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第一篇：00字調(diào)查報告

背景

中小企業(yè)是我國不可忽視的經(jīng)濟力量，其數(shù)量占中國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)競爭之激烈顯而易見。企業(yè)如何提高管理效率及水平，是中小企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)管理中各個層面，它能有效地幫助企業(yè)提高運營及管理效率，進而幫助企業(yè)成長。同時，作為企業(yè)信息化建設的基礎部分，企業(yè)通信的作用也不容忽視，它既是企業(yè)內(nèi)外交流的主要工具，也對企業(yè)內(nèi)部溝通決策起著至關(guān)重要的作用。本文，主要是針對目前中小企業(yè)通信的需求，作簡要的分析預測。AMT 此次企業(yè)內(nèi)部通信需求調(diào)研主要針對北京、上海、廣州、深圳四個城市包括制造，金融，教育以及汽車行業(yè)進行調(diào)研。調(diào)研對象主要包括：信息部門主管，企業(yè)CEO 或董事和一般職員。

企業(yè)通信現(xiàn)狀

通過此次調(diào)研，AMT 預測，20xx 年我國企業(yè)通信市場規(guī)模將達到28.4 億元人民幣。鑒于中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)通信市場預計占全國市場規(guī)模的90%，達到25.6 億元人民幣。在未來3 年內(nèi)，國內(nèi)企業(yè)通信市場年均復合增長率為5.9%。其中，企業(yè)IP 通信市場將持續(xù)高速增長，年均復合增長率將達到13.7%，20xx 年市場規(guī)模將增長到29億元人民幣。

針對目前企業(yè)通信發(fā)展狀況，AMT 對企業(yè)內(nèi)部通訊工具的使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電話或視頻會議的使用率達到84%，位居第一位，主要是因為電話和視頻會議的即時性，能夠隨時解決問題，效率高。而郵箱的使用率也非常高，接近80%，作為商業(yè)交流的工具，郵箱的使用受到企業(yè)的青睞。原因主要包括郵件溝通的便捷，專業(yè)性較強以及文件傳輸和信息保存的平臺。作為新一代的通訊工具，即時通訊占到了61%，即時通訊的優(yōu)勢是能夠發(fā)送即時消息，不是很重要或很緊急的工作溝通可以借助即時通訊來完成。不到5%的企業(yè)使用協(xié)同辦公系統(tǒng)。其成本和與企業(yè)匹配程度是很少中小企業(yè)選擇使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的最主要原因。

對企業(yè)對通訊工具的需求，AMT 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在對通信工具的需求調(diào)查中，企業(yè)決策層更關(guān)心通信的效率及信息安全性；企業(yè)IT 部門主管更注重通訊工具的安全、穩(wěn)定性以及服務商的品牌實力；而企業(yè)一般員工則希望通信工具能提高工作效率、更安全、功能更多?？傊?，能提高工作效率、安全穩(wěn)定、功能豐富、專業(yè)品牌的通信工具，更為中小企業(yè)所看重。

通信不暢是否會造成企業(yè)的經(jīng)濟損失或是其他一些間接損失？72%的受訪人表示不會由于通信不暢造成損失。造成這種結(jié)果的主要原因包括：對損失的認識不夠?？赡軟]有正視時間流失的成本；例如，處理垃圾郵件的時間就是由于通信不暢造成的時間損失。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件中心統(tǒng)計，20xx 年，用戶平均每天花費大約1.8 分鐘處理垃圾郵件，綜合其他通信不暢的情況（電話會議語音質(zhì)量不清晰，網(wǎng)絡堵塞等）平均每天用戶由于通信不暢的時間流逝大約為10 分鐘。按照企業(yè)每天工作時間8 小時計算,企業(yè)由于通信不暢浪費的時間是工作時間的2%。國家工信部表示,目前中小企業(yè)所創(chuàng)造的GDP 為60%左右?？梢酝扑愠?0xx 年我國中小企業(yè)由于通信不暢每天造成的損失大約為13 億元人民幣。其次，對效率的要求不高，通信不暢必定會造成效率低下，從而導致間接損失。這從另外一個角度也體現(xiàn)了目前中小企業(yè)對于企業(yè)通信的作用認識還不夠。企業(yè)還是不能清楚地了解到通信不暢造成的直接或間接損失。

企業(yè)信息化建設之企業(yè)通信

企業(yè)信息化的建設離不開企業(yè)通信做基礎。企業(yè)信息化的內(nèi)容，可以分為生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層四個方面。企業(yè)通信在商務協(xié)作以及管理執(zhí)行層的作用都非常重要。

