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第一篇：地名調(diào)查報告作文

一、采訪別人

二、查資料

三、實(shí)地考察

華清池南依驪山，在西安東約30公里的臨潼驪山腳下北麓，北臨渭水，西距古都西安30公里，優(yōu)越的地理位置，旖旎的山水風(fēng)光使其倍受歷代帝王垂青。古時已是長安附近的旅游勝地，自周幽王修建驪宮至唐代幾經(jīng)營建，先后有“驪山湯”、“離宮”、“溫泉宮”。唐玄宗李隆基詔令環(huán)山列宮殿，宮周筑羅城，賜名“華清宮”，亦名“華清池”。后安史之亂，建筑殘存無幾，宋、元、明、清至民國逐漸衰敗。

解放前震驚中外的“西安事變”發(fā)生在這里，這次事件直接引起了第二次國共合作，是中國抗戰(zhàn)史上重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。西安事變舊址五間廳被列為全國第二批重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

解放后，依照唐代形制幾經(jīng)擴(kuò)建，始具現(xiàn)今規(guī)模。唐華清宮遺址是我國現(xiàn)存惟一的一處皇家御用湯池群和我國最早的一所皇家藝術(shù)院校，在其遺址上建起了唐御湯遺址博物館、唐梨園藝術(shù)陳列館，以翔實(shí)的文物資料展示出華清池的6000年沐浴史和3000年皇家園林史。

現(xiàn)在的華清池只是唐華清宮的`一部分，是在清代重建的基礎(chǔ)上不斷整修擴(kuò)建而成的，占地面積85560平方米。景區(qū)分為東部沐浴場所、西部園林游覽區(qū)、南部文物保護(hù)區(qū)三部分，東部沐浴場所設(shè)有尚食湯、少陽湯、長湯、沖浪浴等高檔保健沐浴場所，西部園林游覽區(qū)主體建筑飛霜殿殿宇軒昂、宜春殿左右相稱，南部文物保護(hù)區(qū)展現(xiàn)發(fā)掘出土的文物。

華清池不僅見證了封建統(tǒng)治者的奢華生活，見證了中華民族同心協(xié)力抵御入侵者的團(tuán)結(jié)精神，還見證了祖國飛速發(fā)展的今天，當(dāng)然她還能看到祖國燦爛的明天。

第二篇：調(diào)查報告作文

**區(qū)老城區(qū)位于**市中北部，介于路橋區(qū)東城區(qū)與西城區(qū)之間，總用地面積33.5平方公里。在較長一段時間里，由于體制、機(jī)制等方面的原因，老城區(qū)一直受到環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊等矛盾的困擾。近年來，區(qū)委、區(qū)政府堅持走市場化運(yùn)作、多元化投入、經(jīng)營城市、以城養(yǎng)城的路子，不斷加大老城區(qū)建設(shè)和改造力度，取得了重要進(jìn)展。

一、老城區(qū)改造的主要成果

1、規(guī)劃編制力度不斷加大。按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、出精品、出形象的總體要求，先后編制完成了*區(qū)鐵東地區(qū)、*區(qū)鐵西地區(qū)綜合整治規(guī)劃等10余項(xiàng)分區(qū)規(guī)劃，中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規(guī)劃等30多項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃，生態(tài)建設(shè)、給排水等5項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃，并在建設(shè)會戰(zhàn)大街、世紀(jì)大道、東干線立交橋等工程規(guī)劃上，請名院、用高手進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃，在塑造精品上大做文章。基本構(gòu)筑起了以城市總體規(guī)劃為基本框架，以分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃為支撐，以各類專項(xiàng)規(guī)劃為網(wǎng)絡(luò)的城市規(guī)劃體系。

2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。通過政府出資、企業(yè)投資和協(xié)調(diào)臨街業(yè)戶投入等辦法，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。近年來，共投入資金6000余萬元，改造會戰(zhàn)大街、中橋路、會戰(zhàn)西街、站前路等街路18條，道路兩側(cè)硬化面積10余萬平方米，維修道路3萬余平方米。通過市區(qū)投資及招商引資，近幾年新建老城區(qū)改造項(xiàng)目17項(xiàng)，投入建設(shè)資金21.5億元；新建擴(kuò)建各類市場32處，面積46萬平方米，完成了東干線立交橋、站前廣場、舊物市場、煤炭市場等功能項(xiàng)目，城市功能進(jìn)一步完善。

