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        市場調(diào)查報告的格式及結(jié)構(gòu)(合集)

        發(fā)布時間:2023-12-03 22:26:14

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《市場調(diào)查報告的格式及結(jié)構(gòu)(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告的格式及結(jié)構(gòu)(合集)》。

        第一篇:廣告調(diào)查報告

        一、問題的提出:

        小組成員:譚霖、張靖宇。

        作為男子漢,我們非常喜歡體育運動:踢足球、打羽毛球、游泳、打籃球等。所以我們拍的廣告都是這些全是體育器材和與運動有關的廣告。同時,我們也想專注同一類的題材。這樣可以做的仔細一點。也體現(xiàn)我們小組的特點。

        二、調(diào)查方法:

        我們專門去了海雅百貨六樓,用拍攝、筆記的方法對體育用品的廣告進行了認真仔細的比較、挑選。先找較大的廣告宣傳畫,分析其特點、優(yōu)勢和品牌影響力、號召力等各種因素,精心選取了十個品牌的廣告。

        三、調(diào)查情況和資料整理:

        我們是第一次參加這類調(diào)查,缺乏經(jīng)驗,認識上也有空白區(qū)。對廣告的理解也不全面、透徹。特別是對沒有廣告詞的宣傳畫的內(nèi)容、含意理解的不深,有時是很難理解。這時我們就請銷售代表和陪我們一起調(diào)查的家長給我們講解,幫助我們加深理解。

        通過拍攝、筆記后,我們還向銷售代表了解產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的影響力,銷售量、消費群體、售后服務等方面的情況。同時,我們也注意光顧、購買這些產(chǎn)品的消費者。他們的年齡、喜好特征、對產(chǎn)品的購置目的、質(zhì)量的要求及價格上的要求。我們發(fā)現(xiàn)購買輕體力消耗、有氧運動器具如跑步機、跑步鞋的基本上是中、老年人。而足球鞋、藍球鞋等大運動量體育用品的都是青年人。而情侶們買運動裝的比較多。他們大都比較傾向名牌產(chǎn)品。

        以下是我們對部份產(chǎn)品廣告的整理。有些評語是參考了銷售代表、家長的講解后再加上我們的理解而作出的:

        1、舒華跑步機:

        廣告詞:“和你的愛機一起自由呼吸”;潛藏著較深的寓意:與你的生命同在。一語中的,易懂易記,語言相當精練。使人們很容易記住這個產(chǎn)品,是較好的廣告用語。“健康”二字有很大的吸引力。

        用途:鍛煉身體

        特點:直選速度,輕巧靈便的設計。

        2舒華家庭用健康秤:

        廣告詞:“每天送您健康標準”;溫馨、親切,有吸引力。會使客戶產(chǎn)生一定的購買欲望。

        用途:稱量體重;特點:精巧,耐用,包裝安全。

        3SABLE黑貂系列泳鏡

        廣告詞:“如果有水中穿針競賽,SABLE一定是指定贊助商;”抓住產(chǎn)品特點,點明產(chǎn)品優(yōu)勢。內(nèi)含非我莫屬的意味。有自信、有霸氣。

        用途:潛水,游泳。

        特點:在水下能見度高。

        4Levi’s牛仔褲

        廣告詞:“解扣真我”。畫面是硬派小生身著牛仔裝,很有張力,讓人產(chǎn)生共鳴。特別吸引青年人。

        用途:著裝。

        特點:堅韌。

        5、蘋果無廣告詞

        結(jié)合圖片非常強調(diào)產(chǎn)品的個性化特點,迎合年輕消費群體的心理需求和消費需求。

        6馬克華菲男裝。無廣告詞

        時尚模特圖片加上針對男性的廣告語使品牌特征突出,對扮酷的群體具相當?shù)奈Α?/p>

        用途:著裝。

        特點:男性專屬

        7、TheNorthFace運動裝。廣告詞:探索永不停止。雙關語,一是對運動、對生命極限的探索永不停止,其二強調(diào)對品牌發(fā)展探索、創(chuàng)新追求的活力永在。

        用途:著裝。

        特點:運動裝扮多樣性

        8、李寧牌。廣告詞:“一切皆有可能”;展示了品牌的創(chuàng)造力。有點“名人名言”的影響力。

        用途:著裝。

        9、NIKE足球鞋。廣告詞:“光環(huán)下的戰(zhàn)斗”;廣告圖片中的羅納爾迪尼奧腳踏耐克(NIKE)足球鞋為了榮譽而戰(zhàn),展現(xiàn)了品牌的明星效應。有一定的影象力和號召力。

