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為了對計算機學科的教學進行指導，制定出符合我校當前以及未來若干年情況的計算機專業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，促使我校計算機專業(yè)的良性發(fā)展，努力使我校的專業(yè)設置、教學體系、師資培養(yǎng)與就業(yè)市場需求緊密結(jié)合，校領導責成教務處與培訓部成立了相關(guān)工作組，開展了計算機專業(yè)學科發(fā)展的研究，于20xx年7-12月間，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、社會需求的角度，就我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人力資源需求和中等職業(yè)學校計算機應用領域的現(xiàn)狀進行了調(diào)研，并對我校的中等職業(yè)教育計算機應用的教育改革提出了建議。

信息化社會所需要的究竟是什么樣的計算機人才？為什么需要這樣的計算機人才？有必要針對這些問題進行深入的調(diào)查與分析，從而為確定我校計算機專業(yè)教育的發(fā)展方向提供基本的依據(jù)。

一、我國在“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略下，對計算機應用人才的需求

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術(shù)人才。

計算機應用技術(shù)人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。

二、計算機應用職業(yè)教育與培訓的現(xiàn)狀

我國的職業(yè)教育和職業(yè)培訓經(jīng)過改革開放30多年的建設和發(fā)展，基本建成了具有中國特色的初等、中等、高等職業(yè)教育相互銜接，學歷教育和職業(yè)培訓并舉的職業(yè)教育體系框架。在整個職業(yè)教育的改革與發(fā)展中，隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)成為熱門職業(yè)，職業(yè)院校中的計算機應用的辦學規(guī)模不斷擴大。

在局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學校畢業(yè)生相對較少，而實際上這些崗位非常需要職業(yè)院校畢業(yè)生，職業(yè)學校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。

目前，高校和科研機構(gòu)在培養(yǎng)軟件人才方面發(fā)揮著主渠道作用，而職業(yè)教育所培養(yǎng)的軟件人才所占比例非常低。也正是由于目前這種軟件人才的培養(yǎng)渠道構(gòu)成，造成了軟件人才不合理的“橄欖型”結(jié)構(gòu)，使得軟件業(yè)的人力成本過高。在計算機應用與軟件領域?qū)W歷教育發(fā)展的同時，我國的IT培訓市場已有了很大發(fā)展。為緩解計算機應用人才的不足發(fā)揮了重要作用。但是，由于多數(shù)培訓是針對專項軟件的使用技能，還不能替代中等和高等職業(yè)教育正規(guī)學歷教育培養(yǎng)的具有全面知識和技能的專業(yè)人才。

為適應信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，我國職業(yè)院校計算機應用教育應積極應對計算機培訓市場的挑戰(zhàn)，堅持面向市場，深化各方面的改革，提高學歷教育的針對性和實踐性。針對計算機應用職業(yè)教育的現(xiàn)狀分析，相關(guān)部門和企業(yè)做了大量的調(diào)研工作。特別是針對職業(yè)院校學生的特點、師資能力、教學設施、課程設置和教學管理等方面做了面對面的訪談調(diào)研。為此，我們認為職業(yè)學校計算機應用領域的教育教學中亟待解決的問題是：

1．課程體系與教學方法相對陳舊

總的來說，目前職業(yè)院校計算機應用的課程體系，是根據(jù)學生的學習特點設計的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內(nèi)容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)性法律法規(guī)、國際和國家標準、文檔規(guī)范、安全性措施、維護管理經(jīng)驗等重要內(nèi)容基本上沒有進入教學，對職業(yè)素質(zhì)的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施。現(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導致該專業(yè)畢業(yè)的學生很少能適應IT行業(yè)工作。

在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結(jié)合的授課方法，但對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計算機應用型人才、軟件開發(fā)型人才都強調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強的實踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學生難以滿足職業(yè)崗位的要求。由于職業(yè)教育招生困難，導致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質(zhì)較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析之，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發(fā)學習的主動性。在實際訪談調(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。

2.專業(yè)師資職業(yè)實踐經(jīng)驗不足，專業(yè)知識滯后

就一般教師水平而言，職業(yè)教育中計算機應用的師資力量相對較強，大部分專業(yè)課程課堂教學方面的教學質(zhì)量是可以得到保證的，主要是缺乏具有職業(yè)實踐經(jīng)驗的教師。教師缺少職業(yè)培訓、技術(shù)更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機制等，是影響教學質(zhì)量的主要問題。

3.認證考試種類繁多，一些證書對畢業(yè)生就業(yè)幫助不大

基于教材及教師的知識結(jié)構(gòu)和教學方法等很多方面的制約,使得目前職業(yè)教育仍然處于應試教育階段，學校的考試方法單一。社會上有些認證考試是針對非專業(yè)人員的計算機普及考試，無法檢驗專業(yè)人員的能力，也無法對本專業(yè)的教學質(zhì)量管理提供指導和反饋。對發(fā)達地區(qū)來說，有些認證考試內(nèi)容陳舊，行業(yè)對其認可程度也較低；有些認證考試注重公司產(chǎn)品，與學生在校期間所學課程差距較大，不能與職業(yè)院校課程體系接軌。學校本身難以選擇合適的認證考試推薦給學生。學生在就業(yè)前，缺乏對即將進入的行業(yè)有準確的認識，使得學生面對很多認證考試只能盲目選擇，疲于應付，對正常教學秩序造成沖擊。

