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第一篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的`iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。

二、調(diào)查目的

根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：

1、 蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

2、 消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略

三、調(diào)查內(nèi)容

四、調(diào)查方式和方法

1、 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。 2、 人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。

五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象

研究區(qū)域：北京地區(qū)

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

六、 抽樣方案

1、 北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取

2、 北京地區(qū)通過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用

QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：

校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

調(diào)查問(wèn)卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）

第二篇：手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

（一）前言：

從前，手機(jī)也和我們一樣，“日出而作，日落而息”。但近兩年，不知不覺(jué)中，不少人關(guān)機(jī)的頻率越來(lái)越低。

隨時(shí)代發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，手機(jī)已成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴程度逐年攀升，大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為何依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥？同時(shí)，手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢？

通過(guò)調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問(wèn)題，了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹(shù)立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。

（二）正文：

本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷及面對(duì)面訪問(wèn)的方式，調(diào)查對(duì)象為江蘇科技大學(xué)在校學(xué)生，共收到224份有效答卷。問(wèn)卷問(wèn)題及調(diào)查結(jié)果分析如下：

在224份答卷中，％的受訪者除特殊情況，幾乎從不關(guān)手機(jī)。％的受訪者會(huì)每天關(guān)機(jī)，％的受訪者每周關(guān)機(jī)一次，％的受訪者表示不好說(shuō)。

室友稱自己從上大學(xué)開(kāi)始，就沒(méi)有關(guān)手機(jī)的習(xí)慣了。“一般只會(huì)在考試的時(shí)候，或者參加某個(gè)特別重要的活動(dòng)時(shí)，才會(huì)關(guān)掉手機(jī)。平時(shí)從來(lái)不關(guān)機(jī)”。學(xué)習(xí)壓力和社團(tuán)活動(dòng)，都不允許他關(guān)機(jī)?！皠e說(shuō)關(guān)機(jī)，就算去上衛(wèi)生間，也一定要拿著手機(jī)”。

他表示有時(shí)候很想關(guān)機(jī)一整天，不受任何打擾，也不去刷微博和朋友圈，安安靜靜地做點(diǎn)想做的事，可現(xiàn)實(shí)情況不允許?！艾F(xiàn)在很多工作事務(wù)都是通過(guò)聊天軟件溝通的，尤其是聊天群，如果老師在里面發(fā)了消息，回復(fù)速度能體現(xiàn)個(gè)人的效率”。

224人次共計(jì)448票次，％的受訪者是擔(dān)心遺漏重要信息或電話，％的受訪者因?yàn)樗耙媸謾C(jī)，％的受訪者出于工作學(xué)習(xí)需要，％的受訪者覺(jué)得每天開(kāi)關(guān)機(jī)太麻煩，％的受訪者表示有其它原因。

另外，調(diào)研結(jié)果顯示％的受訪者認(rèn)為自己存在一定程度的“手機(jī)依賴癥”，其中，％的受訪者認(rèn)為非常嚴(yán)重。％的受訪者認(rèn)為手機(jī)只是一個(gè)通訊工具，自己并不存在“手機(jī)依賴癥”。

面對(duì)“手機(jī)依賴癥”，％的受訪者認(rèn)為即使自己不想依賴，為了工作生活也不得不“依賴”；％的受訪者認(rèn)為對(duì)手機(jī)的依賴其實(shí)是對(duì)家人朋友的依賴；％的受訪者認(rèn)為世界瞬息萬(wàn)變，時(shí)刻查看手機(jī)能讓我們獲得最新的資訊。剩下的同學(xué)給出的原因有玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)等。

同時(shí)，％的受訪者認(rèn)為手機(jī)依賴沖淡了過(guò)去的人情味兒，人與人之間反而更疏遠(yuǎn)了；％的受訪者指出長(zhǎng)時(shí)間看手機(jī)對(duì)健康無(wú)益；％的受訪者認(rèn)為手機(jī)是工作學(xué)習(xí)中的效率殺手。

（三）結(jié)尾：

1、大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的原因

主觀原因：一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過(guò)分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價(jià)值，手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿足，則就會(huì)產(chǎn)生滿足這種需要的動(dòng)機(jī)，認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。二是自制能力差，自我管理能力低。通過(guò)我們對(duì)周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊，把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂(lè)上。

客觀原因：一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響，手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂(lè)功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過(guò)大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，手機(jī)在某種程度上代替的'人際直接溝通。或者因?qū)W習(xí)過(guò)于壓抑，需要通過(guò)游戲聊天來(lái)排遣。

2、手機(jī)的過(guò)度依賴造成的影響

(1)大學(xué)生消費(fèi)觀造成了偏差，盲目從眾，用手機(jī)在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛，這些都值得我們深思。

(2)不利于大學(xué)生的生理健康?？茖W(xué)家研究表明，手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量，更會(huì)對(duì)皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī)，減少手機(jī)輻射對(duì)身體的傷害。

(3)相比生理健康影響，手機(jī)對(duì)心理健康的影響更大。一些對(duì)手機(jī)依賴性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上，如果沒(méi)帶就心煩意亂，無(wú)法做其他事情。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)鈴聲不響會(huì)感到不適，并下意識(shí)的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電，會(huì)出現(xiàn)幻聽(tīng)。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì)變得暴躁長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)精神等。

3、解決對(duì)策

依賴手機(jī)已經(jīng)成了現(xiàn)代人的“通病”。其實(shí)，把消耗在手機(jī)上的時(shí)間節(jié)省出來(lái)，可以做些更健康、也更有意義的事。大學(xué)生自身：

(1)樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和正確的價(jià)值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平，充實(shí)社會(huì)生活努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。

(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流，增強(qiáng)自信心。學(xué)校及社會(huì)方面：

(1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴危害”的宣傳教育。對(duì)其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高，克服對(duì)手機(jī)的依賴心理。

(2)營(yíng)造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動(dòng)，以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。