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第一篇：關(guān)于市場調(diào)查報告
一、現(xiàn)狀及趨勢
通州永泰服飾市場成立于一九九七年元月，是通州城區(qū)最大的一家集服裝、針紡織品、鞋帽、床上用品于一體的大型室內(nèi)服飾市場，市場占地面積18000平方米，建有營業(yè)用房120間，固定攤位360個，年成交額5億元左右。市場成立初期，擁有商標的服飾并不多，隨著人們對品牌商品的推崇，品牌作用的日益凸顯，現(xiàn)在，市場內(nèi)80%以上的商品都有了自己的商標。在這次調(diào)查中，我們共查商標301件，其中馳名商標8件，本地企業(yè)注冊商標36件。通過調(diào)查，我們還了解到這樣一種現(xiàn)象，一些年收入在50萬元以上的業(yè)主，出售的基本是知名、著名或馳名商標服飾，這表明認牌消費已開始成為人們的一種習慣，強勢品牌服飾往往能夠給業(yè)主帶來豐厚回報。目前，就服飾市場的整體發(fā)展而言，實施商標戰(zhàn)略，走品牌興市之路不僅已成為市場主辦者、管理者的共識，而且也業(yè)已成為絕大多數(shù)經(jīng)營者的共識，商標使用呈現(xiàn)出以下特點和趨勢：
1、業(yè)主的.知識產(chǎn)權(quán)意識不斷增強，逐步適應了市場競爭規(guī)則。經(jīng)營者要依托品牌提高競爭力，并最終在市場上占有一席之地，首先就得有商標法制意識，要有崇尚知識產(chǎn)權(quán)、維護知識產(chǎn)權(quán)的氛圍，其次要清醒地認識到商標在開拓市場、占領(lǐng)市場中的重要作用，正確地運用商標使用規(guī)則參與市場競爭，減少無序競爭現(xiàn)象。永泰服飾市場發(fā)展初期，市場業(yè)主商標法律意識普遍不強，不但無序競爭，而且還大量銷售假冒國內(nèi)外名牌服飾，給市場聲譽帶來很壞影響。后通過政府及有關(guān)部門的宣傳教育和多次整治，情況有了根本性的好轉(zhuǎn)，逐步出現(xiàn)了尊重商標專用權(quán)，遵守市場競爭規(guī)則的可喜局面。通州天意服飾有限公司就是一家從經(jīng)營假冒名牌服飾開始到后來通過整頓，并最終擁有自主品牌的企業(yè)，經(jīng)營業(yè)績非常好，年銷售額達千萬元以上。
2、企業(yè)的商標注冊意識不斷增強，逐步提升了市場競爭能力。企業(yè)要運用商標戰(zhàn)略開拓市場，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，首先要有商標注冊意識，通過運用自己的商標打造誠信。其次要從方便使用、有利保護、拓展延伸等角度出發(fā)，研究商標注冊策略。永泰服飾市場起步時，由于商標使用混亂，一些業(yè)主根本不考慮去申請注冊自己的商標。后通過媒體對商標戰(zhàn)略的廣泛宣傳，工商等有關(guān)部門的指導和幫助，加之一些品牌示范企業(yè)的觸動，使企業(yè)的商標注冊意識得到增強，現(xiàn)在，市場內(nèi)60%以上的企業(yè)都有了自己的商標。通州華偉服飾有限公司已申請注冊了3件商標，其中1件正在申報省著名商標。
3、商標使用行為不斷規(guī)范，逐步增強了市場輻射功能。要提高市場的知名度和影響力，就商標使用而言，首先要在商標的運作方式上包括廣告的宣傳上必須科學規(guī)范，千萬不要采取誤導或欺騙消費者的辦法獲取短期利益。其次是不能放過任何一點細微環(huán)節(jié)，從服飾包裝上的商標、企業(yè)名稱、商品名稱標注，到包裝印制、授權(quán)委托等都要合法。永泰服飾市場在發(fā)展壯大過程中，通過指導業(yè)主正確使用注冊商標，依法開展品牌運作，不僅使服飾質(zhì)量有了明顯提高，而且使市場信譽和市場效益也有了顯著增強，逐步擴展了對周邊縣、市的輻射力，業(yè)已成為本地服飾市場的龍頭老大。
二、問題和困難
盡管永泰服飾市場發(fā)展勢頭強勁，品牌作用十分搶眼，但綜合起來看，還存在著制約發(fā)展的瓶頸因素，具體表現(xiàn)在：
1、企業(yè)規(guī)模偏小，注冊商標的含金量較低。從永泰服飾市場現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來看，注冊資本在300萬元以上的企業(yè)僅有3家，100萬元至300萬元的有7家，100萬元以下的企業(yè)有75家，小企業(yè)熱衷于小打小鬧，根本不愿意化錢去注冊商標。就已注冊的商標來看，僅有知名商標2件，而且有的商標還處于閑置狀態(tài)，商標的發(fā)展層次偏低。
2、知名度高的商標為數(shù)不多，品牌發(fā)展后勁尚顯不足。就永泰服飾市場的服飾商標而言，除專賣店外，國內(nèi)外知名品牌屈指可數(shù)，整體上無法與蘇州、無錫等發(fā)達地區(qū)的服飾市場相比，導致市場競爭力不強。這既與當?shù)乩习傩盏南M水平和消費觀念有關(guān)，也與市場主辦者和管理者吸引知名品牌招數(shù)不多有關(guān)。
3、商標使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象，個別業(yè)主法制意識欠缺。表現(xiàn)在一是自行改變注冊商標或者改變注冊商標的注冊人名義、地址。如自行改變文字或組合商標的字體，再如企業(yè)在改制、名稱變更、行政區(qū)域調(diào)整后自行改變注冊商標的注冊人或地址。二是注冊商標上未標明“注冊商標”字樣或標記，如在服裝吊牌上的文字、圖形雖為注冊商標，但無注冊標記。三是許可他人使用注冊商標，手續(xù)不完備，個別企業(yè)還有侵權(quán)現(xiàn)象。如市場內(nèi)某服飾公司曾因商標使用許可過程中發(fā)生侵權(quán)而被工商部門查處。四是異地注冊營造虛假地域品牌。如企業(yè)將同一商標分別在法國、意大利注冊，而實際廠家在國內(nèi)，卻在其服飾品牌上標注“法國品牌”、“意大利品牌”。
三、思考與建議
1、要進一步營造實施商標戰(zhàn)略氛圍，不斷提高市場經(jīng)營者的商標注冊意識。實施商標戰(zhàn)略是做大做強企業(yè)、做大做強市場的最有效途徑。要大力宣傳商標知識和商標法律法規(guī)，增強市場業(yè)主的創(chuàng)牌意識和法制意識；要加強引導，擴大注冊商標總量，為企業(yè)運用商標占領(lǐng)市場、拓展市場、保住市場夯實基礎；要強化培育，支持并激勵企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標，把具有通州特色的服飾產(chǎn)業(yè)做大做強。
2、加強服務指導，不斷規(guī)范商標使用行為。賦有市場培育和發(fā)展重任的政府及有關(guān)部門，要在各自的職責范圍內(nèi)，做好對市場業(yè)主商標使用行為的監(jiān)管和服務工作，提高其自覺依法使用商標參與市場競爭意識；要針對各個時期發(fā)生的不同問題，加強分類指導，對癥下藥，以便取得實實在在效果；要建立健全商標使用管理的各項制度、備案制度、專賣店審批制度、商標印制企業(yè)管理制度、市場巡查制度等，從源頭上遏制不規(guī)范商標使用行為的發(fā)生。
