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第一篇：專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
實(shí)習(xí)生:
機(jī)械工程系二班模具學(xué)院(三年)
執(zhí)業(yè)單位:
xx有限公司
練習(xí)時(shí)間:
1月20日XX-2月10日XX
單位評價(jià):
認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，吃苦耐勞的精神。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
社會(huì)實(shí)踐是財(cái)富，一份付出，一份收獲，付出就一定有收獲。在實(shí)踐中，你可以學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。能讓你開闊眼界，了解社會(huì)，深入生活，回味無窮。而且，參與社會(huì)實(shí)踐和體驗(yàn)的過程本身就是一筆寶貴的財(cái)富。但是，我的社會(huì)實(shí)踐是從那個(gè)苦寒假開始的。
在這種社會(huì)實(shí)踐中，對象是深受感動(dòng)的。我在這個(gè)實(shí)踐中體會(huì)到了成長的美好，社會(huì)實(shí)踐讓我找到了理論和時(shí)間的最佳結(jié)合。特別是我們的學(xué)生，只注重理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)際工作中往往起到非常不理想的作用。通過實(shí)踐，我們檢驗(yàn)了自己的知識水平。很高興看到經(jīng)過練習(xí)，自己變得更加成熟自信。
通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，逐漸了解社會(huì)，開闊視野，提升才華，了解自己在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的地位，發(fā)現(xiàn)自己的不足，客觀評價(jià)自己的價(jià)值，無形中讓我對自己有了正確的定位，增強(qiáng)了自己努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
這種短暫而充實(shí)的'社會(huì)實(shí)踐將成為我走向社會(huì)的橋梁，這將是我一生中重要的經(jīng)歷和一步，對我未來的職業(yè)生涯也將有很大的幫助。這個(gè)社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大學(xué)生應(yīng)該有創(chuàng)新的思想和掌握成熟技能的能力，善于經(jīng)營和發(fā)展市場，富有團(tuán)隊(duì)精神。我知道如何接觸社會(huì)。要想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)，受到社會(huì)的歡迎，就必須抓住時(shí)間充實(shí)自己，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛吸收各個(gè)領(lǐng)域的知識，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
輔導(dǎo)員點(diǎn)評:明確表達(dá)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感觸良多，了解付出與收獲的過程。人生就是一個(gè)過程，不管成敗，只要不后悔，希望在以后的學(xué)習(xí)中努力！
第二篇：專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
摘要：通過調(diào)研、分析當(dāng)今信息化社會(huì)對計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行有益的思考和研究。
關(guān)鍵詞：社會(huì)調(diào)查；師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)；人才培養(yǎng)隨著高等教育改革的不斷深入和計(jì)算機(jī)類專業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)壓力越來越大，如何進(jìn)一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個(gè)重要課題。筆者運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法，對吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需要進(jìn)行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行研究，為決策者提供有價(jià)值的參考意見。
1計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析：
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個(gè)別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份，調(diào)查對象是我校計(jì)算機(jī)學(xué)院專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及―屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等。調(diào)查表主要有基本信息和計(jì)算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查（見表1）兩部分組成。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題。
（1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場需求量大，但中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師需求量減少。隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，計(jì)算機(jī)軟件的大量使用，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才。另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求。而以往需求較大的中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的出口。
計(jì)算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查：
專項(xiàng)能力熟練掌握一般具備大致了解：
計(jì)算機(jī)基本組裝與維護(hù)
計(jì)算機(jī)基本操作
常用辦公軟件
計(jì)算機(jī)軟件編程與開發(fā)
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)
網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)
網(wǎng)站管理維護(hù)
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫管理
英語閱讀
語言表達(dá)能力
與客戶、同時(shí)或?qū)W生的溝通能力
其他
（2）地區(qū)需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的'研究工作以及從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應(yīng)用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作。
