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第一篇：大學生社會調查報告

一、調查背景：

為了響應國家關于送“科技、文化、醫(yī)療”的“三下鄉(xiāng)”活動的倡導，xxx學院XX年暑期特舉辦了大學生“三下鄉(xiāng)”活動。此次活動將更好的在廣大農村地區(qū)宣傳科技、文化、醫(yī)療知識，促進社會主義和諧社會的發(fā)展。調查是我們的物理與信息科學學院所屬的是一個省級小分隊，赴xx區(qū)廣大的農村地區(qū)宣傳有關農產品網絡營銷的知識并做相關的培訓工作。隨著科學技術的不斷發(fā)展，在廣大的農村地區(qū)，科學技術也被廣泛的運用于農產品的生產、銷售中。為了更好的了解信息化、網絡化在農村地區(qū)的普及；宣傳網絡信息對完成農產品市場運作的重要性；促進網絡知識在農村的傳播，我們這個小分隊用了近兩周的時間，對天水市秦州區(qū)部分農村農戶進行了走訪調查，并在走訪調查的每個村子進行了有關網絡知識的培訓工作。

二、前期準備

20XX年7月1日――7月8日，學校及各分隊做了大量的宣傳工作，并立項。

20XX年7月9日――7月10日，我們所屬的小分隊在指導老師劉春明的指導下，明確了調研的有關事項，確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動的人員名單。就各調研地的實際情況，此次調研的程序，調研任務作了進一步的明確。

20XX年7月11日――7月20日，我們這個小分隊在劉春明老師的帶領下，赴秦州區(qū)多個村子進行了有關農村農產品互聯(lián)網銷售的知識宣傳和講座活動。調查十分順利，得到了當地村委會領導的大力支持。調查過程中，我們發(fā)現了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性。

三、調查過程

在調查的十天多天時間里，天氣顯得格外晴朗，雖然氣溫有些高，但是我們的調研還是十分順利的完成了，在各村的調研過程中，所有成員由劉老師分成了三個小組，在村子中拉起了此次活動的宣傳橫幅。我們走訪了村子大部分農戶，此次調研采用了問卷調查的方式，但是考慮到農民文化程度的問題，我們最后決定采用問卷與走訪相結合的方式，這樣的調查方式得到了村民的歡迎，也是我們的調查得以順利進行。穿巷進戶，一問一答，調查在愉悅、和諧的氣氛中進行著。走進西瓜地里，站在豇豆地邊，當地村民對土地里的豐收碩果顯得十分高興，然而，當我們談到農產品銷售是，村民們顯得憂心忡忡，他們表示，有于信息不暢，當地的產品只有依靠一些商人、小販以極低的價格從他們手中賣走了，而后又高價轉出，真正受益的不是勞苦耕作的百姓，而是那些小商小販們。由此看來，我們此次的調研就顯得十分有必要了，整個調查過程有序完成了，每個村子的調研都是按步驟進行的。

四、調查結果的數據：

由于此次調查方式我們采用的是走訪調查現場進行，因此，調查問卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問卷，回收四十五分。共發(fā)放300多份有關農產品網絡營銷知識的宣傳單。整個調查過程中有近八成的村民是把自家地里的農產品拉到集市自己出售，只有不到百分之二十的村民的農產品是商家訂購。同時我們還發(fā)現，大約有70%的農民是親自到當地鎮(zhèn)子的市場去了解有關農產品價格、銷量等等一系列情況的，甚至還有60%左右的村民對互聯(lián)網進行農產品銷售僅僅是聽說而已。還有極少數的農民對互聯(lián)網銷售聞所未聞。

五、對調查結果的分析：

此次調研順利的完成了，但是調研之后，我們看到更多的是急切需要解決的問題，我們特將此次調研過程中當地村民反映出來的突出問題列款說明。

1、在信息化高速發(fā)展的今天，在廣大的農村地區(qū)，農民的農產品銷售依然主要靠當地的小農貿市場，銷售渠道十分有限，造成了地里有好產品，卻找不到好市場。

2、由于農村信息閉塞，使得很多農民對互聯(lián)網知識知之甚少，對互聯(lián)網銷售更是了解頗少，他們對互聯(lián)網缺乏最基本的認識和了解

3、正是由于大部分農民對互聯(lián)網的不了解，才使得好產品買了低價錢，也就賺不了更多的錢，農村家庭人均收入中，土地收入反倒顯得十分有限。

4、在我們的調查過程中，有70%的農民表示，如果自家有足夠的錢就會買臺電腦，由此可見，很多的農民迫切需要獲得關于農產品銷售的信息，以幫助自己將好的農產品買一個好的價錢。

