千文網小編為你整理了多篇相關的《市場調查報告的結構內容(范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《市場調查報告的結構內容(范文六篇)》。
第一篇：調查報告的基本結構
調查報告的基本結構
當某一情況或事件需要弄明白時，我們需要帶著創(chuàng)新精神去開展調查，最后將調查結果、戰(zhàn)略性的建議寫進調查報告。快來參考調查報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的調查報告的基本結構，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調查報告寫作的基本結構
一、標題
二、第一部分：
介紹調查情況。
1.調查本身情況。如交代調查的時間、范圍、對象及調查方式。
2.調查對象的情況。
如介紹所調查的事物產生的背景、現(xiàn)狀等內容。
3.調查的目的。
調查的目的是什么?
三、第二部分：
調查的基本內容。
1. 陳述調查對象的工作情況(變化、特點、效果)。
2.基本做法和經驗教訓。
四、第三部分：
結論。發(fā)表調查者的看法、認識等，具體做法有：
1.或者歸納全文，進一步深化主題;
2.或者由調查的種種事實，引出簡要結論;
3.或者提出存在的問題及建議;
4.或者發(fā)出呼吁，提出令人深思的問題。
范文：
高中教育調查報告范文
調查人
xxx
調查時間
20xx年7月15日~7月30日
調查方式
網上調查、摘集資料
調查結果
1.大部分中學生(包括上過網的和未上過網的)喜歡上網。
2.中學生上網的目的：
⑴中學生上網，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網頁、查閱有關知識的信息、瀏覽新聞等等;
⑵大部分男生上網是為了玩游戲;一多半女生上網是為了聊天;
3.比較熱門的網站
搜狐、新浪等;
4.中學生上網的時間：
大部分中學生上網是在節(jié)假日，還有一部分是在放學后和同學一起上網;
5.中學生上網的途徑
大部分中學生在家里上網，其次是去網吧或在同學、朋友家上網;
6.(非中學生)是否支持中學生上網：
支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是“要正確對待，有限制地上網”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網。其反對原因大多是“上網耽誤學習”及“上網容易受不良信息影響;
7.網絡對中學生的好處
⑴可以開闊視野，擴大知識面;
⑵因特網信息量大，信息交流速度快，中學生可以根據學習的需要，快速的查閱相關信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利;
⑶由于網絡的虛擬性，中學生在網上與其他人交談時，不受時空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學生家長可以在網上更好的了解學生的意見、建議，以及思想情況;
⑷可以促進中學生的學業(yè)。在網上查閱信息非常方便，學生可以根據學習的需要，找到合適的學習資料，甚至是合適的老師。這可以增加學生學習的動力和效率。
8.網絡對中學生的壞處
⑴容易上癮。
許多中學生沉迷于網絡游戲、聊天室，不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥，影響中學生的健康成長。
⑵容易受網上不良信息的影響。
許多網站(包括許多著名的大網站)的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內容，中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網上暴力內容的影響，甚至走上了犯罪的道路;
⑶容易荒廢學業(yè)。
許多中學生自控能力不強，上網經常著了迷，晚上經常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習，還影響到第二天的學習。
⑷網吧問題。
現(xiàn)在網吧的數量日漸增多，且其中有很大一部分是非法的網吧。許多中學生在放學后、節(jié)假日和同學一起去網吧上網聯(lián)機打游戲、聊天等等，且上網時間很長。這不僅浪費錢財，而且在網吧里更容易受到不良信息的影響。在調查過程中，許多接受調查的人都表示，很多網吧里電腦上的主頁就是不良的網頁。
⑸網上交友問題。
許多中學生在網上都有網友。而網絡畢竟是一個虛擬世界，網上許多人說的都是謊話，很容易是中學生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。
9.網絡對中學生心理的影響
⑴許多網絡游戲都含有暴力的內容。很多中學生上網就是為了玩游戲，經常接觸這些游戲，就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想，給中學生的心理造成了較大危害。
⑵在調查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經常談論一些不良的內容。許多中學生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。
⑶在網上，一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網絡的虛幻世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調查可以看出
1. 中學生上網主要還是處于好奇心和愛玩。
2. 中學生由于上網而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響了學習;二是受到網上不良信息的影響。
但是調查表明，受到網絡影響的中學生并不太多。一般中學生上網是出于好奇和網絡信息量大且速度快。絕大部分中學生上網還是非常正經的。
少數由于網絡而出現(xiàn)問題的中學生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網絡吸引他們的不是知識，而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩，自控能力又不太強，這使這些過于沉迷于網絡的中學生在生活、學習，乃至思想上出了問題。而且，促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現(xiàn)在針對中學生乃至青少年的網站實在太少。一般上網，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學生眼中的網絡世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網站寥寥無幾。正因為如此，許多感到寂寞、無聊而上網的中學生，才會被吸引到網絡游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時都很容易上癮，時間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學生的身體受到影響，還影響到學習的效率和質量。
