千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場調(diào)查報告(范文5篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告(范文5篇)》。
第一篇:市場調(diào)查報告
一、創(chuàng)業(yè)項目簡介
1、項目創(chuàng)想
“天地至精之氣結(jié)而為石,負土而出,狀為奇怪”。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭,一直都伴隨著人類進化和發(fā)展的過程。自古以來,人們以自身的需求出發(fā),把山水泉石視為實用的對象,崇拜的對象,審美的對象,對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真,善,美的象征,以物喻人,移情寄性,使賞石審美情趣進入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。 可是,隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,人們變得越來越物質(zhì)化,真金白銀,名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風(fēng)氣,現(xiàn)實的人際關(guān)系,無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土,暫時地遠離塵囂。可喜的是,自2003年起,一股石的潮流席卷全國,簡約、自然的風(fēng)格重新獲得人們的喜愛。而那些質(zhì)樸無華卻靈氣逼人的石頭,也成為引領(lǐng)時尚的新寵。在這種情況下,我們的Stone緣也應(yīng)運而生了!
2、小店概述
Stone緣為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)品牌,進行小成本投資,做的是中檔優(yōu)質(zhì)真石制品,面向廣大的中低檔消費者群體。本店商品風(fēng)格簡約大方、渾然脫俗,彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品,傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是,讓每一個人都能在Stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標(biāo)顧客:喜歡時尚,喜歡簡約的消費者
二、目標(biāo)市場可行性分析
1、市場調(diào)查情況
由于自然風(fēng)的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快 速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。 當(dāng)今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風(fēng)采,所以有些商家都抓住這個市場,并嘗試引領(lǐng)風(fēng)騷一段時間,形成消費風(fēng)暴。然而有很多的產(chǎn)品不是每一個人都能消費的,只是由于時尚而風(fēng)靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此,如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產(chǎn)品,與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為,在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品,不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品,在另一個方面,人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外,據(jù)我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的,另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店,并且也沒有達到壟斷的階段。因此,我們 的介入無疑是一個良好的商機,是一個難得的機會。
哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū),人均消費也是較高,在需要一些裝飾品的時候,人們都希望能在商店里面發(fā)現(xiàn)自己喜歡的真石制品,那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求,而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺,為他們提供他們所需要的商品。
2、項目評估
3、項目預(yù)測
中國人口數(shù)量龐大, 真石制品作為藝術(shù)裝飾的新寵,它的市場空間很大。隨著生活條件的改善,人們對裝飾品的要求也越來越高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需向美觀,簡約,時尚方向演化。未來裝飾品應(yīng)該體現(xiàn)人性化設(shè)計理念,在造型、色彩上更具時尚的韻味,這樣的產(chǎn)品將成為未來市場的主流,代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此,我們的創(chuàng)業(yè)項目――stone緣符合消費者的需求,更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向,具有較大發(fā)展?jié)摿?,是一個很有商機的項目。
三、競爭情況可行性分析
1、流行趨勢
由于自然風(fēng)的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快 速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現(xiàn)狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高,一些具有民族特色的精品,有濃厚文化氣息的石制品不斷出現(xiàn)。石制品市場的經(jīng)營規(guī)模也越來越大,開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉(zhuǎn)高,產(chǎn)生了一些知名品牌,逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產(chǎn)及貿(mào)易基地。
大品牌過于正統(tǒng),只凸顯其金錢的價值,而忽視了石文化的精髓與樂趣;小店則缺乏專業(yè)知識,甚至以次充好欺瞞顧客,不能長久地經(jīng)營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上,漠視了其它許多內(nèi)涵豐富的石種。另外,從事石制品加工經(jīng)營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè),他們的力量薄弱,企業(yè)之間又不能進行很好的協(xié)調(diào)與合作,因此市場競爭能力差。品牌意識也不強,在經(jīng)營理念、管理的科學(xué)性及創(chuàng)新精神上,還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
目前,真石制品行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌,沒有任何一家的市場占有率能夠超過5%,擁有全國性網(wǎng)絡(luò)
的廠家非常少,能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角,因此,本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是,我們?nèi)匀灰吹浇?jīng)營此類商品的商家不斷增多,且各具特色。對于我們來說,市場競爭還是很激烈的。
所以,我們的Stone緣要不斷豐富商品種類,提高靈活性,適應(yīng)多種顧客的需求,并且開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺。在經(jīng)營過程中,綜合大品牌與小店的優(yōu)勢,把石文化融入商品之中,揚長避短謀求長遠發(fā)展。
四、財務(wù)分析及資金回報分析
1、資金來源――保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔(dān)保,即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報情況
投入前期約需投資八至九萬元,包括鋪租、裝修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米,年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設(shè)備投入:雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內(nèi)需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。 留2000元用于平時經(jīng)營流通。 剩下的投資用于進貨。
3、具體費用安排如下:
(1)店面租金:1600/月 店面裝修:約10000元
(2)設(shè)備投入
雕刻機一臺18000元 鉆孔機一臺800元 打磨機一臺500元 電腦一套3500元 柜臺3000元
電話機一臺70元
(3)水電通訊費用 水費:50元/月 電費:400元/月 上網(wǎng)費用:40元/月
(4)工人工資
800元/人?月×3人=2400元/月
(5)推廣費用
傳單費用約為300元/月
前期不準(zhǔn)備采用電視廣告,因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應(yīng)進行宣傳。
初期一次性投入為:35870元
每月基本運營費用:4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。
通過幾天的調(diào)查與小組討論,以及對創(chuàng)業(yè)項目的目標(biāo)市場、競爭情況等方面的可行性分析,得出了以下結(jié)論
1、項目優(yōu)勢分析: 商品種類齊全,靈活性強,頗具特色,滿足各種顧客的需求; 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺;思路新穎跟隨時代潮流
2、項目劣勢分析: 特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測,存在一定風(fēng)險
3、項目的競爭機會: 石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發(fā)生變化
4、項目的競爭威脅: 市場上經(jīng)營珠寶、玉器、石制品的商店較多,且各具特色, 競爭很激烈
通過以上各方面分析,我們認定,并且有理由認定,stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第二篇:食品包裝市場調(diào)查報告
這是針對社會現(xiàn)實中某種新近產(chǎn)生或新近有了長足發(fā)展的事物而寫的調(diào)查報告。以下是小編精心準(zhǔn)備的食品包裝市場調(diào)查報告,大家可以參考以下內(nèi)容哦!
