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第一篇：23年市場調查報告范文

一、調查概況

此次調查問卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價值取向、薪酬標準、就業(yè)地點、專業(yè)滿意度、擇業(yè)情緒、就業(yè)服務等問題進行調查。調查采取隨機抽樣形式，管理類的文科學生，也有技術應用類的理工科學生。本次調查共發(fā)出問卷100份，實際回收的有效問卷78份，有效率為78%，其中男生占34.6%，女生占65.4%。由于在抽樣調查中，充分思考了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調性，因此此次調查較為客觀地反映了當前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學生答題，問卷均采用選取題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調查問卷更真實有效，所以我們在人員學歷的選取上針對不同學歷的人都選了30%左右的人。在我們的調查中有70%的人是來自農村，剩下30%是來自城市和縣鎮(zhèn)。

二、調查結果及其分析

1、關于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價

關于目前社會的就業(yè)形勢，91%的調查者認為形勢嚴峻，就業(yè)比較難，分別有3.8%的調查者認為形勢正常和不了解，而認為形勢較好，就業(yè)容易的有1.3%?？梢?，絕大多數(shù)畢業(yè)生對當前的就業(yè)形勢的嚴峻性已有了必須的認識。

在對自身就業(yè)前景評價方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調查證明，對就業(yè)前景持一般態(tài)度的調查者占56.4%，20.5%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂觀有信心，14.1%的調查者表示不樂觀，而9%的調查者則表示不明白。對此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準備，加之金融危機的到來，加大了應屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力;二是畢業(yè)生尚未進入求職面試的高峰期，對求職的艱辛認識不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來，迷茫的同學的比例還會上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對性地加強就業(yè)指導，以使他們及時調整好心態(tài)。

2、關于升學和工作的選取

在升學和工作的選取上，79.5%的調查者選取工作，11.5%的人選取升學，而2.6%的調查者選取考公務員，還有7.7%的調查者選取了回家創(chuàng)業(yè)。可見，在嚴峻的就業(yè)形勢面前，很多同學想在國家的優(yōu)惠政策下，自主創(chuàng)業(yè)，減少就業(yè)的壓力，鍛煉自己的潛力。這些人是需要大力扶持的。

3、關于就業(yè)的影響

在就業(yè)決策時，有39.8%的調查者受父母的影響比較大，有3.8%的調查者表示會受老師的影響，還有5.1%的調查者比較相信自己的朋友，自己做決定，不受他人影響的調查者占51.3%?？梢?，此刻的畢業(yè)生在做選取時還是比較慎重的。

4、關于就業(yè)地點的選取

調查證明，66.7%的調查者選取就業(yè)地點時，格外青睞大城市和沿海發(fā)達地區(qū)。這主要是因為大城市比較重視人才，工作和生活條件好，經濟收入高，發(fā)展機會多，并且理解新信息快，因而具有較強的吸引力。盡管大學生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達地區(qū)有必須的合理性，但擇業(yè)地點過于集中，勢必導致人才的閑置與浪費，同時也增加了就業(yè)的難度。10.3的調查者喜歡到國外和內地的盛會城市去工作。而對于西部邊遠地區(qū)和農村地區(qū)，經濟不發(fā)達地區(qū)，有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管國家出臺了很多鼓勵畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的用心性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔艱苦的工作，奉獻意識與鍛煉意識不強。學校就應透過各種形式加強對大學生的奉獻意識的培養(yǎng)，對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時加以引導。

5、關于薪酬標準

在求職者最為關心的薪酬問題上，畢業(yè)生的期望值一般。12.8%的調查者的月薪期望值在800元以下，其中21.8%的調查者的月薪集中在800--120xx這一檔上，35.9%的調查者選取120xx-xx元之間，月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。這證明，大學畢業(yè)生期望自己早點從父母的經濟依附中解脫出來，實現(xiàn)經濟上的獨立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此期望能獲得較高的薪酬。