3、強化維權(quán)工作，不斷加大商標侵權(quán)行為的打擊力度。要加強對企業(yè)商標專用權(quán)的保護，無論是本地企業(yè)的注冊商標，還是外地企業(yè)抑或是國外企業(yè)的注冊商標，都要一視同仁，積極主動地做好保護工作。市場內(nèi)擁有注冊商標的服飾業(yè)主，也要增強自我保護意識，對假冒侵權(quán)行為，要及時果斷地向有關(guān)執(zhí)法部門舉報投訴。各有關(guān)執(zhí)法部門務必要加強配合，對商標侵權(quán)行為保持高壓態(tài)勢，嚴懲商標違法行為，以維護商標市場良好的運行秩序。
第二篇：保健品市場調(diào)查問卷
荊州市保健品市場現(xiàn)狀問卷調(diào)查表
女士/先生：
您好！我們是長江大學工程技術(shù)學院的學生，為了了解我市居民對保健品的需求，我們開展了這個調(diào)查。您的回答對于我們來說有著重要的參考意義，懇請您認真如實填寫，我們會對您的個人信息絕對保密，衷心感謝您的大力支持?。梢灾苯釉谶x項前面打“√”）
1．您是否購買過保健品？
A.有B.沒有
2．您對市場上的保健品的理解是？
A.營養(yǎng)品B.藥品C.商家騙人的東西D.調(diào)節(jié)人體機理從而更加健康
3．一般情況下，您會選擇到哪購買保健品？
A.藥房B.商場C.醫(yī)院D.專賣店E.網(wǎng)購
4．您一個月在保健品方面的消費達到多少錢？
A.500元以下B.500-1000元C.1000-5000元D.5000元以上
5．您認為目前市場上保健品的價格怎么樣？
A.很高B.比較高C.一般D.偏低
6．您選用保健品的目的是？（*可多選）
A.輔助治療B.平時保健C.跟著周圍人買D.送禮E.其它
7．您購買保健品時，您注重其外包裝嗎？
A.很注重B.比較注重C.一般D.不注重
8．您對哪類保健品關(guān)注比較多？（*多選）
A.免疫調(diào)節(jié)B.延緩衰老C.改善記憶D.改善骨質(zhì)疏松E抗疲勞F.改善睡眠G.美容（祛斑、保持水分等）H.其它
9．您喜歡何種形式的保健品？
A.片劑B.口服液C.沖劑D.膠囊
10.您覺得哪一類人最容易相信保健品的療效？
A.少年B.兒童家長C.老年人D.體狀況較差的人群
11.您購買保健品的頻率？
A.持續(xù)使用B.經(jīng)常C.偶爾D.從不
12.若保健品出現(xiàn)質(zhì)量問題或副作用，您會怎樣處理？
A.找消費者協(xié)會投訴B.剩余的仍了算了C.找廠家D.13.您獲取保健品信息的渠道主要是？（*可多選）
A.廣告B.健康欄目C.網(wǎng)絡D.上門推銷E.熟人介紹F.醫(yī)生或藥劑師推薦G.報紙或雜志H.其它
14.您對保健品廣告宣傳的看法是？
A.完全是虛假宣傳，污染試聽B.大部分都是騙人的C.可能有用，但夸大效果D.會使我產(chǎn)生購買的興趣
15.假如您要購買以下品牌保健品，哪種品牌會
使您的第一選擇？第二選擇？第三選擇？
16.您希望保健品市場在哪些方面得到改進？
接下來請您完成以下基本問題，我們將對您的個人信息絕對保密，懇請您的支持。
17.您的性別？
A.男B.女
18.您的年齡段？
A.16-25歲B.26-35歲C.36-45歲D.46-55歲E.55歲以上
19.您目前的平均月收入？
A.1000以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000以上
非常感謝您的配合，您所提供的信息將使我們的工作開展起來更加順利，祝你身體健康，工作順利！
再次感謝！
第三篇：醫(yī)藥市場調(diào)研報告
醫(yī)院位于街，占地面積近27000平方米，在職人員345人，開放床位300張，是保健、科研教學于一身的全民所有制綜合醫(yī)院。
一、藥品、器械、耗材采購情況
醫(yī)院根據(jù)《藥品集中采購實施方案》（政辦字[20xx]113號）、《市醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購實施方案》（衛(wèi)計[20xx]13號）文件精神，在藥品、耗材采購中嚴格按要求在河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上進行網(wǎng)上采購。在藥品采購上，我院共有藥品品種462個，自去年10月份后，我們對所有藥品進行了重新疏理，嚴格按照上級文件要求進行網(wǎng)上采購，凡不能進行網(wǎng)采的藥品一律進入新平臺中自采平臺進行采購，確保網(wǎng)采率達到100%，改進工作中存在的不足，不存在網(wǎng)下違規(guī)采購藥品現(xiàn)象。
在醫(yī)用高值耗材采購上，我院除骨科手術(shù)用的鋼板、鋼釘及人工關(guān)節(jié)外幾乎沒有，對骨科手術(shù)所用耗材全部通過省集中采購陽光平臺進行掛網(wǎng)采購。
藥品、耗材供應能夠及時到位，到位率和及時入庫率達到95%以上，未接收與網(wǎng)上訂單不符的`藥品及耗材。
我院所購藥品全部都是由河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上所備案的配送企業(yè)進行配送。
在基藥平臺進行網(wǎng)采時，配送企業(yè)只有一家，醫(yī)療機構(gòu)選擇范圍少，配送企業(yè)往往會出現(xiàn)無貨不能配送。建議能否與醫(yī)保農(nóng)合平臺一樣，添加配送企業(yè)。
二、醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟增長情況
我院醫(yī)療收入20xx年―20xx年分別為4128萬元、5267萬元、6612萬元。連續(xù)三年實現(xiàn)超25%的快速增長。
我院總資產(chǎn)20xx年―20xx年分別為6769萬元，8381萬元，10161萬元。資產(chǎn)增長原因包括綜合門診樓列入固定資產(chǎn)賬面價值5188萬元等。
我院年度業(yè)務總支出20xx年―20xx年分別為4398萬元，5213萬元，5386萬元；人員支出分別為1519萬元，1652萬元，1926萬元；人員支出占業(yè)務支出分別為34.54%，31.69%，35.76%。
我院藥品收入20xx年―20xx年分別為1524萬元、1798萬元、2362萬元。藥占比分別為36.92%，34.14%，35.72%。
我院耗材收入20xx年―20xx年分別為257萬元、564萬元、269萬元。耗材占比分別為6.23%，10.71%，4.06%。
三、醫(yī)院債務情況
我院債務總額20xx年―20xx年分別為3908萬元，5185萬元，6101萬元。主要是由于樓建設融資借款增加而致。