3. 一些中學生迷戀網吧的原因
⑴假期缺少能使中學生感興趣的活動。
⑵缺少可以供中學生們娛樂、活動、放松的有益的免費活動場所。
許多中學生的學習壓力大，因此在節(jié)假日，都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學到知識的場所。而像科技館等場所，雖然比較好，可是門票往往很貴，而且展品也很少更新，中學生不可能經常去。所以，正是這種“真空”使網吧得到了機會。而且網吧為了增加顧客，上網的價格不貴，還增加了許多能滿足學生們“愛玩”性格的游戲，這更使中學生經常“光顧”網吧。
⑶對非法網吧的打擊力度不夠。許多非法網吧已轉到了“地下”，這更使執(zhí)法人員無法清除它們。
針對問題的解決辦法
1. 中學生自己要加強自控能力，上網避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網的時間，不要太長。
2. 老師和家長應該引導學生上網，不能盲目的“堵網”，而應該通過各種培訓教育，積極引導學生主動接觸、了解并使用網絡，并通過教育，提高學生的素質，重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強道德判斷能力，使中學生能自動遠離網上的不良信息，并能熟練的使用網絡來為自己服務。
3. 應多多建立一些針對中學生的網站。
這些網站不應該是說教式的，而應該是非常有趣味，能吸引住中學生，并能使中學生在“玩”中學到知識，受到教育。應該調查中學生更喜歡什么樣的網站，更喜歡什么內容的網站，并將這些有益的內容加到這些針對中學生的網站中，使它們能真正貼近中學生，把他們從網絡游戲、聊天室中吸引過來。
可以在這些網站中加入一些論壇，是中學生能在其中暢所欲言，發(fā)表對網站，對老師、家長、學校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能用許多中學生都喜歡的方式，不但是中學生遠離不良網站，還能更實際的解決他們的心理問題，改進老師、家長的教育方法，改進網站的內容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4. 應該努力監(jiān)督網絡中網站的內容，凈化網上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對中學生思想、行為有誤導作用的網站，應該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。
5. 針對網吧的問題，應該加強對非法網吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網吧，就要堅決清除?？梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網吧，給監(jiān)察網吧提供便利。
其實，只要全社會的人都來關注中學生上網，不久以后，網絡必將成為中學生學習生活的一個必要工具。
調查報告的概念
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
市場調查報告的特點
注重事實
調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點，揭示出規(guī)律性的東西，引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎之上，確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實,用事實說話，是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤，調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據，不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經驗和方法，研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。
論理性調查
報告的主要內容是事實，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調研報告，還需要把調研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導下，用科學方法經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發(fā)展的不同階段中，找出起支配作用的、本質的東西，把握事物內在的規(guī)律，運用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論，敘議脫節(jié)。夾敘夾議，是調研報告寫作的主要特色。
語言簡潔
調研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。
調查報告的種類
1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。
2、按調研范圍分，可分為全國性市場調研報告、區(qū)域性市場調研報告、國際性市場調研報告。
3、按調研頻率分，可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。
4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。
市場調查報告的格式
一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。
市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
市場調查報告的四大作用
具體地說，市場調查報告具有如下幾方面的作用：
（一）有利于企業(yè)生產適銷對路產品
