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第一篇:事故調(diào)查的基本步驟
事故調(diào)查和火災(zāi)事故現(xiàn)場勘查論文
有了充分的準(zhǔn)備,可以說是在事故調(diào)查工作中開了一個好頭,為開始事故調(diào)查過程奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)施事故調(diào)查是事故調(diào)查工作的主要內(nèi)容。一般的事故調(diào)查的基本步驟包括現(xiàn)場處理、現(xiàn)場勘查、物證收集、認(rèn)證問詢等主要工作。由于這些工作時間性極強(qiáng),有些信息、證據(jù)是隨時間的推移而逐步消亡的,有些信息則有著極大的不可重復(fù)性,因而對于事故調(diào)查人員來講,實(shí)施調(diào)查過程的速度和準(zhǔn)確性顯得更為重要。只有把握住每一個調(diào)查環(huán)節(jié)的中心工作,才能使事故調(diào)查過程進(jìn)展順利。
一、事故報(bào)告階段
事故發(fā)生后,事故單位有關(guān)人員在1小時內(nèi)向縣級以上安監(jiān)部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告(以下簡稱主管部門),安監(jiān)部門或主管部門接到報(bào)告后會趕赴事故現(xiàn)場,組織事故救援,做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作。2小時以內(nèi)同時向同級人民政府和上級安監(jiān)部門或上級主管部門報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容: (1)事故發(fā)生單位概況; (2)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況; (3)事故的簡要經(jīng)過; (4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失; (5)已經(jīng)采取的措施; (6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。同時通知公安、勞動保障、工會、人民檢察院等相關(guān)部門。
自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報(bào)。事故單位發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)行為,經(jīng)查證屬實(shí)的,應(yīng)立即上報(bào)事故情況。
二、事故調(diào)查階段
事故調(diào)查由人民政府或人民政府授權(quán)、委托的有關(guān)部門組織進(jìn)行,事故調(diào)查組由人民政府、安監(jiān)、主管部門、監(jiān)察、公安、工會等部門的有關(guān)人員組成,并應(yīng)當(dāng)邀請人民檢察院派員參加,視情況也可以聘請有關(guān)專家參與。調(diào)查組成員如與調(diào)查的事故有直接利害關(guān)系的必須回避,調(diào)查組組長由市政府指定。 事故調(diào)查的主要任務(wù)是:
①明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失; ②認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任; ③提出對事故責(zé)任者的處理建議; ④總結(jié)事故教訓(xùn),提出防范和整改措施; ⑤提出事故調(diào)查報(bào)告。
事故調(diào)查取證是完成事故調(diào)查過程的非常重要的一個環(huán)節(jié),主要包括五個方面:
(一)事故現(xiàn)場處理。為保證事故調(diào)查、取證客觀公正地進(jìn)行,在事故發(fā)生后,對事故現(xiàn)場要進(jìn)行保護(hù);
(二)事故有關(guān)物證收集;
(三)事故事實(shí)材料收集。一是手機(jī)與事故鑒別、記錄有關(guān)的材料,事故發(fā)生的有關(guān)事實(shí)。 (四)事故人證材料收集記錄。
(五)事故現(xiàn)場攝影、拍照及事故現(xiàn)場圖繪制。一是事故現(xiàn)場攝影、拍照,二是事故現(xiàn)場圖的繪制。
三、事故處理階段
事故調(diào)查與事故處理,是兩個相對獨(dú)立而又密切聯(lián)系的工作。事故處理的任務(wù),主要是根據(jù)事故調(diào)查的結(jié)論,對照國家有關(guān)法律、法規(guī),對事故責(zé)任人進(jìn)行處理,落實(shí)防范重復(fù)事故發(fā)生的措施,貫徹“四不放過”原則的要求。所以,事故調(diào)查是事故處理的前提和基礎(chǔ),事故處理是事故調(diào)查目的之實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。
國家對發(fā)生事故后的“四不放過”處理原則,其具體內(nèi)容是:
(1)事故原因未查清不放過;
(2)責(zé)任人員未受到處理不放過;
(3)事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過;
(4)事故制定的切實(shí)可行的整改措施未落實(shí)不放過。
事故處理的“四不放過”原則是要求對安全生產(chǎn)工傷事故必須進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)查處理,接受教訓(xùn),防止同類事故重復(fù)發(fā)生。
提交的事故調(diào)查報(bào)告經(jīng)政府批復(fù)后,有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照政府的批復(fù)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序,對事故發(fā)生單位和有關(guān)人員進(jìn)行行政處罰,對負(fù)有事故責(zé)任的國家工作人員進(jìn)行處分;事故發(fā)生單位對本單位負(fù)有事故責(zé)任的人員進(jìn)行處理;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。其它法律、行政法規(guī)對發(fā)生事故的單位及其有關(guān)責(zé)任人員規(guī)定的罰款幅度與《〈生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例〉罰款處罰暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局2007年第13號令)不同的,按照較大的幅度處以罰款,但對同一違法行為不得重復(fù)罰款。事故發(fā)生單位及其有關(guān)責(zé)任人員有兩種以上應(yīng)當(dāng)處以罰款的行為,應(yīng)合并作出處罰決定。 事故結(jié)案階段