第二篇：大學生社會調查報告

調查時間：

20XX年8月

調查對象：

社會企業(yè)，大學生成才不僅是高等院校普遍關注的問題，還是社會各類型企業(yè)招聘人才的重點。不管是在做人還是做事方面，當今社會對大學生的要求觀念也附上了時代的烙印。因此這次調查就選擇了社會一些企業(yè)，還有征集了一些群眾的意見。

調查人：

鄭 薇

調查目的：

當今社會，科技經濟發(fā)展飛速，市場竟爭日益激烈。社會需要的人才概念也隨著這一發(fā)展潮流而產生變化，掌握當今社會真正需要什么類型的大學生，對我們以后就業(yè)大有裨益。有利于在校大學生了解最新社會人才動態(tài)需求，做好準備。

調查內容：

本次調查通過對社會企業(yè)招聘大學生的具體要求，從而了解哪種類型的大學生比較受歡迎。其次，在素質方面社會對當代大學生的要求，就是德與智之間的較量，這對構建和諧社會有著重要的影響。

調查結果：

從調查中發(fā)現，大部分企業(yè)認為大學生應具備自信果斷的膽識和謙虛踏實的品格。專業(yè)知識可能不是必須的，因為現在看重的不只是學歷，而是能力，學歷只不過是一個參考。要有上進心，一定要懂得自學充電，最重要的當然是融入團隊，合作能力，外語和掌握一些通用軟件是必備條件。

面對現在的社會,面對大學生越來越普遍的現象,面對下崗工人的事實，企業(yè)對我們大學生的要求也是特別的挑剔。優(yōu)中選優(yōu)，而相對的那些不為所知的個人素質也進入了選擇之列。

第一，就是工作經驗。

時下，大部分企業(yè)都不會花錢花時間去培訓一個新手。一點工作經驗都沒有，特別是應屆畢業(yè)生肯定較吃虧。因此，在校生除了學好專業(yè)知識外，最好多參加學校組織的活動，大學的社團好比一個小小的社會交際圈子，學生可以從中提前鍛煉和培養(yǎng)個人職場能力，這類活躍型學生比較受企業(yè)青睞。

第二，是適應能力。

一般初、高中畢業(yè)的員工來上班，適應時間不過一個月，而大學生的適應期特別長，有些人到要寫合同了都還不覺得適應過來。由此可見，當代大學生欠缺強的適應能力。

第三，扎實的專業(yè)知識。

一般來說，任何企業(yè)都希望找到一個具有很強的專業(yè)知識的人才，這樣就可以免掉很多培訓費，降低勞動成本，特別是對一般的中小企業(yè)來說，由于它的規(guī)模組織都還不夠龐大，更希望可以盡量減少各方面的花費。

第四，性格要求。

所有的公司招聘的人才都是指那些能為公司做出貢獻，并能為公司開創(chuàng)局面的人，員工的性格很大程度上就決定了是否能被錄用?，F代企業(yè)都要求員工具備創(chuàng)新、獨立思考和解決問題、能承受較大的社會壓力、勤懇認真、團結合作、誠實正直、良好的表達溝通等能力。

第五，語言方面和計算機方面的要求。

現代是一個經濟全球化的時代，隨著國際貿易產業(yè)的日益發(fā)展壯大，企業(yè)也緊跟時代步伐，對員工的要求也就更高。對于一般的中小企業(yè)來說，英語水平必須過四級，計算機必須過基礎二級。但對于大型的企業(yè)和外企來說，至少的要求是英語過六級，甚至有可能是專業(yè)八級，計算機的要求也更高些，三級或是四級。還有的就是部分外企企業(yè)，需要員工掌握公司內部要求的語言，如日資企業(yè)就要求員工掌握日語。

而大部分群眾對當代大學生的看法是：有真才實干，有專長高素質，充滿活力，待人有禮貌,孝老愛優(yōu)。這些優(yōu)良傳統(tǒng)應該具備,當然,人無完人,可能只具備其中的若干項也是有可能的,但必須努力告訴自己要做一個好人，積極向上，時刻為祖國的繁榮昌盛而盡獻自己的青春，那是不容質疑的神圣責任。