（3）企業(yè)招聘時(shí)對計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的要求：
①要求有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，希望在短時(shí)間內(nèi)具備上崗能力。多數(shù)人力資源主管和項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本。在對新員工培訓(xùn)方面的調(diào)查中，愿意提供一個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的74.52%，愿意提供三個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的占25.48%，愿意提供三個(gè)月以上培訓(xùn)時(shí)間占o(jì)%。
②具備多種技能的復(fù)合型人才。具備多種技能的計(jì)算機(jī)專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，如在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任。據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84.23%。而不要求的僅占15.77%。這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運(yùn)用上，更加強(qiáng)調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才。
③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認(rèn)證。企業(yè)對ri’認(rèn)證的認(rèn)可程度分別是國家計(jì)算機(jī)等級認(rèn)證、計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試（軟件設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師）、全國信息化工程師和勞動(dòng)部的職業(yè)資格認(rèn)證。
④要求具有突出的技能和實(shí)際應(yīng)用能力。調(diào)查顯示，企業(yè)中的負(fù)責(zé)人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識。
（4）對專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力的要求。在專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為“計(jì)算機(jī)基本操作能力”、“計(jì)算機(jī)編程與軟件開發(fā)能力”、“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”、“語言表達(dá)能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)等次之。
2對師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究：
通過以上社會(huì)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會(huì)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的需要，必須要對目前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進(jìn)行改革，以適應(yīng)社會(huì)對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要。
（1）堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。在充分認(rèn)識和調(diào)研社會(huì)和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用課程理論和教學(xué)資源進(jìn)行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計(jì)。
（2）確定多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)模式。重點(diǎn)在于研究如何使培養(yǎng)目標(biāo)多元化，從而滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需要和企業(yè)用人需要，進(jìn)而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標(biāo)模式”。在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學(xué)資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。對不同學(xué)生采用分專業(yè)方向的教學(xué)，真正落實(shí)多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。針對不同出口的學(xué)生，采取不同培養(yǎng)方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學(xué)，增加理論知識講解的選修課。對希望就業(yè)的同學(xué)，增加實(shí)踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型技術(shù)人才。從適應(yīng)就業(yè)需求的角度，社會(huì)要求計(jì)算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能，應(yīng)有針對性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生多方面技能。
（3）突出專業(yè)教學(xué)特色。積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認(rèn)證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式。鼓勵(lì)學(xué)生在校期間，參加計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試等國家計(jì)算機(jī)資格認(rèn)證考試，并取得相應(yīng)認(rèn)證證書。
（4）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與規(guī)劃。在原有的實(shí)驗(yàn)室和教育教學(xué)基地基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并增設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。我院已與隸屬于北京市科委的中國的軟件行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心建立合作關(guān)系。計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作安排學(xué)生到北京進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并到其相關(guān)的軟件公司（如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等）實(shí)習(xí)工作。探索建設(shè)教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實(shí)訓(xùn)基地，推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立相對穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。
