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第一篇：會計調(diào)研報告3000字

一、調(diào)研目的和概況

(一)調(diào)研目的

為進一步了解市場對會計專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)規(guī)格的需求變化，以及會計專業(yè)在專業(yè)設(shè)置、素質(zhì)教育等方面存在的不足，會計教研組組織教師利用課余時間到邳州市銷售行業(yè)、會計師事務(wù)所、企業(yè)等本土企事業(yè)單位進行實地調(diào)研。

(二)調(diào)研方法

問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、電話調(diào)查本調(diào)研發(fā)出電子問卷194份，收回問卷170份，涉及頂崗實習(xí)單位83家，頂崗實習(xí)學(xué)生97人;走訪企業(yè)5家，訪談對象有管理人員10人，注冊會計師6人，畢業(yè)生23人;訪談校內(nèi)相關(guān)專業(yè)教師12人。

二、會計行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀及人才需求分析

(一)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求分析

調(diào)查結(jié)果顯示，由于各行各業(yè)、所有大大小小的企事業(yè)單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是十分大的。目前會計行業(yè)處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，而要找一個有過硬的專業(yè)背景，手中拿著國際認可的會計職業(yè)資格證書，并在相關(guān)行業(yè)中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。

(二)大多企業(yè)認為會計是一門技術(shù)性和實務(wù)性很強的工作，因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗和實際操作潛力。企業(yè)認為此刻的會計專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中欠缺的有：

1.實踐經(jīng)驗，作為一名會計專業(yè)者，還要對審計及法律知識有必須程度的了解。

2.實務(wù)經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)化及潛力與職位的定位。

3.遇到問題無法主動，出色地加以解決，安于現(xiàn)狀，缺少改善工作、管理的推薦和見解。

三、會計專業(yè)人才需求調(diào)研及結(jié)果分析

(一)調(diào)研企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及來源

(1)從實踐中摸索

從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，資料真實，賬目清楚，這是最基本的財務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財務(wù)工作的關(guān)鍵。

(2)廣泛的知識面

企業(yè)認為光有財務(wù)、會計專業(yè)知識已經(jīng)遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從賬本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經(jīng)濟科學(xué)的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務(wù)會計工作相關(guān)的知識，技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟學(xué)、稅收、營銷、管理、法律等也應(yīng)相當(dāng)熟悉。調(diào)查中企業(yè)一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是實踐知識的應(yīng)用，因此，會計人員應(yīng)是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統(tǒng)的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。

(3)掌握會計電算化

計算機現(xiàn)已廣泛地運用到財務(wù)系統(tǒng)的賬務(wù)處理等方面，它將使廣大會計人員從單調(diào)、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來，提高了經(jīng)濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預(yù)算、統(tǒng)籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務(wù)人員務(wù)必具備掌握計算機應(yīng)用這一潛力。

四、本專業(yè)畢業(yè)生認為比較重要的課程

我院會計專業(yè)的畢業(yè)生認為未在校園通過會計資格考試是一個不足，所以在校階段能加強考證相關(guān)知識的課程學(xué)習(xí)。

畢業(yè)生比較重視的課程主要有：

1、基礎(chǔ)會計

2、財務(wù)會計

3、會計電算化

4、財經(jīng)法規(guī)

五、xxxx年專業(yè)建設(shè)的.設(shè)想

通過調(diào)研，讓我們了解到在今后的教學(xué)過程中專業(yè)會計就應(yīng)注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。會計專業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面要用心探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長效機制，吸納社會、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進入教學(xué)過程。在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、教學(xué)運行等方面參與并融入到專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設(shè)，實現(xiàn)校園與社會的結(jié)合，師生與勞動者的結(jié)合，教學(xué)和生產(chǎn)實際的結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的、貼合校園實際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式和途徑。

(一)校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)方案。

為使會計專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生貼合社會、行業(yè)、企業(yè)的需求，我們要經(jīng)常聘請了校外專家以及院內(nèi)骨干教師為專業(yè)指導(dǎo)委員會委員，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的作用，每年定期召開專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會專家會議，針對社會對會計專業(yè)人才所需的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的要求，聽取企業(yè)專家對專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案的意見，對專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體資料做了相應(yīng)調(diào)整。