4．專業(yè)實訓條件以及軟件教學資源不足

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經(jīng)費建立發(fā)展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網(wǎng)條件、微機組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現(xiàn)出實踐教學設施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應有作用。

5．對學生就業(yè)指導和服務不夠

職業(yè)教育的主要任務是就業(yè)前的職業(yè)準備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標準，應該是培養(yǎng)的學生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業(yè)信息掌握不足，對畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導和服務，一些院校計算機應用領域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。

三、對計算機應用職業(yè)教育改革與發(fā)展的建議

20xx年國務院頒布的《大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》指出：職業(yè)教育要為促進就業(yè)和再就業(yè)服務，要與市場需求和勞動就業(yè)緊密結(jié)合，行業(yè)主管部門要對行業(yè)職業(yè)教育進行協(xié)調(diào)和業(yè)務指導，職業(yè)院校要及時調(diào)整專業(yè)設置，積極發(fā)展面向新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務的專業(yè)，要加強實踐教學，提高受教育者的職業(yè)能力，廣泛吸引和鼓勵工程技術(shù)人員、管理人員和特殊技能的人員到職業(yè)院校授課，堅持學歷教育與職業(yè)培訓并重，推行學分制等彈性學習制度，完善學歷證書、培訓證書和職業(yè)資格證書制度等。根據(jù)《決定》要求和職業(yè)院校計算機應用領域存在的問題，現(xiàn)提出如下建議：

1．大力宣傳落實國務院推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的精神，重視技能型人才的培養(yǎng)

各地教育行政部門、勞動保障部門以及行業(yè)主管部門應按照國務院16號文件的精神統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)，建立并完善職業(yè)教育管理體制，充分利用相關(guān)企業(yè)實訓條件以及具有實踐經(jīng)驗的專家和管理人員等社會資源，積極發(fā)揮市場機制的作用，重點培養(yǎng)社會所需的技能型人才，促進本地區(qū)職業(yè)教育的改革與發(fā)展。各省可以分別建立若干所示范性的中職和高職重點院校，作為示范性職業(yè)教育基地。

改變升學至上、文憑至上的觀念，明確職業(yè)教育改革與發(fā)展的目標，提高對適應就業(yè)需要重要性的認識。改革一切不利于職業(yè)教育改革與發(fā)展的政策。中等和高等職業(yè)教育學校的專業(yè)設置、課程設置以及參加職業(yè)資格證書考試等方面的政策，可以按教育部職成司和信息產(chǎn)業(yè)部人事司提出的改革框架推行，各地可以在此框架內(nèi)因地制宜實施，在專業(yè)設置和課程設置方面原有的束縛性政策應該停止執(zhí)行，對專業(yè)人員強制參加非專業(yè)性計算機普及考試的政策也應停止執(zhí)行。職業(yè)院校應針對生源狀況和職業(yè)能力訓練的要求，逐步實行靈活的學習制度，包括建立學分制，設置選修課程等。

2．調(diào)整職業(yè)教育專業(yè)方向的設置

根據(jù)計算機應用人才職業(yè)崗位需求分析，結(jié)合對部分職業(yè)院校的訪談調(diào)查結(jié)果，適合職業(yè)學校學生學習的計算機應用技能有：辦公軟件應用、網(wǎng)頁制作、初級軟件編程、平面設計、小型網(wǎng)絡安裝與維護、計算機組裝、多媒體制作、計算機銷售和技術(shù)支持服務等。建議中等職業(yè)教育的專業(yè)設置方向為：計算機軟件、網(wǎng)絡技術(shù)應用、多媒體技術(shù)應用、辦公自動化。建議五年制高等職業(yè)學校的專業(yè)設置方向是：計算機軟件、網(wǎng)絡技術(shù)及應用、多媒體技術(shù)及應用。各職業(yè)院校應該根據(jù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和畢業(yè)生就業(yè)面向，設置相關(guān)的專業(yè)方向。

3．實施學歷證書和職業(yè)資格證書雙證書制度

為加強職業(yè)教育與勞動就業(yè)的聯(lián)系，全面提高職業(yè)學校畢業(yè)生的職業(yè)能力，根據(jù)國務院關(guān)于“推動職業(yè)學校實施學歷證書和職業(yè)資格證書并重制度”的要求，中等、高等職業(yè)學校計算機應用應全部實施雙證書教育。在計算機應用領域，人事部和信息產(chǎn)業(yè)部將推出計算機技術(shù)人員職業(yè)資格證書；勞動和社會保障部推出了相關(guān)的職業(yè)資格證書；教育部考試中心推出了計算機等級證書。一些IT企業(yè)和教育培訓機構(gòu)也推出了相應的證書。職業(yè)學校應根據(jù)所設專業(yè)的培養(yǎng)目標和勞動力市場的實際需要，選擇用人單位認可程度高、對學生就業(yè)有實際幫助和滿足市場需要的職業(yè)資格證書、技能證書或培訓證書，把學歷教育與職業(yè)資格證書培訓有機地結(jié)合起來。

