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第一篇:醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告
為了提升我公司的醫(yī)藥器材銷售量,為我公司的醫(yī)藥器材開拓更大的市場,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展,經(jīng)公司各級領(lǐng)導(dǎo)研究討論決定對省的無紡布,紗布等醫(yī)藥耗材銷售做一次全面而深入的市場調(diào)研。本次調(diào)研采用走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地考察等方式進(jìn)行;通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),進(jìn)而分析出省醫(yī)藥耗材市場的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),為我公司的市場發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。本次調(diào)研重點(diǎn)調(diào)查了市、市、市這三個(gè)城市的醫(yī)藥耗材市場分布情況和銷售業(yè)績情況。
一、醫(yī)藥器材的市場發(fā)展現(xiàn)狀和銷售現(xiàn)狀
醫(yī)藥器材與人民的生活息息相關(guān),被譽(yù)為“永不衰落的新興朝陽產(chǎn)業(yè)”。目前我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)藥器材市場,近年來每年的銷售增速均保持在17%以上,這樣的增速提醒我們在未來醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)將會(huì)以銳不可當(dāng)之勢占據(jù)銷售的大部分市場。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,如果一直保持現(xiàn)在的發(fā)展速度,我國將有望超越日本成為世界第二大醫(yī)藥器材銷售大國。我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京、等地區(qū),其中省是我國的醫(yī)藥保健品出口大省,據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,省的醫(yī)藥器材出口量占全國的17。7%,其中中高端醫(yī)療器材就占51。9%,20xx年出口銷售額更是達(dá)到了26。08億美元,占我國總出口額的16。6%。由此可見,省的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績是相當(dāng)可觀的,在未來也會(huì)有有很大的發(fā)展市場。為此我分別對省市、市、市三大城市的醫(yī)藥耗材市場銷售情況做了調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。
(一)市醫(yī)藥耗材市場銷售情況
作為的省會(huì)城市,各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著省的整體形象。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,各種疾病、車禍、意外傷害等都隨之而來,這就警示了人民健康的重要性,隨著人們對自己的健康越來越重視,醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展規(guī)模也越來越大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20xx年6月到8月的醫(yī)藥市場銷售曾上升趨勢,增長度達(dá)到36。7%,其中藥店和醫(yī)療所占的銷售比例較高,可見市的醫(yī)藥耗材市場正在逐步擴(kuò)大,銷售量也連年遞增,人們對無紡布、紗布等的需求也越來越大。這就為市醫(yī)藥耗材市場以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)市醫(yī)藥耗材銷售情況
同市一樣,市的醫(yī)藥耗材市場也在擴(kuò)大規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,一次性醫(yī)療耗材銷售代表平均月薪為4241元,區(qū)域銷售經(jīng)理平均月薪為5855元,醫(yī)院銷售部經(jīng)理平均月薪為6119元。由此可以看出,醫(yī)藥耗材的銷售不僅給人民帶來了方便,同時(shí)也提高了銷售人員的經(jīng)濟(jì)收入,甚至提高了整個(gè)市的居民平均月收入,為的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的動(dòng)力。
(三)市醫(yī)藥耗材銷售情況
與和一樣,市的醫(yī)藥耗材銷售量也在不斷提高,市場也在不斷擴(kuò)大。全國政協(xié)副主席、中科院院士王志珍曾這樣評價(jià)的醫(yī)藥發(fā)展:“醫(yī)藥城把研發(fā)、生產(chǎn)、交易、醫(yī)療四大板塊進(jìn)行整合,建設(shè)國際一流水平的醫(yī)藥衛(wèi)星城,這在國內(nèi)是唯一的?!笨梢娛械尼t(yī)藥市場發(fā)展是讓人震驚的,而醫(yī)藥的發(fā)展必然帶動(dòng)醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展,據(jù)調(diào)查,20xx年市的生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1500。66億元,增長19。7%,所以市的醫(yī)藥耗材市場的發(fā)展前景是非??捎^的。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)、、三個(gè)地區(qū)對口罩、紗布、棉球等醫(yī)藥耗材的需求量都很大,特別是醫(yī)療、藥店、門診占據(jù)了主要的市場,其如下表所示。
二、醫(yī)藥耗材市場銷售存在的問題
經(jīng)過調(diào)查與統(tǒng)計(jì)可以看出,省的醫(yī)藥耗材市場的銷售情況還是比較樂觀的,但調(diào)查的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥耗材市場銷售存在許多的問題。