參考文獻(xiàn)
1風(fēng)笑天，現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法m。武漢：華中理工大學(xué)出版社。1996。
2風(fēng)笑天，社會(huì)學(xué)研究方法m。北京：中國人民大學(xué)出版社。
3沈才梁，高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查及培養(yǎng)方案研究j。計(jì)算機(jī)教育。
4劉洪發(fā)，樊月華。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)用型人才結(jié)構(gòu)與特征j。計(jì)算機(jī)教育。
5王偉，熊茂華。我院計(jì)算機(jī)信息類人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
第三篇：專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
由于三峽工程對長江航運(yùn)的影響，給地處中上游的鐵路分局，提供了一個(gè)爭取分流水運(yùn)貨物的良好機(jī)遇，本報(bào)告通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運(yùn)輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應(yīng)對市場競爭要從體制和對外服務(wù)等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點(diǎn)。
一、截流的影響
11月起由于三峽工程的施工將使長江上游航道相續(xù)進(jìn)入礙斷航期半年多。長江被稱作我國內(nèi)陸的黃金水道，其承擔(dān)的貨運(yùn)量占全國內(nèi)河貨運(yùn)量的80%。特別是在交通狀況相對落后長江中上游內(nèi)陸地區(qū)更是占有重要位置，這次三峽截流將造成長江歷史最長的礙斷航期。對長江航道物流的分流運(yùn)輸與相關(guān)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人民生活的正常進(jìn)行有密切關(guān)系。
據(jù)受礙斷期影響最大的市預(yù)測，斷航期貨物分流運(yùn)量321萬至359噸，保守預(yù)測為292萬噸左右，如大型重工業(yè)企業(yè)鋼鐵集團(tuán)公司預(yù)計(jì)，其進(jìn)口礦石中150萬噸經(jīng)水路運(yùn)輸，100萬噸經(jīng)鐵路運(yùn)輸，長江礙斷航期將給其生產(chǎn)帶來嚴(yán)重影響。分局運(yùn)輸分處對現(xiàn)場調(diào)查表明，三峽臨時(shí)船閘通過能力不足，已造成少量船舶滯留，礙航期日均有1。9萬噸貨物受阻，需分流運(yùn)輸。近來東站每天卸車比往日多了二三十輛，其中不少是上海、南京、武漢等長江沿岸城市貨流，已有水運(yùn)貨物往鐵路分流跡象。另外，有關(guān)部門稱6月16日是否能夠如期開通永久船閘，開通后的磨會(huì)期有多長，都是不確定因素，三峽截流礙斷航期究竟會(huì)分流水運(yùn)多少運(yùn)量，現(xiàn)在不明確。但是正如地處長江上游的鐵路分局預(yù)計(jì)的一樣，鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運(yùn)輸企業(yè)的競爭，也是不容易的事。
二、鐵路企業(yè)的現(xiàn)狀
鐵路企業(yè)有國家企業(yè)的性質(zhì)，與其他企業(yè)相比，鐵路企業(yè)的運(yùn)營帶有行政色彩。尤其是與其他運(yùn)輸行業(yè)比較起來，鐵路企業(yè)計(jì)算成本要把路網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用攤?cè)肫渲?，且鐵路路網(wǎng)成本占到其運(yùn)輸成本的60%左右，鐵路企業(yè)同時(shí)是路網(wǎng)的建設(shè)者和經(jīng)營者，這是其它運(yùn)輸企業(yè)沒有的。另外，鐵路的運(yùn)價(jià)定價(jià)權(quán)沒有下發(fā)，全國各地由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的強(qiáng)弱不同，使各地區(qū)運(yùn)輸企業(yè)的盈利水平也不盡相同，鐵路分局地處西南片區(qū)，其所轄范圍內(nèi)坡道、隧洞較多，路網(wǎng)養(yǎng)護(hù)難度大，造成運(yùn)輸成本相對較高。在公路網(wǎng)和水路大發(fā)展以前，鐵路分局在該地區(qū)客貨運(yùn)方面一枝獨(dú)秀，但是隨著高速公路網(wǎng)的建成，對旅客運(yùn)輸造成了相當(dāng)大的沖擊，長江航道由于其運(yùn)價(jià)偏低，也是大宗貨物運(yùn)輸?shù)氖走x，使鐵路形成被兩面夾擊之勢，據(jù)分局運(yùn)輸分處介紹，這些年，在長江航運(yùn)憑借運(yùn)價(jià)低且價(jià)格放開可以靈活保價(jià)的優(yōu)勢，對鐵路造成不小的沖擊。過去的出口商品大部分通過鐵路運(yùn)到深圳轉(zhuǎn)至香港出口，90年代中期隨著浦東崛起，上海取代香港成為外貿(mào)物資進(jìn)出口的主要口岸，由于水運(yùn)價(jià)格低，大量外貿(mào)物資紛紛棄陸下水，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前的出口商品中運(yùn)輸水運(yùn)占了90％以上，四川、貴州的一些外貿(mào)物資也到來水運(yùn)，例如四川長虹的出口彩電，去年就大量用國際集裝箱從四川綿陽通過公路運(yùn)到來裝船，已占其出口彩電運(yùn)量的40％。西南地區(qū)最大的國際集裝專用碼頭九龍坡港稱，其國際集裝箱吞吐量在近年來迅速增加的基礎(chǔ)上，今年又將翻番，在水運(yùn)運(yùn)價(jià)低的沖擊下，曾經(jīng)熱鬧繁忙的東站外貿(mào)專用線，卻變得冷冷清清，有時(shí)不得不用來裝卸內(nèi)資物資，據(jù)鐵路分局運(yùn)輸處介紹，l998年時(shí)鐵路的定價(jià)為1.99分／噸公里，而長江至宜昌段為2.85分/噸公里，鐵路運(yùn)價(jià)低于水運(yùn)，進(jìn)出物資紛紛走鐵路，鐵路不堪重負(fù)而水運(yùn)卻吃不飽，當(dāng)年長江輪船公司虧損達(dá)l000萬元。
由于鐵路貨運(yùn)價(jià)格高于水運(yùn)，加之三峽庫區(qū)很多地方尚未通鐵路，走水路的貨源轉(zhuǎn)到主城區(qū)鐵路來轉(zhuǎn)運(yùn)要花轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，貨主有的望而卻步，等待觀望，有的尋求公路運(yùn)輸，有的則采取提前或滯后運(yùn)輸。從去年6月份重鋼就通過水運(yùn)為明年斷航期儲(chǔ)備進(jìn)口礦石，到三峽截流前已儲(chǔ)備了30多萬噸，重鋼總調(diào)度稱，雖然提前儲(chǔ)備礦石每噸要40元場租，還要占用貸款資金，但算下來也比到時(shí)靠鐵路運(yùn)輸便宜?？梢娺\(yùn)輸價(jià)格已成為企業(yè)行為的決定因素，鐵路目前在運(yùn)價(jià)上已無優(yōu)勢可言。
三、抓住機(jī)遇積極應(yīng)對
