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第一篇：市場調(diào)查報告模板
“高齡化”已成為全世界共同關(guān)注的課題之一，隨著人體機能的逐漸退化，人的反應(yīng)、注意力和社會認(rèn)知能力都會進一步下降，通過游戲手腦并用，能夠延緩腦部的衰老，增加生活樂趣，老年人用品蘊藏著巨大的商機，但由于諸多原因，老年產(chǎn)業(yè)才剛起步，特別是老年人玩具的開發(fā)上，對于老年玩具的消費者調(diào)查更是幾乎沒有，關(guān)注老年人晚年生活也是子子孫孫必備的一種素質(zhì)。
一、老年玩具的現(xiàn)狀
1、老年玩具需求市場大：當(dāng)前我國的生產(chǎn)者和消費者對于玩具的側(cè)重點都在孩子身上，好像小孩子玩玩具才是理所當(dāng)然的，忽略了對老年人的`關(guān)心，而實際上老年人玩具的缺口市場也是很大的，現(xiàn)代的老年人愿意花錢買健康，花錢買瀟灑，他們試圖去尋找機會補償過去因條件限制等原因而未能滿足的消費欲望；
2、老年玩具市場呈空白：玩具市場99%都是兒童玩具，一方面是由于我國人口老齡化速度太快，另一方面市場對于老年人需求的反應(yīng)度不夠靈敏，對于老年玩具市場的開發(fā)和重視程度都不夠；
3、看不到老年玩具市場的潛力，在相關(guān)的資源配備和產(chǎn)品開發(fā)市場處于零；
二、老年玩具的必要性
1、老年人的生活比較孤單，子女忙于工作和孩子，“空巢老人”變得越來越多，雖然老人可能并不愁吃穿，但是也許只能整天看電視，內(nèi)心是十分孤單的，而益智玩具可以給老年人帶來極大的樂趣，緩解內(nèi)心的孤獨感；
2、老年人普遍把身體鍛煉看的很重要，但身心健康不僅僅包括身體，更要具備的是心理健康，好的益智玩具可以全面提高老年人的心理、身體、智力、環(huán)境健康等；
3、老年人需要精神上的滿足，玩具可以滿足老年人的好奇心，培養(yǎng)其愛玩的玩具，給他們生活增加調(diào)味劑；
4、對于老年癡呆癥有所防御，老年人玩具是個新領(lǐng)域，側(cè)重點在益智和動手能力，減輕和推遲記憶力下降。
三、建議和意見
1、擯棄傳統(tǒng)觀念中只有小孩才玩玩具的想法，中國上千年的傳統(tǒng)觀念嚴(yán)重束縛了老年人對玩具的需求；
2、做足夠的市場調(diào)查，根據(jù)老年人自身特點，詳細掌握當(dāng)代老年人對于哪種類型的玩具感興趣，了解其內(nèi)心需求，刺激市場供給；
3、刺激老年人的購買欲望，根據(jù)老年人接受新鮮事物途徑的不同進行產(chǎn)品的推廣；
4、政府、社區(qū)等應(yīng)加大對老年人的關(guān)愛程度，相關(guān)活動室的配建也需要跟上。
第二篇：市場調(diào)查報告模板
一、 調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的'體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能看見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、 蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、 消費者行為及原因，消費者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。 2、 人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、 抽樣方案
1、 北京高校校內(nèi)隨機抽取
2、 北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
調(diào)查問卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）
第三篇：市場消費調(diào)查報告
一、前言
近年來，隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，生活節(jié)奏的逐漸加快，消費者的飲食結(jié)構(gòu)，飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化，飲食方式愈加簡便快捷，已成為一種新的消費趨勢。在這一大背景下，為了解我校大學(xué)生牛奶消費的市場信息，以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道，我對我校學(xué)生這一消費群體進行了調(diào)查，并對收集的信息進行了系統(tǒng)的分析與總結(jié)，得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解,分析大學(xué)生群體消費牛奶的習(xí)慣，動機，時機，對品牌的偏好，對促銷活動和廣告宣傳的態(tài)度；
2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù)；
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學(xué)生群體牛奶體消費的習(xí)慣、動機；
2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費數(shù)量情況（推斷總體）；
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等各要素對引發(fā)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；
4.我校學(xué)生群體消費牛奶的主要類別和規(guī)格情況；
5.品牌因素對我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；
6.我校學(xué)生對牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠度；
7.我校學(xué)生群體對各種促銷手段的敏感程度；
四、調(diào)查方法及時間
主要采用問卷調(diào)查法