6、關于對口與心中的期望值

據(jù)調查，12.8%的調查者認為會理解，并準備跳槽，23.1%的人會努力適應工作，61.5%的調查者工作時或工作后會思考繼續(xù)深造。2.6%的調查者還沒思考好?？磥?，興趣與期望值對于工作的人來說是十分重要的。

專業(yè)如果不對口絕大多數(shù)的調查者會在此刻的崗位上工作。64.1的調查者會愿意從事此刻的工作，只有9%的調查者表示不愿意，19.2%的調查者會先在本專業(yè)干，再思考轉行這些人對自己的工作的選取是留意而慎重的，個人興趣和專業(yè)在選取工作時是占十分大的比重的。7.7%的調查者認為無所謂。

7、求職信息

在就業(yè)比較緊張的狀況下，很大一部分調查者會認證思考自己今后的就業(yè)。其中66.7%認真思考過，26.9%的調查者偶爾會想想這類人可能還沒體會到就業(yè)的艱辛，有5.1%的調查者很少再思考，還有1.3%的調查者想到時候再思考。

大學生在求職過程中50%的調查者期望得到更多的公司的介紹和招聘信息，15.6%的調查者期望得到更多的有關薪資及福利的信息，19.2%的調查者期望得到更多的關于面試和演示的技巧介紹，說明學生在這方面的經驗還不是很多，需要加強鍛煉。有5.1%的調查者期望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說法。借此了解公司的用人機制和管理方法，做到心中有底。

8、關于就業(yè)目的

此次調查證明，有大約80%以上的調查者就業(yè)的主要目的是為了生計的需要只有17.5%的少數(shù)調查者是為了自己的興趣愛好，為了得到社會的認可和為社會做貢獻。剩下的2.5%的調查者認為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎?？梢姡诮洕C的時候人們還是迫以生計的。這也說明啊學生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導。

9、關于最關心的問題

無論在什么時候大學生在就業(yè)過程中都會面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選取。調查者在這方面的選取還是很明確的。有53.8%的調查者預計在擇業(yè)過程中遇到的最主要的問題是可能專業(yè)不對口或專業(yè)面太窄這給學生就業(yè)造成了很大的困惑。2.6%的調查者預計戶口難解決，24.4%的調查者預計是缺乏社會關系7.7%的調查者預計信息嚴重不足不能很好的去加以選取，11.5%的調查者預計是其他的原因在擇業(yè)過程中的阻力最大。沒調查者選取性別歧視說明大家還是比較相信潛力的.。

而用人單位最關心的是求職者的潛力包括所學的專業(yè)潛力、所畢業(yè)的學校、社會經驗以及潛力，占總調查的87.1%，技能、特長、品德只占到了10%的比重，剩下的2.9%的調查者認為用人單位最關心求職者的性別。

當前畢業(yè)生在擇業(yè)過程中的主要問題是人才市場供大于求，屬于買方市場、畢業(yè)生的思想不夠端正，期望值過高，擇業(yè)過于挑剔社會上一些憑關系，走后門的現(xiàn)象比較嚴重占總人數(shù)的78.6%，認為學校、政府、用人單位及學生之間的溝通較少了解不夠的占11.3%，認為學校的就業(yè)指導薄弱、高校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質量難以滿足社會的需求、畢業(yè)生的不貼合政策規(guī)定的擇業(yè)行為比較多的調查者占10.1%。

結尾：這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代，是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說既是難得的機遇，又是嚴峻的挑戰(zhàn)。我校大學畢業(yè)生的職業(yè)價值觀呈現(xiàn)出多元化、復雜化的傾向，擇業(yè)意向表現(xiàn)出鮮明的時代特征。他們追求自我發(fā)展，強調自我價值的實現(xiàn)，重視經濟利益。畢業(yè)生中出現(xiàn)的盲目樂觀、奉獻意識與艱苦奮斗精神缺乏、誠信缺失等心態(tài)，不僅僅會影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè)，同時還會進一步影響到以后的成長與職業(yè)發(fā)展。針對以上出現(xiàn)的不良擇業(yè)心態(tài)，本人的推薦是：