結論與建議：雖然時下大學生越來越普遍，大學生的地位也不如昔日高級。但這也是社會發(fā)達的一種表現，是社會發(fā)展到一定階段的產物，是發(fā)展的必然。說明了國家的教育越來越普及，全民素質不斷提高。再者，與中國十三億人口的相比下，時下大學生的數量也是偏少的。因此，社會對當代大學生的要求不斷提高也是無可厚非。因為我們是建設祖國的生力軍，是早晨八九點中的太陽，世界屬于我們，未來也掌握在我們手中。了解當代社會對我們的要求是必須要做的，這會讓我們懂得社會最新的發(fā)展動態(tài)，時刻做好準備。我們要把握年少的好時光，讓明天的校園更美好，更燦爛。把握時代的脈搏，讓明天的祖國更加繁榮昌盛，揚眉吐氣。

第三篇：大學生社會調查報告

暑假期間我組織了愛心醫(yī)療服務隊，此隊被校團委審批成功，并推薦為省級優(yōu)秀團隊深入宜陽縣白楊鎮(zhèn)漫流村進行醫(yī)學健康知識和藥品安全知識的宣傳，并調查留守兒童和老人的身心健康。積極響應中央的號召及我校的“踐行榮辱觀，服務新農村”主題。每一件事，每個空間，每段時間上我們都頗有體會。

一、熱情洋溢，積極備戰(zhàn)

當接到學校的緊急通知要搞社會實踐時，我就對自己說：“一定要干好”。在團內開會，對實踐活動的工作進行討論，更加細致的劃分，討論實踐過程中可能遇到的問題和困難，安排具體事實，確定責任。首先選取活動地點、確定活動主題、準備宣傳資料（健康養(yǎng)生，常見病多發(fā)?。?、準備心理調查問卷（由科大心理咨詢室以及圖書館流通三部提供）、實踐期間所需物品（藥箱、血壓計、數碼相機）。精選出人員、對團隊人員進行培訓，涉及各個活動，尤其是訪談人員要認真培訓團隊的紀律以及下鄉(xiāng)注意事項等。

二、互幫互助團結一致

在活動中，作為一名領隊，你要有能力讓一個團隊成為一個團結強大的集體。在培訓期間、出發(fā)前的動員大會、以及活動期間每晚的例會上，我都反復強調團結的重要性。在活動期間，隊員們沒有令我失望，他們友愛謙讓表現在點點滴滴。飯菜是你撥到我碗里我在還到你碗里；晚上睡覺安全問題最重要，一男隊員每晚堅持睡在女隊員宿舍（教室）的門口確保大家的安全，還在教室門里外上了兩道鎖；行李大家爭著背，水大家分著喝。每天雖然走訪了一天大家都很累，但一回到住處便都忙碌了起來，打水的打水，洗菜的洗菜，你熬粥，我炒菜，你擺桌椅，我整碗筷，大家合作協(xié)調愉快。

三、沉著冷靜鼓舞士氣

一小部分村民諱疾忌醫(yī)，拒絕我們對衛(wèi)生的宣傳，拒絕測血壓。隊員們對此剛開始有些失望不解，我耐心幽默地給他們分析，鼓舞隊員。隊員們用熱情和真誠最終打消了那小部分村民的疑慮，使活動順利完成。

剛開始這里的留守兒童污言穢語很多，不會唱國歌，卻會唱“好姑娘"；不會喊我們"姐姐，老師"卻會喊我們"小女生，小帥哥"；不會害羞好奇地一言不發(fā)，卻回不停地閃到我們的身邊，拉我們的頭發(fā)。這一切讓隊員心寒不解，一個女隊員被氣哭了。我批評了我們的女隊員，我告訴她要想讓這群孩子聽話，我們是不能哭的。要和孩子們做朋友，并樹立威信。孩子的本性是天真淳樸的。最后，這位女隊員成了孩子最喜歡的姐姐，孩子們每天都“姐姐、姐姐”的喊著。

四、不怕吃苦，當好表率

除了出去調查外，我要安排好大家的食宿，盡量讓大家吃的相對豐盛。每天趁大家午睡時，我總會燒一鍋開水留大家醒來下去活動前喝；晚上開例會，總結一天的工作，整理數據資料，核對紀錄賬目；每晚等大家洗好，我會檢查門窗是否關好、鎖好，爐門是否關好，煤炭是否換了；早上5：30又得準時喊大家起床做飯，到街上購菜。我雖然苦點，但我心中十分的高興。

