%,出現(xiàn)下降的僅占3%。
三、存在的問題與不足
結(jié)合專賣部門前期市場檢查與此次市場調(diào)研來看,農(nóng)村卷煙市場主要存在著以下三個問題。
一是客戶違規(guī)經(jīng)營出現(xiàn)上升苗頭。一直以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶守法經(jīng)營意識較好,鮮有亂渠道進購卷煙的違規(guī)經(jīng)營行為。但從今年1-4月份專賣查處的違規(guī)卷煙與違規(guī)客戶數(shù)量來看,均遠遠超過去年同期,其中查扣違規(guī)卷煙4911.2條,同比增加3817.7條,增幅348%,查處違規(guī)客戶193戶,同比增加45戶,增幅30%。隨著農(nóng)村卷煙市場對省外中高檔緊俏卷煙需求不斷增加,農(nóng)村零售客戶亂渠道購進卷煙現(xiàn)象會更加嚴重,農(nóng)村卷煙市場的專賣監(jiān)管力度有待進一步加強。
二是中低檔煙有效貨源供應(yīng)不足。近年來,隨著國家局提出的“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃,各工業(yè)公司集中優(yōu)勢資源發(fā)展三類煙以上品牌,造成了四類煙貨源計劃緊缺,甚至不能滿足市場需求,結(jié)合蕪湖農(nóng)村市場來看,目前中低檔煙中,“紅三環(huán)(硬)”的停產(chǎn)、“金牌盛唐”的減產(chǎn),“大前門”貨源供應(yīng)的不足,無法完全滿足農(nóng)村中低檔煙市場需求,進一步加劇了四五類煙銷量的下滑趨勢。
三是客戶卷煙經(jīng)營水平有待提升。一方面存在著相互競價、薄利多銷的經(jīng)營理念,另一方面礙于鄰里情面進行降價銷售穩(wěn)定客源的思想制約,導(dǎo)致了農(nóng)村零售戶卷煙營利水平相對不高,部分客零售戶犧牲卷煙毛利來帶動其他商品銷售。
四、農(nóng)村卷煙市場下一步工作建議
農(nóng)村卷煙市場是未來銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的空間所在,因此,我們需要在切實抓好城市市場的同時,更要積極關(guān)注農(nóng)村市場,結(jié)合此次市場調(diào)研,建議重點做好以下幾項工作。
一、加強調(diào)研,做好客戶合理布局。
專賣部門要重點圍繞農(nóng)村卷煙市場進行調(diào)查摸底,著重了解農(nóng)村人口分布、市場容量、消費水平、消費結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有辦證等情況,從實際出發(fā),加強辦證的有效性與科學(xué)性,對農(nóng)村零售戶進行合理布局,將符合辦證條件的零售戶加管理,擴大農(nóng)村辦證覆蓋率,拓展農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),對于不符合辦證條件的要勸其退出,有必要的要給予取締,為農(nóng)村卷煙市場的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境,
二、專銷聯(lián)動,加大市場監(jiān)管力度。
鑒于當(dāng)前違規(guī)卷煙出現(xiàn)向農(nóng)村市場滲透趨勢,專賣與營銷部門要高度重視,一方面市管員與客戶經(jīng)理要加強市場走訪力度,積極宣傳煙草專賣法律法規(guī),引導(dǎo)客戶進行守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營;另一方面專銷之間要關(guān)注市場動態(tài),做好信息互通,一旦有客戶卷煙銷售出現(xiàn)異常波波動,要及時傳遞到專賣部門,加大查處力度,形成高壓態(tài)勢,確保農(nóng)村卷煙市場的規(guī)范有序。
三、工商協(xié)同,積極組織有效貨源。
基于農(nóng)村消費需求情況與貨源供應(yīng)現(xiàn)狀,營銷部門要加強工商協(xié)同,積極協(xié)調(diào)貨源,保證市場供應(yīng),滿足市場需求。對于全省市場需求強烈、貨源供應(yīng)嚴重短缺的中低檔煙,省公司營銷處要統(tǒng)籌考慮,主動出面與各工業(yè)公司進行溝通與協(xié)調(diào),有效滿足低端市場的消費需求。
四、雙管齊下,提升客戶經(jīng)營水平。
一方面針對農(nóng)村市場具有影響力與輻射力的重點客戶,依據(jù)客戶需求定期組織客戶培訓(xùn),從改善店面硬件條件、提高客戶經(jīng)營能力入手,引導(dǎo)客戶針對不同季節(jié)合理安排卷煙進、銷、存,防止卷煙斷銷與積壓,提高客戶卷煙推薦技巧,提升客戶卷煙經(jīng)營水平;另一方面通過發(fā)放價格簽套,引導(dǎo)客戶擴大卷煙陳列面積,做好卷煙明碼標(biāo)價工作,客戶經(jīng)理定期進行檢查與維護,循序漸進,不斷增強客戶卷煙明碼實價的積極性與主動性。
第二篇:鄉(xiāng)村振興調(diào)查報告精選11
一、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為先行
20xx年發(fā)展村、村蔬菜種植300余畝,推廣良種小麥種植100畝,村、村發(fā)展蚯蚓養(yǎng)殖120畝,積金村稻田養(yǎng)魚300畝,富裕村果糧種植200畝,華泉村稻菇種植70畝。發(fā)展花椒套種南瓜300余畝,水果套種糧食200余畝。
二、以發(fā)展基礎(chǔ)為支撐。
20xx年落實、村道交通項目5個,共計12.5公里。村提灌站1個。蓄水池4個。
三、以生態(tài)宜居為目標(biāo)
一是打好了村落建設(shè)戰(zhàn),實現(xiàn)了以點助面,建點引源的發(fā)展模式。二是做好了四季果園的種養(yǎng)循環(huán)發(fā)展模式推廣。
四、以火龍文化為突破
積金火龍文化是我縣的非遺文化,20xx年繼續(xù)打好了這張文化牌。
五、以人才回引為助力
20xx年,召開人才座談會3次,回引本地和外地優(yōu)秀種植、養(yǎng)殖人才9名。
六、存在的問題
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到,加快發(fā)展還面臨著許多新情況、新問題。主要表現(xiàn)在:一是經(jīng)濟總量小,項目少,培育扶持能力弱;二是鄉(xiāng)村建設(shè)管理、道路水利等基礎(chǔ)設(shè)施條件與發(fā)展的需求有相當(dāng)差距;三是村級集體經(jīng)濟項目匱乏。
七、下一步工作安排
1、整合資源下功夫,跑步爭取,引源擴流,把項目落地落實。
2、致力環(huán)境建設(shè),美麗宜居落實,共建共享,擴點擴面。繼續(xù)保護好已有生態(tài)環(huán)境。
3、脫貧監(jiān)測常抓不懈,進一步理順工作機制,提升群眾“滿意度”、“獲得感”。
4、“農(nóng)村三變”為引領(lǐng),動起來,建起來,用起來,賺起來。
5、千方百計招人才,尤其是致力鄉(xiāng)村振興的有志有能力的人才。
6、把積金文化中的元素點亮,點燃,積金火龍,重石道家,金鑲玉農(nóng)俗。