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        大學計算機市場調(diào)查報告

        發(fā)布時間:2023-12-03 22:27:50

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《大學計算機市場調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學計算機市場調(diào)查報告》。

        第一篇:計算機專業(yè)就業(yè)的調(diào)查報告

        今年寒假我來到了上??釗P計算機科技有限公司售后服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

        第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。

        第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。

        第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winXP操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:

        1短:啟動正常,

        2短:非致命錯誤,

        1長1短:顯示錯誤,

        1長2短:鍵盤錯誤;

        計算機藍屏的原因有:

        一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

        二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,

        三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,

        四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:

        一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,

        二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

        三、顯卡接觸不良,

        四、內(nèi)存接觸不良,

        五、CPU風扇散熱不良,

        六、計算機的電源有問題,

        七、硬盤出現(xiàn)故障等;

        計算機黑屏的原因:

        一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;

        二、主板沒有供電;

        三、顯卡接觸不良或損壞;

        四、CPU接觸不良;

        五、內(nèi)存條接觸不良;

        六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。

        因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。

        第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。

        整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

        第二篇:計算機調(diào)研報告

        摘 要:為了對計算機學科的教學進行指導,制定出符合我國當前以及未來若干年情況的計算機專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、辦學規(guī)范和評估標準,教育部計算機科學與技術學科教學指導委員會計算機專業(yè)分委員會(以下簡稱教指委)成立了專門的課題組,開展了《計算機學科專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《計算機學科專業(yè)辦學規(guī)范》和《計算機專業(yè)教學評估方案》三個課題的研究。

        關鍵詞:計算機;信息;管理

        一、人才需求調(diào)研

        (一)背景與目的

        新疆應用職業(yè)技術學院是由原伊犁師范學院奎屯校區(qū)剛剛轉(zhuǎn)制而成。目前,正在由師范教育和非師范職業(yè)教育并重向重點發(fā)展職業(yè)教育為主轉(zhuǎn)型,由學科型向應用型轉(zhuǎn)變,以主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。為了更好地推進校企合作,使學生具有較強的競爭能力,全面開展專業(yè)建設,更準確地實現(xiàn)專業(yè)定位,我校計算機應用技術專業(yè)建設項目組進行了人才需求市場調(diào)研。

        (二)方法與內(nèi)容

        調(diào)研方法主要有訪談、問卷調(diào)查、參觀交流、網(wǎng)上查閱。調(diào)研內(nèi)容為企業(yè)對高職層次計算機專業(yè)人才的需求情況,即對從業(yè)人員的數(shù)量、崗位、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)資格證書、學歷等要求;企業(yè)對畢業(yè)生的態(tài)度、知識與能力的期望及現(xiàn)實感受;企業(yè)與高職院校合作情況。特別收集了20xx年新疆范圍內(nèi)與該專業(yè)相關的招聘信息,從中過濾出大專層次的需求情況,并對數(shù)據(jù)進行了分析。

        (三)調(diào)研對象

        在全疆范圍內(nèi)選取多家企業(yè)進行調(diào)研,調(diào)研所涉及的用人單位有新疆怡利科技發(fā)展有限公司、新疆億網(wǎng)科技有限責任公司、烏魯木齊德??蒲箅娮涌萍加邢薰尽⒖捅狈絺I(yè)通訊器材服務中心、北屯四通信息技術有限責任公司、新疆利豐電子有限公司、新疆保投國際貿(mào)易有限公司、新疆正大電子有限公司、烏魯木齊市澳力通達電子經(jīng)銷部、新疆威力克通信系統(tǒng)有限公司、中國電信新疆公司、新疆金財信息技術有限公司等。

        (四)調(diào)研結(jié)果及分析

        人才需求崗位分析 隨著計算機科學與技術的快速發(fā)展,計算機已經(jīng)從一種學科轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N工具,企業(yè)對計算機類人才的崗位設置及分工也越來越細。從技術方向上可以把新疆區(qū)域內(nèi)企業(yè)對高職計算機行業(yè)專業(yè)技術人才崗位需求分為四大類:硬件類、軟件類、網(wǎng)絡類與應用類崗位。有些招聘崗位(如計算機技術支持)兼有若干崗位的特點。一些硬件類、網(wǎng)絡類崗位招聘時傾向于男性,而多數(shù)軟件類與應用類崗位男女不限。一些崗位要求有一年以上工作經(jīng)驗,如網(wǎng)絡系統(tǒng)架構(gòu)與集成工程師崗位。具體崗位名稱與需求比例如表1所示。

        崗位能力要求分析 崗位能力包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力三個方面。專業(yè)能力決定了從業(yè)者的基本生存能力,可通過在校的理論與實踐學習、專業(yè)實訓和頂崗實習逐步達到。方法能力決定了從業(yè)者的可持續(xù)發(fā)展能力;社會能力決定了從業(yè)者的職業(yè)成長能力。有責任心,吃苦耐勞,愿意長期在行業(yè)內(nèi)發(fā)展;適應能力強,樂觀開朗,有較強的溝通能力、團隊精神和學習能力是企業(yè)特別強調(diào)的。下頁表2僅列出了6個典型崗位的專業(yè)能力要求。