3、城市環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)了環(huán)境建設(shè)，新建了以綠地為主體景觀的中林生態(tài)園、老市政府南側(cè)公共綠地、站前廣場綠地等6項(xiàng)公共綠地建設(shè)工程。鋪種草坪5萬余平方米，栽植喬木、灌木等2萬余株。完成了鐵東鐵西樓區(qū)等居住區(qū)綠化，建設(shè)綠地面積30余萬平方米。近年來，老城區(qū)共植樹56萬株，新增綠地192萬平方米。加大了環(huán)境治理力度，通過市場化運(yùn)作，將33條街路和6個平房區(qū)衛(wèi)生保潔權(quán)進(jìn)行了公開招標(biāo)拍賣，提升了保潔檔次；開展煙塵污染專項(xiàng)整治，拆除鍋爐房242座；城區(qū)工業(yè)和生活污水實(shí)現(xiàn)了集中處理，城市生活垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾無害化處理率基本達(dá)到100％。

二、存在的問題

從當(dāng)前現(xiàn)狀看，老城區(qū)還存在很多矛盾和問題，有的還相當(dāng)突出，具體表現(xiàn)為：

1、地上地下矛盾突出。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和用地范圍的增加，地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著城市建設(shè)和改造的步伐。主要是因?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問題繁多，部門之間存在溝通難、協(xié)調(diào)難、籌資難、落實(shí)難等一系列問題，導(dǎo)致老城區(qū)改造計劃項(xiàng)目較多，而實(shí)際運(yùn)作成功較少。

2、老城區(qū)改造資金不足。由于老城區(qū)平房區(qū)、棚戶區(qū)較多，人居環(huán)境質(zhì)量不高，市政基礎(chǔ)設(shè)施老化，整個環(huán)境急需改造。近年來由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶流失，稅收大量減少，同時，一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區(qū)，人員開支不斷增大，再加上其它增支減收因素的影響造成我區(qū)財政負(fù)擔(dān)較重，使我區(qū)資金狀況十分緊張，區(qū)政府投入城市建設(shè)資金十分匱乏。據(jù)初步估算，僅xx年我區(qū)城市亮化資金的投入就要達(dá)到1800多萬元，在這種情況下，城市建設(shè)所需資金主要依靠市政府專項(xiàng)劃撥、或協(xié)調(diào)石油

管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢對外招商引資等渠道獲得，而這些資金的使用情況往往變化較大，“可靠度”較低，城市建設(shè)財力不足在很大程度上制約著城市的發(fā)展。

3、城區(qū)建設(shè)發(fā)展不平衡。*區(qū)除會戰(zhàn)大街、東風(fēng)新村能夠稱得上是“亮點(diǎn)”外，其它區(qū)域的城市建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上，存在諸多盲點(diǎn)，甚至還很落后。從整體上看，我區(qū)缺乏城市特色，建設(shè)精品少，城市風(fēng)貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學(xué)合理的整體搭配和協(xié)調(diào)，沒有體現(xiàn)出我區(qū)特色城市內(nèi)涵和文化品位，與構(gòu)建全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的要求有相當(dāng)大的差距，中心區(qū)的商業(yè)地位和潛力還沒有充分挖掘出來。老城區(qū)由于管理不到位及歷史原因，私搭濫建房屋及臨時居住人口急劇增加，造成該地區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、社會治安秩序不穩(wěn)、火災(zāi)隱患大、人居環(huán)境質(zhì)量不高等諸多問題的存在，鐵東地區(qū)暴露出城市整體功能與商業(yè)相對繁榮的不協(xié)調(diào)。鐵東、鐵西僅一橋之隔，一處是“城市”、一處是“農(nóng)村”。

三、幾點(diǎn)啟示

總結(jié)幾年來老城區(qū)改造的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分析和研究老城區(qū)改造建設(shè)中存在的問題和困難以及今后的城市發(fā)展方向，我們得到了很多啟示，主要有以下三點(diǎn)：

1、要改造好老城區(qū)，經(jīng)營好城市，必須強(qiáng)化政府職能，加大工作協(xié)調(diào)力度。老城區(qū)作為“富油區(qū)”，城市建設(shè)用地全部被企業(yè)征用，各種能源性基礎(chǔ)設(shè)施均歸企業(yè)所有，造成了政府與油田企業(yè)在城市建設(shè)和管理上自成體系的現(xiàn)實(shí)，給城區(qū)改造和城市發(fā)展帶來很大困難，無論我們開發(fā)改造老城區(qū)任何地段，都要征得油田大企業(yè)同意，協(xié)調(diào)起來難度很大，有的要協(xié)調(diào)十幾次，甚至幾十次才能統(tǒng)一思想，達(dá)到開發(fā)目的。近幾年在老城區(qū)開發(fā)建設(shè)的舊物市場、綠色食品市場、利民苑等項(xiàng)目都是市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)協(xié)調(diào)取得的成果。因此，在協(xié)調(diào)上，我們要樹立百戰(zhàn)不餒的思想，要受得了委屈，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)、及時協(xié)調(diào)，遇到棘

