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第一篇:茶葉市場調(diào)查報告
一、調(diào)查時間:
20xx年11月28日――20xx年12月5日
二、調(diào)查目的:
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,這些年來,飲茶越來越成為生活中的一種時尚的事,各式各樣有不同功效的茶,受到不同年齡層的人的追捧,飲茶已經(jīng)成為我們生活中的一部分。通過我們對茶銷售人員、消費者的調(diào)查了解,從而了解茶葉的發(fā)展?fàn)顩r、消費者需求及存在的問題。
三、調(diào)查對象:
學(xué)校周邊市民(包括在校大學(xué)生)、茶葉銷售人員
四、調(diào)查方法:
1、通過茶葉市場的暗訪調(diào)查
五、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查吉首茶葉市場的茶葉種類及價格,消費狀況、茶葉的銷售渠道,以及對茶葉銷售點的具體情況了解。
(一)產(chǎn)品種類及價格調(diào)查
1。綠茶:綠茶具有香高、味醇、形美、耐沖泡等特點。而深受國內(nèi)外消費者的歡迎。云霧綠茶(176/kg)、(120/kg)
2、普洱茶:耐沖泡,并且味濃,回甘好(196/kg)
3、毛尖:清香馥郁,滋味醇爽,回味生津,其中較著名的有岳陽毛尖(136/kg)和古丈毛尖(價格在250/kg、290/kg不等)
4、碧螺春:濃郁甘醇,鮮爽生津,回味綿長。分為碧螺春有一級(196/kg),二級(136/kg),極品碧螺春(240/kg)之分。
5、鐵觀音:香高味醇,具有清心明目,殺菌消炎,減肥'美'容和延緩衰老,防癌癥、消血脂、降低膽固醇,減少心血管疾病及糖尿病等功效,聞名遐邇,暢銷港、澳、臺、東南亞、日本、歐美等地,深受消費者喜愛。清香鐵觀音(130/kg)、濃香鐵觀音(196/kg)還有價格是180/kg、350/kg、450/kg、560/kg、960/kg不等。
6、紅茶:湯色紅艷,滋味醇厚,回味雋永(280/kg)
7、西湖龍井:香氣清高鮮爽,滋味甘甜,有新鮮橄欖的回味(400/kg)
還有苦丁茶、美容茶、花茶
(二)消費狀況調(diào)查
1、消費者最青睞的茶葉
經(jīng)調(diào)查,吉首市民最親睞的茶葉是古丈毛尖。古丈毛尖作為本地茶,并在本地具有一定的知名度,且吉首民眾都比較習(xí)慣喝本地茶。另外,毛尖的味道的確也不差。此外,碧螺春和西湖龍井以其清香襲人和口感也得到了不少民眾的喜愛。
2、茶葉的消費形式
①待客需求。待客之道以茶,已然成為我們生活中必不可少的一部分了。家中備茶是廣大人家的習(xí)慣,有市場的需求,就有消費的需要。人們的日?!伴_銷”在為茶葉的消費默默做著貢獻。
②送禮需要。茶,在一定程度上象征著品味與文化,送茶既文化氣息又不至于過時,送茶是比較合時宜的禮品。同時,當(dāng)送茶形成一種風(fēng)尚,自然茶葉消費就以這種形式出來了。
(三)茶葉的銷售渠道
茶葉銷售渠道,既要重點依靠現(xiàn)有批發(fā)、零售渠道,又要努力開拓新的營銷渠道。主要有以下幾種銷售渠道。
一是茶企業(yè)連鎖店銷售,如吉首的葉闌茶莊、興洲茶行。
二是專柜銷售。專柜銷售是名牌產(chǎn)品的主要銷售方式之一。專柜設(shè)置場所可以優(yōu)先考慮大型著名商業(yè)企業(yè),如家樂富、新一佳、梅尼、新起點等超市。
三是行業(yè)銷售。過去,行業(yè)銷售比較成功的是暑茶,比較好的時機是春節(jié)和中秋節(jié)。四是網(wǎng)絡(luò)銷售。在知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)銷售是重要的營銷方式。其發(fā)展速度較快、空間較大。雖然在結(jié)算方式、實物樣品、物流配送等方面還有一些需要完善的問題,但其低成本、高效率、國際化等優(yōu)勢逐漸吸引了越來越多的茶企業(yè)。
五是節(jié)假日銷售。五一、中秋、元旦、春節(jié)等都是銷售茶的好時機。其中,各大超市和茶行、茶莊在節(jié)假日的銷售量實現(xiàn)的銷售額可以占到全年銷售額的30%―40%。茶產(chǎn)品節(jié)假日銷售的意義由此可以略見一斑。
六是會議銷售。每年春秋兩季舉辦的`眾多茶文化節(jié)和茶博覽會,更是茶產(chǎn)品銷售的好時機。
七是海外銷售。世界上80%以上的消費者喜歡喝紅茶,袋泡茶的形式比較受歡迎。近年來,中國名優(yōu)綠茶、烏龍茶、普洱茶等海外銷售額也在上升。