產品符合消費者的需要，企業(yè)才能實現(xiàn)自身的目的。消費者的需要不是靜止的，而是直接受消費者的經濟收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風尚等因素的影響，處在不斷變化之中。特別是在現(xiàn)代市場中，消費者的需求逐步從共性需求轉向個性需求，從生理性需求轉向心理性需求，情況日趨復雜。
沒有對市場的調查研究，消費者的需求狀況就無法把握或無法準確地把握。市場調查報告可以揭示不斷變化著的消費需求，讓企業(yè)及時了解消費者的購買能力及其資金投向，進而按照市場需求信息，組織生產適銷對路產品，使企業(yè)生產和銷售諸環(huán)節(jié)能正常銜接，順利實現(xiàn)從生產到消費的轉移。
（二）有利于企業(yè)提高決策的科學性
準確把握市場供求狀況是企業(yè)決策者制訂切實可行的經營計劃與進行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調查報告通過對工農業(yè)生產、商品庫存、商品進口及其他商品貨源的調查，揭示商品供應的總體情況；通過對消費人口、購買力、消費水平、消費構成、消費心理的調查，揭示商品需求的總體情況。
市場調查報告通過準確揭示供應和需求兩方面的情況，和對這兩方面情況的科學分析，使企業(yè)決策者牢牢把握市場脈搏，正確預測市場供求變化態(tài)勢，從而做出科學決策。有了科學決策，企業(yè)才能生產和經營適當的產品、適當的數量，并以適當的價格、適當的方式，于適當的地點、適當的時間進行產銷。同時，市場調查報告所提供的資料和信息，還為企業(yè)營銷決策失誤的糾正提供了依據。
（三）有利于企業(yè)制訂有效的廣告策略
廣告宣傳是企業(yè)促進銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費者的注意，誘發(fā)其購買欲望，提高其購買信心，促動購買行為的發(fā)生，從而擴大銷售。要達到這一目的，關鍵在于了解消費者的需要、動機、興趣，其中特別是消費者心理性需要的變化和發(fā)展。市場調查報告能夠反映消費者需求狀況，使企業(yè)經營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動，以達到理想的廣告效果。
（四）有利于企業(yè)提高競爭能力
現(xiàn)代社會市場競爭日趨激烈。企業(yè)競爭力歸根結底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質量的競爭，又有價格的競爭。質量是生命，是決定企業(yè)聲譽的主要因素；而價格既關系到生產經營者的利益，又關系到消費者的利益。
生產經營者希望以最少的成本獲取最佳的經濟效益，消費者則希望通過對同類產品質量與價格的比較，以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調查報告可以幫助企業(yè)了解本企業(yè)產品銷售的現(xiàn)狀，了解競爭對手同類產品的銷售信息，從而不失時機地制訂合理的營銷策略，改善經營管理，提高企業(yè)的競爭力。
第二篇：市場調查報告范文
一、調查報告的概念
調查報告是通過對典型問題、情況、事件的深入調查，經過分析、綜合，揭示出客觀規(guī)律的書面報告。 調查報告是一種重要的公務文書，應用范圍相當廣泛。它可以為黨的方針、政策的制定和修改提供有價值的第一手材料;為領導機關掌握情況、研究問題、進行科學決策提供依據;可以引導人們正確看待社會的熱點、焦點問題，為兩個文明建設服務。
二、調查報告的特點
(一)針對性。調查報告應社會的實際需要而產生。在黨和國家的各項方針、政策貫徹執(zhí)行中，常常會出現(xiàn)新情況、新問題需要研究解決，也常常有好的經驗需要推廣，調查報告正是從這一客觀需要出發(fā)，就現(xiàn)實工作急需解決的各種問題，有針對性地進行調查研究之后所作的書面回答。
(二)真實性。調查報告是為解決實際問題撰寫的，因此，客觀事實是調查報告賴以存在的基礎。寫調查報告，從調查對象的確定，到開展調查活動，從對問題的分析研究，到提出解決問題的途徑，都要以大量的充分確鑿的事實作為依據。真實是調查報告的生命線。
(三)論理性。調查報告不同于一般文章，就在于它是通過對大量材料的分析與綜合，揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過程，揭示事物客觀規(guī)律的過程，就是論理過程。由事論理，寓理論事，最后引出結論。
(四)典型性。調查報告的典型性表現(xiàn)在兩個方面：一是調查對象典型;二是文章所運用的材料典型。好的調查報告不僅對調查對象總結工作、提高認識具有指導意義，更重要的是對全局性工作具有現(xiàn)實意義和普遍的指導意義。
(五)時效性。調查報告回答的是當前工作中迫切需要解決的問題，它的時間性很強。因此，寫調查報告，從調查研究到定稿的各個環(huán)節(jié)都要抓緊時間，否則，時過境遷，就失去了指導意義。
三、調查報告的分類 根據內容的不同，調查報告分為基本情況調查報告、新生事物調查報告、典型經驗調查報告和揭露問題調查報告等。
(一)基本情況調查報告。就是關于某一領域、某一地區(qū)、某一單位或社會的某一方面基本情況的調查報告。
(二)新生事物調查報告。這是及時向社會比較全面地介紹某一新生事物的調查報告。通過揭示新生事物成長的規(guī)律及其產生的意義，向人民展示它的強大生命力，并通過預見性的判斷推出它的發(fā)展趨勢，達到指導工作的目的。
(三)典型經驗調查報告。就是對某一地區(qū)或單位貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策的典型經驗進行總結、推廣的調查報告。它不僅可以起到表彰先進、樹立典型的作用，而且可以推廣典型經驗，用于指導面上的工作。
(四)揭露問題調查報告。這是對工作中發(fā)生的重大事故、出現(xiàn)的嚴重失誤所寫的調查報告。這種調查報告通過全面、深入、細致的調查，用確鑿的事實說明事故或問題發(fā)生的原因、情況和結果，分析其產生的背景及性質，以澄清是非，查明真相，達到解決問題，批評教育，告誡人們吸取教訓的目的。
四、調查報告的撰寫 撰寫調查報告要把握三個環(huán)節(jié)：一是深入調查，獲取材料;二是認真分析研究，揭示客觀規(guī)律，確定主旨;三是精心謀篇布局，完成撰擬工作。
調查研究是撰寫調查報告的先決條件。沒有調查研究，就沒有報告。只有進行深入細致的`調查研究，占有豐富的材料，才有寫好調查報告的基礎。通過調查獲取大量材料，通過分析整理，分析研究，歸納一個個論點，在此基礎上，才能找出規(guī)律性的東西，這是調查報告的主旨。
