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第一篇：市場調(diào)查分析報告

一、前言

快遞，又稱速遞，兼有郵政功能的門對門的物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具對客戶貨物進行快速投遞，近幾年中國的快遞業(yè)發(fā)展迅速，同時隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，大學生的購物方式也發(fā)生了巨大的改變，促使著快遞業(yè)的發(fā)展進程

二、調(diào)查目的

要求詳細的了解常信院的快遞行業(yè)市場各方面的情況，為快遞業(yè)在常信院更好的發(fā)展，制定這樣的市場調(diào)查方案：

1、全面掌握快遞業(yè)在學生心目中的滲透率和滿意度

2、了解快遞業(yè)在常信院的發(fā)展現(xiàn)狀

3、了解學生讀快遞業(yè)的態(tài)度、需求、要求

三、調(diào)查內(nèi)容

市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定，本次調(diào)查的主要內(nèi)容如下：

（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查：

1、常信院快遞業(yè)的經(jīng)營特點以及該行業(yè)在學校中的競爭狀況

2、統(tǒng)計常信院快遞業(yè)每天所接受的業(yè)務量（一個星期的觀察期）

（二）消費者調(diào)查：

1、學生對快遞業(yè)的運營速度與服務的滿意度

2、學生平均月開支以及快遞業(yè)消費的統(tǒng)計

3、學生對快遞業(yè)的了解程度（非常了解、知道、信任但不會使用）

4、學生對快遞業(yè)最理想化的描述

（三）競爭者調(diào)查：

1、主要競爭者的運營速度與服務的情況

2、主要競爭者的宣傳方式

3、學生對主要競爭者的滿意的方面

四、調(diào)查對象以及抽樣

1、學生：200名，其中男生：80名，女生：120名

2、快遞公司：4家，其中校內(nèi)：3家，校外：1家

3、對學生樣本的要求：

（1）對大一、大二、大三不同年級的學生進行調(diào)查

（2）宿舍的分別也要包含在其中，分普通宿舍和公寓兩個方面

五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓

1、規(guī)定：

（1）儀表端正、大方、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情

（2）具有認真負責、積極進取的精神

（3）要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質好

2、培訓：請相關老師進行簡單的培訓

六、人員安排

根據(jù)本調(diào)查方案，在常信院校內(nèi)進行本次調(diào)查需要三種人員：調(diào)查督導1名、調(diào)查員4名（男女各兩名）、復核員1名

七、市場調(diào)查方案以及具體實施

1、對學生以問卷調(diào)查和詢問為主（問卷內(nèi)容圍繞調(diào)查內(nèi)容設置）

2、對常信院快遞商進行深度的訪談為主（以調(diào)查市場環(huán)境為主）

3、調(diào)查程序以及時間安排

八、調(diào)查程序以及時間安排

1、調(diào)查程序：

（1）準備階段

（2）實施階段

（3）結果處理階段

2、時間安排：

（1）設計問卷1個工作日

（2）進行調(diào)查3個工作日

（3）數(shù)據(jù)處理2個工作日

第二篇：市場調(diào)查分析報告

一、中國窗簾行業(yè)發(fā)展概述

（一）產(chǎn)品定義、基本概念

窗簾是常見的一種，它不但擋住肆無忌憚的強光，也有裝飾功能，美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來中國就有了窗，有了窗就有人想到應該要有東西把窗給遮住，于是就有了窗簾。

起先人們沒有布也沒有紙，他們用樹葉當窗簾。后來在人們在有了布，也就是有了絲綢之后，皇族和貴族的有錢有勢的人們就有絲綢當窗簾了，再后來蔡倫發(fā)明改進了造紙術之后，大多數(shù)普通人們家庭都可以有紙當窗簾了。

于是在中國就有了剪紙藝術，窗簾上的剪紙藝術就被箬帽發(fā)揚和流傳下來了。

窗簾是人們的心情，是我們點綴格調(diào)生活空間不可或缺的選擇之一，是主人品位的表現(xiàn)，是生活空間的精靈，總之，花點時間去選個窗簾，有時還真是個體味生活的好方式。今天，窗簾已與我們的空間并存，格調(diào)千變，樣式萬化，功能用途也細化到任何用的著的地方。歐式、韓式、中式、遮陽簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風琴簾、電動窗簾、手動窗簾……舉不勝舉，應有盡有，怪不得人們把窗當著眼睛，把簾當著眼皮，陪加愛護，時時鐘情！