        用途:踢足球。

        10、REEBOK牌運動糸列器械、運動服。廣告詞:由你作主。人性化的廣告用語體現(xiàn)了親切、個性的產(chǎn)品風格。

        用途:器械、著裝。

        通過四幅體育巨星的代言圖片,充分展示了產(chǎn)品在設計上、使用上的人性化、個性化的親切感。如:跑步機上裝有液晶電視。跑步鞋的畫面是一個體育明星戴著MP3邊聽音樂邊跑步。這些都體現(xiàn)了輕松自由,一切由你作主的思想。

        四、結(jié)論:

        調(diào)查完后,我們到肯德基去坐了坐。買了一些飲料,漢堡之類的邊吃邊回顧、總結(jié)調(diào)查的內(nèi)容,和家長一起討論。通過銷售代表和家長對我們的講解及討論,我們學習到、認識到:

        1、好酒不怕巷子深是非常落后的舊的傳統(tǒng)觀念。

        2、產(chǎn)品的廣告宣傳已不僅僅是對產(chǎn)品本身的推廣,而是對企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)的追求、創(chuàng)造力的一種宣傳。

        3、廣告宣傳不僅是推銷產(chǎn)品的一種方法,實際上也是一種“生產(chǎn)”與創(chuàng)造。它也是企業(yè)的一種特殊產(chǎn)品。

        4、廣告的設計必需考慮不同消費者的特點。

        5、廣告設計要讓人感到親切、產(chǎn)生購買興趣。

        6、廣告詞要貼切、精練、生動、形象、易懂易記。讓人一下就知道產(chǎn)品的特點。

        7、明星做廣告代言人有巨大的影響力、號召力。

        8、廣告設計除特定的功能要求外,還應給人美的享受。

        五、調(diào)查體會:

        我們這次調(diào)查活動很有意思,是走出課堂的活動,鍛煉了我們的溝通能力。

        我們在實際活動中學習知識,記得住,映象深刻。有些實際的知識是我們在課堂中學不到的。那么多漂亮的廣告畫、廣告詞在我們的課本中是沒有的。還有采訪銷售代表、顧客等就非得走出去、到現(xiàn)場去。

        我們在課堂上學習設計廣告就應當先去看看外面商場里那些好廣告有什么特點,好在哪里,再把我們自已的設計圖相比較就會明白差距在什么地方。每一個廣告總是有其特別的優(yōu)點,這些特別的優(yōu)點是有針對性的。比如說老年消費者用品、青年消費者用品,情侶消費者用品都要根據(jù)他們的年齡、喜好和運動能力去分析他們的需要和心中的想法,然后再來設計廣告。廣告畫是這樣、廣告語也是這樣。還有廣告詞一定要貼切、親切、精練,讓人一下就明白、就記住。記住了廣告詞實際上就是記住了產(chǎn)品。

        我們這次學會了怎么樣去看廣告、讀廣告、理解廣告、分析廣告。當然僅這二次是不夠的,但畢竟比以前要進步多了,以前有點討厭廣告,現(xiàn)在多少有點喜歡了。主要是認識了廣告的作用和美的一方面。以后到商場還真要多讀一些廣告,其實好廣告語對我們習作是很有幫助的。

        另一方面我感覺既然廣告圖這么漂亮,廣告詞有這么美,那產(chǎn)品也要象廣告詞上寫的那么好,不要說到做不到而欺騙客戶,掛羊頭賣狗肉。

        既然開了店,你把廣告詞設計的再好產(chǎn)品不好也沒用,因為你寫廣告詞是為了推薦產(chǎn)品,你把廣告詞寫的再好也不是為了推薦產(chǎn)品?所以你要在產(chǎn)品上下很大的功夫??蓜e三鹿奶粉一樣:每天一斤奶,腰也不彎了,腿也不抖了,腎也不結(jié)石了,血也不流了,心也不跳了。

        第二篇:市場調(diào)查報告

        一、基本情況:

        襄城煙草局(營銷部)負責XX區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡建設經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶(有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶),占總?cè)丝诘?.32%,城關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。

        二、存在的主要問題:

        1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。

        持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)占77.43%。

        零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。

        無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領上零售戶數(shù)量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。

