千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《情況調(diào)查報告名詞解釋(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《情況調(diào)查報告名詞解釋(大全)》。
第一篇：調(diào)查研究報告
調(diào)查課題：通過對白色污染的調(diào)查，加強我們的環(huán)保意識
調(diào)查地點：XX區(qū)紙坊鎮(zhèn)
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜、一塊姜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場白色災難。
為此，寒假，我進行了多方面的調(diào)查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。
一、我的調(diào)查研究：
1、我在塘墩路上，姜怡婷家門前的一個垃圾箱口統(tǒng)計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上也扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。
2、我在龍井路的一家小快餐店里打聽到：他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。
3、延續(xù)第二項調(diào)查，我又走訪了紙坊鎮(zhèn)工商所。工商所的叔叔熱情地接待了我。我了解到：我們鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計算，僅紙坊鎮(zhèn)，一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬個左右。
4、我去了新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于白色污染這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。
5、我又去了環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的叔叔告訴我，在我們紙坊鎮(zhèn)，每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了白色污染的真正組成，并初步了解了白色污染危害。
6、為了擺脫困難，在哥哥姐姐的幫助下，我利用網(wǎng)絡進行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間，使我們對白色污染有了更為深刻的認識。這對我撰寫調(diào)查報告起到了很大的幫助。
二、什么是白色污染?
白色污染已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、造成白色污染的主要原因：
1、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。
2、我國現(xiàn)有的法律對塑料包裝廢棄物的處理，沒有制定出過硬的相關法規(guī)。
3、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的沒回收利用。4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的城區(qū)變得整潔得多了，但是總的來講，但人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。
四、白色污染的危害：
(一)視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內(nèi)難以分解。
4、使臭氧層變薄。
我對使臭氧層變薄這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關系呢?經(jīng)過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經(jīng)過太陽的照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的大火球。
當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊。可由于白色污染確實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。
五、行動起來治理白色污染
通過這次調(diào)查活動，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時，也付出了沉重的代價。生態(tài)的破壞、環(huán)境的污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。每當大風刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。因此，解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務。
我們江夏區(qū)紙坊鎮(zhèn)，雖然每天都有300多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務。
同時，我也懂得了：我們是社會的主人，改善環(huán)境，保護環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環(huán)保意識，節(jié)約資源。如果人人破壞，天天破壞，就會變成垃圾場;如果人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球我們共同的家園。
第二篇：問卷調(diào)查報告情況總結
為了積極響應團中央、全國學聯(lián)的號召，認真貫徹安徽大學__年暑期社會實踐各項文件和會議的精神，我們安徽大學管理學院的6名同學利用暑假時間，成立了一支以宣傳__年12月31日頒布的《中共中央國務院關于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見》(即__年中央一號文件)和__年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關于貫徹<中共中央、國務院關于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見>的實施意見》(即安徽省委八號文件)為主題的大學生“三下鄉(xiāng)”暑期實踐農(nóng)村政策宣講團。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動。由于得到了校團委、院系黨政領導和院分團委、五河縣團縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持，加上隊員們能吃苦耐勞、認真踏實，此次活動取得了圓滿的成功。作為這支校級重點團隊的領隊和負責人，我想就此次實踐活動談一些個人的感受和體會!
(一)充分的準備是取得成功的重要前提
為了達到最佳的宣傳效果，全隊在出發(fā)前曾多次召開會議，商討有關宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學大學生農(nóng)村政策宣講團咨詢點”的橫幅，帶上了“安徽大學大學生農(nóng)村政策宣講團”和“安徽大學管理學院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時樹立了安徽大學的良好形象。
另外，我們又認真地多渠道地搜集有關農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發(fā)給當?shù)厝罕?。而且全隊成員認真學習和討論了各項文件政策，真正做到理解和準確把握政策目標和價值。并從隊員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時穿插播放民族音樂，整個宣傳起到了較好的效果。
同時，“凡事預則立，不預則廢”。此次出發(fā)前，我們制定了較為合理、科學、全面的行程計劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機動方案，使整個行程更具可行性。而且，團隊中又派出了兩名同學組成先遣隊，先行奔赴實踐地進行聯(lián)系，為全隊的生活起居和各項工作的開展作好了充分的準備!
