千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《香水全球市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《香水全球市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。

第一篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

20xx年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)并呈前低后高、小幅回升態(tài)勢(shì)。全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，同比增長(zhǎng)10.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.6%。消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模首次突破30萬(wàn)億元，在較大基數(shù)上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。從20xx年突破20萬(wàn)億增至30萬(wàn)億只用了3年時(shí)間，比從10萬(wàn)億到20萬(wàn)億加快了1年，而此前從1992年的1萬(wàn)億到突破10萬(wàn)億更是用了16年。同時(shí)，消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升至66.4%，比20xx年高15.4個(gè)百分點(diǎn)，充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“穩(wěn)定器”和“壓艙石”的作用。

20xx年全年，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，比上年增長(zhǎng)10.7%。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，增長(zhǎng)7.8%。

在商品零售中，12月份，限額以上單位商品零售額14484億元，同比增長(zhǎng)8.8%。其中化妝品類(lèi)零售額204億元，同比增長(zhǎng)5.9%。

20xx年全年，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，同比增長(zhǎng)7.8%。其中化妝品類(lèi)1-12月份零售額20xx億元，同比增加8.8%。

第二篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1.您是幾年級(jí)? *

A、一年級(jí)( )

B、二年級(jí)( )

C、三年級(jí)( )

D、四年級(jí)( )

2.您的皮膚屬于什么類(lèi)型的? *

A、油性( )

B、中性( )

C、干性( )

D、不清楚( )

3.您現(xiàn)在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]

G、韓伊( )

B、自然堂( )

E、菲詩(shī)小鋪( )

A、佰草集( )

H、丹姿( )

K、百雀羚( )

J、資生堂( )

F、相宜本草( )

I、韓后( )

C、珀萊雅( )

L、歐詩(shī)漫( )

D、泊美( )

M、韓束( )

N、其它請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)

4.您是通過(guò)什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]

A、電視廣告( )

B、網(wǎng)絡(luò)廣告( )

C、商場(chǎng)廣告( )

D、雜志( )

E、朋友介紹( )

F、推銷(xiāo)員推銷(xiāo)( )

G、其它( )

5.您一般買(mǎi)洗面奶的價(jià)位是多少? *

A、10-30 ( )

B、30-50( )

C、50-80( )

D、80以上( )

6.您一般買(mǎi)爽膚水的價(jià)位在多少? *

A、20-50( )

B、50-80( )

C、80-100( )

D、100以上( )

7.您一般買(mǎi)乳液的價(jià)位在多少? *

A、20-50( )

B、50-80( )

C、80-100( )

D、100以上( )

8.您一般買(mǎi)的面膜貼價(jià)位在多少錢(qián)一貼? *

A、3-5( )

B、5-10( )

C、10-20( )

D、20以上( )

9.您平時(shí)是根據(jù)什么購(gòu)買(mǎi)化妝品? *

A、品牌( )

B、品質(zhì)( )

C、價(jià)格( )

10.您平時(shí)一般在哪購(gòu)買(mǎi)化妝品? * [請(qǐng)選擇1-2項(xiàng)]

A、大型商場(chǎng)( )

B、超市( )

C、專(zhuān)賣(mài)店( )

D、聚美、樂(lè)蜂( )

E、淘寶旗艦店( )

F、其它( )

11.您認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)上的化妝品存在什么缺陷? *

A、品目繁多，不宜選購(gòu) ( )

B、價(jià)格偏高，多花在品牌上( )

C、功效不夠，廣告虛假( )

D、售后服務(wù)不夠( )

12.化妝品促銷(xiāo)你喜歡的方式? *

A、現(xiàn)場(chǎng)打折( )

B、送實(shí)物禮品( )

C、現(xiàn)金返還( )

D、送貴賓卡、抵價(jià)券( )

13.您一般都會(huì)用什么產(chǎn)品? * [多選題]

A、面奶( )

B、爽膚水( )

C、柔膚水( )

D、乳液( )

E、霜( )

F、精華( )

G、眼霜( )

H、BB霜( )

I、其它( )

14.您對(duì)化妝品行業(yè)有什么建議?

第三篇：大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告精選

篇一：大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。愛(ài)美秀媚，一直是消費(fèi)市場(chǎng)不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動(dòng)了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場(chǎng)需求逐步擴(kuò)大。為了了解大學(xué)生香水市場(chǎng)需求狀況，此次調(diào)研的目的是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查明確了解大學(xué)生香水市場(chǎng)的需求量，以達(dá)到我們的香水在校園推廣以及擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。

一、 引言

1.調(diào)研背景和目的

隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生消費(fèi)群體也在發(fā)生著變化，對(duì)香水和化妝品需求也在逐年增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對(duì)香水單品的平均消費(fèi)能力達(dá)到了100元左右，除了基礎(chǔ)的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對(duì)性的產(chǎn)品需求也在增加；男生 香水銷(xiāo)售也在不斷增長(zhǎng)。由此看來(lái)，校園就是一個(gè)潛在的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。為了了解學(xué)生消費(fèi)者對(duì) 香水需求狀況和消費(fèi)傾向、購(gòu)買(mǎi)行為等，據(jù)此進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費(fèi)者需要什么，以便根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤(rùn)。