調查報告的結構、內容和寫法的基本要求：調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。調查報告的標題形式比較靈活，通常有兩種構成形式：一種是單行標題，一種是雙行標題。單行標題又分兩種形式;一種是公文式標題，由事由和文種構成，如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經驗的調查報告》;另一種是內容概括式標題，如《聯(lián)合之路就是生財之路》、《湖南農民運動考察報告》。雙行標題又叫主副式標題，由主標題和副標題構成，如《虧損企業(yè)的現(xiàn)狀不容忽視關于市虧損企業(yè)的調查報告》。 無論采用哪種形式擬制標題，都要力求做到簡潔、醒目、觀點鮮明。
(二)正文。調查報告正文的結構一般由前言、主體和結語三個部分組成，其各部分的基本內容和寫作要求如下：
1、前言。著重介紹基本情況并提出問題。一般概括說明三方面內容：一是調查工作的基本情況，二是調查對象的基本情況，三是調查研究結論的提示。但不同的調查報告，前言內容的基本事項不完全相同，也有的調查報告，沒有前言部分，起筆直接進入主體部分。
2、主體。這是調查報告的核心內容，也是對調查研究結果的具體引證、說明部分。其結構形式主要有兩種：一種是縱式結構，根據事物的發(fā)生、發(fā)展、結局過程來組織材料。另一種是邏輯結構，即根據事物的內在聯(lián)系，分幾個部分來安排材料，各部分可以設小標題，也可用序號標出，各部分之間可以是并列關系，也可以是遞進關系。
3、結語。調查報告的結束語，帶有結論性質，總結概括全文提出相關的建議，或對策等，是分析問題、解決問題的必然結果，要求簡明扼要，言盡即止。
五、撰寫調查報告應注意的問題
(一)掌握分析研究三步曲，提示事物的客觀規(guī)律。分析研究貫穿于調查報告寫作的全過程。首先，調查本身就伴隨著分析研究。沒有分析研究，就不可能選準調查對象;沒有分析研究，調查的內容、方法、提綱也不能事先確定。其次，面對調查獲取的大量原始材料，要進行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析研究。第三，只有經過認真地分析研究，才能真實地反映由材料分析到提出觀點得出結論、提出建議辦法的必然性。這一步分析研究與前兩步的分析研究有所不同，它是前面兩步分析研究的集中體現(xiàn)，因而更深入、更完整、更系統(tǒng)，更具有理論價值。
(二)用事實說話，把觀點和材料統(tǒng)一起來。應該注意兩點：一是要善于選擇運用具體、典型的材料說明觀點，其中包括典型事例、綜合性材料、對比性材料和數據等。二是善于綜合運用敘述、說明、議論的表達方式，把觀點和材料緊密結合起來。 例文 典型經驗調查報告 關于邯鄲鋼鐵總廠管理經驗的調查報告 (國家經貿委、冶金部 20xx年xx月xx日) 河北省邯鄲鋼鐵總廠(以下簡稱邯鋼)是19xx年建設的老廠。19xx年，邯鋼廠與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經濟效益大面積滑坡??(略)，為此邯鋼從19xx年開始推行了以模擬市場核算、實行成本否決為核心的企業(yè)內部改革，??加強了企業(yè)內部經營管理，5年來實現(xiàn)了效益和鋼產量超過了前xx年的總和，邯鋼由過去一個一般的地方中型鋼鐵企業(yè)躍居全國11家特大型鋼鐵企業(yè)行列。
一、抓住成本這個牛鼻子不松手，抓住成本否決這個關鍵不留情，抓住效益這個中心不動搖，是邯鋼管理經驗的關鍵所在。
(一)關于模擬市場核算的具體做法
(二)關于實行成本否決的具體做法。
(三)調整內部機構設置，保障內部管理新機制的高效運轉。
第三篇：旅游市場調查報告
前言：
市場經濟的發(fā)展，使人民群眾的收入水平日益提高，這對第三產業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游，作為第三產業(yè)中重要的一方面，日益得到人們的重視。大學生，作為社會中一個特殊的消費群體，也隨著社會整體收入水平的提高，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學生本身對于“旅游”的喜好，二者的實現(xiàn)，這促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調查，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
調查目的：
1.大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數額，從而了解大
學生對于旅游消費的消費能力
2.大學生的主要旅游消費方式，了解大學生喜好的旅游消費
內容，了解大學生對于旅游內容的消費喜好，確定發(fā)展大學生旅游的產品
3.了解大學生旅游發(fā)展存在的問題，旅游的'安全，一直是旅
游者最擔心的問題，對于如何消除這些顧慮，調查現(xiàn)階段旅游主要出現(xiàn)的一些問題，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的
調查內容：
大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮
調研方法：
1.訪問法。通過走訪，了解大學生對于旅游的消費心理，在走訪的同時，通過談話，向消費者傳達旅游的益處，達到宣傳旅游的廣告效益；走訪各大旅行社，了解旅行社對大學生旅游的忽略原因等
2.觀察法。通過總結以往參加過旅游者的興趣，旅游者旅游過程中的感受，以及旅游者檔案的統(tǒng)計分類，從而了解大學生旅游的性別、年級差異，及旅游顧慮
3.問卷法。將問卷分為兩類，一為大學期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理
調研對象及抽樣方法：
1.調研對象：大學各年級學生
2.抽樣方法：根據大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣
市場調研程序及安排：
1.程序：主要以問卷調查為主，首先通過走訪各班級及各旅行社，了解旅游消費的人群，將目標人群分類，確定問卷調查對象，做好記錄，后期整理，得出所需要的信息
2.安排：(半個月)
走訪------2-3天
調查問卷制作----1-2天
走訪發(fā)放問卷及收回階段----一星期整理得出調查結果----2天調研經費預算：（270元）
問卷制作費：150元（1000份左右）通訊費：20元
禮品發(fā)放：100元
第四篇：調研報告的結構
調研報告的結構
（供各單位參考）
一般來說，調研報告的內容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結和結論或對策、建議，以及所附的材料等。由此形成的調研報告結構，就包括標題、導語、正文、結尾和落款。
1.標題