手問題就要協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)再協(xié)調(diào)，反復(fù)反復(fù)再反復(fù)，不達(dá)目的不罷休。

2、要改造好老城區(qū)，經(jīng)營好城市，必須多方進(jìn)行融資，走綜合開發(fā)的道路。由于我區(qū)老城區(qū)是因油而興的城區(qū)，石油企業(yè)長期強(qiáng)調(diào)“先生產(chǎn)，后生活”，將城市基礎(chǔ)設(shè)施劃入了非生產(chǎn)性建設(shè)范疇，造成了先天不足，歷史欠帳多，發(fā)展緩慢，設(shè)施落后，對城市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的“瓶頸”制約現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從調(diào)查情況看，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)受建設(shè)機(jī)制的制約，市場化程度較低，我們一直沒有把城市基礎(chǔ)設(shè)施作為一種公共產(chǎn)品參與市場競爭，投資回報幾乎為零，導(dǎo)致政府無力干，企業(yè)不愿意干，開發(fā)商不想干。從實(shí)踐報告經(jīng)驗(yàn)看，基礎(chǔ)設(shè)施要完善，在區(qū)政府無力投入的情況下，只有超前做好規(guī)劃，及早立項(xiàng)，爭取多方投資建設(shè)。1998年以來，我們通過招商引一塊、企業(yè)出一塊、資源換一塊、開發(fā)得一塊、市里援一塊、政策補(bǔ)一塊等渠道共融資30多億元用于老城區(qū)改造，站前路、站前廣場、新中八路、中橋路等一批城市基礎(chǔ)設(shè)施相繼改造完成。因此，我們還要進(jìn)一步拓寬投融資渠道，綜合開發(fā)改造好老城區(qū)，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)投資形式多元化。

3、要改造好老城區(qū)，經(jīng)營好城市，必須嚴(yán)格依法運(yùn)作，妥善安置被動遷業(yè)戶。老城區(qū)的改造必須要動遷很多企事業(yè)單位、經(jīng)營業(yè)戶和居民，涉及方方面面的利益，稍有不慎就會引發(fā)很大的社會矛盾。我們有過違反程序，造成不應(yīng)有的損失和教訓(xùn)，也有依法

行政，較好地解決了動遷中各種矛盾的經(jīng)驗(yàn)。如在改造新中八路時，涉及10多家產(chǎn)權(quán)單位、252戶居民，我們充分發(fā)揮了思想政治工作的效能，依法簽訂了動遷協(xié)議，并對被動遷業(yè)戶進(jìn)行了妥善安置和合理補(bǔ)償，整個動遷工作非常順利，確保了工程工期。因此，我們要牢記依法行政宗旨，嚴(yán)格按照法律程序辦事，做到依法改造老城區(qū)，依法經(jīng)營好城市。

四、幾點(diǎn)建議

1、充分發(fā)揮城市規(guī)劃的指導(dǎo)作用，為推進(jìn)老城區(qū)改造提供服務(wù)和支持。堅持以完善城市功能、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、塑造城市形象為目標(biāo)，突出精品意識，提高詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋面，在規(guī)劃深化、細(xì)化上下功夫。使城市規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。加大規(guī)劃編制的投入力度，提高規(guī)劃編制水平，發(fā)揮城市規(guī)劃對老城區(qū)改造的指導(dǎo)、規(guī)范作用，為城市建設(shè)保駕護(hù)航；突出重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)，為城市建設(shè)項(xiàng)目提供超前服務(wù)。

2、以完善城市功能為目的，抓好重點(diǎn)工程建設(shè)。以完善和豐富城市功能為重點(diǎn)，不斷加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市管理水平。走集約化發(fā)展的道路，增強(qiáng)對周邊的輻射能力，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展。不斷強(qiáng)化交通中心功能，以薩大路改造為支撐，完善已有的公路聯(lián)系通道，增加道路運(yùn)輸能力，使我區(qū)在全省交通運(yùn)輸體系中的地位明顯提升。按照形成以快速路和主次干道為主體、布局得當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行通暢的路網(wǎng)系統(tǒng)的方向，加強(qiáng)城市道路建設(shè)和改造。不斷強(qiáng)化商貿(mào)中心功能。通過培育和完善市場，促進(jìn)區(qū)域性物流中心的形成。加強(qiáng)對已建大型批發(fā)市場的政策扶持，擴(kuò)大服務(wù)半徑，增強(qiáng)輻射功能。積極鼓勵特色批發(fā)市場建設(shè)，今后重點(diǎn)實(shí)施專業(yè)市場和園區(qū)的建設(shè)，努力形成專業(yè)批發(fā)市場群體，逐步把老城區(qū)建成北連齊齊哈爾，南通哈爾濱，輻射周邊五市十縣的商貿(mào)中心。