問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，問卷主題部分、個人資料部分和結(jié)束語；提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容，具有可操作性。如忠誠度的測量可通過消費者對品牌的更換情況進行反映。調(diào)查時間為20xx年6月5日――6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學(xué)生消費者牛奶的消費習(xí)慣、購買行為、價值關(guān)注點的具體情況。
（一）消費習(xí)慣方面
從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出，大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下，這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶，他們的消費具有隨意性，所以這是一塊巨大的潛在市場，有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先，要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處；其次，要給消費者塑造一種有品質(zhì)的生活理念；再次，要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣；最后，根據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示，不確定選項的比重最大，因為購買的隨機性會造成銷售量的不確定性。
從大學(xué)生牛奶購買地點分布看出，55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近
的便利店購買牛奶，而且根據(jù)我校學(xué)生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝，因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨，并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
（二） 產(chǎn)品調(diào)查
關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查，我是從大學(xué)生消費的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對大學(xué)生的影響程度這兩方面著手，以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析：
在品類的選擇方面，飲用酸奶和純奶的比重大，乳酸菌飲料次之，調(diào)味奶的比重最小，而女生更是酸奶類的主要消費群體，所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點配貨的時候，品類配貨的比例可以有針對性地調(diào)整。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知，產(chǎn)品各個要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素，消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注；價格因素對消費者的購買行為仍然會產(chǎn)生較大的影響；而包裝等產(chǎn)品的非核心價值方面影響程度較小。
（三）品牌調(diào)查
選擇更換牛奶品牌的原因分析，選擇不更換牛奶品牌的原因分析
由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析，89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶，在這近90%的人群當(dāng)中，54.6%的大學(xué)生是因為嘗試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌，因為其他品牌產(chǎn)品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ，其他品牌推出新品這個原因占12%，在10.3%不更換購買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因為習(xí)慣了這個品牌的口味，27%的人是因為換著太麻煩，23%的人是因為只喜歡那個品牌。
綜上所述，在我校學(xué)生這個群體當(dāng)中，有一定的品牌忠誠度，但會出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象，是因為嘗試其他品牌和其他品牌做活動，而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因為習(xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
（四）廣告宣傳與銷售
從影響購買的促銷因素分析，價格下降對大學(xué)生消費者的影響程度最大，買贈活動位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項指標(biāo)的分析，說明大學(xué)生群體屬于價格敏感型顧客，以價格為導(dǎo)向，因為他們一個月的生活費有限，經(jīng)濟能力有限，所以他們對價格相對敏感。此外，買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。
大學(xué)生消費人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣，但電視廣告依舊占主導(dǎo)，起著最廣泛、最顯著的影響，賣點宣傳廣告對大學(xué)生的影響占其次。同時，作為高知識群體，通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面，由于“三鹿事件”的發(fā)生，現(xiàn)階段大學(xué)生消費者更注重質(zhì)量安全這一因素，對其關(guān)注度遠遠超過品牌個性、情感傳遞等其他因素，有悖于品牌傳播規(guī)律，是特殊時期的特殊表現(xiàn)。
六、廣西財經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費市場現(xiàn)狀
1.大學(xué)生消費的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉，且以液態(tài)奶為主；