六、消費者分析
茶葉消費進入“全民時代”
從調(diào)查問卷統(tǒng)計分析來看,茶葉消費進入“全民時代”,市場消費人群的大眾化趨勢越來越明顯、年齡分布越來越均衡、政商人群是主流人群的發(fā)展趨勢。另外,在以消費者需求為導(dǎo)向下的茶葉市場品種也更趨多元化。消費者在購買茶葉時,以自身實際收入為出發(fā)點,并綜合考慮多種因素,最終形成了以口感、品牌和價格為主要決定因素的選擇標(biāo)準(zhǔn)。年齡人群越來越均衡的消費市場
從年齡上來看,一改過去茶只是屬于老年人群消費市場的這一固有規(guī)律,年齡的輻射半徑愈來愈長,所跨的年齡范圍也越來越廣。根據(jù)調(diào)查顯示:30歲以下人群達到了12%,30~40歲之間為43%,40~60歲之間為35%,60歲以上為10%。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出30~60歲之間的人群為主流消費人群,其中有個明顯的標(biāo)志是30歲以下的消費人群和60歲以上的消費人群也占相當(dāng)比例,證明茶葉消費的年齡人群越來越大眾化和均衡化。
政商人士是主流人群
吉首的茶館多分布在吉首的交通便利的地方,如聽雨茶莊就位于武陵山天橋黃金地段。紅湘西位于八月樓步行街,金利茶樓位于州政府后門,煜華茶樓位于政法街出口處。通過調(diào)查顯示,吉首的茶館還是一個政府要員休閑,娛樂的好地方。這說明,政商人士是茶葉中、高端消費的主流人群,茶店和茶館已成為這些政商人士商務(wù)交流和禮尚往來的主要場所。處在競爭日益激烈的政界和商界中,這些人員的職場壓力越來越大,在茶店或茶館這樣悠閑、舒適的空間中,既能舒緩身心、緩解壓力又能以茶會友,以茶言商,何樂不為?
七、調(diào)查體會
隨著飲茶人群的普及,茶葉消費在市場占有率方面占據(jù)了不錯的市場,但是由于現(xiàn)在其他飲品的競爭,茶葉銷售或多或少會受到一些影響。雖然在節(jié)假日的銷售額比較可觀,但是總體來說,茶葉銷售并不是那么理想,茶葉市場還有很多潛力存在著。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),茶葉銷售除了受現(xiàn)實競爭的壓力,也還存在者一些問題:比如說,現(xiàn)在市面上對茶葉的包裝過于的單一,顏色方面也是過于簡單,不能讓人過目不忘,讓人感到很市場化。沒有什么特點,南北兩地的包裝的喜愛也有很大的差異,北方人喜歡大氣包裝,并喜歡將這種茶作為禮茶贈人。喜歡大氣的包裝,與他們的審美情調(diào)相承,主要體現(xiàn)于包裝規(guī)格、包裝物顏色選擇,以及質(zhì)地喜好上。其實,產(chǎn)商可以根據(jù)各類茶葉的不同產(chǎn)地,將各產(chǎn)地的人文景觀,體現(xiàn)在包裝上,既讓消費者了解了茶葉產(chǎn)地,又體會到了異域風(fēng)情。相信茶葉的包裝也能吸引到人。如云南的普洱茶,留給人的是熱帶雨林的一縷清香;而杭州的西湖
龍井綠茶,留給人的是對西湖煙雨的眷戀;安徽的黃山毛峰,帶給人的是“一品黃山,天高云淡”。
在消費者心理研究中發(fā)現(xiàn),悠久的歷史能帶來對商品的信賴感。比如日本企業(yè)的包裝,其中并沒有常見的文字夸耀,倒是包裝上簡樸古拙的白描插畫,在視覺精神上吸引了消費者。所以若好好利用我們所熟悉的傳統(tǒng)文化,將其運用在包裝上,往往更能打動人心。
第二篇:茶葉市場調(diào)查報告
一.茶葉行業(yè)的現(xiàn)狀
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?,F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。
國內(nèi)茶葉市場問題
目前我國茶葉市場整體需求趨于飽和,消費增長速度低于茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度,呈現(xiàn)供大于求的買方市場特征,在這樣的背景下,加上歷史積淀的影響,我國的茶葉市場呈現(xiàn)如下特點:
1.多:茶葉種類多,行業(yè)企業(yè)多。
由于歷史、地理原因,我國茶葉種類眾多,大約有上千種茶葉,僅名茶就有兩百種左右,而每一種茶葉因采摘時節(jié)、產(chǎn)地不同又可分出眾多子類。
與茶葉種類多相對應(yīng)的就是我國從事茶葉種植、加工的企業(yè)數(shù)量眾多,分布廣泛,據(jù)統(tǒng)計我國目前有大約8000萬茶農(nóng)、7萬家茶企。
