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第一篇:調(diào)查報(bào)告有幾種主要類型
調(diào)查報(bào)告有幾種主要類型
導(dǎo)語:調(diào)查報(bào)告與評(píng)論相比,它們都有鮮明的觀點(diǎn),有理論色彩;接下來小編整理了調(diào)查報(bào)告有幾種主要類型,文章希望大家喜歡!
調(diào)查報(bào)告有幾種主要類型
(一)介紹典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
某一地區(qū)、某一單位、某一企業(yè),在貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)方針政策過程中,或在日常的思想政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)教育等方面取得了突出的成績,為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來,可以對他們進(jìn)行專題的調(diào)查,然后寫出調(diào)查報(bào)告,這種類型就是介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告。例如,北京太陽谷經(jīng)濟(jì)信息中心就是長期從事這方面的工作。
介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告跟工作通訊中那些以反映工作成績?yōu)橹鞯念愋陀行┙啤^(qū)別在于調(diào)查報(bào)告重在調(diào)查,特別注重對調(diào)查過程和調(diào)查所得數(shù)據(jù)的敘述和列舉。
(二)揭露問題的調(diào)查報(bào)告
跟上種類型相反,這是針對某一存在問題展開調(diào)查,以揭示這一問題的種種現(xiàn)象和深層原因?yàn)橹饕康牡恼{(diào)查報(bào)告。它的主要功能是揭露和批判,探究問題產(chǎn)生的原因,分析問題的癥結(jié)所在,提供解決問題的思路和方法。
(三)反映新生事物的調(diào)查報(bào)告
這是針對社會(huì)現(xiàn)實(shí)中某種新近產(chǎn)生或新近有了長足發(fā)展的事物而寫的調(diào)查報(bào)告。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。反映新生事物的調(diào)查報(bào)告的文體功能,就是全面的報(bào)道某一新生事物的背景、情況和特點(diǎn),分析它的性質(zhì)和意義,指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。
(四)社會(huì)情況的調(diào)查報(bào)告
這是針對一些社會(huì)情況所寫的調(diào)查報(bào)告。這里所說的社會(huì)情況,主要是指社會(huì)風(fēng)氣、百姓意愿、婚戀、贍養(yǎng)、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。
這類調(diào)查報(bào)告雖不直接反映政治、經(jīng)濟(jì)等重大問題,但百姓生活也是跟政治、經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的`。另外,這也是群眾最為關(guān)心的一些問題。
調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意什么?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用,因此,此處不做更詳細(xì)的說明,以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹(jǐn)記,它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復(fù)雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:
頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),可能會(huì)有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì)把注意力集中到城西,認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇電子商務(wù)資料庫9%。但是,制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少,但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿?。既然已?jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。
總之,條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少,更多的是將各種綜合運(yùn)用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí),突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即:同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
在我們進(jìn)行過程中,請記?。?/strong>
選擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué),所以你會(huì)注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數(shù)情況、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等。所有這些都說明必須根據(jù)你的判斷來怎樣設(shè)計(jì)出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報(bào)告不能只是單純的使用圖形,還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個(gè)報(bào)告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優(yōu)秀的報(bào)告,應(yīng)該有非常明確、清晰的構(gòu)架,簡潔、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,其中的含義是需要在實(shí)際工作過程中去體會(huì),自己加以總結(jié)。一份合格的報(bào)告不應(yīng)該僅僅是簡單的看圖說話,還應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目本身特性及項(xiàng)目所處大環(huán)境對數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行一定的分析和判斷,當(dāng)然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調(diào)研報(bào)告都會(huì)有一個(gè)固定的模式,我們應(yīng)該根據(jù)不同項(xiàng)目的不同需要,對報(bào)告的形式、風(fēng)格加以調(diào)整,使市場調(diào)研報(bào)告能夠有更豐富的內(nèi)涵。
第二篇:調(diào)查報(bào)告的類型
消費(fèi)者購買行為是指消費(fèi)者購買決策過程完整,要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評(píng)估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評(píng)價(jià)等各個(gè)階段。
