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第一篇:家裝市場調查報告
俗話說,鐵打的公司流水的兵,營銷人就象候鳥一樣經常遷徙。人往高處走,水往低處流,這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)l公司之后,便按照我的老習慣,對家具市場作了一番考查。我想,這即是新入職營銷人員的必修課,同時,也是我一以貫之的工作方法。這樣,我即能夠熟悉行業(yè)的情景,盡快的投入工作崗位;也能夠為公司的相關部門、同事及領導的決策供給依據,或者起到拋磚引玉,拓展思維的作用;
以下所涉及的問題均是目前家具業(yè)普遍關心并待解決的問題。為了研究發(fā)表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些屬于公司內部資料及對l公司營銷提議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析資料。至于本文是否有建設性和思想深度,我想各位讀者是最好的的裁判。
一、關于家具的流行趨勢與風格
從目標市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;期望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。所以,它們能夠利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自我的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不一樣風格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創(chuàng)的流行風格來看,主要有以下幾種:
動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都期望營造安祥平和的室內環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環(huán)境。許多家具能經過移動、調節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎上,結合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進行創(chuàng)新設計,格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風格。
浸潤歐風美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主,顯得低調內斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。所以,與未經修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看,實木及木質家具的需求堅持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、簡便、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最簡便應是少年兒童,隨著經濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關于家具的原創(chuàng)設計
產品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應是企業(yè)的核心競爭力。那里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產階段,產品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設計是一們商業(yè)藝術,這和其它耐用消費品不一樣。我們稱之為藝術品的東西都是有原創(chuàng)風格的,是設計者靈感與心血的結晶,是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設計是如何產生的呢?好的設計當然要有人(專業(yè)化的設計人才,甚至設計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機制。但那里不討論這些問題,以下我想的多的是設計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。
任何藝術,包括商業(yè)藝術,“僅有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣,中學為體,西學為用,中西合璧,即在我們固有的風格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當時的心境、個人的情趣、素養(yǎng)的不一樣,即使應對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創(chuàng)造之后,我們應對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應是家具業(yè)進行原創(chuàng)設計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標,個性、風格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。所以,從家具設計的角度上分析,屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了;
三、關于價格與價值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發(fā)領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高,以市場為導向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不一樣而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實際上,任何一個品牌的產品,在消費者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產品設計、技術研發(fā)、服務,以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務較差等。k集團的r品牌就是一典型案例,r產品雖有領先的多項技術,但由于片面性的以價格為手段,忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。所以,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位(明白這點有必須的難度,但仍能夠經過調研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰(zhàn)略對品牌進行管理,增加品牌的附加值。
四、關于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不應對的問題。雖然無法得出正確的標準答案,但仍能夠去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產品或服務在消費者心中的定位,品牌的建立依靠于和目標消費者作持之以恒的溝通,那里有兩個關鍵點,一是要有清楚的品牌定位,即對目標消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關、廣告)持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此,我們明白,報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌,要對品牌進行管理,這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自我,我們的目標消費者是哪些?我們對目標消費者的利益承諾點是什么?我們的產品能支持這個承諾點嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性?與消費者的'切入點在哪里?(什么時間?什么地點?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風格?傳播工具的選擇?)