對于三峽工程截流，長江礙斷航期的分流運(yùn)輸，鐵路分局視為收水路貨源向鐵路分流，擴(kuò)大市場份額，增運(yùn)增收的機(jī)遇。去年7月以來鐵路分局領(lǐng)導(dǎo)先后到九龍坡港和三峽庫區(qū)不通鐵路的涪陵等地方走訪，調(diào)查了解水運(yùn)分流貨源；商洽合作途徑，宣傳鐵路優(yōu)勢，鐵路分局邀請了管內(nèi)川渝地區(qū)的l2個(gè)地方，政府有關(guān)部門和49大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人，征求他們對鐵路運(yùn)輸?shù)囊庖姾徒ㄗh，承諾一要準(zhǔn)備充分運(yùn)力和提高服務(wù)質(zhì)量，滿足他們在長江礙斷航期對鐵路運(yùn)輸?shù)男枨?，與此同時(shí)，南站、東站與主要貨運(yùn)站的負(fù)責(zé)人也分別多次到庫區(qū)等地走訪貨主爭取分流貨源，對于鐵路分局來說還有一個(gè)有利條件，那就是通往三峽庫區(qū)腹地的第一條鐵路達(dá)萬線已經(jīng)開通，目前也在開展客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)，將在三峽截流的分流中發(fā)揮一定的作用。三峽截流過去了一段時(shí)間，目前鐵路分局運(yùn)輸量有所增加但增加不夠明顯，鐵路分局認(rèn)為，原因除了截流影響將逐步顯現(xiàn)外，鐵路在競爭分流運(yùn)輸市場中暴露出的弱點(diǎn)，也造成了障礙，鐵路分局在爭奪水運(yùn)分流貨源時(shí)遇到的主要障礙有，鐵路運(yùn)價(jià)以及運(yùn)輸時(shí)效、服務(wù)等，其中運(yùn)價(jià)是最大的“攔路虎”。據(jù)重鐵分局貨運(yùn)分處介紹，從到長江中下游的武漢、南京、張家港等地每1噸貨物的平均運(yùn)費(fèi)為高附加值的貨物鐵路較水運(yùn)多108元，低附加值的多66元，按國家計(jì)委的專家按長江沿江各地各種貨物的加權(quán)平均價(jià)計(jì)算，1噸貨物的運(yùn)價(jià)鐵路比水運(yùn)高77。3l元。面對現(xiàn)狀，鐵路目前也在努力的利用價(jià)格杠桿趕走“攔路虎”。該地區(qū)重鋼生產(chǎn)的船用鋼板，用戶主要是長江沿岸上海、南京、蕪湖和沿海大連等地的.造船廠，通過航運(yùn)發(fā)到，為了爭取這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)分局上報(bào)路局批準(zhǔn)，對其通過鐵路運(yùn)往上述各地的整車鋼材，實(shí)行鐵路運(yùn)價(jià)下浮20％的運(yùn)價(jià)運(yùn)輸，最近已開始實(shí)施，估計(jì)鐵路每月可運(yùn)100個(gè)車皮。另外針對到上海的國際集裝箱，每個(gè)鐵路比水運(yùn)高100多美元的問題，鐵路分局向路局報(bào)告請求批準(zhǔn)下浮鐵路運(yùn)價(jià)20%，據(jù)悉國家考慮到礙斷航期，企業(yè)的貨物由水運(yùn)向鐵路分流運(yùn)輸成本增加，最近批準(zhǔn)給予兩億多元的補(bǔ)貼，目前市有關(guān)部門正在考慮有關(guān)補(bǔ)貼方案。這對于鐵路分流運(yùn)輸又是一大利好。除了在價(jià)格上的相對靈活外，鐵路分局還在運(yùn)輸組織和客戶服務(wù)等方面加大了改進(jìn)力度。該局根據(jù)定線貨源開行的行包專列和班列運(yùn)輸都有取得較好的收益。
四、企業(yè)發(fā)展具有核心競爭力
綜上所述，三峽截流給分局創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，但這只是一個(gè)暫時(shí)情況，鐵路分局作為一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，要想在包括三峽通航后的較長時(shí)期中應(yīng)對更加激烈的市場競爭取得一席之地，必須要盡快形成自己的核心競爭力。其中建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是一個(gè)重要的內(nèi)容，鐵路企業(yè)長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，內(nèi)部機(jī)構(gòu)，組織管理沿用計(jì)劃體制下的設(shè)置，與市場經(jīng)濟(jì)要求有很多不相適應(yīng)之處，改革的任務(wù)還很重。
1、在組織結(jié)構(gòu)上鐵路分局與其他路局一樣，政企還沒分開，局管內(nèi)還存有學(xué)校、醫(yī)院、法院甚至看守所等與主業(yè)經(jīng)營關(guān)系不大的部門，這無疑給企業(yè)參與激烈的市場競爭增加了不少負(fù)擔(dān)。剝離附業(yè)，突出主業(yè)將是必然趨勢。另外形成企業(yè)核心競爭力還要注意差異性和不可模仿性。鐵路企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，在整頓內(nèi)部組織的同時(shí)，對外關(guān)系也要重視。首先，要明確自己的服務(wù)對象和范圍，找出他們的特點(diǎn)，對市場進(jìn)行調(diào)查針對目標(biāo)市場制定出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，做好客戶服務(wù)和樹立起在客戶心目中良好形象，建立起與客戶的信息交流渠道。因鐵路所處區(qū)域不同和每年季節(jié)的變化不同情況，分別制定靈活的運(yùn)輸方案。分局所轄范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)眾多，加工出口型企業(yè)也日趨增多，在原材料的運(yùn)入和產(chǎn)品的運(yùn)出方面市場很大。班列運(yùn)輸?shù)某晒涂梢娖浔揭唤恰Ａ硗?，入世后外國投資企業(yè)不斷增加，鐵路將會(huì)與各種各樣的客戶打交道，滿足他們的不同需求在服務(wù)的多樣性上不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)才是鐵路發(fā)展的重點(diǎn)。
2、在體制改革方面，鐵路企業(yè)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，但可以參考英、日等國家路網(wǎng)分離的方法，在鐵路內(nèi)部按性質(zhì)不同分別成立路網(wǎng)，客貨運(yùn)公司，在內(nèi)部形成競爭局面，增加企業(yè)的活力，這也是鐵路改革最難的一方面，鐵路分局已于去年成立了客運(yùn)公司，跨出了改制的第一步。
總之，企業(yè)的核心競爭力的形成，并非一日之功，必須利用企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境創(chuàng)造出一定的條件。注意收集和分析各種與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的信息，在市場競爭中，求新、求變，企業(yè)才能取得長足的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
中央電大學(xué)習(xí)課程：
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第四篇：企業(yè)員工敬業(yè)度的調(diào)查報(bào)告
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【摘要】員工敬業(yè)度作為考核企業(yè)管理效率的重要指標(biāo)，越來越受到學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的重視，但是國內(nèi)有關(guān)員工敬業(yè)度的研究依然較少。隨著企業(yè)間競爭的加劇，如何提升員工敬業(yè)度已經(jīng)成為管理者們必須考慮的問題。本文基于對前人研究成果的系統(tǒng)梳理，參考相關(guān)研究設(shè)計(jì)問卷展開關(guān)于員工敬業(yè)度及其影響因素的調(diào)查研究，對收集到的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，從員工敬業(yè)度角度提出了相應(yīng)的建議希望能對國內(nèi)企業(yè)在了解員工敬業(yè)度的內(nèi)涵，提高員工敬業(yè)度方面起到一定參考作用。
【關(guān)鍵字】企業(yè)員工、敬業(yè)度、驅(qū)動(dòng)因子
一 前言