        2.二員隊伍建設存在的問題

        客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務、服務方式單一??蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解,底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導和個性化的服務。

        其次為了完成卷煙銷售任務,在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

        其三激勵機制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體,力度還要進一步加大。

        其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補市場的供應不足,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

        7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。

        四、建議

        1、組織適銷對路的產(chǎn)品;

        2、銷售任務過重,客戶經(jīng)理精力達不到,服務質(zhì)量上不去;

        3、單項工資、費用核定不合理,建議領導調(diào)整;

        4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期六、星期日休息。

        五、未來3―5年內(nèi)主導品牌

        在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預測轄區(qū)主導品牌(規(guī)格)有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。

        第三篇:廣告調(diào)查報告

        一.、宣傳方案設計與組織實施

        1.宣傳方案

        對營銷方案的內(nèi)容進行宣傳,耐心對商戶講解相關內(nèi)容,并承諾向城區(qū)內(nèi)所有商戶/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。

        2.組織實施策略

        組織人員利用業(yè)余時間,對所劃分區(qū)域內(nèi)的所有商戶逐一進行宣傳,并逐戶進行客戶資料登記。

        3.調(diào)查對象及內(nèi)容

        調(diào)查對象:泰山路兩側(cè),長江路,天山南路所有商戶。

        調(diào)查內(nèi)容:通過對所劃分范圍內(nèi)的商戶進行逐一走訪,宣傳《九鼎傳媒dm》單,并了解客戶需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣,借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽。

        二、市場需求分析

        1.市場背景

        據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,-,我國報紙廣告經(jīng)營額為312.6億元,比上年增加了56.6億元,增長22.1%,增幅比上年上升了11.1個百分點,報紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%。這表明,雖然報紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊,但是報紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天,反而煥發(fā)新的生機。分析原因,報紙在新一輪的媒體競爭中,牢牢把控信息采集的內(nèi)容優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略,縱深挖掘廣告資源,進行多次開發(fā),使廣告效果得到明顯提升。

        可見,根據(jù)報紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對濱州報紙廣告市場進行詳細的調(diào)查分析,不斷調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,提高郵政廣告效益,是非常必要的。

        經(jīng)過半個月的走訪,我們發(fā)現(xiàn),商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上、以及價格上,都不具有優(yōu)勢。而且,郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承諾。

        2.營銷目標

        通過對所劃區(qū)域的商戶進行走訪,把握市場動態(tài),了解客戶需求及讀者群狀況、對郵政廣告進行定位、建立品牌形象、,針對出現(xiàn)的新問題,調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,以適應不斷變化的廣告市場,增加dm廣告收入。

        三、詳細調(diào)查分析

        1.客戶具體需求

        許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。

        商戶普遍反映價格太貴。

        許多商戶需要長期發(fā)行廣告,只有一期的廣告不適合他們。

        絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷的報刊中夾報。

        部分服務行業(yè)的商戶,如旅行社,需做專刊,不愿與其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈,而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對手,在顧客相對比較之后則會影響廣告的效力以及商戶的效益。

        婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動,五一期間,促銷活動已經(jīng)搞完了,所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。

        2.dm廣告地位

        由于其他單位之前辦理此類業(yè)務時,投放效果不是很好,部分商戶不相信我方承諾,問及:“不夾報怎么辦?”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告?”等問題。

        有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告,發(fā)放了幾千份,最終卻只有一個接受響應的客人。由此,可以看出dm廣告的效果并不是很好,導致此類商戶不愿再次與我們合作。

        一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,而且相比其他同類廣告價格較高。例如:《都市生活廣告中》,10元/期(1/4名片大小),一周二期;《都市瞭望廣告》的封面才5000元,每期發(fā)行10萬冊,稍加點兒錢還可加期,每周一、三、五3期;還有的報紙封面全版4000元,若中頁有空版還免費送版面。

        由以上商戶的反映可知,dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價格、期數(shù)、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。

        3.其他意見

        許多商戶是直營店,是由廠家統(tǒng)一做廣告的,應由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系。

        部分商戶聲稱主管不在,留下相關資料后沒有回應,我認為商戶很可能是借此回避,事實是不太愿意與我方合作。

        一些較大規(guī)模商戶,在沒有一定人際關系的基礎上,我們以小職員的身份走訪無法與其主要負責領導進行面談及協(xié)商。

        4.市場調(diào)查結(jié)果

        經(jīng)過半個多月的努力,我們大約完成商戶走訪共計181家。其中,約10%左右的商戶有意向做廣告,暫時持觀望態(tài)度,看看本期效果再說,90%的商戶暫時沒有意向。最終,只確定4份廣告,共計1100元,