(二)加強實習(xí)實訓(xùn)方面的合作，培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。

校內(nèi)建有實訓(xùn)室，學(xué)生在模擬實訓(xùn)中切實體會會計工作的真實狀況，感受會計的崗位環(huán)境和崗位潛力需要。簽有校外12個實習(xí)基地，在必須程度上補充了校內(nèi)實踐教學(xué)的不足，加強了與企業(yè)的合作，送學(xué)生去會計師事務(wù)所等實習(xí)基地考察、實習(xí)，培養(yǎng)和鍛煉了實踐技能。

(三)加強校企合作，共享人力資源。

為了使同學(xué)們在學(xué)習(xí)時能夠理論聯(lián)系實踐，也為了使教學(xué)更有針對性，本專業(yè)采取“請進來”和“走出去”的辦法，邀請校外專家來本專業(yè)做專業(yè)講座和擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，邀請有實際工作經(jīng)驗的專業(yè)人員作兼任教師承擔(dān)本專業(yè)的部分教學(xué)任務(wù)，這樣會極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動手潛力，也促進了“雙證書”教學(xué)活動的開展。

與此同時，本專業(yè)讓在校優(yōu)秀教師參與社會和行業(yè)培訓(xùn)，為社會帶給專業(yè)培訓(xùn)，有力地服務(wù)了地方經(jīng)濟建設(shè)。

第二篇：會計專業(yè)調(diào)查報告

前言

會計專業(yè)近年來成為就業(yè)領(lǐng)域的熱門專業(yè)之一，受高薪、高就業(yè)率的誘惑，報考人數(shù)逐年增加。大學(xué)生就業(yè)已成為我國當(dāng)代大學(xué)生面臨的一個嚴峻的現(xiàn)實問題，隨著高校連年擴招，每年畢業(yè)生人數(shù)也在逐年增加，教育部表示，20xx年全國高校畢業(yè)生總數(shù)將達到727萬人，比被稱為“史上最難就業(yè)季”的20xx年再增加28萬人，創(chuàng)下歷史新高。會計專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)也在逐年增長，但市場需求并沒有明顯的增加，供需矛盾仍然很突出，就業(yè)壓力大。每年大批量的會計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題已成為社會的關(guān)注熱點。

為了加強學(xué)校與社會的聯(lián)系，了解社會對人才的需求結(jié)構(gòu)及人才市場的現(xiàn)狀，以及會計專業(yè)畢業(yè)生走向工作崗位后的表現(xiàn)，進行了一次信息調(diào)查，比便比較全面了解畢業(yè)生的情況，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：

一、會計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)會計專業(yè)畢業(yè)生工作于企業(yè)單位者居多。大部分學(xué)生對工作較滿意，有一部分畢業(yè)生已經(jīng)在單位擔(dān)任要職，大部分會計專業(yè)畢業(yè)生走向公司、企業(yè)等一線工作崗位，這主要是因為各高校會計專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的增加，使得就業(yè)形勢空前嚴峻，?？粕蜆I(yè)比較困難。調(diào)查顯示知識面廣、計算機水平較高、動手能力強的同學(xué)更是得到用人單位的歡迎，在單位發(fā)展也較快。

現(xiàn)在從事本專業(yè)的畢業(yè)生都對其所從事的專業(yè)和工作崗位較為滿意，據(jù)分析，對他們的工作影響最大的因素是知識技能和社會經(jīng)驗，以及一些專業(yè)課等。當(dāng)然，理論知識與實踐動手也占有更重要的地位。畢業(yè)后，有些同學(xué)還和母校的一些專業(yè)課老師保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常探討一些涉世經(jīng)驗和專業(yè)理論知識。而那些在自己工作單位較有成就的校友也都是理論知識功底厚，動手能力和社交能力強的優(yōu)秀會計專業(yè)畢業(yè)生。

但是，也有很多的畢業(yè)生暫時找不到工作，或者找到的是與專業(yè)并不對口的工作，這也反映出當(dāng)前會計專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)上的理想化、浮躁的現(xiàn)象。同時，40%的畢業(yè)生選擇考研，一方面反映出用人單位對求職者學(xué)歷要求越來越高，另一方面也是部分大學(xué)生沒有提早做好就業(yè)思想準備盲目選擇考研的結(jié)果。種種跡象表明，當(dāng)前會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢已不容樂觀，就業(yè)壓力仍然很大。