蝴蝶之戀香水是采用筆式設(shè)計(jì)，攜帶方便。噴頭很好用，密封較

好。外形比較小巧，價(jià)格較低，很贊的一款國(guó)貨香水。一般女性看見(jiàn)都會(huì)為之心動(dòng),讓人無(wú)法抗拒！它持久性長(zhǎng)，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動(dòng)在迷人的芳香中吧，你還在等什么？

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）香水校園市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況

①大學(xué)生對(duì)香水的需求量。

②不同專(zhuān)業(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。

③了解學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的香水價(jià)位和對(duì)香水的功效要求，即要符合學(xué)生習(xí)性特點(diǎn)。

（2）香水校園市場(chǎng)目標(biāo)客戶

（3）學(xué)生香水需求特點(diǎn)

二、調(diào)研方法

1、調(diào)研人群：我校大學(xué)生100人，主要調(diào)查香水校園市場(chǎng)需求

狀況。步驟如下：

第一：設(shè)計(jì)問(wèn)卷：小組成員一起討論設(shè)計(jì)了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，字體清晰，版面整潔大方，設(shè)計(jì)過(guò)程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長(zhǎng)去打印100份調(diào)查問(wèn)卷。

第二：發(fā)放問(wèn)卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問(wèn)卷。

第三：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：晚自習(xí)時(shí)間小組成員一起對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，做總結(jié)分析。

第四：6月2號(hào)小組成員一起討論調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，檢查錯(cuò)誤的地方和補(bǔ)充不足之處，再一次確認(rèn)統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)和信息是否完整或準(zhǔn)確無(wú)誤，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2、調(diào)查使用的資料是通過(guò)發(fā)放留置問(wèn)卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果，使用了等比例分層抽樣方法：

調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數(shù)比例30%；外語(yǔ)系40人，占總數(shù)比例40%；計(jì)算機(jī)系15人，占總數(shù)比例15%；經(jīng)貿(mào)系15人，占總數(shù)比例15%；

（1）等比例分層抽樣法

l 計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

l 外語(yǔ)系的樣本單位數(shù)目為：100X40%=40（人）

l 文法系的樣本單位數(shù)目為：100X30%=30（人）

管理系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

三、結(jié)果與分析

1.香水校園市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況分析

根據(jù)我們做的大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，我們統(tǒng)計(jì)了一些數(shù)據(jù)。問(wèn)卷100份，回收100份，回收率99%。調(diào)查后的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)如下：

表1 調(diào)查范圍 管理系 經(jīng)貿(mào)系 文法系 計(jì)算機(jī)系 合計(jì) 調(diào)查人

數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿(mào)系 計(jì)算機(jī)系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據(jù)以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語(yǔ)系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)比例，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，如果我們把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)經(jīng)管系和計(jì)算機(jī)系專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。

由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)或者在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，她們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，讓她們帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的護(hù)膚品市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，把這一類(lèi)不使用香水的群體，即潛在消費(fèi)群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，擴(kuò)大我們的消費(fèi)群體。

篇二：香奈兒香水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于香奈兒香水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)香水的的需求越來(lái)越大。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場(chǎng)。近年一年新百香水的銷(xiāo)量在化妝品銷(xiāo)售中大概占到4%的比例，消費(fèi)者的香水消費(fèi)還沒(méi)有形成氣候，但是與往年相比，香水銷(xiāo)量有可觀的增幅，這就表明消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)意識(shí)在增強(qiáng)，香水市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。在此種香水消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著中國(guó)風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來(lái)越受到大眾的歡迎，在各種國(guó)際國(guó)內(nèi)香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：

二、數(shù)據(jù)分析：

此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，主要是在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)問(wèn)卷，并且通過(guò)匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來(lái)完成問(wèn)卷的填寫(xiě)。發(fā)放180封郵件，最終問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)為82份。此次問(wèn)卷填寫(xiě)的對(duì)象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問(wèn)卷填寫(xiě)的對(duì)象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專(zhuān)業(yè)人士，男女比例為4：

6。因?yàn)榇髮W(xué)生不是高檔香水的主要市場(chǎng)，它的市場(chǎng)一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)尚人士。采用一般的發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費(fèi)者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來(lái)更好的掌握香奈兒香水的市場(chǎng)占有情況。以下是對(duì)現(xiàn)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：

市場(chǎng)占有率分析

據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查分析，香奈兒是市場(chǎng)占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩(shī)蘭黛居于其次，占市場(chǎng)的16%，三宅一生占市場(chǎng)比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場(chǎng)比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場(chǎng)比重。由此可見(jiàn)香奈兒的市場(chǎng)占有率是相當(dāng)大的。

滿意度分析

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對(duì)香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度。這對(duì)于香奈兒香水的品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成一定的威脅。

了解途徑

調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)，相關(guān)的報(bào)刊雜志廣告也是不可小覷的.。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過(guò)報(bào)刊、雜志廣告來(lái)了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過(guò)加大電視、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報(bào)刊、雜志來(lái)增大香奈兒的品牌知名度。

選擇因素

經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價(jià)格、包裝和促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來(lái)過(guò)大消費(fèi)群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

為了是香奈兒香水在高檔香水市場(chǎng)占有更大的市場(chǎng)，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來(lái)達(dá)到這一目的：

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費(fèi)者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已成為與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相互競(jìng)爭(zhēng)、相互補(bǔ)充的新的營(yíng)銷(xiāo)形式。此次問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者了解香奈兒香水很大程度是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告。因此我們可以在中國(guó)市場(chǎng)上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會(huì)比較高。與一般營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會(huì)使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是正確的選擇。

