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第一篇：怎樣設計調查問卷步驟
怎樣設計調查問卷？
問卷設計質量的高低，決定著問卷調查的成敗。
一份問卷一般包括前言、主體和結束語三部分。前言置于問卷的開頭，用來說明調查的目的、意義以及有關填答問卷的要求等內容。結束語置于問卷的最后，一般是簡短地對被調查者的合作表示真誠的感謝，也可以征詢一下對問卷設計和問卷調查本身有何看法和感受。
問卷主體部分包括調查的問題和回答的格式，以及地如何回答問題的指導和說明等內容，它是問卷的主要組成部分。
在問卷題目的設計中必須考慮以下幾點：
（1）問題的選用。首先要將與調查有關的問題盡可能地列出來，然后再逐個推敲篩選，決定問卷選用的問題。所選的題目一則必須符合客觀實際；二則必須是圍繞調查目的的最必要的題目，設計的總理2過于簡略蔌過于繁瑣都不行。
（2）問題的排列。問題的排列組合方式，一是要按問題的性質或類別來排列；二是要按問題的難易程度來排列，要從易到難，由淺入深。
（3）問題的表述。問題的表述，第一要注意語言的簡潔性、通俗性；第二要持“中立”立場，不能帶任何傾向性或暗示；第三要做到一個問號前只問一個問題，不要在一個問號前設多個問題。
步驟/方法
1.在設計調查問卷之前，一定要搞清楚，這次調查的主題是什么，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個怎樣的結果，根據(jù)這些來選擇出題類型、描述用語，才能夠達到一個比較好的效果。
2.在問卷的開頭，一定要明確告訴對方，我們進行的是有關于什么方面的調查，并且告訴對方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什么。
3.在問題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人愿意認真填寫，都是敷衍了事，對于結果沒有任何意義和幫助。
4.在選擇題備選答案的設計上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題，最好能有一個具體量化的選擇，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“經(jīng)常、有時”這樣籠統(tǒng)的詞匯。 5.在問題的排列順序上，應該先易后難，并且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個相互之間有聯(lián)系的問題排在一起，不要像心理測驗的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。 6.在描述上，一定要注意用詞恰當，能夠清楚表達含義，而且不會發(fā)生歧義。問題盡量用肯定句式，比如“我覺得看書是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千萬不要設計成“我不覺得看書是有益的”，有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個“不”字，那么面對相同的答案選項，很有可能就做出了與本意相反的選擇。
是否式（把問題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請被調查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）
選擇式（每個問題后列出多個答案，請被調查人從答案中選擇自己認為最合適的一個或幾個答案并作上記號）
評判式（后面列有許多個答案，請被調查人依據(jù)其重要性評判等級，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）
三、設計問卷需要注意的問題
為了提高問卷的信度和效度，問卷設計時需要注意以下問題：
1.問卷中所提的問題，應圍繞研究目的來編制，力求簡單、明了，含義準確。不要出現(xiàn)雙關語，避免片面和暗示性的語言。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？” 2.問題不要超過被調查者的知識、能力范圍。如對小學生的問卷出不要出現(xiàn)“你認為哪家商場的營銷比較疲軟”的問題。
3.問題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問卷的目的、內容、數(shù)據(jù)、卷面安排標準答案等都要認真地推敲和設計。
4.調查表上應有留給供人填寫答案的足夠空間，并編有填寫調查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。
5.問卷形式可以封閉式和開放式相結合，問題數(shù)量要適度，一般應控制在30個問題以內，最好在20分鐘內能答完。
6.為使調查結果更為客觀、真實，問卷最好采用匿名回答的方式。
四、問卷設計的步驟
設計問卷的內容要符合實際情況。一般來說，問卷設計前要摸底，對組內全體成員進行使用問卷調查的培訓，并在小范圍內進行試測，反復修改設計的問卷，以期與實際情況相符合，并便于對結果進行處理
如果單講問卷的設計步驟，則包括五個層次：問卷的理論構思與目的、問卷的具體形式或格式、問卷項目的語句和問卷的用詞、問卷項目的編排。
1.問卷的理論構思與目的
在進行問卷設計時，首先要明確各層次的具體設計要求，以便確定問卷的結構和設計重點。問卷設計中的第一個層次是問卷量表的構思與目的。不同的目的和理論依據(jù)，決定了問卷項目的總體安排、內容和子量表的構成。
2.問卷的具體形式或格式 第二個層次是問卷的具體形式或格式。例如，應該采用什么樣的量表？量表應采取多少個等級（量表的點數(shù)）？是用奇數(shù)還是用偶數(shù)量表？量表上文字說明該用多少？等等。這些都是在第二個層次需要考慮的。
3.問卷項目的語句
問卷設計的第三個層次是問卷的語句。注意事項如前所述。 4.問卷項目的語句
問卷的第四個層次是用詞，總的要求是避免過于抽象、一般的詞語，防止反應定勢。 5.問卷項目的編排
第五個層次是項目的編排。應從一般開始，越來越具體，比如先排對學習或工作的整體看法的項目， 然后了解有關學習或工作環(huán)境、獎勵和團體等方面的具體問題。還應該把影響情緒的問題安排在問卷結束部分，比如，年齡、工作、身體狀況等，這也是問卷設計的 慣例，因為如果受試者認為這些項目涉及隱私而拒絕回答時，重要的信息在前面已經(jīng)得到了。此外，在項目排列上還應注意順序效應，即排在前面的問題有可能會后 面問題的回答造成影響，要設法避免。
第二篇：調查報告步驟
調查報告寫作的基本步驟和方法
調查報告,也叫調查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進行調查研究之后,將所得的結果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。
一、深入調查，充分占有材料
寫調查報告,最根本的是一定要做好調查研究工作。調查研究是寫好調查報告的基礎、前提和先決條件。
經(jīng)過深入細致的調查,我們應該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。