二、會計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難的原因

一是供需差：會計專業(yè)畢業(yè)生供需矛盾突出是近年來公認的大學(xué)生就業(yè)難的一個直接原因。全國高校畢業(yè)生劇增，然而用人單位比例卻遠遠小于此。

二是選材刁：應(yīng)屆畢業(yè)生不吃香，在畢業(yè)生“就業(yè)難”的同時，用人單位也普遍存在選材難的問題，好多企業(yè)雖然知道其公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生，企業(yè)的發(fā)展離不開他們，但是他們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生。

三是缺經(jīng)驗：教授多，教練少。畢業(yè)生在求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗，眼高手低，知識脫離實際，不愿從基層做起，缺乏吃苦耐勞的精神，人際溝通能力差。

目前會計專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況呈現(xiàn)幾大特點：一是基數(shù)大，呈現(xiàn)“雙高”現(xiàn)象。所謂“雙高”，即高就業(yè)率與高失業(yè)量并存?！半p高”現(xiàn)象的存在足以表明會計畢業(yè)生基數(shù)之大，這直接導(dǎo)致更為激勵的就業(yè)競爭；二是就業(yè)容易擇業(yè)難，對于一名會計專業(yè)畢業(yè)生，找到一份普通工作并不難，但是想要找到一份自己滿意的工作卻不那么簡單。

還有就是會計人才供需結(jié)構(gòu)失衡，不少人力資源人員指出，高端出彩的畢業(yè)生太少，大部分畢業(yè)生只能勝任低端的基礎(chǔ)工作，造成高端領(lǐng)域供不應(yīng)求，低端崗位卻又供過于求。

最后，學(xué)生就業(yè)觀念不盡相同。在受訪者中，就業(yè)觀念差異較大，主流想法是“先擇業(yè)，再就業(yè)”，考研深造和自主創(chuàng)業(yè)，分別占52.8%，10.4%和15.8%。數(shù)據(jù)顯示，在新的形勢條

件下，選擇繼續(xù)求學(xué)深造已不再成為大學(xué)生畢業(yè)后的首選，找工作和自主創(chuàng)業(yè)將更加適合大學(xué)生的發(fā)展。會計專業(yè)畢業(yè)后所從事的工作大部分都與自己的專業(yè)不符，這說明學(xué)生獨立意識和自我肯定意識已明顯增強，就業(yè)觀明顯開放。

三、會計專業(yè)畢業(yè)生在用人單位的定位

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間應(yīng)該如何修煉自身，做好就業(yè)準備呢？

首先，明確個人定位。從許多成功就業(yè)的畢業(yè)生的經(jīng)驗來看，每個人都對自己各方面的能力、性格有全方位的剖析，都能定位適合自己的企業(yè)類型與工作性質(zhì)，然后根據(jù)各類企業(yè)的不同要求，從各方面著手提高自己的競爭實力。

其次，突出個人優(yōu)勢。對于競爭力比較強的畢業(yè)生大體可以分為三類：實踐型、考證型、學(xué)術(shù)型。實踐型畢業(yè)生有著名企的實習(xí)經(jīng)歷，能夠很好地將理論與實際結(jié)合，對于工作有很強的適應(yīng)能力；考證型畢業(yè)生有著專業(yè)的證書，比如CPA、會計證、英語及計算機證書，這些都是其綜合素質(zhì)強的表現(xiàn)；學(xué)術(shù)型畢業(yè)生往往專業(yè)知識扎實，有良好的文筆和邏輯性。

最后，調(diào)整心態(tài)，注重禮節(jié)。在求職過程中，一方面需要調(diào)節(jié)壓力，切忌攀比，另一方面注意言行舉止，從小事著手，注重細節(jié)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)觀念還比較成熟，定位較為準確，了解社會就業(yè)形勢，能積極面對各種就業(yè)單位或?qū)で蟾鼮楹线m的用人單位。但是，仍然有部分畢業(yè)生存在觀望等待、高不成低不就、心態(tài)不穩(wěn)定等通病。具體表現(xiàn)在：認為專業(yè)不對口，待遇相對較低，工作辛苦；也有部分畢業(yè)生到了某家單位上班后，覺得待遇低而跳槽，出現(xiàn)多次就業(yè)的現(xiàn)象。

四、總結(jié)及建議

針對目前和未來職業(yè)發(fā)展的形勢，為了提高就業(yè)質(zhì)量，高校應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：