2.亂:管理無序,標(biāo)準(zhǔn)缺失。
產(chǎn)品種類和行業(yè)企業(yè)眾多本就容易形成混亂的市場局面,而行業(yè)管理不健全和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不易操作更導(dǎo)致了茶葉行業(yè)出現(xiàn)比較混亂的局面。
近年來,各地大建茶葉城、茶葉批發(fā)市場,甚至一個城市建有多個批發(fā)市場,超出了市場的需要,結(jié)果導(dǎo)致市場內(nèi)商戶的銷量和利潤越來越薄。而且批發(fā)市場由個體商戶組成,自身所普遍存在的散、亂、雜和不易監(jiān)管等特點,很容易發(fā)生漫天要價的情況。管理的松懈也導(dǎo)致食品行業(yè)普遍推行的QS認(rèn)證在茶葉行業(yè)得不到有效執(zhí)行。我國現(xiàn)行茶葉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于茶葉的感官品質(zhì)都采用定性語言描述,消費者難以理解和應(yīng)用,致使標(biāo)準(zhǔn)在交易定價中很難發(fā)揮作用,形成實施上的標(biāo)準(zhǔn)缺失情況。普通消費者在購買茶葉時往往難辨良莠,聽任一些不良茶商的信口胡言,以次充好,長此以往也會抑制消費者需求。
此外,行業(yè)內(nèi)還存在假冒偽劣、農(nóng)藥殘留超標(biāo)的情況,也嚴(yán)重影響了行業(yè)形象和消費者的消費需求。
3.弱:企業(yè)實力弱,品牌意識弱。
我國茶葉企業(yè)數(shù)量雖多,但多數(shù)都非常弱小,規(guī)模上億的企業(yè)屈指可數(shù),而且沒有能夠主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。20xx年,7萬家茶企共實現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而同年僅聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)年產(chǎn)值即達到230億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)茶葉產(chǎn)值的2/3強。
我國多數(shù)企業(yè)還處于小規(guī)模、分散經(jīng)營的階段,采用傳統(tǒng)粗放經(jīng)營模式,通過分布在各地的同鄉(xiāng)和批發(fā)商銷售。產(chǎn)品也主要依靠散裝形式銷售,茶企普遍缺乏品牌意識。目前我國有7萬家茶廠,注冊了自己品牌名稱的還不到1000家。
二.茶葉行業(yè)的發(fā)展
改革開放以來,我國茶業(yè)依靠政策、投入和科技進步進入了新的發(fā)展階段。20xx年中國茶園種植面積和茶產(chǎn)量繼續(xù)居世界第一,茶葉出口居世界第三。茶葉出口規(guī)模的不斷擴大對提高中國茶產(chǎn)業(yè)的水平和競爭力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃,茶產(chǎn)量124萬噸,占世界總量的1/3。20xx年中國茶葉出口29.7萬噸,出口金額6.82億美元,僅次于肯尼亞和斯里蘭卡。 20xx年,受良好社會環(huán)境的帶動,中國茶業(yè)又一次站上新的歷史高點――全國種植面積和產(chǎn)量均居世界首位,茶葉種植面積186萬公頃,產(chǎn)量135萬噸,產(chǎn)值超過430億元。茶葉出口量突破30.3萬噸,金額7.05億美元,均價基本持平微增。
未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大,因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,我國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。
茶葉從中國走向世界,早已成為世界飲料市場三分天下有其一的重要品種。世界茶葉市場競爭也日益尖銳,20世紀(jì)90年代以來各主要茶葉生產(chǎn)消費國都不斷出現(xiàn)新的經(jīng)營方式。
中國是茶葉的故鄉(xiāng),有綠茶、紅茶等六大茶類,二十個產(chǎn)茶省,八千萬茶農(nóng),是名副其實的產(chǎn)茶大國。