回到生活中來，窗簾是家居辦公必備用品，一個溫馨浪漫的居室環(huán)境或工作空間，與窗簾的巧妙搭配密不可分，想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色，是需要考慮很多方面的，窗簾顏色與空間主體色的和諧？主人個性與窗簾風格的匹配？窗簾材料的環(huán)保問題。

（二）窗簾市場基本特點及前景

隨著近年來家居業(yè)“重裝飾，輕裝修”的潮流，家用紡織品越來越由實用性的作用提升到裝飾性的作用，家紡行業(yè)被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業(yè)就是其中之一，作為軟裝飾，窗簾可以隨季節(jié)更換的，使用和更換的頻率在漸漸提高，帶來的是更廣闊的市場。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調(diào)，到了夏季則可以更換為清涼色系，比如淡藍、淡紫色、綠色等。

一套住房難免有欠美觀的地方，您也許指望設計師通過裝修材料的選擇，個性的設計，來掩蓋房間的不足之處。但是，不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點的功效。窗戶將使房間因此變得即舒適自然。做為一種軟裝飾，在現(xiàn)代家居中獨具魅力，窗簾柔化了家居空間生硬的線條，以其和諧的色調(diào)、柔和的質感、多變的圖案營造了家居溫馨的格調(diào)，充分迎合了現(xiàn)代都市人家居生活的品質需求。幾個別出心裁的窗簾會讓家因此而溫馨美麗，讓生活更加有色有味，是營造家居氛圍的點睛之筆。

現(xiàn)在的家庭裝修，不可能通過“一勞”便達到“永逸”的效果。近年來整個家裝行業(yè)對“軟裝飾”的重視程度空前高漲，軟裝飾正以狂潮之勢席卷著人們的置家進程。關注窗簾市場，可以發(fā)現(xiàn)那些風格多樣，以現(xiàn)代、時尚、簡約風格為主的窗簾更適合年輕人的胃口，那些古典、懷舊、經(jīng)典系列，則針對的是中高端消費人群。

結合中國的現(xiàn)實，“輕裝修、重裝飾”已成為現(xiàn)代家居的主流思想，家紡作為室內(nèi)軟裝飾的一個重要組成部分，其文化、藝術內(nèi)涵及流行趨勢構成了室內(nèi)裝飾文化，越來越多的消費者加大了家紡的消費比例。在新婚、喬遷之際大量消費、重復消費，家紡用品承載著喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬對新人喜結良緣，還有1000萬個以上的家庭喬遷新居，僅喜慶市場一項家紡消費能力高達近千億元之巨；更大的市場是中國城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)以億計的家庭日常消費。隨著生活質量的提高，其消費能力更是大幅提升，并且越來越注重檔次、品味和品質。軟裝飾越來越成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的元素，窗簾市場的前景也將更為可觀。

而近幾年來，隨著城市建設步伐的加快，一棟棟居民樓、寫字樓、賓館飯店等拔地而起，與此同時，窗簾作為裝修業(yè)不可缺少的一部分，也日益火爆起來。過去傳統(tǒng)的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式，只有一部分高收入的家庭采用的是電動遙控窗簾，這些產(chǎn)品主要是由美國日本等所生產(chǎn)，價格相當昂貴。而國內(nèi)自己開發(fā)出的新型自動遙控電動窗簾系統(tǒng)，窗簾控制功能與國外產(chǎn)品相比毫不遜色，而且質量可靠，價格低廉，安裝使用既安全又方便，維護維修等售后服務信譽良好，成為當前國內(nèi)窗簾市場的一個新亮點。

隨著人們對居住環(huán)境的要求也在不斷地提高，智能化的家居產(chǎn)品在人們的生活中將會逐漸被認識和采納，智能窗簾也正以其強大的人性化功能、驚人的發(fā)展速度以及巨大的市場前景漸漸展露頭角。綜上所述，無論是普通的布藝窗簾還是先進的智能窗簾，其市場前景是相當廣闊的。

（三）產(chǎn)品分類

（1）成品簾

根據(jù)其外型及功能不同可分為：卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾。

1、卷簾收放自如。它可分為：人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的，可以過漉強日光輻射，改造室內(nèi)光線品質，有防靜電防火等功效。

2、折簾根據(jù)其功能不同可以分為：百頁簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果，日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。