(一)盲目申辦許可證,毫無經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,申辦經(jīng)營企業(yè)是完全免費(fèi)辦理,再加上我國醫(yī)藥耗材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀,一些企業(yè)就盲目跟風(fēng),也想在醫(yī)藥耗材市場分一杯羹,就抱著試一試的心態(tài)先辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,取得醫(yī)療器械的經(jīng)營資格,至于具體要不要經(jīng)營就視情況而定,這就導(dǎo)致《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》滯留在一部分企業(yè)中,審批的企業(yè)數(shù)量與實(shí)際經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不相符。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營許可證,卻因?yàn)閷κ袌鲲L(fēng)險(xiǎn)論證不足,遲遲未能開展經(jīng)營活動(dòng)。這種種的原因就造成了醫(yī)藥耗材市場擴(kuò)展規(guī)模遲緩,影響醫(yī)藥耗材的銷售業(yè)績。
(二)隨意更換經(jīng)營人員,超范圍經(jīng)營企業(yè)
在申辦經(jīng)營許可證的時(shí)候企業(yè)的設(shè)施人員全部到位,但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員,新企業(yè)剛開始人員較少,隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,對人員的需求也增加,招兵買馬是正常的,但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人、負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)管人員等重要崗位的人員都隨意更換,事后也不去相關(guān)部門辦理相應(yīng)的手續(xù),造成企業(yè)申辦許可證時(shí)的人員檔案與實(shí)際工作的人員檔案不相符,降低了企業(yè)在客戶眼里的信用度和真誠度。部分企業(yè)因?yàn)橄胭嵏噱X就順應(yīng)客戶的需求,什么賺錢就做什么,全然不顧當(dāng)初申辦的企業(yè)經(jīng)營許可證,導(dǎo)致部分醫(yī)藥器材企業(yè)經(jīng)營范圍嚴(yán)重失控。這些原因也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥耗材市場出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象,降低醫(yī)藥耗材的銷售量。
(三)部分企業(yè)降低經(jīng)營條件
部分醫(yī)藥耗材企業(yè)的銷售對象主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu),覺得守株待兔的經(jīng)營方式是落后的,要想發(fā)展就要采取主動(dòng),所以導(dǎo)致企業(yè)大都采用上門推銷的方式,固定的經(jīng)營地址和庫房都形同虛設(shè),導(dǎo)致醫(yī)藥耗材銷售可掌控的市場份額較少。
(四)沒有形成集中的產(chǎn)業(yè)群
醫(yī)藥耗材的銷售存在散、小等問題,各種藥店、門診部、服務(wù)站等數(shù)不勝數(shù),缺少集中的讓人們可信賴的醫(yī)藥耗材銷售地點(diǎn)。個(gè)別藥店或門診部圖個(gè)人利益,對外售出部分過期變質(zhì)的醫(yī)藥器材,導(dǎo)致人們對醫(yī)藥器材存在誤會(huì),覺得是一種不負(fù)責(zé)任的銷售產(chǎn)業(yè)。
三、采取的措施
(一)嚴(yán)格監(jiān)管申辦機(jī)構(gòu),樹立企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
嚴(yán)格把關(guān)申辦機(jī)構(gòu),不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營許可證就辦理,對辦理經(jīng)營許可證的企業(yè)進(jìn)行GSP認(rèn)證,提高辦理?xiàng)l件。通過對企業(yè)的認(rèn)證工作,提高企業(yè)的思想意識(shí),進(jìn)一步完善企業(yè)的管理體系;同時(shí)也要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要求企業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專研業(yè)務(wù),熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能,為企業(yè)的經(jīng)營降低風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)日常監(jiān)督,提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)是由整個(gè)企業(yè)的員工共同體現(xiàn)的,所以要提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)首先就要提高企業(yè)員工的銷售素質(zhì)。加強(qiáng)對員工銷售情況的監(jiān)督工作,定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工對醫(yī)藥器材的熟知程度,以便在銷售的過程中體現(xiàn)出專業(yè)的水平,尤其是上門推銷的情況,推銷時(shí)的態(tài)度與專業(yè)水平非常重要,要讓對方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)就要拿出自己的專業(yè)水平與良好的銷售態(tài)度,提高銷售業(yè)績。
(三)建立集中的產(chǎn)業(yè)群
任何企業(yè)的經(jīng)營或是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有一個(gè)經(jīng)營或發(fā)展的核心,圍繞這個(gè)核心進(jìn)行展開。醫(yī)藥耗材的銷售也一樣,要建立集中的銷售產(chǎn)業(yè)群,為醫(yī)藥耗材的銷售找到核心,這樣才會(huì)博得其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與支持。
(四)配備專職人員,提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量
醫(yī)藥耗材對現(xiàn)在許多家庭而言都成為了生活必備品,直接與廣大人民群眾接觸,所以提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量是非常重要的。很多不法商人為了圖一己私利,在生產(chǎn)醫(yī)藥耗材的過程中偷工減料或是“李代桃僵”,以求降低生產(chǎn)成本,提高利潤。這樣生產(chǎn)出來的醫(yī)藥器材外表看來質(zhì)量與別的正規(guī)醫(yī)藥器材沒有差異,但如果人們長期使用或是與某些藥物同時(shí)使用問題就會(huì)出現(xiàn)問題,嚴(yán)重者甚至危及生命。由此可見醫(yī)藥器材的質(zhì)量監(jiān)管是很重要的,現(xiàn)在很多重要的監(jiān)管職位都缺乏專職人員,所以配備專職的監(jiān)管人員迫在眉睫。