一、調(diào)查目的
1.調(diào)查休閑食品在市場上的發(fā)展?fàn)顩r
2.全面調(diào)查無錫商院學(xué)生對休閑食品的需求
3.調(diào)查饞嘴坊及主要競爭品牌在無錫商院的銷售現(xiàn)狀
4.調(diào)查饞嘴坊在消費者心目中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
1、產(chǎn)業(yè)機會
(1)2009年,我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上,但人均消費量僅為23.6g,遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長,僅僅休閑食品企業(yè)注冊一項就已高達10多萬家,這些數(shù)據(jù)無疑都昭示著我國休閑食品企業(yè)在未來具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
(2)相關(guān)資料顯示,美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因為如此,在人們的日常開支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
(3)健康類休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮蟆U{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚,會經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營養(yǎng)和健康方面,他們更關(guān)注食品的綠*、天然和健康,此外對富含維生素及具有其他功能特*的食品也非常感興趣。
休閑食品一直是以口味為主要賣點的,如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時,兼具到營養(yǎng)和健康兩個因素,這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。
2、面臨的挑戰(zhàn)
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機,更面臨著前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將愈演愈烈,可謂是站在了機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。當(dāng)前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有:
(1)目前食品企業(yè)數(shù)量頗多,各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏,促銷手段五花八門,對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求;
(2)休閑食品行業(yè)入門門檻較低,無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實力方面的要求都不高,對于想進入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言,是一個巨大的機會,但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭,構(gòu)成巨大威脅。
(3)目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面,特別是在營銷、管理方面有所欠缺,品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強,顯得底氣不足。
(4)外資企業(yè)加大在*本土的市場開拓力度,對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(二)產(chǎn)品品類:品類細化和口味化趨勢日趨明顯
目前,我國休閑食品大致可分為八大類,即谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、非油炸果仁類、糖食類、肉禽魚類、干制蔬果類。其中,糖果、蜜餞、膨化、谷物類是休閑食品行業(yè)起步最早,也是發(fā)展最為成熟的品類,已經(jīng)形成了強勢的領(lǐng)導(dǎo)品牌梯隊
除此之外,手撕牛肉、豆干、瓜子、米餅、饃片、鍋巴、鹵肉等傳統(tǒng)風(fēng)味小吃經(jīng)過企業(yè)不斷創(chuàng)新,再加上營銷思路上的改進,它們也有了一大批擁躉,成為新興的休閑食品市場,但目前尚未出現(xiàn)全國*的強勢品牌??梢哉f,誰最先搶占了消費者心智,誰就是第一。在這個廣闊的市場里,*休閑食品創(chuàng)新空間還很大,很多品類都有待進一步細分。以往傳統(tǒng)手工作坊型休閑食品,將逐漸淡出消費者的視野,取而代之的將會是越來越多的品類和口味,現(xiàn)代工藝和生產(chǎn),將全面釋放*休閑食品市場。
(三)商鋪經(jīng)營
1、具有的優(yōu)勢
饞嘴坊位于無錫商院商業(yè)街,靠近教學(xué)樓,學(xué)生下課可以直接到達,具有一定的方便*。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氣氛比較濃,從而具有受到周圍店鋪的影響*。饞嘴坊于2010年在無錫商院開鋪,一年多來一直以薄利多銷的一種經(jīng)營方式,通過不斷的促銷活動來吸引消費者。講究品牌推廣,在學(xué)校具有一定的口碑宣傳,具有良好的服務(wù)態(tài)度。在商院具有一定的影響力。店面的整齊干凈、食品口感的追求、價格的優(yōu)勢、服務(wù)的熱情。這樣不僅賺了錢,也賺得了人氣,為長久的發(fā)展做了鋪墊。
2、劣勢
饞嘴坊開鋪一年來多以薄利多銷,利潤不高。由于在校學(xué)生對休閑食品的概念模糊,所以進貨沒一定的規(guī)律*,具有一定的風(fēng)險承擔(dān)。在商院這塊市場上的潛力大,所以競爭者也多,在商品上沒有差異*,大部分靠的是打價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場。
3、未來發(fā)展思路
休閑食品是具有旺盛生命力的產(chǎn)品,有著廣闊的市場和巨大的發(fā)展?jié)摿?。但同時,由于食品行業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,行業(yè)整合、市場細分完成在即,企業(yè)間的競爭力度日趨激烈。本土企業(yè)應(yīng)該利用自身優(yōu)勢,立足本土特*,聯(lián)手開拓市場,抱團作戰(zhàn),審時度勢,在休閑食品行業(yè)的變化中占得先機。
(1)實施差異化策略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費者的消費意識,用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越*將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
(2)產(chǎn)品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在對不同地域消費者的口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新口味、開發(fā)新包裝,爭取在口味、包裝以及營養(yǎng)等方面滿足消費者的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保*企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟利潤,本土企業(yè)可根據(jù)自身的資金實力和技術(shù)水平,適時調(diào)整產(chǎn)品的市場定位,除了定位低端市場外,也可將目光投向中高端市場,以期獲得更為豐厚的利潤。