2.在高校里，豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品；
3.大學(xué)生對牛奶價格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；
4.大學(xué)生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店；
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來看，盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購買力有限，對產(chǎn)品價格十分敏感，個人消費量不大，但是，從長遠來看，大學(xué)生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟等客觀因素的制約，但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后，購買力水平會有極大的提高，如果企業(yè)能在這一時期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體，使他們成長為企業(yè)的長期顧客，培養(yǎng)他們的品牌忠誠度，將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟效益。
消費者對于某一品牌的購買行為，由于受到各種內(nèi)外因素的影響，常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費者購買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律，才能因勢利導(dǎo)，以維護消費者對品牌自身的高度忠誠。
因此，針對現(xiàn)階段我校學(xué)生消費時間不固定，飲用數(shù)量少，相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費金額的比重也很小等消費特點，一方面，企業(yè)可以通過開展知識講座，普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學(xué)生消費心理及習(xí)慣，刺激大學(xué)生的購買需求，增加大學(xué)生消費數(shù)量。另一方面，企業(yè)可以在校內(nèi)零售點、校內(nèi)的超市和便利店等地點通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式，以及組織消費者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗等活動進行品牌宣傳，產(chǎn)品宣傳，與消費者建立積極的感情。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，價格下降對大學(xué)生消費者的影響程度最大，買贈活動位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四，乳制品企業(yè)進入高校市場可以通過銷售促進、廣告等豐富的營銷手段，增加大學(xué)生消費者對品牌的接觸，通過不同場合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達企業(yè)和產(chǎn)品信息，提高大學(xué)生消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗性試喝、贈送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式，在積極活動中改變大學(xué)生消費者的態(tài)度，或通過公益事件、負責(zé)任的善后處理方式等增強消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感，贏得消費者的認(rèn)可與尊重，從而進一步樹立品牌知名度、美譽度。
消費者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品，而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇，所以品牌知名度越高，或者說品牌越被消費者熟知，越容易進入消費者的選擇，越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián)，尤其對于這樣消費者介入程度低、單位產(chǎn)品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)大學(xué)生市場，讓大學(xué)生消費者購買自己公司的產(chǎn)品，這就需要前期的市場投入，讓大學(xué)生消費者充分接觸產(chǎn)品，進行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費偏好，這里要著重說明的是在大學(xué)生消費牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，以純奶和酸奶為主，在包裝上是以250ml樂利包為主。
廣西財經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費情況調(diào)查問卷
1 您的性別（ ）
A男 B女
2 您所在年級（ ）
A一年級 B二年級 C三年級 D四年級
3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何？（ ）
A非常關(guān)注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過
4 平時是否喜歡喝牛奶？（ ）
A是，我非常喜歡 B是，比較喜歡 C一般 D不怎么喜歡
5 您是否訂購過鮮牛奶？（ ）
A是 B否
6 您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶？（ ）
A絕對有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要
7 您一般每月牛奶消費約為多少？（ ）
A5袋（包）以下 B 5-10袋（包） C 10-15袋（包） D 15袋（包）以上
