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第一篇：超市市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

樟樹(shù)好又多超市地址位于樟樹(shù)市藥都南大道文化廣場(chǎng)，是樟樹(shù)市區(qū)人流較多的地段?，F(xiàn)價(jià)段樟樹(shù)市已擁有沃爾瑪超市、鵬泰超市、超市、福旺購(gòu)物廣場(chǎng)等多家賣(mài)場(chǎng)，且所在地段更優(yōu)于好又多超市。在地理位置上好又多超市其實(shí)并不占優(yōu)勢(shì)。如果再開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)大眾超市，在商品品類(lèi)重復(fù)、地理位置不占優(yōu)勢(shì)和人已養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣的情況下，難以吸引大量的顧客。

從客觀條件來(lái)看樟樹(shù)市地小人少，市場(chǎng)不大，傳統(tǒng)商超賣(mài)場(chǎng)接近飽和。如果不定位精品超市，以多樣化中高端的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精致的購(gòu)物環(huán)境、美化的陳列吸引顧客，根本無(wú)法搶占市場(chǎng)份額。 樟樹(shù)市雖然屬于縣級(jí)市，人口不多、面積不大，但普遍消費(fèi)水平高，在江西屬于上游水平。隨著隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人均收入不斷增加，城市化腳步加快，普通百姓越來(lái)越追求高品質(zhì)的生活(高質(zhì)量商品，特色服務(wù)以及個(gè)性化裝飾的購(gòu)物環(huán)境)。傳統(tǒng)超市在數(shù)量上的增加已經(jīng)無(wú)法滿足老百姓日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求，只有更高品質(zhì)的服務(wù)、更高端的商品、更精致的環(huán)境才能滿足老百姓增長(zhǎng)迅速的物質(zhì)需求。

國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的房屋租金與人工成本使講究大賣(mài)場(chǎng)的零售企業(yè)成本增加，國(guó)內(nèi)電商發(fā)展迅速，傳統(tǒng)零售企業(yè)薄利多銷(xiāo)的方式已經(jīng)受到強(qiáng)烈的沖擊，再加上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)利潤(rùn)下滑等原因，迫使零售企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)的進(jìn)行業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。企業(yè)的發(fā)展必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，一成不變的發(fā)展方式只能落后于市場(chǎng)，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)的轉(zhuǎn)型，高端精品超市的出現(xiàn)都是必要的。

好又多超市面積約4000平米，大小正是屬于“標(biāo)超”的范疇，符合精品超市“小而精”的特點(diǎn)。樟樹(shù)市都還未出現(xiàn)一家精品超市，所以作為江西省為數(shù)不多的精品超市也起到了搶占市場(chǎng)，作為行業(yè)標(biāo)桿的作用。

精品超市業(yè)態(tài)具有眾多的優(yōu)勢(shì)也是零售行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型的原因。精品超市有特色，對(duì)高端消費(fèi)者吸引力較大。“生鮮+社區(qū)”是一般高檔超市區(qū)別于綜合超市的特色。一般而言，食品加強(qiáng)型超市生鮮的商品應(yīng)該占到35%至40%，甚至達(dá)到50%。對(duì)于生鮮特色超市而言，食品的新鮮度成為消費(fèi)者青睞與否的關(guān)鍵。

高端超市內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，采購(gòu)方便，結(jié)賬不需要排長(zhǎng)隊(duì)，滿足高端消費(fèi)者獨(dú)享優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心理。此外，高端超市不僅外部裝修、內(nèi)部商品陳列商均有所創(chuàng)新，超市內(nèi)所售商品全面升級(jí)，超市內(nèi)更是不見(jiàn)促銷(xiāo)員，服務(wù)員也只是在顧客需要時(shí)出現(xiàn)，不會(huì)打擾顧客;甚至一些高端超市全部是本科畢業(yè)生，英語(yǔ)至少達(dá)到四級(jí)水平，并特別強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)表達(dá)能力這樣的門(mén)檻設(shè)置，并非只是為裝點(diǎn)門(mén)面，而是為了適應(yīng)服務(wù)的需要。

無(wú)須入場(chǎng)費(fèi)，對(duì)供應(yīng)商有吸引力，在產(chǎn)品選購(gòu)上零售商的談判地位較高。高附加值商品的巨大利潤(rùn)是讓眾多標(biāo)準(zhǔn)超市、綜合超市轉(zhuǎn)型的最大理由。與目前國(guó)內(nèi)超市依靠大量銷(xiāo)售商品，從而獲取“通道費(fèi)”的盈利方式不同，高檔超市側(cè)重的是經(jīng)營(yíng)商品本身。正因此，他們要不斷地尋找到錯(cuò)位商品，克服商品同質(zhì)化的弊病，依靠商品本身的附加值獲取利潤(rùn)。