二、分析材料,正確提煉主題
一篇調查報告質量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結論。對調查得來的材料應做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手?！翱v”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律。“橫”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認識事物的本質特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質,揭示出事物的本來面目。 三、主次明確,恰當選用材料
調查報告寫作,要求觀點和材料應有機地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學生在書報
方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學生在書報方面沒有投入,只有學校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^
兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質一目了然。這樣數(shù)字就具有很強的概括力和表現(xiàn)力。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\用這組數(shù)字說明了母親群體在農村文化水平并不高。
四、敘議結合,精心安排結構
調查報告以敘述、說明、議論為主要表達方式,其中,敘述是其主要的表達方式。陳述調查的經(jīng)過、調查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達方式;而對實際情況和事實材料進行剖析、歸納,對經(jīng)驗進行總結,則要用議論。所以,寫調查報告就是要做到敘議結合、夾敘夾議。當然,為了增強調查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。
一般來說,調查報告的基本結構方式是由標題、正文、
落款三個部分組成。 1.標題。
標題是調查報告全文的眼睛,全文的精神。標題好,不但可以使讀者深刻地理解調查報告的內容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調查報告標題的要求有六條: 一要準確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調查報告的標題,一般有四種寫法: (1)文章式標題。這類標題,概括調查報告的主要內容。如《一個經(jīng)營有方的客?！?、《湖南農民運動考察報告》。 (2)公文式標題。這類標題,提示調查的對象或主要問題。明顯的標志是使用介詞結構“關于”。如《關于××學校亂收費的調查報告》、《關于××廠整頓產(chǎn)品質量的調查》。 (3)提問式標題。這類標題,總結某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標題。這類標題,正標題揭示調查報告的思想意義,副標題標示調查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關于我市開發(fā)區(qū)招商引資調查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調查》。 2.正文。
正文是調查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關鍵所在。調查報告的正文,一般由導語、主體、結尾三個層次組成。 (1)導語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導語的內容應根據(jù)調查目的來定,不能千篇1律。一般要說明以下幾點內容: 1)有關調查本身的概況。如調查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關調查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關研究結果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結論意見或點出報告的主要內容等。
(2)主體。調查報告的主體,是導語的引申開展、結論的根據(jù)所在。內容包括兩大方面:一是調查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認識或經(jīng)驗教訓。
按照內容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質歸類,每類用小標題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內在聯(lián)系的次序排起來。各個小標題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導性的經(jīng)驗教訓。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調查的結果、結論告訴讀者,然后再敘述這一結果、結論的由來,從幾個方面分析形成這個結果的原因。這種寫法叫“因果式”。
以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當,更好地表現(xiàn)主題。
(3)結尾。結尾又叫“結論”,是調查報告的結束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結果。寫得好的結尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結尾就是“鳳尾”。
結尾的寫作,應當避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結式結尾。就是對調查報告的內容進行小結,使人更加明確調查報告的目的,增強報告的說服力和感染力。
2)啟發(fā)式結尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結尾。就是依托調查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應。 4)展望式結尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強信心。
5)分析式結尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。