夢想東西不可能完全實現(xiàn)它,但能夠不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學的品牌管理,但能夠用它來指導我們的實踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。所以,塑造品牌,同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設計思想和現(xiàn)代生產技術要素等緊密結合。
五、關于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不一樣于其它行業(yè)地方,這些不一樣之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
經過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情景下,能夠利用企業(yè)的產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點是廠家對經銷商的控制力較差,相應的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營,所以便于控制及精耕細作;缺點是市場中的各種問題要自我處理,過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率,過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內家具的渠道大部分都是經過家具賣場進行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經銷商,它經過代理品牌的方式,直接進行家具產品的營銷和服務,既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費者供給更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)供給啟示,如科龍與小天鵝結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本。科龍與濟南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進行b2b,獨家經銷。所以,一部分家具生產企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團,結成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式能夠是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有構成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業(yè)模式,兩頭大,中間??;即依靠產品設計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),所以,理論上,專門從事新產品設計、開發(fā)工作的設計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易構成自我的競爭優(yōu)勢,都能夠找到自我存在的理由。經過競爭勝出的企業(yè)將在產業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)構成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關于零售終端(自營或加盟)的精耕細作
近些年來,國內開始流行整合傳播理論,廣告人、營銷人言必稱整合營銷,某些高度市場化、競爭白熱化、產品同質化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產企業(yè)內部組織架構、企業(yè)文化和資金實力的滯后,不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的本事。所以本著一切從實際出發(fā),具體情景具體分析的原則,能夠吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實踐相結合。
整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費者有三個特點,一是家具屬于不易耗的耐用消費品,一般消費者僅有在有購買需求時,才會關注這個行業(yè)及產品;二是購買、決策的周期較長,屬于理智型購買,口碑效應比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。所以,終端工作就成為家具企業(yè)與目標消費者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。
那么,如何對終端進行精耕細作呢?結合本人過去的經驗及這段時間的市場考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場的個性化設計,進行持續(xù)的維護和提升。好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導向的行業(yè)更是如此。店面形象不必須要靠錢來堆,關鍵是以商品組合為核心,好的布置來源于細節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素:價格、品牌、服務、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內裝修維護、家具商品自身維護、衛(wèi)生清潔維護、飾品的維護等;賣場是展示企業(yè)形象的窗口,賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍,一種屬于產品定位與風格的文化內涵。而不是冷冰冰的擺設;