調研報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題，就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構成，如《江蘇大學公共課教學情況的調研報告》。文章式標題，如《××大學的校辦企業(yè)》；其二是標明作者通過調研所得到的觀點的標題，如《調整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。如《創(chuàng)新體制機制推動科學發(fā)展——江蘇大學學習實踐科學發(fā)展觀活動調研報告》。
2.導語
導語又稱引言。它是調研報告的前言，簡潔明了地介紹有關調研的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有： ①簡介式導語。對調研的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹； ②概括式導語。對調研報告的內容（包括課題、對象、調研內容、調研結果和分析的結論等）作概括的說明； ③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。
3.正文
正文是調研報告的主體。它對調研得來的事實和有關材料進行敘述，對所做出的分析、綜合進行議論，對調研研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。①根據邏輯關系安排材料的框架有：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構，以縱橫式結構常為人們采用。②按照內容表達的層次組成的框架有：“情況——成果——問題——建議”式結構，多用于反映基本情況的調研報告； “問題——原因——意見或建議”式結構，多用于揭露問題的調研報告。
4.結尾
結尾的內容大多是調研者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結果。調研報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
5.落款
在標題下面注明調研單位全稱。
第五篇：市場調查報告
一、創(chuàng)業(yè)項目簡介
1、項目創(chuàng)想
“天地至精之氣結而為石，負土而出，狀為奇怪”。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭，一直都伴隨著人類進化和發(fā)展的過程。自古以來，人們以自身的需求出發(fā)，把山水泉石視為實用的對象，崇拜的對象，審美的對象，對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真，善，美的象征，以物喻人，移情寄性，使賞石審美情趣進入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。 可是，隨著商品經濟的發(fā)展，人們變得越來越物質化，真金白銀，名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風氣，現(xiàn)實的人際關系，無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土，暫時地遠離塵囂。可喜的是，自2003年起，一股石的潮流席卷全國，簡約、自然的風格重新獲得人們的喜愛。而那些質樸無華卻靈氣逼人的石頭，也成為引領時尚的新寵。在這種情況下，我們的Stone緣也應運而生了!
2、小店概述
Stone緣為大學生自主創(chuàng)業(yè)品牌，進行小成本投資，做的是中檔優(yōu)質真石制品，面向廣大的中低檔消費者群體。本店商品風格簡約大方、渾然脫俗，彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品，傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是，讓每一個人都能在Stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標顧客：喜歡時尚，喜歡簡約的消費者
二、目標市場可行性分析
1、市場調查情況
由于自然風的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看，目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續(xù)快 速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。 當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采，所以有些商家都抓住這個市場，并嘗試引領風騷一段時間，形成消費風暴。然而有很多的產品不是每一個人都能消費的，只是由于時尚而風靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此，如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產品，與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為，在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品，不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品，在另一個方面，人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外，據我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的，另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店，并且也沒有達到壟斷的階段。因此，我們 的介入無疑是一個良好的商機，是一個難得的機會。
哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū)，人均消費也是較高，在需要一些裝飾品的時候，人們都希望能在商店里面發(fā)現(xiàn)自己喜歡的真石制品，那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求，而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺，為他們提供他們所需要的商品。
2、項目評估
3、項目預測