簡言之,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機遇期,充分利用自身的資源優(yōu)勢,揚長避短,適時采用差異化戰(zhàn)略,通過新品開發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸等多方面的創(chuàng)新與拓展,使企業(yè)步入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
(四)競爭者分析
在無錫商院的競爭者主要有四個:好吃點(剛開張),小土怪(商業(yè)街),兩大超市。在藕塘職教園區(qū)的文良路有客都超市,如海超市,零食物語,百年梅園。
各個賣點所銷售的產(chǎn)品差異*不大,關(guān)鍵的區(qū)別是地理位置和價格的制定。然而,一味的打價格戰(zhàn)并不是長遠的策略,應(yīng)該在價格的基礎(chǔ)上注意品牌的推廣。
1、好吃點:剛剛開業(yè),靠近女生宿舍,完全針對女生為消費者。旁邊是面包房,眼鏡店。商店之間的關(guān)聯(lián)度不大而且店鋪不多。在價格方面有些商品相對來講較高,但是有些商品較低,采用的是避重孰輕的定價策略。在價格上具有一定的威脅*,缺少品牌的建立觀念。
2、小土怪:位于商業(yè)街,在饞嘴坊旁邊。從地理位置來講具有一定的威脅*。但是在商店的商品來講品種雖多,特*一般。商品不實惠,追求花樣品種多。同類商品價格較高,雖然采用店鋪間的戰(zhàn)略同盟,但相對而言,客流量較少。關(guān)鍵還是價格,沒有抓住消費者心理。
3、兩大超市:利用連帶銷售的方式,超市商品繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品沒有創(chuàng)新力。特*不明顯。對于消費而言,首先關(guān)注的是價格和商品的新穎程度。
4、文良路:具有一定的地理位置,商圈范圍廣,針對的目標(biāo)人群多。周圍店鋪多從而吸引力大。但是同時所需的日常支出的比例也高,所以商品在價格方面比饞嘴坊的要貴些。
(五)消費者分析
休閑食品——口感決定重復(fù)購買
休閑食品是最典型的快速消費品,購買的隨機*非常強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。新品牌如果口感好,消費者就會馬上記住你,下次就會產(chǎn)生重復(fù)購買。如果消費者第一次嘗試購買,產(chǎn)品的口感不好或一般,消費者就不會記住你,再讓他第二次消費會非常困難,可以說口感決定了休閑食品的重復(fù)購買。
對于休閑食品的強勢品牌而言,市場的細分已從消費者*別的細分,消費者年齡的細分進一步細化到口感的細分。也就是對同一細分市場,同一*別,同一年齡段的目標(biāo)消費群體再通過口感的差異對目標(biāo)市場做進一步的細分,用不同口感的全系列產(chǎn)品同時滿足同一目標(biāo)市場不同口味消費者的個*化需求,來擴大品牌的市場滲透率和市場份額。好口感來自消費者調(diào)研
三、?調(diào)查對象范圍
隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴大趨勢,與此同時休閑食品的消費群體也發(fā)生改變,由兒童主消費群體逐漸向年輕時尚的青年群體擴展,而如今的當(dāng)代大學(xué)生正好屬于此類人群,故此全體商院在校學(xué)生都可以作為調(diào)查對象,以大一、大二學(xué)生為主,展開調(diào)查。
四、抽樣方法的選擇
由于家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異*,因此,他(她)們購買休閑食品的頻率及其價格、檔次、品牌上都會有所不同。為了更好的了解不同階層的大學(xué)生對休閑食品的看法,此次調(diào)查決定采用簡單隨機抽樣法:對各宿舍樓中的宿舍進行隨機的發(fā)放調(diào)查問卷。
五、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案,本次調(diào)查的人員安排如下:
問卷調(diào)查:1名男生負責(zé)男生宿舍,其余7名女生則負責(zé)女生宿舍
與經(jīng)營者深度訪談:由組長與副組長負責(zé)
六、市場調(diào)查方法及具體實施
1.對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多則呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時面帶微笑,表明身份,說明來意,增添親切感,以增加學(xué)生們的信任感,使其積極參與,得到正確且有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查人員應(yīng)耐心等待,切不可督促。等被調(diào)查者填寫完問卷后,由調(diào)查人員隨即收回問卷,以便提高工作效率。
2.對經(jīng)營者以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提供的要求也有所差異。為此調(diào)查員還需對經(jīng)營者進行深度訪談,以了解經(jīng)營者的需求及其想法,為此訪談前調(diào)查人員需做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題,便調(diào)查者能夠在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握整個談話方向,準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3.通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查休閑食品類市場的相關(guān)情況
調(diào)查員查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威*及時效*,以盡量減少誤差,增加其可信度。因為其簡易*,該項工作可直接由負責(zé)此項任務(wù)人自行完成。
七、調(diào)查問卷
大學(xué)生休閑食品消費需求狀況的市場調(diào)查問卷
您好!我們是營銷093班的學(xué)生,受本校饞嘴坊的委托,為了更好的為您服務(wù),特對大學(xué)生進行休閑食品需求的調(diào)查,對于您的回答我們會嚴(yán)格進行保密,感謝您的參與配合。(請在選項上打√,主觀題除外)
1.您的*別?
a?男??????b女
2.您每月的生活費是多少?
a500元以下??b501-1000元??c1001-1500元??d1501以上
3.您每周購買休閑食品的頻率?
a?0次??b1次??c2次??d3次??e4次??f5次以上
4.您能接受什么檔次的食品?
a低檔(單價10元以下)??b中檔(單價11-20元)?c高檔(單價21元以上)
5.您平時最常去購買休閑食品的地方是?
a大學(xué)生超市?b教育超市?c饞嘴坊?d小土怪??e好吃點?f其它
6.您選擇以上購買場所的理由?(可多選)
a價格合理?b購買方便??c品質(zhì)放心??d服務(wù)優(yōu)質(zhì)
7.吃零食您比較注意的是什么?(從主到次排出前三項,用①②③標(biāo)注)
a品牌?b口味?c包裝??d產(chǎn)地??e促銷
f價格?g安全?h營養(yǎng)價值?i?其他(請說明)
8.對于休閑食品,你喜歡的種類?(從主到次排出前三項,用①②③標(biāo)注)
a飲料類??b果凍布丁類??c膨化食品??d糖果類??e堅果類
f點心餅干類?g話梅、果脯類?h麻辣食品?i其他
9.您是否去過饞嘴坊?
a是????b否
您對饞嘴坊的產(chǎn)品和服務(wù)有什么要求?