最早人們認(rèn)為員工的滿意度決定了員工的績效表現(xiàn)，進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)的績效表現(xiàn)。因此員工滿意度曾經(jīng)是各個(gè)企業(yè)提升員工績效時(shí)首先考慮的因素。但越來越多的研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度與員工的績效表現(xiàn)之間并沒有必然的聯(lián)系，即滿意度高的員工不一定表現(xiàn)出高績效。因此企業(yè)開始關(guān)注真正與員工績效有直接關(guān)系的因素———員工敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度有兩種較為權(quán)威的解釋。第一種是來自蓋洛普咨詢有限公司，他們認(rèn)為員工敬業(yè)度是在給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，發(fā)揮他的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感，產(chǎn)生“主人翁責(zé)任感”。第二種來自怡安翰威特咨詢有限公司，他們則認(rèn)為員工敬業(yè)度反映員工對公司投入的智慧、感情和承諾的程度，最終表現(xiàn)為三種行為方式：樂于宣傳、樂意留下、全力付出。敬業(yè)度代表了當(dāng)前組織行為學(xué)相關(guān)領(lǐng)域及人才管理的潮流趨勢。對公司滿意的員工能夠出色地完成工作，只有擁有高度敬業(yè)的員工，公司才能夠達(dá)到并且保持持久的競爭力。
二 問題的提出
盡管國內(nèi)越來越多的企業(yè)也開始關(guān)注員工敬業(yè)度，但是員工敬業(yè)的客觀狀況并不容樂觀。2012年7月多家國際管理機(jī)構(gòu)公布了有關(guān)員工“敬業(yè)度”或“跳槽率”的調(diào)查：其中有些讓中國人吃驚的是，中國上班族的多項(xiàng)“指標(biāo)”居然偏低：敬業(yè)度僅超過五成，1/3的人老想著“另謀高就”，敬業(yè)度不如巴西、俄羅斯和印度。中國企業(yè)的員工敬業(yè)度僅有51%，換句話說，每兩人當(dāng)中就有一人是不敬業(yè)的。與低敬業(yè)度對應(yīng)的是，在中國，有44%的員工認(rèn)為企業(yè)沒有為他們的工作給予良好支持，認(rèn)為中國企業(yè)對人的關(guān)注還不夠。因此對員工敬業(yè)度的研究是非常迫切和必要的。
三 調(diào)查目的
在員工敬業(yè)度調(diào)查中，通過一系列指標(biāo)，可以評測組織內(nèi)員工敬業(yè)程度，發(fā)現(xiàn)影響員工敬業(yè)的關(guān)鍵因素，進(jìn)而優(yōu)化組織人力，達(dá)到提高員工工作效率、提升客戶忠誠度、增強(qiáng)組織凝聚力和業(yè)績表現(xiàn)的目的。
四 調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查模型
(二)調(diào)查維度
(三)基本原理
五 對象與方法
(一)調(diào)查對象選擇
小組成員分別對各自實(shí)習(xí)單位進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查對象包括XX國企分公司、XX外企分公司及XX股份公司，涵蓋各部門。共發(fā)放問卷150份，回收141份，回收率為94%，有效問卷為138份，有效率為92%。
(二)方法
采用自制的員工敬業(yè)度調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查，該問卷共50道題目，非主觀題滿分為175分，采用6級評分制:0～5分，分別表示“非常不贊同、不贊同、既不贊同也不反對、贊同、非常贊同、不做答”，主觀題采用百分制評分。
六 調(diào)查分析及結(jié)果
(一)調(diào)查資料
抽樣調(diào)查組員三人實(shí)習(xí)單位各部門，人數(shù)150人，共138份有效問卷。
(二)調(diào)查對象之間的比較
表一：敬業(yè)者百分比
類型
敬業(yè)
較敬業(yè)
從業(yè)
怠業(yè)
不敬業(yè)
百分比
18%
35%
24%
8%
15%
根據(jù)員工對“工作”和“組織”的正面評價(jià)程度，此次調(diào)查將員工分為敬業(yè)者、比較敬業(yè)者、從業(yè)者、怠業(yè)者、不敬業(yè)者五類。調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國有18%的員工屬于“敬業(yè)者”，他們能夠?qū)λ鶑氖碌墓ぷ骱退?wù)的組織做出積極評價(jià)，但其比例低于“較敬業(yè)者”和“從業(yè)者”。五類員工中，“較敬業(yè)”所占比例最高，為35%。值得關(guān)注的是，24%的員工屬于“從業(yè)者”，這也提示企業(yè)應(yīng)該通過采取適當(dāng)措施來關(guān)注和幫助這些員工，從而促使他們轉(zhuǎn)變?yōu)榫礃I(yè)員工，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，超過1/5的人處于消極怠工狀態(tài)，其中包括業(yè)8%的“怠業(yè)“和15%的“不敬業(yè)”人群。
表二：所有制——敬業(yè)者比例
所有制
國企
外企
股份公司
全國均值
百分比
22%
20%
24%
21%
不同所有制組織中員工的敬業(yè)度股份公司高于國企高于外企。外企也是這三種所有制類型中唯一員工敬業(yè)度低于全國均值的所有制類型。值得說明的是，國有企業(yè)比外商投資企業(yè)的員工敬業(yè)度高2個(gè)百分點(diǎn)反映出國有企業(yè)對員工的吸引力正在超越外資企業(yè)。在外資企業(yè)中，晉升難，薪酬差距縮小，工作壓力太等問題已成為影響這些企業(yè)員工敬業(yè)度的重要因素。
表三：不同行業(yè)敬業(yè)者比例
行業(yè)
建筑業(yè)
零售業(yè)
百分比
18%
26%
表中顯示建筑業(yè)的敬業(yè)者比例比零售業(yè)低非常多。建筑業(yè)的顯著特征是對企業(yè)的滿意度不高，人員流動(dòng)性較高。這類企業(yè)首先需要接納這種普遍的特征，其次整個(gè)行業(yè)需要更多關(guān)注員工，給員工營造開心的工作環(huán)境和氛圍，從而提升員工滿意度與敬業(yè)度。
表四：年齡——敬業(yè)者比例
年齡
25歲及以下
26—30歲
31—35歲
36—40歲
41—45歲
46—50歲
50歲以上
百分比
21%
21%
19%
21%
22%
23%
28%
從調(diào)查表中可以看出年齡與敬業(yè)者比例在最初的年齡段中比例差距幾乎不存在，但從46歲開始敬業(yè)者比例顯著上升，這應(yīng)該跟員工即將退休有很大關(guān)系。
表五：學(xué)歷——敬業(yè)者比例
學(xué)歷
高中及以下
中專及大專
本科
碩士
百分比
22%
18%
19%
23%
從表中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的結(jié)果，學(xué)歷與敬業(yè)者比例呈U型結(jié)構(gòu)。低學(xué)歷的員工敬業(yè)度較高說明公司應(yīng)該為其提供了良好的人才發(fā)展管理措施，促使他們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能。而碩士作為高學(xué)歷的代表則說明公司在重視人才、提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展方面做的很好，能夠?yàn)槠髽I(yè)留住人才。
表六：工作年限——敬業(yè)者比例
工作年限
1年以下
1—2年
2—3年
3—5年
5—10年
10年以上
百分比
22%
23%
19%
20%
21%
20%
總的來說不同工作年限的員工的敬業(yè)度波動(dòng)幅度較小，從業(yè)兩年后員工敬業(yè)度會(huì)有小幅下降，之后平穩(wěn)回升。工作時(shí)間超過10年會(huì)對工作產(chǎn)生倦怠感從而降低敬業(yè)度，也可能與公司整體前景和激勵(lì)措施不夠有關(guān)。工作2—3年的員工敬業(yè)度降低則是因?yàn)樗麄兛赡芨械嚼Ь牒兔悦；蛞呀?jīng)在職場上小有成就希望尋求更高的平臺及就業(yè)機(jī)會(huì)所以對企業(yè)持觀望態(tài)度在尋找跳槽的可能。
表七：職級——敬業(yè)者比例
職級
操作工
一般職員
專業(yè)人員
主管或高級專業(yè)人員
中層管理人員
高層管理人員
百分比
13%
16%
21%
23%
24%
43%