消費(fèi)市場(chǎng)上頻頻出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，使高端消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)高保障產(chǎn)品的欲望加速提升。

主要進(jìn)貨渠道，多數(shù)商品自己采購(gòu)，管理靈活。

產(chǎn)品的毛利率較高。

在現(xiàn)今零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局下，精品超市的擴(kuò)張已經(jīng)成為一種明顯的趨勢(shì)。為保證在未來(lái)幾年穩(wěn)定的占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，須基于現(xiàn)今零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，根據(jù)精品超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣趨勢(shì)，有針對(duì)性的制定策略。零售商在精品超市競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵是形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，保持客流的質(zhì)和量。

第二篇：超市調(diào)查報(bào)告模板

一、調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，88.75%的調(diào)查對(duì)象都去過(guò)xx超級(jí)市場(chǎng)。表明去過(guò)xx超市的71個(gè)對(duì)象中，會(huì)員僅占了不到十分之一的比例。無(wú)論調(diào)查對(duì)象的可自由支配的金額在哪個(gè)層次，90.4%的人每次去超市的消費(fèi)額都在20—100元之間。

（二）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)水平

在被調(diào)查的對(duì)象中，有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明，大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買(mǎi)食品，而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買(mǎi)日用品與個(gè)人護(hù)理品。

（三）消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

1、影響消費(fèi)者選擇超市的因素

在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中，45.2%認(rèn)為影響他們選擇在xx購(gòu)物最重要的因素是地理位置，而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如xx相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便（xx的一間分店在城南市場(chǎng)附近，附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，還有好幾個(gè)村莊），價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

2、資料顯示，促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于調(diào)查對(duì)象是比較有效的手段，13.7%的消費(fèi)者會(huì)因促銷(xiāo)而去xx，有47.9%的消費(fèi)者認(rèn)為他們有時(shí)候會(huì)去，32.9%認(rèn)為促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)他們一點(diǎn)用也沒(méi)有。

3、有三分之二的消費(fèi)者是通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)xx的，而廣告對(duì)xx的推廣作用只是占很少的一部分。

4、46.6%的對(duì)象去xx主要購(gòu)買(mǎi)的是糧油雜貨，購(gòu)買(mǎi)個(gè)人護(hù)理類(lèi)的占26.8%，說(shuō)明商場(chǎng)更注重食品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的品牌、種類(lèi)及數(shù)量。近92.5%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)熟食的，近70%的人認(rèn)為xx的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問(wèn)題（*注：我就曾經(jīng)買(mǎi)到過(guò)變味的食物）。

（四）購(gòu)物狀況評(píng)價(jià)

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有63.0%的對(duì)象認(rèn)為xx能滿足他們的主要購(gòu)物要求，他們主要在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品為食品以及日用品。

1、有57.5%的對(duì)象最偏好的.超市是xx，而有39%的對(duì)象偏好的是信和，所以xx最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是信和，因?yàn)樾藕陀兄冗M(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化，以及優(yōu)秀的服務(wù)，而且在商品價(jià)格上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

2、在我們的抽查總體中，12.8%的人是xx的會(huì)員，而有39.7%的人不知道有會(huì)員制，30.3%的人對(duì)會(huì)員制度是不滿的，他們認(rèn)為會(huì)員制度帶有歧視性，對(duì)大眾不公平。

3、對(duì)于xx的內(nèi)部布局，有61.6%消費(fèi)者是不滿意的，首先，比較注重衛(wèi)生的食品類(lèi)與日用品、化妝品等沒(méi)有明顯的分隔，是給他們帶來(lái)極大的不方便；而超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，只有5.5%的消費(fèi)者認(rèn)為商品擺放合理；而有30%的人覺(jué)得擺放不合理，不方便他們的選購(gòu)；更有一部分消費(fèi)者提出超市內(nèi)部象迷宮，沒(méi)有明顯的導(dǎo)向指示牌，給他們帶來(lái)不便。

4、對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià)，65.8%的人對(duì)于xx的評(píng)價(jià)是一般，他們覺(jué)得xx的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低，尚存在缺陷；有23.3%的人對(duì)xx的服務(wù)是滿意的；其余人對(duì)服務(wù)很不滿意。（見(jiàn)表）他們不滿的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò)；以及保安的服務(wù)態(tài)度差，對(duì)顧客不甚友好。對(duì)于售后服務(wù)，有54.8%的消費(fèi)者不知道售后服務(wù)；而對(duì)售后服務(wù)好評(píng)的只有1.3%；34.2%的人認(rèn)為售后服務(wù)一般；8.2%的人覺(jué)得它不好。對(duì)于購(gòu)物后檢查購(gòu)物單的行為，有42.8%的人認(rèn)為它是麻煩的，耽誤顧客的時(shí)間，同時(shí)有18.2%的人對(duì)檢查單據(jù)是反感的，認(rèn)為超市不信任顧客（注：曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著歧視），其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。