中國人口數量龐大, 真石制品作為藝術裝飾的新寵，它的市場空間很大。隨著生活條件的改善，人們對裝飾品的要求也越來越高，產品結構需向美觀，簡約，時尚方向演化。未來裝飾品應該體現(xiàn)人性化設計理念，在造型、色彩上更具時尚的韻味，這樣的產品將成為未來市場的主流，代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此，我們的創(chuàng)業(yè)項目――stone緣符合消費者的需求，更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向，具有較大發(fā)展?jié)摿?，是一個很有商機的項目。
三、競爭情況可行性分析
1、流行趨勢
由于自然風的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看，目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續(xù)快 速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現(xiàn)狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高，一些具有民族特色的精品，有濃厚文化氣息的石制品不斷出現(xiàn)。石制品市場的經營規(guī)模也越來越大，開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉高，產生了一些知名品牌，逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產及貿易基地。
大品牌過于正統(tǒng)，只凸顯其金錢的價值，而忽視了石文化的精髓與樂趣;小店則缺乏專業(yè)知識，甚至以次充好欺瞞顧客，不能長久地經營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上，漠視了其它許多內涵豐富的石種。另外，從事石制品加工經營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè)，他們的力量薄弱，企業(yè)之間又不能進行很好的協(xié)調與合作，因此市場競爭能力差。品牌意識也不強，在經營理念、管理的科學性及創(chuàng)新精神上，還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
目前，真石制品行業(yè)沒有領先品牌，沒有任何一家的市場占有率能夠超過5%，擁有全國性網絡
的廠家非常少，能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角，因此，本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是，我們仍然要看到經營此類商品的商家不斷增多，且各具特色。對于我們來說，市場競爭還是很激烈的。
所以，我們的Stone緣要不斷豐富商品種類，提高靈活性，適應多種顧客的需求，并且開展優(yōu)質的服務，讓顧客有賓至如歸的感覺。在經營過程中，綜合大品牌與小店的優(yōu)勢，把石文化融入商品之中，揚長避短謀求長遠發(fā)展。
四、財務分析及資金回報分析
1、資金來源――保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔保，即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報情況
投入前期約需投資八至九萬元，包括鋪租、裝修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米，年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設備投入：雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內需3~4店員，員工工資占投資額的10%左右。 留2000元用于平時經營流通。 剩下的投資用于進貨。
3、具體費用安排如下：
(1)店面租金：1600/月 店面裝修：約10000元
(2)設備投入
雕刻機一臺18000元 鉆孔機一臺800元 打磨機一臺500元 電腦一套3500元 柜臺3000元
電話機一臺70元
(3)水電通訊費用 水費：50元/月 電費：400元/月 上網費用：40元/月
(4)工人工資
800元/人?月×3人=2400元/月
(5)推廣費用
傳單費用約為300元/月
前期不準備采用電視廣告，因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。
初期一次性投入為：35870元
每月基本運營費用：4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。
通過幾天的調查與小組討論，以及對創(chuàng)業(yè)項目的目標市場、競爭情況等方面的可行性分析，得出了以下結論
1、項目優(yōu)勢分析： 商品種類齊全，靈活性強，頗具特色，滿足各種顧客的需求; 優(yōu)質的服務，讓顧客有賓至如歸的感覺;思路新穎跟隨時代潮流
2、項目劣勢分析： 特色經營市場接受程度難以預測，存在一定風險
3、項目的競爭機會： 石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發(fā)生變化
4、項目的競爭威脅： 市場上經營珠寶、玉器、石制品的商店較多，且各具特色， 競爭很激烈
通過以上各方面分析，我們認定，并且有理由認定，stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第六篇：市場調查報告范文
一．調查目的：
隨著人們物質生活水平的不斷提高，家用轎車已駛入尋常百姓家，成為新的消費熱點。據統(tǒng)計，我國的家用轎車的10年的銷售量為…….，年增長率為…….而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況，我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。
二．調查內容：
此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者，我們這次調查，是通過電子郵件的方式，對不同地區(qū)的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份，但是這些數據卻來自河北、遼寧、陜西、湖北等省份。調查的對象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善，提供了具有一定價值的參考依據。
三．調查結果分析