此次通過對省無紡布,紗布風(fēng)的醫(yī)藥器材銷售的市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析,得出雖然省的醫(yī)藥耗材市場發(fā)展現(xiàn)狀良好,發(fā)展前景也很可觀,但同樣也存在一些問題,只有將這些問題解決了才能促進(jìn)省的醫(yī)藥器材的市場發(fā)展和銷售業(yè)績的提高,同時(shí)也分析出了我公司存在的部分問題并為我公司以后的銷售道路找準(zhǔn)了方向。
第二篇:醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告
一、誘人的蛋糕
從全球醫(yī)藥市場來看,降血脂無疑是一個(gè)蘊(yùn)含無限商機(jī)的“金礦”。
20xx年全球最暢銷的200種藥品中,有8種是降血脂產(chǎn)品;全球銷量排名第一第二的藥品全是降血脂藥品,分別是輝瑞的Lipitor(阿伐他汀)和默克的Zocor(辛伐他汀)。令人矚目的是,降血脂藥品在過去的5年中,仍保持著每年9%的快速增長態(tài)勢。在降血脂藥品取得驕人成績的背后,是現(xiàn)代病――高脂血癥的高發(fā)病率。
在過去二十年間,隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國人的食物消費(fèi)發(fā)生了很大變化,盡管中國人的膳食組成仍然是以植物性食物為主體,但動(dòng)物性食物和油脂的消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度上升,而谷類和薯類等植物性食物的消費(fèi)卻呈下降趨勢。中國人膳食結(jié)構(gòu)的變化,帶來最顯著的效應(yīng)就是――高脂血癥發(fā)病率的不斷提升。專家估計(jì),全國30歲以上的成年人中間,血脂偏高的比例大約在10-20%左右,估計(jì)中國的高脂血癥患者高達(dá)9000萬。
高血脂的高發(fā)病率,已經(jīng)在中國人的疾病模式中體現(xiàn)出來了。衛(wèi)生部《2003年中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要》中顯示,中國人死亡原因中,約32%死于心腦血管病,也就是說,20xx年每三個(gè)死亡的中國人中間就有一個(gè)死于心腦血管病,而這些心腦血管病患者,絕大多數(shù)死于高血脂導(dǎo)致的動(dòng)脈硬化。在我國第一大城市上海,居民死因前2位已從50年代的麻疹、肺結(jié)核變?yōu)楝F(xiàn)在的心腦血管病、惡性腫瘤,其中心臟病死亡率已超過日本。
對于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國來說,高血脂在整個(gè)21世紀(jì),都會(huì)是中國人健康的最大威脅。高血脂,將成為中國人整個(gè)21世紀(jì)的心病。
既然高血脂能夠帶來動(dòng)脈硬化,進(jìn)而導(dǎo)致患者死于心腦血管病。那么降低心腦血管病死亡率最有效的措施,莫過于“降血脂”。醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實(shí),降血脂可以減慢粥樣硬化斑塊的進(jìn)展,顯著降低心腦血管病發(fā)病率。因此近20年來,降血脂一直是全世界醫(yī)學(xué)界極為重視的課題。
中國有9000萬高血脂患者,也就是說中國有9000萬需要降血脂的人,這是個(gè)多大的市場?只要每人平均每年服用100元的降血脂產(chǎn)品,降血脂市場就能達(dá)到100億元的規(guī)模。
二、坑人的陷阱
龐大的市場、國際藥品市場上降血脂產(chǎn)品的成功先例,這些極大地刺激了中國企業(yè)家的神經(jīng)。從衛(wèi)生部檢索來的數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,國家已批準(zhǔn)的近3000種國產(chǎn)保健食品中,產(chǎn)品功能集中在免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞三項(xiàng)上的就占2/3,其功能含調(diào)節(jié)血脂的保健品則不少于1000個(gè)。而在市場與保健品高度重合的OTC市場上,降血脂類藥品總數(shù)也不低于200個(gè)。除了國產(chǎn)保健品、OTC產(chǎn)品,市場上海充斥著大量的以降血脂為訴求,而沒有批號(hào)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中既有“進(jìn)口”的洋保健品,也有本土的健康食品。
如此眾多的降血脂產(chǎn)品,市場表現(xiàn)怎樣呢?和眾多產(chǎn)品瞄準(zhǔn)降血脂市場形成鮮明對比的是,降血脂市場現(xiàn)實(shí)的購買力卻非常慘淡。盡管沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但綜合多方面信息估計(jì),在中國的OTC和保健品市場上,20xx年降血脂類產(chǎn)品的總體銷售額還不到10億元,而這其中,估計(jì)50%以上被OTC藥品分割,其次是包含多種保健功能的常規(guī)保健品――如交大昂立的昂力多邦、大蒜油等。
自從20世紀(jì)90年代末開始,充滿誘惑的降血脂市場,已經(jīng)讓不少企業(yè)折戟沉沙――在這些企業(yè)中間,既有一些實(shí)力一般的中小企業(yè),如青娜油軟膠囊、三將金力源膠囊、大連珍奧核酸的珍奧脂舒平、北京天曲、各種大豆卵磷脂、大蒜油、螺旋藻等;也有一些大名鼎鼎的企業(yè),如大名鼎鼎的太太藥業(yè)、成都地奧、盤龍?jiān)坪5取?/p>
多年前,某降血脂產(chǎn)品曾在上海投入了3000萬元,卻很快銷聲匿跡。接著華盛集團(tuán)的攀達(dá)康浮出水面,打造“血管清道夫”品牌,狠炒美國科技概念,大造聲勢地做了一些空中和地面的降血脂科普教育工作,開始反響不錯(cuò),但很快便后繼乏力。
盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊是概念營銷的杰出代表,銷量連年高居保健品榜首,這促使盤龍?jiān)坪P坌牟獙⒌诙€(gè)產(chǎn)品定為降血脂產(chǎn)品――諾特參。但試銷投入了1000多萬,基本上都打了水漂?,F(xiàn)在人們只能偶爾看到零星的軟文,或者變相地降價(jià)促銷。諾特參承負(fù)了太大的希望,結(jié)果卻是更大的失望。
2001年底,雄踞南方的太太藥業(yè)突然發(fā)力,推出漢林清脂,以任達(dá)華主演的電視品牌廣告開道,主打“收入高、血脂高”的中年男人,但市場表現(xiàn)平平?;蛟S是意識(shí)到宣傳方式有誤,或許是因?yàn)楹罄m(xù)推廣資金吃緊,20xx年底漢林清脂開始轉(zhuǎn)向報(bào)紙硬廣告。其平面廣告是典型的“廣告公司”風(fēng)格,訴求對象也轉(zhuǎn)到了更年輕的辦公室白領(lǐng),但依然無疾而終。
1、全國性操作,主攻上海、北京等大城市,這些城市的市民保健意識(shí)強(qiáng),消費(fèi)能力足,科學(xué)素養(yǎng)較高。這種選擇性的進(jìn)攻策略無疑是正確的。
2、投入資本大,尤其是廣告力度大。
3、渠道完善、營銷隊(duì)伍成熟、操作手法熟練,各種資源都很到位。
然而,在這么多資源的襯托下,他們依然沉沙折戟,難怪OTC降脂市場被稱為黑洞!