        校企合作意向 校企合作包括課程教學合作協(xié)議、產(chǎn)學研合作協(xié)議、實訓基地協(xié)議、學生實習就業(yè)協(xié)議、校企合作“訂單”式人才培養(yǎng)協(xié)議等。學校已與一些企業(yè)雙方達成初步合作意向,各種合作協(xié)議正在進一步洽談中。

        二、人才培養(yǎng)模式思考

        計算機應用技術專業(yè)是我院非師范類的一個專業(yè)。由于過去是在師范院校的大口徑下,培養(yǎng)方案、課程設置、教學內(nèi)容、教學方式基本沿用了師范類專業(yè)的培養(yǎng)模式。由于師資特點和實驗設備缺乏,有些實習實訓沒能全面、切實地開展起來。一直以來,該專業(yè)有過度重視理論、實踐教學時數(shù)不足、有些教學內(nèi)容陳舊和隨意性大、考核方式不合理等現(xiàn)象。盡管已做出了一些改革,如一些程序設計課程全部在機房授課并使用任務驅(qū)動方式展開教學,但仍顯力度不夠。對于少數(shù)民族學生來說,深奧的理論讓他們產(chǎn)生了畏學與厭學的情緒。盡管人才需求旺盛,但我們培養(yǎng)的學生由于缺乏就業(yè)能力而不能勝任工作。因而該專業(yè)亟待全面改革。

        (一)面向市場需求制定培養(yǎng)方案

        人才需求調(diào)研結(jié)果顯示,企業(yè)希望學生具有扎實的知識基礎和較強的適應能力,同時了解和掌握實用新技術。如何結(jié)合本地區(qū)企業(yè)的用人需求情況制定基于崗位需求和崗位能力要求的人才培養(yǎng)方案是一個新課題。我們應該將人才培養(yǎng)目標緊緊與邊疆經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,定位在培養(yǎng)具有計算機基礎理論知識,至少具備硬件類、軟件類、網(wǎng)絡類與應用類崗位之一相應能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

        高職人才培養(yǎng)可包括基礎文化課培養(yǎng)階段、基礎專業(yè)課培養(yǎng)階段、面向市場需求的專業(yè)方向培養(yǎng)階段和校內(nèi)外實訓階段。在專業(yè)課程設置及教學計劃實施過程中,需要大膽進行教學內(nèi)容的改革,摒棄陳舊課程內(nèi)容,與行業(yè)、企業(yè)專家一起,立足于職業(yè)崗位分析,針對行動領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,構(gòu)建職業(yè)能力導向的課程體系。計算機行業(yè)是飛速發(fā)展的`行業(yè),因而需要每隔2~3年就更新課程設置,以緊跟市場需求的發(fā)展。另外,可以開發(fā)就業(yè)前景較好的幾個專業(yè)方向供學生挑選學習。

        (二)加強實踐能力培養(yǎng)

        構(gòu)建工作過程導向的高職計算機應用技術專業(yè)實踐教學體系:研究分析職業(yè)崗位能力;研究分析崗位專項技能;構(gòu)建實踐教學目標體系;構(gòu)建實踐教學內(nèi)容體系;構(gòu)建實踐教學管理體系;構(gòu)建實踐教學保障體系。

        (三)注重綜合素質(zhì)提高

        企業(yè)對所招聘人員要求有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;有良好的語言表達和溝通能力;有較強的學習能力、創(chuàng)新能力;有良好的團隊合作精神、樂于知識共享;誠信敬業(yè)、認真負責、耐心細致。學校為提升學生的就業(yè)競爭力應注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

        (四)加強校企合作 新疆地域遼闊,經(jīng)濟普遍不發(fā)達,一些工程工作環(huán)境和地域條件還較艱苦,一些崗位待遇不高。這就導致學歷較高的人員不能安心工作,容易離職。企業(yè)經(jīng)驗證明,品質(zhì)優(yōu)秀的高職畢業(yè)生正是他們需求的對象。另外,學生通常來自全疆各地,當派遣他們?nèi)ゼ亦l(xiāng)完成任務時還是非常方便的。企業(yè)對于在本單位參加過頂崗實習的學生,因為已經(jīng)歷了企業(yè)培訓、崗位實習和全方位考察,留下來成為員工的比例較大。在舉全國之力促進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的大背景下,企業(yè)對人才的需求十分旺盛。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)很注重對外宣傳,塑造企業(yè)文化,對于與高職院校合作,聯(lián)合培養(yǎng)所需人才是十分歡迎的。所以,學校應更進一步地加強校企合作,廣開社會渠道;完善校內(nèi)外實訓基地,強化學生就業(yè)指導;派遣學校教師到企業(yè)實踐,引進企業(yè)兼職教師共同修訂培養(yǎng)方案和開設課程等。

        結(jié)語

        為了更好地進行高職計算機專業(yè)建設,計算機專業(yè)教師不僅應該了解行業(yè)的前沿知識,更重要的是從可能的就業(yè)市場中去獲取學生培養(yǎng)規(guī)格,從崗位所需的技能和素養(yǎng)中提取出學生應具備的知識技能和素養(yǎng),由此構(gòu)建緊貼崗位需求的課程體系,從而改善學生培養(yǎng)模式。要實現(xiàn)計算機應用技術專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,就必須進一步加強校內(nèi)外實習實訓基地建設,配備結(jié)構(gòu)合理、理念先進、技能熟練的高素質(zhì)教學團隊。與企業(yè)建立實習、就業(yè)合作意向,實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生的三方共贏。