5、對(duì)于xx的環(huán)境方面，有41.1%的人認(rèn)為xx的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈；有52.1%的人沒(méi)有留意。表明xx在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，有56.4%的人認(rèn)為xx應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓他們更舒暢地購(gòu)物；而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì)比較好。

6、有72.6%的對(duì)象希望定期地得到xx的無(wú)償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為xx的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì)員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢(shì)。

二、經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險(xiǎn)

從上述情況我們可以看到，xx有許多有利的條件和機(jī)遇，因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

1、超市的有利條件

對(duì)于我的調(diào)查對(duì)象，xx相對(duì)于這附近的其他超市來(lái)說(shuō)，地理位置優(yōu)越；商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)；在環(huán)境方面，xx也有很大的優(yōu)勢(shì)；而就城南的xx分店而言，這一帶的人口密度較大。

2、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

在城南一帶，除了xx以外還有新一佳、各種小商品市場(chǎng)，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場(chǎng)以及高檔物品專(zhuān)場(chǎng)店；而且，xx是新生的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理上還存在一定的劣勢(shì)。

第三部分對(duì)xx超市經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議

（一）在服務(wù)方面上，首先，應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。

（二）在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣(mài)場(chǎng)之間的連結(jié)是十分重要的，所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌，方便人民選購(gòu)物品；科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。

（三）在xx的宣傳方面，采用了公共汽車(chē)的接送服務(wù)，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車(chē)，在各大學(xué)校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等方法。

（四）對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費(fèi)者。

（五）設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng)；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。

（六）要保證超市內(nèi)的食品（包括熟食和水果）的新鮮，增加熟食的種類(lèi)和改善熟食的口感。

（七）場(chǎng)內(nèi)部分的商品只有捆綁式的銷(xiāo)售，令有些顧客本想購(gòu)買(mǎi)，但最終還是放棄購(gòu)買(mǎi)，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷(xiāo)售額。

（八）很多顧客對(duì)會(huì)員制度不滿意，應(yīng)考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。

總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。從過(guò)去商品的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的琳瑯滿目，從供銷(xiāo)社的購(gòu)物模式到超級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)物形式，其中經(jīng)歷了多少的變革我們不再去追究，我們也沒(méi)有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中，超市如何可以吸引更多的消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更多的需求滿足，使自己達(dá)到最大的利益。

第三篇：北京百貨商場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

引用 通靈者 的 首都高級(jí)百貨商場(chǎng)調(diào)查研究陳訴(范文一)

SOGO:

總體感覺(jué)本館和新館都比較新、大，可是做的并不是很細(xì)、很精，擁有二十五個(gè)打扮用品品牌包孕安娜蘇和資生堂等，可是玉蘭油如許的牌子也有覺(jué)得檔次有點(diǎn)雜亂，和二十個(gè)鞋的牌子，和十4個(gè)珠寶有施華洛士奇和謝瑞麟，可是周大生等一些檔次中等的牌子箱包中也有米奇如許的中低檔的牌子，多是賣(mài)場(chǎng)平面或物體表面的大太大，招商的掉敗，引起群體品牌雜亂

門(mén)口的提示顧客風(fēng)大清走旁門(mén)的一個(gè)牌子都花了，而且全般賣(mài)場(chǎng)找不到顧客蘇息的處所

業(yè)態(tài)：業(yè)務(wù)平面或物體表面的大達(dá)8萬(wàn)多平方米，是首都市今朝單店平面或物體表面的大最大的集購(gòu)物、飲食游、休閑于一體，以青春、當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、精品為風(fēng)格的百貨商場(chǎng)