一、大學生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識，因為市場對人才的需求會在必須程度上飽和，此刻尤為嚴重。因此我們要樹立創(chuàng)業(yè)意識而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。

二、要踏踏實實地做事，一步一個腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強硬的個人素質。專業(yè)很重要，但要不斷地拓寬自己的知識面。有人說好關系是泥飯碗，會碎的;文憑是鐵飯碗，會銹的;而只有潛力才是金飯碗，走到哪里都會閃閃發(fā)亮。在當今社會，只有有潛力的人，才不會被時代所淘汰，只有有潛力的人，成長的舞臺才會無禁區(qū)。

三、要搞好人際關系，廣交益友。朋友多了不是壞事。一個人在外難免會遇到挫折，此時朋友的幫忙對你來說很重要。

四、在選取職業(yè)時，要從實際出發(fā)，準確把握人才市場的供需信息。人才招聘會每周都在辦，人才市場天天都(專業(yè)調查報告經典范文)開放，準確掌握人才市場的供求信息，對于當代大學生擇業(yè)尤為重要。當今社會是信息時代，誰能及時有效地獲取信息，誰能從實際出發(fā)，準確審視就業(yè)形勢，誰就能早日步入理想的職業(yè)崗位，為祖國，為人民奉獻知識和才華。

五、要敢于應對挫折，不放下，不服輸，要敢闖!總之大學生對所學專業(yè)只是能說了解，要真正讀至碩士才能夠說自己學了這個專業(yè)。大學生要鍛煉各方面潛力，不僅僅要學習書本方面的有字之書，還要去生活中讀那本無字之書，這樣我們農大學子才會有完美的未來。

第二篇：大學生市場調研報告

大學生旅游市場調研報告課程名稱：xxxxxxxxxxx

市場調研與報告班級：xxxxxxxx

市場營銷三班小組成員：xxxxxxx

指導教師：xxx

目錄摘要

一、引言

二、研究方式與方法

（一）研究方式

（二）研究方法

三、研究結果分析

四、局限與警告

（一）局限

（二）警告

五、結論與建議

（一）結論：大學生旅游市場特征

（二）建議：大學生旅游市場開發(fā)策略8

摘要：此調研報告以xx職業(yè)技術學院的學生為調研對象，運用直接訪談法和調查問卷法進行隨機調查并統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)進行分析，挖掘大學生旅游需求，開發(fā)大學生旅游市場提供可行建議。

在調研中，我們主要調查了大學生的旅游意向，旅游消費方式，旅游制約因素，旅游地點和時間選擇等問題。

數(shù)據(jù)搜集后，我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計調查結果。調研結果顯示，大學生旅游市場，前景廣闊，有很大的市場潛力，我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對發(fā)大學生旅游市場提供幫助，更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。

由于資金、人員、時間等多方面的限制，我們的樣本代表性存在不足，結果具有一定局限性。

從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結論：

A、大學生對價格有較高大的敏感性，價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。

B、在飲食方面，大部分大學生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是營養(yǎng)全面。

C、大部分大學生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。

D、學生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。

E、大學生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。

從結論中我們得出以下建議：

A、提升傳統(tǒng)旅游附加值，結合電子商務，形成大學生旅游的新模式。

B、推出多種符合大學生需求的旅游產品。如：修學旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。

一、引言

隨著社會發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍，達2610萬；而且增長速度不斷加大。在旅游市場中，大學生是整個旅游市場中獨立的一部分。

大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，當今全國高校數(shù)量已達2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

同時，國內的旅行社達1. 9萬個，大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場，競爭非常激烈；而大學生相對與其他群里而言，較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業(yè)技術學院的大學生為調查對象，目的在于：為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發(fā)大學生旅游市場。

二、研究方式與方法

(一）研究方式：采用問卷調查的方法，對xx職業(yè)技術學院的學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間，旅游動機、旅游產品偏好，出游方式等。調查共發(fā)放紙質問卷60份，網絡問卷54份，共回收問卷114份，回收率達100%。在本次調查中，受訪在校大學生男生47人，占樣本總數(shù)的41.23 %，女生人數(shù)67人，占樣本總數(shù)的58.77 %。