1.提供高質(zhì)量的實習(xí)機會。不少企業(yè)反映，畢業(yè)生缺乏基本的實踐常識，理論與實踐嚴重脫節(jié)，上手速度較慢，培訓(xùn)成本太高。

2.優(yōu)化課程體系與結(jié)構(gòu)，強化人才能力培養(yǎng)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，實務(wù)界普遍認為會計學(xué)基礎(chǔ)、財務(wù)會計、成本會計、管理會計、財務(wù)管理、審計學(xué)、會計報表分析等課程極為重要，職業(yè)道德、溝通能力、職業(yè)判斷能力、邏輯分析能力以及團隊協(xié)作能力五大能力最為重要，各大高校應(yīng)予以重視。

3.提高專業(yè)教師的綜合素質(zhì)，切實提高專業(yè)水平。

4.在今后的學(xué)生工作中，加強學(xué)生日常工作的管理，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

5.新生入學(xué)開始逐漸滲透正確的就業(yè)觀念，先就業(yè)再擇業(yè)，腳踏實地。

6.注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)及動手實踐的能力，讓他們更好的適應(yīng)社會。

第三篇：會計調(diào)研報告3000字

一、調(diào)研目的和概況

(一)調(diào)研目的

為進一步了解市場對會計專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)規(guī)格的需求變化，以及會計專業(yè)在專業(yè)設(shè)置、素質(zhì)教育等方面存在的不足，經(jīng)濟管理教研室組織教師利用課余時間到湖南省水利廳、立信會計師事務(wù)所、大信會計師事務(wù)所、安化縣農(nóng)村信用社等本土企事業(yè)單位進行實地調(diào)研。

(二)調(diào)研方法

問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、電話調(diào)查

本調(diào)研發(fā)出電子問卷194份，收回問卷170份，涉及頂崗實習(xí)單位83家，頂崗實習(xí)學(xué)生97人;走訪企業(yè)5家，訪談對象有管理人員10人，注冊會計師6人，畢業(yè)生23人;訪談校內(nèi)相關(guān)專業(yè)教師12人。

二、會計行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀及人才需求分析

調(diào)查結(jié)果顯示，由于各行各業(yè)、所有大大小小的企事業(yè)單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。目前會計行業(yè)處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，而要找一個有過硬的專業(yè)背景，手中拿著國際認可的會計職業(yè)資格證書，并在相關(guān)行業(yè)中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。

大多企業(yè)認為會計是一門技術(shù)性和實務(wù)性很強的工作，因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗和實際操作能力。企業(yè)認為現(xiàn)在的會計專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中欠缺的有：1.實踐經(jīng)驗，作為一名會計專業(yè)者，還要對審計及法律知識有一定程度的了解。2.實務(wù)經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)化及能力與職位的.定位。3.遇到問題無法主動，出色地加以解決，安于現(xiàn)狀，缺少改善工作、管理的建議和見解。

三、會計專業(yè)人才需求調(diào)研及結(jié)果分析

(一)調(diào)研企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及來源

本次針對企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的改善。從回收的有效調(diào)查表來看，中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體。

(二)本專業(yè)主要崗位群和工作任務(wù)

會計

1、執(zhí)行財務(wù)管理制度;正確使用會計科目;

2、填制和審核各種原始憑證;

3、填制記憑賬證;設(shè)置和登記各種賬簿;

4、編制會計報表;

5、會計檔案保管。

出納員

1、現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

2、登記日記賬;

3、保管支票、匯票、收據(jù)和發(fā)票;

4、差旅費報銷、工資發(fā)放稅務(wù)會計

稅務(wù)會計

1、編制企業(yè)各類納稅申報表;

2、審核下屬公司報送的各類稅務(wù)表;

3、向稅務(wù)機關(guān)申報納稅;

4、按照國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)政策，繳納公司稅款。

會計主管

1、制定本企業(yè)會計制度;

2、組織領(lǐng)導(dǎo)財會部門工作;

3、充當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)管理助手;

4、加強日常財務(wù)管理和成本控制;

5、保證按時納稅及應(yīng)交利潤;

6、負責(zé)定期財產(chǎn)清查;