6)自然結尾。就是調查報告主體寫完即告結束,沒有單獨的結尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調查報告的一個組成部分,內容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調查者是調查組,要寫明是什么調查組,以體現(xiàn)出權威性;若調查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負責。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側,有時也可以放在標題之下。 五、仔細閱讀,認真修改全文
仔細閱讀報告,認真修改全文是調查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇2：調查報告寫作的步驟和基本要求 調查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，
擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。
（一）確定主題，形成觀點
一般調查研究的主題也就是調查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調查研究的主題是在調查之前根據(jù)對被調查者的了解擬定的，而調查報告的主題是完成全部調查、對調查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致。總之，確立調查報告主題的過程，是對調查主題進一步確認或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調查報告的必經(jīng)之路。
觀點構成調查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設若干并立的基本論點。這些論點的有機結合，就構成了調查報告的骨架。
（二）精選素材
調查報告不能是對調查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。
（三）擬定提綱 寫作提綱是調查報告內在邏輯關系視覺化的最好形式。它可以使調查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調查報告的整體結構，認真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當，部分與整體之間的關系是否合理，內容是否均衡，重點是否突出。
調查報告提綱的內容通常包括：（1）標題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構成狀況。
（四）起草報告
在擬定提綱之后，便可以著手起草調查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當?shù)谋磉_方式和仔細推敲語言等。
（五）修改定稿
調查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細修改。
修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。
許多人修改報告習慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應是在反復檢查的基礎上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調整結構和材料順序，對不足部分拾遺補缺，對累贅部分進行刪減，改換不恰當?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調查報告才能最后定稿。篇3：關于調研報告的步驟與流程
市場調研的相關知識點
首先定題
寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）
關鍵詞（3至5個）
目錄
內容：
第一部分 可行性分析
一、研究背景
二、研究的基本內容、思路與方法
三、研究的組織工作方案和進度計劃
第二部分 研究報告
一、研究的緣起、目的和意義
二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性
三、個案分析
四、調查問卷與調查對象
（一）問卷設計（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收（三）調查對象信息說明
五、調查結果分析
（一）調查問卷數(shù)據(jù)分析（二）深入分析
六、結論及建議
七、結束語
八、組員感言
第三部分 問卷樣本與訪談記錄
對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。 調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。 如何寫好調研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研報告的前提，必須下大功夫。
第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的內在?guī)律性，這是不容易的事。調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最
典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規(guī)律，得出正確的結論，總結出有價值的東西，這是寫調研報告時應特別注意的。
第三，用詞力求準確，文風樸實。毛澤東的《湖南農民運動考察報告》是很好的典范。寫調研報告，應該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應力求準確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。
調研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調研報告，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調研報告的內容，有利于政策制定和調整的正確性。
第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據(jù)和觀點之間內在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質。好的調研報告，是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質是統(tǒng)一的，任何科學都沒有存在的價值了。調研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。
第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。 2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。 5．結論和建議
應根據(jù)調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。篇4：撰寫調研報告的步驟
調 研 報 告
調研報告的撰寫