3、垂直簾根據(jù)其面料不同，可分為鋁質簾及人造纖維簾等。

4、百頁簾一般分為木百頁、鋁百頁、竹百頁等。百頁簾的最大特點在于光線不同角度得到任意調(diào)節(jié)，使室內(nèi)的自然光富有變化。

（2）布藝簾

用裝飾布經(jīng)設計縫紉而做成的窗簾，布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。

布藝窗簾根據(jù)其面料、工藝不同可分為：印花布、染色布、色織布、提花布等。

印花布：在素色胚布上用轉移或園網(wǎng)的方式印上色彩、圖案稱其為染色布，其特點：色彩艷麗，圖案豐富、細膩。

染色布：在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱為染色布，起特點：素雅、自然。

色織布：根據(jù)圖案需要，先把紗布分類染色，再經(jīng)交織而構成色彩圖案成為色織布，其特點：色牢度強，色織紋路鮮明，立體感強。

提花印布：把提花和印花兩種工藝結合在一起稱其為提花色布。

布藝窗簾色面料質地有純棉、麻、滌綸、真絲，也可集中原料混織而成。棉質面料質地柔軟、手感好；麻質面料垂感好，肌理感強；真絲面料高貴、華麗，它是100%天然蠶絲構成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強的特點成為2003年最時尚產(chǎn)品；滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。

（3）窗紗

與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍，而且最有采光柔和、透氣通風的特性，它可調(diào)節(jié)你的心情，給人一種若隱若現(xiàn)的朦朧感。窗紗的面料可分為：滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等；根據(jù)其工藝可分為：印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。

（4）窗軌

窗軌的質量決定了窗簾的開合順暢。

1、窗軌根據(jù)其形態(tài)可分為：直軌、彎曲軌、伸縮軌等，主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有：重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。

2、術桿適用于無窗簾箱的窗戶，最有裝飾功能。

二、窗簾市場發(fā)展中存在的問題

（1）窗簾布：價高質量不一定就好

本次檢驗的57個窗簾布樣品的購買價格為每米18元至330元不等。通過測試，每米288元的窗簾布，其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達11.8%，耐水色牢度也較低；而價格最低的18元每米的窗簾布，在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問題。因此，消費者不要一味貪圖便宜，也不要迷信價格高的“洋品牌”。

（2）近半數(shù)窗簾布樣品染色牢度不夠

染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命。本次試驗檢測了窗簾布樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項色牢度指標，結果有23個窗簾布樣品染色牢度較低。

本次57個窗簾布試驗樣品中，緯向尺寸變化率最大的高達―17.2%，也就是說，長1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會縮短到0.828米。有3個樣品pH值超標。

（3）窗簾布纖維含量標注名實嚴重不符

窗簾布大多沒有標注其纖維含量。經(jīng)檢測，只有4個樣品的檢測結果與標稱或聲稱纖維含量相符，纖維含量存在嚴重名實不符現(xiàn)象。如有的窗簾布聲稱纖維含量為絲綢加棉麻，實測為滌綸、粘纖；有的窗簾布聲稱為麻紗混紡，實測為滌綸100%；另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當纖維名稱，叫法十分混亂，令消費者如墜霧中。

（4）多數(shù)窗簾布樣品屬“三無”

市場上“三無”窗簾布商品所占比例很大，消費者無從查看商品信息，全憑銷售人員介紹。在本次檢驗的57個窗簾布樣品中，只有3個有使用說明，標注了窗簾布的廠名、產(chǎn)品名稱、型號、纖維含量等內(nèi)容。在窗簾布銷售過程中，以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍。

第三篇：市場調(diào)查方案

一、 醫(yī)院市場調(diào)研定義：

即以醫(yī)院為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對醫(yī)院市場進行研究和預測，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。

二、市場調(diào)研的目的：

①及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風險；

②了解目標客戶的最新需要和意見，掌握市場最佳切入點，占領新市場并獲得利潤。

③正確制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

三、市場調(diào)研的資料收集

做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

四、獲取調(diào)研資料的途徑

（1）就醫(yī)當事人：當事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料?？梢栽L問當事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

（2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

（3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越普及，因此網(wǎng)絡情報源也顯得越來越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構的分析結果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

（4）宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料：宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景，是市場調(diào)研工作的基礎，因此對預測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構成數(shù)據(jù)。

（5）相關學會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關的雜志和專業(yè)報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構，所以資料比較準確，有很大的參考價值。

（6）專項調(diào)查：專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如，對競爭對手進行調(diào)查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。