（二）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略

一次良好的品牌體驗(yàn)（或一次糟糕的品牌體驗(yàn)）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗(yàn)的策略，用戶只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)拚判。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)本公司的產(chǎn)品后，就會(huì)同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會(huì)產(chǎn)生正面的影響。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗(yàn)和親朋好友的體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的選擇影響也是相當(dāng)大的，有11%的被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)的香水都是朋友介紹的。所以，現(xiàn)實(shí)顧客體驗(yàn)的好就會(huì)帶動(dòng)潛在顧客。這樣既可以節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本，又可以把香水很好地銷(xiāo)售出去。

（三）多渠道營(yíng)銷(xiāo)

多渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣，加深了消費(fèi)者對(duì)香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會(huì)后，促成購(gòu)買(mǎi)的可能也大大增加。

網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠?qū)鞑サ狞c(diǎn)放大化，投入1分的成本看到的將會(huì)是10分的效應(yīng)。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的方式，直面消費(fèi)者，用產(chǎn)品去改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費(fèi)者影響范圍內(nèi)就傳播開(kāi)來(lái)，更多的人申請(qǐng)?jiān)囉?，更多人嘗試購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費(fèi)者是通過(guò)期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時(shí)尚雜志來(lái)不斷關(guān)注和提醒消費(fèi)者，自然會(huì)促成更多的購(gòu)買(mǎi)決策和傳播影響。

同時(shí)，報(bào)刊也是一種必要的傳播渠道，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費(fèi)者通過(guò)報(bào)刊廣告來(lái)了解香水。如今社會(huì)實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會(huì)的主題，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N(xiāo)報(bào)刊上對(duì)人們的視覺(jué)更有沖擊力。

（四）打破主力購(gòu)買(mǎi)人群的障礙

從目前狀況來(lái)看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在20-30歲的中女性消費(fèi)者，許多品牌香水銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入和講究，消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟，由于消費(fèi)觀念的影響，真正新興的顧客群還沒(méi)有光顧。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng)，中國(guó)文化講究含蓄，中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見(jiàn)成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開(kāi)拓這方向的市場(chǎng)。

（五）競(jìng)爭(zhēng)策略

經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)連成一體，使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈。想要在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)者是雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國(guó)際品牌。所以香奈兒應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售情況。并且對(duì)其采取的營(yíng)銷(xiāo)策略做出相應(yīng)的回應(yīng)，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。

以上闡述的各種營(yíng)銷(xiāo)策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查中所反映的問(wèn)題所提出相應(yīng)的策略。期望香奈兒市場(chǎng)的愈來(lái)愈廣。

篇三：香水

發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景分析

行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：

一份專(zhuān)業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。

一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)Cir.cn基于多年來(lái)對(duì)客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

一、基本信息

報(bào)告名稱(chēng)： 2016-2020年中國(guó)香水市場(chǎng)深度調(diào)查研究與發(fā)展前景分析報(bào)告 報(bào)告編號(hào)： 1618029←咨詢時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明此編號(hào)。 優(yōu)惠價(jià)： ￥6750 元 可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票

二、內(nèi)容介紹

香氣最初是埃及人宗教儀式的一部分，他們?nèi)紵恪](méi)藥（樹(shù)膠和一種從亞非林木里提煉出的樹(shù)脂乳香）和乳香，后來(lái)開(kāi)始使用香精油和藥膏。在17世紀(jì)， 香水開(kāi)始風(fēng)靡社會(huì)。18世紀(jì)，隨著古龍香水的出現(xiàn)，香水制造業(yè)取得了革命性的進(jìn)展，迷迭香、橙花油、香檸檬油和檸檬配制而成的混合劑，不僅提神還被廣泛運(yùn) 用。19世紀(jì)，隨著工業(yè)和藝術(shù)的，香水進(jìn)一步演變。品味的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化學(xué)的發(fā)展為香水奠定了基礎(chǔ)。到21世紀(jì)初，香水的種類(lèi)多達(dá)2萬(wàn)多種。

20世紀(jì)以來(lái)香水產(chǎn)業(yè)空前繁榮，誕生了像蘭寇等香水品牌企業(yè)，同時(shí)世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水，如香奈兒、迪奧、波士、貝 納通、雅頓、雅詩(shī)蘭黛、紀(jì)梵希、露華濃等。由于香水從原料選擇、耗時(shí)的制作工藝到調(diào)香技藝要求的嚴(yán)格，香水自誕生之日就奠定了它成為奢侈品的地位，而香水 生產(chǎn)企業(yè)也將香水賦予深刻、獨(dú)特的內(nèi)涵，或絢麗奢華、或妖嬈浪漫、或自然清新香水商出售的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種生活品質(zhì)和品位。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016-2020年中國(guó)香水市場(chǎng)深度調(diào)查研究與發(fā)展前景分析報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)非常重要的香水市場(chǎng)――消費(fèi)者都很年輕并了解奢侈品。隨著可支配的收入穩(wěn)步增加，越來(lái)越多的消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)香水的迷人之處。這種需求隨著中 國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的香水文化的認(rèn)知不斷加深和拓展，也在不斷升級(jí)。目前中國(guó)市場(chǎng)上的香水產(chǎn)品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類(lèi)。高檔香水以進(jìn)口 的國(guó)際品牌為主，包括：都朋、古奇、紀(jì)梵希、范思哲等。中偏低檔香水主要是價(jià)位在20元-50元之間，以國(guó)產(chǎn)品牌香水為主，其銷(xiāo)售模式分為香水加油站、香 水專(zhuān)柜和“流通批發(fā)――化妝品專(zhuān)賣(mài)店”。低檔香水主要是價(jià)位在20元以下的廉價(jià)低質(zhì)香水，產(chǎn)品以小容量玻璃裝包裝為主，向三四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售。