（二）研究方法：采用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。

三、研究結果分析

（一）旅游時間圖1阻礙大學生出游原因圖圖2大學生出游頻率圖圖3大學生旅游限制條件圖調查結果顯示，不定期旅游的學生人數(shù)比例為48.25%，每學期至少出游一次的學生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。在限制出游的條件中，有61.4%的學生是因為閑暇時間不夠而放棄出行，并在訪談中很多學生也提到出于經濟因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長。所以應該多進行短期旅游，不定時的開展大學生優(yōu)惠旅游活動。

圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調查顯示，對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地，選擇省內的有44人，占樣本總數(shù)的38.6%，選擇市內的有25人，占樣本總數(shù)的21.93%，周邊省市游共32人，占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中，大學生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀，調查結果表明，大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。在旅游產品偏好上，自然旅游資源上在校大學生旅游產品的開發(fā)設計中應該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內，而拓寬到省內、全國游，反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

（二）旅游決策影響因素圖4阻礙大學生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示，學生對價格有較高大的敏感性，價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。74.56%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認為住宿是旅行中花費最多的，57.02%的大學生偏好商業(yè)名宿，81.58%的大學生更注重價格，選擇當?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙?，只有極少數(shù)的學生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面，大部分大學生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是營養(yǎng)全面。當然，如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食，則是他們的首選。

（三）旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上，32.46%的學生選擇自助游，24.56%的學生選擇旅行社包價旅游。可見，大學生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游，一是因為受經濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，70。18 %的學生選擇與同學和朋友結伴而行，，愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。

四、局限與警告

（一）局限：在調查的過程中，由于我們的宣傳力度不夠，以至于回收的樣本數(shù)量太少，問題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒有從深層次了解大學生真正的想法，得到較好的建議。

問卷投放范圍比較窄，填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。

（二）警告：在以后，在涉及此方面的調研，應注意以上問題。

五、結論與建議

（一）結論：大學生旅游市場特征大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征。

1、注重價格，講究性價比，相對更加重視旅游經歷。根據(jù)調查顯示，大學生對價格較為敏感，74.56%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

2、旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主。此外，大學生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過程中的經歷和感受。調查顯示，絕大多數(shù)大學生旅游動機為豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學習型、探險性的旅游產品需要進一步開發(fā)。

3、出游方式多以自助群體為主。大學生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經濟實惠的白助游，同時，大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。

（二）建議：大學生旅游市場開發(fā)策略對大學生旅游市場開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場以新產品為開發(fā)策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產品和服務，并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。

1、提升傳統(tǒng)旅游附加值，結合電子商務，形成大學生旅游的新模式。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學生群體，推出電子商務模式提升服務的附加值。同時，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。

2、推出多種符合大學生需求的旅游產品。推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑?；诖髮W生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：

A、修學旅游：許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著―定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。

B、體育旅游：大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這― ―特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。

C、探險旅游：大學生追求個性化，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖，探秘、戶外野營等探險旅游活動，大學生可向旅行社租賃器材設備等。

D、生態(tài)旅游：新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品。

第三篇：23年市場調查報告范文

1 調研背景

中華人民共和國20xx年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國家對藥品實行處方藥和非處方藥分類管理制度，用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時，提供控制藥品費用的依據(jù)，提高藥品監(jiān)管水平，促進新藥開發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買調配和使用的藥品。非處方藥是指由國務院藥品監(jiān)督管理部門公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費者可以自行判斷、購買和使用的藥品。

《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第九條指出：銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營企業(yè)許可證》 ；必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術人員；執(zhí)業(yè)藥師應佩戴標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡；《藥品經營企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應懸掛在醒目、易見的地方?！短幏剿幣c非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第十條指出：執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對醫(yī)師處方進行審核，簽字后依據(jù)處方藥正確調配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。必要時，經處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