        5.優(yōu)勢

        利用假日經(jīng)濟效應:通常消費者對家電,商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務的購買頻次并不高,大多在節(jié)假日進行一次性、集中性消費,所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象;而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來說購買頻次相對較高和穩(wěn)定,因此在廣告投放上的波動幅度也就不像其他5個行業(yè)那樣明顯。

        發(fā)行數(shù)量相對不少:雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠遠大于3萬冊,但投放方式遠遠沒有dm廣告的途徑廣,而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。

        四、建議措施

        1.加大發(fā)行量及投放力度

        2.降低價格

        3.增加發(fā)行期數(shù)

        4.假日版發(fā)行的時間要再提前一些

        5.對讀者群進行定位

        如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關系早已被打破,發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構(gòu)成,而這也是時下廣告客戶選擇哪一家報紙投放廣告非??粗氐囊稽c。廣告商戶并不完全看重某種報紙的發(fā)行量,而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標消費者相吻合,吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù)。在有了明確的目標讀者群的同時,報紙仍需針對自身擁有的讀者群狀況,通過挖掘、培養(yǎng)對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。

        6.實施差異化分類廣告策略

        所謂分類廣告的內(nèi)容差異化,是指報紙在經(jīng)營分類廣告時,應該有自己內(nèi)容經(jīng)營的側(cè)重點,在某個領域形成強項,從而帶動整個分類廣告的發(fā)展。例如:某城市,分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》,在刊出辦公設備廣告上獨樹一幟,占其分類廣告的21.8%,成為該城市刊登該類廣告最多的機關報。而《晚報》則明確提出了“找工作,看晚報”的分類廣告專欄廣告語。報紙可以通過重點突出、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略,一方面在同質(zhì)化市場中加強自身的差異性,以此向廣告商傳達本報經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息,積極抓住市場機會;另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要,培養(yǎng)讀者的閱讀習慣。

        7.其他建議

        對于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動中,是否可以由市局方面組織相對專業(yè)的隊伍進行系統(tǒng)的走訪。最少應當能夠爭取與商家的相關領導進行面談,以提高廣告的成功率。

        就一些商戶對郵政廣告承諾缺乏信任的問題,希望上級有關部門能有相應措施提高信譽,減少商家顧慮。

        由于參與本次走訪活動的是代表整個郵局的所有的營業(yè)員。因此,希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為,此次廣告的效果,不只是會影響到此次廣告的效益,還會影響到郵政廣告,乃至整個郵政局的信譽。如果本次活動沒有達到預期承諾的效果,我們便是自己砸了自己的招牌,不只在廣告方面,很多商戶會不再相信我們,就連郵政的信譽也會受到影響。(部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度,表明如果此期效果不好,以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度,他們表明,只要效果好,他們下期就會做。)

        五、附言

        1.做成廣告心得:

        與商戶熟識,商戶出于對自己的信任,因而順利簽約。

        商戶正有意向做廣告,從而順利達成協(xié)議。

        新開業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項目的商戶,希望通過廣告的影響力擴大知名度,增加效益,也同意做廣告。

        經(jīng)多次走訪與洽談,有些商戶被說動,打算做一期試試,但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,以后還會合作,反之,則不愿意與我們合作了。

        開始決定簽約,但最終放棄廣告業(yè)務原因:

        價格問題

        宣傳人員不夠?qū)I(yè),商戶對我們的信任度達不到

        只發(fā)行一期,無法滿足商戶需求

        2.幾點說明:

        本報告僅代表我個人觀點。

        本報告還有很多的不足,望指教更正。

        報告提交人:子龍

        12月13日星期一

        第四篇:市場調(diào)研報告

        在今年的暑假,我對獲特滿飲料公司進行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研,對其企業(yè)的客觀實際情況進行調(diào)查了解,從而對一個企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進行學習,尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,為以后踏入社會奠定基石。

        調(diào)研目的:

        1、了解,學習專業(yè)知識,體會專業(yè)知識在實踐中的運用。

        2、了解公司的管理制度,學習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

        3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會經(jīng)驗。

        4、在調(diào)研中尋找自己的不足,并加以改正。調(diào)研時間:20xx年8月

        調(diào)研地點:上海獲特滿飲料有限公司

        一、公司概況

        上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū),工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷網(wǎng)絡目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡系統(tǒng),把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。

        獲特滿是:質(zhì)量、服務、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務:每位客戶得到高質(zhì)量的服務。人才:人才即是公司,公司即是人才。

        獲特滿的發(fā)展歷程:于19xx年底開始打入中國市場,在短短的幾年時間內(nèi),成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來了新的股東――香港新世界集團,為公司增強了持續(xù)發(fā)展的動力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。

        二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

        1、公司原則:

        公司三大原則:有利于社會,有利于公司的事堅持做到底。有利于社會,不利于公司的事量力而行。不利于社會,不管有利于或不利于公司堅決不做。

        員工道德規(guī)范:正氣:無私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思:用正確的見解進行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事

        產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規(guī)范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿意顧客,永遠不容忍不完善服務。

        2、產(chǎn)品質(zhì)量

        公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務網(wǎng)絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務全方位化,使用戶最大程度上獲利。

        總結(jié):

        在這次的調(diào)研中,不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實在實踐中增加了不少知識和社會經(jīng)驗。同時,我也體會到了一個企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結(jié)起來,共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個團隊的團隊精神至關重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見,分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領導的今天,一個公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。

        當然,在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性,一個人的學歷再高,領悟程度,運用能力,實踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養(yǎng),人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業(yè),在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人,哪怕學歷再高,也沒有一個可以完全適合一個工作,但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程,即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

        通過這次的調(diào)研,使我增強了服務意識和社會責任感,為以后進入社會奠定基石!!

        第五篇:市場調(diào)查報告

        浙江是個電動車相當成熟的市場,許多代理商都是在廠家的扶持下,迅速成長起來的。要想一個品牌在浙江落戶。我個人認為并不是單單的資金問題。很多浙商是抱有報恩心過態(tài)來效命自己的廠家。因為很多代理商都接受廠家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場如此良好,要尋找一個商家換品牌是件相當艱難的事情。但也不是不可能的事情,特別是對向富士達這樣的大品牌來說,也許,相對顯得更加輕松點。因為就整個浙江來講,幾乎還沒有一個品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內(nèi)的很多大企業(yè),如今都面臨巨大的壓力。

        就杭州綠達公司來講,如今它們在杭州的連鎖店多達一百多家,但綠源所賣出的車在市場的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌,紛紛搶占市場,“飛時達,幸福,莫拉克,群芳,奔豹,恒光”等等一大批讓綠達公司頭痛不已的品牌。目前,杭州只允許36V的電動車上路,隨著國標的出臺,將會有更多的問題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動車,整個綠達公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說了,他們走不出浙江也將是必死無疑。面臨國家政策對電動車越來越清晰,很多杭州品牌也意識到了這點,想盡辦法想往外擴張,但也有很多顧此失彼的。在自身基礎沒有打牢固的情況下,冒然向外省進軍,導致本地市場又被其他品牌提前占領。比如嘉興的千里貓皇和南海,本來在嘉興站了大半壁江山的它們,應該是抓住這個大好時機,提上質(zhì)量,鞏固本地市場。然而他們卻一心向外,丟了致命的質(zhì)量。很多商家都只能便宜處理,每輛車的毛利潤不足100元。加上售后服務,基本上是沒有利潤可圖。甚至是虧錢。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事,千里貓皇和南海本廠也出售電動車,價格更加透明,讓商家喊哭連天??蛻粼趶S家買了更便宜的,一宣傳,誰還去經(jīng)銷商那里購買呢?經(jīng)銷商的利潤更加渺茫。

        面對以上這種情況,我認為富士達電動車要想殺進浙江市場,并要有所起色,必須具備以下幾種條件:

        一,在南方建立中轉(zhuǎn)庫,市場成熟后,還可以建廠。所有的問題其實都集中在售后服務問題和物流上。這兩個問題解決了,加上富士達在北方的強大市場,形成全國品牌也將是情理之中的事情。

        二,我們不一定要以杭州為爆破點,浙江任何地方先起來,我們就全力扶持。以點帶面向周邊開展。

        三,設立南方連鎖售后服務中心,建立強大的連鎖店,比如杭州的綠達公司,以連鎖店的方式壟斷市場也是有效手段之一。

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