7、搞好財務(wù)部門人力資源管理。

根據(jù)本次調(diào)研，一般企事業(yè)單位和銀行系統(tǒng)會計人員的除了上述4種崗位外，還有工作崗位：審計、總賬、報表、成本核算、工資核算、納稅核算、往來結(jié)算、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、銀行柜面出納、銀行信貸、銀行結(jié)算、統(tǒng)計等，在這些崗位中，有些只適合本科及以上學(xué)歷層次的會計專業(yè)畢業(yè)生，如審計、總賬、報表、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析等。能夠適合高職學(xué)歷層次的會計專業(yè)畢業(yè)生的崗位主要是一些理論知識要求不高、技能操作要求比較熟練的崗位。目前適合高職學(xué)生的會計類崗位主要有：單位出納員、銀行柜面出納員、會計信息錄入員、統(tǒng)計員、工資員、成本核算員、倉庫保管員等。

第四篇：實習(xí)社會調(diào)查報告

都說中小企業(yè)規(guī)范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手：

一、組織目標管理

運用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識，組織目標管理可以概括為如下幾點：

①、做什么事情―what？

包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程，以及將業(yè)務(wù)流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結(jié)構(gòu)（wbs），可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進等內(nèi)容來細化。

我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進等進行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過程中，依據(jù)實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。

②、誰來做―who？

業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員思想?yún)R報專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項目團隊，由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務(wù)流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應(yīng)該做些什么呢？我們必須通過業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式，用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責(zé)。

如果對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè)，完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權(quán)任命書文件，并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù)，另一方面也得到來自項目成員外的支持。

③、什么時候做―when？

業(yè)務(wù)流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來逐步梳理和改進流程，沒有明確時間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改進小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會調(diào)回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的邏輯關(guān)系沒有嚴格的活動排序，也很難形成項目的日程安排。

而一個好的日程計劃表中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點作為里程碑事件，作為項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵管理點。甚至可以通過相關(guān)的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣，這樣可以更直觀和科學(xué)地進行管理。

④、怎樣做―how？

怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務(wù)進行；在執(zhí)行的過程中，不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風(fēng)險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理，要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。

例如，面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式，由原來的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動化完成，并沒有一個特定的項目變更管理，或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請，雖然出發(fā)點是站在公司的利益上來考慮，但并沒有考慮到項目的可達成性，最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。

⑤、做多少―howmuch？

在做的過程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源，包括人力支持、組織績效考核、項目的預(yù)算，甚至可能需要的外部資源等。

二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議

不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設(shè)。

首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們?nèi)￠L補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應(yīng)確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。

比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。

另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。

以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時，一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施，而不是形同虛設(shè)。

三、公司管理制度建立方案

1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)

作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。

2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)

任何事物的先進與落后與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的.認識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

3、循序漸進，不能急于求成

新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

4、公司自身特色管理道路

正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長松咨詢的專家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

5、公司管理制度強調(diào)針對性和實效性

現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運

第五篇：實習(xí)社會調(diào)查報告

一、調(diào)查概況

我于20xx年9月份，對我實習(xí)的一所中學(xué)學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實效性，探索實施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標和方法

(一)具體目標

1、學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀

2、當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點

3、當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策

(二)調(diào)查方法

學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。

三、調(diào)查結(jié)果

對學(xué)生問卷調(diào)查分析，學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時代特征。

(一)小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析

1、教育價值觀

調(diào)查顯示，大部分小學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。74%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的學(xué)生沒有考慮。

調(diào)查還顯示，學(xué)生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢多，25%的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢多。

2、學(xué)習(xí)習(xí)需求

當(dāng)前，"特長"是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對"特長"有正確的認識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

3、學(xué)習(xí)目的

調(diào)查結(jié)果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。

(二)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點

調(diào)查顯示，當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。

1、教育價值趨向多元化、務(wù)實化、功利化

他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。

學(xué)生的教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。學(xué)學(xué)生越來越強烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟價值，他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐，滲透更多的實用技術(shù)。

我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，學(xué)生的`認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上，相當(dāng)多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。

2、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性

對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是

極不現(xiàn)實的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明， 37%準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。