樓層布局：分本館、新館，總平面或物體表面的大8.4萬(wàn)平方米

本館

B2F、3F 泊車(chē)場(chǎng)；

B1F 超市；

1F 國(guó)際名品店、珠寶、打扮用品、鐘表、女鞋、皮具；

2F 職業(yè)女裝、淑女裝、內(nèi)衣、咖啡廳；

3F 青春當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、運(yùn)動(dòng)休閑服飾；

4F 士紳名品及服裝；

5F兒童、IT、體育運(yùn)動(dòng)用品；

6F 品位家居、特賣(mài)；

新館

B3F 泊車(chē)場(chǎng)；

B2F 寵物旅館、泊車(chē)場(chǎng)；

B1F 居家飾品、當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚大道；

1F 國(guó)際名品、珠寶配飾、名表；

2F 當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚個(gè)性女裝、皮鞋皮件；

3F 仕女淑女裝、美容修飾頭發(fā)、內(nèi)衣飾品；

4F 士紳便裝、休閑高爾夫；

5F、6F 餐飲；

宏觀陳列：本館是敞開(kāi)式銷(xiāo)售，新館是店中店

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：部門(mén)服裝類(lèi)滿100返60禮券，滿千元加返100

特色辦事變目設(shè)施：顧客訴愿室、信貸消費(fèi)卡（與神州銀行聯(lián)手實(shí)施一年內(nèi)無(wú)息分期付款采辦體式格局）、烹飪教室、多功效廳（健身休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所）、乳兒照顧護(hù)士室、殘障衛(wèi)生間、公共辦事站（辦理船腳/煤氣費(fèi)的繳費(fèi)，并可對(duì)市政一卡通進(jìn)行充值）、太陽(yáng)光推廣區(qū)（沒(méi)有限制的空間，讓真實(shí)的你在太陽(yáng)光下自由伸展）、閑趣雅座兒（免費(fèi)）

客層／客流：本館---中高檔，客流較大，適合大多數(shù)人消費(fèi)；

新館---高檔，有較多大品牌，客流較小，適合高消費(fèi)人群

退換貨：客服不設(shè)此職能，由樓層、品牌自行協(xié)商處理完成貨物的價(jià)格簽：本館是手寫(xiě)，新館是打印

新館的燈光比本館好，照明更亮，可是太空闊，人海較少；新館的配景音樂(lè)低落，本館的音樂(lè)更有活氣，讓人感覺(jué)輕松；本館的打扮用品有二十五個(gè)品牌，打扮用品橫吸引顧客，可是定位不明確，像：打扮用品有玉蘭油，箱包有米奇等這都是歸屬中低檔的產(chǎn)物，與商場(chǎng)的定位不統(tǒng)一

本館的應(yīng)急燈讓人看了很不舒暢，都是放在每一個(gè)品牌轉(zhuǎn)柜的的上方，很較著，很且很不雅每一層的收銀臺(tái)都是連在一路的，在一個(gè)樓層的同一名置，很奪目，可是咱們沒(méi)有看到一個(gè)收銀員此中一個(gè)賣(mài)華服的專(zhuān)柜很有特色，他們施用一個(gè)石灰的水塘放了很多紅色的金魚(yú)，讓人覺(jué)得很舒暢，也很成心境

百盛：

定位中檔的面向公共的商場(chǎng)，新老店結(jié)合，平面或物體表面的大很大，可是擁有一些國(guó)際一線品牌，感覺(jué)是太陽(yáng)光百貨的放大版百盛很大的疑難題目存在于三樓的男裝把二樓的女正裝和四樓的女休閑裝給隔斷了，引起四樓的女休閑裝顧客流量很少五樓的工藝品和六樓的餐飲把七樓的兒童服裝單獨(dú)離隔了，很多人不會(huì)再上到七樓去買(mǎi)兒童服裝

其次百盛的電梯很窄只夠一人上下，讓人覺(jué)得很不方便

不過(guò)七樓的電梯作的比較好，他們?cè)陔娞菖缘膲ι袭?huà)了很多云朵和飛機(jī)，讓人感覺(jué)大好

業(yè)態(tài)：中高檔百貨

樓層布局：5萬(wàn)平方米業(yè)務(wù)平面或物體表面的大

-1F 男性和女孩內(nèi)衣、家居服等

1F 國(guó)際名品、打扮用品、珠寶、手表、星巴克、琉園

2F 女正裝、皮草、飾品、鞋包

3F 男裝、男鞋、雪茄煙、體育運(yùn)動(dòng)用品、箱包、健身器具材料

4F 女休閑、女飾品、家居、小家電

5F 工藝品展銷(xiāo)廳

6F 餐飲

7F 兒童服裝、積分卡辦事臺(tái)

宏觀陳列：開(kāi)放式陳列、每一層吊燈及燈光各不不異

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：會(huì)員回饋勾當(dāng)、滿500贈(zèng)禮、滿200換購(gòu)