4．加強教師隊伍建設，提高教師的職業(yè)實踐能力

為提高職業(yè)院校教師的職業(yè)實踐經(jīng)驗、新技術(shù)實踐能力，以及案例教學、項目教學、創(chuàng)新教學、互動教學的能力，由教育部牽頭，信息產(chǎn)業(yè)部協(xié)助，有關(guān)IT企業(yè)參與，有計劃的在地區(qū)或全國范圍內(nèi)實施教師輪訓和教學研討，開展繼續(xù)教育。職業(yè)院校應建立教師進修的激勵與評價機制；與此同時，應多渠道充分利用社會資源充實教師隊伍：可以聘請計算機相關(guān)行業(yè)的專家擔任兼職教師，聘請IT企業(yè)有實際經(jīng)驗的技術(shù)人才舉辦講座、指導學生實踐課程等，實現(xiàn)教師隊伍的多元化。

5．實施科學的教學方法和考試方法

計算機應用職業(yè)教育應以實用性為目標，以興趣為引導。在學生基礎文化素質(zhì)普遍薄弱的情況下，采用多模式的教學方法和突出個性的學習方法，通過適合學生特點的指導學習（如演講、辯論、項目實習等），引導學生在掌握理論知識與應用工具的同時，具備良好的自學能力與職業(yè)素質(zhì)。IT教育的特點應是注重培養(yǎng)學員的實際動手能力，而傳統(tǒng)的教學方法側(cè)偏重于理論知識的講授。我們要探索出一套多模式的教學方法，將理論課、上機課、學習指導課、在線學習課融為一體：以理論課講授專業(yè)知識；上機課培養(yǎng)學生的實際應用能力；通過學習指導課促進學生深入理解所學知識，并融會貫通，培養(yǎng)學生的溝通能力；通過在線學習課培養(yǎng)學生的自學能力、分析判斷能力。要強化實踐型教學環(huán)節(jié)，積極開展企業(yè)項目實訓。職業(yè)院校應改革考試方式，減少背誦性的試題，實行終結(jié)性考核與過程性考試相結(jié)合的方式，以實際技能為導向，把實踐能力和項目能力納入考核范圍?？刹捎霉P試、機試、綜合作業(yè)、項目評審、畢業(yè)設計考核等方法，并以此全面衡量和控制教學質(zhì)量。學?？荚噾c職業(yè)資格考試接軌。

6．教材開發(fā)與更新建立教材開發(fā)體系，在政府主管部門的組織下，充分調(diào)動地方、企業(yè)、學院和社會機構(gòu)的積極性，共同開發(fā)實用性強、適合中等、高等職業(yè)教育特色的教材，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標，使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。應該豐富計算機應用教材的形態(tài)，包括教學大綱、教材（學員用書）、教案（教師用書）、授課演示文稿、在線學習課件、作業(yè)案例、畢業(yè)實習案例、習題集、參考書等。按照計算機應用與軟件技術(shù)的發(fā)展以及就業(yè)市場需求變化情況，應及時更新教材內(nèi)容。

7．強化學生就業(yè)指導在我國，無論是普通高等教育還是職業(yè)教育的學生都面臨著巨大的就業(yè)壓力。因此，要為職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)化的就業(yè)指導人員，使其能夠?qū)Ξ厴I(yè)生進行全面系統(tǒng)和個性化的指導，并做好學生畢業(yè)后的職業(yè)介紹和就業(yè)推薦工作，拓寬就業(yè)渠道。職業(yè)院校在強化學生就業(yè)指導方面應做好以下三件事：

一是提高學生的綜合素質(zhì)。在課程設置中除基礎課、專業(yè)課外，應加強對學生進行職業(yè)素質(zhì)教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神）和行業(yè)規(guī)范、國際標準教育的課程，以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

二是培訓就業(yè)技巧，規(guī)范就業(yè)流程。職業(yè)院校要設置就業(yè)指導機構(gòu)和專職的就業(yè)指導員。從學生素質(zhì)教育課入手，培訓學生的應聘技巧，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀，有計劃的、漸進的幫助學生了解社會、行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀與需求，為學生就業(yè)打下基礎。

三是提供就業(yè)渠道。職業(yè)院校一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機制，一方面要形成適合計算機應用特點和區(qū)域特色的學生就業(yè)推薦模式，建立和疏通學生就業(yè)渠道。

8．建設和完善專業(yè)教學與實訓條件建設和完善包括計算機房（局域網(wǎng)）、計算機組裝實驗室、局域網(wǎng)組網(wǎng)實驗室、多媒體教室，互聯(lián)網(wǎng)連接在內(nèi)的教學設施，切實改善學生的實訓條件。有條件的地區(qū)可以建立集中的、資源共享的、設備精良的實訓基地。在重視硬件條件建設的同時，要加強配套的軟件資源的建設，發(fā)揮教學與實訓設施。