(二)紀律嚴明、踏實工作是取得成功的重要條件
1、嚴明的紀律是團隊成功的重要保障。團隊出發(fā)前，我們分別制定了工作制度、財務使用制度、調(diào)研須知等多項紀律和制度。例如在財務使用上，我們規(guī)定必須由總負責同意且由三人組成財務監(jiān)督小組對每項花費進行審核，保證財務公開、透明。在生活方面，我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿，任何人不允許擅自離隊單獨行動，實行向隊長請假報告制度。隊員們認真嚴格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動的順利進行，未出現(xiàn)任何意外和危險情況。
2、認真的態(tài)度是團隊成功的重要保證。當我們白天在外進行政策宣講時，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點宣傳時，團隊中的成員們大清早就來到宣傳地點進行布置，當我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時，周圍已圍觀了很多的樸實群眾。在他們了解我們的來意后，紛紛上前向我們咨詢，而這時我們都還沒有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問、提供咨詢。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認真地對一天的工作進行總結，將搜集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，然后把第二天的工作認真落實，分工到人。這樣緊張忙碌、高強度的工作大家都笑而對之，沒有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當夜深人靜時，聽到隊員扯起那疲勞所引起的鼾聲時，作為隊長的我不禁心理一顫，真想對我的隊員們說上一句“你們辛苦了”!
(三)認真總結是團隊實踐后期的一項重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊成員總計11名(除下鄉(xiāng)6名外，還有5名做前期準備)于7日上午召開了匯報總結會。會上大家踴躍發(fā)言，一致肯定了此次實踐所取得的成績：在實踐過程中，大家頂高溫、冒酷暑，團結一致、齊心協(xié)力,于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受教育群眾達8000余人,取到了較好的效果;隊員們在工作中不怕吃苦,認真踏實,在當?shù)匕傩罩袠淞⒘税不沾髮W良好的形象,展現(xiàn)了當代大學生的精神風貌,受到了當?shù)卣囊恢潞迷u;另外,由于團隊準備充分,隊員們能夠將材料深入淺出地、通俗易懂地向當?shù)剞r(nóng)民朋友進行宣講，并對他們所提出的一些生活中的問題盡自己最大能力給予解決的意見，真正做到了送政策、送技術、送信息下鄉(xiāng);同時，我們嚴格按照團委要求，做到了“六個一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會后大家又紛紛表示，今后如果有機會，一定再參加這種有意義的實踐活動!
短暫的五天實踐雖然結束了，但同學們都獲得了豐碩的收獲：對基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解，對農(nóng)民的生活有了最真實的感受，對基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等，等等。對我們?nèi)w隊員來說，這次實踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠值得回憶的。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行”。實踐結束后，我們對這句哲語有了更深刻地理解，我們會永遠記住__年這次有意義的活動，讓我們相約明年暑假，相信我們會做得更好!
第三篇：調(diào)查研究報告
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年10月11日，我懷著興奮的心情和隊友來到榆中二中，開始了一個多月的教育實習，實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記“為人師表，嚴謹治學”的校訓，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方面對我的實習進行總結。
一、進駐學校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作
我們于10月11日上午到達實習學校──××二中，之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈：我們15個男生兩個房間一個房間10個男生另外一個房間5個，設備簡陋，房間內(nèi)蒼蠅相當多。女生18個人住一個房間，男生相對還好一點。就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生面前的第一個考驗，我們及時清醒的認識到面前的困難，排除沮喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來生活用品，很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好，負責實習事宜的老師和學校領導就召集我們開會，在會上校長對我們的實習做了安排，介紹了學校的一些基本的情況，還向我們提出了學校對我們的要求和希望，希望我們這次實習能順利完成，每個實習老師都能學到本領，要求我們嚴格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行提供了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議，落實了隊規(guī)隊紀，各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實習才能進行的這么順利。
二、名師指導，虛心學習，全面提高教學水平
教學實習的開展，我們分為兩個階段：實習的第一周為見習階段，在這個星期里，我全面熟悉初一數(shù)學教材，認真聽指導老師的每一堂課，做好聽課紀錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。第二階段是上課，我的指導老師是具有十多年教學經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，并且?guī)У氖撬膫€理科班，所以她給我上的課不是很多，而且給我安排的課時間間隔比較長，這就使得我有充分的時間細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認為能教好的符合班級情況為止，這樣才交給指導老師審批，在指導老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進行試講。