商務協(xié)作層主要是建立在企業(yè)與外部的聯(lián)系上，企業(yè)通信可增加企業(yè)對外宣傳途徑體現(xiàn)公司專業(yè)性，例如運用含有公司標識的企業(yè)郵箱可以幫助提升企業(yè)形象。同時，高效實用的企業(yè)通信系統(tǒng)也將成為企業(yè)對外溝通的助力，例如，企業(yè)可以通過多方電話會議或即時消息的溝通與外界溝通，而減少了與客戶溝通的成本。

而管理執(zhí)行層面主要是指企業(yè)根據(jù)自身的情況制定管理信息系統(tǒng)，企業(yè)通信在這個層面的作用是提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，協(xié)助加強企業(yè)管理執(zhí)行力度。例，企業(yè)通信系統(tǒng)可以讓管理者，即時掌握企業(yè)人員組織變動信息，從而更合理地調(diào)配好各部門之間的運作，并打破跨部門溝通的壁壘。為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的執(zhí)行打下基礎的同時也大大減少企業(yè)內(nèi)部的間接成本。

因此，隨著企業(yè)跨區(qū)域規(guī)模的擴張，企業(yè)內(nèi)部高效的通信效率越發(fā)重要。企業(yè)若能把信息化融入到生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層，便可實現(xiàn)企業(yè)四化：即管理規(guī)范化，管理數(shù)字化，數(shù)字E 化及管理智能化1。真正做到提高企業(yè)管理效率，把信息化融入到業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、績效評估，成為企業(yè)內(nèi)部運作機制的有機組成部分，幫助完成企業(yè)使命，促進企業(yè)成長。

企業(yè)通信的發(fā)展

從本次調(diào)研的情況來看，企業(yè)通信平臺化已經(jīng)成為一種趨勢，60%以上的企業(yè)同時在使用電話或視頻會議、郵箱、即時通訊工具，但目前都是分散狀態(tài)，若能實現(xiàn)平臺化控制，必能為企業(yè)節(jié)約成本，而且?guī)椭髽I(yè)更快地適應現(xiàn)代企業(yè)新的工作方式，提升員工整體素質(zhì)以及工作效率，從而提高經(jīng)濟效益。

從融合通信系統(tǒng)的功能層面看，通訊平臺化工具涵蓋數(shù)據(jù)通信以及語音通信。首先，數(shù)據(jù)通信必不可少，數(shù)據(jù)通信包括即時通訊及郵箱。近幾年，即時通訊工具的使用呈暴漲的趨勢，市場研究機構(gòu)eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示，預計20xx 年，領(lǐng)先跨國公司95%的職員將把即時通信軟件作為他們實時溝通交流的主要工具。郵箱作為企業(yè)對外溝通，文件傳輸及信息保存的工具，在通訊工具平臺化的基礎上，必不可少。

其次，隨著語音和視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)中受到的青睞，企業(yè)對語音視頻通信的需求也非常顯著。在本次調(diào)研中，84%的企業(yè)在使用電話或視頻會議設備。通話質(zhì)量，多方會議等功能是目前中小企業(yè)對企業(yè)通信產(chǎn)品基本要求。同時，中小企業(yè)也非常期待具有行業(yè)特色的個性化通信功能平臺。

綜上所述，在未來幾年內(nèi)，中小企業(yè)比較傾向安全穩(wěn)定，能提高工作效率并能滿足企業(yè)基本的數(shù)據(jù)語音通信功能的通信集成平臺工具。企業(yè)在規(guī)劃好自身發(fā)展戰(zhàn)略，明晰信息化意義，重視企業(yè)通信的建設后，平臺化的企業(yè)通訊工具將成為推動企業(yè)成長和節(jié)約企業(yè)運營成本的基礎。

第二篇：明星作文300字

我從小就有一個夢想，從小就看著電視上那些姐姐們在舞臺上邊唱邊舞，太羨慕了。多想自己也有這樣的待遇

長大后更是想當明星，我的偶像長的都是美女帥鍋呀，我的偶像是：楊冪，佟麗婭，陳思成，王菲，小沈陽，李玉剛?？墒悄切┬嵌际强磕樀俺燥埖?，我的形象不是那么好，可是這個原因并沒打消我想當明星的夢想，因為我相信“女大十八變”我長大一點要好好保養(yǎng)我的小臉蛋。

（我來到了20年后的我的世界）

哇，我變了，是那樣的美，我在那璀璨的舞臺上，向觀眾綻放我甜美的歌喉，這是我努力的見證，這是我第一次的演唱會，羨慕吧。我唱著小時候喜歡的歌都是一些挺好聽的歌：，《有點舍不得》《紅豆》《聽?！罚督?jīng)過》……

幾小時的演唱會結(jié)束了。我還接了一部戲呢。

回到童年時，仔細回想啊……還是童年好……