8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有（可多選）（ ）
A補充鈣質(zhì)，增高 B營養(yǎng)價值高 C延緩衰老，美容護膚 D健腦益智，增強免疫力 E調(diào)理腸胃，促進消化
9 影響您選購牛奶的主要因素是（ ）
A.價格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量
10 您選購牛奶時是否在意其品牌？（ ）
A是，較在意 B一般，口感最重要 C不是很在意
11 您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是（ ）
A口感純厚，香貽濃郁 B潤滑爽口，酸甜宜人 C清新細膩，略帶腥膳味
12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購，您是否愿意考慮一下？（ ）
A我會訂購 B看看情況，我會主要考慮價格 C看看情況，我會看送奶服務(wù)
13 如果您不會訂購，影響您訂購的主要原因會是（ ）
A沒有多余的零花錢 B不喜歡喝 C不需要牛奶補充 D其它
14 您月生活費約為（可不選）（ ）
A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上
15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后，還會飲用該品牌嗎？（ ）
A會B不會C不一定
16、如若調(diào)整，你會選擇什么品牌？（ ）
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些？（ ）
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
18、多次事件后，你對中國乳品市場還有信心嗎？（ ）
A有B沒有C對一部分品牌有對一部分品牌沒有
19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響？（ ）
A.電視 B.廣播 C.報刊雜志 D.宣傳海報 E.其他_______
20、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶，還是喜歡專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢？（ ）
A．大品牌生產(chǎn)的 B．專業(yè)化老字號生產(chǎn)的
21、你比較偏好那種口味的奶呢？（ ）
A、有點滑潤感 B、稍微有點甜的 C、香濃味的
22、假如你到超市購物，本來沒有打算買牛奶，什么原因能促使你去買呢？（ ）
A、商場促銷搞活動，價格便宜 B、擺放的比較顯眼，包裝新穎，能打動我
C、看著別人都買，隨便也捎點。
23、假如你一直購買一個品牌，什么原因能使你去買其他的品牌？（ ）A、價格便宜 B、包裝新穎 C、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題，否則不更換
24、假如你一直購買的品牌，突然間見漲價了，你是否考慮還會購買？（ ）A、不會購買 B、看漲價多少，能接受的就去買
25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢？（ ）A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達到漲價幅度B、無所謂，只要覺得好，漲點價也購買
26、您每學(xué)期在牛奶消費上要花多少錢？（ ）A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上
27、您通常選擇在什么地方購買牛奶？（ ）A、學(xué)校超市 B、便利店 C、訂購 D、食堂 E、其他_____
28.您最喜歡哪個品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個廣告？為什么？
第四篇：市場調(diào)查報告模板
內(nèi)容提要：為了解居住地攸縣近幾年來在創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”做出的努力與成果，加強對所在地的衛(wèi)生環(huán)境的認(rèn)識以及盡自己的力量為攸縣衛(wèi)生環(huán)境的改善與發(fā)展提出自己的意見，而做此調(diào)查報告。
關(guān)鍵詞：衛(wèi)生 環(huán)境
“大力推進生態(tài)文明建設(shè)”十八大報告中提出，以及北京大部地區(qū)的霧霾天氣與局地空氣質(zhì)量重度污染再次引起了人們對環(huán)境的關(guān)注，讓人們感覺到衛(wèi)生環(huán)境的重要性。為了解居住地攸縣近幾年來在為創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”做出的努力與成果，加強對所在地的衛(wèi)生環(huán)境的認(rèn)識以及盡自己的力量為攸縣衛(wèi)生環(huán)境的改善與發(fā)展提出自己的意見，而做此調(diào)查報告。我于xx年1月23號到2月15號通過到大市場內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場，水果批發(fā)地等地方進行實地訪問調(diào)查以及到聯(lián)星社區(qū)查看相關(guān)資料等地，了解到攸縣近年來創(chuàng)衛(wèi)的相關(guān)的政策與方針。