五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項

目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程，現(xiàn)總結出以下幾個方面（待補充）：

六、醫(yī)院項目定位

1、項目定位的意義

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家新醫(yī)改的不斷推進，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風險對醫(yī)療投資機構就顯得至關重要?？茖W、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當醫(yī)療機構趨于飽和狀態(tài)時，我們可以設想一個畫面：醫(yī)療機構鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經(jīng)營模式、甚至機構功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。

2、項目定位的定義

醫(yī)院項目定位：即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件，利用科學方法，構思出項目方案，從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面：

（1）總體項目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進而確定市場需求，最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

（2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況，完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

（3）目標客戶定位：即確定醫(yī)院項目的目標消費群體

第四篇：市場調(diào)查報告

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：透過了解大學生手機使用狀況，為手機銷售商和手機制造商帶給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)帶給必須的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和資料；

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體資料如下：

（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；

（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用狀況調(diào)查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表能夠嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查、，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎

a、有b、沒有

2、您的手機牌子是什么？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他（）

3、您購買手機的場所是

a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）

4、您喜歡的手機牌子是什么？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（）

5、購買手機，您認為適宜的價位是多少

a、500―1000元b、1000―1500元c、1500―XX元d、、XX元以上

6、您購買手機的主要用途是用來什么

a、發(fā)信息b、打電話c、打游戲d、其他

7、您購買手機首先思考的問題是

a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他

8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機

9、您的手機主要用來？

a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)

10、您此刻或以前使用哪些手機功能？

a、文字信息b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng)e、下載游戲f、ｅｍｓ

11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？

a、文字信息b、彩信c、彩鈴d、手機廣播信息e、手機攝影f、手機報紙g、手機小說h、手機電影/電視i、游戲k、gprsl、手機交友

12、您覺得手機對你的生活來說：

ａ、很重要ｂ、比較重要ｃ、一般ｄ、比較不重要ｅ、一點都不重要

13、您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a、期望b、不期望

14、您期望手機廠商帶給什么樣的服務

a、校內(nèi)維修ｂ、學生專賣店ｃ、手機專賣店

15、請簡單描述您理想中的手機

第二部分數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排行靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場就應針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入；

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4)學生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

透過調(diào)查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中證明，大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

第五篇：關于市場調(diào)查報告

一、 調(diào)查目的：了解在大學生中手機的使用情況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、 調(diào)查對象：在校大學生

三、 設計調(diào)查項目和調(diào)查表

總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、 調(diào)查時間：20xx年11月20日―20xx年11月30日

五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。

六、 調(diào)查方法：

1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

4. 撰寫調(diào)研報告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手

機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的.消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢

其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好，LG做工精美 。

另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數(shù)碼

功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質量等。

八 結語――營銷方式建議

為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。

1、亮相展覽會

在學校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

2、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。

3、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?？梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

4、價格策略

在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。

6 參與學?；顒?/p>

如贊助學校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

附錄 調(diào)查問卷

1 性別: A 男 B女

2、您所在年級？

A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四

3、 你的每月生活費為多少？

A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上

4、 你現(xiàn)在擁有手機嗎？

A 有 B 沒有

5、 提到手機你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

（以下問題均可多選 可補充）

6、 你最喜歡的手機品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

7、你最不喜歡的手機品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

8、你今年準備購買或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

9、你正在使用的手機款式？

A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑

10 你最喜歡的手機功能是？

A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機功能 C 64和弦 D電子書 E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS

11、你下次準備購買的手機款式？

A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

12、你最喜歡的手機款式？

A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

13、你一般多久更換一次手機？

A 一個月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換

14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）

A質量 B價格 C服務 D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K

顏色 L待機時間 M"三防" N其他

15、你對手機的了解渠道是什么？

A電視 B報紙 C網(wǎng)絡 D同學朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 （H）其他