五、熱情第一認真不二

在活動中，我要求每位成員都要熱情對待每個人，注意言談舉止、個人素質、認真負責。在測量中要對居民負責，要保證每份記錄結果的真實性；在宣傳過程中，要針對不同的村民給予不同的指導、講解，做到詳細了解情況，因人而宜；在訪談中，要求隊員結合調查問卷詳細認真的了解老人、留守兒童的身心健康狀況，認真紀錄。

六、苦盡甘來歸卻不舍

經過為期一個星期的服務和調查，我們的成員皮膚給太陽曬黑了；有的腳給磨出了水泡；有的胳膊、腿上都留下蚊子叮咬的疙瘩，但我們卻換來了詳細的結果。我們認真宣傳了養(yǎng)生保健知識；普及了藥品安全知識；深入了解了漫留村留守兒童和老人的身心健康狀況；孩子們乖巧可愛了。

回學校的那天，孩子們和我們合影，依依不舍，村民們向我們揮手告別..。坐在汽車里，我們看著數碼相機里面的一張張圖片，感慨萬千，我們愛上了三下鄉(xiāng)，愛上了我們的職業(yè)，愛上了農村同時也讓我認識到了農村教育、衛(wèi)生、文化等各方面的缺陷，舍不得孩子，舍不得老人。

總之，在這個活動中，作為一名大學生，能夠以領隊的身份去鍛煉自我，我感到十分榮幸；通過這次活動我不僅將自己所學到的知識幫助了別人，也開闊了自己的知識面。

第四篇：大學生社會調查報告

一、實踐目的

在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實踐，才能發(fā)現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

二、實踐時間

20xx年x月x日至x月x日

三、實踐地點

xx科技科技股份有限公司人事部

四、實踐內容

當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：

第一是錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二是考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三是辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四是離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五是辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

五、實踐體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們?！皩嵺`是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實踐時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

在實踐過程中發(fā)現，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人！

第五篇：大學生社會調查報告

調查對象: 在讀的大學生

調查方法: 本次通過采用網上向qq好友發(fā)放問卷調查形式，發(fā)放問卷份數為100份

調查背景: 隨著高科技的迅速發(fā)展，網絡迅速普及，在互聯(lián)網帶動電子商務的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的上升，人們對上網購物的熱情大大加強，而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體，所以，收集整理我對在校大學生進行網絡購物調查研究。

調查目的： 通過此次調查有助于了解大學生的網上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結構，并了解當前大學生對網上購物的看法，態(tài)度等狀況。

調查內容： 1.大學生網上購物的所占比例多少; 2.大學生網上購物的產品有哪些;3.大學生網上購物消費水平;4.大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。

調查結果與分析

根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網上購物的經歷占比例為75%。男生在網上購物中所占比例為75%，女生在網上購物群體所占比例為25%?；ヂ?lián)網在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險和追求新的事物。

表1.在校大學生網上購物的普及程度

所占比例

有網絡購物的經歷 75%

無網絡購物的經歷 25%

從表1中我們可以看出在校大學生網上購物的普及率達到75%，從而說明我們在校大學生對新興事物有很好的接受能力。大部分學生已經開始接觸網上購物的形式，這將給我們電子商務帶來很大的發(fā)展。

還為了了解大學生網上購物的基本情況，對他們網上購物的商品種類進行統(tǒng)計分析。

表2.在校大學生網上購物產品的種類

購物種類

服飾 37%

電子產品 5%

化妝品 9%

書籍 26%

游戲卡點 13%

送禮物 6%

其它 4%

表2中表明：網上購買服飾占比例最高，說明大學生在大學中越來越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會影響大學生的以后前途。其次到購買書籍，表明以學習為主。依次遞減為游戲卡點，化妝品，送禮物，電子產品。

同時調查了解了大學生的網上購物消費水平，結果如下：

表3.大學生網上購物消費水平

每次平均消費金額 所占比例

50元以下 18%

50元到100元 49%

100元到200元 23%

200元以上 10%

有上表可知有49%的大學生平均消費金額在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大學生網上購物消費金額在50元以下的占到18%，再者消費金額在200元以上的也能達到10%，這說明在校大學生的消費水平比較高，同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產品。而消費金額在200元以上的比例比較低，說明在校大學生在追求新鮮事物時比較理性。