一份完整的市場調研報告包含下列七大部分：
標題內容、目錄、調研背景與目的、調研方法、調研結果、結論與建議
一、標題
標題內容包括：
調研項目名稱、客戶或委托人、調研公司名稱及項目負責人、完成報告撰寫日期 二、內容目錄
案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調研報告
一、摘要
二、研究背景
三、研究內容
四、研究方法
五、調查結果與分析 1、樣本受眾的基本特征 2、廣告到達率與知曉度 3、廣告的記憶度 4、廣告的認知與理解
5、廣告說服力與態(tài)度轉變情況 6、購買行為意象
六、結論及建議
附錄：訪問提綱與消費者問卷
三、調研背景與目的
這一部分就是整個調研方案的依據(jù)，對做調研的原因進行說明。
需要著重說明的兩個問題：
企業(yè)的產(chǎn)品或服務當時所處的狀態(tài)或面臨的問題
在這種情況下，想通過調研解決什么問題；
調研背景內容一般包括
具體可能涉及：
企業(yè)的行業(yè)特點與整體營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務、市場競爭力、廣告方式等 競爭對手的市場占有率、對手的營銷策略、營銷組合及市場反應、對手的新動向等 調研目的
針對問題，比如市場銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設
比如不知道下降的原因，就進行探索性研究；
知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。
四、調研方法
調研方法要說明調查的可靠性與科學性，其內容包括 1、調研區(qū)域
2、調研對象 3、樣本容量 4、抽樣方法 5、資料采集方法
6、調研實施過程及問題處理
如何實施，會遇到什么問題，如何處理 7、訪問員基本情況 8、資料處理方法及工具
如何進行統(tǒng)計處理
9、樣本回收情況及有效樣本
報告的基本要求
一、讓讀者了解調研過程的全貌
即為何研究、用什么進行研究、什么結果
二、報告明確簡介、有說服力
三、有嚴謹?shù)慕Y構
四、充分核對數(shù)據(jù)
五、利用統(tǒng)計圖表展示資料
六、明確的結論和建議
七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇5：調查實踐報告實施步驟
關于“實踐調查報告”的實施步驟
一、什么是實踐調查報告？ 實踐調查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細致的調查研究之后將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。 二、為什么要做實踐調查報告？
想要對某一事件、某一人物、某一問題進行調查分析，得出結論，并通過結論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。 三、調查報告的分類： 從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價，調查報告大體可分為以下類型： 1．總結典型經(jīng)驗的調查報告。 2．反映情況的調查報告。 3．揭露問題的調查報告。 四、調查報告如何選題？
選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關社會熱點問題、大家關注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。 五、如何確定主題？
主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調查的，還要易于操作。
六、如何做調查報告？
●第一階段：準備階段： 1.確定調查主題。 2.確定調查時間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長：負責安排各階段調查活動及其他組員分工，撰寫調
查報告。
組員：根據(jù)組長安排深入社會，采用各種形式進行調查并
整理調查到的資料。 4.明確調查目的。 5.選擇調查形式。 常用的調查形式有：（1）調查問卷（2）采訪（3）拍照（4）通過書籍、報紙、雜 志、網(wǎng)絡查找資料。
▲設計調查問卷的方法：
（a）列出想要調查的問題。調查的問題要緊緊圍繞主題。
（b）選擇提問的方法。問題的形式分為開放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實際
情況，確定兩種問題形式的比例。一般一份調查問卷中，設計一兩個開放型的問題就可以了。
（c）確定問題的順序與問卷的版面安排。問題的數(shù)量要合理，一般不超過二
十個；排列問題時要由易到難，由簡單到復雜，通常把開放型問題放在問卷的最后；問卷紙張大小設計為a4紙。
▲采訪：
（a） 根據(jù)被采訪者的實際情況提出相關問題。（采訪前先擬定好要問的問題）
（b）采訪時要注意禮貌用語，營造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利
進行。
（c）采訪時由一人提出問題，其他人配合補充，作好記錄，拍照時要征得被
采訪者的同意。
（d）認真整理采訪記錄，而且要請被采訪者過目。 ▲拍照：
（a）所拍照片內容要緊扣調查主題，通過照片上的現(xiàn)象，看到問題所在，得
出結論。
（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。
●第二階段:實施調查階段：各小組深入社會調查。 調查時需要注意的問題： 1.收集的資料應該真實可靠。 2.采訪時要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問題。 3.問卷問題要緊緊圍繞調查內容，不要跑題。 4.外出時要注意安全。
●第三階段：資料整理階段： 1.調查問卷：把問卷內容整理成調查問卷整理表或者可以用統(tǒng)計圖的方式進行整 理。
調查問卷整理表
統(tǒng)計圖可以采用條形統(tǒng)計圖、折現(xiàn)統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等。 2.拍照：選取緊扣調查主題的照片，進行整理，可以在照片下附帶說明。 3.通過書籍、報紙、雜志、網(wǎng)絡整理的資料，可以剪貼，對于篇幅較大的資料可以摘錄主要內容做成資料卡片的形式。 4.采訪：采訪后可以把采訪內容整理成記錄表
采訪記錄表
采訪人_____ ●第四階段：撰寫實踐調查報告： 1.標題：標題要簡練，明確的反映調查的對象和內容。如“關于×××的調查報告”等。
2.標題下面注明調查的時間、調查人姓名和學校等基本信息。 3.調查正文的內容：調查報告開頭說明調查什么，為什么要調查（社會中存在的問題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對調查到的現(xiàn)象進行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結尾部分要說明通過調查得出了那些結論，反映了什么問題，針對這些問題提出自己的建議和看法。 4.附錄：最后要附上調查過程中使用的一些問卷、采訪記錄等等。