我院流動負債20xx年―20xx年分別為401萬元，1873萬元，3171萬元。也由于基建占款增加了藥品應付款而致。
四、關(guān)于分級診療開展情況
1、我院20xx年、20xx年、20xx年分別服務出院患者10857人次、12105人次、12712人次，同期外轉(zhuǎn)患者504人次、664人次、455人次。
由于多種原因下轉(zhuǎn)及接收上轉(zhuǎn)患者未進行統(tǒng)計。
2、目前外轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)存在的問題：想留的患者不能留或留不住，想下轉(zhuǎn)的患者不能轉(zhuǎn)。
有以下原因：
（1）、患者病情較危重或某些特殊手術(shù)患者，我院診治水平有限。
（2）、不具備某些特殊檢查設備，輔助診斷能力不足。
（3）、某些患者憧憬三級醫(yī)院，一經(jīng)查出需要手術(shù)，直接轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院等。
（4）、基層衛(wèi)生院目前專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足，綜合醫(yī)療服務能力有限。
3、工作建議：
（1）、控制三級醫(yī)院規(guī)模擴張，真正落實醫(yī)院分級所承擔的社會責任。
（2）、提升基層醫(yī)療機構(gòu)綜合服務能力，做好省級頂層設計，利用信息化平臺管理分級診療體系。
五、留住人才舉措
1、根據(jù)需求有計劃地為縣級醫(yī)院公開招聘醫(yī)藥衛(wèi)生類的專業(yè)技術(shù)人才，防止人才梯隊斷檔。
2、制定優(yōu)惠政策引進人才，為醫(yī)院引進高層次人才暢通渠道。
3、對急需的短缺專業(yè)人才，可適當放寬條件要求，保障急需人才能及時得到充實。
4、設立醫(yī)療衛(wèi)生人才專項資金，建立優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才獎勵辦法，加大對重點專科、學科建設的扶持力度，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務，提升水平，早日做到患者大病不出區(qū)，造福全區(qū)人民。
第四篇：關(guān)于市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查目的：了解在大學生中手機的使用情況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：在校大學生
三、 設計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調(diào)查時間：20xx年11月20日―20xx年11月30日
五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、 調(diào)查方法：
1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
4. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手
機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戲不可或缺
⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數(shù)碼
功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質(zhì)量等。
八 結(jié)語――營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學?；顒?/p>
如贊助學校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。
附錄 調(diào)查問卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級？
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少？
A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上
4、 你現(xiàn)在擁有手機嗎？
A 有 B 沒有
5、 提到手機你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
（以下問題均可多選 可補充）
6、 你最喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的.手機款式？
A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑
10 你最喜歡的手機功能是？
A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機功能 C 64和弦 D電子書 E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
12、你最喜歡的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
13、你一般多久更換一次手機？
A 一個月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）
A質(zhì)量 B價格 C服務 D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么？
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡 D同學朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 （H）其他
16、你意向中的合適的手機價位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過幾次手機了？
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么？
A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機？
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買手機？
A專賣店 B大賣場 C移動、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡
21您對現(xiàn)在使用的手機的服務質(zhì)量是否滿意？
A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意