聯(lián)系方式:
八、消費者對休閑食品的調(diào)查分析被調(diào)查者姓名:
精準(zhǔn)企劃市場調(diào)研部對調(diào)研問卷進行了*的設(shè)計,并對被訪消費者在*別、年齡和收入等方面做了科學(xué)的配額。本次調(diào)研采用*通行的clt(centrallocationtest),即集中定點市場調(diào)研方式,共訪問休閑食品的消費者312人,其中男*占42.8%,女*占57.2%。
按照統(tǒng)計學(xué)的原理,本次調(diào)研的置信度在96%以上,完全符合市場調(diào)研的準(zhǔn)確度。精準(zhǔn)企劃希望以消費者需求調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為休閑食品企業(yè)做大產(chǎn)品銷量和做強品牌提出一些有價值的營銷建議和思路。
1.很大一部分消費者對休閑食品品類的認知比較模糊
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者經(jīng)常吃的休閑食品中瓜子的消費比率最高,達到55.3%,單獨處在第一梯隊,明顯高于其它休閑食品品類。由于本題是多項選擇題設(shè)置,所以各選項合計的百分比要超過100%。處在第二梯隊的休閑食品品類有4個,分別是薯片占消費者選擇比率的24.7%,干果占消費者選擇比率的22.7%,餅干占消費者選擇比率的22.0%和花生占消費者選擇比率的21.3%。排在第三梯隊的有話梅和蝦條,分別占消費者選擇比率的8.0%和4.0%。
從該項調(diào)研結(jié)果還可以看出,有些品類的休閑食品消費者吃得也比較多,但很多消費者不知道怎么歸類,不知道是哪類休閑食品。同時精準(zhǔn)企劃還發(fā)現(xiàn),有很大一部分消費者對休閑食品品類的認知比較模糊,有些被訪消費者把水果和主食也列入休閑食品這個品類中??梢钥闯?,休閑食品在我國食品行業(yè)和消費者心中還是一個年輕的,不成熟的品類,在不斷規(guī)范市場和引導(dǎo)消費需求的同時,必然會給休閑食品企業(yè)帶來許多做大品牌和市場規(guī)模的潛在商機。
2.口味是消費者購買休閑食品關(guān)注的第一因素
消費者購買休閑食品最關(guān)注的因素是口味,占消費者選擇比率的74.0%,遠高于消費者關(guān)注的其它因素。由于本題是多項選擇題設(shè)置,所以各選項合計的百分比要超過-全球品牌網(wǎng)-100%。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費者購買休閑食品主要關(guān)注的因素依次還有衛(wèi)生,占消費者選擇比率的32.0%;價格占消費者選擇比率的26.7%;營養(yǎng)和品牌的關(guān)注度分別占22.7%和22.0%。而對于休閑食品的購買方便*,消費者的關(guān)注度并不高,只占消費者選擇比率的11.3%;休閑食品包裝和容量的消費者關(guān)注度分別只有4.7%;消費者購買休閑食品關(guān)注的其它因素合計只有16.7%??梢娍谖妒窍M者購買休閑食品關(guān)注的第一因素,衛(wèi)生、價格、營養(yǎng)和品牌四項也是消費者購買休閑食品時關(guān)注的重要因素。
3.吃休閑食品主要能滿足消費者的什么需求
吃休閑食品主要能滿足消費者的以下需求:1、休閑*;2、心理需求;3、好吃,打發(fā)時間;4、舒服;5、餓了就吃;6、解悶;7、看電視時吃;8、解饞;9、心情好了就吃;10、磨牙;11、食欲、滿足感;12、減少吸煙次數(shù);13、發(fā)泄;14、方便;15、滿足想吃的要求;16、補充微量元素等。
4.休閑食品消費頻次高,市場容量巨大
從以上調(diào)研圖表中可以看出,消費者每月吃休閑食品的花費主要集中在21-200元這個較大的區(qū)間。每月吃休閑食品花費在100元以上的消費者比率合計超過三成,達到34.5%。休閑食品具有品類眾多,消費頻次高,市場容量大的特點,這不僅對大型休閑食品企業(yè),對于中小休閑食品企業(yè)和新進入休閑食品市場的企業(yè)來說同樣存在快速發(fā)展的市場空間。
5.休閑食品的消費量呈穩(wěn)步上升態(tài)勢
與去年相比,消費者今年吃休閑食品數(shù)量增加了的比率為29.8%;回答減少了的消費者比率為23.2%;表示今年吃休閑食品的數(shù)量與去年差不多的比率為47.0%。該項調(diào)研結(jié)果可以看出,休閑食品的消費量呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。
6.休閑食品的消費檔次提高的非???/p>
當(dāng)*精準(zhǔn)企劃市場調(diào)研部的訪問人員問及消費者今年與去年相比吃休閑食品檔次變化時,有35.3%的消費者表示提高了;回答降低了的消費者比率只有6.0%。回答今年與去年吃休閑食品檔次差不多的消費者比率為58.7%,可見與消費者吃休閑食品數(shù)量變化相比,休閑食品的消費檔次提高的更快。
7.消費者為現(xiàn)有休閑食品提的一些建議
消費者希望現(xiàn)有休閑食品做以下改進:1、要干凈衛(wèi)生;2、做得好吃一些;3、要物美價廉;4、量多點;5、包裝簡單,量大點;6、價格稍低點;7、包裝袋子不要太結(jié)實;8、各種口味多點;9、多出一些口味辣的;10、保質(zhì)量同時相對價格便宜點;11、更健康一點;12、建議小包裝,好保存,方便攜帶;13、包裝好些,價格優(yōu)惠點;14、多注重一下量;15、多吃不宜;16、量小點、小包裝;17、包裝多樣化,購買更方便;18、保質(zhì)期要明確;19、多點營養(yǎng)價值;20、油量小點,少放防腐劑;21、非油炸等。
8.先做強再做大是休閑食品企業(yè)更好的盈利模式
做強主要指的是把休閑食品企業(yè)的品牌力做強,做大主要指的是把休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷量做大。休閑食品企業(yè),特別是很多中小休閑食品企業(yè)主要是通過流通渠道,盡可-全球品牌網(wǎng)-能在更大的市場區(qū)域先把產(chǎn)品銷量做起來,基本沒有品牌力的支撐或品牌對產(chǎn)品銷售的支撐力度很小。這樣做的結(jié)果往往是產(chǎn)品價格低,利潤空間小,當(dāng)產(chǎn)品銷量達到一定的階段,再想提升就非常困難。多數(shù)這類的休閑食品企業(yè),表面上看沒有花費品牌傳播的費用,也有一定的利潤,但企業(yè)的發(fā)展一直是在艱難中緩慢前行。因為沒有品牌力的拉動,企業(yè)的產(chǎn)品銷量和規(guī)模最終很難做大。