        第三篇:計算機調(diào)研報告

        行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研在過去的一些年里,計算機軟件專業(yè)通常是一所大學中比較熱門的專業(yè),是不少優(yōu)秀考生的首選。同時,計算機軟件專業(yè)畢業(yè)生在理論基礎方面比較扎實,按理說也應當是用人單位的首選。但是不少用人單位反映,計算機軟件專業(yè)畢業(yè)生雖然了解的知識很多,但是許多畢業(yè)生存在著動手能力差、缺乏團隊精神和交流能力等問題。

        一、計算機軟件專業(yè)的宏觀背景

        目前在我國各種各樣的大學、學院或?qū)W校都設置了計算機軟件專業(yè),各學校在辦學模式、專業(yè)建設及教學方法都存在一定的差異。當前和今后若干年計算機軟件專業(yè)的發(fā)展方向以及社會對計算機軟件專業(yè)人才的需求是由整個社會經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境決定的,我國的信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機軟件人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

        目前,計算機軟件人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的,每年大約需求100萬各種類型的計算機專業(yè)的畢業(yè)生。大專院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作,特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作,但大部分是從事計算機應用工作。例如,主要從事企業(yè)信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作,以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。

        二、我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對計算機應用與軟件專業(yè)人才的需求

        全球信息技術日新月異,信息產(chǎn)業(yè)已成為各國綜合國力競爭的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。到目前為止,我國的個人電腦普及率已達到每百人2、57臺的水平,個人電腦的年銷售量已超過900萬臺,已成為世界第三大個人電腦市場。我國互連網(wǎng)用戶已達6800萬,占世界第二位,連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機已達2572萬臺。總體上看,我國信息化建設已經(jīng)有了較好的基礎,具有快速發(fā)展的條件。

        根據(jù)對廣州拓思軟件公司、珠海同望科技軟件公司及深圳多尼卡公司調(diào)研,以及社會崗位對計算機人才要求的分析,基本情況如下:

        1、目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分,大致上可以將計算機人才分為以下三類:

        (1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

        (2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

        (3)從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、軟件及硬件維護的技術工作,以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理,能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成、配置和維護。

        從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來,目前我國高校計算機專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎,而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。而我國目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型,高級計算機人才和初級計算機人才都比較缺乏,尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。

        2、企業(yè)在招聘時對計算機專業(yè)人才的期望

        在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下,市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此,企業(yè)在招聘新的`員工時候,有了更多的選擇余地,提出了更高的要求。

        在IT企業(yè)中,被排在頭三位的專業(yè)技能則分別是:計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的開發(fā)應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力,此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

        3、用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點

        如今許多企業(yè)都關注到計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,專科畢業(yè)生僅僅掌握已有的專業(yè)知識是完全不夠的,重要的是要有一種綜合的能力,即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。除了應該具備的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)外,畢業(yè)生的職業(yè)道德和責任心被許多企業(yè)放在了考核首位,其次是再學習能力、實踐能力以及與人交流溝通的能力。企業(yè)的人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見,價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。

        今天,以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ蔀橛萌藛挝蛔铌P注的素質(zhì)之一。同時企業(yè)要求人才能夠?qū)W習他人長處、團結(jié)合作、共同發(fā)展,而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。

        三、對計算機應用與軟件專業(yè)職業(yè)教育改革與發(fā)展的建議

        1、課程體系與教學方法需要進一步改革

        目前我校計算機應用技術專業(yè)的課程體系,是根據(jù)社會的需要和學生的學習特點設計的,以提高學生的計算機技術水平與文化素質(zhì)為目標,使學生掌握和運用計算機技術基本的應用、開發(fā)的能力。

        但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化,理論知識講述多了一些,實用技能的訓練相對不足,導致在實際工作中獨立分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面,在職業(yè)技能培養(yǎng)方面,職業(yè)技能訓練不成體系,力度不夠,對職業(yè)素質(zhì)的教育(如吃苦耐勞、開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等)尚沒有得到全面的實施。

        2、強化學生就業(yè)指導

        在我國,無論是普通高等教育還是職業(yè)教育的學生都面臨著巨大的就業(yè)壓力。因此,要為職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)化的就業(yè)指導人員,使其能夠?qū)Ξ厴I(yè)生進行全面系統(tǒng)和個性化的指導,并做好學生畢業(yè)后的職業(yè)介紹和就業(yè)推薦工作,拓寬就業(yè)渠道。職業(yè)院校在強化學生就業(yè)指導方面應做好以下三件事:一是提高學生的綜合素質(zhì)。在課程設置中除基礎課、專業(yè)課外,應加強對學生進行職業(yè)素質(zhì)教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神)和行業(yè)規(guī)范、國際標準教育的課程,以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

        二是培訓就業(yè)技巧,規(guī)范就業(yè)流程。職業(yè)院校要設置就業(yè)指導機構(gòu)和專職的就業(yè)指導員。從學生素質(zhì)教育課入手,培訓學生的應聘技巧,引導學生樹立正確的擇業(yè)觀,有計劃的、漸進的幫助學生了解社會、行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀與需求,為學生就業(yè)打下基礎。

        三是提供就業(yè)渠道。職業(yè)院校一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機制,一方面要形成適合計算機應用與軟件專業(yè)特點和區(qū)域特色的學生就業(yè)推薦模式,建立和疏通學生就業(yè)渠道。

        隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我國各級各類教育普遍重視信息技術教育。絕大多數(shù)高等院校和中等職業(yè)學校都設立了計算機或電子信息類的專業(yè),建立了計算機教室和計算機網(wǎng)絡,對非計算機專業(yè)的學生也普遍開設了計算機應用方面的課程。教育部制訂了全國中小學的信息技術教育指導綱要,全國中小學校都將逐步開設信息技術課程。信息技術教育的發(fā)展,為我國信息化建設提供了人力資源。

        第四篇:計算機調(diào)研報告

        cati調(diào)查是訪問員通過cati直接向被訪者了解和登記有關信息的統(tǒng)計調(diào)查方式。隨著電話普及率提高,cati調(diào)查具有信息反饋快、費用低、輻射范圍廣,靈活方便,互動效果明顯,調(diào)查質(zhì)量較高等優(yōu)勢,使其在各類抽樣調(diào)查中廣泛采用。僅僅從理論上講,計算機輔助電話調(diào)查涉及到統(tǒng)計學、心理學、經(jīng)濟學、語言學以及社會行為學等,實踐工作對訪問員的專業(yè)素質(zhì)要求較高,不僅要求訪員要掌握計算機應用能力,明確調(diào)查內(nèi)容、目的,更要求其有較高的溝通能力和應變能力,并根據(jù)被訪者的心理狀況、行為方式及個性化特征,爭取“第一時間”將被訪者吸引住并配合回答,這樣才能順利地開展調(diào)查。從這個角度講,訪員除了在調(diào)查前做好充分準備外,在調(diào)查實施過程中,更要注意把握技巧,確保數(shù)據(jù)的有效性和準確性。作為架構(gòu)政府和百姓之間的溝通橋梁DD社情民意調(diào)查,如何借助cati調(diào)查這一平臺,傾聽群眾心聲,“收集民情,反映民意,服務決策”使政府工作更好地反映民生、民意、民愿,關鍵在于訪問質(zhì)量。本人通過對以往抽樣調(diào)查工作的觀察與思考,結(jié)合cati調(diào)查的特點,對cati調(diào)查過程中的訪問技巧方面談點粗淺認識,以期能對有關工作提供參考。

        一、計算機輔助電話訪問調(diào)查的主要工作流程

        cati是computer aided telephone interview的縮寫形式,即計算機輔助電話訪問,它是由電話、計算機、訪問員三種資源組成一體的訪問系統(tǒng)。其主要工作原理是利用計算機來導入已設計好的問卷,選取一定的受訪者樣本,進入cati系統(tǒng)后,電腦屏幕上會出現(xiàn)訪問的主畫面,包括問卷中各題的訪問狀況、訪問題目及各種視窗,訪問員坐在crt終端(與總控計算機相連的帶屏幕和鍵盤的終端設備)前面,crt代替了問卷、答案紙和筆,頭戴小型耳機式電話,通過計算機撥打所需的號碼,電話接通之后,訪問員就對被訪者讀出crt屏幕上顯示出的問題并直接將受訪者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入,以搜集調(diào)查資料,現(xiàn)場有督導員實施質(zhì)量監(jiān)控。由于cati調(diào)查不存在交通費、禮品費等,因而節(jié)約了調(diào)查成本(不過拒訪率也隨之上升);當然cati調(diào)查也有一定的局限性,如調(diào)查時間不能過長,不能提過于復雜的問題,對掛斷電話的拒訪者很難做工作等。如果訪員不嚴格按設計好的方案與要求實施規(guī)范化訪問,調(diào)查誤差就難以控制,從而影響調(diào)查的真實性、準確性。

        根據(jù)cati調(diào)查工作流程可將訪問大體分為四個階段,即訪問前的準備(心理、業(yè)務)、訪問實施(詢問、引導、追問)、記錄和整理,結(jié)束訪問,現(xiàn)就這四個階段的訪問技巧進行逐一探討。

        二、調(diào)查前準備階段的訪問技巧

        首先是心理準備。正確認識調(diào)查目的、意義和重要性,樹立信心,以平和的態(tài)度去訪問,讓被訪者感到你是在和他談心。由于訪問員通常都是作為“陌生人”的身份接觸被訪者,從陌生人口中挖掘信息。且訪問抽中的是不同階層、不同年齡的被訪者,他們并沒有作好被訪問的準備,一般人突然接到不速之客的電話,會產(chǎn)生防備心理,訪員完全有可能遇到拒訪或生硬,或狐疑、推辭甚至苛責等態(tài)度不一而足。往往會根據(jù)訪員的聲調(diào)、口音、性格、年齡等來決定合作與否。特別在樣本量大的情況,對同一內(nèi)容的問卷持續(xù)訪問時間過長(重復訪問)容易感到單調(diào)和厭煩和產(chǎn)生急躁情緒等等,對此,訪問員要有充分思想準備。

        其次是調(diào)查工作的計劃安排。根據(jù)樣本情況及調(diào)查進度要求,作好充分準備,提前規(guī)劃,以備不測。一是時間安排,根據(jù)工作總體要求,制定調(diào)查時間進度表,并且根據(jù)被訪者的特點和作息時間,合理安排調(diào)查時間。二是分區(qū)域準備,按屏幕上所顯示的電話號碼,了解該調(diào)查區(qū)域內(nèi)民眾的語言習慣及生活習性,力爭做到“到什么山上唱什么歌”。