22 您對現(xiàn)在使用的手機以下那些服務不滿意？
A咨詢服務 B銷售服務 C維修服務 D投訴服務
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷
24、您購買手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動
25、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？
A、希望 B、不希望 C、無所謂
26、你希望手機廠商提供什么樣的服務
A、校內(nèi)維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店
27、你是否希望買手機時有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無所謂
28、請問您多久對你的手機進行維修保養(yǎng)？
A、1個月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？
A、是 B、 否 C、無所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎？
A、 有 B、沒有 C、 無所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看？
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答：您現(xiàn)在用的這款手機，當初，您考慮了多少時間就決定購買了？
A.少于3天 B.3―6天 C.6―15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格？
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買您現(xiàn)在的這款手機前，你做過如下的哪些事情？
A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機店 C.留意過這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷商在哪方面加以改進以更好的為您服務？（可自由填寫）
第五篇：關(guān)于市場調(diào)查報告
本次調(diào)查結(jié)果表明：汽車市場有了較大的發(fā)展，但現(xiàn)在還只是較小一部分家庭所能夠負擔的。根據(jù)受訪者的回答，可以發(fā)現(xiàn)只有8.1%的家庭擁有汽車，但近幾年打算購車的占16.7%，剩下的75.2%都是沒打算或根本是沒能力買車的(圖1)。由此可以看出，廈門的汽車市場將會有很大程度的擴大，由于經(jīng)濟和觀念方面的原因，汽車的普及還是一個比較漫長的過程。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，汽車購買方面的性別差異并不是很大，這與舊觀念中男女經(jīng)濟地位之間的差異相比似乎發(fā)生了些變化。在已買車的人當中，男性占57.9%，女性42.1%;打算要買的人當中，男性占59%,女性占41%?？傮w上說，在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
如果把所有受訪者按年齡分段的話，我們可以發(fā)現(xiàn)汽車的主要消費年齡群體之所在。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，汽車購買者當中，30歲以下者占18%，30―40歲占43.5%，40―50歲的占33.3%，50歲以上的占5.2%;而打算購買汽車的人當中，30歲以下占37.8%,30―40的占26%。40―50占21.6%，50歲以上占14.4%。因此可以看出現(xiàn)在汽車的主要消費群體是30―50歲，而潛在的消費群體則以40歲以下為主，占63.8%，但調(diào)查結(jié)果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以，汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
調(diào)查資料顯示，月家庭收入為20xx―5000元者在已買車者中占41.9%，在打算買車者中占58.1%;月收入為5000―10000元的在已買車者中占35.5%，在打算買車者中占21.6%;加總起來分別占77.4%和79.7%，都占了四分之三強。由此可以看出，這兩部分人現(xiàn)在是而且還將是汽車市場的主體，他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的.走向。
調(diào)查結(jié)果還表明，在已買車者中學歷為中學者最多，占55.3%，其中高中為34.2%;而打算買車者則隨學歷提高而呈遞升趨勢(表1)，這是否反映了社會的一種趨勢，即隨著社會的發(fā)展，高學歷會普遍伴隨著經(jīng)濟水平的提高，知識在經(jīng)濟中的作用會越來越大。這也是近年來輿論的趨向之所在。隨著社會的發(fā)展，知識在每個人的經(jīng)濟生活中將起著越來越重要的作用，這個調(diào)查也從一個側(cè)面再次證實了這一事實。
至于一個人居住地與工作單位的距離則似乎并不會對是否買車產(chǎn)生重大影響，事實上，了進一步分析對汽車市場信息的關(guān)心程度與受訪者文化程度之間的關(guān)系，我們通過交互分類得到表3。如表3所示，隨著文化程度的升高，市民對于汽車市場的關(guān)心程度也在升高：小學文化程度的受訪者中只有9.2%的人對汽車市場表示關(guān)心，而對汽車市場表示不太關(guān)心或者是從不關(guān)心的占其人數(shù)的86.9%;大專程度的受訪者中，有24.2%的人對汽車市場表示關(guān)心或者較關(guān)心，有56.4%的人對汽車市場不太關(guān)心或從不關(guān)心，;本科或本科以上的受訪者，則有26.1%的人對汽車市場表示關(guān)心，另有46.6%的人表示不關(guān)心。
在問及打算買車的被訪者中，多數(shù)人表示以低檔和中低檔的價位為主。圖8表明，在打算買車的被訪者中，低檔和中低檔的汽車受到同樣的青睞，二者比例同為38%，此二者已占據(jù)未來購車比例的七成以上。此外，表示要買國產(chǎn)車的比例高達71.1%，買進口車的比例占28.9%。其中明確表明有心儀的品牌中，根據(jù)回答，不同品牌的排列順序依次是：桑塔納、奔馳、寶馬、雪鐵龍、尼桑、奧迪。
受訪打算購車的價格是否與他們的收入有一定的關(guān)系呢?從收入和購車價格的相關(guān)系數(shù)看，二者并沒有很強的聯(lián)系。另外從文化程度看，受訪者的教育程度與購車的價位之間也沒有太多的必然聯(lián)系，從表9的統(tǒng)計結(jié)果可以看出，不同文化程度的受訪者打算購車的平均價格都在17萬上下。