1.縣政府高度重視，一是健全組織機構(gòu)。在xx年縣政府成立了縣委書記任政委、縣長任組長的三創(chuàng)四化領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由相關(guān)單位抽調(diào)了12人，分設(shè)綜合組、城區(qū)指導(dǎo)督查組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)督查組3個組，具體負責(zé)創(chuàng)建工作的日常指導(dǎo)、組織、督查和協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位也相應(yīng)成立了三創(chuàng)四化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了一名副職專門負責(zé)，做到各項創(chuàng)建工作有計劃、有部暑、有落實，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各套班子合力抓、職能部門協(xié)力抓的良好局面。二是加強考核督查。縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與社區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)所在村簽訂了三創(chuàng)四化目標(biāo)責(zé)任書，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和城關(guān)各社區(qū)工作考核方案，嚴(yán)格實行目標(biāo)責(zé)任考核，對部門單位實行月督查、季考核、年總評，考核結(jié)果納入政績考核范疇;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)各社區(qū)實行每月兩次抽查，每季一考核、一講評、一通報、一獎懲、一兌現(xiàn)，并出臺了相應(yīng)的獎勵辦法，且政府安排1000萬用于三創(chuàng)四化中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的工作經(jīng)費和獎勵。
2.完善基礎(chǔ)設(shè)備。政府兩年投入10多億元，安排城建重點工程60項。啟動?xùn)|城新區(qū)迎賓大道、攸水大橋建設(shè)，基本建成內(nèi)環(huán)路，完善了園區(qū)道路，加快了以桐壩電站、城南防洪堤、同樂湖為重點的城南片區(qū)開發(fā)，“一城四區(qū)”城市格局逐步拉開。望岳路、商業(yè)東路、大巷西路、交西中路、珍珠巷路、106城南段等老城區(qū)街道相繼改造提質(zhì)，污水處理廠、垃圾處理場、城區(qū)燃氣等公用設(shè)施全面投入使用，綣獯⒘楣攴騫慍?、文粦C〉刃菹猩枋┞叫蚴忻窨擰！案嶄撓汀背喬鞲傻纜訪50萬平方米，提質(zhì)改造了湘東大市場、115條小街小巷和攸州農(nóng)貿(mào)市場、譚橋蔬菜批發(fā)市場，改建下水道58.6公里、自來水管網(wǎng)78公里，建成公廁44座、垃圾中轉(zhuǎn)站9座，新增路燈2560盞，建成廉租房10萬余平方米，啟動棚戶區(qū)改造4.5萬平方米。文化園、規(guī)劃展示館、電力調(diào)度大樓、家居城等項目快推進。
3.加強對城鎮(zhèn)衛(wèi)生的日常管理，加大對小街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民小區(qū)、集貿(mào)市場的整治力度，徹底消滅衛(wèi)生死角。在除四害的工程中按每萬人0.5萬元進行撥款。有關(guān)部門對選出的鼠干進行專門的培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)，并且建立滅鼠毒餌站與“除四害”工作網(wǎng)絡(luò)人員花名冊以及對其工作進行監(jiān)督。并開展春秋兩季突擊滅鼠和常年滅鼠活動，使老鼠密度達到國家最低標(biāo)準(zhǔn)。建立垃圾中轉(zhuǎn)站，提高垃圾的車載效率，杜絕了二次污染，減少了蚊蠅的滋生。提高了大市場的衛(wèi)生環(huán)境的質(zhì)量，減少了清潔工人的負擔(dān)。而且居民家中的蚊子和蟑螂的數(shù)量大量的減少。同時政府為方便在湘東大市場過路的行人，減輕環(huán)衛(wèi)工人掃地的負擔(dān)而買了大量的可移動垃圾桶擺放在大市場的'各個地方。如在農(nóng)貿(mào)市場里面還存在6個運動垃圾桶發(fā)于容易產(chǎn)生大量垃圾的的地方。并且每次有專門的環(huán)衛(wèi)工人清掃垃圾，改變了大市場原來臟亂差的特點。
4.落實“門前三包”制度，擴大垃圾袋裝化范圍，建好生活垃圾收集設(shè)施，堅決制止亂倒、亂扔、亂丟行為。理順環(huán)衛(wèi)和社區(qū)的衛(wèi)生保潔關(guān)系，科學(xué)合理劃分衛(wèi)生責(zé)任，認(rèn)真落實清掃保潔制度，積極探索衛(wèi)生保潔長效機制，切實解決衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的問題。著力治理城市“牛皮癬”、整治占道經(jīng)營、規(guī)范廣告發(fā)布行為等專項行動，對違反規(guī)劃、有礙市容的違章建筑堅決拆除;對單位樓院、臨街房屋外墻和市政設(shè)施上的“垃圾”廣告進行全面清洗，同時請公安部門對“癬人”和制“癬”窩點進行嚴(yán)厲查處，所有的經(jīng)營攤點一律實行劃行歸市，嚴(yán)禁室外擺攤，所有的在建和裝修施工都必須圍墻作業(yè)，嚴(yán)禁占道;規(guī)范店外招牌，統(tǒng)一設(shè)置固定廣告牌。
5.著力引導(dǎo)，強勢宣傳。全縣共發(fā)放市民文明手冊40000萬本、交通安全宣傳手冊xx0份、溫馨提示10000份，規(guī)范城區(qū)秩序宣傳資料65000份、編發(fā)工作簡報9期、群發(fā)手機短信xx0條次，制作三創(chuàng)四化固定宣傳欄 60個，出動宣傳車300多臺次，并在縣電視臺開辟了創(chuàng)建專欄，對創(chuàng)建中涌現(xiàn)的先進典型和存在的各種問題進行宣傳報道和曝光批評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)結(jié)合各自實際，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。城關(guān)鎮(zhèn)組織12支腰鼓隊進社區(qū)集中宣傳，為三創(chuàng)四化造勢鼓勁。通過強勢宣傳，增強了廣大市民對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，在全社會形成了人人參與支持創(chuàng)建的熱潮。二是注重文明養(yǎng)成教育。從規(guī)勸、教化入手，引導(dǎo)市民從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，祛陋習(xí)講文明，加強對市民的文明養(yǎng)成教育。4月份，縣三創(chuàng)四化辦組織96個縣直部門單位干部1000多人上街集中開展了10天時間的城區(qū)秩序規(guī)勸活動。5月份，城關(guān)鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)、社區(qū)、組三級干部近800人開展了為期一周的小街小巷秩序規(guī)勸活動。團縣委組織了近xx人的青年志愿者，每月兩次上街開展文明勸導(dǎo)活動?？h城管大隊聘請了70名城管協(xié)管員，全天候協(xié)助開展城區(qū)秩序管理工作。近年來在大市場的過路人亂扔垃圾的現(xiàn)象越來越少，商家對于自家的垃圾都會用拖斗裝起來或掃到一堆。相比以前商家對衛(wèi)生環(huán)境的意識得到了增強。