近年來(lái)，中國(guó)奢侈品行業(yè)以20%以上的速度保持增長(zhǎng)，未來(lái)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的將超過(guò)日本，成為世界位的奢侈品消費(fèi)大國(guó)。由此可見(jiàn)，香水行業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谥袊?guó)是非常大的。

與歐美市場(chǎng)相比，中國(guó)的香水消費(fèi)起步較晚。但如今的香水在人們生活中的地位，確實(shí)在起著變化。曾經(jīng)作為奢侈品的香水，近幾年已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾娜沼闷?。?guó)外設(shè)計(jì)師、時(shí)尚品牌和化妝品巨頭們，正在不自覺(jué)地在香水制造上發(fā)力，讓更多人離不開(kāi)香水。他們潛心研發(fā)頂級(jí)香水，想要占據(jù)香水市場(chǎng)金字塔的頂端，香水正步入一個(gè)新的奢華年代。而國(guó)產(chǎn)香水也在積極拓展市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)占據(jù)的份額增加了。

從市場(chǎng)銷(xiāo)售量占有率上看，亞洲占全球銷(xiāo)售量的8%，只占了拉丁美洲的20%，而中國(guó)只占了全球銷(xiāo)售量的0.8%。從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，香水市場(chǎng)是個(gè)市值438.9億美元的產(chǎn)業(yè)，每年有至少300種新品上市。在法國(guó)，香水和衣食住行一樣不可或缺，而占全球約20%人口的中國(guó)卻只占了全球香水銷(xiāo)量額的1.5%。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者并沒(méi)用使用香水的習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)的香水常常在出席特殊場(chǎng)合才使用。香水至今在中國(guó)仍是一個(gè)相對(duì)新鮮的事物。雖然中國(guó)香水市場(chǎng)處于初部發(fā)展階段，但意味著未來(lái)潛力很大。

《2016-2020年中國(guó)香水市場(chǎng)深度調(diào)查研究與發(fā)展前景分析報(bào)告》在多年香水行業(yè)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)香水行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)資深研究團(tuán)隊(duì)對(duì)香水市場(chǎng)資訊進(jìn)行整理分析，并依托國(guó)家權(quán)威數(shù)據(jù)資源和長(zhǎng)期市場(chǎng)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)香水行業(yè)進(jìn)行了全面、細(xì)致的調(diào)研分析。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《2016-2020年中國(guó)香水市場(chǎng)深度調(diào)查研究與發(fā)展前景分析報(bào)告》可以幫助投資者準(zhǔn)確把握香水行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為投資者進(jìn)行投資作出香水行業(yè)前景預(yù)判，挖掘香水行業(yè)投資價(jià)值，同時(shí)提出香水行業(yè)投資策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的建議。 正文目錄

第一章 香水的相關(guān)概述 1.1 香水的介紹

1.1.1 香水的概念和分類(lèi)1.1.2 香水的組成成分1.1.3 香水的香味階段1.1.4 香水的派別及特征

1.2 香水用香料概述1.2.1 制造香料的花香分類(lèi)1.2.2 主要植物性香水原料1.2.3 主要?jiǎng)游镄韵闼?.2.4 我國(guó)天然香料品種及分布 1.3 香水制造的相關(guān)工藝1.3.1 精華油的提煉程序1.3.2 香水加工制作流程

第二章 2015年世界香水產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 2.1 國(guó)際香水的歷史及品牌概述2.1.1 世界十大國(guó)度香水起源與歷史2.1.2 世界知名品牌香水的開(kāi)發(fā)歷程2.1.3 世界著名香水品牌及其風(fēng)格簡(jiǎn)況2.1.4 世界香水的命名方式介紹 2.2 2013年世界香水市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析2.2.1 世界香水業(yè)步入生態(tài)時(shí)代2.2.2 全球香水市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)2.2.3 世界香水行業(yè)潮流淺析2.2.4 美國(guó)香水市場(chǎng)的發(fā)展淺析 2.3 2015年世界香水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)分析2.3.1 阿瑪尼開(kāi)發(fā)出男士香水系列產(chǎn)品2.3.2 世界香水巨頭聯(lián)手開(kāi)發(fā)新香水系列2.3.3 世界鐵路主題香水市場(chǎng)分析 2.4 2015年世界香水包裝發(fā)展概述

第四篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、化妝品市場(chǎng)巨大潛力

二、資生堂化妝品的調(diào)查

資生堂涵義資生堂中國(guó)發(fā)展史資生堂品牌資生堂產(chǎn)品特點(diǎn)

三、資生堂化妝品專(zhuān)賣(mài)店在蚌埠地區(qū)銷(xiāo)售調(diào)查

資生堂化妝品在蚌埠地區(qū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)情況資生堂化妝品在蚌埠地區(qū)的的購(gòu)買(mǎi)力情況