*精準(zhǔn)企劃通過10多年對休閑食品市場狀況、競爭格局和消費者需求的了解和把握,以及為多家不同規(guī)模、不同發(fā)展階段休閑食品企業(yè)成功的營銷策劃經(jīng)驗積累。我們認為不管是大型休閑食品企業(yè)還是中小休閑食品企業(yè),都可以通過在地方或區(qū)域市場推出自己的核心產(chǎn)品,運用*的整合營銷策劃,通過樣板市場和區(qū)域市場的品牌傳播、產(chǎn)品的市場推廣、形成品牌力、產(chǎn)品力和銷售力的良*互動,首先在地方或區(qū)域市場建立自己的品牌和市場優(yōu)勢,再將這種優(yōu)勢逐步擴大,同時借助品牌的拉力適時在休閑食品領(lǐng)域進行產(chǎn)品線延伸。這樣做的結(jié)果是在做強品牌的同時,產(chǎn)品銷量也隨之做大了,而且產(chǎn)品銷量的提升比單純做流通渠道要快得多,所以先做強再做大是休閑食品企業(yè)更好的盈利模式。
貫徹落實*統(tǒng)一部署的“食品*品放心工程”,中消協(xié)2004年第一季度分主題“食品生產(chǎn)經(jīng)營與誠信*”,結(jié)合成都市場和投訴情況,最近,省消委會、*消費者報四川記者站派出調(diào)查組,在成都電視臺33頻道的配合下,按照《消法》的有關(guān)規(guī)定和衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》要求,對家樂福、好又多、伊藤洋華堂、人人樂、紅旗商場、王府井、歐尚等成都市部分大型超市的散裝食品經(jīng)營狀況進行了暗訪調(diào)查。在調(diào)查的超市中,散裝食品均在其經(jīng)營中占有相當(dāng)規(guī)模,且在滿足消費者需求、方便顧客挑選上,發(fā)揮著不可替代的重要作用。但調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),上述超市在散裝食品經(jīng)營中都不同程度地存在管理不規(guī)范、措施不完善、衛(wèi)生質(zhì)量差、安全隱患大等突出問題。
《消法》明確規(guī)定:
消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)力;
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求;
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利;
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、*能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格*、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》也明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售的直接入口食品和不需清洗即可加工的散裝食品,必須做到以下五點:
1、銷售人員必須持有效健康*,*作時須戴口罩、手套和帽子;
2、銷售的食品必須有防塵材料遮蓋,設(shè)置隔離設(shè)施以確保食品不能被消費者直接觸及,并具有禁止消費者觸摸的標(biāo)志;
3、應(yīng)在盛放食品的容器的顯著位置或隔離設(shè)施上標(biāo)識出食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法;
4、具有符合衛(wèi)生要求的洗滌、消毒、儲存和溫度調(diào)節(jié)等設(shè)施或設(shè)備;5、必須提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝,并保*消費者能夠獲取符合本條第3項要求的完整標(biāo)簽。
《規(guī)范》同時還規(guī)定,供消費者直接品嘗的散裝食品應(yīng)與銷售食品明顯區(qū)分,并標(biāo)明可品嘗的字樣。銷售需清洗后加工的散裝食品時,應(yīng)在銷售貨架的明顯位置設(shè)置標(biāo)簽,并標(biāo)注以下內(nèi)容:食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。
對照上述相關(guān)法規(guī)和規(guī)范,被暗訪的超市主要存在以下幾方面的問題:
一、銷售人員穿戴不規(guī)范現(xiàn)象突出。大多數(shù)銷售人員都穿有制服、戴著口罩,但絕大多數(shù)都沒有戴手套,而是直接用手在為顧客挑選、包裝,不符合安全、健康要求和衛(wèi)生管理規(guī)范。在某超市的冷凍水餃、湯圓銷售柜臺,有提醒消費者為了食品安全,不要自己動手挑選的*示,但銷售人員沒有戴口罩和手套。在其現(xiàn)炒、現(xiàn)蒸柜臺,銷售人員幾乎都未戴手套。在某超市的散裝膽水豆腐柜臺,自稱是在實習(xí)的銷售人員既未穿制服也未戴手套口罩。某商場的散裝食品主要是牛肉干、牛肉絲,但銷售人員都未戴口罩手套。
二、散裝食品無遮蓋敞賣現(xiàn)象突出。因為散裝食品是直接入口食用或不需要清洗就加工,衛(wèi)生管理規(guī)范中特別要求必須有防塵材料遮蓋,并且要有禁止顧客觸及的標(biāo)識。暗訪發(fā)現(xiàn),上述超市的絕大多數(shù)散裝熟食品都有玻璃罩遮蓋,基本做到了不被顧客直接觸摸。問題主要表現(xiàn)在:1、有的散裝熟食品遮蓋不全,或雖有遮蓋但由于是顧客直接挑選,沒有達到遮蓋防污染的目的。如某超市的糖醋排骨等熟食品、某超市的面包等。2、不用清洗就直接加工的散裝食品,普遍都沒有遮蓋,顧客甚至能夠直接用手挑選。某商場自制的湯圓心、湯圓粉,由于無遮蓋和禁止觸摸的*示,暗訪人員親眼看到顧客直接用手挑選湯圓,而現(xiàn)場無人阻止。3、某商場的牛肉干銷售柜臺,雖有玻璃與顧客隔離,但銷售人員站在柜臺內(nèi),與食品直接接觸,加上未按規(guī)范要求穿制服戴口罩手套,難以保*食品衛(wèi)生。