第六篇：保健品市場調(diào)查研究報告
保健品市場調(diào)研及前景分析報告
目錄
第一部分--------保健品概述
第二部分--------保健品相關(guān)政策環(huán)境
第三部分--------國際保健品市場
第四部分--------國內(nèi)保健品行業(yè)分析
第五部分--------國內(nèi)保健品市場細分
第六部分--------國內(nèi)保健品主品分析
第七部分--------前景及趨勢 第一部分--------保健品概述
一、保健品定義
具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。----保健食品注冊管理辦法（試行）2005.4.30 保健品特點
目前我國保健品有四大特點：
1、產(chǎn)地比較集中。我國保健品主要集中在北京、江蘇、廣東、上海、山東、湖北等地。目前已批準生產(chǎn)的保健品中，42.79%集中在北京、廣東、江蘇、上 海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，而諸如云南、西藏、青海、新疆、貴州５個經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū) 的產(chǎn)品僅占1.25%。我國保健品產(chǎn)地與保健品資源產(chǎn)地分布并不一致，這與經(jīng)濟 發(fā)展有關(guān)。不過，可以預見未來保健品會逐步向資源產(chǎn)地擴散，如青海、四川、新疆等地。
2、申報功能相似的多。功能分布集中在免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞3 項。2002 年保健食品中免疫調(diào)節(jié)功能的產(chǎn)品最多，約占全部產(chǎn)品的37.3%，調(diào)節(jié)血脂的產(chǎn)品第二，占13.6%，排第三位的是抗疲勞的產(chǎn)品，占全國產(chǎn)品的10.8%，這三類產(chǎn)品共占全部保健食品市場的61.7%，其銷售收入約占總銷售額的41.4%。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，低水平重復，功能集中造成競爭過于激烈，很難收到良好的經(jīng)濟效益。令人欣慰的是這種情況有所好轉(zhuǎn)，預計未來中國市場保健品的發(fā)展，產(chǎn)品功能將逐步分散，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨向合理。
3、相同原料重復開發(fā)的多。集中在螺旋藻、褪黑素、魚油、靈芝、鯊魚軟 骨、蟲草、甲殼質(zhì)、銀杏等。調(diào)查表明，原料的產(chǎn)品分布為：螺旋藻67 種、褪 黑素57 種、魚油52 種、靈芝20 種、鯊魚軟骨20 種、蟲草19 種、甲殼質(zhì)19 種、銀杏19 種。
4、保健品產(chǎn)品劑型以藥品劑型為主。主要采取膠囊、片劑、口服液、顆粒劑（沖劑）等劑型，這些劑型的產(chǎn)品就占了近70%；而具有一般食品形態(tài)的產(chǎn)品（如糖、罐頭、醋、餅干、蜜餞等）比例較小，約占5%。
5、保健品的科技含量較低。目前我國生產(chǎn)的保健品中90%以上屬于第一代、第二代產(chǎn)品。隨著我國整體科技實力的增強，保健品的科技含量不斷提高，例如 人參含片的研制成功，改變了以前人參僅能通過胃腸道吸收的單一途徑，增加了 口腔粘膜吸收，從而大大提高了產(chǎn)品的吸收利用率。目前第三代保健食品在我國 正蓬勃興起，代表著未來我國保健品的發(fā)展趨勢。
保健食品的一大特點是適宜于特定的人群，有些保健食品的適宜人群范圍寬 一些，有些則更加具有針對性。我國保健食品的保健功能，正朝著滿足于各類人 群之需要的方向發(fā)展與完善，人人都可根據(jù)本身的生理、生活或工作需要而找到 與自己相關(guān)的保健食品。
保健食品按功能分為：人體機理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養(yǎng)型等。保健食品無論是那種類型，它都有出自保健目的，不能速效的，但長時間服用可使人受益的特征。
保健食品的原料組成有多種方式，近年來出現(xiàn)了以中草藥為原料的組成方 式，而中草藥用于人類保健自古就有。古人將中草藥分為上品藥、中品藥、下品 藥。上品藥用于人體保健，加之中、下品藥按君、臣、佐、使配伍，對癥下藥以 治療疾病?！渡褶r(nóng)本草》和《本草綱目》中說：“上藥養(yǎng)命以應天，無毒、多服、久服不傷人。欲輕身益氣，不老延年者，本上經(jīng)?！?。南朝名醫(yī)陶弘景說：“上品 藥性，亦能遣疾。但勢力和厚，不為速效。歲月常服必獲大益。”。其他中草藥 一般都有一定的毒性?？梢姽湃松畹糜弥胁菟帉θ梭w保健和治病的精髓。
保健食品的開發(fā)生產(chǎn)和服用與藥品不同，尤其是以中草藥為原料的保健食 品。保健食品不可能具有象藥品一樣的治病的速效性，但要求它必須無毒。保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用，具有 調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的的食品。
1、不得使用醫(yī)療用語，或者易與藥品相混淆的用語，禁止宣傳療效。
2、禁止宣傳改善和增強性功能的作用。
3、廣告上須附有明顯統(tǒng)一的天藍色保健食品標志，其中報刊印刷品廣告中 的保健食品標志，其直徑不得小于1 厘米。
4、縣級以上衛(wèi)生行政部門抽檢后不合格的保健食品，將暫停其在轄區(qū)內(nèi)發(fā) 布廣告，經(jīng)原抽檢部門或其上級部門再次抽查合格后，方可繼續(xù)發(fā)布。
5、印刷品廣告必須要以工商部門審批內(nèi)容發(fā)布，不得擅自修改、增加廣告 內(nèi)容，必須注明印刷品審批號。
三、保健品功能概述
見稿）》公開征求意見。該方案顯示，保健食品功能擬從27項調(diào)整為18項，改善生長發(fā)育、改善皮膚水分、改善皮膚油分、輔助降血壓、對輻射危害有輔助保護等5項保健功能擬被取消，涉及胃腸道的4項功能合并為1項，涉及改善面部皮膚代謝的2項功能合并為1項。
保健食品功能范圍調(diào)整方案（征求意見稿）十八項：
1、有助于增強免疫力。
2、有助于降低血脂。
3、有助于降低血糖。
4、有助于改善睡眠。
5、抗氧化。
6、有助于緩解運動疲勞。
7、有助于減少體內(nèi)脂肪。
8、有助于增加骨密度。
9、有助于改善缺鐵性貧血。
10、有助于改善記憶。
11、清咽。
12、有助于提高缺氧耐受力。
13、有助于降低酒精性肝損傷危害。
14、有助于排鉛。
15、有助于泌乳。