然而，現(xiàn)實中，許多藥店并不是嚴格按照《藥品管理法》實行。對此，我們在合肥市區(qū)內開展了相關調查，本次調查主要通過調查問卷和實地暗訪，深入了解藥品經營企業(yè)對處方藥與非處方藥的銷售情況。

2 調研目的

為了對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識，在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調查，通過對藥品經營企業(yè)處方藥與非處方藥銷售的了解，使我們對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識，加深對藥品監(jiān)管相關法規(guī)的理解。

3 調研對象

藥店：合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店

消費者：藥店內消費者、路上行人等

4 調研方法

為了不影響藥店工作人員的日常工作，因此選用調查問卷的形式，使調查可以更快速、簡短的進行，同時又不影響到銷售人員的工作。調查問卷能清楚的將問題傳達給被問的人，同時又使被問者樂于回答，想要了解的信息清楚明確。

隨著網絡的發(fā)展，藥品的銷售不只局限于藥店、醫(yī)院，網絡上藥品的銷售也越來越多，因此了解網絡上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。

4.1 調查設計

在調研之前，根據(jù)收集的材料，小組成員共同討論，分配各自主要工作內容。設計調查問卷（見附錄），制定調研路線。在調研走訪過程中，分組進行：男生三組進藥店內觀察，請店員做調查問卷；女生二人向藥店內消費者和路上行人發(fā)放調查問卷，并詢問問題；每組各一人負責拍照。調研結束后，按分工進行后期處理工作。通過調查、觀察、試驗獲得調查結果。

4.2 資料收集方法

通過查閱課本《藥事管理學》 ，在網上搜集資料，了解《藥品管理法》 、《藥品經營質量管理規(guī)范》（GSP ）、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度，處方藥和非處方藥在經營、銷售和管理中具體的法律法規(guī)。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營許可證》、《藥品GSP 證書》，必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術人員”，“藥品零售企業(yè)應當憑處方銷售處方藥：當執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法認定的藥學技術人員不在崗時，停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。

4.3 調查路線

我們的調研范圍是學校南校區(qū)周邊的藥店，主要路線是從東門教育超市開始，沿馬鞍山路西側到九華山路，然后轉向寧國路，后沿太湖路回到馬鞍山路東側，最后回到學校。

具體路線及調研藥店名稱如下：

(1）百姓緣大藥店（教育超市）

(2）陽光花園大藥店

(3）華仁堂大藥店

(4）百姓緣大藥店

(5）合肥健康大藥店

(6）安寧大藥店

(7）安徽省立藥店

(8）百姓緣大藥店（青年小區(qū)）

(9）合肥大藥店

(10）合肥豐泰大藥店

(11）國大藥店

(12）安寧大藥店（金地店）

(13）為民大藥店

(14）遠帆大藥店

5 組員及分工情況

王雅：查詢資料，制作調查問卷，走訪調研，消費者調查，調研報告整合 鄭敏：走訪調研，消費者調查，消費者數(shù)據(jù)分析，拍照

倪勇：確定調研路線，走訪調研，藥店調查

程：網上問卷發(fā)放，走訪調研，消費者數(shù)據(jù)分析，藥店數(shù)據(jù)分析 李樹庭：走訪調研，藥店調查，藥店數(shù)據(jù)分析，拍照

6 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

本次調研共發(fā)放藥事管理調查問卷（消費者）30份，有效收回30份；藥事管理調查問卷（藥店）15份，有效收回14份；藥店問卷共提出了11個問題，消費者問卷共提出了9個問題。

6.1 數(shù)據(jù)分析（消費者）

1、您的購藥途徑一般是

調查表明大多數(shù)人還是偏向于連鎖藥店和醫(yī)院藥店這樣的大的機構，說明大的機構的安全性相對來說比較有保障。

2、您對藥品分類管理的認識是

調查表明極少數(shù)人了解全部藥品的分類，大多數(shù)人了解部分藥品的分類，而有部分人不了解藥品的分類，這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺，可以做一些科普類活動。