三、無標(biāo)識或標(biāo)識不全現(xiàn)象十分突出。雖然是散裝食品,但衛(wèi)生管理規(guī)范明確要求必須在醒目位置標(biāo)注食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等,以確保消費者享有充分的知情權(quán),做到明明白白消費。暗訪發(fā)現(xiàn)的突出問題是標(biāo)識不全或含糊不清,有的除了食品名稱和價格外,竟無任何標(biāo)識,銷售人員只在口頭上作介紹,使人難以相信。如某商場的自制湯圓心、湯圓無任何標(biāo)識,某超市的腌鹵、涼拌菜,未標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,僅憑銷售人員口頭保*“絕對是今天生產(chǎn)的”。還有一個現(xiàn)象是普遍未標(biāo)注“生產(chǎn)者”和“地址”,在價格標(biāo)簽“產(chǎn)地”欄,通常只標(biāo)注“河南”或“成都”等文字。上述所有超市的半成品菜,如粉蒸肉等,幾乎都未按規(guī)定標(biāo)識,而且是敞開著賣,讓顧客自己挑選。對此現(xiàn)象銷售人員的解釋是,顧客選擇后再進行包裝,這時才會在包裝標(biāo)簽上作標(biāo)注。這種先選購后貼標(biāo)識的做法顯然不符合《消法》要求和衛(wèi)生管理規(guī)范,難以達到讓消費者明白消費、放心消費的目的。而標(biāo)簽上通常也只有零售價格、商品名稱等寥寥數(shù)字,沒有明確的“*”表明它的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家以及配料。售賣的到底是新貨還是陳貨,顧客不得而知。不少散裝食品,商場進行了分裝,但分裝袋上并沒有標(biāo)注出規(guī)定的生產(chǎn)者、配料表等內(nèi)容。
四、偷換概念,混淆標(biāo)準(zhǔn),將規(guī)范要求標(biāo)注的“生產(chǎn)日期”用“包裝日期”取代。眾所周知,食品如果沒有準(zhǔn)確的“生產(chǎn)日期”,“保質(zhì)期”就形同虛設(shè)。生產(chǎn)日期作假,對顧客就構(gòu)成了欺詐。而對于散裝食品而言,不管是超市自制、還是其它廠商進場現(xiàn)做,“生產(chǎn)日期”都應(yīng)當(dāng)是明確的,與所謂的“包裝日期”是完全不同的兩個概念。但省消委會此次暗訪調(diào)查的七家超市,除兩家商場外,都普遍存在將“生產(chǎn)日期”混淆為“包裝日期”的問題,部分商場超市敞賣的海鮮魚丸產(chǎn)品尤其突出,既不告之生產(chǎn)日期,在消費者詢問時也不愿拿出有效*,而是在顧客選購之后,將包裝加貼標(biāo)簽的時間打印在標(biāo)簽上,為“包裝日期”,同時還有“保質(zhì)期”。實際上,雖然超市銷售人員都宣稱“就是當(dāng)天生產(chǎn)的”或“肯定是在保質(zhì)期內(nèi)”,但實際上“生產(chǎn)日期”就成了一個未知數(shù),保質(zhì)期同樣也就不得而知。省消委會認為,該現(xiàn)象嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán),違反了散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范,應(yīng)當(dāng)立即予以糾正。
五、超市管理缺位,銷售人員不具有散裝食品銷售衛(wèi)生知識。主要表現(xiàn)為:1、一些銷售人員除了未按規(guī)定穿戴外,現(xiàn)場還不能出示健康*;2、在不少散裝食品柜臺,超市甚至專門為顧客準(zhǔn)備了鑷子、筷子等工具,鼓勵顧客自己挑選、自己裝取,有的顧客先嘗后選,銷售人員并沒有加以阻止。在某商場超市,一位銷售人員推銷自己的竹筍燒牛肉,為了讓調(diào)查人員品嘗,用筷子就直接往調(diào)查人員的嘴里夾;3、據(jù)調(diào)查,不少銷售人員表示還未聽說過《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》,也不清楚《消法》的相關(guān)規(guī)定。
眾所周知,散裝食品是深受廣大消費者喜愛的即方便又實惠的消費品,有著廣闊的市場前景。越是如此,其衛(wèi)生、質(zhì)量、管理、規(guī)范以及在經(jīng)營中自覺維護消費者合法權(quán)益就越顯得重要。但通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在這方面還遠遠不能保障消費者的安全、健康消費,特別是《消法》頒布實施已經(jīng)十年,衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》也已開始實施近兩月,“*”和高致病*禽流感疫病的流行已經(jīng)為全民的衛(wèi)生安全敲響了*鐘,散裝食品的衛(wèi)生安全問題需要引起社會各界,尤其是生產(chǎn)經(jīng)營者的高度重視,我們呼吁:所有經(jīng)銷企業(yè)都積極行動起來,采取措施完善散裝食品的經(jīng)銷管理和制度;各職能部門要重視和加強監(jiān)管工作,確保散裝食品市場的秩序;廣大消費者要增強自我保護意識,自覺*不衛(wèi)生的散裝食品;我們希望社會各界積極行動起來,以確保廣大消費者安全、健康消費,推動散裝食品消費市場健康發(fā)展。
第三篇:市場調(diào)查報告
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、>稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市場的基本情況
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月>投資興建,并負責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場當(dāng)前存在的主要問題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因為:
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展,現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo),嚴(yán)重
影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題
1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預(yù)計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負責(zé),或是實行股份制,由股東董事會負責(zé)實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。
(三)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào),組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會,進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度,擴大市場規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金