三、夾生的市場
對于習(xí)慣了炒做概念、大規(guī)模廣告轟炸,然后進(jìn)行快速收獲的醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,降血脂市場讓人捉摸不透:為什么眾企業(yè)前仆后繼的努力、卻遲遲難以啟動(dòng)市場需求?這個(gè)令人又愛又恨的市場,到底意味著什么?是可怕的陷阱,還是誘人的餡餅?降血脂市場遲遲難以打開局面,是因?yàn)檫@個(gè)市場有著不同于其他的市場的特性。
1、消費(fèi)理念不成熟。
中國的消費(fèi)者對于高血脂是怎么回事兒,有什么危害,還不十分清楚。有調(diào)查稱,在高血脂人群中,知道自己患高血脂的只有25%,高血脂人群中,了解高血脂危害的只有20%左右。更糟糕的是,即使比較了解高血脂的患者,采取措施的也非常少。這就是降血脂市場的實(shí)際情況――市場極不成熟,在這種情況下,進(jìn)行單純的“降血脂訴求”,就很難起到太大的作用,漢林清脂的失敗原因正在這里――市場人員過低估計(jì)了市場開發(fā)的難度,造成了高知名度、低購買率的狀況,市場自然難以為繼。
2、慢熱型療效
東宇血平康的恐嚇策略,雖然避開了降血脂教育、節(jié)省了大量的傳播費(fèi)用,短期內(nèi)投入產(chǎn)出比比較合理,但消費(fèi)者并沒有被真正說服――他們不是為了降血脂而購買產(chǎn)品,而是為了快速消除癥狀。但降血脂屬于慢效果產(chǎn)品,消費(fèi)者在服用過程中間,很難感受到廣告承諾的效果,這樣一旦廣告停止投放,銷量就會(huì)快速下降――只要不說服消費(fèi)者,降血脂就不會(huì)有積累。因?yàn)楫a(chǎn)品效果消費(fèi)者感受不到,癥狀切入、承諾療效、不講道理的蒙古派突擊法,注定是不適合降血脂市場的。
3、夾縫型定位
在降血脂產(chǎn)品中,金日心源素是少有的成功案例。金日采用的策略是忽視降血脂教育,直接訴求降血脂的后果――保心健腦。在傳播上,金日投放了大量的報(bào)紙、電視廣告,這些廣告都有著共同的特征,直接訴求保心健腦、避開市場教育。
為了讓金日的保護(hù)心腦的功效被消費(fèi)者接收,金日舉行了大量的活動(dòng),如專家巡回舉行科普講座“健康千里行”、傳統(tǒng)的社區(qū)義診、舉辦社區(qū)“文藝營銷”等等,從多方面強(qiáng)化產(chǎn)品的療效承諾,并配合廣告提高品牌美譽(yù)度。應(yīng)該說金日通過大量的活動(dòng),成功地把長期承諾“保心健腦”落實(shí)到消費(fèi)者的美譽(yù)度上面。金日的運(yùn)作也顯示出降血脂市場慢熱特性――為了避免這種局面,金日干脆避開了血脂,直接陳述結(jié)果。金日心源素的成功,顯示了降血脂市場的第三個(gè)特性,降血脂產(chǎn)品最容易打動(dòng)的消費(fèi)者是心腦血管病患者――但這也意味著要和處方藥爭奪市場。
四、虛幻的需求
為什么降血脂是慢熱市場?為什么說降血脂保健品是在和藥品爭奪市場?這是由高血脂本身的特點(diǎn)決定的。高血脂是慢性病,沒有任何外在的癥狀,只有無聲的后果“動(dòng)脈硬化”,等到血管堵塞70%以上的時(shí)候,患者才能感受到癥狀――因?yàn)楦哐狈ΠY狀,一旦發(fā)病又會(huì)帶了嚴(yán)重的心腦血管病,高血脂被稱為無聲的殺手。
消費(fèi)者難以感知,是降血脂產(chǎn)品開發(fā)市場的壁壘;而一旦在醫(yī)院中檢查出高血脂,更多人會(huì)在醫(yī)生的推薦下選擇藥品――在這種情況下,OTC和保健品顯然機(jī)會(huì)不大。
降血脂市場不成熟,市場呈現(xiàn)慢熱特性,在需求最迫切的消費(fèi)者群體上又要面臨處方藥的擠壓,這就是為什么眾多降血脂保健品和OTC產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的原因。
五、后繼者迷惘
盡管降血脂保健品、OTC產(chǎn)品面臨處方藥的擠壓,但應(yīng)該看到,在南美洲、亞洲等與中國處于同等發(fā)展水平的市場上,非處方藥的銷量要占到藥品零售總額的40%以上。這證明,在中國市場上,降血脂的保健品和OTC藥品,仍然有極大的生存空間。金日心源素(其市場主要在華東、華南)近幾年的良好表現(xiàn),無疑證明了這一點(diǎn)。
也許正是因?yàn)榭吹搅藗€(gè)別先行者的成功,盡管降血脂市場還有點(diǎn)澀,盡管已經(jīng)有眾多實(shí)力企業(yè)折戟沉沙,盡管市場仍不成熟,但仍然有大量的廠家瞄準(zhǔn)了這塊豐厚的市場。根據(jù)對市場的監(jiān)測,降血脂產(chǎn)品在北京、廣州等一類城市,也開始逐漸升溫,從運(yùn)作產(chǎn)品種類到廣告投放量,都開始緩慢上升。
在未來的幾年中,仍會(huì)有大量的保健品企業(yè)介入降血脂市場,從總體上看,降血脂市場將保持快速上升態(tài)勢。原因是隨著國家有關(guān)部門、媒體、民間組織、廠家等共同推動(dòng)的健康教育,導(dǎo)致消費(fèi)者健康意識(shí)提升,人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到了高血脂的危害。盡管降血脂市場開發(fā)難度較大,但仍然充滿機(jī)會(huì),仍然是不可多得的富礦,只是埋得深一些而已。市場在升溫、企業(yè)界仍然充滿熱情,這個(gè)市場到底能不能做,如果能做,又該怎樣做?這些都是迫切需要解決的問題。
第三篇:醫(yī)藥市場調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
為了能夠更深入的了解企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管理狀況,更好地在未來的工作中履行財(cái)務(wù)管理的責(zé)任。我于20xx年1月中旬至20xx年4月末對中麒醫(yī)藥有限公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了調(diào)查實(shí)習(xí)。
二、調(diào)查對象及調(diào)查方法
(一)調(diào)查的對象
本次調(diào)查的對象是中麒醫(yī)藥有限公司,該公司的基本情況如下:吉林中麒醫(yī)藥有限公司地處于吉林省長春市高新開發(fā)區(qū)。該公司成立于20xx年,總投資200余萬元,占地800平方米。該公司主要經(jīng)營各種藥品:皮膚病、婦科病、風(fēng)濕骨病、糖尿病。該公司在董事長劉總的帶領(lǐng)下,經(jīng)歷了幾年的努力,如今的中麒醫(yī)藥有限公司在市場上已經(jīng)占有一定的地位,手中擁有自己固定的網(wǎng)絡(luò)。但是近兩年該公司在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中受到各種不確定因素的影響,使該公司的財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,致使該公司的銷售額持續(xù)下降,根據(jù)報(bào)表顯示,20xx年的凈銷售額為70萬元,與去年相比降低了5%,造成了蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能。
(二)調(diào)查的方法
根據(jù)被調(diào)查對象的實(shí)際情況。本次調(diào)查采用的是實(shí)地調(diào)查方法。
三、調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題
(一)資本結(jié)構(gòu)不合理
資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)長期資本構(gòu)成及其比例關(guān)系。資本結(jié)構(gòu)的不合理將使企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,償付能力嚴(yán)重不足,導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。由于該公司自身資本有限,市場競爭激烈,要在嚴(yán)酷的市場競爭環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,該公司不得不通過銀行貸款解決問題。從公司負(fù)債結(jié)構(gòu)來看,長期負(fù)債較少,短期負(fù)債過多,該公司對銀行的依賴較大。該公司過分依賴銀行,當(dāng)出現(xiàn)支付危機(jī)時(shí),一方面使
自己失去信用而加大其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),另一方面又因逾期借款而使融資成本加大??梢?,該公司資本結(jié)構(gòu)存在比較大的問題。
(二)投資缺乏科學(xué)性