3、以“三化”為重點(diǎn)，全面抓好老城區(qū)環(huán)境建設(shè)。按照體系化、層次化、精品化的綠化思路，全面推進(jìn)城市生態(tài)綠化體系建設(shè)，開展以道路綠化、居住區(qū)綠化、公共綠地建設(shè)及油田工業(yè)區(qū)綠化為重點(diǎn)的園林綠化工程建設(shè)。重點(diǎn)實(shí)施*大街環(huán)境改造、團(tuán)結(jié)路周邊環(huán)境改造、東干線綠廊帶建設(shè)、主城區(qū)退耕還林工程、城區(qū)裸露地整理工程、鐵西綠化、生態(tài)園等環(huán)境改造工程，使城市綠地率、綠化覆蓋率分別達(dá)到31.2%和35.6%，人均擁有公共綠地8.5平方米，未來幾年內(nèi)使園林城市建成區(qū)達(dá)到國家園林城市標(biāo)準(zhǔn)，各類綠地建設(shè)提檔升級。本著街路亮化出精品、樓宇亮化有特色、區(qū)域亮化上規(guī)模的亮化工作思路，不斷豐富城市景觀亮化，加強(qiáng)對道路、橋梁、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和樓宇的亮化，重點(diǎn)消滅無燈路。不斷提高城市品味，展示區(qū)域建設(shè)風(fēng)貌，力爭使老城區(qū)亮化建設(shè)再上規(guī)模、再創(chuàng)精品、再上檔次。

4、強(qiáng)化四項(xiàng)措施，為加快老城區(qū)改造提供保障。圍繞老城區(qū)改造推進(jìn)難、協(xié)調(diào)難、資金難、管理難的實(shí)際，一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)工程項(xiàng)目要成立專門工程指揮部，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制和跟蹤督查制。二要強(qiáng)化協(xié)調(diào)。充分認(rèn)識老城區(qū)改造的艱巨性和復(fù)雜性，全面協(xié)調(diào)，解決好老城區(qū)改造遇到的困難的問題。三要強(qiáng)化投入。要不斷拓寬融資渠道，采取招商引資、企業(yè)出資、資產(chǎn)置換、滾動開發(fā)等方式，多渠道融資。確保老城區(qū)改造所需資金。四要強(qiáng)化素質(zhì)。全面提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)老城區(qū)環(huán)境綜合治理，妥善解決拆遷各類建筑中矛盾比較激化的事件。同時要采取有效的宣傳手段，進(jìn)一步強(qiáng)化市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，采取嚴(yán)管嚴(yán)罰的手段進(jìn)一步規(guī)范市民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，舉全社會之力，改造好、管理好 老城區(qū)。

第三篇：調(diào)查報告作文

1。引言

龍洞作為廣州天河區(qū)一個郊區(qū)城鎮(zhèn)，雖然距離市區(qū)較遠(yuǎn)，但是交通方便，路況較好，極少塞車的情況，因此，聚居了大量的外來務(wù)工人員。同時也是廣州大中院校云集的地方，僅僅在龍洞商業(yè)步行街附近就有廣東工業(yè)大學(xué)、廣東司法警官學(xué)院、廣東金融學(xué)院等高校。龍洞不僅人口眾多，而且高度集中在25歲左右，單身的青年男女是主要的群體，具有一定的消費(fèi)能力。

隨著人民生活水平的提高，特別是衛(wèi)生健康意識的覺醒，大家對貼身使用的洗漱用品的要求也不斷提高，無論在使用的總量上還是質(zhì)量上都有了極大的提高。對于龍洞聚集的受教育程度比較高的年輕青年影響更加明顯。但是，大家獲得這一類洗漱產(chǎn)品的途徑主要是通過商場或者是便利店，質(zhì)量、價格、品牌都比較繁雜，無法對該市場進(jìn)行更深層次的細(xì)分、挖掘。因此，我們覺得在龍洞開設(shè)一間洗漱用品專賣店，不僅可以實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)利益，也可以繼續(xù)提高人們在洗漱用品消費(fèi)上的意識。

2。調(diào)查方法

研究龍洞街開設(shè)洗漱用品是否可行并作出決策，需要針對消費(fèi)者市場、現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應(yīng)商情況三方便進(jìn)行分析。進(jìn)行消費(fèi)者市場調(diào)查是，我們是通過問卷調(diào)查進(jìn)行抽樣調(diào)查；現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應(yīng)商情況主要是通過統(tǒng)計競爭對手商鋪的人流量、零售額等方面的資料，同時也需借助一些可信的二手?jǐn)?shù)據(jù)資料。