(不銹鋼)窗(門)店??等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營,進一步擴大市場規(guī)模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外,在征費上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
第四篇:市場的調(diào)研報告
調(diào)查目的:為了更多的了解服裝市場的情況,了解大家對服裝的了解程度以及個人喜好等問題,為營銷服裝的商店提供發(fā)展的方向。
調(diào)查對象:大學(xué)生
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年5月22日
調(diào)查結(jié)果:這次調(diào)查對象的年齡集中在20歲左右,其中經(jīng)常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很頻繁的逛街。
(1)對于大家喜歡的面料方面,喜歡棉布的占一半的比例,感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對面料的了解不是太多,這就要求我們加大宣傳力度,比如印發(fā)一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性,方便大家更好的去選擇。
(2)買衣服的頻率偶爾的占到30%左右,到季節(jié)才買的占到40%,而經(jīng)常購買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對大家購買衣物的影響力還是相當(dāng)大的,這就需要我們針對不同季節(jié)推出不同的款型來供人們挑選。
(3)購買衣物的場所也有所差異,其中有將近60%的女生喜歡去步行街,這里服裝店云集,可以滿足不同風(fēng)格的穿衣需要,而且價格也能接受。還有30%的會去專賣店購買,我想可能是對某個品牌情有獨鐘吧!還有一部分去大型購物商場,只有很少會去路邊的小店購買,我想應(yīng)該是質(zhì)量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設(shè)計一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌,對于加大競爭力度也是至關(guān)重要的。
(4)大家喜歡的穿衣風(fēng)格也是千差萬別,這就要求我們設(shè)計服裝時要多遠化,吸取不同的風(fēng)格,以便供不同的女孩去選擇,從顧客的角度,從市場的要求來確定我們的設(shè)計目標(biāo)。
(5)對于自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意,這可能是由于穿出來的效果并沒有達到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個人選擇自己喜歡的衣服就會滿意,這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。
(6)對于大家購買衣物的價格,選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對不同人群要確定服裝的價位,了解大家的購買能力,以質(zhì)優(yōu)價廉占領(lǐng)市場。有55%的女孩對折扣還是比較感興趣的,用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢?還是要求我們一定要控制住服裝的價格,讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。
(7)了解服裝新潮流的途徑這一問題,有45%的是通過朋友介紹的,有33%的事通過網(wǎng)路資源了解到的,還有20%是通過時尚雜志了解的,這就需要我們通過更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。
(8)影響大家對款式選擇的因素中,個人喜好占到80%,彰顯個性的占到20%,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時自己的服裝搭配的,注重在不同場合的穿著,這就提醒我們多設(shè)計一些可以很好搭配的衣物,適合不同場合的衣物。
(9)大家在選購服飾時考慮因素有質(zhì)量、價位、舒適度等,其中質(zhì)量、價位、舒適度占到55%左右,對于款式、品牌、實用性的要求占到40%,其他的對于品牌要求占到25%,對于實用性的要求占到30%。并且一定要求適合自己的占到48%左右。這就要求我們在設(shè)計時從不同的角度出發(fā),綜合考慮,迎合市場對服飾的要求,確立自己的設(shè)計領(lǐng)域。
第五篇:市場調(diào)查報告
在今年5月份,沙溪鎮(zhèn)經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查小組對沙溪成衣市場進行了市場調(diào)查。調(diào)查小組通過訪談、派發(fā)調(diào)查問卷、開研討會等方法,對沙溪的成衣市場做了調(diào)查摸底?,F(xiàn)將沙溪成衣市場的市場調(diào)查情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、沙溪成衣市場現(xiàn)狀:
沙溪成衣市場主要位于中山市沙溪鎮(zhèn)岐江公路樂群路段兩側(cè)鋪位,約有190多家商戶。該市場交通便利,岐江公路貫穿而過,毗鄰市汽車總站、貨運站及105國道中山過境線,公路四通八達,方便商戶的貨物運輸。沙溪成衣市場以經(jīng)營庫存服裝批發(fā)為主,在珠三角的服裝批發(fā)市場中具有一定的影響力。
沙溪成衣市場是一個自發(fā)的服裝市場,主要經(jīng)營國內(nèi)服裝企業(yè)、制衣廠的庫存成衣。另外,也有極少數(shù)商戶自行生產(chǎn)或接受客戶下訂單。經(jīng)營商戶主要沿岐江公路兩旁經(jīng)營,另外在沙溪鎮(zhèn)云漢商貿(mào)服裝批發(fā)市場也有數(shù)十家經(jīng)營庫存服裝的商戶。經(jīng)過多年的發(fā)展,沙溪成衣市場已具有一定的規(guī)模,在行內(nèi)具有一定的影響力,其幅射力甚至達至國外。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