然而為了更加了解在校大學生對網上購物的看法和態(tài)度,從問卷調查中可以看出對網上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%，學們怕網上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學生對網上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。有的大學生對消費者的保護力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學生網上購物的熱情。認為對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強占10%,有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權益。

調查總結： 通過此次調查，我們了解了一些大學生網上購物的相關情況，比如他們主要購買的產品有哪些，網上購物消費水平，對網上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言，在校大學生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質量，而且也很看重品牌。我們大學生在這種這種網絡迅速發(fā)展，交通便利，資源充沛的環(huán)境下得到熏陶，在網上搜索品牌，了解各信息，對好的品牌有更深的認可。但是網上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們 國家的相關部門制定相關的法律法規(guī)來維護我們消費者的合法權益，同時也需要我們大學生要保護好自身的利益。

第六篇：社會調查報告1500字

一、引言調查報告

CNNIC統(tǒng)計，截止到2006年底，中國網民數達到1.32億，并且網上購物人數超過3000萬。從網民的構成情況看，約有81.3%的網上個人用戶的年齡在35歲以下，而大學生更是其中網絡消費者的典型代表。大學生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力，他們是網絡普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學東校區(qū)、河北醫(yī)科大學東校區(qū)四個校區(qū)人文、經濟管理、醫(yī)學、理學,以及工學等學科的學生進行了調查分析。

二、研究方法和調研對象

論文采用問卷調查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學東校區(qū)、河北醫(yī)科大學東校區(qū)四個校區(qū)人文、經濟管理、醫(yī)學、理學,以及工學等學科各年級采取抽樣調查的方式，實際發(fā)放問卷250份，收回有效問卷231張，回收有效率92.4%。調查問卷分內容介紹包括23個封閉式問題和兩個開放式問題共三大部分構成。統(tǒng)計使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統(tǒng)計軟件對結果進行相關統(tǒng)計，另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。

三、問卷分析

1.大學生網絡消費心理特征調查

(1)對于上網的感受。調研顯示大部分的上網者能夠享受到網絡帶來的樂趣，大部分受訪者對上網的感覺較好。53.7%的認為上網時感覺時間過得很快，26.0%的非常能享受到上網帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網時間過得很快，8.2%的人感覺不到上網帶來的樂趣，這類學生當屬于那些對于網絡了解不深或者受網絡毀害論影響的那種類型。

(2)對待新事物的看法和為網絡服務付費的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學生的消費仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當然這和他們的經濟不能獨立有很大關系，但大學生因其自身追求時尚的特點和獨立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實現，所以他們在消費的心理上呈現一種追新求變的態(tài)勢。此次調查顯示對于新事物或新技術好奇或設法接觸，以及要求設法實現擁有的占98.7%，這比較符合大學生朝氣蓬勃、追求時尚新穎的特征。調研結果同時顯示，有近50%的大學生不愿意為網上提供的服務額外支付費用，只有10.4%的大學生愿意為網上服務支付額外費用，有40.3%的大學生視情況來定是否愿意付費。這類現象表明，網絡的普及還不夠廣和深，大學生對待網絡消費的態(tài)度還不是非常積極，同時也說明網絡文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經濟發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網絡消費的發(fā)展，網絡的發(fā)展還處于初步階段。

(3)購物原因與網站選擇。調查顯示有相當一部分的大學生網上購物是主動的,個人購物的原因中,價格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網絡消費的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費方式的新消費方式等特點和優(yōu)勢吸引著擁有高素質、追求時尚新穎并接受新思想的大學生。網上選購商品需要一個認知的過程，又產生網上購物的因素，也就是網上購物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學生作為消費者的情感意志過程。此次調研顯示，在問訪問次數最多的商業(yè)網站這一問題中，結果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。

2.大學生網絡消費行為指向分析

(1)大學生網絡消費行為指向調查數據。

調查顯示，大學生月平均生活消費水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區(qū)的平均生活消費水平。此次調查的對象網齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網1小時以上，偏理科的學生由于課程多，每周上網的次數沒偏文科的多，上網時間主要集中在1小時-3小時。其中也有每天上網都在六小時以上，網癮大的學生（如玩游戲）。

(2)大學生網絡消費行為特點分析。

上網地點調查發(fā)現在學校周圍網吧33.8%，學校機房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學生還未達到電腦的普及，鑒于地區(qū)發(fā)展和經濟的因素尚不具備獨立進行網絡消費的能力。