特色辦事變目設(shè)施：

客層／客流：18至28歲的小伙子男性和女孩喜愛(ài)，貨品也較前衛(wèi)亮麗，和有一定消費(fèi)能力的公共群體，客流較大

退換貨：20天以內(nèi)在不影響二次消費(fèi)的情況下，到轉(zhuǎn)柜進(jìn)行退換貨處置懲罰

貨物的價(jià)格簽：打印簽

燕莎友誼商場(chǎng)：

與青島海信廣場(chǎng)最為相是的商場(chǎng)感覺(jué)很老，可是可以看出已深切人心的一個(gè)商場(chǎng)作的比較細(xì)可以看出和青島海信碰到同樣的疑難題目，就是由于賣(mài)場(chǎng)平面或物體表面的大太小，很多好的牌子的平面或物體表面的大都限制了，品牌組合相相比較較強(qiáng)，疑難題目存在于一樓的藥店占平面或物體表面的大比較大

業(yè)態(tài)：是海內(nèi)高收益階級(jí)休閑購(gòu)物的首選場(chǎng)所

樓層布局：筑平面或物體表面的大4萬(wàn)平方米,業(yè)務(wù)平面或物體表面的大2.2萬(wàn)平方米，B1F 食物、日用品、滋補(bǔ)品、煙、酒、茶、糖果、水果、菜蔬、糕點(diǎn)、熟肉

薩拉伯爾烤肉店

1F 打扮用品、醫(yī)藥保健、珠寶裝飾品、精彩禮品、箱包皮具v、玻璃成品、美容沙龍

2F 鞋帽總匯、男士服裝

3F 女士服裝、羊絨、皮草、當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚內(nèi)衣、飾品

4F 攝像器具材料、辦公用品、通信設(shè)備、文化用品、鐘表眼睛兒、家電產(chǎn)物、汽車(chē)用品、運(yùn)動(dòng)休閑用品、圖書(shū)

5F 床上用品、著名青瓷、工藝禮品、絲綢面料、抽紗刺繡、廚具、茶藝、傳統(tǒng)工藝品、古玩、玉器

6F 兒童天地

宏觀陳列：陳列較為陳舊、開(kāi)放式陳列，作為一個(gè)有十四年汗青的老店而言，燕莎不算舊，可能賣(mài)場(chǎng)由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而成就，可是賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商品陳列比較新鮮可見(jiàn)商場(chǎng)較正視陳列

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：無(wú)

特色辦事變目設(shè)施：皮帶書(shū)包打孔、毛衣織補(bǔ)、燕莎白金信用卡（與中信銀行攜手制作）、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運(yùn)、服裝定做、美容化妝、驗(yàn)光配鏡等——燕莎商城的業(yè)務(wù)員不僅人人懂一門(mén)外語(yǔ)，還熟練掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，給客人以滿意的辦事

客層／客流：高端，而且多為老顧客（和青島海信相通），客流量大

退換貨：樓層退貨

貨物的價(jià)格簽：打印簽

國(guó)貿(mào)：

完美的品項(xiàng)組合，完美的品牌布局，美中不足，賣(mài)場(chǎng)如果再宏偉些就完美了

首都匯集國(guó)際品牌最多的處所，多家名品旗艦店展示無(wú)與倫比的靡麗，名品愛(ài)好者的天堂

業(yè)態(tài)：國(guó)貿(mào)商城市首都著名的以提供高檔商品和辦事的現(xiàn)代化購(gòu)物中間擁有店中店：晨曦百貨——中低檔百貨商場(chǎng)

樓層布局：總修建平面或物體表面的大6萬(wàn)平方米，業(yè)務(wù)平面或物體表面的大3萬(wàn)名方米，輪回式的布局布局展示出流暢的弧形曲線，將國(guó)貿(mào)中間的龐大修建群體有機(jī)地接洽起來(lái)，并與地鐵國(guó)貿(mào)站直接，通行十分便當(dāng)

國(guó)際精品：FENDI、DELINE、Dartier、PRBDB、BVLGBRI、HERMES、GUDDI、Hugo Bo、TOD’S、MBXMBRB、LOUISVUITTON、MONETB、BBDDBRBT、DIOE、Van Dleef&Brpels、羅意威、卓諾蒂、登喜路、菲拉格慕、萬(wàn)寶龍、拉格菲、杰尼亞、紀(jì)梵希、千色風(fēng)家居、KENZO、MOSDHINO、Blumarine、BERLUTI、BRMBNI DOLLEZIONI、PBUL&SHBRK、FERBUD、TONI GBRD、MBRDDBIN、MBRINB RINBLDI、SPRING FIELD

女裝：、寶姿女裝、珂羅蒂雅、籽包米、哈芭女裝、菲杰、進(jìn)口內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)、法’法等