3、您去的藥店一般是否有執(zhí)業(yè)藥師在崗

調查表明多數(shù)人對執(zhí)業(yè)藥師還是有一定了解和關注的，也說明藥店基本都有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，但少數(shù)人并不關注這方面的東西。

4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

調查表明大多數(shù)消費者對藥品分類有一定了解，并且也說明大多數(shù)藥店的藥品時分類擺放的。

5、藥店的執(zhí)業(yè)藥師是否會為您做用藥指導

調查表明絕大多數(shù)的藥店執(zhí)業(yè)藥師會為消費者做用藥指導，極少數(shù)的執(zhí)業(yè)藥師不會做用藥指導，當然也可能是因為有些藥比較常用，所以恰好沒有做指導。

6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方

調查表明將近一半的消費者沒用購買過處方藥，極少數(shù)的`消費者不清楚什么是處方藥，而有極少數(shù)的消費者為出示處方購買到了處方藥，這個還需加強管理。

7、您一般會在什么地方看到藥店藥品的廣告（多選）

調查表明絕大多數(shù)消毒費是在藥店內看到藥品廣告的，部分是接觸到街頭廣告的，而極少數(shù)的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

8、您去過的藥店是否有相應的售后服務

調查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務的，說明藥品是很難做售后服務的。

9、購買藥品時，藥店是否開具銷售憑證

調查表明絕大多數(shù)的藥店是會開具銷售憑證的，而及其少數(shù)的藥店沒有開具銷售憑證。

6.2 數(shù)據(jù)分析（藥店）

1、是否擁有經營許可證？

觀察發(fā)現(xiàn)各家藥店均懸掛著經營許可證，顯目，易于觀察

2、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗？

在部分藥店里，執(zhí)業(yè)藥師也是店員，小藥店僅有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗

3、執(zhí)業(yè)藥師平時在崗時間？

大多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師每天坐堂，但仍有少數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌，由此發(fā)現(xiàn)，在學校周邊，不符合規(guī)范的藥店仍存在，有關部門應該嚴格把關。

4、藥師指導用藥情況？

調查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)藥店會給顧客進行用藥指導，提醒用藥規(guī)范。

5、處方藥憑處方銷售情況？

有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥，就進行銷售處方藥的行為，這是明顯不符合規(guī)范的，可能會導致處方藥亂用，達到治病救人相反的結果。

6、處方是否留存？

對于不清楚的兩家藥店，調查的是其收銀人員，可以看出，并不是所有藥店人員都懂得藥學知識，可能會導致購藥的漏洞。

7、藥店銷售處方藥的比例？

對于絕大多數(shù)藥店，銷售處方藥的比例有20%，所以藥店對于處方藥的管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類（頭孢拉定）。

8、藥店和藥品的廣告一般是？

觀察發(fā)現(xiàn)，在部分藥店內有一些非處方藥的廣告，大多數(shù)則是沒有。

9、是否已經進行GSP 認證？

GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫，在中國稱為《藥品經營質量管理規(guī)范》。按照要求，沒有進行GSP 認證的藥店不能進行經營。

10、藥品分類擺放情況？

觀察發(fā)現(xiàn)，所有藥店的藥品擺放都是分類擺放，基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進行細分。

11. 藥店進行促銷活動的周期是？

調查表明，一半以上的藥店存在促銷藥品的行為，藥品屬特殊商品，藥品生產、經營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送藥品。藥店對所售藥品采取買贈的形式銷售，還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。

7 結論

我們在調查的過程中發(fā)現(xiàn)每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來，但是有的藥店擺放的比較明顯，有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會看到，還有一些藥店雖然各種證件齊全，像執(zhí)業(yè)藥師這種證書是有并且掛出，但是我們并沒有看到有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，也就是只有證件沒有人。在買藥的時候，店員一般都是詢問顧客需要什么藥，有的是依照要的療效和銷量進行推薦。還有會員日打這種活動，但是沒有指明是針對藥品還是保健品。