        其次是業(yè)務準備。明確每次訪談核心內(nèi)容,你想通過此次電話訪問達到什么效果要心中有底,力求發(fā)問的最佳效果。

        (1)方案設計是關鍵。由于cati訪問的時間較短,要求訪問員提問時自由發(fā)揮的空間較小,因此在進行cati問卷設計時,我們需要盡可能將訪問員提問的語言全面地放進問卷中來,使訪問員在訪問過程中只需要對照問卷讀出相應語言就可以完成訪問,從而避免了由于訪問員自由發(fā)揮而導致調(diào)查結(jié)果失真的情況。設計方案尤如編寫劇本,而訪問員尤如演員,訪問技巧就如同演員的演技。好的劇本是成功的前提,好的的演員是成功的保障,兩者相輔相成,缺一不可。

        (2)學習和理解各項指標的含義和訪問要求。

        (3)將訪問中所要了解的問題串聯(lián)成一條線,以便上下聯(lián)貫,綜合把握??傮w上要問清哪些事,要想好順序,先問什么,后問什么。

        (4)熟悉調(diào)查方案,調(diào)查方案中涉及的主要概念、指標解釋,對有可能出現(xiàn)的意外情況及迥然不同的答案有所準備。

        再是要有高度的敬業(yè)精神,保持立場中立。訪問員的座右銘應該是:“尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目”。民意調(diào)查的原則是遵循科學性與客觀性。訪問員需要始終保持立場中立,不卑不亢,獨立、客觀、公正開展,不能出現(xiàn)任何誘導受訪者回答的信號和語言,不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見。以免影響調(diào)查結(jié)果。與此同時,高質(zhì)量的工作效果,來自專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和責任感,訪談階段要加強責任意識。做好訪問前的準備工作,是訪問成敗的關鍵。

        三、調(diào)查實施階段的訪問技巧

        如前所述,cati調(diào)查難度較高。所以訪問員調(diào)查時要講究方式方法,并掌握和運用一定的訪問技巧,結(jié)合實際隨機應變,在遵守有關調(diào)查制度規(guī)定和要求的同時,可使調(diào)查工作達到事半功倍的效果。一般來說,被訪者有不愿接受不速之客來電、來訪及隱私保護等方面的顧慮,被訪者出于各種考慮,不愿意或未能真實地反映有關調(diào)查信息,特別是針對城市居民進行訪問時,有時訪問員需要接觸很多樣本才能找到愿意接受訪問的樣本,因此訪問的拒訪率相對較高。以下是訪問員在調(diào)查中應注意和使用的技巧。

        (一)借助聲音的感染力,給被訪者以良好的“聲音第一印象”。溝通首先要建立信任關系,獲得合作。眾所周知,溝通三要素:肢體語言、語音語調(diào)、詞匯,當彼此之間看不見時,缺乏肢體語言等輔助表達工具,說話者的語音、語調(diào)占說話可信度的80%以上。因此聲音的感染力非常重要。調(diào)查中訪問員通過一根細長的電話線與陌生人互動,訪員的語速、聲調(diào)、語氣表情、詢問方式都會影響到調(diào)查的進行。因此,同被訪者接觸時的“聲音第一印象”十分重要。咬字要清晰、語調(diào)要柔和、音量要適中、感情要親切、心境要平和,友善又禮貌,使被訪者放心地接受訪問。

        (二)借助親和力,開啟第一道“關卡”。好的開場白是:簡明扼要、意圖明確、重點突出、親和力強。因此問候語是一道“關卡”,訪問員對此不可忽視。多使用恭敬的稱謂,多使用感謝的話語,將使整個訪問在和諧愉快的氛圍中展開?!澳?!我是某某民調(diào)中心調(diào)查的訪問員,我們正在進行某某調(diào)查。根據(jù)調(diào)查工作的要求,貴戶(您或您的家庭)被抽中,現(xiàn)需要占用您一點時間,向您了解有關問題的看法,您提供的資料我們都將嚴格保密,請您配合一下好嗎?”開場白即表明調(diào)查者的身份,對被訪者來講,不僅意味著訪問是可信的,而且也使被訪者認識到調(diào)查是政府行為,而不是推銷產(chǎn)品等可隨意拒絕的調(diào)查。同時也說明調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容,會占用多長時間、對資料保密規(guī)定及表示希望得到支持等,盡力解除其思想顧慮,讓其放松打破僵局。

        (三)“坦誠以待,解除顧慮”奏響訪問的前奏曲。被訪者因為對調(diào)查工作或統(tǒng)計調(diào)查機構(gòu)不了解;或是對調(diào)查中涉及秘密或隱私心存疑慮;或是訪問的時間選擇不當?shù)榷茉L。訪問員要確定拒絕或不情愿的原因并加以化解克服。不輕易放棄訪問機會,如果受訪者的時間有沖突,不便接受訪問,訪問員可以另約時間而不輕易放棄,這樣既可減少受訪者遴選的難度,也可減少抽樣誤差。如:

        (1)為什么要調(diào)查我?調(diào)查是隨機抽選的。

        (2)“我現(xiàn)正忙著呢?”如果被訪者真的正在忙著事情,不能立即接受訪問,訪問員可向被訪者建議,“您這會兒忙,那晚上幾點行嗎。我很愿意晚上幾點再來電?!迸c此同時,調(diào)查人員也可進一步解釋調(diào)查目的和意義,說明接受訪問的重要性;如果被訪者實在不情愿參與訪問,訪問員仍應禮貌地說:“謝謝,打擾了”,這對我們的民調(diào)機構(gòu)公眾形象而言是很重要的。