問卷調(diào)查的取樣點(diǎn)包括校園、龍洞街街坊、龍洞街店鋪員工三方面。發(fā)出問卷調(diào)查總計300份，有效回收297份。其中以上取樣點(diǎn)各占的比例分別為50%、30%、20%。在數(shù)據(jù)的處理上我們采用比重對比的方式，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析我們會在下文提及。

3。結(jié)果與局限性

3。1需求狀況分析

在我們調(diào)查的150名學(xué)生中，接近48。7%的學(xué)生洗漱用品的月平均消費(fèi)額在30元以下，44%的月月平均消費(fèi)額在30至50元中，也有5。3%的同學(xué)月平均消費(fèi)在50至100元，有2%的同學(xué)月平均消費(fèi)額達(dá)到了100元以上。在龍洞街街坊這一群體中，雖然月收入集中在1000至3000元這一檔，但是花在購買洗漱用品的費(fèi)用上卻沒有明顯的提高，43。3%花在洗漱用品的月平均消費(fèi)額為30元一下，37。8%月平均消費(fèi)額在30至50元這一檔，13。3%月平均消費(fèi)額在50至100元，有5。6%月消費(fèi)額在100元以上。從我們對龍洞一些店鋪的服務(wù)、工作人員來看，他（她）們的月收入也集中在1000至3000元這一檔，但是他們對洗漱用品的消費(fèi)支出明顯比學(xué)生、街坊高一個檔次。在我們調(diào)查的60人中，有63%月平均消費(fèi)額達(dá)到了50至100元，還有25%月平均消費(fèi)額在100元以上，在30至50元這一檔中則有8。7%，只有3。3%月平均消費(fèi)額在30元以下。

總的來說，35。59%的月平均消費(fèi)額在30元以下，30。51%在30至50元中，23。73%在50至100元中，10。17%在100元以上。這說明龍洞洗漱用品的市場高度集中在中低端用戶，同時也有少量較高要求的顧客。我們通過對龍洞村委會的走訪，獲知龍洞附近有十幾所高校，常住人口5萬，加起學(xué)生差不多二十萬人口，消費(fèi)群體以年輕一代為主。我們的調(diào)查的結(jié)果，也基本印證了這一消費(fèi)特點(diǎn)。

由于龍洞年輕人口占絕對的優(yōu)勢，年輕人在洗漱用品的消費(fèi)上也頗為可觀，另一方面從我們的問卷調(diào)查也可以知道，有一大部分人對洗漱用品的使用以及對人體健康的影響等方面的知識并沒有深入的了解，如果這部分人加深對洗漱用品的了解無疑會進(jìn)一步擴(kuò)大市場的需求。因此我們可以斷定，龍洞洗漱用品的市場需求比較大，通過進(jìn)一步的細(xì)分和開發(fā)則會有更加可觀的經(jīng)濟(jì)利益。

3。2現(xiàn)有競爭者分析

為了進(jìn)一步的分析我們競爭對手的情況，我們走訪了嬌蘭佳人、龍濤超市、好好超市。嬌蘭佳人雖然店鋪較小，但是人流量非常大，而且購買的消費(fèi)者多數(shù)是集中在20至25歲的年輕人?？赡芤淮蝺H僅購買一條毛巾這樣的小商品，也可能一次性購買多種類的生活用品。由此，我們推斷不少購買的消費(fèi)者不一定是有計劃的，而是逛街時臨時決定購買的。嬌蘭佳人品種齊全、品牌多樣、價格優(yōu)惠的特點(diǎn)也吸引了相當(dāng)多關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者。而龍濤超市、好好超市這一類的商場，消費(fèi)者則沒有明顯的年齡傾向，分布比較均勻，各種年齡段的消費(fèi)者都有。比較明顯的優(yōu)勢在于不少家庭主婦始終鐘情于商場，往往以家庭為單位選購大量的生活用品；而且商場一般都推出會員制的優(yōu)惠措施，對于經(jīng)常在商場選購商品的消費(fèi)者有較大的吸引力。