復(fù)雜型購買行為
是指消費(fèi)者面對不常購買的貴重物品,由于產(chǎn)品品牌差異大,購買風(fēng)險(xiǎn)大,消費(fèi)者需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過程,廣泛了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)從而對產(chǎn)品產(chǎn)生某種看法,最后決定購買。
相應(yīng)的營銷策略:營銷者應(yīng)采取有效措施幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對重要性,并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢及其帶給購買者帶來的利益,從而影響購買者的最終選擇。
協(xié)調(diào)型購買行為
是指為那些對品牌差異不大的產(chǎn)品,消費(fèi)者不經(jīng)常購買,而購買時(shí)又有一定購買風(fēng)險(xiǎn),所以,消費(fèi)者一般要比較、看貨,只要價(jià)格公道、購買方便、機(jī)會(huì)合適,消費(fèi)者就會(huì)覺得購買。購買后覺得某些不協(xié)調(diào)或不夠滿意或滿意度低,在使用過程中,會(huì)了解更多的情況,并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調(diào)。
相應(yīng)的營銷策略:營銷者應(yīng)注意運(yùn)用價(jià)格策略和人員推銷策略,選擇最佳銷售地點(diǎn),并向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的信息,使其在購買后相信自己做出正確的選擇。
變換購買行為
變換型購買行為是指對于品牌差異明顯的產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿花長時(shí)間來選擇和評(píng)估,而是不斷變化所購買的產(chǎn)品的品牌的消費(fèi)者購買行為類型。
相應(yīng)的影響策略:消費(fèi)者這樣做并不是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品的不滿意,而是為了尋求多樣化。針對這種購買行為類型,市場營銷者可采取銷售促銷和占據(jù)有利貨架位置等辦法,保障供應(yīng),鼓勵(lì)消費(fèi)者購買。
習(xí)慣型購買行為
習(xí)慣型購買行為指對于價(jià)格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品,消費(fèi)者不需要花時(shí)間選擇,也不需要經(jīng)過收集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程的最簡單的消費(fèi)行為類型。
相應(yīng)的影響策略:
利用價(jià)格與銷售促進(jìn)吸引消費(fèi)者使用;
開展大量重復(fù)性廣告,加深消費(fèi)者印象。
增加購買參與程度和品牌差異。
提前了解好消費(fèi)者購買行為類型,這樣可以更好的了解到消費(fèi)者的需求,商家就可以清楚地掌握消費(fèi)者的心理。
第三篇:調(diào)查報(bào)告的類型
當(dāng)今社會(huì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅猛的狀態(tài)下,貧富差距逐漸縮小,消費(fèi)需求日益增加。眼下,消費(fèi)者購物所追求的不僅僅是所謂的價(jià)廉,也不再只局限于商品本身的優(yōu)劣,服務(wù)在消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)中占了很大一部分,而其地位正在逐日上升。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,87%以上的消費(fèi)者認(rèn)為即使對商品只是一般般的評(píng)價(jià),若是服務(wù)到位也會(huì)選擇購買,而這點(diǎn)尤其在穿用的選購品中集中體現(xiàn)。而其中,在此類消費(fèi)者看來,語言激發(fā)的購買欲幾乎占了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會(huì)購買該商品,在商品同等質(zhì)量下,營業(yè)員自身職業(yè)素質(zhì)高,服務(wù)態(tài)度好,那么即使是隱藏的購買欲也會(huì)被激發(fā)。也就是我們通常所稱的技巧服務(wù)和微笑服務(wù)所帶來的收益。
那么,作為一位營業(yè)員,怎樣提高自己的專業(yè)水平,面對不同的消費(fèi)者如何應(yīng)對?
因此,根據(jù)對消費(fèi)者的調(diào)查,列舉出一下消費(fèi)者所喜愛及不喜愛的營業(yè)員類型:
一、消費(fèi)者所喜愛的4種營業(yè)員類型 :
1、開朗的笑容、積極樂觀的態(tài)度,讓顧客也隨之感染到他的快樂,同時(shí)感受到你是真誠的地喜歡他們。
2、擁有積極的行動(dòng)力,但絕不強(qiáng)迫顧客購買商品,不帶給顧客壓力;充分尊重顧客,永遠(yuǎn)以顧客至上為第一原則。
3、時(shí)時(shí)站在顧客的立場照顧顧客的一切需要,不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活;和顧客不只限于生上的往來,更能成為事業(yè)上的伙伴,生活的朋友。
4、擁有豐富的銷售知識(shí),且能掌握市場動(dòng)向,為顧客提供精確的市分析及產(chǎn)品個(gè)子新史治觶餼齬絲托邢系睦擰S澇兌匝桿伲魅返乃俁任浞瘛
二、消費(fèi)者所不喜愛的6種營業(yè)員類型:
1、態(tài)度傲慢,解說產(chǎn)品時(shí)口氣自大而無視于他的專業(yè)態(tài)度。
2、只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個(gè)人的意見,而當(dāng)顧戶陳述他的想法時(shí),你卻表現(xiàn)得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,毫不在意他們的想法,甚至無理地強(qiáng)迫推銷,最容易招至客人不滿。
3、儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半不愿與之談生意。
4、只知一味地推銷產(chǎn)品,對市場知識(shí)卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會(huì)使得顧客輕視他。
5、無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個(gè)性上躁急的缺點(diǎn)的推銷人員,很快地便會(huì)被市場淘汰。
6、報(bào)喜不報(bào)優(yōu),只不過為達(dá)以交易成功而一再強(qiáng)調(diào)商品的好,卻不愿提醒顧戶產(chǎn)品有的瑕疵,日后一旦發(fā)生,會(huì)遭到客戶更大的抱怨和反彈。
每個(gè)顧客都認(rèn)為自己是獨(dú)一無二的,如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷伎倆,很難維護(hù)顧客的心!一流的營業(yè)員擁有積極的行動(dòng)力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時(shí)絕大多數(shù)的營業(yè)員,都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態(tài)度,只要顧客喜歡你,你便可以成功!