關于“中小學生使用網(wǎng)絡情況”的調查問卷
您好！我們是實驗小學的學生。近年來，網(wǎng)絡已成為一種新時尚走進千家萬戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學習和健康成長。為了了解青少年使用網(wǎng)絡狀況，我們進行了此次問卷調查，希望得到您的支持與幫助。問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！ 1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。 2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（ ） a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時間有多長？ a 1小時 b 2小時 c 3小時以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（ ）
a學習 b查找資料 c娛樂 d瀏覽新聞網(wǎng)頁 5.上網(wǎng)對你（您的孩子）有幫助嗎？（ ） a有 b沒有 6.你（您的孩子）有過通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？ a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過度而影響學習的經(jīng)歷？
a有 b偶爾c從不 8.你認為長時間的網(wǎng)絡生活會使（ ） a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過度會影響你（您的孩子）的（ ） a學習 b心理 c身體 d沒有 10.你覺得中小學生應該如何使用網(wǎng)絡？ ______________________________________________________________________。
采訪問題：
1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時間用來干什么？ 2.你對中小學生上網(wǎng)有什么看法？
關于“身體健康狀況”的調查問卷
您好！我們是實驗小學的學生。近年來，身體健康成為人們溫飽問題后最為關注的一個話題。為了了解大家的身體健康狀況及對身體健康的看法，我們進行此次調查問卷，希望得到您的支持與幫助。本問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。
第三篇：調查報告步驟
調查報告寫作的基本步驟和方法
調查報告,也叫調查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進行調查研究之后,將所得的結果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。
一、深入調查，充分占有材料
寫調查報告,最根本的是一定要做好調查研究工作。調查研究是寫好調查報告的基礎、前提和先決條件。
經(jīng)過深入細致的調查,我們應該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。
二、分析材料,正確提煉主題
一篇調查報告質量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結論。對調查得來的材料應做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手?！翱v”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認識事物的本質特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質,揭示出事物的本來面目。
三、主次明確,恰當選用材料
調查報告寫作,要求觀點和材料應有機地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學生在書報
方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學生在書報方面沒有投入,只有學校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^
兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質一目了然。這樣數(shù)字就具有很強的概括力和表現(xiàn)力。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%。”運用這組數(shù)字說明了母親群體在農村文化水平并不高。
四、敘議結合,精心安排結構
調查報告以敘述、說明、議論為主要表達方式,其中,敘述是其主要的表達方式。陳述調查的經(jīng)過、調查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達方式;而對實際情況和事實材料進行剖析、歸納,對經(jīng)驗進行總結,則要用議論。所以,寫調查報告就是要做到敘議結合、夾敘夾議。當然,為了增強調查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。
一般來說,調查報告的基本結構方式是由標題、正文、
落款三個部分組成。 1.標題。
標題是調查報告全文的眼睛,全文的精神。標題好,不但可以使讀者深刻地理解調查報告的內容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調查報告標題的要求有六條: 一要準確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調查報告的標題,一般有四種寫法: (1)文章式標題。這類標題,概括調查報告的主要內容。如《一個經(jīng)營有方的客棧》、《湖南農民運動考察報告》。 (2)公文式標題。這類標題,提示調查的對象或主要問題。明顯的標志是使用介詞結構“關于”。如《關于××學校亂收費的調查報告》、《關于××廠整頓產(chǎn)品質量的調查》。 (3)提問式標題。這類標題,總結某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標題。這類標題,正標題揭示調查報告的思想意義,副標題標示調查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關于我市開發(fā)區(qū)招商引資調查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調查》。 2.正文。