（一）消費者購買汽車情況分析
調查結果表明：擁有家用轎車的消費者占13.3％，現(xiàn)在還沒有家用轎車的消費者為86.7％，由此可見，我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準，這有兩方面原因，一是我們的調查對象是工薪階層的消費者，而不是所有的家庭，更不包括農村市場。另一方面由于時間關系，我們沒有太多的時間收取更多的問卷，導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7％尚未購買汽車的消費者中，選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出，在沒有購買汽車的消費者中，共有70.5％的消費者會在5年之內購買汽車，也就是說，未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
（二）調查樣本年齡結構分析
調查結果表明，購買汽車最旺的年齡段是31－40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，由此可見，這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量，在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人，他們事業(yè)已經成功，工作、收入相對穩(wěn)定，因此對汽車也具有相當大部分的需求；其次是26－30歲，占總樣本的25%，這個群體的消費者，年輕，追求時尚，開始工作，有了一定的收入，事業(yè)也開始步入正規(guī)，對汽車的熱情也高，因此對汽車的需求也相對較大；再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，多為追求時尚的年輕人，他們對汽車的.熱情較高，但購買能力有限，因此對汽車的需求有限；51歲及以上人只占13.63%，主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車，有部分人節(jié)儉觀念較強，因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。
（三）調查樣本的收入狀況分析
調查結果顯示，調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；其次是月收入在2000元以下的消費者，占樣本總數的23.3 %；再次是5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性，大多數被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平，此調查數據是符合目前現(xiàn)實狀況的。因此，該數據具有可信性。
（四）消費者對經銷商的期望的分析
調查結果顯示：在對經銷商采取的會影響消費者購買行為的以下幾個因素中，結果如下：
降價促銷 21.5％ 增加配置 19％
贈送禮品或者裝飾 5.7％ 維修保養(yǎng)服務打折 23.4％
承諾差價補償 11.4％ 贈送油票 8.2％
贈送車險 10.8％
從統(tǒng)計結果來看，維修保養(yǎng)服務打折對消費者的吸進力最大，其次是降價促銷，再下來是增加配置；有這些選項的選擇情況，我們可以得出這樣的結論：消費者在購買汽車的時候，最注重的是價格與服務。維修保養(yǎng)服務打折、降價促銷、增加配置都是消費者希望少花錢，而獲得更多的服務與實惠，也可以反映出，目前我們國家消費者購買汽車最大的障礙就是資金問題，這和我們國家的總體發(fā)展水平、人均的收入水平是一致的。我們國家的平均收入水平仍然偏低，所以人們才會如此關注價格和服務。
（五）消費者對汽車購買場所選擇的分析
從調查結果可以看出：其中41.7％的消費者選擇在4S店購買汽車，40％的消費者選擇在綜合賣場購買家用轎車，有18.3％的消費者選擇在車展現(xiàn)場購買家用汽車。消費者之所以愿意在4S店購買是因為4S店的信譽，品牌、質量和售后服務相對較好，有保證。而到綜合賣場購買汽車，則可以進行多方面、多品牌的比較，從而選擇各方面都比較中意的款型、價位的汽車。而車展現(xiàn)場的汽車一般都是新潮的、時尚的剛問世的汽車。當然價位一般比較高，也會存在技術不成熟而導致的質量隱患，因此選擇在車展現(xiàn)場購買汽車的消費者相對較少。
（六）對消費者購買汽車用途的分析
調查結果顯示：消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用，選此選項的消費者占36.6％。而享受生活，提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途，選此選項的消費者占20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說，還是屬于奢侈品之列的，從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高，人們更多的關注自身分形象和對生活的享受，這符合需求層次的假設，也是社會發(fā)展進步的體現(xiàn)。
（七）購買家用汽車的影響因素分析
根據調查結果做如下示意圖:
調查結果顯示，在購買汽車的時候，消費者第一考慮的因素排在前三位的是性能、售服、價格，各占樣本總量的24.4%、20.7%、17.7%，排在第四位的是品牌，占16.5%。由此可見，性能、售服、價格、品牌是影響消費者購買汽車最主要的四大因素。
（八）消費者對自主品牌的支持程度分析
我們根據調查結果做如下示意圖：
從圖中我們可以看出，有12％的人很是認可自主品牌的汽車，而23％的消費者則對自主品牌持抵觸態(tài)度。65％的人卻是在考慮與比較當真。從中我們可以看出，自主品牌在消費者心目中的地位還不是很高，但是它卻有很大的提升空間，有65％地方消費者是我國的自主品牌的汽車企業(yè)可以爭取的。近幾年自主品牌汽車發(fā)展迅速，相信隨著自主品牌企業(yè)的發(fā)展壯大，中國汽車行業(yè)的的大發(fā)展，中國自主企業(yè)的明天仍然是很輝煌的。
（九）對消費者購買轎車價位的分析
調查結果如下：
由圖表可以看出，汽車價位在5－10萬之間的購買者最多；其次是10－20萬之間的汽車居第二；16－20萬之間的汽車居第三?？梢娭械蜋n次的轎車是購買者最普遍的需求，這也符合我們國家工薪階層的收入水平。也和我們對家庭收入情況的分布比例對應相對應，由此可見問卷的真實、可信性，和其重要的參考性。
（十）對購車信貸情況的分析