敬業(yè)度跟職級有著必然的聯(lián)系，職級越高員工敬業(yè)度越高。從表中可以看出操作工的敬業(yè)度最低，高層管理人員的敬業(yè)度最高?？磥韱T工敬業(yè)度與員工在公司所處地位與被公司認(rèn)可度有聯(lián)系，也可能與工作的穩(wěn)定性有聯(lián)系。
表八：月收入——敬業(yè)者比例
月收入
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
百分比
15%
24%
24%
21%
28%
35%
在2000元及一下到6000元員工敬業(yè)度呈上升狀態(tài)，但到6001—8000元突降，這可能源于員工處在一個(gè)認(rèn)為自己能力超過這個(gè)價(jià)值檔卻難以上升工資的局面從而影響了敬業(yè)度。從8001元往上員工敬業(yè)度就一直處于上升態(tài)勢。
在探究管理因素對員工敬業(yè)度的影響力時(shí)我們發(fā)現(xiàn)上級的領(lǐng)導(dǎo)力對員工敬業(yè)度影響比例占45%，敬業(yè)度不能被調(diào)查解釋的部分占到47%，這主要是因?yàn)榻M織氛圍與文化、個(gè)人心理特質(zhì)、個(gè)人與組織間的相互作用等因素難以探究。我們還發(fā)現(xiàn)在企業(yè)管理中要是注重溝通、激勵(lì)、薪酬以及員工成長與發(fā)展將使員工敬業(yè)度顯著提升。
在這次的調(diào)查中我們設(shè)計(jì)了5個(gè)維度，其中包括17個(gè)影響因子。五個(gè)維度分別為組織文化、員工發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、工作環(huán)境、工作士氣。從上表可以看出其中領(lǐng)導(dǎo)力、員工發(fā)展與工作環(huán)境對員工敬業(yè)度的影響力最大。
不同企業(yè)適合和吸引不同類型的員工，這源自于不同企業(yè)的企業(yè)文化、工作氛圍及處事方法等等。從表十中我們就能清晰的看到各個(gè)不同所有制的企業(yè)員工最關(guān)注的方面也有很大差別。國企員工更關(guān)注組織文化與員工發(fā)展;外企員工更關(guān)注工作環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)力;股份公司員工則更關(guān)注員工發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)不論是建筑業(yè)還是零售業(yè)溝通都是最重要的驅(qū)動(dòng)因子。溝通是人與人之間，人與群體之間思想感情的傳遞和反饋的過程，通過溝通可以在思想上達(dá)到一致還可以保持感情的通暢。
七 解決策略
(一)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展
職業(yè)生涯管理是組織根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)、結(jié)合員工的能力、興趣、價(jià)值觀，確定雙方都能接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過培訓(xùn)、工作輪換、豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。通過規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，可增強(qiáng)員工對工作環(huán)境、工作機(jī)會(huì)的把握能力、可實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升，從而調(diào)動(dòng)積極性，這是提高敬業(yè)度的最佳途徑。一般而言，員工都具有發(fā)展需要，當(dāng)企業(yè)為他們進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并使他們擁有施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)時(shí)，他們會(huì)大大增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度與敬業(yè)度。
在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中必須注意培養(yǎng)員工的敬業(yè)之心和敬業(yè)之能。員工的敬業(yè)度是敬業(yè)之心與敬業(yè)之能的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)員工缺乏敬業(yè)之心的時(shí)候，即便能力再高也不會(huì)積極努力投入到工作中去，同樣的，當(dāng)他們敬業(yè)之能不足時(shí)，即便敬
業(yè)之心再強(qiáng)烈，也難以產(chǎn)生理想的工作績效。這就需要在培訓(xùn)的時(shí)候重點(diǎn)圍繞員工的工作能力和敬業(yè)品質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使員工既有對企業(yè)的敬業(yè)之心又有敬業(yè)之能，做到兩者的有機(jī)統(tǒng)一。
(二)制定公平合理的薪酬制度
薪酬不僅是員工滿足生存需要的基本手段，而且在很大程度上反映了員工工作的價(jià)值，甚至于可以說是員工發(fā)展水平的一個(gè)標(biāo)志性符號。因此薪酬問題始終是提高員工敬業(yè)度的關(guān)鍵問題。員工對薪酬體系的滿意程度越高，員工在工作中就會(huì)更加愛崗敬業(yè)，否則會(huì)是對敬業(yè)度的打擊，造成高敬業(yè)度員工的心理挫折感。公平合理的薪酬制度在提高員工敬業(yè)度方面有積極的作用。因此，企業(yè)采取科學(xué)的薪酬激勵(lì)方式尤為重要。建立一個(gè)公平合理的薪酬體系應(yīng)該充分考慮到薪酬的外部競爭性和內(nèi)部公平性，特別是薪酬的內(nèi)部公平性。在薪酬制度內(nèi)部公平性的解決上人力資源管理部門應(yīng)注重薪酬管理的過程，而不僅僅是結(jié)果。應(yīng)在薪酬設(shè)計(jì)體系前對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查，了解員工對薪酬的期望，在制定薪酬體系時(shí)讓員工參與其中，提出建議，以便讓員工了解制訂過程，提高員工對薪酬體系的滿意度，并適時(shí)地作出薪酬的相應(yīng)調(diào)整，從而充分發(fā)揮薪酬在提高員工敬業(yè)度方面的重要作用。
(三)加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通和交流
管理者與員工的溝通交流有助于建立和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，同時(shí)能夠滿足員工自尊等高層次需要，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的相互理解和信任，從而有利于提高員工的敬業(yè)度。BobGorman(2003)研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)的管理人員能夠和員工進(jìn)行有效的溝通，解答員工心中的六個(gè)問題：我的工作是什么.我做的怎樣、是不是每個(gè)人都很在意我的工作.我所在的部門做的如何.我們的方向是什么、我能夠幫助企業(yè)做什么，那么員工的敬業(yè)度就會(huì)得到提升。對此，企業(yè)要高度重視與員工之間的溝通問題，用制度規(guī)范溝通形式、溝通內(nèi)容，使員工在充分的溝通中能夠感到企業(yè)的信任，關(guān)心和支持，從而提升自己的敬業(yè)度。
(四)建立以人為本的企業(yè)文化和環(huán)境
