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第一篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

前言：

信息時(shí)代的到來(lái)帶來(lái)了計(jì)算機(jī)使用周期的革命，一般家用計(jì)算機(jī)的更新周期從三到五年縮短到了二到三年，硬件的技術(shù)發(fā)展與家用計(jì)算機(jī)對(duì)硬件的需求呈現(xiàn)出正相關(guān)的狀態(tài)，家用計(jì)算機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)出了對(duì)硬件新技術(shù)的追逐態(tài)勢(shì)，同時(shí)也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?/p>

實(shí)踐內(nèi)容：

本次社會(huì)實(shí)踐將分兩部分進(jìn)行，包括第一部分的公務(wù)員小區(qū)對(duì)計(jì)算機(jī)的需求調(diào)查和需求分析，以及第二部分的針對(duì)相應(yīng)的需求分析進(jìn)行的技術(shù)支持。其中第二部分的實(shí)施與否取決與第一部分進(jìn)行的需求分析的結(jié)果。

使用狀況調(diào)查：

主要進(jìn)行的對(duì)計(jì)算機(jī)使用狀況的調(diào)查包括以下兩個(gè)方面：硬件服務(wù)與軟件服務(wù)。

其中硬件服務(wù)包括：是否擁有計(jì)算機(jī)；是否需要購(gòu)置計(jì)算機(jī)；是否需要對(duì)已有計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬件升級(jí)；是否需要購(gòu)置計(jì)算機(jī)周邊物品等。

軟件服務(wù)包括：系統(tǒng)服務(wù)和功能軟件需要兩個(gè)方面。其一系統(tǒng)服務(wù)包括：對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿(mǎn)意；對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的.速度是否滿(mǎn)意；對(duì)病毒的防護(hù)是否滿(mǎn)意等。

其二功能軟件需要包括：現(xiàn)有平臺(tái)上的軟件是否可以滿(mǎn)足日常需要；現(xiàn)有平臺(tái)上的軟件是否滿(mǎn)足個(gè)性化需求；是否需要新的軟件來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)有軟件還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的功能。

調(diào)查分析：

對(duì)收集上來(lái)的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)整理，初步得出本小區(qū)對(duì)計(jì)算機(jī)使用狀況的大致需求，并進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。

其中，若對(duì)硬件需求較大，則考慮下一步進(jìn)行深入社區(qū)的技術(shù)支持，包括硬件升級(jí)選購(gòu)建議，幫助購(gòu)買(mǎi)，及代理購(gòu)買(mǎi)等。同時(shí)與計(jì)算機(jī)市場(chǎng)聯(lián)系，成為雙方溝通的平臺(tái)。若對(duì)軟件需求較大，則進(jìn)行相應(yīng)的上門(mén)服務(wù)，包括上述調(diào)查中的一系列技術(shù)支持。

若小區(qū)整體對(duì)計(jì)算機(jī)需求不大，則分析產(chǎn)生這種結(jié)果的原因，并得出相應(yīng)結(jié)論以論證是單個(gè)小區(qū)的原因還是整個(gè)市場(chǎng)的原因，并進(jìn)一步確定接下來(lái)繼續(xù)選擇下一個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查還是得出結(jié)論結(jié)束實(shí)踐。

技術(shù)支持：

初步進(jìn)行軟件相關(guān)技術(shù)支持準(zhǔn)備，包括系統(tǒng)服務(wù)以及相應(yīng)的功能軟件的篩選。簡(jiǎn)單進(jìn)行硬件市場(chǎng)的接觸等待相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查背景：

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇將課余時(shí)間投入到社會(huì)公益活動(dòng)中去，比如各種志愿者服務(wù)。參加公益活動(dòng)，也成為大學(xué)生出國(guó)考研、尋求工作等的一種突出優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生也愈發(fā)重視大學(xué)期間各類(lèi)公益活動(dòng)的參加，以積累更多的活動(dòng)記錄。另一方面，社會(huì)上各種名目的公益活動(dòng)層出不窮，為大學(xué)生參加公益活動(dòng)提供了諸多便利。

調(diào)查目標(biāo)：

搜集各類(lèi)關(guān)于大學(xué)生參加公益活動(dòng)的資料，通過(guò)采訪(fǎng)參加過(guò)公益活動(dòng)的大學(xué)生去了解他們的真實(shí)感受和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?yàn)榻窈蟠髮W(xué)生參加各類(lèi)公益活動(dòng)，提供參考和幫助。

調(diào)查意義：

深入了解調(diào)查大學(xué)生參加公益活動(dòng)的真實(shí)現(xiàn)狀?，F(xiàn)在社會(huì)上公益活動(dòng)種類(lèi)繁多，其中不乏有很大一部分空有噱頭而沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義，不能給大學(xué)生鍛煉自身能力提供機(jī)會(huì)。而這次調(diào)查，可以喂大學(xué)生參加公益活動(dòng)提供第一手資料，為其參與社會(huì)公益活動(dòng)創(chuàng)造有益的條件。