第二,不斷進行現(xiàn)場以及細分市場的各類促銷。現(xiàn)場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也能夠效仿快速消費品的模式,做到天天有促銷?!熬\所至,金石為開”,只要長期堅持各種形式的促銷,我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。那里的促銷不僅僅是指讓利性質的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
針對各個細分市場的促銷也是應當研究的方向。如與房地產市場、家裝設計公司的聯(lián)合促銷,中國房地產活躍,必然帶動家具的銷售。與房地產開發(fā)商或家裝公司合作能夠直接接觸目標消費者,并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費市場也是研究促銷的方向,我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期,新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,能夠說是中國企業(yè)的長青樹,積累的老顧客數量應不在少數。如果能對這些龐大的用戶群進行關系營銷,應當對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進作用;
目前使用互聯(lián)網的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認識到互聯(lián)網的巨大影響力,我國家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),能夠研究借助互聯(lián)網嘗試銷售,開展促銷活動;
此外,以舊換新的消費者亦不在少數,如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。
第三,對營業(yè)代表進行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓與考核。營業(yè)代表直接應對消費者,從某種角度來說,她們在推銷產品的同時也在推銷自我。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營業(yè)代表不僅僅要有較好的氣質與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實的專業(yè)知識。不僅僅要知曉產品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和本事。那么如何保障企業(yè)能產生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢?優(yōu)秀的營業(yè)員應具備何種素質呢?我們的結論是:保障營業(yè)代表隊伍高素質的有效機制是壓力、動力的有機結合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的競爭機制,包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應具備的良好素質是溝通力、反應力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營業(yè)代表說服消費者、經銷商、公司內部人員的本事;所謂執(zhí)行力,主要指營業(yè)代表將總部經民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的本事;所謂反應力,主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的本事;所謂創(chuàng)造力,是指營業(yè)代表對導購技巧、方案、策略等業(yè)內“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運用或提出的本事。
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自我盡快的融入團隊,成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進行了全員上下的大討論。我想,這應是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。所以,自我也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
此刻大家都談執(zhí)行力,那是因為執(zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計劃的預期效果在執(zhí)行當中沒有打折,實際的結果到達甚至于超過預期計劃當中效果;這是執(zhí)行力強的表現(xiàn);
問題的出現(xiàn)應追本溯源,挖掘并分析問題背后的本質原因,也就找到了相應的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來主要有以下幾個主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應市場,某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經驗,按過去成功的經驗辦事,所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當中積累了許多成功的經驗,可是市場的變化已經不是狹隘的經驗所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。k公司就是一個典型的案例。原先市場發(fā)展的初期,k公司憑借三大法寶(嚴格的產品質量管理敢為天下先的廣告刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產銷量全國第一的殊榮。20xx年以后,市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向,營銷重心下移,并對市場進行精耕細作。k公司雖然意識到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機構及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學的、民主的、從實際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺,以舊有的經驗、以個人的喜好進行市場決策。所以,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣;