我的每一節(jié)課指導老師和另外一個數(shù)學都堅持聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高。老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。認真負責，勤懇踏實，為人師表，積極開展班主任工作。
做班主任是辛苦的，而當普通班的班主任則是更辛苦的，當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質(zhì)普遍較低，個給管理教育帶來了巨大的困難，所以一開始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好，輔助班主任將班級帶好。每天有三個主要任務：一是看早讀，每天早上7：00到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽講者，下課及時找他談話，提出警告。三是午自習，我要到班上看班，輔導個別學生，給個別學生作思想工作。
我在一開始我就抓緊了解班級情況，管理整理他們的檔案和成長經(jīng)歷，很快的熟悉了學生的狀況和家庭情況，這給我的工作起了很大的作用。在這過程中，我做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項工作，帶領學生參加學校的各項活動。經(jīng)過不懈的努力，班級整體情況有了改善，我與學生也建立了良好的師生關系，得到他們的信任，成為他們訴說心事的對象，我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。在班主任實習工作中，我學會了制定班級的班規(guī)紀律，學會了如何調(diào)動班干部，學會了維持班級紀律，學會對學生進行個別教育，學會寫班主任工作計劃，學會怎樣開好主題班會，學會……..，這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。互相關心，相互學習，團結協(xié)作，做好實習隊的工作。
在實習期間，除了教學實習和班主任工作，我在實習隊里也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學到了很多，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。雖說我們的實習已近尾聲，但我對教學的追求和努力將一如既往，我對學生的關愛也將永不消減，作為準老師的我將在以后的學習、工作、生活中不斷努力、不斷成長，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
第四篇：調(diào)查研究報告
隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關注。究其原因無非有二：消費者個性化需求增加，市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價值。
隨著網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，CSISC大數(shù)據(jù)研究實驗室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，通過多方面多指標對冰箱品牌進行品牌口碑指數(shù)評價，并最終形成當期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示， 海爾、美的2個品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費者互動度方面，二者都以高姿態(tài)領銜行業(yè)排行榜。西門子的6個緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費者個性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費者在質(zhì)量認可度和 產(chǎn)品好評度兩方面的強烈響應。
中南財經(jīng)政法大學MBA合作導師、中國統(tǒng)計信息服務中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認為，受“節(jié)能補貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費者個性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計信息服務中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;TCL、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡聲譽帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡聲譽越好。企業(yè)社會責任感高低也是口碑研究的重點要素之一，消費者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時候也取決于該企業(yè)的社會形象，直觀反映為企業(yè)社會責任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽度方面，美的企業(yè)美譽度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽度比行業(yè)評價水平略高，其他諸如海信、LG、小天鵝等企業(yè)美譽度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽度于其他品牌，說明超級品牌是企業(yè)社會責任感的標榜。
消費者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺的產(chǎn)品評價信息數(shù)據(jù)為研究對象，對某產(chǎn)品 的好評總數(shù)與所有評論總數(shù)進行指數(shù)比對，得出產(chǎn)品好評指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應所有品牌的評論狀況，本指標研究持續(xù)采 取歷史基數(shù)累計。