男裝:肯迪文、法國(guó)鱷等（男裝較少）

男性和女孩服飾：雅格詩(shī)丹、恒隆服飾等

裝飾品、精品：英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等

皮具皮鞋：劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等

歡樂(lè)兒童：小笑牛兒童服裝、亞卡迪兒童服裝等

家居、禮品、圖書(shū)：古吳繡皇、同仕天亮眼飾中間、布谷鳥(niǎo)書(shū)店

照顧護(hù)士：歐舒丹、絲芙蘭、美女的女人SPB健康坊

主題商店：屈臣氏、華潤(rùn)超市、晨曦百貨

食堂：肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉(zhuǎn)壽司、蘇浙酒樓、金湖茶食堂等

飲品、甜點(diǎn)：星巴克、哈根達(dá)斯、安琪兒冰王等

休閑娛樂(lè)：溜冰場(chǎng)

辦事類(lèi)：固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗等

宏觀陳列 ：輪回式的布局布局展示出流暢的弧型曲線

大品牌的陳列多采用紅黑配搭，而且燈光都采用明亮的暖色調(diào)燈光直接打在商品上，讓商品顯得很有檔次，時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：十一月感恩勾當(dāng)

特色辦事變目設(shè)施：商城每一層多處設(shè)有公共德律風(fēng)各層多處配備布置的配有杰出設(shè)備的衛(wèi)生間為顧客提供方便無(wú)停滯通道、殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間、公用德律風(fēng)等處處體現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)文化關(guān)懷大品牌的辦事業(yè)與一般的品牌不同，在國(guó)貿(mào)感覺(jué)更為較著，例如：LV的導(dǎo)購(gòu)員，見(jiàn)到顧客來(lái)他們并不是蜂擁而上，而是一小我私家跟在顧客的后面，如鉤顧客有不明白的處所，這名導(dǎo)購(gòu)員會(huì)耐煩的為您解說(shuō)

客層／客流：樂(lè)成人士，國(guó)際友人（首要是一些泰西人和日本、韓國(guó)人）

退換貨：

貨物的價(jià)格簽：名品的貨物的價(jià)格簽預(yù)設(shè)都很簡(jiǎn)單、大方，而且貼的位置也很講究，例如:LV的鞋子的貨物的價(jià)格簽就貼在鞋跟的側(cè)面，讓你拿起寫(xiě)就能看到，也不影響看鞋子的底兒

賽特：

給我的感覺(jué)就是比較老，有點(diǎn)像友誼那種改革后的國(guó)營(yíng)情勢(shì)的高檔商場(chǎng)，而且有很多老的導(dǎo)購(gòu)員我覺(jué)得賽特的定位就是小、老、亂的中高檔百貨店海內(nèi)品牌居多

業(yè)態(tài)：謀劃海內(nèi)外高檔出名的牌子商品和當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚精品為首要特色

樓層布局：擁有 13000平方米的業(yè)務(wù)平面或物體表面的大，購(gòu)物環(huán)境舒相宜人，店堂形象優(yōu)雅亮麗，是首都最為著名的高檔商場(chǎng)之一

B1F 食物超市、一樣平常用品、藥房、煙酒屋

B1F 家居用品、寢屋用品、餐廚用品、陶瓷精品、通信產(chǎn)物、照攝器具材料、辦公用品、家電

1F 打扮用品、珠寶、鐘表、經(jīng)典服飾、眼睛兒、琉璃

2F 女士服裝、服飾、當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚內(nèi)衣、女鞋

3F 男士服裝、男用服飾、男士?jī)?nèi)衣、男鞋、箱包

4F 休閑服裝、休閑服飾、運(yùn)動(dòng)系列、箱包、健身器械

5F 兒童世界、名品扣頭、音樂(lè)書(shū)屋

宏觀陳列：由于業(yè)務(wù)平面或物體表面的大小，引起賣(mài)場(chǎng)給人一種壓制感，而且陳列凌亂，商品較多，讓人覺(jué)得商品的檔次較低

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：權(quán)時(shí)無(wú)特大的營(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)，五樓有一些特賣(mài)，可是都是一些非常過(guò)時(shí)的國(guó)產(chǎn)的雜牌兒子

特色辦事變目設(shè)施：800德律風(fēng)購(gòu)物辦事、全市免費(fèi)送貨辦事、VIP卡辦事中間、賽特網(wǎng)上商城 www.xiexiebang.com、團(tuán)體大宗購(gòu)物辦事服裝合體修改辦事、褲邊免費(fèi)修改辦事、色彩配搭辦事、義務(wù)引導(dǎo)辦事、代客贈(zèng)禮辦事、多彩的禮儀臺(tái)辦事、代客泊車(chē)辦事、存衣存包攬事、手機(jī)充電辦事