正文是調查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關鍵所在。調查報告的正文,一般由導語、主體、結尾三個層次組成。 (1)導語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導語的內容應根據(jù)調查目的來定,不能千篇一律。一般要說明以下幾點內容: 1)有關調查本身的概況。如調查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關調查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關研究結果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結論意見或點出報告的主要內容等。
(2)主體。調查報告的主體,是導語的引申開展、結論的根據(jù)所在。內容包括兩大方面:一是調查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認識或經(jīng)驗教訓。
按照內容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質歸類,每類用小標題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內在聯(lián)系的次序排起來。各個小標題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導性的經(jīng)驗教訓。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調查的結果、結論告訴讀者,然后再敘述這一結果、結論的由來,從幾個方面分析形成這個結果的原因。這種寫法叫“因果式”。
以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當,更好地表現(xiàn)主題。
(3)結尾。結尾又叫“結論”,是調查報告的結束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結果。寫得好的結尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結尾就是“鳳尾”。
結尾的寫作,應當避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結式結尾。就是對調查報告的內容進行小結,使人更加明確調查報告的目的,增強報告的說服力和感染力。
2)啟發(fā)式結尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結尾。就是依托調查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應。 4)展望式結尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強信心。
5)分析式結尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。
6)自然結尾。就是調查報告主體寫完即告結束,沒有單獨的結尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調查報告的一個組成部分,內容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調查者是調查組,要寫明是什么調查組,以體現(xiàn)出權威性;若調查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負責。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側,有時也可以放在標題之下。
五、仔細閱讀,認真修改全文
仔細閱讀報告,認真修改全文是調查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇二：調查報告寫作的步驟和基本要求 調查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，
擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。
（一）確定主題，形成觀點
一般調查研究的主題也就是調查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調查研究的主題是在調查之前根據(jù)對被調查者的了解擬定的，而調查報告的主題是完成全部調查、對調查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致?？傊_立調查報告主題的過程，是對調查主題進一步確認或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調查報告的必經(jīng)之路。
觀點構成調查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設若干并立的基本論點。這些論點的有機結合，就構成了調查報告的骨架。
（二）精選素材
調查報告不能是對調查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。
（三）擬定提綱 寫作提綱是調查報告內在邏輯關系視覺化的最好形式。它可以使調查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調查報告的整體結構，認真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當，部分與整體之間的關系是否合理，內容是否均衡，重點是否突出。
調查報告提綱的內容通常包括：（1）標題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構成狀況。
（四）起草報告
在擬定提綱之后，便可以著手起草調查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當?shù)谋磉_方式和仔細推敲語言等。
（五）修改定稿
調查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細修改。
修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。
許多人修改報告習慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應是在反復檢查的基礎上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調整結構和材料順序，對不足部分拾遺補缺，對累贅部分進行刪減，改換不恰當?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調查報告才能最后定稿。篇三：關于調研報告的步驟與流程
市場調研的相關知識點
首先定題
寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）
關鍵詞（3至5個）
目錄
內容：
第一部分 可行性分析
一、研究背景
二、研究的基本內容、思路與方法
三、研究的組織工作方案和進度計劃
第二部分 研究報告
一、研究的緣起、目的和意義