企業(yè)投資包括對內(nèi)投資和對外投資。在對外投資上,該公司投資決策者對投資風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足,盲目投資,導(dǎo)致該公司投資損失巨大,從而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷。該公司對內(nèi)投資主要是固定自產(chǎn)投資。在固定資產(chǎn)投資決策過程中,該公司對投資項(xiàng)目的可行性缺乏周密系統(tǒng)的分析和研究,加之決策所依據(jù)的經(jīng)濟(jì)信息不全面、不真實(shí)以及決策者決策能力低下等原因,使得投資決策失誤頻繁發(fā)生,投資項(xiàng)目不能獲得預(yù)期的的收益,投資無法按期收回,這也給公司帶來了巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)資金回收策略不當(dāng)
現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)間廣泛存在著商業(yè)信用。該公司為了增加銷量,擴(kuò)大市場占有率,大量采用賒銷方式銷售產(chǎn)品。從會(huì)計(jì)核算角度來看,這可以增加公司利潤,但該公司在信用銷售過程中對客戶的信用等級了解不夠,盲目賒銷,造成大量應(yīng)收帳款失控,相當(dāng)比例的應(yīng)收帳款長期無法收回,直至成為壞賬。資產(chǎn)長期被債務(wù)人和存貨占用,使得該公司缺少足夠的流動(dòng)資金進(jìn)行再投資或歸還到期債務(wù),嚴(yán)重影響該公司資產(chǎn)的流動(dòng)性及安全性。
(四)收益分配政策不規(guī)范
股利分配對公司的生存和發(fā)展有很大的影響。分配方法的選擇會(huì)影響投資者對公司狀況的判斷和公司的聲譽(yù),從而影響公司資金的來源,也可能影響告訴潛在投資者的投資決策。該公司的利潤分配政策缺乏控制制度,不結(jié)合公司的實(shí)現(xiàn)情況,不進(jìn)行科學(xué)的分配決策,必將影響公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),從而形成間接的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。與國際上廣泛采用的股利政策相比,我國公司較少分配現(xiàn)金股利,代之以配股或送紅股的分配方法,這一方面有意無意間助長了證市場上的投機(jī)氣氛,另一方面無助于投資者形成正確的投資理念。不僅如此,我國公司股權(quán)政策的制度也往往無章可循,股利分配方案常常朝令夕改,令投資者無所適從。
四、針對存在問題提出合理化建議
(一)建立公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)辨系統(tǒng)
要對公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范,首先必須準(zhǔn)確的、及時(shí)的識(shí)辨公司的`財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按照財(cái)務(wù)比率指標(biāo)的性質(zhì)及綜合反映公司財(cái)務(wù)狀況能力的大小,預(yù)警公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的比率只要有:現(xiàn)金債務(wù)總額比、流動(dòng)比率、資金凈利潤、資產(chǎn)負(fù)債率和資產(chǎn)安全率。公司可以應(yīng)用比較、比率分析來考察其自身歷年以來財(cái)務(wù)比率指標(biāo)的變化趨勢,并借鑒行業(yè)指標(biāo)的平均值與先進(jìn)公司的指標(biāo)值來判斷本身財(cái)務(wù)狀況的好壞,從而有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、延緩危機(jī)甚至杜絕危機(jī)。當(dāng)然,一個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的內(nèi)部控制制度以及稽核制度,否則即使是先進(jìn)的預(yù)警系統(tǒng)也得不到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。由于各公司的組織形式、公司規(guī)模等存在差異,公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況來設(shè)計(jì)符合其自身要求和特點(diǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。
(二)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制,增強(qiáng)抗險(xiǎn)能力
為了有效防范可能發(fā)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),公司必須從長遠(yuǎn)利益著眼,建立健全公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制。
(1)可以通過某種手段將部分或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)的方法,建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。
(2)可以通過公司之間聯(lián)營、多種經(jīng)營以及對外投資多元化等方式及時(shí)分散和化解公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。
(3)可以在選擇理財(cái)方案時(shí),綜合評價(jià)各種方案可能發(fā)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在保證財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,建立健全風(fēng)險(xiǎn)回避機(jī)制。
(4)可以建立健全公司的風(fēng)險(xiǎn)基金和累積分配機(jī)制,及時(shí)足夠的增補(bǔ)公司的自有資金,壯大公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提高公司抗擊財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(三)建設(shè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度文化,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高效管理得益于公司上下一心的全員參與和制度支撐。在文化層面上加強(qiáng)公司員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),打破傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)自我無關(guān)和自我分割管理的思想,建立起全面整體的風(fēng)險(xiǎn)觀,在工作中自發(fā)的協(xié)調(diào)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化風(fēng)險(xiǎn)控制,把風(fēng)險(xiǎn)管理的觀念和行動(dòng)落實(shí)到每個(gè)人的身上。同時(shí),管理層應(yīng)致力于調(diào)查和規(guī)劃本公司的風(fēng)險(xiǎn)制度和文化建設(shè),努力提升公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。要使財(cái)務(wù)管理人員明白,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會(huì)給公司帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于財(cái)務(wù)管理工作的始終。公司領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)決策、集體決策,摒棄經(jīng)驗(yàn)決策,降低財(cái)務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)。
(四)完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,健全內(nèi)部控制制度