        (3)你們可信嗎?如果被訪者是因為對此次調(diào)查工作的可信度有懷疑,不妨給一定的時間進入話題,你可以向被訪者進一步交談幫助被訪者解除疑惑,打消顧慮,有時向被訪者做出保密承諾也是很重要的。

        (4)誰將看到我的資料?如果被訪者是因為怕泄露秘密和由此增加麻煩,不妨鄭重地告訴被訪者,根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》的第三章第15條規(guī)定,我們對調(diào)查中知悉的被訪者的資料負有保密的責任和義務。

        (5)你們將怎樣利用調(diào)查資料?根據(jù)相關規(guī)定,調(diào)查取得的資料是研究用的,且公布的是匯總資料。以上各項如都能化解,贏得他們的配合也不難了。

        (四)緊扣主題是主旋律,避免答題偏離主題

        偏離主題方面的偏差是調(diào)查誤差的一個重要來源。怎樣做到“善于發(fā)問”呢?每問一個問題應給予對方適當?shù)臅r間作回應,且要緊緊環(huán)繞主題內(nèi)容。有時受訪者回答問題的過程中,出現(xiàn)借題發(fā)揮或離題閑聊,此時訪問員要委婉地將其引回主題。因為cati調(diào)查訪問時間非常有限的,中途出現(xiàn)閑聊時對于后續(xù)問題回答的質(zhì)量都會產(chǎn)生影響,因此從節(jié)約時間和提高回答質(zhì)量的角度出發(fā),我們需要盡量按照程序事先設計的訪問進程開展訪問,避免受訪者的回答偏離主題的情況發(fā)生。具體有以下幾個方面:

        1、由此及彼,緊扣主題地問。先易后難,先一般性再敏感性問題,先簡單后復雜的原則。先從對方熟悉而容易回答的問題入手,邊問邊辨析對方反應,再巧妙地引出正題。當被訪者口若懸河、滔滔不絕又離題太遠時,訪問員應尋找時機,采取委婉語拉回話題:“請允許我打斷一下。”“這些事您說得很有意思,今后我還想請教,我希望再談談開頭提的問題?!庇卸Y貌的將話題重新引回來?;颉澳v的都很有道理,我很愿意聽,由于時間關系,現(xiàn)在我們來談談另一問題。”

        2、循序漸進,因人而異地問。所謂“循序漸進”即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求,則再讓別人接受更大請求的可能性,會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。隨著訪問的繼續(xù),被訪者的戒備心理和抵觸情緒會有所減緩,此時再向被訪者詢問一些較為敏感的情況,配合的可能性會增大,從而有利于調(diào)查的順利開展。對性格直爽者,不妨開門見山;對脾氣倔強者,要迂回曲折;對平輩或晚輩,要真誠坦率;對文化程度較低者,要問得通俗;對心有煩惱者,要體貼諒解,問得親切。

        3、注重聽,旁敲側(cè)證地問。通過提問去引導電話訪談,在聽取受訪人回答時正確理解對方的意圖及話外音。被訪者出于怕暴露目標、怕麻煩等原因,往往不愿意如實回答,此時你應力求從另一角度提出問題,被訪者往往比較容易接受和認可。

        4、適可而止的問。問答是雙邊活動,必須使對方樂于回答。問話后要從對方反映中獲得信息反饋。對方沉默不語或答非所問,可能是表示他不感興趣或不能回答,就要換個提法再問;對方欲言又止或有疲勞厭倦感,就不能窮追不舍,應適時停止。

        5、彬彬有禮的問。良好的態(tài)度從微笑開始。微笑是幫助我們減輕壓力,拉近距離、增加親和力的最好武器。“笑容是你的財產(chǎn)”,微笑著問話,會使人樂于回答。要恰當?shù)厥褂帽硎咀鹬氐木凑Z:“請教”、“請問”、“請指點”等,要恰當使用表示謙恭的謙語:“多謝您提醒”、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。

        6、靈活控制訪問過程,避免受第三方干擾。一是訪問內(nèi)容。若訪問內(nèi)容涉及到被訪者的隱私,所以為了使被訪者暢所欲言,電話訪談進行中要應盡可能注意傾聽電話中的背景音,例如:有電話鈴聲、門鈴、有人講話等,在有其他人在場的情況下,可以以一種較為委婉的方式建議另外尋找一個談話時間。此時應詢問受訪者是否需要暫?;螂x開,以示尊重。二是訪問對象。訪問過程中,訪問員如果遇到受訪者要求更換他人進行訪問的情況,訪問員應該盡量說服其繼續(xù)接受訪問,因為中途更換受訪者就會破壞隨機抽樣原則,使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差。因此當訪問員接通電話以后,如果家庭或組織中第一個接聽電話的人就是符合條件的受訪者,就不要再讓其推薦他人來接受訪問,如果受訪者必須換人接受訪問,訪員需要從頭開始訪問并廢棄中途中止訪問的答卷。