四、資生堂化妝品專(zhuān)賣(mài)店在蚌埠地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查

資生堂化妝品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)資生堂化妝品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)資生堂化妝品的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

一、化妝品市場(chǎng)巨大潛力

化妝品既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)也是一種文化?；瘖y品是多種學(xué)科的結(jié)晶，隨著精細(xì)化工、生物科學(xué)、材料科學(xué)的飛速發(fā)展，細(xì)胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入，以及人類(lèi)基因工程的啟動(dòng)，使化妝品向著更富有深度和廣度的方向發(fā)展。80年代出，我國(guó)化妝品消費(fèi)人均1塊錢(qián)，90年代初上升到5塊錢(qián)，1998年上升到16塊錢(qián)，到20xx年上升到34元，可以說(shuō)我國(guó)化妝品的人均消費(fèi)水平上升得很快。

化妝品人均消費(fèi)水平3530252015人均消費(fèi)（元）105080年代1998年時(shí)間

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。

經(jīng)過(guò)十幾年的培育和發(fā)展，我國(guó)已成為亞洲第二大、全世界第八大化妝品市場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，日益成為集產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。、化妝品市場(chǎng)保持快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，從20xx年開(kāi)始，全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)化妝品銷(xiāo)售始終呈穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，零售額同比增長(zhǎng)速度逐年提高，20xx年已達(dá)到28.6％，在所有商品零售額中所占比重也逐年增長(zhǎng)。從總體上看，美容用品比例大幅上升，增長(zhǎng)速度超過(guò)護(hù)膚品和洗發(fā)護(hù)發(fā)品，養(yǎng)護(hù)型日常彩妝成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的重

點(diǎn)。持續(xù)快速增長(zhǎng)將是化妝品行業(yè)20xx年的發(fā)展主流。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx―20xx年間，中國(guó)的化妝品和其他護(hù)理產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)為每年平均7％。其中主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝，這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性。護(hù)膚品在中國(guó)化妝品市場(chǎng)中占40％，正以每年20％的速度增長(zhǎng)。到20xx年，化妝品零售額預(yù)計(jì)將達(dá)到170億美元。

為了解蚌埠地區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)蚌埠市區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)蚌埠妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品，而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%。結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每

天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明資生堂化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇一天幾次，44.1%選擇每天一次，而有18.1%的男士選擇一天幾次，59。7%選擇每天一次。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明蘇州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，蘇州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，20.1%的被調(diào)

查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?jiàn)，目前蚌埠市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明蚌埠的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。

超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了蚌埠化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是蚌埠的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的

化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。

目前，在蚌埠美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，蚌埠人的化妝品月平均消費(fèi)額在50―100元之間的占38.5%，100―200元的占15.9%，200―400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%?？梢钥闯觯霾旱南M(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為白領(lǐng)女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)

查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%。中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20―40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50―100元之間的較多，占40.3%；年齡在30―40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50―100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%。這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

在使用化妝品主要目的的調(diào)查中，排在前三位的依次是：健康、美麗和禮貌，其比例分別為66.9%39。1%和14.3%、。這說(shuō)明人越來(lái)越重視自身皮

膚的健美和護(hù)膚品的滋潤(rùn)、養(yǎng)顏效果，希望使自己的肌膚更加白嫩、細(xì)膩、潤(rùn)澤，更富于彈性、富有朝氣。在自己美麗健康的同時(shí)，給別人的感覺(jué)也更舒服。

“回歸大自然”是在城市里生活久了的人們的美好向往，這種向往也表現(xiàn)在化妝品的消費(fèi)需求上。與一般產(chǎn)品相比，添加天然產(chǎn)物的化妝品更安全、無(wú)刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而對(duì)人體的皮膚產(chǎn)生獨(dú)特的、更為理想的護(hù)理功效，因此，也更受消費(fèi)者青睞。化妝品消費(fèi)市場(chǎng)也呈現(xiàn)上述趨勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)，這與人們使用化妝品主要為了健康的目的是相符的。

消費(fèi)者重質(zhì)量和價(jià)格

在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的因素中，73%的被調(diào)查者選擇“質(zhì)量”，34%選擇“功能”。由此可見(jiàn)，隨著生活水平的提高，人們對(duì)商品的要求也在提高，在選擇化妝品時(shí)更加注重考慮化妝品的質(zhì)量。另一方面，由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快、

社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人們希望保養(yǎng)、美化肌膚一物多能、快速高效，以節(jié)省時(shí)間。因此，能滿足人們這一需求的集多種功能于一身的化妝品將越來(lái)越受歡迎。

如上所述，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的化妝品市場(chǎng)有了極大發(fā)展，產(chǎn)品更豐富、充裕，銷(xiāo)量連年大幅增長(zhǎng)?？梢灶A(yù)計(jì)，今后幾年，化妝品市場(chǎng)仍會(huì)以較高的速度持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)存在巨大潛力。我們認(rèn)為，其未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為：

護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品穩(wěn)定增長(zhǎng)，其中以集潤(rùn)膚、保濕、營(yíng)養(yǎng)、健康等多功能于一體的高效產(chǎn)品增長(zhǎng)較為迅速。隨著追求多功能產(chǎn)品的心態(tài)日漸明顯，特殊功能型產(chǎn)品消費(fèi)量將會(huì)上升。同時(shí)，隨著社會(huì)人口老齡化，40歲以上的中老年化妝品市場(chǎng)需求量將有所增加，如果我們善于調(diào)查和把握中老年人的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念，減除皺紋、抗衰老等類(lèi)型產(chǎn)品將能開(kāi)拓這一市場(chǎng)銷(xiāo)售的新局面。

