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        酒店管理調(diào)查報告范文

        發(fā)布時間:2024-02-20 03:01:58

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        作為酒店管理教育搖籃的瑞士,一直以來都沒有進行過官方的酒店管理學(xué)校排名調(diào)查。究其原因,主要是瑞士官方認為,不同的排名標準,對于酒店管理學(xué)校排名結(jié)果會有極大影響,暫時還沒有機構(gòu)可以做出一個絕對客觀、公正的排名報告。截至今天,除了瑞士,全球范圍內(nèi)也暫時沒有官方組織進行過酒店管理學(xué)校排名。

        但為了因應(yīng)酒店業(yè)界的需求,全球五大市場調(diào)研公司之一的GfK(GfK Switzerland AG)于20××年6月至7月,從酒店人力資源的角度,針對國際高端酒店集團經(jīng)理,以及酒店管理公司人力資源高管和執(zhí)行總監(jiān),展開了一項關(guān)于酒店管理學(xué)校的調(diào)查,旨在探討雇主最心儀來自哪個酒店管理學(xué)校的學(xué)生,酒店員工最多是來自哪個酒店管理學(xué)校的學(xué)生。

        GfK從全球25個國家挑選出了來自80個國際星級酒店的招聘團隊,其中參與調(diào)查的酒店高管比例如下:40%是人力資源總經(jīng)理,29%是執(zhí)行總監(jiān),16%是酒店副經(jīng)理,其余15%是對招聘過程產(chǎn)生重要作用的工作人員。調(diào)查者中,超過38%在業(yè)界有超過5年及以上的工作經(jīng)驗,31%有2到5年的.工作背景,20%有1到2年的酒店業(yè)從事經(jīng)歷。

        GfK通過電話和線上采訪的方式開展此次調(diào)查。工作人員會先通過電話通知調(diào)查者,征得調(diào)查者的同意后,進行電話采訪或線上采訪,采訪包含有24道關(guān)于酒店管理專業(yè)及酒店行業(yè)的問題,每次采訪的時長都超過20分鐘。

        參與調(diào)查的學(xué)校有(17所):

        瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)、洛桑酒店管理學(xué)校(EHL)、格里昂酒店管理學(xué)校(Glion)、瑞士納沙泰爾酒店管理大學(xué)(IHTTI)、理諾士國際學(xué)校(Les Roches)、海牙酒店管理學(xué)校(Hague)、瑞士蒙特勒酒店管理大學(xué)(HIM)、美國康奈爾大學(xué)(Cornell)、瑞士庫爾酒店及旅游管理學(xué)院(SSTH)、英國國立牛津布魯克斯大學(xué) ( Oxford Brookes University )、瑞士工商酒店管理學(xué)院(BHMS)、愷撒里茲酒店管理大學(xué)(Cesar Ritz)、瑞士國際酒店管理學(xué)院(IMI)、Zurich Belvoir Park、瑞士琉森酒店管理大學(xué)(DCT)、瑞士菲茨瑙酒店管理大學(xué)(Vitznau)、日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)校(EHC)

        在調(diào)查過程中,GFK將國際酒店管理學(xué)校的名字隨意排序以保證調(diào)查的公正性。

        以下表格為調(diào)查結(jié)果

        調(diào)查樣本大小:80個組織的招聘團隊

        排名學(xué)校分數(shù)(百分比)1洛桑酒店管理大學(xué)(EHL)402瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)333理諾士酒店管理大學(xué)(Les Roches)304*愷撒里茲酒店管理大學(xué)(Cesar Ritz)264*格里昂酒店管理大學(xué)(Glion)266瑞士蒙特勒酒店管理大學(xué)(HIM)237日內(nèi)瓦酒店管理大學(xué)(EHC)198瑞士納沙泰爾酒店管理大學(xué)(IHTTI)159海牙酒店管理大學(xué)(Hague)1410Zurich Belvoir Park13

        * 排名前三位分別為:洛桑酒店管理大學(xué)(EHL)、瑞士酒店管理大學(xué)(SHMS)、理諾士酒店管理大學(xué)(Les Roches)

        * 愷撒里茲和格里昂并列第四位。

        * 調(diào)查的分數(shù)浮動范圍為7,即招聘對不同學(xué)校的學(xué)生完全心儀最高分為7,最低分1為不予考慮。

        部分調(diào)查者的工作單位:

        維也納酒店

        洲際酒店

        麗笙酒店

        Mamaison 酒店

        公園酒店

        朗廷酒店

        迪斯尼度假酒店

        索菲特酒店

        喜達屋酒店及度假村

        JW萬豪酒店

        麗思卡爾頓酒店

        瑞士酒店

        柏悅酒店

        巴塞羅酒店及度假村

        費爾蒙酒店

        維多利亞酒店

        琉森皇宮酒店

        One & Only 皇家賭場

        酋長皇家飯店

        金邊酒店

        凱賓斯基酒店

        迪拜阿巴士單羅塔納酒店

        凱悅酒店

        華美達酒店

        格斯塔德酒店

        GfK簡介

        總部位于德國紐倫堡的GfK集團,有著80年的發(fā)展歷史,日前擁有超過10000名全職員工,是全球五大市場研究公司之一。GfK在瑞士本土是最大的市場研究公司,也是瑞士唯一一家專職于提供各種反應(yīng)市場動態(tài)報告的公司。近50年來GfK為瑞士提供的消費者動態(tài)報告引導(dǎo)了瑞士市場的發(fā)展,其研究成果是市場經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)向標。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/1979903.html

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