3。3優(yōu)勢劣勢分析

由以上需求以及競爭對手的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在龍洞開設(shè)意見洗漱用品專賣店最大的優(yōu)勢可以充分利用龍洞巨大的年輕人的市場。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在選購洗漱用品時，64。4%的消費(fèi)者首先考慮質(zhì)量，25。4%的消費(fèi)者首先考慮品牌，分別有5。1%的消費(fèi)者會首先考慮價格或者購買點(diǎn)的便利。由此，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對貼身使用的洗漱用品還是非?？粗仄滟|(zhì)量和品牌的，而對價格則不是非常敏感，對購買點(diǎn)是否便利的不關(guān)注則驗(yàn)證了多數(shù)消費(fèi)者并沒有在便利店選購洗漱用品的結(jié)論。作為專賣洗漱用品的專賣店，在質(zhì)量、品牌的控制上顯然能給消費(fèi)者更直接的信任感，同時消費(fèi)者對價格的不敏感則為專賣店專注品牌及價格提供了一定的可操作的空間。

同時，我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段消費(fèi)者對洗漱用品的使用、特別是對人體健康的影響并沒有明顯的消費(fèi)意識，如果我們可以成功的激發(fā)起廣大消費(fèi)者更科學(xué)、更認(rèn)真地對待洗漱用品的消費(fèi)，那么這個市場將會得到進(jìn)一步的開發(fā)，同時以專心、專注、專業(yè)為口號的洗漱用品專賣店則會成為最大的受益者。

但是，大量的商場依然有其不可動搖的傳統(tǒng)優(yōu)勢。商場在采購以及對供應(yīng)商討價還價的能力較高，能夠有效的控制成本，具有價格優(yōu)勢；商場的洗漱用品與其他生活用品一起出售，在購買上更有便利性，也能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；同時，商場一般都會推行會員優(yōu)惠制度，提高了消費(fèi)者的忠誠度；最后，龍洞不少商場開業(yè)的比較早，不僅在在選址上占據(jù)了優(yōu)勢，同時也形成了大量比較成熟、忠誠的消費(fèi)者。

嬌蘭佳人的競爭優(yōu)勢在于大量的年輕女士的消費(fèi)者群。嬌蘭佳人為女性定位的傾向顯著，通過多年的經(jīng)營，形成了較好的商業(yè)口碑。在生活日用品的種類上，比一般的商場有更多的選擇。也比較善于品牌的經(jīng)營，消費(fèi)層次比商場更為完善，無論是中低端的還是高端的產(chǎn)品、品牌都有經(jīng)營。由于連鎖經(jīng)營，統(tǒng)一采購，對供應(yīng)商也有一定的討價還價的能力，所以在價格上也有一定的優(yōu)勢。同時，店面較小，人力資源的投入可以做得更專注，更重視對服務(wù)員的培訓(xùn)，因此在服務(wù)上比商場有更大的優(yōu)勢。

由此可見，在龍洞開設(shè)洗漱用品的專賣店，可能會受到商場和嬌蘭佳人這樣的生活用品專賣店的雙重夾擊。作為獨(dú)立經(jīng)營的洗漱用品專賣店，如果沒有良好的供應(yīng)商，會在價格上處于劣勢；如何打破原有消費(fèi)者對商場的忠誠度，扭轉(zhuǎn)大量年輕女性喜歡生活日用品專賣店消費(fèi)的習(xí)慣也是一個非常大的問題。

我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果有龍洞有一間洗漱用品專賣店45。76%的受訪者會考慮經(jīng)常在該店購買洗漱用品，23。73%的受訪者則不會，30。51%的受訪者則認(rèn)為很難說（如下圖）。這個結(jié)果顯示情況還是比較樂觀的?？偟膩碚f，在龍洞開設(shè)一家洗漱用品專賣店是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

3。4局限性分析

我們的調(diào)查問卷分別在廣工龍洞校區(qū)、龍洞商業(yè)步行街、龍洞村原住居民居住地取樣。雖然我們想盡量在調(diào)查的過程中，將龍洞主要的三個群體――高校學(xué)生、外來務(wù)工人員、原住居民區(qū)別開來做具體的分析，但是我們也不能保證在以上三個地方取樣能夠?qū)崿F(xiàn)這個目的。同時，我們也比較難于估計這部分的誤差達(dá)到怎樣的水平，因此并不排除會對調(diào)查的結(jié)論產(chǎn)生較大的影響。

在對嬌蘭佳人、龍洞的各大商場進(jìn)行走訪時，我們主要通過觀察法細(xì)數(shù)在選定的時間內(nèi)其人流量，根據(jù)一般的消費(fèi)金額大約推斷這些店鋪商場在洗漱用品的銷售量。這種方法得出的數(shù)據(jù)與實(shí)際的情況可能會有較大的差別。

同時，在對問卷調(diào)查的回收上，由于我們的在設(shè)計的時候并沒有明顯互斥的問題去一一驗(yàn)證每一份問卷調(diào)查是否有效，只能通過調(diào)查問卷的第五、八、九題的作答情況，根據(jù)一般的常理推斷，剔除一些無效的問卷?？偟亩裕叨确诺谋容^寬，因此不排除一小部分無效的問卷對我們的最終的統(tǒng)計結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響。