天然型化妝品將越來(lái)越受歡迎。不含色素、少含防腐劑及乳化劑，富含天然動(dòng)植物成分的天然型化妝品以其安全性高、溫和、效果明顯等特性將特別受消費(fèi)者的喜愛(ài)。潛在的男性化妝品市場(chǎng)。相對(duì)于女性化妝品市場(chǎng)，目前我國(guó)男性化妝品市場(chǎng)還是一塊處女地，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)。已有很多公司對(duì)這一市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ψ髁嗽敿?xì)調(diào)研，為今后啟動(dòng)這一市場(chǎng)提供了必要的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

通過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)資生堂在化妝品消費(fèi)市場(chǎng)中有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，如果商家能在撲朔迷離的市場(chǎng)環(huán)境下及時(shí)了解并抓住消費(fèi)者的需求，必能開(kāi)創(chuàng)出新的市場(chǎng)空間。

第五篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

化妝品背景行業(yè)：

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細(xì)分，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng)，化妝品市場(chǎng)備受青睞。

個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛(ài)好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對(duì)化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說(shuō)明、使用功效，影響著大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用

社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來(lái)自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同。在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品行為。

經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對(duì)化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒(méi)有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷(xiāo)售在全國(guó)個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷(xiāo)售量。

技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。

泊美的消費(fèi)者分析

“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18――25周歲)這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛(ài)美的潮流一族：有著愛(ài)美的資本，也愿意花錢(qián)去愛(ài)美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺; 而很多女性面臨的皮膚的最大問(wèn)題還是缺水特別是我們?cè)谛４髮W(xué)生，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒(méi)有用過(guò)或者剛剛開(kāi)始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長(zhǎng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問(wèn)題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過(guò)多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛(ài)。

競(jìng)爭(zhēng)者分析

SWOT 分析

優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專(zhuān)業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高

劣勢(shì)：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。

機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來(lái)越注重服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護(hù)理，以及專(zhuān)家的建議

威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)發(fā)展空間。

二、市場(chǎng)調(diào)查策劃方法

(一)調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。

(二)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購(gòu)買(mǎi)力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。

3、分析顧客使用化妝品的銷(xiāo)售良機(jī)與潛在性

(三)調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查

(四)調(diào)查范圍：湖南工院

調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生

(五)調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法

(六)問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量：10份

(七)資料整理與分析方法

對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel 、word 等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

(八)調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析

附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問(wèn)卷

工院在校女生，共發(fā)放問(wèn)卷10份，回收10份，其中有效問(wèn)卷10份?；厥章?00%。

調(diào)查結(jié)果分析

(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。

2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也不同。

3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購(gòu)買(mǎi)行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

(二)消費(fèi)者分析

1、市場(chǎng)需要什么(What)――化妝品。

2、為何購(gòu)買(mǎi)(Why)――朋友介紹或者看廣告覺(jué)得還不錯(cuò);以前的用完了，需要買(mǎi)了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過(guò)了解確實(shí)不錯(cuò)就買(mǎi)了;同行的朋友買(mǎi)了，也跟著買(mǎi)了;圖新潮。

3、購(gòu)買(mǎi)者是誰(shuí)(Who)――個(gè)人或者給家人朋友買(mǎi)。

4、如何購(gòu)買(mǎi)(How)――看著很喜歡，買(mǎi);現(xiàn)場(chǎng)打折，買(mǎi)。

5、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)(When)――換季了。

6、何處購(gòu)買(mǎi)(Where)――一般是專(zhuān)賣(mài)店或者大型超市。

(三)影響決策因素

1、經(jīng)濟(jì)能力

2、自身需求

3、相關(guān)群體的影響

4、季節(jié)

調(diào)查結(jié)果及分析

1. 使用化妝品的頻率

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使

用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。

2. 皮膚類(lèi)型比例

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類(lèi)型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類(lèi)型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)

3. 能接受護(hù)膚品的價(jià)位

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見(jiàn)大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購(gòu)買(mǎi)

4. 化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品渠道的比例中，對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所專(zhuān)賣(mài)店所占比例40%，網(wǎng)購(gòu)40%，超市10% ，代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專(zhuān)柜跟網(wǎng)購(gòu)的人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較多

5. 購(gòu)買(mǎi)化妝品所占的因素

6. 化妝品品牌影響程度比例

從以上數(shù)據(jù)和圖表可以看出，消費(fèi)者主要注重化妝品的功效、價(jià)格和質(zhì)量三個(gè)方面。所以賣(mài)家在銷(xiāo)售化妝品的時(shí)候更應(yīng)該注重的是實(shí)惠。讓消費(fèi)者買(mǎi)的安心、用的放心。在大學(xué)生這個(gè)群體中，73%的學(xué)生受口碑流傳的影響最大，由于大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和購(gòu)買(mǎi)的高度介入導(dǎo)致了購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生，大部分學(xué)生往往看中了產(chǎn)品的口碑高低，這就要求商家在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)要注意自身形象，保持良好的服務(wù)以及在學(xué)生雀替中建立良好的企業(yè)形象，這將決定產(chǎn)品的覆蓋度和銷(xiāo)量，另外三個(gè)因素也是提高口碑的前提。