解決對策：

1、教學(xué)觀念――構(gòu)建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。以往的教學(xué)都是以教師的講授為主，學(xué)生被動地接受知識。這種教學(xué)方式使學(xué)生變成了學(xué)習(xí)的客體?，F(xiàn)代的教學(xué)理念應(yīng)以人為本，以學(xué)生為本，每個學(xué)生都是一個有個性的鮮活的個體，教師應(yīng)有意識地創(chuàng)造環(huán)境讓他們意識到自己的存在，意識到自己的力量，然后積極地去參與，讓他們感到參與的快樂，成功的喜悅。所以可以在每次上課前，精心設(shè)制一些問題，然后，以小組為基本單位，讓學(xué)生們?nèi)ビ懻?。這樣學(xué)生就在一個民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣提高了，他們主動地去動腦、動手、動口，全方位地參與，并自覺自愿地搜集材料，進行加工、整理，然后，各組出一個代表到講臺前去闡明小組的觀點和認識，使每個同學(xué)都有展示自己的機會。通過這種方法，學(xué)生不但有了學(xué)習(xí)的興趣，還養(yǎng)成了良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣，他們所找的資料、知識范圍已大大超出了課本，并掌握了一定的解決問題的方法。

2、教學(xué)模式―――由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、論證式轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生主動參與。教學(xué)是教和學(xué)的有機結(jié)合，學(xué)是目的，教是引導(dǎo)。教育者施行的各種教學(xué)手段，都是為使受教育者明確應(yīng)該怎么學(xué)，都是為使受教育者愿意學(xué)、喜歡學(xué)、主動學(xué)。教育者只是提供條件，只是幫助促進，而不是灌注，更不是替代。我們所面對的都是過去的事情，而過去的事情不可能重新回到我們面前。所以，學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重要方式就是接受前人的記載和教師的講述。這是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中唯一可循的依據(jù)。

3、使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。要使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，就必須真正地解放學(xué)生，而不要以考試、分數(shù)來壓學(xué)生，使學(xué)生成為分數(shù)的附庸，逼得學(xué)生在教師指定的圈子里不敢出來。那么，怎樣才能真正地解放學(xué)生呢?我認為，要真正地解放學(xué)生，不能一卷定"終身"。其次還要著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，尊重學(xué)生個性發(fā)展的特點，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、獨立精神和主人翁責(zé)任感。

4、教學(xué)手段――由單一化、原始化向多樣化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。教師講解，是無法突出學(xué)習(xí)的形象、生動、豐富、有趣的特點，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。形象生動的教學(xué)掛圖,事件的錄音、錄像、電視、投影以及多媒體電腦等在教學(xué)中的運用，能為教學(xué)創(chuàng)設(shè)一個較為真實的環(huán)境。因此，教師是否能盡快熟練恰當(dāng)?shù)卣莆者\用現(xiàn)代化的教學(xué)儀器和設(shè)備已成為衡量一個教師技能的重要方面。

總之，在當(dāng)前形勢下，教與學(xué)還處于不斷地探索發(fā)展中，對于一些標準體系還需不斷地深化和完善。"只有堅持馬克思主義的立場、觀點和方法，才能真正地采取批判繼承的科學(xué)態(tài)度，才能真正地去其糟粕，取其精華"，只有將正確的政策、法規(guī)領(lǐng)悟、滲透，真正落到實處，歷史的巨輪才會向前滾動，我們的社會才會和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。

第六篇：實習(xí)社會調(diào)查報告

調(diào)查時間：

調(diào)查地點：中國信合營業(yè)部

調(diào)查內(nèi)容：會計對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等

調(diào)查目的：認識國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性

調(diào)查意義：鍛煉適應(yīng)社會的能力，理解理論與實踐結(jié)合的必要

一 銀行實踐調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)校園就像一個小社會，入學(xué)已經(jīng)兩年了，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會，適應(yīng)社會是必不可少的。所以，暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實踐。此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經(jīng)驗。

經(jīng)過在信合調(diào)查實踐，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上，我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認識。

二 了解國家宏觀調(diào)控的目標

在這個經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時刻，作為國家經(jīng)濟機構(gòu)核心的金融，無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標是控制局部經(jīng)濟過熱，重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。

長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè)，壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。

銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好，但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源，增強銀行的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè)，可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù)，使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運用水平，防止企業(yè)盲目擴張，增強企業(yè)的自我積累意識;對政府，可以降低經(jīng)濟調(diào)控的難度，避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關(guān)系，而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

當(dāng)然，銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風(fēng)險能力的同時，將信貸資金真正送到規(guī)范運作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續(xù)的支持。

三 收獲與體會

俗話說，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實物尤其是顯得重要，特別是目前的'就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學(xué)本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。

這半個月的實踐，我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。