三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴格的分工與合作,責權利不清析,沒有織保障系統(tǒng)。,責權利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權力、由誰去監(jiān)督。責權利的明確分工才能明確一個人崗位說明,才不至于推卸職責,逃避困難。
四是人的素質問題,毛主席說過,路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣,目標定了、職責明確了,還有執(zhí)行不到位的情景,很大程度上就是人的原因。人的素質的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產生執(zhí)行力的問題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊,軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊的高度執(zhí)行力來源于其嚴格的軍事化管理,獎罰分明,紀律嚴明,作風優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學習的地方。
第二篇:家具市場調研報告
一、市場概況
沙發(fā)按目前市場上流行的產品類別可分為:真皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)、皮布沙發(fā)、實木加布藝沙發(fā)、實木加真皮沙發(fā)、鋼架沙發(fā)、藤編沙發(fā)、全實木沙發(fā)、板式加布藝或真皮沙發(fā)等。當然,沙發(fā)產品領域最主要的還是真皮沙發(fā)和布藝沙發(fā)兩大類。而且這兩大類沙發(fā)一直會作為一種主導家具品種長時間的流行下去。
沙發(fā)市場的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的有全友家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士:中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、依諾維紳、成都南方等,低檔品牌則是一些本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌。
二、消費者調查
平民百姓、普通工薪族是低層次、低價位的主要消費群體。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便于充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但是價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。
都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或是豪華的住房,對沙發(fā)的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
中國消費者沿襲著老一輩的消費特點,習慣貨比三家。在百花齊放的家具種類及品牌面前持觀望態(tài)度,進一步比較再進行選擇。在軟體家具的選擇上,年輕一族青睞休閑類沙發(fā),因其適中的價格及舒適的觸感;而中年人則選擇比較貴重的裝飾華麗的貴族風格沙發(fā),提高家里裝飾的檔次,彰顯自己的品味。
三、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
消費者選擇標準――無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費――大品牌
中低消費――舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌――南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)的未來發(fā)展趨勢
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a) 產品設計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b) 產品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c) 品牌方面:由于產品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據中下層消費區(qū)域。
可是我認為家具未來的發(fā)展趨勢還有以下幾大趨勢:
1、環(huán)保家具。
環(huán)保家具是指那些立足于生態(tài)產業(yè)的基礎上,合理開發(fā)、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。
2、智能化家具
家具“智能化”己成為我國家具業(yè)的發(fā)展趨勢。“智能化”的家具組合反映了家具本身的內在聯(lián)系,使得原本單一的家具兼具其他功能。如沙發(fā)、茶幾可變化為餐桌,書柜又具有寫字臺功能等。
