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第一篇：市場消費調(diào)查報告

當問及20xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。

四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者安顯韜)圍繞20xx年的“3.15”消費者權(quán)益保護日主題DD“消費與服務”，四川省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務專題調(diào)查，在農(nóng)村消費市場方面，重點調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題。

調(diào)查顯示：“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，主要是加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管、增加補貼產(chǎn)品種類型號和提高補貼金額等方面;農(nóng)村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。

20xx年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達到90.3%

調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%，20xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。

當問及20xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認為產(chǎn)品存在“質(zhì)量差，故障多”和“雖然有補貼，但還沒有其它不享受補貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟實惠”兩方面的問題。

受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管

當問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進一步完善的方面”時，希望進一步“加強補貼產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高，占43.3%;其次是“增加補貼產(chǎn)品種類和型號”，占34.1%;第三是“提高補貼金額”，占30.9%(詳見圖2，此題為多選，相加不等于100%)。這反映出農(nóng)村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質(zhì)量、種類等方面都在提升，相應地希望國家優(yōu)惠政策更能適應農(nóng)村居民生活的變化。

受訪者認為當前種子、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質(zhì)量問題較多

調(diào)查中有18.8%的受訪者認為種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質(zhì)量問題”;認為“當前農(nóng)資產(chǎn)品中質(zhì)量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”，分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3，此題為多選，相加不等于100%)。

六成農(nóng)村受訪者認為家庭消費能力增強，八成受訪者認為國家政策提振了消費信心

調(diào)查顯示，60.3%的農(nóng)村受訪者認為自己或家庭的消費能力更強了，認為消費能力“差不多”的占34.7%，只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。

第二篇：市場消費調(diào)查報告

一、 調(diào)查背景簡要陳述

近年來，隨著人們物質(zhì)生活水平提高，人們越來越重視身體健康。而奶制品作為大眾最熟知的營養(yǎng)食品，奶制品需求量在不斷增加。隨著中國乳業(yè)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生很大的變化，已成為技術(shù)裝備先進、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)，隨著中國人民生活水平的逐漸提高，乳制品消費市場會不斷擴大并趨于成熟，中國將成為世界上乳制品消費最大的潛在市場。因此，我們在20xx年12月初對哈爾濱市香坊區(qū)市民進行了問卷調(diào)查。

二、 調(diào)查研究目標

1 、了解不同年齡段和不同職業(yè)的消費者對奶制品的消費狀況。

2 、了解奶制品對消費者的重要程度及消費者的需求量。

3 、了解消費者對奶制品品牌的偏好及原因及獲取奶制品信息的渠道。 4 、調(diào)查消費者對奶制品種類的偏好及對各種包裝的喜愛程度。 5 、調(diào)查消費者對奶制品新品牌的態(tài)度。

三、 調(diào)查研究方法扼要陳述

本次調(diào)查數(shù)據(jù)的收集方式為問卷調(diào)查法，為保證隨機性，采用街頭攔截式以及通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放問卷等方式選定被調(diào)查者。

四、 主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述

通過此次問卷調(diào)查，整理數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人認為奶制品在日常生

活中很重要，人們購買奶制品的主要目的是減壓保健。而在購買奶制品的過程中，人們主要注重的是質(zhì)量，并且信任大型超市的信譽?，F(xiàn)在人們購買奶制品的種類和品牌在逐漸增加，證明現(xiàn)在奶制品產(chǎn)業(yè)在不斷的增加和創(chuàng)新。新品牌的數(shù)量越來越多，奶制品將逐漸步入多元化。

五、 結(jié)論與建議的簡要陳述

通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對奶制品的需求量很大，因此中國奶制品

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間很大。隨著中國奶制品產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生很大的變化，已成為技術(shù)裝備先進、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)，隨著中國人民生活水平的逐漸提高，奶制品消費市場會不斷擴大并趨于成熟。現(xiàn)在，奶制品負面新聞層出不斷，若廠家能加強產(chǎn)品質(zhì)量，樹立品牌信譽，必將擁有廣大的消費群眾，更能帶動中國奶制品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

分析結(jié)果

1、 樣本數(shù)量：本次調(diào)查共300份調(diào)查問卷，經(jīng)過分析整理后，共271 份有效調(diào)查問卷。

2、 樣本年齡構(gòu)成狀況：

3、 樣本性別比例：

通過分析整理，在有效問卷中，男女比例接近1:1。

第三篇：手機市場調(diào)查報告

一、調(diào)查目的：

了解在大學生中手機的使用狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對象：

在校大學生

三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表

總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、調(diào)查時間：

20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日

五、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1、提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。透過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。