7. 化妝品品牌忠誠(chéng)度比例

對(duì)于新的化妝產(chǎn)品，大多人還是選擇了持觀望態(tài)度，因?yàn)楫吘故菍?duì)自己身體健康印象的東西，還是得看看效果再說(shuō)，這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，然而，還是有40%的女性對(duì)新的事物愿意嘗試。

8. 化妝品促銷(xiāo)方式比例

9. 售后服務(wù)比例

消費(fèi)者對(duì)化妝品的忠誠(chéng)度不是很高，5%的消費(fèi)者都是持一般的態(tài)度，從這點(diǎn)可以看出，在化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下，可以通過(guò)多種方式吸引顧客，比如化妝品的促銷(xiāo)方式、產(chǎn)品的售后服務(wù)，然而在促銷(xiāo)的幾種方式中，現(xiàn)場(chǎng)打折占了60%，這種促銷(xiāo)方式更好的滿足顧客的一種心理需求，來(lái)的更實(shí)在，其次就是美容券。對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)這一問(wèn)題，許多消費(fèi)者選擇了產(chǎn)品回饋50%、美容

40%和講座信件回訪占10%，從這些數(shù)據(jù)可以看出，大部分消費(fèi)者偏向一些實(shí)際的，自身能夠馬上體會(huì)的服務(wù)。

10. 使用護(hù)膚品的主要目的

11. 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)化妝品的類(lèi)型

12. 護(hù)膚品存在的問(wèn)題

13. 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的品牌

調(diào)查人群中的大學(xué)生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮，美寶蓮的bb 霜和睫毛膏在學(xué)生中購(gòu)買(mǎi)量最大，美寶蓮的化妝教學(xué)視頻也非常有影響力，許多學(xué)生都是通過(guò)此類(lèi)視頻學(xué)習(xí)化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消費(fèi)者，少數(shù)人忠于大寶是老品牌，且大寶價(jià)格實(shí)惠，不愿嘗試新品牌，卡姿蘭和伊貝詩(shī)的使用比例差不多，但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認(rèn)知度都更勝一籌。

四、市場(chǎng)定位(STP 戰(zhàn)略)

(一)市場(chǎng)細(xì)分

隨著人們生活水平的提高，化妝品市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生化妝品的購(gòu)買(mǎi)人群在不斷增長(zhǎng)，對(duì)化妝品的需求也在逐年增加，除了基礎(chǔ)的護(hù)膚之外、彩妝產(chǎn)品，更多的大學(xué)生對(duì)天然的產(chǎn)品的需求也在增加，大學(xué)生代表了未來(lái)的白領(lǐng)消費(fèi)主流，利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，推出以目標(biāo)顧客為大學(xué)生的品牌，產(chǎn)品定位于大學(xué)生消費(fèi)群體。

1、人口細(xì)分

人口細(xì)分很久以來(lái)一直是化妝品細(xì)分市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，顧名思義是按人口統(tǒng)計(jì)因素來(lái)細(xì)分，其變量很多，如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。例如，年齡較大、受教育程度越高的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格漲落的容忍度相對(duì)較低。另外，青年消費(fèi)者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個(gè)性化、先導(dǎo)性的消費(fèi)習(xí)慣，而年齡較大的消費(fèi)者則注重商品的實(shí)用性。男性消費(fèi)者的價(jià)格容忍程度高于女性消費(fèi)者，女性消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感?；瘖y品市場(chǎng)人口細(xì)分的變量主要有性別、年齡、收入、社會(huì)階層等。

2、心理細(xì)分

心理細(xì)分即是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的心理特征將購(gòu)買(mǎi)者劃分成不同的群體，包括個(gè)性特征、生活方式、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向等等?？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研把具有共同主張、個(gè)性、興趣、價(jià)值取向的消費(fèi)者集合成群，劃分出諸如傳統(tǒng)型、時(shí)尚型、節(jié)儉型、奢侈型，以及樂(lè)于交際者，家庭生活?lèi)?ài)好者，工作 繁忙者等消費(fèi)群體。

3、行為細(xì)分

行為細(xì)分是指按照消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分市場(chǎng)，包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如，可以將某護(hù)膚品根據(jù)利益追述點(diǎn)的不同，分為增白型、滋潤(rùn)型、清爽型等等。根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，可以分為享受型、保健型和時(shí)尚型。享受型消費(fèi)者多為城市中收入較高，對(duì)化妝品非常了解，追求品牌，把它當(dāng)成高貴身份象征的消費(fèi)者。她們往往追求高檔的化妝品，尤其是國(guó)外知名品牌，對(duì)價(jià)格很不敏感。保健型消費(fèi)者指購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)以解決皮膚問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，注重產(chǎn)品功能的消費(fèi)者。她們往往根據(jù)個(gè)人皮膚特征購(gòu)買(mǎi)美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產(chǎn)品。時(shí)尚型消費(fèi)者指購(gòu)買(mǎi)化妝品追求時(shí)尚、流行，不注重實(shí)用價(jià)值，對(duì)品牌沒(méi)有忠誠(chéng)度，經(jīng)常變換品牌。