成衣衣市場約有190間,這次問卷調(diào)查共發(fā)了150份,共回收48份,回收率為32%。以下是根據(jù)回收問卷做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
1、經(jīng)營老板以沙溪人為主占45%;中山其他鎮(zhèn)人占17%;廣東省其他地區(qū)的占15%;外省占11%;其他占12%。
2、經(jīng)營的品種以女裝為主占30%;男裝占27%;童裝占24%;其他占19%。
3、經(jīng)營的成衣以針織為主占58%;梭織占42%。
4、貨品來源中山及東莞各占27%;佛山占14%;其他地方占32%;
5、主要客戶分布是以外省為主占22%;廣東省其他地區(qū)占16%;國外占15%;中山占14%;中山鄰近縣市占13%;港澳占10%;其他占10%。
6、商戶采購成衣的渠道以自行采購為主占53%;通過采購經(jīng)紀(jì)采購占32%;其他占15%。
7、采購成衣經(jīng)紀(jì)籍貫以廣東省為主占42%;其他占33%;沙溪人占25%。
8、在經(jīng)營中碰到的問題以經(jīng)營成本上升為主占23%;競爭激烈占21%;采購成衣成本上升占19%;客戶不足占13%;資金不足占11%;缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗占7%;其他占6%。
9、鋪位使用情況:自有7%;租賃占93%;
10、沒有商標(biāo)注冊的占81%;申請中占11%;有注冊占8%。
11、20XX年與20XX年比較營業(yè)額以下跌為主占51%,持平有26%,增長有5%;新開業(yè)無法比較的有18%。
12、20XX年經(jīng)營經(jīng)營狀況是盈利一般的占64%;盈利較好的占0%;無盈無虧占19%;虧損占17%;
據(jù)有關(guān)部門的反映及與部分商戶訪談,成衣市場平均毛利率為15%,1卡鋪面每月平均營業(yè)額約為4萬元,2卡位鋪面超過10萬元。
三、商戶的意見
在進行經(jīng)濟調(diào)查時,我們采用了對部分商戶進行面對面的訪談及召開研究會,從中我們?nèi)〉昧嗽趩柧碚{(diào)查中沒有的信息,歸納起來主要有如下幾點:
1、宣傳力度不夠,知名度還不夠。
沙溪成衣市場的發(fā)展是自發(fā)性質(zhì)的,每一間的成衣行都是獨自經(jīng)營,沒有一個總體上的宣傳,同時也沒有單位或個人去做這工作,所以成衣市場一直都沒有一個以成衣市場為核心的宣傳,導(dǎo)致沙溪的成衣市場的知名度不高?,F(xiàn)在來成衣市場的客商大部份是成衣行各自開發(fā)的客戶,或者是以客戶引客戶的方式來的。
2、客源減少,市場欠暢旺。
根據(jù)商戶反映,成衣市場20XX、20XX年生意很好做,當(dāng)時客源多,外國客商也多。但進入20XX年生意開始變淡,到今年1-5月情況更差,這5個月的經(jīng)營處于勉強經(jīng)營狀態(tài)??驮礈p少,市場便變得冷清。
3、庫存服裝來貨量不足導(dǎo)致采購成本上升。
由于現(xiàn)在成衣市場的成衣行越開越多,同時由于制衣廠接訂單的生產(chǎn)件數(shù)受采購商的嚴(yán)格控制,所以現(xiàn)在的庫存服裝大幅減少,以至成衣行在收購庫存服裝時貨源及采購量減少,采購成本上升。
4、個別成衣行經(jīng)營手法不當(dāng),以次充好,坑害客戶。
由于在收庫存服裝時,好壞的貨都要一起收。個別商戶沒有商業(yè)道德,沒有將好貨與次貨分開賣,而是將次貨塞在好貨里當(dāng)好貨一起打包,當(dāng)客商收到貨時才知道。這種現(xiàn)象尤其多發(fā)生在外國黑人客商身上。所以從20XX年開始,外國黑人客商相對減少了。
5、經(jīng)營成本上升,市場發(fā)展空間有限。
有商戶認為,沙溪位于樂群路段的鋪位已基本飽和了,再沒有地方可以容納新的成衣行,而且鋪租及稅費每年持續(xù)上升,使經(jīng)營成本增加。
6、發(fā)展后勁缺乏,政府需加強引導(dǎo)。
成衣市場是自發(fā)發(fā)展起來的,商戶認為,現(xiàn)在成衣市場已有一定的規(guī)模,而且又是配合沙溪的制衣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的,政府在這方面應(yīng)加大扶持力度,如加強宣傳、抓好治安環(huán)境、引導(dǎo)商戶經(jīng)營等。
7、稅收增幅大,征稅方式變化不定。
短短幾年間的稅收隨著征稅方式的變化而有大幅度的上升。征稅方式由定稅到申報再到定稅,每次的改變在稅收方面都會帶來大幅度的上升。商戶希望有一個清晰及穩(wěn)定的稅務(wù)環(huán)境。
通過這次經(jīng)濟調(diào)查,我們初步了解到成衣市場的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。在與商戶訪談中,商戶雖然遇到各種各樣的問題,但總體來說,他們對成衣市場的發(fā)展還是有信心的。同時,我們也了解到沙溪的成衣市場發(fā)展到今天,已經(jīng)由發(fā)展的高峰開始回落,各商戶面臨的困難日益增多,這與由于市場的管理水平、配套設(shè)施、市場營銷未能同步提升有關(guān)。
四、對沙溪成衣市場的建議:
通過調(diào)查,商戶提出以下建議:
1、政府制定明確的成衣市場發(fā)展的扶持政策。成衣市場自發(fā)形成,在鎮(zhèn)政府的扶持和業(yè)界的努力下,發(fā)展已經(jīng)有一定的規(guī)模。為創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的后勁,商戶希望政府進一步加強扶持,穩(wěn)定稅收環(huán)境,加強市場整體的宣傳和治安工作。
2、成衣行可仿效布匹商會,建立自己的商會組織或作為分支機構(gòu)并入布業(yè)商會。有一個業(yè)內(nèi)組織在協(xié)調(diào)行內(nèi)的各種問題時,可得到事倍功半的效果。如在市場宣傳、行業(yè)的管理和自律、行業(yè)的溝通交流等,都需要有行業(yè)組織的協(xié)調(diào)。
3、對經(jīng)營手法不當(dāng)?shù)纳虘魣詻Q進行制裁,以維持成衣市場的正常經(jīng)營秩序,維護成衣市場的商譽。
4、有商戶提出建議鎮(zhèn)政府規(guī)劃成衣市場的發(fā)展用地。此建議是否可行需要進行深入的研討論證。
5、政府要幫助成衣市場開展宣傳推廣,利用沙溪服裝產(chǎn)業(yè)聚集以及舉辦服裝博覽會等商機創(chuàng)造更多的客源。
6、扶持一批成衣市場的經(jīng)營大戶,進一步帶動市場的發(fā)展。