六、調(diào)查方法：

1、確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2、動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

3、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

4、撰寫調(diào)研報告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷推薦。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2、學生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選取手機時，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外，有少部分的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

③購機地點較集中

對消費者購買手機地點的'調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們思考的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢

其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。

另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數(shù)碼功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質(zhì)量等。

八、結(jié)語――營銷方式推薦

為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，推薦如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。

1、亮相展覽會

在校園周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

2、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時，適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學生顧客的關(guān)系，運用關(guān)系營銷。

3、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

4、價格策略

在銷售推廣活動進行到必須的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者必須的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。必須會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，能夠推廣產(chǎn)品。

6、參與校園活動

如贊助校園內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

第四篇：市場消費調(diào)查報告

當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，這一變化使當代消費者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。

消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構(gòu)成的市場。消費者市場是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場。

消費者調(diào)查的步驟

（一）消費者市場調(diào)查準備階段

1.確定調(diào)研的目的

2.分析情況

3.設計調(diào)查問卷、擬訂調(diào)查方案和工作計劃

4.建立調(diào)查組織，集中調(diào)查人員，組織學習或培訓

（二）消費者市場調(diào)查實施階段

1.組織調(diào)查人員。

2.確定調(diào)查單位。

（三）消費者市場調(diào)查結(jié)果分析處理階段

1.整理調(diào)查資料

2.撰寫調(diào)查報告

（四）追蹤反饋階段 影響消費者市場的因素

心理因素。消費者的動機，任何購買活動總是受著一定的動機所支配，這種來自于消費者內(nèi)部的動力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過來影響其未來的信念和態(tài)度購買行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費者的心理。

消費者環(huán)境因素。

（1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會環(huán)境等都會影響消費者的需求；

（2）刺激因素，如商品的價格、質(zhì)量、性能、款式、服務、廣告、購買方便與否等；

消費者市場的動態(tài)

由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著國內(nèi)與國外，城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來的日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動性越來越大，購買力的流動性也隨之加強，因此，企業(yè)要密切注視市場動態(tài)，提供適銷對路的產(chǎn)品。

消費者經(jīng)濟因素

一個人的經(jīng)濟會嚴重影響消費的選擇，人們的經(jīng)濟環(huán)境包括：可花費的收入，儲蓄和資產(chǎn)，債務，借款能力，儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下，消費者才能夠更多的去消費。從社會宏觀層面看，一定時期的社會消費需求主要取決于一定時期的物價水平和人們的收入水平。因為人們的購買欲望和購買能力是受到物價水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。

消費者的價值觀念

消費價值觀念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景，人們的價值觀念相差很大。市場的流行趨勢都會受到價值觀念的影響。例如在美國人比在購買車子或者房子的時候一般會向銀行貸款分期支付或者刷信用卡，邊還錢變享受生活。而中國人一般會喜歡存錢，等錢存夠了在去買自己想要的東西，有種先苦后甜的感覺。

在整個市場結(jié)構(gòu)中，消費者市場占重要地位，消費者是市場的主要經(jīng)濟來源。它的發(fā)展，直接或間接地影響著商品市場的發(fā)展及整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著社會生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費者對社會生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)新具有推動影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調(diào)查的平臺，提前對消費者做好調(diào)查就有利的掌握了消費者動態(tài)信息。

第五篇：市場消費調(diào)查報告

報告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告

調(diào)查方法：入戶訪問

調(diào)查地點：全國

調(diào)查時間：20xxX年

被訪者：城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機構(gòu)：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊

報告來源：經(jīng)濟參考報－20xx/04/17

報告內(nèi)容：

國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房，城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費。

55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元

隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％。

購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991－1994年購房的家庭占19。0％，1995－1996年購房的家庭占32。5％，1997－1999年購房的家庭占44．3％?？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12。0％；擁有房改私房的為48。4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7。8％；戶均20－40平方米的家庭占32。7％；戶均40－60平方米的家庭占35。5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5。4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％，調(diào)查報告《城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告》。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負擔重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

住房成套率達到72．7％

我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達到39．0％；三居室達到19。7％；一居室和四居室比例較低，分別為9。6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達10。1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31。5％；擁有廁所浴室的家庭占40。2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30。3％。部分家庭的居住條件較差，生活設備不配套，8 。1％的家庭沒有單獨屬于自家的衛(wèi)生間；38。8％的家庭無暖氣設備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1。4萬元，其中房改房戶均裝修支出1。3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購房

有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購買商品房。

不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7。1％；年收入在3－5萬元的家庭為18。4％；年收入在7－10萬元的家庭為22。7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷蕚滟I房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經(jīng)濟承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實現(xiàn)住房消費的主體。