調(diào)查過(guò)程：

利用大學(xué)生休息在家的暑假，多次與參加社會(huì)活動(dòng)的`同學(xué)進(jìn)行交談，甚至前往他們參加公益活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)查，從中了解大學(xué)生參加公益活動(dòng)的現(xiàn)狀，并對(duì)他們進(jìn)行采訪(fǎng)，了解活動(dòng)過(guò)程以及活動(dòng)結(jié)束后的感受，最后得出自己的總結(jié)。

調(diào)查采訪(fǎng)記錄：

XXX蘇州大學(xué)X同學(xué)，蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)院。她從07年起就成為了一個(gè)名為“慈濟(jì)”的公益慈善機(jī)構(gòu)的會(huì)員，至今已經(jīng)參加過(guò)大大小小的公益類(lèi)活動(dòng)不下30次。從為汶川地震捐款，到在居民社區(qū)宣傳環(huán)保知識(shí)，從與蘇州聾啞學(xué)校孩子進(jìn)行春游活動(dòng)，到舉辦各類(lèi)公益類(lèi)免費(fèi)演出，平同學(xué)可謂是一個(gè)資深的公益活動(dòng)“志愿者”。

“我從來(lái)不后悔做一名志愿者。雖然我們甚至稱(chēng)不上‘廉價(jià)勞動(dòng)力’，我們是‘免費(fèi)’的，但是我們付出了就有收獲。我們的收獲不是物質(zhì)上的，而是精神上的。幫助了別人，我們也在幫助自己；為別人帶去歡樂(lè)，自己也能感受歡樂(lè)?！?/p>

“志愿者活動(dòng)確實(shí)辛苦，有時(shí)候我經(jīng)常需要犧牲自己悠閑的課余時(shí)間，去東奔西跑。別人在睡覺(jué)的時(shí)候，我在為賑災(zāi)捐款活動(dòng)寫(xiě)宣傳稿；別人在看電影的時(shí)候，我在大汗淋漓地排練公益演出節(jié)目；別人在玩游戲時(shí)，我在社區(qū)醫(yī)院組織老人活動(dòng)，志愿者活動(dòng)真的非常有意義。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查主題：

關(guān)于高中生兼職

調(diào)查目的：

時(shí)下，高中生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是高中生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。

調(diào)查對(duì)象：

在校高中生，而高中生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。

調(diào)查內(nèi)容：

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)高中生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。

調(diào)查方法：

通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共30份，收回有效問(wèn)卷30份。

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會(huì)實(shí)踐打工的活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果分析：

當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，高中生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。高中生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。

結(jié)論與建議：

這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。

第四篇：家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶(hù)為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷(xiāo)售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷(xiāo)售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷(xiāo)售光明酸奶，由賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷(xiāo)主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷(xiāo)主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢(qián)還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷(xiāo)員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣(mài)場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷(xiāo)產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷(xiāo)售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類(lèi)擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類(lèi)的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買(mǎi)，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷(xiāo)售量也很低。

第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周?chē)沫h(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類(lèi)，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷(xiāo)量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多?？偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷(xiāo)量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷(xiāo)量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖恕０凑粘＠碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷(xiāo)量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N(xiāo)員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷(xiāo)員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷(xiāo)量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷(xiāo)員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷(xiāo)量。

(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷(xiāo)量與其他的人人樂(lè)超市相比銷(xiāo)量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門(mén)的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車(chē)即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車(chē)子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的.申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿(mǎn)足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話(huà)真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的，黃氏牛奶的促銷(xiāo)員就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類(lèi)似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿(mǎn)足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷(xiāo)員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話(huà)我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷(xiāo)員。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：

20xx-2-11

調(diào)查地點(diǎn)：

幸福小區(qū)、惠豐小區(qū)

調(diào)查人：

組長(zhǎng)：吳怡萱、宋金泉

調(diào)查人：

組員：董航、劉非凡、李東澤、靖耀文、王卓

班級(jí)：xx級(jí)6班

為了了解兩個(gè)小區(qū)停車(chē)狀況區(qū)別及其原因，兩個(gè)組長(zhǎng)首先制定了調(diào)查計(jì)劃：首先對(duì)私家車(chē)和車(chē)位的數(shù)量及停車(chē)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行采訪(fǎng)，最后進(jìn)行討論，以此得到比較全面的結(jié)論。

組長(zhǎng)首先帶領(lǐng)組員們分別對(duì)兩個(gè)小區(qū)私家車(chē)數(shù)量、車(chē)位的數(shù)量及停車(chē)狀況等情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果匯總后進(jìn)行了分析，分析如下：

幸福小區(qū)沒(méi)有明確的車(chē)位，私家車(chē)一般都停在樓前、花壇前或樹(shù)下等空地處，雖然小區(qū)大，車(chē)輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒(méi)有對(duì)居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響，只是由于管理不夠規(guī)范，有的地方顯得比較亂。