通過實地調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)藥店都存在著各種各樣的問題，有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡，也未見坐堂，也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥；在銷售處方藥過程中，有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥；藥店的《經營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置；零售藥店均有不同的節(jié)日促銷、會員打折、店慶活動、積分回饋活動；藥品分類不明確，部分藥店未見分類標識。 絕大多數(shù)的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實施并不是很樂觀，在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞?！端幤饭芾矸ā分杏嘘P處方藥與非處方藥管理的實施并不理想。

8 營銷建議

就調查中發(fā)現(xiàn)的問題提出本組人員的建議：

1、無論是零售藥店還是醫(yī)院附屬藥店，都需要配備執(zhí)業(yè)藥師檢查處方的正確性；藥師不應擅離職守，并佩戴能表明身份的胸卡；

2、藥品分類必須明確，有清楚的分類標識；

3、經營許可證應擺放在顯眼位置，以便于購藥者可以清楚看到；

4、藥店店堂內應明示服務公約、公布監(jiān)督電話、設立意見簿，便于群眾監(jiān)督和服務改進；

5、藥師離開時，應明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥；

6、嚴格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執(zhí)行；

7、國家藥品監(jiān)督管理局應加強管理的力度和強度，確保處方藥和非處方藥的銷售規(guī)范；

第四篇：關于市場的調研報告

報告編號：1680727

行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢服務，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內容：

一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。

一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。

中國產業(yè)調研網Cir.cn基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。

一、基本信息

報告名稱： 20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告

報告編號： 1680727←咨詢時，請說明此編號。

優(yōu)惠價： ￥6750 元 可開具增值稅專用發(fā)票

二、內容介紹

世界絲綢產業(yè)鏈是逐步由上游向下游發(fā)展，不斷完善，不斷延展，絲綢產業(yè)鏈獲得了極大發(fā)展。最早期的絲綢生產從種桑養(yǎng)蠶、縹絲紡綢開始，國際貿易的主導產品是蠶絲和坯綢，而絲綢服裝等最終消費品還沒有廣泛進入國際交換；其后，隨著工業(yè)化的到來，應用于國際貿易的絲綢商品生產覆蓋了絲綢產業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)。隨著經濟全球化深入發(fā)展，包括絲綢在內的紡織品服裝市場繼續(xù)增長。發(fā)達經濟體仍是絲綢商品出口的主要市場，新興經濟體的需求潛力將進一步釋放。

20xx年，家紡、禮品、真絲內衣等不同領域的絲綢企業(yè)都在電商潮流中積極尋找商機。電子商務成為內銷市場的新渠道，約有60%的絲綢企業(yè)已經在淘寶、天貓、京東商城等電商銷售平臺開設了品牌網店，35%的企業(yè)網上銷售額超過500萬元，初步估算絲綢行業(yè)網上銷售額超過10億元。

中國產業(yè)調研網發(fā)布的20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告認為，20xx年1-5月，據(jù)國家統(tǒng)計局對887家絲絹紡織及精加工規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計，全行業(yè)主營業(yè)務收入達474.4億元，同比增長3.58%;利潤達21.1億元，同比增長12.21%，其中繅絲加工實現(xiàn)利潤11.4億元，同比增長12.61%，絲織加工實現(xiàn)利潤8.78億元，同比增長15.82%，絲印染加工實現(xiàn)利潤0.94億元，同比下降15.87%.