在一個(gè)不尊重人、不關(guān)心人的企業(yè)里員工是不會(huì)真正敬業(yè)的。健康的、融洽的、尊重人的企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境是員工敬業(yè)的土壤。因此，企業(yè)文化建設(shè)中要確立為員工認(rèn)可并有利于企業(yè)與員工共同發(fā)展的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，充分認(rèn)可員工在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)部樹立上下平等，尊重員工，尊重人才的氛圍。同時(shí)，企業(yè)要努力營造良好的工作、生活、文化環(huán)境，使員工在舒適的環(huán)境中工作和生活，減少員工的精神壓力，使員工對工作的投入度增加，提高員工的敬業(yè)度。
八 結(jié)束語
本調(diào)查報(bào)告主要通過對員工敬業(yè)度進(jìn)行調(diào)查分析來尋找和發(fā)現(xiàn)影響員工敬業(yè)度因素，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行分析，為公司提供具有針對性的解決方案，即主要從員工的心理需求角度出發(fā)，提出相應(yīng)的對策和管理策略，從而提高員工敬業(yè)度提升工作績效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使公司達(dá)到并且保持持久的競爭力。
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第五篇：專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查背景：
“百年大計(jì)，教育為本?！币痪湓捵阋哉蔑@教育的重要性，而小學(xué)教育作為基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，意義非凡。某某縣總?cè)丝谟?4.74萬人，其中農(nóng)村人口38.74萬人，大多數(shù)人口居住在農(nóng)村，因此農(nóng)村小學(xué)教育理應(yīng)受到關(guān)注。自從改革開放以來，我縣農(nóng)村教育的發(fā)展和改革已經(jīng)取得了令人矚目的成就，然而我們?nèi)孕杩吹皆谵r(nóng)村，尤其是較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，在小學(xué)教育方面依然存在許多這樣那樣的問題，因此這次社會(huì)調(diào)查報(bào)告我將關(guān)注點(diǎn)放在我縣農(nóng)村小學(xué)的教育現(xiàn)狀方面。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年8月28日-9月20日。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查圍繞“農(nóng)村小學(xué)教育現(xiàn)狀”問題展開。
調(diào)查對象：
為展開對“農(nóng)村小學(xué)教育現(xiàn)狀”問題的調(diào)查，我對某某鄉(xiāng)的多處小學(xué)進(jìn)行了走訪調(diào)查。
調(diào)查方法：
調(diào)查法、觀察法、查閱文獻(xiàn)法等。
報(bào)告內(nèi)容：
本人在8月28日到9月20日的這段時(shí)間，到某某的幾所小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地的觀察和調(diào)研，而后又進(jìn)行文獻(xiàn)的查閱，最后形成了如下的調(diào)查報(bào)告。
一、 農(nóng)村小學(xué)教育現(xiàn)狀及原因分析
1、 農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)條件相對艱苦。
近年來，我縣各級政府部門高度重視對農(nóng)村小學(xué)教育的投入和扶持力度，大刀闊斧地進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校樓房化建設(shè)，學(xué)校信息化建設(shè)、美麗校園工程等，農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)條件確實(shí)已經(jīng)取得很大程度的改善。但是在某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，尤其是一些偏遠(yuǎn)的村小，辦學(xué)條件依然十分艱苦。以某某的幾所小學(xué)為例，不同程度地存在以下的問題：
很多農(nóng)村小學(xué)的校舍是上世紀(jì)九十年代甚至是八十年代所建，因?yàn)槟昃檬?，已成為?yán)重級別的危房，而且每年還有許多校舍新增為危房。上級主管部門，雖然每年都會(huì)下?lián)芤欢ǖ膶ｍ?xiàng)資金用于校舍、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施的維修，但是這也只是杯水車薪，緩解一時(shí)之急，并不是長久之計(jì)。
如今，大多數(shù)城里學(xué)校，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)教室都安裝多媒體教學(xué)設(shè)備的目標(biāo)，條件更好的甚至已經(jīng)安裝了智能平板電腦，但是對于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，尤其是那些偏遠(yuǎn)的村小，這些現(xiàn)代化的教學(xué)配套設(shè)施依然沒有配備齊全。
許多農(nóng)村學(xué)校配套的教學(xué)儀器，是多年前所配備的，或破損，或陳舊，又因資金短缺等問題未能及時(shí)更新，已難以適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)需求。
許多農(nóng)村學(xué)校圖書室圖書的藏書量也相對匱乏，圖書的內(nèi)容也相對陳舊，未能及時(shí)更新，不能反映時(shí)代風(fēng)貌，更難以滿足當(dāng)下學(xué)生日益發(fā)展的閱讀需求。
2、 農(nóng)村小學(xué)的師資配備不足。
自20xx年以來，我縣已經(jīng)開始開始啟動(dòng)了面向社會(huì)的教師選拔招聘工作，每年都有一大批新教師陸續(xù)被補(bǔ)充到各所中小學(xué)的教師隊(duì)伍中。尤其是對農(nóng)村小學(xué)，考慮到師資嚴(yán)重缺乏的實(shí)際情況，縣政府已經(jīng)有意識地進(jìn)行了傾斜，使這些學(xué)校的教師隊(duì)伍不斷壯大，使得這些學(xué)校的教師缺口壓力得到一定程度緩解。
然而，由于農(nóng)村小學(xué)教師年齡結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀是老教師（40周歲以上）占絕大多數(shù)的比重，每年也都會(huì)有一批批老教師面臨著退休，而新分配的教師數(shù)量有時(shí)并不足以彌補(bǔ)老教師退休造成的缺口。
再者，由于很多農(nóng)村學(xué)校距離城里較遠(yuǎn)，而大多教師居住在城里甚至是別的縣市區(qū)，平時(shí)上班交通不便，再加上農(nóng)村小學(xué)的辦公條件艱苦的客觀事實(shí)，還有一些教師出于自身未來擇偶或者其他方面的考慮，許多教師最終流失至別的崗位或者別地區(qū)，導(dǎo)致我縣農(nóng)村小學(xué)的師資配備缺口壓力依然很大。
3、 教師的整體專業(yè)化水平欠缺。
農(nóng)村學(xué)校，尤其是地理位置相對偏遠(yuǎn)的非鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校的小學(xué)，受到地理位置相對偏僻的制約，教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，和外來名師近距離溝通交流的機(jī)會(huì)相對較少，對教師的專業(yè)成長和發(fā)展極為不利。
再者，由于教師年齡結(jié)構(gòu)偏高的現(xiàn)實(shí)原因，很多老教師學(xué)歷水平較低，又缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，因此是的教師整體在專業(yè)素質(zhì)方面欠缺了些。