        7、規(guī)范用語,保持原意地問。用問卷中的用詞來詢問,通過讀出問題,詳細地用問卷中的每個詞語,訪問員要注意在問題中使用的特定用詞或短語,以免引起爭議。如果被訪者不理解問題中的一些概念,他們通常會要求做出解釋,訪問員不得隨意解釋。有時訪問員用他(她)自己的定義或解釋,這也是產(chǎn)生訪問誤差的來源,因為這些個性化的解釋各有千秋,并且有些解釋可能是有失偏頗的,建議用語規(guī)范,保持題目原意,或回答“正如您想的那樣”。

        8、有次序發(fā)問。按照問卷中問題的次序發(fā)問,有時被訪者會自愿提供一些與下面估計要問的問題相關的信息,在這種情況下,訪問員不是不按順序跳到回答的那個問題,而是要調(diào)整應答者的思路,使其不要離題太遠,但又不能影響應答者的情緒。訪問員可說:“關于這個問題,我們等一下再討論,讓我們先討論…”通過按序詢問每個問題,就不會有遺漏。

        (五)如何進行追問。追問是進行開放性問題調(diào)查的一種常用技術,開放性問題對訪問員來講具有更大的難度,但開放性問題可以讓被訪者充分發(fā)表意見,使調(diào)查獲取更多的信息。追問可以分為兩類,一類是勘探性追問,另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經(jīng)回答的基礎上,進一步挖掘、詢問問題的方法,目的在于引出被訪者對有關問題的進一步闡述;后者是讓被訪者對已回答的內(nèi)容作進一步詳細的解釋,目的在于進一步明確被訪者給出的答案。訪問員可根據(jù)情況選擇以下不同的追問技巧。

        1、重復問題。尤其是對被誤解的問題。當被訪者保持完全沉默時,他(她)也許沒有理解問題,或還沒有決定怎樣來回答,重復問題有助于被訪者理解問題,并會鼓勵其應答。

        2、觀望性停頓。訪問員認為被訪者有更多的內(nèi)容要說,如果訪問員感到需要澄清一個詞或短語,他(她)也許會說:“您的意思是―?!痹俪聊宰穯?,伴隨著觀望性等待,也許會鼓勵應答者收集他(她)的信息并給出完整的回答。當然訪問員對被訪者必須是敏感的,以避免沉默性追問成為長時間的沉默

        而被拒訪。

        3、如何實現(xiàn)語境轉(zhuǎn)換?訪問中可能也碰到對方不配合或拒訪,本來我們的問題也比較敏感,這可能與他們思想上有顧慮(不愿說或不敢說、有的是小孩子接聽,有的受訪者不符合條件、有的對內(nèi)容不了解,有的聽不懂,有的是老年人,溝通很困難等等不一而足)有關,此時做好上下連接很重要,比如我們接下來談“關于另一方面的問題。”等等。再比如“剛才講到學習方面做得較好,那工作方面如何?”另外,還有如何應對方言。方言盛行,特別是邊遠地區(qū)。建議訪員之間相互試訪,盡力拓展思維,多出偏題怪題,以便多元思考,有利于面臨實境時能全方位應付。建議外地訪員平時多用方言交流,用時即可脫口而出。

        四、記錄與整理階段的技巧

        為獲得真實可靠完整的第一手資料,確保記錄與整理資料的完整性、正確性不可或缺。盡管記錄與整理看起來非常簡單,但錯誤經(jīng)常在記錄階段發(fā)生,訪問員應當使用記錄技巧。一是用備用紙記錄,按記敘文的六要素來簡明扼要記下概況。二是重復應答者的回答。逐字逐句重復應答者的回答,這也許會刺激應答者擴展他(她)的回答。三是記錄封閉式問題的應答規(guī)則相對簡單,一般是在反映應答者回答的代碼前打鉤或畫圈。四是記錄開放式問題的規(guī)則,盡量使用應答者的語言;不要摘錄或釋義應答者的回答;記錄包括與問題的目標有關的一切事物及所有的追問情況。

        五、結(jié)束訪問階段的技巧

        訪問技巧的最后一個方面是如何結(jié)束訪問并退出系統(tǒng)。避免匆促離開以便保持通話時所帶來的愉快氣氛是關鍵。訪問員在所有相關信息未到手之前不應當結(jié)束訪問,如果訪問員匆促掛機,他(她)可能就不能夠記錄所有正式問題被問后,應答者提供的自發(fā)性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產(chǎn)生新的思想或其他創(chuàng)意性思維。如果應答者問起研究的目的,訪問員也應當盡己所能給予解釋。同時進行初步整理,可在心理重訪一次,并在良好的氣氛下結(jié)束。首先語言上的暗示及表示謝意,再是道別語“有機會的話再請教你”。也許在未來的一段時間里會再次訪問被訪者。因此,訪問完成后,訪問員需要對受訪者道謝之后提示“請掛機”,再友好地離開。不要為了追求速度而節(jié)約適當?shù)母兄x。且表達感謝要真誠,不要公事公辦成敷衍。訪問結(jié)束,訪問員需要對每一個受訪者道謝,我們應當為他們付出的時間和合作得到感謝。即便拒訪也要彬彬有禮地道別。記住每一個樣本都是未來潛在的受訪者。