目前我國的軟體家具市場是一個成長迅速、潛力巨大的成熟市場,隨著國外更多產品的進入和國內品牌的逐步成長,中國軟體家具市場也將進入繁榮的階段,未來中國軟體家具發(fā)展前景廣闊。我國企業(yè)加強研發(fā)設計、樹立高端品牌、加深內功修煉,才是行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、健康繁榮的根本。
第三篇:家具市場調研報告
20xx年11月,處新址建設已進入內部裝潢階段,根據新址現(xiàn)狀,處大宗物品采購領導小組對新址辦公家具進行了比選,共至xx中原家具、xx美宜家家具、xx冠美家具進行現(xiàn)場調研比選。比選結果如下:
中原家具:材質以xx度中纖板為主,外層為胡桃木和白橡木,顏色為棕色系,可選色彩不多,樣品家具油漆部分不夠光滑,貼面家具拼縫不嚴,打開柜門可聞到異味,價格昂貴。
美宜家家具:材質以實木為主,外層為胡桃木和白橡木,顏色以天藍、草綠等亮色為主,樣品家具質量普通,造型較為古老,不符合管理處的'徽派建筑風格,價格昂貴;
冠美家具:材質以實木為主,外層為胡桃木和白木實木,顏色有黑、白、綜等多種色彩可選,款式有安德魯、克拉克、魯伯特等多種,樣品家具油漆光滑,貼面拼縫嚴整,經搖晃測試,家具結構牢固,打開柜門無明顯異味,性價比良好。
經大宗物品采購領導小組會議研究比較,xx冠美家具有如下特點:
一、集團公司及其他子公司使用的均為冠美家具,供貨質量和供應商信譽良好,售后服務有保障;
二、冠美家具色彩豐富,款式多樣,簡潔大方,可與管理處新址的徽派建筑風格自由搭配,能滿足不同崗位員工辦公需求,整體外觀較為協(xié)調;
三、經領導小組現(xiàn)場觀察測試認為,冠美家具質量上乘,做工精美,可供管理處多年使用而質量無虞;
四、與中原家具和美宜家家具相較,冠美家具品質好,價格低,整體性價比高,適合管理處采用。
綜上所述,領導小組成員一致決定,新址辦公家具采購xx冠美家具。
第四篇:家裝市場調查報告
隨著羊年家裝市場的陸續(xù)開市,人們對羊年家裝市場的關注度也越來越高。近日,許多業(yè)主都想了解新年裝修價格是否會上漲為此,記者采訪了多位家裝公司的負責人。
節(jié)后裝修火熱開局
每年春節(jié)一過,3月至5月的裝修旺季便隨即到來。去年底收到交房的一批業(yè)主沒能趕在春節(jié)前裝修,往往會一股腦兒地集中在節(jié)后動工。加之裝修公司紛紛在節(jié)后搞促銷,又增加了一批新客戶,兩者疊加在一齊,大大催熱了節(jié)后的裝修市場。
為何每年的春天都是裝修旺季因為許多業(yè)主認為春季的溫度、濕度等各方面條件更適合裝修和通風。一位裝飾公司的工作人員稱,春季氣溫回升,此刻定裝修施工,既不會遭遇冬季裝修中乳膠漆、油漆久陰不干,導致裝修后乳膠漆脫落的風險,也不會遭遇夏季雨季對木工、油漆以及材料運輸等的工序影響,是一年中的最佳施工季節(jié)。
能夠說,2月底、3月初的家裝市場將迎來一個春節(jié)后的首個接單小高峰。而一眾知名的品牌裝飾公司都紛紛表示,家裝市場已經回暖,上門咨詢和簽單的家裝客戶日益增加。據悉,自正月初四開始,不少裝飾公司就已經陸續(xù)安排設計師和工作人員值班接待客戶了。另外,有不少家裝業(yè)主急于咨詢、簽單,都是想盡早開工,想趕在梅雨季節(jié)到來之前結束裝修。
家裝價格小幅上漲
據相關數據顯示,20xx年在裝修領域,人工費漲幅約為30%至50%,主材價格漲幅約為20%,電線、管材、五金等輔材價格漲幅約為20%左右,水泥價格漲幅約為6%至8%。按此計算,一套面積為100平方米的房子,今年的裝修價格預計將比去年上漲1.5萬元至2萬元。更多裝修行業(yè)報告請查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2020年家居家裝行業(yè)市場競爭力調查及投資前景預測報告》。
此外,某些家裝公司負責人透露,今年春節(jié)后的設計費將會在以往基礎上略微上調。據悉,隨著家裝業(yè)主對設計師設計水平的要求不斷提高、家裝公司對設計服務的日益重視、裝飾行業(yè)協(xié)會等等行業(yè)主管部門對家裝設計管理的逐漸規(guī)范,設計師收費也將更加普遍,且收費標準也將小幅上調。
據了解,近兩年各主流家裝公司的折扣力度與打折方式越來越趨于理性,如20xx年,很多家裝公司打出了7折優(yōu)惠。到了20xx年,優(yōu)惠折扣變?yōu)?折。20xx年則為8.5折或9折。由此預計,20xx年的裝修折扣將更加收緊。
可是,優(yōu)惠幅度收緊并不代表消費者就沒有了實惠,取而代之的.是更多有分量的互動活動。有的裝飾公司幾乎每周都會舉辦各種有關家裝的講座或交流活動,自然少不了送禮品或供給優(yōu)惠。此外,還有裝飾公司為老房裝修的業(yè)主準備的“老房裝修免拆除費”優(yōu)惠活動。甚至有的裝飾公司更針對熱愛裝修和交流的業(yè)主設置了“裝修現(xiàn)場找茬送現(xiàn)金”的活動。
第五篇:家具市場調研報告
進入九月,隨著家具市場的持續(xù)回暖,9月的廣東家具展會也伴著這股暖流重彩亮相,由搜狐網家具頻道主辦、名家具展特別支持的“xx中國家具信心”大型問卷調查活動也在展會期間正式啟動。
本次問卷調查活動于9月4日東莞名家具展開幕當天正式啟動焦點房地產網,問卷調查的問卷設計分為“家具企業(yè)版”和“經銷商版”兩種版本,由來自廣東各高校的20多名大學生志愿者負責向參與家具展的各地經銷商、家具企業(yè)發(fā)放超過1500份的調查問卷樣本,經過統(tǒng)計,本次調查問卷共回收答卷1371份,其中有效答卷1293份,其中“家具企業(yè)版”回收678份,“經銷商版”回收615份,答卷有效率為94。31%;問卷內容涉及家具企業(yè)經營現(xiàn)狀、各地家具經銷商經營需求等方面,共設計了25道單選、多選及自選題目。通過這次千人大型問卷調查活動,活動主辦方一方面希望能夠更好的了解廣大家具企業(yè)在xx年的發(fā)展狀況,及家具企業(yè)在當前的經濟環(huán)境下最迫切的需求,為今后家具行業(yè)該如何進一步發(fā)展提供有力的數據依據;另一方面,也希望能夠通過對來自全國各地的經銷商朋友的問卷調查,更好的了解家具行業(yè)的市場終端發(fā)展狀況,了解廣大家具經銷商的需求和生存狀況,同時為今后家具行業(yè)該“如何對經銷商進行策略扶持”提供數據基礎。問卷調研分析報告如下:
一、接受調查的家具企業(yè)和經銷商基本組成狀況:
