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第一篇:智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢,調(diào)查問(wèn)卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,還有就是為以后的手機(jī)銷售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
近十年來(lái),不論全球手機(jī)市場(chǎng)還是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),諾基亞都占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額,其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊,但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員:
二、人員安排:XXX負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
三、資金預(yù)算:
1.問(wèn)卷打印費(fèi)用:0.2元/份X50份=10元
2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用:0.1元/張X10張=1元總計(jì):11元
四、問(wèn)卷樣本:
聯(lián)想手機(jī)南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況調(diào)查
您好:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況,更好地打開手機(jī)市場(chǎng),我們特地開展此次調(diào)查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:
A、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會(huì)B不知道C、不會(huì)
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)
A、音樂(lè)手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)
5、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng):
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈(zèng)送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī):A、了解B、沒有
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
A、手機(jī)賣場(chǎng)B、宣傳冊(cè)C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺(tái)廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂(lè)功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性價(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機(jī)外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國(guó)外的手機(jī),像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時(shí),傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀,價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告:
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價(jià)格來(lái)看,主要集中在1001-2000元價(jià)格段,這與中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)用戶價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機(jī)用戶中,使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為什么購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因。可見,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠(chéng)度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)在對(duì)聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異:使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)還打算選擇。
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。
第二篇:手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、前言
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生、想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了、
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來(lái)約年輕化、特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具、
二、調(diào)查目的
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等、調(diào)查采用問(wèn)卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,成功回收93份、在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%、經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下、
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒購(gòu)買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)、其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己、
三、調(diào)查分析
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%、而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少,如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購(gòu)者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌、中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx――3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20、30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津、調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀、
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71、19%,8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的`錢,11、23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的,9、32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象、
四、調(diào)查結(jié)論
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品、現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解、
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟、由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購(gòu)買和消費(fèi)有一些盲目追求、
(3)更新頻率較低、中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn)、
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度、
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高、
(6)依賴性較強(qiáng),資金來(lái)源基本源于父母、由于尚處于未成年階段,對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來(lái)源,所以手機(jī)購(gòu)買的費(fèi)用基本來(lái)自于父母、