改革開放以來,我國茶業(yè)依靠政策、投入和科技進步進入了新的發(fā)展階段。20xx年中國茶園種植面積和茶產(chǎn)量繼續(xù)居世界第一,茶葉出口居世界第三。茶葉出口規(guī)模的不斷擴大對提高中國茶產(chǎn)業(yè)的水平和競爭力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃,茶產(chǎn)量124萬噸,占世界總量的1/3。20xx年中國茶葉出口29.7萬噸,出口金額6.82億美元,僅次于肯尼亞和斯里蘭卡。
20xx年,受良好社會環(huán)境的帶動,中國茶業(yè)又一次站上新的歷史高點――全國種植面積和產(chǎn)量均居世界首位,茶葉種植面積186萬公頃,產(chǎn)量135萬噸,產(chǎn)值超過430億元。茶葉出口量突破30.3萬噸,金額7.05億美元,均價基本持平微增。
未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大,因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,我國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。
三.茶葉的種類茶葉根據(jù)制作方法不同和品質(zhì)上的差異,分為綠茶,烏龍茶,白茶,黃茶,黑茶,紅茶六大類.
綠茶:西湖龍井,碧螺春,黃山毛峰,安吉白茶,顧諸紫筍,太平猴魁,信陽毛尖,六安瓜片等等.
烏龍茶:鐵觀音,大紅袍,凍頂烏龍,鳳凰單樅,黃金桂等等.
白茶:政和白毫銀針,白牡丹等等
黃茶:君山銀針,平陽黃湯等等.
黑茶:普洱茶,六堡茶等等.紅茶:祁門紅茶,云南滇紅等等.
.以季節(jié)分類:
①春茶----是指當(dāng)年3月下旬到5月中旬之前采制的茶葉。春季溫度適中,雨量充份,再加上茶樹經(jīng)過了半年冬季的修養(yǎng)生息,使得春季茶芽肥碩,色澤翠綠,葉質(zhì)柔軟,且含有豐富的維生素,特別是氨基酸。不但使春茶滋味鮮活且香氣宜人富有保健作用。
②夏茶----是指5月初至7月初采制的茶葉夏季天氣炎熱,茶樹新的梢芽葉生長迅速,使得能溶解茶湯的水浸出物含量相對減少,特別是氨基酸等的減少使得茶湯滋味、香氣多不如春茶強烈,由于帶苦澀味的花青素、咖啡因、茶多酚含量比春茶多,不但使紫色芽葉增加色澤不一,而且滋味較為苦澀。
③秋茶----就是8月中旬以后采制的茶葉。秋季氣候條件介于春夏之間,茶樹經(jīng)春夏二季生長、新梢芽內(nèi)含物質(zhì)相對,減少葉片大小不一,葉底發(fā)脆,葉色發(fā)黃,滋味和香氣顯得比較平和。
④冬茶----大約在10月下旬開始采制。冬茶是在秋茶采完后,氣候逐漸轉(zhuǎn)冷后生長的。因冬茶新梢芽生長緩慢,內(nèi)含物質(zhì)逐漸增加,所以滋味醇厚,香氣濃烈。
3、按其生長環(huán)境來分:
①平地茶----茶芽葉較小,葉底堅薄,葉張平展,葉色黃綠欠光潤。加工后的茶葉條索較細(xì)瘦,骨身輕,香氣低,滋味淡。
②高山茶----由于環(huán)境適合茶樹喜溫、喜濕、耐陰的習(xí)性。故有高山出好茶的說法。隨著海拔高度的不同,造成了高山環(huán)境的獨特特點,從氣溫、降雨量、濕度、土壤到山上生長的樹木,這些環(huán)境對茶樹以及茶芽的生長都提供了得天獨厚的條件。因此高山茶與平地茶相比,高山茶芽葉肥碩,顏色綠,茸毛多。加工后之茶葉,條索緊結(jié),肥碩。白毫顯露,香氣濃郁且耐沖泡。
四,茶葉的功效
綠茶中保留的天然物質(zhì)成分,對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類所不及。
如:西湖龍井有生津止渴、提神益思、消食化膩、消炎解毒之功效。
廬山云霧、六安瓜片可以幫助消化,殺菌解毒,具有防止腸胃感染,增加抗壞血病等功能。
雨花茶色、香、味、形俱佳。沖泡后,茶色碧綠而清澈,回味甘甜,有止渴清神、消食利尿、治喘、祛痰、除煩去膩等功效。
紅茶的特點是紅葉紅湯,是經(jīng)過發(fā)酵后形成的品質(zhì)特征,干葉色澤烏潤,滋味醇和甘濃,湯色紅亮鮮明。紅茶有“工夫紅茶”、“紅碎茶”、“小種紅茶”三種,著名的紅茶有“祁紅”、“寧紅”、“滇紅”等。高檔祁紅外形條索緊細(xì)苗秀,色澤烏潤,沖泡后茶湯紅濃,香氣清新芬芳馥郁持久,有明顯的甜香,有時帶有玫瑰花香。祁紅的這種特有的香味,被國外不少消費者稱之為“祁門香”。祁紅在國際市場上被稱之為“高檔紅茶”,特別是在英國倫敦市場上,祁紅被列為茶中“英豪”,每當(dāng)祁紅新茶上市,人人爭相競購,他們認(rèn)為“在中國的茶香里,發(fā)現(xiàn)了春天的芬”。
祁紅茶宜于清飲,但也適于加奶加糖調(diào)和飲用。祁紅在英國受到了皇家貴族的寵愛,贊美祁紅是“群芳之最”。