"十一五"期間，我國繭、生絲和絲綢產量均居世界第一位，印染絲綢和服裝產量也居世界前列。

20xx年全國蠶繭、生絲產量基本與20xx年持平，工業(yè)產值和效益有望保持5-8%的幅度增長，外貿出口降幅逐步收窄，但上半年企業(yè)生產和運營壓力仍然較大。截止20xx年Q2，中國絲綢行業(yè)工業(yè)總產值1115.6億元。其中，20xx-20xx年，中國絲綢行業(yè)工業(yè)總產值同比增速分別是19.5%、18.8%.20xx年以來，受"三公消費"限制、國際需求放

緩等因素，中國絲綢行業(yè)收入增速放緩，到20xx年Q2，中國絲綢行業(yè)總銷售收入895.1億元。

國際金融危機的影響深遠，世界經濟增長速度減緩，歐美債務危機動蕩加劇，全球貿易萎縮，全球需求結構出現(xiàn)明顯變化，圍繞市場、資源、人才、技術、標準等競爭將更加激烈，貿易保護主義抬頭，絲綢商品擴大出口的難度加大。印度、泰國、越南等國加大政府投入和吸引外資的力度，絲綢業(yè)快速發(fā)展，來自周邊國家絲綢市場競爭將日益加劇，加上人民幣仍面臨較大的升值壓力，國內絲綢產品出口價格傳統(tǒng)優(yōu)勢削弱。隨著科技的進步、絲綢產品成本的降低和人民生活水平的提高，以及人們追求"健康、生態(tài)、環(huán)保"的消費理念推動，在傳統(tǒng)的綢緞、服裝等消費品繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的同時，針織絲綢產品、家紡絲綢產品等非傳統(tǒng)性產品將有更大幅度的增長。上述各種因素預示著我國絲綢業(yè)發(fā)展有著廣闊的前景。

《20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》通過絲綢項目研究團隊多年對絲綢行業(yè)的監(jiān)測調研，結合中國絲綢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢，依托國家權威數(shù)據(jù)資源和一手的調研資料數(shù)據(jù)，對絲綢行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢進行全面、細致的調研分析，采用定量及定性的科學研究方法撰寫而成。

《20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》可以幫助投資者準確把握絲綢行業(yè)的市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為投資者進行投資作出絲綢行業(yè)前景預判，挖掘絲綢行業(yè)投資價值，同時提出絲綢行業(yè)投資策略、營銷策略等方面的建議。 正文目錄

第一章 絲綢及其產業(yè)概述 第一節(jié) 絲綢概述一、絲綢簡介二、絲綢的特性三、絲綢發(fā)展簡史 第二節(jié) 絲綢的分類一、絲綢的十四大類二、絲綢的三十四小類三、綢緞的種類

第三節(jié) 絲綢產業(yè)概述一、絲綢行業(yè)簡介二、絲綢產業(yè)相關概念三、絲綢行業(yè)原料概述

四、絲綢行業(yè)的主管部門與監(jiān)管體制 第四節(jié) 絲綢的產業(yè)鏈及工藝流程一、絲綢的產業(yè)鏈流程

二、絲綢產業(yè)主要產品的生產流程三、真絲綢產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的具體工藝流程 第二章 國際絲綢行業(yè)分析 第一節(jié) 國際絲綢行業(yè)發(fā)展概況

一、全球蠶絲行業(yè)產地分布的變遷情況掃描二、高新技術引領世界絲綢業(yè)邁向新的發(fā)展三、世界絲綢品種五個更新方向 第二節(jié) 印度絲綢行業(yè)一、印度絲綢發(fā)展概述二、印度絲綢出口呈增長態(tài)勢

三、20xx年印度出臺絲綢等商品新的出口退稅政策四、印度低檔紗麗威脅絲綢產業(yè)的發(fā)展 第三節(jié) 泰國絲綢行業(yè)

一、泰國絲綢業(yè)在國際市場上已嶄露頭角二、泰國絲綢全球首獲歐盟環(huán)保標章認證三、泰國絲綢及其產品向澳大利亞出口情況 第四節(jié) 烏茲別克斯坦絲綢行業(yè)

第五篇：關于市場的調研報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調研。調研由本市某大學承擔，調研時間是20xx年7月至8月，調研方式為問卷式訪問調研，本次調研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調研工作結束后，該大學將調研內容予以總結，其調研報告如下：

調研對象的基本情況

樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

家庭收入情況。本次調研結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

市場營銷調研報告-專門調研部分

酒類產品的消費情況

白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(3)顧客忠誠度調研表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。