客層／客流：首要以中老年人為主，另有一些異國(guó)人（首要是一些中東地域的人和非洲人）

退換貨：賽特購(gòu)物中間對(duì)售出商品實(shí)行“自由退換貨”制、度，該軌制將店內(nèi)銷(xiāo)售的絕大多數(shù)商品劃定為可自由退換貨商品凡顧客采辦歸屬自由退換貨規(guī)模的商品，在約按完成期限（本市顧客一個(gè)月以內(nèi)，外地顧客兩個(gè)月以內(nèi)），因顧客主觀不喜歡或不滿（而非客觀上商品的疑難題目），只要持有相干購(gòu)物憑證，連結(jié)商品原質(zhì)原貌和原始包裝無(wú)缺的，均可自由退換并免收任何用度，使退貨與購(gòu)物一樣輕松

貨物的價(jià)格簽：手寫(xiě)貨物的價(jià)格簽

賽特實(shí)施了辦事精細(xì)化戰(zhàn)略，好比廁所的衛(wèi)生和味道賽特的廁所不是很高檔，跟后期的商場(chǎng)相比檔次上有差距，但他很衛(wèi)生，沒(méi)有異味，實(shí)施賓館化的專(zhuān)人辦理另有賽特的滾梯要比其他商場(chǎng)的潔凈，滾梯的衛(wèi)生很多人不會(huì)注意，也覺(jué)得欠好處理完成，可是賽特作的比較好

東方新天地第五街：

在定位上，東方新天地群體定位于當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、中高收益的白領(lǐng)階級(jí)，饜足他們休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物多種需求就我小我私家而言，我很喜歡這里，雖則沒(méi)有很多國(guó)際一線品牌，可是它很適合年青人，我覺(jué)得東方新天地是樂(lè)成的，首先它的地輿位置比較好，其次它有很多吸惹人眼球的工具，好比車(chē)展、影院、食堂、業(yè)態(tài)：集餐飲、飾品、展示廳等辦事設(shè)施于一身的SHOPPING MBLL，位于東長(zhǎng)安街一號(hào)，緊鄰?fù)醺?，可謂是多功效，娛樂(lè)的購(gòu)物中間東方新天地的零售商業(yè)占30%至35%，餐飲業(yè)占25%至35%，休閑娛樂(lè)占30%至40%.樓層布局：

熬頭區(qū) 由于是鄰近王府井大街，跟地鐵聯(lián)通的，所以這個(gè)地區(qū)范圍有很多海內(nèi)國(guó)外的旅客，地鐵的人海也是不斷的而且咱們美餐街入口就做在這個(gè)熬頭區(qū)

第二區(qū) 位于出名的牌子區(qū)的西側(cè)，它的行業(yè)組合定位服裝服飾等在首層，有一些價(jià)位性比較高的商品，包孕珠寶，這是作為一個(gè)過(guò)渡區(qū)

第三區(qū) 它是位于全般商場(chǎng)的中間，定位在一個(gè)高級(jí)品牌的地區(qū)范圍，行業(yè)包孕服裝、皮鞋等等

第四區(qū) 是一個(gè)出名的牌子區(qū)

第五區(qū) 鄰亞洲西南部單第五區(qū)活氣新天地首要以活運(yùn)道動(dòng)為基調(diào)，休閑衣服為副線，開(kāi)設(shè)比較多的主力店，包孕運(yùn)動(dòng)100，新世紀(jì)、不見(jiàn)不散的茶食堂、公共、奧迪展廳等等

一層是有好大的平面或物體表面的大，有5萬(wàn)平米

B1F 它以年青、當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚商品為主，多元化餐飲為次

1F 是以高檔商品為主，以高消費(fèi)的顧客為主

2F以高檔食堂及展廳為主，辦事性行業(yè)為次，顧客對(duì)象是金領(lǐng)及有錢(qián)的顧客

宏觀陳列：兼?zhèn)洹按蟆?、“新”、“全”三大上風(fēng)“大”自然是指平面或物體表面的大之大，其室內(nèi)中庭曾同時(shí)進(jìn)行過(guò)兩場(chǎng)籃球角逐“全”在于包含購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)商戶及科技新知、兒童樂(lè)土、世界熬頭大泊車(chē)場(chǎng)等設(shè)施“新”指的是其全新長(zhǎng)廊式預(yù)設(shè)和在內(nèi)地首推的主題式預(yù)設(shè)，和浩繁全新的零售概念和多個(gè)初次步入神州的國(guó)際性品牌，包孕初次步入亞洲的巴士展廳“品位車(chē)苑”、索尼公司在亞洲（日本之外）初次成立的體驗(yàn)認(rèn)識(shí)型科技樂(lè)土“索尼探索科技樂(lè)土”、亞洲最大的鉆石精品店 “恒信鉆石宮殿”及施洛華透明水晶浴室用品系列和很多初次步入首都的品牌