另外，由于下面的農(nóng)村小學(xué)與城里的小學(xué)相比，在日常管理和運(yùn)作方面缺乏一定的競爭機(jī)制，比學(xué)趕超的氛圍不夠濃厚，因此在教師專業(yè)成長發(fā)展方面的激勵(lì)上和培訓(xùn)力度上火候也有所欠缺，所以造成農(nóng)村小學(xué)教師整個(gè)群體在后天學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中所取得的`成效方面不甚理想。
總之，整體上來看，農(nóng)村小學(xué)的教師專業(yè)化水平需待提高。
4、 素質(zhì)教育進(jìn)程阻力重重。
素質(zhì)教育在我縣已經(jīng)開展并推行了多年，也已經(jīng)收獲了累累碩果，而在農(nóng)村小學(xué)也 取得了不容忽視的進(jìn)展，學(xué)生能力的培養(yǎng)已成為農(nóng)村學(xué)校管理者和一線教師的觀念中比較重視的事情，但是又受到種種因素的影響，素質(zhì)教育的推進(jìn)依然阻力不少。
受師資配備不足的影響，許多小學(xué)科如音樂、美術(shù)、體育、社會(huì)、科學(xué)等專任教師缺少，雖然分配了專業(yè)的教師，但是礙于學(xué)校語數(shù)外主科教師依然缺乏的現(xiàn)狀，讓教師擔(dān)任所學(xué)專業(yè)的學(xué)科這顯然不是很現(xiàn)實(shí)的事情，所以這對學(xué)生的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了不利的影響。
目前，上級主管部門考核各所學(xué)校已經(jīng)不再單一的唯成績論英雄，而是綜合考慮學(xué)校各方面的工作業(yè)績，但是不得不承認(rèn)的是學(xué)校的教學(xué)成績在考核中依然占據(jù)壓倒性地位。因此，學(xué)校考核教師，也是主要依據(jù)教師的教學(xué)成績。同樣的，教師受考核的壓力影響在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績還是比較看重。而對能力和素質(zhì)的培養(yǎng)重視程度有時(shí)難免就會(huì)有所偏差，所以客觀來看，素質(zhì)教育雖然在積極推行，但是應(yīng)試教育的理念依然存在于廣大教育者的頭腦之中。
另外，由于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)多為半寄宿制學(xué)校，學(xué)生獲得信息資源的渠道較少，學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境相對閉塞，知識面窄，視野不夠開闊，因此這對學(xué)生進(jìn)行能力和素質(zhì)的培養(yǎng)也存在一定的阻礙。
5、 家長教育觀念相對陳舊。
尊師重教的風(fēng)氣隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)蔚然成風(fēng)，在農(nóng)村也是如此，但是不難發(fā)現(xiàn)， 依然有許多家長尚存在一些與此并不協(xié)調(diào)的觀念，認(rèn)為讀書用處不大。一些家長本身受教育水平有限，對孩子的學(xué)習(xí)和教育也不甚用心，具體表現(xiàn)就是對學(xué)生的學(xué)習(xí)的關(guān)注程度和指導(dǎo)不能像絕大多數(shù)城里家長那樣用心，有時(shí)也不能慷慨地對學(xué)生的學(xué)習(xí)支出進(jìn)行投入，比如在孩子課外書的購買方面、在孩子特長的開發(fā)上很多家長不夠重視，也不愿意為之進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的付出。
6、 教育教學(xué)水平相對落后。
受到以上種種條件：學(xué)校辦學(xué)條件、教師師資配備、教師專業(yè)化水平、素質(zhì)教育進(jìn) 程阻力、家長教育觀念陳舊等眾因素的影響，多數(shù)農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)水平和城里小學(xué)相比存在一定的差距。除此之外，管理者的日常管理措施和決策，也對學(xué)校教育教學(xué)水平有一定的影響。
二、針對教育現(xiàn)狀的建議
1、 各級政府部門應(yīng)繼續(xù)加大對農(nóng)村小學(xué)建設(shè)和發(fā)展方面給予大力的資金支持和政 策扶持力度，同時(shí)農(nóng)村小學(xué)自身也應(yīng)加強(qiáng)管理和建設(shè)的能力，同時(shí)應(yīng)該廣泛爭取社會(huì)和群眾的力量支持進(jìn)行學(xué)校的建設(shè)。
2、 教育主管部門應(yīng)繼續(xù)面向社會(huì)進(jìn)行教師招聘，選拔更多優(yōu)秀的熱愛教育事業(yè)的 人才，同時(shí)在分配時(shí)應(yīng)考慮到農(nóng)村小學(xué)教師配備不足的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行更大程度的傾斜，同時(shí)為確保這些分配至農(nóng)村小學(xué)的教師能夠扎根于農(nóng)村，投身于農(nóng)村教育事業(yè)，政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對其生活和專業(yè)成長等方面提供更多的照顧和支持，激發(fā)他們奉獻(xiàn)教育事業(yè)的熱情和斗志。
3、 教師的專業(yè)成長離不開教師自身的主觀意愿，而這需學(xué)校管理者采取一系列 措施調(diào)動(dòng)教師專業(yè)成長的積極性，如引入競爭機(jī)制，開展一些豐富多彩的專業(yè)培訓(xùn)和展示活動(dòng)，定會(huì)激發(fā)教師專業(yè)成長的積極性和上進(jìn)心。另外，教育主管部門也應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村小學(xué)教師的專業(yè)成長提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，給予更多資金、技術(shù)等方面的支持。
4、 各級主管部門應(yīng)改革和完善考核機(jī)制，對教師的教育理念和教學(xué)行為形成良 好的導(dǎo)向作用。農(nóng)村小學(xué)的管理者以及教師自身也應(yīng)轉(zhuǎn)變教育理念，從學(xué)生成長的長遠(yuǎn)角度著手，改變?nèi)粘＝虒W(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)并發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐能力和素養(yǎng)。另外，教育主管部門和學(xué)校管理者，也應(yīng)克服種種困難盡力使專業(yè)教師擔(dān)任對應(yīng)的學(xué)科，為學(xué)生能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)做好積淀。農(nóng)村小學(xué)，也應(yīng)創(chuàng)建學(xué)生多多參與社會(huì)和生活實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺，開拓學(xué)生視野，增長學(xué)生見識，發(fā)展學(xué)生能力。
5、 教育主管部門和各農(nóng)村小學(xué)應(yīng)舉辦一些學(xué)校和家長溝通交流的活動(dòng)如家長 會(huì)、學(xué)校開放日、家庭教育講堂等，對家長的觀念也進(jìn)行一定的熏陶和培養(yǎng)，促使其轉(zhuǎn)變陳舊觀念，優(yōu)化家庭教育方式，更好配合學(xué)校的教育工作，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
6、 對于農(nóng)村小學(xué)而言，提高教學(xué)水平需要從多個(gè)方面入手，將各項(xiàng)常規(guī)工作落 實(shí)好才是關(guān)鍵。改善了學(xué)校辦學(xué)條件，優(yōu)化了師資配備，提高了教師專業(yè)化成長水平，更新了教育教學(xué)理念，和家長做好溝通配合，定能使教育教學(xué)水平逐漸提高。