從調查中我們可以看出，有36.7％的消費者表示會進行購車貸款；有43.3％的消費者表示可能會貸款。而有20％的消費者表示不會貸款。從中可以看出，一方面人們的消費觀念在發(fā)生轉變，貸款消費將漸漸成為一種消費模式。另一方面只有20％的消費者可以通過自己的收入支付購車款，而80％的消費者卻處在需要貸款才能買車或者說其收入水平還不足以支付購車貨款。可見當前的汽車消費者的總體購買力偏低。
四．調查結論和建議
（一）調查結論
1．家用汽車主要消費群體的特征
家用汽車需求最大消費群體的具體特征是：在年齡結構上，31―40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，26－30歲的消費群，占總樣本的25%，25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，51歲及以上人只占13.63%；在家庭年收入上，月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；月收入在2000元以下的消費者，占樣本總數的23.3 %； 5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。
2．影響消費者購買家用汽車的因素分析
（1）性能
普通百姓在購買私車時要考慮到很多因素,因為一般家庭只會能買一輛車,這輛車要滿足全家日常出行的需要,所以汽車的性能是消費者非?？粗氐姆矫?。
調查結果表明，在購買汽車的時候，影響消費者購買家用汽車的因素排在第一位的是性能，占樣本總量的24.4%。由此可見，近幾年來汽車市場競爭激烈，價格不斷下降企業(yè)利潤減少，有部分企業(yè)減少汽車配置或者降低汽車配件質量來保持原有的利潤率，從而導致汽車的性能開始下滑。另外由于人們日?；顒拥念l繁化，人們處于安全、便捷的考慮，因此會對汽車性能考慮得比以前更為重要。
（2）售服
調查結果顯示,售服是影響消費者購買行為的第二大因素，占樣本總量的20.7％。
這是由于一直以來，汽車的售后服務工作做的都不到位，消費者往往在家用汽車出現(xiàn)故障時而得不到汽車廠商的相應的服務。中國人自古怕麻煩，所以我們的消費者最怕買車之后有一堆的麻煩而無人解決。所以消費者才如此看著售服的質量。
（3）價格
調查結果表明，影響消費者購買的因素排在第三位的是價格，占樣本總量的20.7%。
這是由于汽車的消費是一個長期支出，除了要準備購車的款項外，還需要把一定使用年限之內的汽車養(yǎng)護費用計算在內；而在汽車的實際購買和使用過程中，亂收費、亂攤派、亂罰款的現(xiàn)象也非常嚴重。消費者對于在買車之后的預期費用心中都沒有底。在一定時期內，消費者的經濟實力是一定的，因此，購買家用汽車的價格必然是消費行為主要影響因素之一。
另外，消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好，就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。調查結果表明，購買家用汽車消費支出在5－10萬元之間的占樣本總量的34.7%，這一區(qū)間屬于中檔消費人群；其次是消費支出在15－20萬元之間的，占有比例為26.4%。由此可見，年收入越高的家庭所購車的價格越高，這二者成正相關關系。
另外，入世后，國外汽車品牌紛紛進入中國，汽車技術在不斷升級，價格也在不斷下降，因此消費者希望夠買到性價比比較高的汽車，因此汽車價格的變化對消費者購買行為也有很大的影響。
（4）品牌
調查結果表明，影響消費者購買的因素排在第四位的是品牌，占樣本總量的16.5%。消費者對汽車品牌的關注，其主要原因我國目前市場上流行的德系、日系、法系汽車的品牌各具特色，每個品牌的訴求點都不同。因此消費者比較關注哪個品牌的汽車才能符合自己的心理需求，才能表現(xiàn)自己的個性發(fā)展需
（5）其他因素
調查結果表明，影響消費者購買家用汽車的因素還有油耗、車貸、 保險等因素。但是，隨著汽車在家庭中的普及，這幾個指標對消費者購買家用汽車的消費行為影響不大。
二、建議與對策
1．努力發(fā)展自主品牌
我國汽車行業(yè)要得以健康和長遠的發(fā)展，就必須努力發(fā)展自主品牌汽車。讓自主品牌成為中國汽車行業(yè)中真的的中間力量。這不僅是對汽車行業(yè)發(fā)展的要求，對中國自主品牌汽車企業(yè)的要求，也是我國經濟全面、協(xié)調、和諧發(fā)展的要求。民族工業(yè)才是支撐民族繁榮、強大的根本力量。
我國自主品牌企業(yè)在發(fā)展的過程中，一定要注意以下幾個方面，第一，根據消費者的消費特征，設計符合我們國家消費者需求的汽車產品，才能立足市場；第二，一定要做好品牌工程，要以質量為核心，以服務位基礎來建立自己企業(yè)良好的品牌生譽，從而才可能跟像日本奔馳、德國大眾那樣被消費者所信賴，才能使我國的自主品牌建立起來。
2．進行合理的市場定位
從調查結果我們可以看出，我國的汽車消費者的收入水平相對其他發(fā)達國家較低，我們的家用汽車消費大部分集中在中低檔次的汽車上。因此我們的汽車生產廠商，在市場定價，產品開發(fā)，樹立品牌形象等各個方面。都要將產品的主要生產、供給能力發(fā)揮到中低檔次的汽車上來，這樣不但有利于企業(yè)容易獲得市場，取得收益，也利于消費者的消費，不但減輕了消費者的購買汽車價格壓力，還滿足其對汽車的需求。
另一方面，這樣的市場定位使建立在對性能、售服等基礎之上的，企業(yè)不能片面的追求中低檔次的汽車的生產，而放棄了對汽車性能、售服等影響消費者購買的因素的忽視。不但不能忽視，而且要力求做到最好，這樣才能利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
其次，合適的定位容易形成競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)的規(guī)模，提高市場占有率。入世后，我們應從我國汽車產業(yè)實際出發(fā)，重新對我國汽車產業(yè)進行品牌定位顯得更為緊迫，一方面解決生產與需求結構的不合理問題，另一方面解決企業(yè)提高國際競爭力問題。
總而言之中國本土企業(yè)要想在競爭激烈的汽車品牌車市獲得一席之地，就需要不斷調整和提高整個汽車價值鏈的服務標準。其產品品牌就要告訴目標消費者其價值主張，滿足消費者理性、感性以及個性化要求，以此作為產品品牌定位的重要前提，使消費者感知這個品牌不但能夠滿足我對車輛功能上的需要，還滿足了我的情感需要，并且能夠傳達出和我相似的個性。另外企業(yè)品牌帶給消費者的聯(lián)想不應僅僅局限在質量、價格、品位等方面，企業(yè)品牌的作用是贏得公眾認知，建立差異化優(yōu)勢，其核心目標應是建立社會的認同感。才能夠實現(xiàn)我國汽車品牌管理系統(tǒng)化，增強汽車品牌市場競爭力，同外國汽車品牌抗衡，保證我國汽車品牌健康快速發(fā)展。