16、你意向中的合適的手機價位是多少？

A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

17、你更換過幾次手機了？

A一次 B兩次 C三次 D三次以上

18、你更換手機的原因主要是什么？

A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

19、你一般多久更換一次手機？

A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上

20、你一般到什么地方購買手機？

A專賣店 B大賣場 C移動、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡

21您對現(xiàn)在使用的手機的服務質量是否滿意？

A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

22 您對現(xiàn)在使用的手機以下那些服務不滿意？

A咨詢服務 B銷售服務 C維修服務 D投訴服務

E其它

23、您更換手機的原因是

A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷

24、您購買手機是

A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動

25、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？

A、希望 B、不希望 C、無所謂

26、你希望手機廠商提供什么樣的服務

A、校內(nèi)維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店

27、你是否希望買手機時有商家提供“零首付”或分期付款

A、是 B、 否 C、無所謂

28、請問您多久對你的手機進行維修保養(yǎng)？

A、1個月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不

29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？

A、是 B、 否 C、無所謂

30、你認為設計情侶手機有必要嗎？

A、 有 B、沒有 C、 無所謂

31、你認為手機外殼哪種最好看？

A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

32、你是否考慮用小靈通：

A、是 B、否 C、一直在用

33、請您回答：您現(xiàn)在用的這款手機，當初，您考慮了多少時間就決定購買了？

A.少于3天 B.3―6天 C.6―15天 D. 15天以上

34、手機使用網(wǎng)格？

A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

35在購買您現(xiàn)在的這款手機前，你做過如下的哪些事情？

A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機店 C.留意過這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關資料 E以前用過該品牌手機

36、您希望手機經(jīng)銷商在哪方面加以改進以更好的為您服務？（可自由填寫）

第六篇：市場調(diào)研報告

調(diào)研人員：``````

一． 調(diào)研背景

隨著社會生活水平的提高，很多家長把越來越多的心思放

在了對孩子的教育上，希望為他們從小就營造一個良好的環(huán)境。家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動機，支撐游戲開展，促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。中國14歲以下的少年

兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，占全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人，構成了一個龐大的`玩具消費群體。近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上。 玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間。有資料表明，目前中國有6,000家玩具制造商，其中99%生產(chǎn)兒童玩具，而據(jù)中國玩具協(xié)會的估計，中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產(chǎn)品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好，那就肯定有前景，而且創(chuàng)業(yè)成本相對會較低。

二． 調(diào)研目的

了解市場上存在的各類玩具的基本種類，了解家長購買玩具的原則和標準，看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。

玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構思、設計，創(chuàng)作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中。

玩具市場調(diào)查問卷（網(wǎng)絡發(fā)卷）

您好！我們是長沙師范大一的學生，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調(diào)查問卷。對于您的支持與幫助。對此，我們表示衷心的感謝！

1、您的性別： ( )

A、男B、女

2、您的收入情況： ( )

A、1000元以下B、1000-2000元C、2000元-3000元

D、3000元以上

3、您可接受購買玩具的價格是 ( )

A、50元以下 B、50―100元C、100―200 D、300以上

4、您為購買玩具孩子的年齡 ( )

A、1歲以下B、1―5歲 C、5― 12歲 D、12歲以上

5、您喜歡給孩子購買玩具嗎 ( )

A、經(jīng)常買 B、偶爾買 C、孩子要就買

6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多? （）

A、益智類 B、娛樂類 C、健身類 D個性類 E、其他

7、您認為目前玩具應該向哪個方面發(fā)展? （ ）

A、趣味互動性B、外表精美型 C、工藝先進型 D、

益智健康型 E、其它

8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產(chǎn)品

9、您一般選擇什么品牌的玩具？

10、您對玩具的發(fā)展的有什么建議？

再次感謝您對本次調(diào)查提供的大力支持，祝您生活愉快。

調(diào)研人員：唐紫威 童鵬 劉禮爾。

網(wǎng)絡發(fā)卷之前調(diào)查結果表明：人們在為孩子選購玩具時除應考慮開發(fā)智力、實用、經(jīng)濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛(wèi)生。據(jù)兒童醫(yī)學專家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛(wèi)生作為選購玩具的首要因素之一。

三． 調(diào)研步驟

1、選擇目標市場

現(xiàn)如今，我國對農(nóng)村實行減免農(nóng)業(yè)稅，大部分地區(qū)小學，初中減免學費，這無疑又給玩具市場增加了新的發(fā)展空間。

面對世界玩具市場的新形勢，中國的玩具民族化，產(chǎn)

業(yè)化道路充滿了機遇和挑戰(zhàn)，為了更好的生存和發(fā)展下去，從玩具制造大國轉變向制造強國顯得尤為重要。選擇農(nóng)村兒童中低檔次玩具市。

各種玩具在農(nóng)村市場的占有率

結論

農(nóng)村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主，35%的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具，28%的農(nóng)村消費者愿意購買拼裝型玩具，24%的農(nóng)村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

中國玩具協(xié)會最新的調(diào)查顯示，在中國城鄉(xiāng)居民的消費支出中玩具消費平均約占年消費的5%，而隨著玩具向高n化、智慧化和系列化發(fā)展，其比例將呈加快提升的態(tài)勢

目標市場選擇依據(jù):1、農(nóng)村兒童玩具市場占總玩具市場的主