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的復(fù)雜性和多樣性要求公司必須建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)對風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施及時(shí)有效的管理,只有把公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)組織化運(yùn)作,才能實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理得到足夠的重視和真正的規(guī)模運(yùn)作。公司可以單獨(dú)設(shè)立一個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理配備相應(yīng)的人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測、分析、監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)及化解發(fā)現(xiàn),建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。因此,首先要完善公司治理結(jié)構(gòu),提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、科學(xué)管理,形成完整的決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制。其次要建立監(jiān)督控制機(jī)制,特別要加強(qiáng)授權(quán)批準(zhǔn)、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理和內(nèi)部審計(jì)。再次是財(cái)務(wù)和審計(jì)應(yīng)該分設(shè),單位分管領(lǐng)導(dǎo)分開,分別設(shè)置管理中心,各行其責(zé)。最后要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員的作用,搞好內(nèi)部控制的評審和風(fēng)險(xiǎn)評估。
通過這次實(shí)習(xí)讓我知道在市場經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,要完全消除風(fēng)險(xiǎn)及其影響是不現(xiàn)實(shí)的。所以,公司在確定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)時(shí)不能一味最求低風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)本著成本效益原則把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)合理的、可接受的范圍之內(nèi)。因此,要加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,如何防范公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo),是公司財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)。
公司在經(jīng)營管理中,要建立財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系,加強(qiáng)籌資投資資金回收及收益分配的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。同時(shí),要加強(qiáng)對中小公司的服務(wù)指導(dǎo)。對創(chuàng)業(yè)初期的中小公司,政府要幫助他們選擇合適的行業(yè),大力改善投資環(huán)境。為公司提供較為完善的市場調(diào)研及行業(yè)前景分析,盡量減少投資盲目性。為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),公司還須理順內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)關(guān)系。各部門要明確其在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用、職責(zé)及被賦予的相應(yīng)權(quán)力,做到權(quán)責(zé)分明,各負(fù)其責(zé)。另外,在利益分配方面,企業(yè)應(yīng)兼顧各方利益,以調(diào)動(dòng)各部門參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性,從而真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。
第四篇:藥品市場調(diào)查報(bào)告
最近幾年,寵物市場是越來越熱??赡苡胁簧偃税l(fā)現(xiàn),身邊的寵物食品用品店、寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,就連超市的寵物食品貨架也由原來的一個(gè)貨架,擴(kuò)成了一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市竟然也新增了寵物食品用品的貨架。周圍養(yǎng)寵物的鄰居和朋友越來越多,各大主流網(wǎng)站也紛紛開辟寵物論壇,到處可以接觸到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了很多城市居民生活的一部分。
確實(shí),隨著人們生活水平的提高,中國的寵物市場開始進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。據(jù)有關(guān)資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前就有50多萬只,而且仍在以每年8%的速度增長,上海約有70萬只,每年在寵物上的花費(fèi)更是高達(dá)6億元。據(jù)粗略估算,全國寵物犬只的擁有量大約在三千萬以上。這也讓寵物相關(guān)行業(yè)得到了極大的發(fā)展。而民以食為天,也同樣,寵物市場的周邊消費(fèi)也主要是集中在寵物食品消費(fèi)方面。因此,中國的寵物食品市場也成為國內(nèi)國外主要食品生產(chǎn)企業(yè)必爭的風(fēng)水寶地。
寵物食品市場品牌之爭
幫小狗買衣服,可能不會(huì)具體有什么牌子的要求,看著舒服就買。而寵物食品市場卻和寵物用品市場不同,消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知程度非常高。因此,寵物食品生產(chǎn)企業(yè)打起了品牌之戰(zhàn)。品牌之爭的背后,我們看到的是各大生產(chǎn)企業(yè)為了爭奪中國的寵物食品市場利潤所進(jìn)行的明爭暗斗。
首先進(jìn)入市場的是國外專業(yè)寵物食品生產(chǎn)商,市場上有大家比較熟悉的“法國皇家”等老牌寵物食品。隨后,跨國公司,尤其是傳統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè),也進(jìn)入了這一領(lǐng)域:跨國公司瑪氏,其名下有“寶路”、“偉嘉”;而雀巢公司則采用收購方式將“普瑞納”、“康多樂”,收歸旗下。與此同時(shí),各種大大小小的國際品牌和合資品牌也魚貫而入。
在寵物食品市場看好的情況下,國內(nèi)資本也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域,并在市場上占據(jù)了半壁江山。筆者采訪了目前發(fā)展迅猛的中國本土寵物食品生產(chǎn)企業(yè)“上海福貝寵物用品有限公司”總經(jīng)理汪迎春。據(jù)他介紹,由于進(jìn)口品牌價(jià)格較高,而寵物食品市場正在走向平民化,所以國產(chǎn)品牌市場的銷售逐漸看好,尤其是那些性價(jià)比高,寵物適口性好的國產(chǎn)產(chǎn)品。正因此,他們生產(chǎn)的“AIBEI愛貝”犬糧、貓糧才能在市場上深受消費(fèi)者的喜愛,使他們的銷售總量增長速度在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了翻兩番的突破,成為國內(nèi)寵物食品市場中數(shù)一數(shù)二的一線知名品牌。
目前國內(nèi)的寵物食品市場是這樣的情況,洋品牌價(jià)格貴,國產(chǎn)品牌價(jià)格便宜,兩者的產(chǎn)品其實(shí)相差不遠(yuǎn)。然而,許多愛寵人士卻很迷信洋品牌,不過這種情況在幾家國產(chǎn)寵物食品龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)起來,福貝等國內(nèi)企業(yè)都在努力,要多打造幾個(gè)象“AIBEI”的國內(nèi)品牌。