改革開放30年以來,中國的家具企業(yè)得到快速發(fā)展,每年平均增速達25%~30%,這樣的增長速度,在世界上是絕無僅有的。據了解,中國家具業(yè)分為兩個行業(yè),一個是家具制造業(yè),另一個是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在xx年的產值是6500億元人民幣,而從事家具制造的企業(yè)數量大約在25000家,家具流通業(yè)注冊的企業(yè)大概為5000多家。
而本次調查的結果顯示,在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫的調查問卷中,市場定位有18%主攻高端奢侈品市場、26%主打中低端普通市場、20%主要做海外市場、28%主要做內銷市場、7%的以上兼營(圖1);而經銷商方面,來自華南地區(qū)的比例最高,為29%,其次是來自華東地區(qū),占了24%,而華北和華中地區(qū)各占17%和15%,來自東北、西北和西南地區(qū)的比較少,只有5%、5%和4%(圖2),其中41%的受訪經銷商正在經營兩至三家店面,32%正在經營單家店面搜狐網,分別有15%和12%經營了三到五家店面和五家店以上(圖3)。
二、家具企業(yè)xx年生存狀況:危機中的兩重天
而在金融危機到來這一兩年里,中國家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象:一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內銷企業(yè),另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內大企業(yè)和小企業(yè)上。這樣的發(fā)展狀況在我們本次的問卷調查中,也有了很直觀的反應,在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫的調查問卷中搜狗,有多達48%的受訪企業(yè)表示與去年同期相比,利潤減少;而選擇利潤增加的企業(yè)占25%、選擇基本沒有變化的有19%(圖4),而經過我們仔細的比對,不難發(fā)現(xiàn),選擇利潤增加的多數為內銷型企業(yè),而外銷型為主企業(yè),有超過80%都選擇了利潤減少。而利潤減少的主要原因,有42%的企業(yè)選擇了市場不景氣、產品銷售不暢;分別有18%、16%和14%的企業(yè)選擇了原材料上漲幅度大,成本增加、國內外訂單大幅度下降和國內外市場競爭激烈。
中國家具協(xié)會理事長賈清文也曾在家具展期間表示,現(xiàn)在行業(yè)在逐步回暖中,xx年上半年家具業(yè)的生產總值增長了7。7%,但出口跟去年同期比,下降了9。38%,這讓出口歐美市場為主的家具企業(yè)倍感艱難。
另一方面,從5月份開始,“我們的市場突然轉暖,北京的市場很暖,上海也很暖。我了解的國內一些骨干企業(yè),有的還是30%~40%的增長。”這也和我們的調查結果十分的吻合。
而冰火兩重天的境遇,在家具經銷商行業(yè)里也有所表現(xiàn),但不想家具生產企業(yè)這樣明顯,在針對經銷商的調查當中,有53%的受訪者表示xx年的終端生存狀態(tài)為:趨于飽和,勉強維持經營;而有21%的受訪者表示xx年市場份額增大,經營狀況良好(圖5);而經過分析比對我們發(fā)現(xiàn)焦點裝修家居網,表示經營狀況良好的受訪者,多來自于華中、東北和華北這些受金融危機較小的內陸省份,而來自華東和華南的經銷商,則有近90%選擇了趨于飽和、勉強維持經營;這也反映出金融風暴對沿海省份的影響較深,而加上華東、華南地區(qū)家具企業(yè)發(fā)展時間較長,已經達到了飽和狀態(tài),和內陸省份相對來講,拓展和發(fā)展空間要寬松很多。
三、家具行業(yè)對金融危機影響的評價:信心=力量
經歷了08到xx年的金融危機,不管是家具企業(yè)還是經銷商,都感觸頗深。在本次的問卷調查中焦點裝修家居網,有55%的企業(yè)認為這次席卷全球的金融危機,對自己企業(yè)造成了“比較不利”的影響,有11%的企業(yè)感覺“非常不利”,有30%的企業(yè)表示金融危機基本“沒有影響”(圖6);而在金融危機期間,企業(yè)面臨的困難:需求下降占到了30%、資金緊張占了20%、而成本費用上升占了27%;而對于金融危機持續(xù)影響的未來形勢預測,大部分的企業(yè)都表明了充分的信心:有49%的企業(yè)表示戰(zhàn)勝金融危機“比較有信心”,有19%的受訪者認為“非常有信心”,有25%的則表示“說不清”(圖7);而對于金融危機的影響還將持續(xù)多久,表示1年以內和1~2年的均占35%,而14%的認為將很快結束,9%和7%的認為2~3年和難以預測(圖8)。
市場經濟從某種意義上說也是一種信心經濟,資本市場的發(fā)展需要信心,實體經濟的發(fā)展更需要信心。對任何國家、企業(yè)和個人而言,信心都是最為重要的資產。上世紀30年代大蕭條時臨危受命的美國前總統(tǒng)羅斯福對民眾說:“我們唯一要害怕的就是害怕本身。”可以說對發(fā)展預期、發(fā)展前景作出悲觀結論,這比困難本身更加可怕。金融危機的影響力正在漸漸消退,而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來的積極而充分的信心,讓我們有理由相信,家具企業(yè)將在這種強有力的信心支持下,獲得更加長足發(fā)展的力量。
四、家具行業(yè)未來發(fā)展的需求:改變與突破
歷經二十多年高速發(fā)展,對于中國家具業(yè)來說,一路飄紅的行業(yè)形勢和巨額利潤,讓很多人甚至還沒來得及總結和思考成功究竟來自于哪里。突如其來的烏云籠罩,我們才發(fā)現(xiàn),是時候想想該如何加固產業(yè)根基,以及接下來該怎樣健康地向上發(fā)展了?金融危機與其說是對中國家具行業(yè)帶來了不小的沖擊,不如說是金融危機使行業(yè)累積的問題集中暴露了出來:缺乏品牌、模仿抄襲、低價同質競爭鹿鼎記,這些近年來家具行業(yè)的通病,成為各家企業(yè)深入思考的問題。
1、目光由外而內:向國際工廠的定位說no!