4、地理細(xì)分

根據(jù)地域，可以分為國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如，我們根據(jù)南北方地理氣候條件的不同，南方由于氣溫高，濕氣高，一般愛(ài)使用爽膚水，而北方由于氣候干燥以及文化習(xí)俗的緣故，一般愛(ài)使用防曬品和補(bǔ)水等產(chǎn)品，農(nóng)村消費(fèi)者由于信息不發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)收入水平比較低，對(duì)化妝品不是很了解，把它當(dāng)成奢侈品，購(gòu)買(mǎi)力低，需求小。城市消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入水平高，對(duì)化妝品信息很了解，需求旺盛。

5、產(chǎn)品細(xì)分

我們根據(jù)化妝品的品種進(jìn)行細(xì)分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護(hù)膚(性質(zhì)差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤(rùn)型等)、染發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品等，同時(shí)，對(duì)每一品種按照化妝部位、顏色等再進(jìn)一步細(xì)分，如按照人體部位不同將彩妝分為等，就口紅而言，進(jìn)一步按照顏色細(xì)分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無(wú)色等。

6、宣傳細(xì)分

美容講座、促銷(xiāo)、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，我公司決定以女大學(xué)生作為目標(biāo)人群，這部分人群年輕具有活力，對(duì)新事物感興趣，愛(ài)美，處于一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，受過(guò)良好的教育，有獨(dú)立的思想，沒(méi)有生活的壓力，生活費(fèi)平均為500-1500元，有喜新、愛(ài)美、模仿的心理，屬于活潑新潮型。由于該群體的消費(fèi)能力不高，對(duì)品牌的認(rèn)知度不高，我們決定走中低端路線。在中國(guó)的大眾個(gè)人清潔和護(hù)膚品市場(chǎng)，單品的價(jià)格不高于30元的產(chǎn)品基本占據(jù)了中國(guó)零售市場(chǎng)的70%左右。選擇低價(jià)位市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)這個(gè)收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非常尖的金字塔形結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況，注意儲(chǔ)蓄，購(gòu)買(mǎi)較多的兒童用品，勤儉持家，也不像35-45歲的這部分人群購(gòu)物趨向理智，受廣告及其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激的影響相對(duì)減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購(gòu)買(mǎi)冷靜理智，品牌忠誠(chéng)度較高。而老年市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力在化妝品方面基本屬空白較多購(gòu)買(mǎi)老年人用品，如醫(yī)療保健品。后期退休收入減少，所以選擇大學(xué)生這個(gè)這個(gè)中低價(jià)位群體，市場(chǎng)還是很有潛力的。

根據(jù)市場(chǎng)格局，化妝品營(yíng)銷(xiāo)選擇在省級(jí)城市的大學(xué)附近，大學(xué)生對(duì)品牌的知名度不是特別敏感，消費(fèi)能力有一定的局限性，對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品的效果更佳關(guān)注，她們普遍易于接受30元至150元區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格定位。對(duì)于產(chǎn)品的效果也更為關(guān)注，她們更關(guān)注美白、保濕、和彩妝等產(chǎn)品，根據(jù)這一市場(chǎng)需求決定先后開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)主要鎖定在：化妝品專(zhuān)營(yíng)店、大型綜合超市、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、精品店。

(三)市場(chǎng)定位

目標(biāo)市場(chǎng)是女大學(xué)生，產(chǎn)品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色，以時(shí)尚型、保健型的化妝品為主打品牌，產(chǎn)品包裝以時(shí)尚新穎奪取眼球，產(chǎn)品健康，符合現(xiàn)代時(shí)尚和環(huán)保潮流的化妝品。針對(duì)18-25歲的年輕時(shí)尚女性推出的專(zhuān)業(yè)彩妝品牌，風(fēng)格多變，始終走在彩妝時(shí)尚的前沿，永遠(yuǎn)保持新鮮感。產(chǎn)品要涵蓋了臉部化妝類(lèi)、指甲類(lèi)、清潔類(lèi)、香水類(lèi)、唇妝類(lèi)、睫毛膏系列和眼影系列7個(gè)系列，多種產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)是18～25歲的年輕女性，決定了其定價(jià)策略為低價(jià)滲透的策略。產(chǎn)品的價(jià)格從28到150元不等，這是由于品牌的定位是年輕前衛(wèi)，屬于彩妝中價(jià)格較低的品牌. 公司采用市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化的覆蓋模式，集中地滿足女大學(xué)生群體的消費(fèi)需要，我們的產(chǎn)品要定位成知名的品牌，平民化的價(jià)格，讓任何想購(gòu)買(mǎi)化妝品的女大學(xué)生都能買(mǎi)得起，以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來(lái)做產(chǎn)品宣傳。通過(guò)大學(xué)生本身來(lái)提高產(chǎn)品的知名度。

客戶分析結(jié)論:

1. 大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)廣告宣傳和品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大，我認(rèn)為還是應(yīng)該多增加對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解，不應(yīng)該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳，要理性。

2. 大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折和送實(shí)物禮品的促銷(xiāo)方式。

3. 大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)購(gòu)。

4. 大學(xué)生對(duì)美白跟護(hù)膚產(chǎn)品的需求比較高，喜歡使用爽膚水，防曬霜，乳液面膜等等產(chǎn)品。

5對(duì)價(jià)格有一定的限制，在質(zhì)量保障的前提下，可以開(kāi)發(fā)中低端的產(chǎn)品滿足更多的消費(fèi)者。