寵物食品“中國制造”和“三足鼎立”
由于中國的原料成本和勞動(dòng)力成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外,所以,很多外國品牌的產(chǎn)品也選擇在中國生產(chǎn)加工和包裝。而國內(nèi)目前合資的寵物食品品牌則大都是在國內(nèi)生產(chǎn)或者找工廠代加工的。比如雀巢就通過收購在天津建立了其生產(chǎn)基地。其次,很多企業(yè)選擇“中國制造”是因?yàn)殡S著中國對于食品行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng),中國的飼料原料行業(yè)不斷規(guī)范,品質(zhì)也不斷提高,已經(jīng)基本達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平和標(biāo)準(zhǔn)。更有“中國制造”的寵物食品成品遠(yuǎn)銷國際市場。
在國內(nèi),寵物食品制造行業(yè)已經(jīng)基本形成三足鼎立之勢。寵物食品生產(chǎn)制造企業(yè)主要集中在上海、天津、四川,三地。其中上海和天津的寵物食品制造業(yè)最發(fā)達(dá),這些企業(yè)主要依靠得天獨(dú)厚的港口優(yōu)勢,以生產(chǎn)出口產(chǎn)品和品牌代加工為主要業(yè)務(wù)。具體分析一下目前的情況是:
一,上海地區(qū)以“上海福貝寵物用品有限公司”等為該地區(qū)龍頭寵物市場企業(yè),生產(chǎn)自主品牌如:“AIBEI”系列,暢銷國內(nèi)市場,并出口到歐美和東南亞國家。
二,天津地區(qū)則聚集了很多大中小型不同類別的寵物食品和飼料生產(chǎn)企業(yè):如品牌的生產(chǎn)型企業(yè),雀巢;以及一些專做出口產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)和專做原料的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)圍成圈,也占據(jù)了市場一定份額。而四川,雖然也有部分優(yōu)秀的寵物食品生產(chǎn)公司,規(guī)模和所占的市場份額卻比前兩者少一些。
消費(fèi)者和經(jīng)銷商:喜歡什么
隨著養(yǎng)寵物的人越來越多,寵物食品的市場教育越來越普及,很多愛寵人士都認(rèn)識(shí)到了給寵物喂專業(yè)寵物食品的重要性。所以,越來越多的養(yǎng)寵人士選擇長期給寵物喂食寵物糧食。
而進(jìn)口品牌高昂的價(jià)格卻往往讓許多平民家庭望而卻步。因?yàn)閷櫸镆呀?jīng)不是高收入家庭的專利了。許多中老年人,為了排解子女不在身邊的'寂寞,都養(yǎng)起了寵物。而對于他們來說,顯然不能承受太高的寵物消費(fèi)費(fèi)用。根據(jù)調(diào)查,北京人平均在寵物消費(fèi)方面每月花費(fèi)200塊錢,(寵物護(hù)理花費(fèi)也包括在內(nèi))。
因此,市場的主要消費(fèi)層次還是集中在中端價(jià)位的產(chǎn)品上。專做寵物食品生意的王先生告訴筆者,目前,市場上銷量最好的產(chǎn)品都是價(jià)位在12至16元每公斤的品牌。他們店賣的最好的就是那些國內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)格適中,質(zhì)量過關(guān),適口性好的寵物食品,比如福貝公司生產(chǎn)的“AIBEI”系列的寵物食品,因?yàn)閮r(jià)錢實(shí)惠,質(zhì)量也好,狗狗和貓咪們愛吃,所以主人們一般買過一次后就會(huì)認(rèn)準(zhǔn)這樣的品牌,下次還會(huì)繼續(xù)來購買,所以他們也很愿意代理這樣的產(chǎn)品。
經(jīng)過筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然國內(nèi)寵物食品市場風(fēng)起云涌,呈現(xiàn)百花齊放的格局,總體而言,卻是本土品牌與洋品牌之間的戰(zhàn)爭,在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上,促進(jìn)了所有寵物食品公司的進(jìn)步,造就了像“AIBEI”這樣的優(yōu)秀品牌,筆者相信,國內(nèi)寵物食品市場的未來會(huì)越來越好。
第五篇:醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告
在日常生活中,總會(huì)難免有些疾病,此時(shí)該如何選擇所需藥品,這是直接關(guān)系到民生的問題。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化,出現(xiàn)了哪些新的問題,這將會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果,這些一直為人們所關(guān)注的問題。為了了解消費(fèi)者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素,我們在對周邊的同學(xué)及親朋好友(年齡在20-30之間)進(jìn)行了藥品市場調(diào)查。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問卷調(diào)查,其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識(shí)程度,關(guān)注的藥品廣告類型,藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現(xiàn)問題的態(tài)度等方面,其調(diào)查結(jié)果如下:
一.人們對藥品知識(shí)了解程度不高
在當(dāng)今社會(huì),許多年輕人對藥品相關(guān)知識(shí)的了解程度還是比較有限的,這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識(shí),因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中,對于“您認(rèn)為你的藥品知識(shí)符合哪種情況”的問題,回答“一般”的占到了55.17%,回答“比較匱乏”的占到了31.03%,這兩個(gè)回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見,當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識(shí)還是比較匱乏的,因此,他們在選購藥品的時(shí)候,總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個(gè)問題,有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。
二.人們關(guān)注的藥品廣告類型
現(xiàn)在許多藥品廠家都通過各種渠道來宣傳各自的藥品,但人們?nèi)粘I钪嘘P(guān)注得最多的是哪些渠道呢?本次調(diào)查也涉及到了這個(gè)方面。調(diào)查中,對于“對于藥品廣告,您比較關(guān)注哪類媒體”這個(gè)問題,大部分人表示關(guān)注的是“電視”,占了59.77%,其次到“網(wǎng)絡(luò)”,占了39.08%。這可能是由于在日常生活中電視機(jī)的普及率較高,人們能接觸最多的媒體也就是電視了,但是隨著社會(huì)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也將慢慢會(huì)普及。對于藥品宣傳廣告,人們不是很熱衷于明星或名人做廣告,“對于明星或名人做廣告,您感到”,有64.37%表示“無所謂”,“您是否信賴明星或名人所做的藥品廣告”,有56.32%表示“無所謂”,“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望”,有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”,有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”,由此可見,現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng),簡潔明了的藥效廣告。
三.人們選購藥品的影響因素