烏龍茶綜合了綠茶和紅茶的制法,其品質(zhì)介于綠茶和紅茶之間,既有紅茶的濃鮮味,有綠茶的清芬香,并有綠葉紅鑲邊的美譽。烏龍茶的藥理作用,突出表現(xiàn)在分解脂肪,減肥健美等方面。
文山包種茶含有豐富的'營養(yǎng)保健成分,可強心利尿,消除疲勞,有消除血脂肪,防止血管硬化的妙效。
安溪鐵觀音:屬烏龍茶之極品,產(chǎn)于福建省安溪縣堯陽鄉(xiāng)。飲之具有清心明目,防止動脈硬化,,降脂減肥之功效。
福建省福鼎縣盛產(chǎn)白牡丹茶,其性清涼,有退熱降火之功效。
福建省東北部政和縣盛產(chǎn)白毫銀針,其性寒有解毒退熱降火之功效,被視為治療麻疹的良藥。
普洱茶具有降血脂、減肥、助消化、醒酒、解毒等諸多功效。人們在吃過酒肉后,常泡一杯普洱茶,以助消化和醒酒提神,普洱茶流行于許多國家和灣澳地區(qū),被稱為美容茶、減肥茶和益壽茶。
五,如何讓進入茶葉行業(yè)
一、合理的選址
商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
三、豐富的茶葉知識
作為一個茶葉經(jīng)營者,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長在什末地方?地方名茶的來歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識等。同時,不斷了解市場的要求,掌握茶葉消費的變化,更新經(jīng)營觀念,預(yù)測茶葉消費的變化趨勢。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進茶時,千萬不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不茍,如若有條件的可以用先進的檢測設(shè)備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術(shù)人員請教,同時要求供貨商有三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并且拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商。
五、進貨的科學(xué)性
茶葉的季節(jié)性特別強,儲存極為嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小,上年度的銷售量,了解市場動態(tài),預(yù)測當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進貨,對于高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤一下進許多,采取賣多少進多少,少進勤進,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事,多問一些行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。
作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯(lián)系,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。
六、品種要齊全
消費者對茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求,盡量達到品種齊全,確定自己經(jīng)營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)該有寬容的胸懷,接納新品種,有些冷門貨可以少進一點,留下供貨者的通訊地址,以備急用。
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當(dāng)?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。
七、逐步走向連鎖化
因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二所茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大,原天下茶界同仁,齊心協(xié)力、共同壯大,以振我中國傳統(tǒng)茶葉之雄風(fēng),與洋茶爭奪國際市場,中國茶葉一定能勝利!