第五篇：電子商務(wù)調(diào)查報告
在消費品市場中，人們購買的對象雖然迥然各異，但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點：第一，價格。為了滿足消費者的需求，商品的種類不盡其數(shù)，價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制，價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二，購買頻率。對于日常生活中經(jīng)常用到的消費品，人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多，在選擇購買時的心態(tài)也大不相同。第三，顧客讓渡價值。消費者對有些商品愿意進行深入了解，貨比三家；對有些商品則是不太在意，不愿把時間用在挑選商品上，這是由消費品的自身效用決定的。第四，個性。每個人都是一個獨立的個體，都有自己與眾不同的思維方式和行為習(xí)慣，在購買決策時的心理也是不同的。第五，品牌。隨著時間的變遷，很多企業(yè)都有自己的忠實消費者，打造出了成功的品牌形象，使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產(chǎn)品情有獨鐘。因此，我們對消費者的一些消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查與分析。
1、消費者每月用于服裝的開支情況分析
從調(diào)查中可以得知，大部分消費者每月花費在服裝上開支在50―200元之間，占了42%，而100元以下的和100―200元之間的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消費者對于購買服裝的花費并不大，這對于我們來說既是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，我們可以通過有效的宣傳，良性的引導(dǎo)消費者正確消費，網(wǎng)上銷售服裝的市場將很大；但是另一方面，消費者對服裝的購買能力也是及積極性將是我們不容忽視的問題。
2、消費者購買服裝地點分析
一般人購買服裝都會選擇在商業(yè)街、市內(nèi)，此次調(diào)查結(jié)果亦是如此，因此，本學(xué)院的商業(yè)街，紅豆居家，361，IDF將是我們的重點競爭對手。
3、消費者對各種促銷方式的情況分析
由圖表1可以看出消費者對便利品的認(rèn)識，最為主要的了解方式是電視廣播，宣傳單和朋友介紹。關(guān)注路牌廣告，柜臺促銷和互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)分布也比較的多。同時也可以看出隨著人們年齡的'不同，了解渠道也有相應(yīng)的差異。隨著電子技術(shù)的普及和應(yīng)用，廣告方式的多樣化，并結(jié)合便利品的特征分析可知，人們對便利品的了解倍受廣告的影響，如宣傳單，電視廣播等，因為消費者購買這類產(chǎn)品時，往往是通過最簡單，最便捷的方式，而這類促銷方式正是迎合了顧客群的心理。從該圖表中還可以看出在20~29歲之間的青年了解的促銷方式是多樣化的，多方面的，而不是僅僅局限在電視廣播，路牌廣告，宣傳單，柜臺促銷等手段。隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，青年一代對產(chǎn)品的認(rèn)識隨之更加便捷，故對年輕一代來說，通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品成為一種更為時尚的方式。
可以看出性別對促銷方式也產(chǎn)生了影響，兩種性別的群體大多還是受打折，降價，買贈等促銷活動的影響較大，同時女性消費群體對試用，附加服務(wù)等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心，喜歡精打細算，物美價廉的商品對于其更具吸引力，所以女生比男生對促銷方式更關(guān)注。因此商家在采取促銷活動方式時可適量對針對女性的產(chǎn)品增加適用，附加服務(wù)等促銷方式，對于針對男性的產(chǎn)品可增添一些抽獎類的促銷方式。
對于消費群而言，學(xué)生占絕大多數(shù)。表4是不同職業(yè)人群對促銷方式關(guān)注的調(diào)查結(jié)果。顯然對打折方式，各個職業(yè)人群的關(guān)注度都是較高的。學(xué)生作為大的消費群對價格折讓類的促銷方式最為關(guān)注，分析原因不難知道學(xué)生沒有收入，生活消費自然對價格更為看重。而上班族，自由職業(yè)，或其他職業(yè)的群體則對打折，降價，買贈等促銷方式較為關(guān)注，個體經(jīng)營者則對促銷方式的關(guān)注主要集中于試用，搶購。不同職業(yè)的消費群體對促銷方式關(guān)注的差異也反應(yīng)了消費水平的差異對采取差異化促銷方式的多樣性要求。
由于學(xué)生占比重較大，故圖4僅描繪了學(xué)生人數(shù)在選擇不同促銷方式時所占比重。由圖4中可以看出在職業(yè)中學(xué)生的消費對促銷有重要的影響，在統(tǒng)計學(xué)生對促銷方式的影響中打折，買贈，試用的比例所占的份額較大。究其原因：學(xué)生收入不是太多，他們會用最少的錢買最多的東西，因而打折，買贈都可以減少支出，而試用又可以不花錢，享受消費。這樣深受學(xué)生的喜愛。
圖表6中的數(shù)據(jù)說明了人們對于商家的促銷活動，主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態(tài)去參與商家的活動，這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少，而且隨著商家的促銷活動的頻繁，人們對其抱有厭倦和不信任的心態(tài)。在調(diào)查中可以看出，對買贈換贈活動較為關(guān)注的人數(shù)較多，進而是聯(lián)合促銷，試用贈送活動。通過調(diào)查過程進一步了解到，對于某些促銷活動，大多數(shù)人不了解接觸不多，而且便利品的購買頻繁，促銷活動的增多，使得消費者對各類促銷方式都產(chǎn)生了懷疑，所以大家參與的積極性也相應(yīng)降低了。