        總之,“養(yǎng)成良好的電話習慣,態(tài)度誠懇真摯和諧;事先清楚調(diào)查目的,主動亮明身份;聲音力求自然悅耳;適當尊稱增進彼此的關系;抓住對方談話要點;適時提示掛斷電話?!笔情_展cati調(diào)查的關鍵所在。訪問中的每一環(huán)節(jié)都有不少技巧,時時注意取得對方的信任與合作是關鍵,只有善于觀察與思考,結(jié)合實際情況,采用靈活多變方法,確保抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的真實可信,才能提高調(diào)查質(zhì)量。當然訪問應對技巧學無止境,需在實踐中不斷探索。借助計算機輔助電話開展民意調(diào)查發(fā)展優(yōu)勢得天獨厚,是時代賦予統(tǒng)計人的新使命,但要真正做好這項工作,可以說任重而道遠。

        第五篇:計算機調(diào)研報告

        調(diào)研的目的

        此次進行調(diào)研的主要目的是了解計算機行業(yè)的人才需求目標,能力要求以及行業(yè)的工作過程,以此來修改人才培養(yǎng)方案和進行課程建設.

        調(diào)研的主要方式

        要想了解企業(yè)對人才的要求,最好的方式我認為就是看招聘啟示,一個企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了.所以我首先上網(wǎng)查詢本行業(yè)相關的大型企業(yè)的招聘要求,了解行業(yè)所需的前沿知識.

        由于計算機學科的特殊性,知識體系翻新速度非???了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設,所以我又在網(wǎng)上查找行業(yè)的最新動態(tài)以確定我進行企業(yè)調(diào)研的方向.

        走訪兄弟院校,在分院領導的帶領下,到大紅鷹職業(yè)技術學院,浙大軟件學院,與他們的計算機應用專業(yè)老師進行研討,了解他們的專業(yè)定位,課程設置.

        走訪企業(yè),利用檢查頂崗實習學生機會與多家學生實習企業(yè)交談,邀請周邊計算機相關企業(yè)到學校進行座談,多形式,多渠道了解企業(yè)的用人需求,

        利用自己的人際關系進行電話訪談.

        調(diào)研的主要內(nèi)容

        計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

        計算機行業(yè)的人才需求狀況

        寧波及長三角地區(qū)的計算機企業(yè)現(xiàn)狀

        我們所培養(yǎng)的學生適合的崗位群

        如何根據(jù)調(diào)研內(nèi)容提出對人才培養(yǎng)方案的修改建議

        調(diào)研結(jié)果

        關于計算機行業(yè)

        外包企業(yè)紛紛落戶寧波.同時,由國際著名IT培訓機構(gòu)印度NIIT和寧波職業(yè)技術學院聯(lián)合成立的寧波NIIT服務外包人才培訓中心已開始授課運作,為寧波啟動經(jīng)濟"綠色引擎"輸送高質(zhì)量的專業(yè)人才.

        學生存在問題

        我們的學生在畢業(yè)面對就業(yè)時普遍存在的問題:

        外語水平,由于計算機專業(yè)的特殊性,要求學生掌握基本的英文閱讀能力,但是目前我院學生的英文水平普遍不高,這也反應出在英語教學上的問題.

        知識體系不完善.由于教學時間的限制以及計算機學科的多樣性,所以在校期間不可能學習所有應用知識,學生通常掌握的是比較流行的編程語言,對于周邊知識的掌握反倒不夠.

        缺乏團隊精神,獨升生子女,不善人際溝通,以自我為中心.

        盲目跟隨認證,不知如何規(guī)劃自己的學習生涯.

        關于教學改革的一點建議

        1.以市場為導向的專業(yè)定位

        充分了解市場崗位及崗位能力需求,制定滿足崗位需求培養(yǎng)放案.

        2.課程設置的不斷更新

        隨著計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,所需人才缺口不斷加大,除了高校的大量招生之外,社會的職業(yè)培訓也在不斷壯大,所以我們在進行課程設置的同時也應該借鑒職業(yè)培訓的課程體系,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整課程體系.

        3.應加強實踐能力的培養(yǎng)

        目前寧波的大型企業(yè)較少,多數(shù)軟件企業(yè)較小.多數(shù)企業(yè)希望應聘人員具有較高的實踐能力和項目開發(fā)能力.

        4.綜合素質(zhì)培養(yǎng)

        在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,畢業(yè)生緊緊掌握已有的知識是完全不夠的,重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì).所以在傳授專業(yè)知識的同時也要注重再學習能力和解決問題能力的培養(yǎng),此外溝通能力和團隊合作能力也是用人單位重視的重點.

        5.強化學生就業(yè)指導

        將學生推向社會時候,我們必須對學生進行適當?shù)木蜆I(yè)指導以提高學生的綜合素質(zhì),同時也教會學生如何面對企業(yè)的面試.學生的接觸面較窄,學校有義務為學生提供一些就業(yè)聚到,一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機制,一方面要形成適合軟件專業(yè)特點和區(qū)域特色的學生就業(yè)推薦模式,建立和疏通學生就業(yè)渠道.

        調(diào)研感受

        通過本次調(diào)研,我感觸頗深,原來教育不僅僅是將書本的知識傳授給學生就可以,作為一名教師,尤其是計算機教師更應該了解行業(yè)的前沿知識,不可以固守書本.同時教育本身是為社會服務的,所以為崗位量身定做學生就是我們高職教育的職責,為學生量身定做人才培養(yǎng)計劃更是我們教師的職責.相信通過本次調(diào)研,以及調(diào)研后的教學

        計劃改革,我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會化.

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