16、有助于緩解視疲勞。
17、有助于改善胃腸功能。
18、有助于促進面部皮膚健康。
保健食品功能范圍調(diào)整方案（征求意見稿）建議取消項：
1、改善生長發(fā)育。
2、對輻射危害有輔助保護。
3、改善皮膚水份。
4、改善皮膚油份。
5、輔助降血壓。
四、保健食品與一般食品和藥品的區(qū)別
保健食品含有一定量的功效成分，能調(diào)節(jié)人體的機能，具有特定的功效，適 用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無特定的人群食用范圍。
保健食品不能直接用于治療疾病，它是人體機理調(diào)節(jié)劑、營養(yǎng)補充劑。而藥 品是直接用于治療疾病。
第二部分--------保健品相關(guān)政策環(huán)境
一、政策解讀《保健食品注冊管理辦法（試行）》
新的《保健食品注冊管理辦法(試行)》日前已由國家食品藥品監(jiān)督管理局通 過，并正式施行；此前，有關(guān)保健食品注冊的規(guī)定不符合《保健食品注冊管理辦 法(試行)》規(guī)定的，停止執(zhí)行?！侗＝∈称纷怨芾磙k法(試行)》共分九章，包括總則、申請與審批、原料與輔料、標簽與說明書、試驗與檢驗、再注冊、復審、法律責任和附則等內(nèi)容。
允許自然人申報保健食品
新《辦法》將允許公民、法人或者其他組織研制、申報保健食品，對此，中 國保健協(xié)會有關(guān)負責人表示，這將充分發(fā)揮市場機制對資源配置的基礎性作用，合理地利用社會資源，最大限度地組織和調(diào)動各種社會主體進行產(chǎn)品研發(fā)和科技 創(chuàng)新。新《辦法》允許自然人申請保健食品，這意味著更多的效果顯著、賣點十足的民間保健食品將出現(xiàn)在市場上，同時也給那些渴望進入保健食品行業(yè)的投資人提供了更廣闊的選擇空間。招商
注冊審批時限縮短為5 個月
新《辦法》在簡化保健食品審批程序的同時，還縮短了審批時限，其中新產(chǎn) 品的注冊審批時限由8 個月縮短為5 個月。國家食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負責 人表示，現(xiàn)行的法規(guī)文件對保健食品注冊申請沒有明確審批時限，一個新產(chǎn)品的 注冊申請在不需提交補充資料的情況下，從受理到審批至少需要8 個月時間。而 新《辦法》不僅對保健食品受理、審批、檢驗的時限做出明確規(guī)定，同時還將新 產(chǎn)品的注冊時限縮短為5 個月。
保健品暫定每5 年復查一次
新《辦法》增設了對保健產(chǎn)品的復查規(guī)定，并將復查的頻率暫定為5 年一次，生產(chǎn)企業(yè)要想延長“批準證書”有效期，須在有效期屆滿3 個月申請再注冊，否則 將就此退出市場。對此，中國保健協(xié)會有關(guān)負責人表示，這意味著保健品的安全
性有了定期的監(jiān)控機制。據(jù)介紹，此前，國內(nèi)的保健食品管理并沒有建立退出機制，除非嚴重違法被撤銷“批準證書”，保健食品實際上是長期處于“只進不出”的狀態(tài)。而新《辦法》實施后，國家藥監(jiān)局將介入保健食品的管理，并引入 gmp 認證制度，對市場上的保健品實施動態(tài)管理，保健食品的退出和淘汰機制也將由此形成。
九種保健品命名被點名
保健食品不是藥，不具有治療疾病的功能。然而，一些保健食品在宣傳時公 開聲稱具有治療作用。為此，即將實施的《保健食品注冊管理辦法（試行）》明 確規(guī)定，保健食品不得使用明示或者暗示治療作用的文字。目前，我國市場上保健食品的產(chǎn)品名稱五花八門，非常混亂。有的帶有明顯虛假、夸大的詞語，如“腦白金”“腦黃金”“生命泉”“寶鈣金剛”“大救星真元劑”等；有的帶有庸俗以及具有封建色彩的詞匯，如“天子養(yǎng)生”“神駒仙芝”“神功酒”“金龍護寶”等；有的甚至與已經(jīng)批準上市的藥品重名。這些產(chǎn)品鋪天蓋地轟炸式的廣告，造成保健食品乃至藥品市場的混亂，極易誤導消費者，侵犯消費者的合法權(quán)益；影響政府行政審批的嚴肅性和權(quán)威性，給社會帶來了一定的負面影響。為了加強在注冊過程中對保健食品名稱的審核，《保健食品注冊管理辦法(試行)》規(guī)定，保健食品命名應當符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范的規(guī)定，反映產(chǎn)品的真實屬性，簡明、易懂，符合中文語言習慣。
此外，保健食品的名稱應當由品牌名、通用名、屬性名三部分組成。其中，品牌名可以采用產(chǎn)品的注冊商標或其他名稱；通用名應當準確、科學，不得使用明示或者暗示治療作用以及夸大功能作用的文字，不得使用已經(jīng)批準注冊的藥品名稱；屬性名應當表明產(chǎn)品的客觀形態(tài)，其表述應規(guī)范、準確。
二、政策解讀《保健食品命名規(guī)定（試行）》
《保健食品注冊管理辦法(試行)》，為規(guī)范保健食品的命名，確保保健食品名稱的科學、準確，2007 年5 月28 日，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《保健食品命名規(guī)定(試行)》?！侗＝∈称访?guī)定(試行)》對保健食品命名、品牌名和通用名的一般要求，品牌名和通用名的特殊要求都做出明確規(guī)定。該規(guī)定自發(fā)布之日起施行，以往發(fā)布的規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準。關(guān)于發(fā)布保健食品命名規(guī)定(試行)的通告國食藥監(jiān)注[2007]304 號根據(jù)《保健食品注冊管理辦法(試行)》(國家食品藥品監(jiān)督管理局令第19 號)，為規(guī)范保健食品的命名，確保保健食品名稱的科學、準確，國家食品藥品監(jiān)督管理局制定了《保健食品命名規(guī)定(試行)》，現(xiàn)予以通告，自發(fā)布之日起施行。國家食品藥品監(jiān)督管------2007.5.28 保健食品命名規(guī)定(試行)
一、保健食品命名一般要求
(一)符合《保健食品注冊管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定。(二)每個產(chǎn)品只能有一個名稱，其名稱由品牌名、通用名、屬性名三部分 組成。(三)反映產(chǎn)品的真實屬性，簡明、易懂，符合中文語言習慣。(四)同一申請人申報配方原料相同的多個保健食品，在命名時應當采用同 一品牌名和通用名。
(五)需要標注顏色、口味、特定人群等情形的，應當在屬性名后加括號予 以標識。
二、品牌名和通用名的一般要求篇二：保健品市場調(diào)研報告
保健品市場調(diào)查方案
一、市場背景