4。結(jié)論與建議

4。1是否可行

由我們對消費(fèi)者市場的調(diào)查，現(xiàn)有競爭者的分析，以及對優(yōu)勢劣勢的考量，剔除調(diào)查過程中一些局限性因素的影響，我們認(rèn)為在龍洞開設(shè)一家洗漱用品專賣店不僅是可行的，而且是必要的。開設(shè)一間洗漱用品的專賣店首先是市場的要求，盡管龍洞有不少商場、也有數(shù)間像嬌蘭佳人這類的生活用品專賣店、同時也有大量的士多便利店，但是以年輕人為主的龍洞洗漱用品消費(fèi)市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。其次，開設(shè)一間洗漱用品專賣店也是消費(fèi)者的要求，據(jù)我們對龍洞街商場、日用品專賣店、便利店考察，這些店鋪對洗漱用品的關(guān)注度并不是非常得高，產(chǎn)品也主要集中在中低端，無法滿足多元化消費(fèi)者的需要，同時隨著消費(fèi)者在這方面消費(fèi)意識的覺醒，這種供需矛盾將會日益突出，因此，開設(shè)一間洗漱用品專賣店恰好能彌補(bǔ)這一空白，同時對于促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步關(guān)注洗漱健康的消費(fèi)意識的提高也有推波助瀾的作用。

4。2選址決策

根據(jù)龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的格局和對未來發(fā)展的傾向的推定，我們假定了幾個候選地點(diǎn)進(jìn)行分析對比，并最終決策。三個地方分別為，在龍洞商業(yè)步行街與嬌蘭佳人相近的鋪位；在君怡酒店底層面對新建商業(yè)廣場的鋪位；在新建龍洞商業(yè)廣場二樓的鋪位。

總的來說，龍洞商業(yè)步行街有傳統(tǒng)的。競爭優(yōu)勢，各種輔助性設(shè)施完善，人流量大。選址靠近嬌蘭佳人既有優(yōu)勢又有劣勢，一方面可以直接的吸引習(xí)慣在在嬌蘭佳人選購生活日用品的習(xí)慣，一定程度上降低了首次宣傳的成本；但是，劣勢也是明顯的，因?yàn)橹苯优c嬌蘭佳人競爭，如果未能有效的吸引消費(fèi)者，造成與嬌蘭佳人人流量強(qiáng)烈的對比，則很難扭轉(zhuǎn)劣勢，從而導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。

我們認(rèn)為龍洞新建的商業(yè)廣場很難徹底的替換龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的人流、競爭優(yōu)勢。在成本上，新建的商業(yè)廣場會高出一個層次。但是，新建的商業(yè)廣場會形成一個新的商業(yè)中心則是無疑的，它可以進(jìn)一步細(xì)分龍洞的消費(fèi)市場。因此，選址在新建的龍洞商業(yè)中心，在產(chǎn)品、品牌定位上有絕對的優(yōu)勢，但是在價格成本上的'控制難度也會是最大的。

在君怡酒店底層的選址，我們則認(rèn)為是不必要的，一來此處的鋪位成本較高，但是人流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如龍洞商業(yè)步行街，同時周邊的店鋪以賣服飾、鞋、床上用品的為多，開設(shè)洗漱用品專賣店顯然不協(xié)調(diào)；雖然隨著新建龍洞商業(yè)廣場的啟用，這一帶鋪位的人流量會逐步旺起來，但是面對龍洞步行街和商業(yè)廣場的夾擊，最終有可能陷入高不成低不就的困境中。

4。3營銷方式選擇

從我們調(diào)查的情況來看，我們覺得要在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店，關(guān)鍵在于營銷。根據(jù)我們問卷調(diào)查顯示，有33。3%的消費(fèi)者不會定期的更換毛巾、牙刷。有47。7%的消費(fèi)者較詳細(xì)的了解過關(guān)于洗漱用品的使用及對人體健康的影響等方面的知識，有16。9%沒有了解過且認(rèn)為沒有必要了解，有35。4%沒有了解過，但希望盡快了解。這顯示有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對洗漱用品的健康消費(fèi)并不是很在意。也就是說很多消費(fèi)者在洗漱用品這方面的消費(fèi)是比較隨意的，消費(fèi)的額度也相對比較低，因此有一部分潛在的市場并沒有開發(fā)起來。

根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣，以及預(yù)期可能改變的方向。我們認(rèn)為通過宣傳科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的訴求的營銷方式是比較有效的。同時要體現(xiàn)出洗漱用品專賣店專業(yè)、專注、專心的特點(diǎn)。具體而言，可以通過如下的做法：