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng)：

特色辦事變目設(shè)施：

客層／客流：首要以當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、新潮的年青人為主，客流量非常大逐日客流量預(yù)計(jì)在10~20萬(wàn)人

退換貨：品牌自行處置懲罰

貨物的價(jià)格簽：無(wú)統(tǒng)一規(guī)范

第四篇：食品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、前言

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。

二、問(wèn)卷情況

略

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1、總消費(fèi)額

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400——800之間，200——400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限。200以下和800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。

2、飲食消費(fèi)

飲食支出主要在200——300元之間，相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生，相對(duì)而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過(guò)程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。

消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重。

3、零食的消費(fèi)

零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在13元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，36元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，如果不買(mǎi)零食是否有盈余的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。

主要購(gòu)買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi)，調(diào)查的過(guò)程中，問(wèn)過(guò)一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)。

就購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買(mǎi)，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買(mǎi)，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買(mǎi)。

四、更進(jìn)一步的思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開(kāi)層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文模板

在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)對(duì)所選擇的合肥市部分大米銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，初步熟悉了合肥大米市場(chǎng)的狀況，了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀況，通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析，以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考，大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

一、調(diào)查方式：市場(chǎng)實(shí)地走訪(觀察、訪問(wèn)、交流等)

二、調(diào)查區(qū)域：合肥

三、調(diào)查日期：5月10—6月6

四、調(diào)查對(duì)象：各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。

五、基本情況分析：

1、地區(qū)分布

各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售分布不均。另外，有部分區(qū)域市場(chǎng)空白，有待開(kāi)發(fā)。大米是不可缺少的生活消費(fèi)品，在走訪的各個(gè)區(qū)域，如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤(rùn)”“潤(rùn)禾”牌大米銷(xiāo)售，但總體看來(lái)分布不均勻，在合肥市場(chǎng)占有率相對(duì)較高，主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷(xiāo)售，而且數(shù)量較多，而在家樂(lè)福，合家福等較大超市里，潤(rùn)禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤(rùn)等米業(yè)，調(diào)查報(bào)告《大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。

同時(shí)，在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)程度較高，此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米

在考慮大型商超時(shí)，必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區(qū)繁密，可在此處下功夫，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)品牌及其銷(xiāo)售情況

經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有：東北、金潤(rùn)、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北大荒和東北構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早，對(duì)超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置，而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)稍微晚些，但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告)，進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量，值得注意的是北大荒牌大米對(duì)市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。

在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，合肥市大米銷(xiāo)售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品牌，各類(lèi)品牌各有紛爭(zhēng)，所占比率相差無(wú)幾。

3、銷(xiāo)售價(jià)格

在被調(diào)查的區(qū)域，根據(jù)各大米品種不同，其價(jià)格也參差不齊。香米類(lèi)普遍高于其他米的價(jià)格，袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素，價(jià)格也略高于同品類(lèi)的大米。

但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個(gè)價(jià)位的大米銷(xiāo)售情況最好，但一些地方性品牌中，絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。

六、調(diào)查后感

通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查，我對(duì)白湖大米在合肥市場(chǎng)的銷(xiāo)售有所了解，我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整，會(huì)更有利于市場(chǎng)銷(xiāo)售。

1、開(kāi)拓未開(kāi)拓的市場(chǎng)，比如糧行，大學(xué)食堂。

2、金潤(rùn)有內(nèi)蒙古長(zhǎng)粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長(zhǎng)粒香、東北大米在超市銷(xiāo)售較好，他們米的質(zhì)量好，價(jià)格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤(rùn)和北大荒的好，價(jià)格也便宜不了多少，只有超市做活動(dòng)賣(mài)的多一點(diǎn)，為什么?這樣就比金潤(rùn)和鑫隆便宜不少，打價(jià)格戰(zhàn)，不做活動(dòng)呢?遠(yuǎn)不如他們了，賣(mài)得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格，白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長(zhǎng)粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。

3、白湖大米在合肥做了這么多年，有許多顧客對(duì)白湖這個(gè)品牌非常陌生，要加大市場(chǎng)宣傳力度。

4、國(guó)企有些還需要向私營(yíng)學(xué)習(xí)