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，對保健品的需求也有一的定的增加，以及人們健康意識的增強，加之目前市場上消費者對保健品的認識不是十分的清楚，保健品市場也不十分的健全，保健品的高額利潤，以及保健保健從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家關(guān)注的。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類食品和保健藥品這兩大類。但我們這里著重研究的狹義的保健品，即保健類藥品（我們簡稱之“保健品”）。我們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)呂。特別是針對女性保健品終端越來越激烈。
一、在保健品市場中，不同的人群都有著不同的消費需求，從中我們應該充分了解消費者對保健品的信息來源以及對媒體的接觸情況，從而得知消費者對各個保健品的品牌知名度及對保健品的忠誠度，體現(xiàn)出了影響消費者購買保健品的某種原因和對保健品的的市場目標對象及特點有分析。
二、1．消費者的基本情況：如消費的性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入。2．購買行為習慣：購買的數(shù)量、購買頻率、購買方式、購買地點。3．媒體接觸情形：接觸頻率、接觸時間（電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)絡）。4．品牌態(tài)度：價格、包裝、功能等基本屬性。5．廣告效果：廣告的內(nèi)容、品牌名稱的知名度。
調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容
三、調(diào)查方法
1．調(diào)查區(qū)域：寧波市區(qū)。寧波是一個位于長三角經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，城鄉(xiāng)居民
收入日益提高，在全國位于前列，人們的保健意識相應提高，保健品市場相對成熟，在寧波調(diào)查出的結(jié)果具有一定的代表性。2．調(diào)查對象：寧波市各消費者群體（年齡18周歲以上）。3．樣本量：500份（附圖表）配額抽樣分配表
配額抽樣分配圖 7060 50 40 人數(shù)(人)30 20 100 城市（女）城市(男)區(qū)域
郊區(qū)（女）郊區(qū)（男）
4．抽樣方法：配額抽樣與等距抽樣相結(jié)合。5． 收集資料的方法：攔截訪問。
6． 統(tǒng)計處理的方法：spss及excel等分析軟件對資料進行統(tǒng)計處理。
四、項目執(zhí)行概況
本次調(diào)研歷時兩周，調(diào)研范圍是寧波市區(qū)的幾個地點，如城隍廟、鼓樓、新江廈等繁華地段。被訪對象主要是這些地方路過的行人。
根據(jù)調(diào)研計劃，本次調(diào)研采用定量研究（街頭攔截式訪問）。
本次調(diào)研共發(fā)放問卷480份，回收470份，回收率為98.0%。其中，有效問卷414份，有效率為82.8%。
數(shù)據(jù)的處理、分析以及相關(guān)圖、表的制作主要使用spss和excel軟件進行，整個數(shù)據(jù)的采集、處理與分析具有很高的科學和有效性。
五、調(diào)查結(jié)果
（一）樣本狀況
性別：男性占47.8%，女性占52.2%。
年齡：18-25的人群占21.0%,25-35的 人群占33.6%，35-45的人群占28.3%，45歲以上的人群占17.1% 文化程度：中專及以下的人占42.5%，大專文化程度的人占40.6%，本科文化程度的人占15.7%，本科以上文化程度的人占1.2%。
職業(yè)：公務員占4.1%，自由職業(yè)者占29.5%，教師占6.3%，醫(yī)生占3.1%，至于其他職業(yè)的人占57.0%。
月收入：1000元以下收入的人占23.9%，1000-2000元收入的人理
46.4%，2000-5000元收入的人占28.3%，5000元以上收入的人占1.4%。
（二）消費者購買頻率分析
這是本次調(diào)查中，最為基本的方面，有關(guān)于消費者的購買頻率。從右表反映出大部分的消費者購買保健品都只是偶爾購買，其中經(jīng)常購買的只占一小部分。所以我國保健品企業(yè)有機會在保健品行業(yè)爭取市場領(lǐng)先地位，再加上我國老年化越來越嚴重，老年人對保健品的需求也就越來越大。大部分消費者偶爾購買保健品的原因到底是什么？是質(zhì)量？價格還是什么？都有待我們?nèi)フ{(diào)查、研究、分析。
我們可以從圖表中得知一些信息，因為它們可以反映出，無論消費者的收入在哪個范圍，他們購買保健品的頻率都不高，大部分都只是偶爾購買。偶爾購買的人占整體的72.7%，這個數(shù)字是相當大的。同時，也可以發(fā)現(xiàn)收入在1000——2000之間的消費者購買保健品的總體數(shù)目比其他幾項都要多。
從這些數(shù)據(jù)，它可以從側(cè)面告訴我們，目前保健品市場并不是非常成
熟，現(xiàn)處于成長期。購買保健品的人，會隨收入的增加而增加他們的購買量，并且提高他們自身對保健品的要求及期望。篇三：南京市保健品市場調(diào)查研究報告
南京市保健品市場調(diào)查研究報告
報告類別：調(diào)查報告
行業(yè)分類：醫(yī)療保健/保健藥品 調(diào)查時間：2002年 調(diào)查地點：南京市
調(diào)查機構(gòu)：南京雅興市場研究有限公司 報告來源：南京雅興市場研究有限公司
鏈接：/gratis/viewreports.php?fid=2558 報告內(nèi)容： 說明:
1、本研究結(jié)論適用于南京地區(qū)，其它區(qū)域市場有類似之處，但在某些方面可能有較大的差異;
2、本研究結(jié)論具有時間性，若進行多次的跟蹤研究分析，將得到更全面系統(tǒng)、動態(tài)的市場情況的資料。
3、本研究是對南京保健品市場消費者消費心理及行為過程特點、各品牌的市場表現(xiàn)的總體把握和描述，若進行更深入的研究將獲得更多的信息，以便更好地指導營銷工作。
4、本次研究的保健品類型包括滋補類、美容養(yǎng)顏類、補養(yǎng)調(diào)理氣血類、增強記憶類、改善睡眠類、預防心血管疾病類、補腎類等。
一、南京市保健品市場整體情況 1.南京市區(qū)總?cè)丝跀?shù)為280萬，本次考察的對象為16-65周歲之間的南京居民，占南京市總?cè)丝跀?shù)的75.3%,相當于211萬人。在過去一年中，有56.8%的南京居民消費過保健品。從消費保健品的類型來看，滋補類保健品消費者最多（有47.6%的消費者在過去一年中消費過滋補類保健品）；其次是美容養(yǎng)顏類保健品（16.0%）；消費大腦神經(jīng)類保健品的消費者有12.1%；消費補腎類保健品的有9.0%；消費心血管保健品的有2.4%。