而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反，因?yàn)樵诮ㄔO(shè)小區(qū)時(shí)，開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)了地下停車(chē)場(chǎng)，所以地上只設(shè)計(jì)了少量停車(chē)位和車(chē)庫(kù)。但由于地下停車(chē)位收費(fèi)且沒(méi)有車(chē)庫(kù)的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位的車(chē)主們就把車(chē)停在地上的免費(fèi)停車(chē)位里，沒(méi)有搶到車(chē)位的就把車(chē)停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。

接下來(lái)，我們又采訪(fǎng)了兩個(gè)小區(qū)的一些居民，兩個(gè)小區(qū)里的很多居民也有同樣的看法?；葚S小區(qū)的李阿姨就對(duì)我們說(shuō)：“現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人是越來(lái)越多，為了找一個(gè)位置好一點(diǎn)的車(chē)位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點(diǎn)車(chē)位就沒(méi)了。”而很多沒(méi)辦法提前下班的居民更是天天找不到車(chē)位，只能在路邊停車(chē)，考驗(yàn)技術(shù)又不安全，這令他們苦惱不堪。

幸福小區(qū)的居民雖然沒(méi)有停車(chē)難的問(wèn)題，但仍有其他與停車(chē)有關(guān)的問(wèn)題，居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法：“有時(shí)候，一些車(chē)主把車(chē)停在人行道上，影響了我們走路的人經(jīng)過(guò)，尤其是拿著很多東西的時(shí)候，真的很不方便?！?/p>

對(duì)于這些情況，我們小組的同學(xué)們給兩個(gè)小區(qū)各提出了一些建議：

1、幸福小區(qū)的停車(chē)基本不成問(wèn)題，但沒(méi)有明確的車(chē)位，車(chē)輛停在樓前、花壇前或樹(shù)下的空地處顯得比較亂，小區(qū)人流量大，也不夠安全，建議小區(qū)將停車(chē)規(guī)范化，劃定一部分區(qū)域?yàn)橥＼?chē)位，讓居民統(tǒng)一停車(chē)，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車(chē)輛的安全。

2、惠豐小區(qū)有明顯的車(chē)多車(chē)位少的問(wèn)題，而收費(fèi)的地下停車(chē)位不受歡迎使問(wèn)題更加嚴(yán)重，建議小區(qū)擴(kuò)大建設(shè)，增加地上停車(chē)位的數(shù)量，也可以短時(shí)間內(nèi)降低地下停車(chē)位的價(jià)格，號(hào)召車(chē)主購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位，以此解決地上車(chē)滿(mǎn)為患的問(wèn)題。

其實(shí)，要想從根本上解決小區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題，并不能單純依靠增加車(chē)位，還要讓居民提高意識(shí)，鼓勵(lì)其購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)的停車(chē)位。或者使用最簡(jiǎn)單、環(huán)保的辦法：號(hào)召大家不購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)，使用公共交通工具，這樣既解決了停車(chē)難的問(wèn)題，又保護(hù)了環(huán)境，可謂是一舉兩得。

第六篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

炎炎七月的最后幾日，我開(kāi)始了我這一學(xué)年的社會(huì)實(shí)踐，這次我的實(shí)踐資料是看守車(chē)輛，爸爸的停車(chē)場(chǎng)位于繁華的.商場(chǎng)前，到了晚上，逛街購(gòu)物的人愈發(fā)多，生意自然很好，有時(shí)四五個(gè)人都忙但是來(lái)，我在這熱鬧中開(kāi)始了我第一天的社會(huì)實(shí)踐，以前放假忙碌或年關(guān)將至之時(shí)我都會(huì)出來(lái)幫爸爸的忙，所以，對(duì)于看車(chē)，我并不陌生，爸爸給了我一疊號(hào)碼牌，當(dāng)有客人要停車(chē)時(shí)，我便將他們引入空車(chē)位中，然后將號(hào)碼牌中綠色的給客人一張，紅色的則放在車(chē)上，號(hào)碼牌的色彩雖然不同，但編號(hào)是一致的，當(dāng)客人取車(chē)時(shí)，將號(hào)碼牌核對(duì)后就能夠讓客人付錢(qián)并將車(chē)拿走了。第一天，難免有一些不適應(yīng)，腳十分酸，但看著手中的錢(qián)，我不免心生感慨：真是，不當(dāng)家不知柴米油鹽貴阿！時(shí)間總是過(guò)得飛快，一個(gè)星期結(jié)束了，我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告也寫(xiě)完了，但我仍然在幫爸爸看車(chē)，我期望以此微薄之力來(lái)報(bào)答父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩。

社會(huì)實(shí)踐在我看來(lái)已不僅僅僅是一次作業(yè)，它的好處在于讓我們體會(huì)生活的艱辛，完善自己的人格，從實(shí)踐中成長(zhǎng)，從實(shí)踐中獲得與課本知識(shí)迥異的社會(huì)知識(shí)，校園不僅僅教我們文化知識(shí)，更教會(huì)了我們社會(huì)倫理，社會(huì)常識(shí)等這些我們走入社會(huì)將受益匪淺的東西，我為學(xué)到許多東西而感到高興，快樂(lè)！