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作為酒店管理教育搖籃的瑞士,一直以來都沒有進行過官方的酒店管理學(xué)校排名調(diào)查。究其原因,主要是瑞士官方認為,不同的排名標準,對于酒店管理學(xué)校排名結(jié)果會有極大影響,暫時還沒有機構(gòu)可以做出一個絕對客觀、公正的排名報告。截至今天,除了瑞士,全球范圍內(nèi)也暫時沒有官方組織進行過酒店管理學(xué)校排名。
但為了因應(yīng)酒店業(yè)界的需求,全球五大市場調(diào)研公司之一的GfK(GfK Switzerland AG)于20××年6月至7月,從酒店人力資源的角度,針對國際高端酒店集團經(jīng)理,以及酒店管理公司人力資源高管和執(zhí)行總監(jiān),展開了一項關(guān)于酒店管理學(xué)校的調(diào)查,旨在探討雇主最心儀來自哪個酒店管理學(xué)校的學(xué)生,酒店員工最多是來自哪個酒店管理學(xué)校的學(xué)生。
GfK從全球25個國家挑選出了來自80個國際星級酒店的招聘團隊,其中參與調(diào)查的酒店高管比例如下:40%是人力資源總經(jīng)理,29%是執(zhí)行總監(jiān),16%是酒店副經(jīng)理,其余15%是對招聘過程產(chǎn)生重要作用的工作人員。調(diào)查者中,超過38%在業(yè)界有超過5年及以上的工作經(jīng)驗,31%有2到5年的.工作背景,20%有1到2年的酒店業(yè)從事經(jīng)歷。
GfK通過電話和線上采訪的方式開展此次調(diào)查。工作人員會先通過電話通知調(diào)查者,征得調(diào)查者的同意后,進行電話采訪或線上采訪,采訪包含有24道關(guān)于酒店管理專業(yè)及酒店行業(yè)的問題,每次采訪的時長都超過20分鐘。
參與調(diào)查的學(xué)校有(17所):
瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)、洛桑酒店管理學(xué)校(EHL)、格里昂酒店管理學(xué)校(Glion)、瑞士納沙泰爾酒店管理大學(xué)(IHTTI)、理諾士國際學(xué)校(Les Roches)、海牙酒店管理學(xué)校(Hague)、瑞士蒙特勒酒店管理大學(xué)(HIM)、美國康奈爾大學(xué)(Cornell)、瑞士庫爾酒店及旅游管理學(xué)院(SSTH)、英國國立牛津布魯克斯大學(xué) ( Oxford Brookes University )、瑞士工商酒店管理學(xué)院(BHMS)、愷撒里茲酒店管理大學(xué)(Cesar Ritz)、瑞士國際酒店管理學(xué)院(IMI)、Zurich Belvoir Park、瑞士琉森酒店管理大學(xué)(DCT)、瑞士菲茨瑙酒店管理大學(xué)(Vitznau)、日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)校(EHC)
在調(diào)查過程中,GFK將國際酒店管理學(xué)校的名字隨意排序以保證調(diào)查的公正性。
以下表格為調(diào)查結(jié)果
調(diào)查樣本大小:80個組織的招聘團隊
排名學(xué)校分數(shù)(百分比)1洛桑酒店管理大學(xué)(EHL)402瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)333理諾士酒店管理大學(xué)(Les Roches)304*愷撒里茲酒店管理大學(xué)(Cesar Ritz)264*格里昂酒店管理大學(xué)(Glion)266瑞士蒙特勒酒店管理大學(xué)(HIM)237日內(nèi)瓦酒店管理大學(xué)(EHC)198瑞士納沙泰爾酒店管理大學(xué)(IHTTI)159海牙酒店管理大學(xué)(Hague)1410Zurich Belvoir Park13* 排名前三位分別為:洛桑酒店管理大學(xué)(EHL)、瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)、理諾士酒店管理大學(xué)(Les Roches)
* 愷撒里茲和格里昂并列第四位。
* 調(diào)查的分數(shù)浮動范圍為7,即招聘對不同學(xué)校的學(xué)生完全心儀最高分為7,最低分1為不予考慮。
部分調(diào)查者的工作單位:
維也納酒店
洲際酒店
麗笙酒店
Mamaison 酒店
公園酒店
朗廷酒店
迪斯尼度假酒店
索菲特酒店
喜達屋酒店及度假村
JW萬豪酒店
麗思卡爾頓酒店
瑞士酒店
柏悅酒店
巴塞羅酒店及度假村
費爾蒙酒店
維多利亞酒店
琉森皇宮酒店
One & Only 皇家賭場
酋長皇家飯店
金邊酒店
凱賓斯基酒店
迪拜阿巴士單羅塔納酒店
凱悅酒店
華美達酒店
格斯塔德酒店
GfK簡介
總部位于德國紐倫堡的GfK集團,有著80年的發(fā)展歷史,日前擁有超過10000名全職員工,是全球五大市場研究公司之一。GfK在瑞士本土是最大的市場研究公司,也是瑞士唯一一家專職于提供各種反應(yīng)市場動態(tài)報告的公司。近50年來GfK為瑞士提供的消費者動態(tài)報告引導(dǎo)了瑞士市場的發(fā)展,其研究成果是市場經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)向標。