普通老百姓在選購藥品的時(shí)候,通常會(huì)把療效放在第一位,先考慮到什么病適合吃什么藥,吃什么藥最有效,這是非常正常的思維方式。其次,在買藥時(shí)會(huì)考慮到價(jià)格,想盡力能買到療效最好價(jià)格最便宜的藥品,這也是非常正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中,當(dāng)問到“您在選購藥品時(shí)一般會(huì)考慮哪些因素”,有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”,其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”。由此可見,人們在購買藥品時(shí),通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面?,F(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,這些事故是否會(huì)影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢?這些事件會(huì)給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響?本次調(diào)查也針對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,對于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題,有79.31%的被調(diào)查者表示會(huì)影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,您今后是否還考慮購買”時(shí),有55.17%的被調(diào)查者表示“不會(huì)”。由此可見,現(xiàn)在的年輕人對于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前市場上銷售的藥品,人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥,消炎藥,成人感冒藥,皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表:
調(diào)查結(jié)果還顯示,消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下:哈藥六廠(8.05%),云南白藥(4.60%),輝瑞(2.30%)。
四.人們對藥品宣傳及藥品出現(xiàn)問題的態(tài)度
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告,在調(diào)查中,對于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個(gè)問題,有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”,有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類情況,由此可見,我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下:
對于頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題,有78.16%的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任在于“企業(yè)本身”,有75.86%的被調(diào)查者認(rèn)為是在于“政府監(jiān)管部門”,還有71.26%的被調(diào)查者則認(rèn)為是在于“執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)”。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品行業(yè)頻頻出現(xiàn)問題會(huì)影響其對政府監(jiān)管部門的印象。如果藥品企業(yè)出現(xiàn)問題,而且該藥品企業(yè)拒不承認(rèn)事實(shí),繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙共眾,拒不配合檢查以及不采取任何補(bǔ)救措施的,大部分群眾(60%以上)表示堅(jiān)決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費(fèi)者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的知識(shí),43.68%的消費(fèi)者表示非常歡迎,有29.89%的消費(fèi)者表示比較歡迎。有54.02%的消費(fèi)者表示對于藥
品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門,衛(wèi)生部門之外,媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見,對于藥品安全問題,大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管,第三方組織應(yīng)該加入對企業(yè)的監(jiān)督;對于出現(xiàn)問題的企業(yè),如果采取消極的處理措施將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對其堅(jiān)決不原諒,因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感,因此對這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的;對于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識(shí)活動(dòng),消費(fèi)者是會(huì)很歡迎的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識(shí)不夠,需要從別的渠道去了解,企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費(fèi)者藥品知識(shí)做出貢獻(xiàn),同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,不做坑害消費(fèi)者的行為,相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調(diào)查中,我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì)形象問題,調(diào)查結(jié)果如下表:
由以上調(diào)查結(jié)果可知,消費(fèi)者認(rèn)為在社會(huì)形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生;做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
五.結(jié)論
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的年輕人對藥品知識(shí)的了解程度不是很大,可能是由社會(huì)風(fēng)氣所影響,也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識(shí)的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,在日常生活中,有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限,人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效,而且廠家為了盈利,在廣告中有時(shí)會(huì)夸大藥物的療效,或者只是介紹藥物好的一面,而藥物的一些毒副作用,具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的問題――消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏,選購藥品時(shí)比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,這也是目前社會(huì)普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外,過于夸大的藥品廣告,給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響,從而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對藥品企業(yè)的信任度及購買率。因此,現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為:外傷用藥(44.83%),消炎藥(41.38%),成人感冒藥(40.23%),皮膚病用藥(25.29%)。觀察可知,普遍為外用藥。