首先，要加強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的宣傳。比如在推廣期印發(fā)一些關(guān)于洗漱用品消費(fèi)的科學(xué)知識，加強(qiáng)和社區(qū)、高校社團(tuán)的合作，將科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的意識推向社區(qū)、校園。

其次，要加強(qiáng)員工的素質(zhì)。我們聘請的導(dǎo)購人員不能太多，但在對洗漱用品的健康使用一定要有比較專業(yè)的素質(zhì)，能為消費(fèi)者提供比較專業(yè)的知識。要對導(dǎo)購人員進(jìn)行定期的有效培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場的變化調(diào)整導(dǎo)購的方向。

最后，要有一名專業(yè)的牙醫(yī)，可以為消費(fèi)者選擇合適的牙刷、牙膏。并提醒消費(fèi)者及時更換牙刷。通過這種方式，把我們的洗漱用品專賣店與一般的日用品專賣店區(qū)分出來，獲取消費(fèi)者的信任。

為了穩(wěn)定客源，推廣我們洗漱用品專賣店的科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的觀念，我們還應(yīng)該通過會員制的方式加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度。為消費(fèi)者的個性化資料建立完備的數(shù)據(jù)庫，這樣才能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。

我們的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，64。4%的消費(fèi)者在選購洗漱用品時首先考慮的是質(zhì)量，有25。4%的消費(fèi)者首先考慮的是品牌，分別有5。1%的消費(fèi)首先考慮價格和品牌。這說明消費(fèi)者在購買洗漱用品時很大程度上都是優(yōu)先考慮質(zhì)量和品牌的，因此我們在商品的質(zhì)量上一定要有保障，同時要有多種多樣的品牌供消費(fèi)者選擇。因?yàn)橄M(fèi)者對價格并不是很敏感，所以我們可以適當(dāng)提供相對比較高端的產(chǎn)品和服務(wù)和一般的日用品專賣店區(qū)分出來，同時也要有低端的產(chǎn)品保證各種消費(fèi)的需要，在經(jīng)營的過程中通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提高消費(fèi)者消費(fèi)的層次，最終實(shí)現(xiàn)高于同行業(yè)平均利潤的目標(biāo)。

4供應(yīng)商與成本控制

作為一間洗漱用品的專賣店，在質(zhì)量的控制上無疑是最重要的。要持久的保持產(chǎn)品的質(zhì)量唯一的途徑是有穩(wěn)定的供應(yīng)商。首先，在供應(yīng)商的選擇上應(yīng)該注重對方的商業(yè)信譽(yù)，選擇有良好的商業(yè)口碑的供應(yīng)商；其次，也要加強(qiáng)完善合同約束，把一般的商業(yè)道德上升到法律保護(hù)的高度；最后，在洗漱用品專賣店的前期經(jīng)營，由于未能有效的保證一定數(shù)量的客源，在對供應(yīng)商的討價還價的能力上必然是相對缺乏的。為了保證質(zhì)量和服務(wù)，可以適當(dāng)?shù)囊员韧袠I(yè)相對高的價格獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時不把這部分成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。當(dāng)然，隨著客源的穩(wěn)定，對供應(yīng)商討價還價的能力會增強(qiáng)，從而可以在中后期慢慢控制貨源質(zhì)量和成本。

為了有效的控制成本，我們還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)臏p少導(dǎo)購人員的數(shù)量，把更多的資源投入到對導(dǎo)購人員的培訓(xùn)以及高質(zhì)量的服務(wù)。減少導(dǎo)購人員的數(shù)量可以使消費(fèi)者有適當(dāng)?shù)淖杂蛇x址空間，當(dāng)然要確保當(dāng)消費(fèi)者有任何疑問的時候都能得到滿意的解答。

結(jié)語

龍洞有五萬的常住人口，有接近十五萬的高校學(xué)生，同時還有許多在龍洞居住的外來務(wù)工人員。洗漱用品作為人們必不可少的消費(fèi)品，這個市場只會隨著人們的健康消費(fèi)意識的提高而不斷擴(kuò)大。作為以年輕人為主的龍洞消費(fèi)市場，其消費(fèi)意識比較前衛(wèi)，同時消費(fèi)者也更容易受到科學(xué)消費(fèi)意識的影響了，提供了改變洗漱用品消費(fèi)意識的更大可能性。

如果能夠在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店，還可以在廣州的其他地區(qū)，如五山、大學(xué)城等高校云集的地方開設(shè)連鎖店，進(jìn)一步提高品牌和知名度，形成核心競爭力。