曾經,依賴國際產業(yè)轉移,中國家具業(yè)創(chuàng)下了家具大國的江湖地位,然而隨著近年來國內外諸多因素的干擾,我國家具產業(yè)的競爭力正逐步削弱。xx年人民幣一路高歌上揚,對家具產業(yè)帶來不小的沖擊,加上在金融危機席卷的浪潮中外貿市場顯得不堪一擊,中國家具才開始發(fā)現(xiàn)自主品牌的匱乏,更多的企業(yè)開始轉向內銷市場。在本次的問卷調查中,有23%的企業(yè)是剛剛有外銷型企業(yè)轉向內外兼修,并且在國內市場嘗到了甜頭,從去年的供大于求變成目前的供不應求,有22%的企業(yè)設備利用率較上年有所提高,44%的企業(yè)的企業(yè)較往年基本持平,61%的企業(yè)在xx年達到了產銷量基本持平(圖9),這在經受了金融危機打擊之后,是非常難得的數字表現(xiàn)。不少企業(yè)表示,以后將內銷、外銷并重,兩條腿走路,使企業(yè)能夠穩(wěn)步平衡的發(fā)展。
2、人才、創(chuàng)新仍是核心競爭力
缺乏創(chuàng)新曾經是家具行業(yè)的通病,據了解目前國內有三分之二的家具企業(yè)沒有自己的獨立研發(fā)機構搜狐網,有四分之三的家具企業(yè)缺乏研發(fā)能力和核心技術,這是導致家具行業(yè)整體處于混亂局面最根本的原因之一。而家具人才匱乏的問題真正被熱切關注只是近一兩年的事,尤其金融危機發(fā)生后,這個問題更是凸顯。如今的家具管理者們開始強烈意識到人才的重要性,無論是從事研發(fā)、設計還是管理方面,人才之需求,已迫在眉睫。在這次的問卷調查中圖行天下,當被問到家具企業(yè)目前最需要的是什么?有27%選擇“創(chuàng)新”、21%選擇“人才”、20%選擇“自主研發(fā)能力”、22%選擇“企業(yè)管理水平”(圖10),由此可見,創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,仍然是行業(yè)共識。
3、“危”與“機”共存
內外交困的危局背后圖行天下,同時有很多商機可以把握。xx年,既會讓很多企業(yè)從此告別家具業(yè),又會讓很多企業(yè)擁有巨大商機,獲得更大的發(fā)展。
金融危機客觀上為家具產業(yè)變革提供了外部促進因素,巨大的危機和壓力逼迫很多家具企業(yè)不得不作出變革。中國家具業(yè)長期存在過于依賴密集型生產模式、產品附加值低及缺乏設計和品牌等問題,龐大的出口產值一定程度上掩蓋了以上問題的嚴重性。而在全球市場陷入低迷的今天,中國企業(yè)已經失去了得過且過的機會。企業(yè)就只有堅定目標,迅速改變產品線、改進技術,才有希望渡過嚴冬。在本次的問卷調查中,不少企業(yè)都表示,即便是在嚴酷的市場條件下,機會和有力條件依然存在:分別有25%、35%和16%的受訪者認為,原材料價格下降、政府出臺有利政策和企業(yè)擴張成本降低,都是目前企業(yè)發(fā)展的有利條件和機遇(圖11)。
因此,危機同時也是有眼光的企業(yè)發(fā)展的良機。如果能夠做好充分的準備,通過完善的管理,承受住危機對企業(yè)的重擊,在一場市場的優(yōu)勝劣汰之后,在一個重新洗牌后的市場上,企業(yè)能夠發(fā)揮自己的相對優(yōu)勢,攫取更大的市場空間。
五、家具業(yè)的渠道建設和品牌打造:多元化時代
曾經,高額利潤帶來了一批品質參差的家具企業(yè),也加深了行業(yè)內長期存在的無序競爭。而今在成本上漲、利潤收縮的形勢下,以價格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效,市場作篩,驗證了品牌和產品,優(yōu)勝劣汰,缺乏品牌誠意,沒有長遠發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場戰(zhàn)斗中敗下陣來。市場也許殘忍,但對消費市場而言是一件好事,對部分競爭力強大的企業(yè)來說也是一種機遇,各商家開始使出渾身解數,紛紛開辟各種新渠道,家具銷售渠道和品牌建設都進入了多元化時代。