登陸購物網站的頻率調研數據顯示，大多數的大學生只是偶爾登陸購物網站，每次上網都登陸的只占2.6%，有相當一部分大學生對于登陸購物網站存在不確定因素。這些表明當今大學生不是完全的網絡消費者，他們可能是由需求產生或是網絡宣傳的影響進而產生欲望的。

調研顯示91.3%的學生擁有E-mail，23.0%有數個，近年來的網上商家發(fā)現了網絡郵件在網絡營銷的重要性，郵件營銷一時成為市場的一個亮點，并取得一定的成效。近年來大多數的商業(yè)網站像網易、新浪等看準了市場，并充分發(fā)揮了郵件的作用，面對網絡的普及，為了贏來更多的顧客群，商家運用了一種更直接的營銷方式――E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關于商品最新信息的E-mai1，在網上進行一對一的商品宣傳。郵件營銷應聲而起并做有成效，在訪談和調查中發(fā)現大多數擁有E-mail的學生一般會瀏覽一下郵箱內的廣告郵件，有時也會從中選擇購買推薦的產品或服務，并且擁有郵件的學生更容易產生網上購買行為。

在網上消費方面，選擇網上實物購買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實物的購買中，圖書、電子或數碼產品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級上有所區(qū)別，大三、大四年級的學生對于實物的購買概率遠遠高于大一、大二年級的學生，隨著網絡的普及與相關經驗的增加，網上購物日益成為購物的一種方式。

同時相比較而言，男生要比女生更能產生網上購買行為。

大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。 網絡已經融入大學生的生活中，休閑娛樂業(yè)成為了上網的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇，但同時休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相比，大學生在網上對于信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提高。網絡不僅是學習的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動之一。

此次調查顯示大學生對于網上購物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機支付的方式，在訪談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。

3.調查分析總結

(1)大學生的消費特征對其網絡消費行為有一定的影響。對于網絡消費，大多數的大學生隨著年級的增加他們對于網絡營銷的態(tài)度越正面，年級越高對于網絡經驗越成熟，進行網上購物的行為就越理性、積極；性別與對待網絡的態(tài)度有關；專業(yè)的差異，偏文科的大學生由于課程少，而且少了整天計算的煩惱，空閑的時間較偏理科的學生要多的多；月消費水平與網絡購物相關性較小。

(2)大學生的網上購物的態(tài)度,以及意向對其網絡消費有成正比的影響。調研顯示能夠盡情投入網絡世界的大學生一般都能享受到網絡所帶來的樂趣，并對于網絡才生親近的好感，這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網絡的服務付費，并且從于網絡的接觸過程中了解網上購物，偏好于網絡，自然會轉移接受網上購物這一便捷的消費方式。

(3)大學生的網絡經驗對其網絡消費也有成正比的影響。大學生們對網絡重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加深，不同的大學生對網絡在自己大學生活中的重要性認識存在很大差異。一般來說，大學生網齡的長短與他們對網絡重要性的認知程度成正相關；大學生們隨著網齡的增加，會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產生購買的動機很理智，在如何選擇商家上，會通過網絡上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然后綜合考慮比較網絡風險系數，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。

(4)感知風險度與大學生網絡消費成反比。網上購物的風險指的是產品質量風險、安全性風險（網絡欺騙或欺詐、人身及健康風險、財產風險、安全感心理風險等）商家誠信度的風險、機制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等，這些限制了大學生網上消費的步伐。為了規(guī)避風險他們會盡量減少網上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。

四、研究結論與展望

中國互聯(lián)網協(xié)會發(fā)布報告稱，2007年我國網民將月收入的10%左右投向互聯(lián)網領域，國內互聯(lián)網用戶消費總規(guī)模達3988億元。而大學生網絡消費者將成為互聯(lián)網消費的主體。同樣，對于網絡消費的前景，大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的心態(tài)，大多數的大學生很看好網上購物，對于網上購這種新的消費方式持正面的態(tài)度，調查對象50%以上的學生認為網上購物的前景一片光明，認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更多的人所采用的消費方式。

目前網絡消費存在的最大問題是網絡商家的信譽問題。調查顯示大學生對于網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態(tài)度。從調查結果分析看，目前網絡商家有誠信度與信譽度的缺失、安全性不確定，風險大、質量無保證、機制不健全；宣傳不到位；權益無法保障、售后無法保障或達不到要求的共占95%。從社會角度來說，政府以及企業(yè)應聯(lián)手出臺新措施、新制度保障網絡消費安全，只有這樣網絡消費才能健康發(fā)展。