2.在滋補類保健品中，蜂產(chǎn)品與參類產(chǎn)品的消費者最多。在過去一年中有34.2%南京居民消費過蜂王漿等蜂類產(chǎn)品，有30.8%的居民消費過參類產(chǎn)品。在蜂類產(chǎn)品中，老山蜂王漿凍干粉在南京市場上占有絕對優(yōu)勢，92.9%的消費者曾購買過老山蜂王漿凍干粉。而參類產(chǎn)品中萬基洋參和金日洋參在南京市場上具有相對優(yōu)勢，61.4%的消費者曾購買過萬基洋參，37.0%的消費者曾購買過金日洋參。
3．在消費美容養(yǎng)顏類保健品的消費者中，12.1%的消費者購買過太太口服液，10.9%的消費者購買過排毒養(yǎng)顏膠囊。
4．在消費大腦神經(jīng)類保健品的消費者中，有42.0%的消費者購買過腦白金，購買腦輕松和阿拉斯加深海魚油的消費者均占20.0%，購買忘不了和三勒漿的消費者均占14.4%，而其他的大腦神經(jīng)類保健品在南京市場上處于相對劣勢。
5.在補腎類保健品市場上，匯仁腎寶、御蓯蓉和六味地黃丸處于相對優(yōu)勢，在過去一年內(nèi)購買過這三種產(chǎn)品的消費者比例分別是51.4%、48.6%和13.5%。
6.預防和輔助治療心血管疾病類保健品的市場空間相對其他類保健品市場而言要小，在這類保健品中以北大富硒康最受歡迎。
二、品牌知名度、購買率和廣告表現(xiàn)分析 1．調(diào)查顯示：保健品市場知名度與廣告認知呈正相關(guān)關(guān)系，也就是說廣告認知程度越高，則相應的知名度也高，但高知名度并不意味著高購買率。2．在滋補類保健品中，購買知名比如下：
◆ 2.1 蜂類產(chǎn)品
從上表可以看出，老山蜂王漿凍干粉無論在購買率、知名度還是購買知名比等方面都高居榜首，在南京市場上處于絕對優(yōu)勢。而三精蜂王漿凍干含片雖然在購買率方面處于相對劣勢，但它在大量的廣告、促銷等活動的沖擊下形成了較高的知名度，侵分南京市場已經(jīng)有了一定的基礎。若三精有效地加強促銷力度，在一段時期內(nèi)有可能會出現(xiàn)銷售額較大幅度的增長，但這種增長的幅度有多大，實現(xiàn)增長需要的時間要多久，還應考慮消費者對老山產(chǎn)品的滿意程度以及消費者轉(zhuǎn)換品牌的阻力，這些都需要進一步的市場研究來提供依據(jù)。
◆ 2.2 參類產(chǎn)品
從上表可以看出，萬基洋參在南京參產(chǎn)品市場上具有明顯的優(yōu)勢，其購買率、知名度、購買知名比均遠高于其他三個品牌；金日洋參的知名度較康富來洋參要高近10個百分點，但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面卻比康富來洋參還低；富元洋參相對而言是弱勢品牌，競爭力較弱?？偟膩碚f，參類保健品購買知名比較其他類產(chǎn)品高，說明這類產(chǎn)品容易被消費者接受。
◆ 2.3 其他類滋補保健品 從上表可以看出，紅桃k的知名度最高，但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面存在一定的不足；朗力福純蛇粉的知名度最低，但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面卻優(yōu)于紅桃k和養(yǎng)生堂龜鱉丸。山東阿膠作為老產(chǎn)品具有一定的知名度，但其購買率太低，有必要調(diào)整其營銷策略。
◆ 2.4 從廣告角度來看，南京市滋補類保健品市場萬基洋參的廣告效果最好，金日洋參次之。老山蜂王漿凍干粉的廣告效果相對較差，而知名度和購買率較高，這說明老山作為南京的本土產(chǎn)品在南京消費者心中有較強的地位，但同時也可以看出老山蜂王漿凍干粉在廣告策略方面有必要進行適當?shù)恼{(diào)整以適應市場需求。3.美容養(yǎng)顏類保健品
◆ 3.1以女性為基準的購買率、知名度與購買知名比
從上表可以看出，美容養(yǎng)顏類保健品的女性購買率相對于滋補類保健品來看要小得多。相對來說，排毒養(yǎng)顏膠囊的購買知名比最高，這可能與其強大的廣告攻勢和相對較低的價格有關(guān)。太太口服液、朵爾膠囊仍是這一細分市場的強勢品牌，但購買知名比較低，若加強促銷力度可在市場上有更佳表現(xiàn)。隆力奇作為江蘇品牌在這一市場上表現(xiàn)突出，遙遙領(lǐng)先于其后的柔依，其終端市場運作也是比較成功的。柔依的購買知名比較低，有必要加強促銷工作。
◆ 3.2 以男性為基準的購買率、知名度、購買知名比
從上表可以看出，男性購買者購買美容養(yǎng)顏類保健品主要是太太口服液、隆力奇純蛇粉、朵爾膠囊、柔依羊胎精華素等，這類保健品一般是為了贈送女性而購買，而其中太太口服液是最受男士歡迎的禮品。
◆ 3.3 廣告效果方面，太太口服液的廣告接觸率最高為64.8%，其次是朵而膠囊53.4%；如果只考慮女性的廣告接觸率，太太口服液的接觸率最高，為71.9%，其次為朵而膠囊，為60.5%。詳細數(shù)據(jù)如下：
與3.1 比較分析，市場表現(xiàn)最突出的都是廣告接觸率高的品牌；而排毒養(yǎng)顏膠囊更以廣泛的消費者定位和較低的價格贏得了銷售量的優(yōu)勢。4．大腦神經(jīng)保健品
◆ 4.1 購買率、知名度與購買知名比
從上表可以看出，腦白金、腦輕松、三勒漿、忘不了是這一細分市場的領(lǐng)導品牌。從產(chǎn)品的宣傳來看，腦輕松、三勒漿、忘不了這幾個產(chǎn)品都主要針對處于“考試中的學生”。
◆ 4.2 從廣告效果的角度來分析，腦白金、腦輕松、忘不了、三勒漿具有較高廣告認知度。廣告認知度分別是68.7%、57.0%、40.8%和32.5%。而其他的大腦神經(jīng)類保健品的廣告認知率相對要低得多。5．補腎類保健品
◆ 5.1 購買率、知名度與購買知名比
（注：還有部分補腎類保健品因購買率、知名度太低而未在上表中列出。）
從上表可以看出，匯仁腎寶、御蓯蓉在大量廣告的沖擊下已取得了較高的知名度。但對于匯仁腎寶來說高的知名度沒有有效地轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I，這說明匯仁腎寶應加強促銷力度。六味地黃丸雖然知名度相對要低，但知名度能有效轉(zhuǎn)化為購買，適當增加廣告量和促銷則該產(chǎn)品將帶來可觀的利潤。
三、消費行為和市場細分 1．消費行為分析
◆ 1.1 有85.7%的消費者在購買事先確定保健品品牌，到購買地點再確定要購買的品牌僅占7.6%，這說明長期、系統(tǒng)的品牌建設工作是保健品營銷的關(guān)鍵，因而企業(yè)應努力使自己的品牌在消費者心中占據(jù)優(yōu)勢地位。
◆ 1.2 藥店和超市是消費者購買保健品的主要場所，44.1%的消費者在藥店購買保健品，38.8%的消費者在超市購買保健品。◆ 1.3 消費者服用保健品后一般都會產(chǎn)生持續(xù)的消費行為，有62.4%的消費者一旦服用保健品則會長期服用或經(jīng)常服用。