調查問卷顯示,有53%的經銷商認為:大型家具連鎖店是未來最具潛力和競爭力的家具銷售經營方式;其次有22%的經銷商認為是廠家直銷;分別有14%和11%的經銷商認為傳統(tǒng)店面和網絡經銷具有潛力和競爭力(圖12)。
而有多達52%的經銷商表示,目前正在考慮更換新的代理品牌,而考慮更換的原因,有61%的是因為經營定位的調整,有27%的是因為正在代理的品牌不賺錢。
而在品牌推廣和宣傳方面網絡超女,有59%的經銷商表示,目前代理的品牌在當地的市場推廣力度一般,只有4%的表示很大,19%的表示比較大,且這些品牌宣傳力度比較大的多集中在華東和華南地區(qū),而且多數為消費者口碑較好的知名家具企業(yè)。
這些數據都表示,在大經濟環(huán)境不好的情況下,很多家具企業(yè)面臨著單店銷量下降、場租不斷攀高、企業(yè)經營成本持續(xù)攀升等問題,生產商、經銷商與賣場之間的種種矛盾正日益激烈,一些實力雄厚的家具生產商和經銷商開始擺脫傳統(tǒng)家具賣場,自己進行產品銷售,越來越多的家具生產商開始摸索新的營銷渠道來滿足經銷商和消費者更大的利益。
六、新渠道漸露崢嶸:網絡營銷受關注
由于近年來競爭日趨激烈,且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,迅速崛起,一些家具生產企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式,以重新掌握產業(yè)鏈主導權。
最近兩年,一些家具企業(yè)對網絡在線商城的投入持續(xù)增加,家具電子商務正成為家具行業(yè)營銷的新寵。xx年初,喜夢寶斥資率先開通了網上商城網絡超女,被媒體譽為成功開辟了家具營銷的第三條道路;xx年11月,耀邦家具開通耀邦網上商場;xx年12月28日,深圳好百年家具正式推出好百年家具e購網;xx年6月25日,曲美“e世界”網絡商城正式上線;尚品宅配、紅星;美凱龍、東方家園、集美、藍景麗家、tata等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網絡商城圖行天下,率先搶分家具電子商務的新蛋糕。
網絡銷售的優(yōu)點很明顯,能夠有效降低經營成本是網絡銷售的最大優(yōu)勢。開通網上商城可以減少組織和管理的成本;免去賣場等中間渠道,有效地減輕渠道負擔,把產品以最優(yōu)惠的價格讓利給消費者;還提高了時間和空間的使用效率,使人們足不出戶就可以篩選產品,了解更多的產品信息。
而在本次的問卷調查中,無論是家具企業(yè)還是經銷商,都對網絡營銷表現(xiàn)出了濃厚的興趣:有超過20%的企業(yè)代表認為在過去的品牌投放方式中,效果最好的網絡媒體投放,且有46%的企業(yè)表示今后會加大網絡廣告宣傳的力度;而在經銷商方面,有37%的表示非常愿意嘗試網絡營銷的方式,有51%的認為網絡營銷會給自己帶來幫助,有74%的希望品牌廠家在互聯(lián)網上加大廣告宣傳力度(圖13),而經統(tǒng)計,所有認為網絡營銷會給自己的銷售帶來幫助的經銷商,都曾經嘗試過網上營銷,并且都很成功,而使他們成為網絡營銷的忠實擁躉者,而相信,隨著網絡的越來越普及,無論是企業(yè)還是經銷商,對網絡營銷的訴求會越來越高。
七、小結:
金融危機將在何時以何種形式結束,依然未知。誠然國際經濟走弱、保護主義抬頭、石油價格波動……這一系列國際因素給中國家具行業(yè)的發(fā)展帶來了不確定性,也給xx年的中國家具產業(yè)帶來一連串挑戰(zhàn)。但可以預見的是,每個挑戰(zhàn)的背后都孕育著希望。xx年及未來幾年,是危機進行時,也是反危機與反衰退的進行時。
可以看出,目前正值中國家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代,在當前經濟形勢下認識局勢掌控方向,我們希望通過問卷調查和報告分析的形式,對家具行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析,希望無論是對于中國家具行業(yè)的長遠發(fā)展,還是對家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導作用。