各冰箱品牌的好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認可度指的是消費者在關注行業(yè)、關注品牌之后，繼續(xù)關注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認可度方面，整體呈現(xiàn)兩個陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認可度指數(shù)偏小，企業(yè)應該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡投訴、12315消費投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費者投訴信息將直觀反應某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費者對某產(chǎn)品投訴量與對同類產(chǎn)品或服務投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務消費者相對越滿意，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對口碑總指數(shù)影響有限，但也應受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
第五篇：問卷調(diào)查報告情況總結
近年來，東站社區(qū)圍繞建設“管理有序、禮貌祥和的新型社區(qū)”的目標和方向，大力實施黨員“安家工程”，社區(qū)黨建有特色;盡力滿足居民群眾需求，社區(qū)服務有亮點;豐富活動載體，社區(qū)文化有活力;大力開展禮貌建立活動，社區(qū)禮貌上臺階。社區(qū)面貌煥然一新，廣大居民的認同感極大增強。同時，也存在必須差距。主要表此刻:一是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展“短腿”，二是“同駐共建”氛圍不濃，三是社區(qū)“行政化”傾向嚴重，四是社區(qū)服務亟需“上檔升級”，五是社區(qū)干部普遍存在著“知識儲備不夠”。“窺一斑知全豹”。東站社區(qū)的個性問題折射出當前城市社區(qū)的共性差距，反映出建設和諧社區(qū)仍然任重道遠。尤其要圍繞構筑和諧社區(qū)，突出抓好五點。
立足建設實力型社區(qū)，大力實施“強居工程”
在發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟上，社區(qū)居委會要跳出自辦經(jīng)濟的小圈子，確立稅源經(jīng)濟的發(fā)展方向，致力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為各種經(jīng)濟成分和經(jīng)濟組織帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務。作為政府來講，當前要加快探索建立一種既有利于促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，又有利于構成穩(wěn)定的社區(qū)財力來源的新機制?？纱罅﹂_展招商引資，發(fā)展多種所有制經(jīng)濟，豐富社區(qū)稅源，把來自社區(qū)的財政收入“蛋糕”做大，在此基礎上運用財政轉移支付的辦法，解決社區(qū)組織的經(jīng)費來源，并構成一種良性的基層財力機制。同時，引導街居組織搞好自辦企業(yè)改制，發(fā)展個體私營經(jīng)濟和各類社區(qū)經(jīng)濟，不斷夯實社區(qū)的財力基礎。
立足建設自治型社區(qū)，大力實施“共建工程”
用心適應社會轉型、管理體制變更的新形勢，按照“政府依法行政、社區(qū)依法自治”的要求，進一步創(chuàng)新城市社會管理體制，建立社區(qū)管理新模式。城市基層政府要切實轉變職能，加強和改善對社區(qū)居委會工作的指導，用民主、法治、引導的方式方法代替過去簡單的行政命令。屬于政府及有關部門自身應完成的行政性任務，不得硬性攤派到社區(qū);不屬于社區(qū)任務，但社區(qū)做起來有優(yōu)勢的行政事務性工作，可采取“權隨責走，費隨事轉”的辦法解決。社區(qū)居委會要完善自治功能，在建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民自治組織的同時，不斷培育壯大各類協(xié)會和中介服務組織，承接起超多與居民相關的社會公共管理事務和公益事業(yè)。要健全社區(qū)成員代表會議制度，完善居務公開的各項制度，暢通居民參與管理的渠道。
立足建設服務型社區(qū)，大力實施“便民工程”
要立足于滿足社區(qū)居民的不同層次的需求，尤其要滿足社區(qū)居民最為迫切的物質(zhì)文化生活需要，逐步建立起門類齊全、功能完備的社區(qū)服務體系。要強化社區(qū)服務功能，既要注重社區(qū)服務的福利性、公益性，又要走社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的路子，以盈利養(yǎng)福利，以有償補無償，透過多種形式興辦社區(qū)服務項目，構成多渠道的社區(qū)建設投入機制，在社區(qū)內(nèi)逐漸構成社會福利服務、社會互動服務和市場有償服務相結合的社區(qū)服務網(wǎng)絡。
立足建設人文型社區(qū)，大力實施“素質(zhì)工程”
東站社區(qū)的實踐證明，社區(qū)文化建設開展得紅紅火火，就會構成一種大氛圍，成為一種“文化社區(qū)”。要透過挖掘文體骨干、培育文體團隊、組織文體活動等，在各社區(qū)構成有自己特點的文化隊伍和活動項目。要充分發(fā)揮社區(qū)文化資源和文體人才的優(yōu)勢，建立社區(qū)校園，并可在街道和居民小區(qū)建立文化站和文化活動室，為居民群眾帶給陶冶情操、學習知識、人際交往、豐富生活的便利。要以青少年教育、社會公德、家庭美德、法制教育為重點，搞好社區(qū)教育;進一步加強社區(qū)精神禮貌建立活動和黨組織班子建設，充分發(fā)揮社區(qū)各級黨組織的領導核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為構建和諧社區(qū)帶給政治保證。
立足建設安全型社區(qū)，大力實施“平安工程”
有效化解各類矛盾，確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定，是建立和諧社區(qū)的前提條件。要結合社區(qū)特點，抓好以基層黨支部為核心、政法基層單位為骨干、群眾自治組織為基礎、群防群治為依靠的社會治安綜合治理工作，發(fā)揮好社區(qū)維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。要根據(jù)新形勢下各類社會矛盾逐漸凸現(xiàn)的實際，建立健全糾紛排查、矛盾調(diào)處、突發(fā)事件預警、困難群體幫扶、職責追究等工作機制，努力把矛盾解決在社區(qū)、化解在內(nèi)部、消除在萌芽狀態(tài)。要建立由社區(qū)居委會協(xié)助公安部門統(tǒng)一管理居民戶口的制度，單位管理的居民戶口全部移交社區(qū)管理;城市社區(qū)普遍建立社區(qū)警務室，并按照社區(qū)地理、人口規(guī)模、治安狀況等，靈活實行一居一警、一居兩警、一居多警等多種配置模式，為社區(qū)帶給安全保證。