第四篇:調(diào)查報(bào)告的類型
(一)商品情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場調(diào)查報(bào)告主要是通過對消費(fèi)者的廣泛調(diào)查,反映消費(fèi)者對某一種商品或某一類商品的質(zhì)量、價(jià)格、使用狀況與技術(shù)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)、建議和要求;消費(fèi)者對商品包裝、商標(biāo)、售后服務(wù)的評(píng)價(jià);商品在市場上的情況,如市場占有率、市場覆蓋率及其走向等。
(二)消費(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場調(diào)查報(bào)告主要是通過對消費(fèi)者的調(diào)查,反映購買某一種商品或某一類商品的消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布狀況;消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度情況;消費(fèi)者的個(gè)人收入和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數(shù)量情況;消費(fèi)者中哪些人是主要購買者,哪些人是忠實(shí)購買者,什么人是使用者,什么人是購買決策者;消費(fèi)者的欲望和購買動(dòng)機(jī),影響消費(fèi)者購買決策的因素;消費(fèi)者的購買習(xí)慣等。
(三)銷售情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場調(diào)查報(bào)告主要通過對銷售情況的調(diào)查,反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素;銷售渠道是否暢通、合理,應(yīng)該如何廣開渠道,減少中間環(huán)節(jié);中間商的銷售情況,如銷售額、潛在銷售量、利潤、經(jīng)營能力、本地區(qū)市場占有率;消費(fèi)者對代銷商和零售商的印象;商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸情況;采用人員推銷和非人員推銷的不同效果;不同廣告媒體的宣傳效果;銷售服務(wù)方式是否令人滿意等。
(四)市場競爭情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場調(diào)查報(bào)告主要通過對競爭對手及其產(chǎn)品的調(diào)查,反映競爭對手的數(shù)量及其人力、財(cái)力、物力和經(jīng)營管理水平;競爭對手產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、花色、式樣及其特色;競爭對手所采用的市場價(jià)格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略;競爭對手產(chǎn)品的市場占有率和市場覆蓋率;競爭對手的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)等。
此外,還有市場環(huán)境情況的調(diào)查報(bào)告、技術(shù)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告、產(chǎn)品生命周期情況的調(diào)查報(bào)告等。
市場調(diào)查報(bào)告內(nèi)容廣泛,凡是直接和間接地影響市場營銷的情報(bào)資料,都在其收集和研究范圍之內(nèi)。市場調(diào)查報(bào)告的寫作材料來自于市場調(diào)查,市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集過程,實(shí)際上也就是進(jìn)行市場調(diào)查的過程。
市場調(diào)查報(bào)告的類型、目的不同,其寫作材料的收集過程也會(huì)存在差異。一般來說,市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集可以分為確定調(diào)查課題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集數(shù)據(jù)幾個(gè)階段。完成數(shù)據(jù)收集工作后,要對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。
在以上工作的基礎(chǔ)上,才可以著手書面市場調(diào)查報(bào)告的寫作。
第五篇:調(diào)查報(bào)告的種類
校園生物種類調(diào)查報(bào)告
調(diào)查人:陸雯
班級(jí): 初一七班
調(diào)查地點(diǎn):八大處虎頭山
調(diào)查時(shí)間:20xx年9月15日
調(diào)查目的:
了解陸生生物對環(huán)境的影響, 認(rèn)識(shí)凈化空氣的重要性,保護(hù)自然美好的環(huán)境。
調(diào)查方法:在老師帶領(lǐng)下實(shí)地調(diào)查。
材料用具:調(diào)查表、筆、放大鏡等
方法步驟:
1、設(shè)計(jì)合理的調(diào)查表
2、選擇路線: 從虎頭山山腳到山腰沿路觀察
調(diào)查記錄:沿著事先設(shè)計(jì)好的路線邊觀察邊記錄,記錄不同的植物、動(dòng)物名稱、數(shù)量、以及生活環(huán)境的特點(diǎn)。沿途觀察到的生物主要有:爬山虎,椿象,榆樹苗,酸棗樹,狗尾草,野花,蜘蛛,喜鵲,飛蛾等。
收獲和體會(huì)
通過這次調(diào)查活動(dòng),我初步學(xué)會(huì)了調(diào)查方法,認(rèn)識(shí)了許多生物,看到了如此多而鮮活的生命,今后我會(huì)加倍認(rèn)真、仔細(xì)調(diào)查周邊的生物,才能更好的了解這個(gè)地區(qū)的生物多樣性。這就需要我們從小樹立認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,養(yǎng)成善于留心觀察的好習(xí)慣!來豐富自己的知識(shí),使自己的視野更開闊。將來才能為我們的祖國做出我們應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。地球是多樣的,自然更是多樣的,面臨著接踵而至的各個(gè)生態(tài)危機(jī),生物鏈的失衡,唯有我們的處處留心,面面觀察能夠改變現(xiàn)狀,所以同學(xué)們,為保護(hù)環(huán)境、保護(hù)生物、保護(hù)我們共同的家園而努力吧!