二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性
三、個案分析
四、調查問卷與調查對象
（一）問卷設計
（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收
（三）調查對象信息說明
五、調查結果分析
（一）調查問卷數(shù)據(jù)分析
（二）深入分析
六、結論及建議
七、結束語
八、組員感言
第三部分 問卷樣本與訪談記錄
對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。 調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。 如何寫好調研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研報告的前提，必須下大功夫。
第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的內在?guī)律性，這是不容易的事。調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最
典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規(guī)律，得出正確的結論，總結出有價值的東西，這是寫調研報告時應特別注意的。
第三，用詞力求準確，文風樸實。毛澤東的《湖南農民運動考察報告》是很好的典范。寫調研報告，應該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應力求準確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。
調研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調研報告，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調研報告的內容，有利于政策制定和調整的正確性。
第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據(jù)和觀點之間內在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質。好的調研報告，是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質是統(tǒng)一的，任何科學都沒有存在的價值了。調研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。
第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。 2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。 5．結論和建議
應根據(jù)調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。篇四：撰寫調研報告的步驟
調 研 報 告
調研報告的撰寫
一份完整的市場調研報告包含下列七大部分：
標題內容、目錄、調研背景與目的、調研方法、調研結果、結論與建議
一、標題
標題內容包括：
調研項目名稱、客戶或委托人、調研公司名稱及項目負責人、完成報告撰寫日期
二、內容目錄
案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調研報告
一、摘要
二、研究背景
三、研究內容
四、研究方法
五、調查結果與分析
1、樣本受眾的基本特征
2、廣告到達率與知曉度
3、廣告的記憶度
4、廣告的認知與理解
5、廣告說服力與態(tài)度轉變情況
6、購買行為意象
六、結論及建議
附錄：訪問提綱與消費者問卷
三、調研背景與目的
這一部分就是整個調研方案的依據(jù)，對做調研的原因進行說明。
需要著重說明的兩個問題：
企業(yè)的產(chǎn)品或服務當時所處的狀態(tài)或面臨的問題
在這種情況下，想通過調研解決什么問題；
調研背景內容一般包括
具體可能涉及：
企業(yè)的行業(yè)特點與整體營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務、市場競爭力、廣告方式等 競爭對手的市場占有率、對手的營銷策略、營銷組合及市場反應、對手的新動向等 調研目的
針對問題，比如市場銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設
比如不知道下降的原因，就進行探索性研究；
知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。
四、調研方法
調研方法要說明調查的可靠性與科學性，其內容包括
1、調研區(qū)域
2、調研對象
3、樣本容量
4、抽樣方法
5、資料采集方法
6、調研實施過程及問題處理
如何實施，會遇到什么問題，如何處理
7、訪問員基本情況
8、資料處理方法及工具
如何進行統(tǒng)計處理
9、樣本回收情況及有效樣本
報告的基本要求
一、讓讀者了解調研過程的全貌
即為何研究、用什么進行研究、什么結果
二、報告明確簡介、有說服力
三、有嚴謹?shù)慕Y構
四、充分核對數(shù)據(jù)
五、利用統(tǒng)計圖表展示資料
六、明確的結論和建議
七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇五：調查實踐報告實施步驟
關于“實踐調查報告”的實施步驟
一、什么是實踐調查報告？ 實踐調查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細致的調查研究之后將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。
二、為什么要做實踐調查報告？
想要對某一事件、某一人物、某一問題進行調查分析，得出結論，并通過結論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。
三、調查報告的分類： 從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價，調查報告大體可分為以下類型： 1．總結典型經(jīng)驗的調查報告。 2．反映情況的調查報告。 3．揭露問題的調查報告。
四、調查報告如何選題？
選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關社會熱點問題、大家關注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。
五、如何確定主題？
主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調查的，還要易于操作。
六、如何做調查報告？
●第一階段：準備階段： 1.確定調查主題。 2.確定調查時間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長：負責安排各階段