4、消費者網(wǎng)購服裝價位分析
一般網(wǎng)上購買一些服裝當(dāng)然是希望越便宜最好，我就喜歡在網(wǎng)上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在網(wǎng)購服裝時都會選擇在20―100元，所以，我們的商品價格設(shè)置最好能控制在100元以下。
5、消費者網(wǎng)購時所考慮的因素分析
購物者網(wǎng)上購物是最關(guān)心的還是商品的價格問題，其次是商品的質(zhì)量。網(wǎng)店商品的質(zhì)量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者網(wǎng)購時的首要條件，信譽永遠大于謀利！我們一定要堅持我們的自己的特色，把握我們自己的度，堅守我們的質(zhì)量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜且更有質(zhì)量。在開店初期盡可能以批發(fā)價出售，以吸引消費者購買，建立起我們的第一批客戶。
6、消費者網(wǎng)購服裝的顧慮分析
目前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，人們在網(wǎng)上進行購物越來越方便安全，調(diào)查結(jié)果顯示了人們在進行網(wǎng)購時，他們最擔(dān)心的就是網(wǎng)絡(luò)安全和商品的質(zhì)量，最重要的是保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。
通過此次調(diào)查，也能使我們將平時所學(xué)的理論知識運用于現(xiàn)實生活中，不但鞏固了我們的基礎(chǔ)知識，而且能為社會主義市場經(jīng)濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力，實現(xiàn)作為大學(xué)生的社會價值。
第六篇：市場消費調(diào)查報告
當(dāng)問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者 安顯韜)圍繞xx年的“3.15”消費者權(quán)益保護日主題DD “消費與服務(wù)”，四川省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務(wù)專題調(diào)查，在農(nóng)村消費市場方面，重點調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題。
調(diào)查顯示：“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，主要是加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管、增加補貼產(chǎn)品種類型號和提高補貼金額等方面;農(nóng)村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。
xx年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達到90.3%
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%，xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。
當(dāng)問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認(rèn)為產(chǎn)品存在“質(zhì)量差，故障多”和“雖然有補貼，但還沒有其它不享受補貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟實惠”兩方面的問題。
受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管
當(dāng)問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進一步完善的方面”時，希望進一步“加強補貼產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高，占43.3%;其次是“增加補貼產(chǎn)品種類和型號”，占34.1%;第三是“提高補貼金額”，占30.9%(詳見圖2，此題為多選，相加不等于100%)。這反映出農(nóng)村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質(zhì)量、種類等方面都在提升，相應(yīng)地希望國家優(yōu)惠政策更能適應(yīng)農(nóng)村居民生活的變化。
受訪者認(rèn)為當(dāng)前種子、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質(zhì)量問題較多
調(diào)查中有18.8%的受訪者認(rèn)為種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質(zhì)量問題”;認(rèn)為“當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中質(zhì)量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”，分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3，此題為多選，相加不等于100%)。
六成農(nóng)村受訪者認(rèn)為家庭消費能力增強，八成受訪者認(rèn)為國家政策提振了消費信心
調(diào)查顯示，60.3%的農(nóng)村受訪者認(rèn)為自己或家庭的消費能力更強了，認(rèn)為消費能力“差不多”的占34.7%，只有5.0%的認(rèn)為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