按照政府批復(fù)的事故調(diào)查報(bào)告,有關(guān)機(jī)關(guān)和事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)及時將處理結(jié)果報(bào)調(diào)查組牽頭單位,事故調(diào)查組及時予以結(jié)案,出具結(jié)案通知書。事故結(jié)案應(yīng)歸檔的資料有: (1)職工傷亡事故登記表; (2)事故調(diào)查報(bào)告及批復(fù); (3)現(xiàn)場調(diào)查記錄、圖紙、照片; (4)技術(shù)鑒定或試驗(yàn)報(bào)告; (5)物證、人證材料; (6)直接和間接經(jīng)濟(jì)損失材料; (7)醫(yī)療部門對傷亡人員的診斷書; (8)發(fā)生事故的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料; (9)處理結(jié)果和受處分人員的檢查材料; (10)有關(guān)事故通報(bào)、簡報(bào)及文件
事故現(xiàn)場勘查是事故現(xiàn)場調(diào)查的中心環(huán)節(jié)。其主要目的是為查明當(dāng)事各方在事故之前和事發(fā)之時的情節(jié)、過程以及造成的后果通過對現(xiàn)場痕跡、物證的手機(jī)和檢驗(yàn)分析,才能全面的細(xì)致的勘察現(xiàn)場收獲現(xiàn)場的證據(jù)。在事故調(diào)查中,證人的詢問工作相當(dāng)重要,大約50%的事故信息是由證人提供的,而另外50%的事故信息的效果則取決于調(diào)查者怎樣評價(jià)分析和利用。
保護(hù)與詢問工作應(yīng)注意的問題
在進(jìn)行人證保護(hù)與問詢工作中,應(yīng)注意以下問題。 (1)證人之間會強(qiáng)烈地互相影響。
(2)證人會強(qiáng)烈地受到新聞媒介的影響。
(3)不了解他所看到的事,不能以自己的知識、想法去解釋的證人,容易改變他們掌握的事實(shí)去附合別人。
(4)證人會因?yàn)橛洸蛔?、不自信或自認(rèn)為不重要等原因忘卻某些信息。如一個人10年后才講出他看到的事情,因?yàn)楫?dāng)時他認(rèn)為沒有價(jià)值。 (5)問詢開始的時間越晚.細(xì)節(jié)會越少。 (6)問詢開始的時間越晚,內(nèi)容越可能改變。 (7)最好畫出草圖,結(jié)合草圖講解其所聞所見。 從上述問題可以看出,在人證保護(hù)工作中,應(yīng)當(dāng)避免其互相接觸及其與外界的接觸,并最好使其不離開現(xiàn)場,使問詢工作能盡快開始,以期獲得盡可能多的信息。
事故現(xiàn)場圖
現(xiàn)場繪圖也是一種記錄現(xiàn)場的重要手段?,F(xiàn)場繪圖、與現(xiàn)場筆錄、現(xiàn)場照相均有各自特點(diǎn)
現(xiàn)場繪圖的作用:
(1)用簡明的線條、圖形,把人無法直接看到無法直接看到或無法一次看到的整體情況、位置、周圍環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀態(tài)清楚地反映出來。
(2)把與事故有關(guān)的物證、痕跡的位置、形狀、大小及其相互關(guān)系形象地反映出來。
(3)對現(xiàn)場上必須專門固定反映的情況,如有關(guān)物證、痕跡等的地面與空間位置、事故前后現(xiàn)場的狀態(tài),事故中人流、物流的運(yùn)動軌跡等,可通過各種現(xiàn)場圖顯示出來。 事故現(xiàn)場圖的種類
事故現(xiàn)場圖的種類有以下4種:(1)現(xiàn)場位置圖(2)現(xiàn)場全貌圖(3)現(xiàn)場中心圖(4)專項(xiàng)圖
現(xiàn)場繪圖注意事項(xiàng)
在現(xiàn)場繪圖中,一般應(yīng)注意以下5個問題:(1)圖中應(yīng)標(biāo)明方向。(2)圖中應(yīng)標(biāo)明天氣、高度、距離、時間、繪制者等有關(guān)信息。(3)圖中應(yīng)標(biāo)明主要?dú)埡〖瓣P(guān)鍵物證的位置。(4)圖中應(yīng)標(biāo)明受傷者的原始存息地(5)圖中應(yīng)標(biāo)明關(guān)鍵的照片拍攝的位置和距離。 典型事故的現(xiàn)場勘查
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,火災(zāi)給人們帶來的損失正在逐年增加,火場也越來越復(fù)雜,起火原因認(rèn)定越來越難。及時查明火災(zāi)原因是公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要任務(wù);火災(zāi)現(xiàn)場勘察工作自然而然也成了火災(zāi)調(diào)查工作的重要前提。
火災(zāi)現(xiàn)場是錯綜復(fù)雜的。因?yàn)槊看位馂?zāi)的起火原因不同,燃燒破壞程度不同,起火單位的建筑結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、采用工藝流程等各種情況不同,火場會存在很大差異。因此,不能采用統(tǒng)一的模式勘查現(xiàn)場,必須根據(jù)不同的火場,采用不同的符合客觀實(shí)際需要的各種勘查方法。
一、現(xiàn)場勘查的操作方法:
1、現(xiàn)場的勘查:對于燃燒痕跡集中,起火部位比較明顯的火災(zāi)現(xiàn)場,可以從中心向外圍勘查;對于燃燒面積較大,物體燃燒痕跡分散。物質(zhì)燃燒均勻。中心不突出的現(xiàn)場,可以從外圍向中心勘查;對于在風(fēng)力作用下形成的條形火場,可以從逆風(fēng)方向的燃燒終止線開始勘查;有的火場某些部分可能受到自然條件或行人的破壞,勘查時可酌情先從這個部件開始。
2、環(huán)境的勘查:環(huán)境勘查時火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)在火場周圍巡視,先看上后看下,先地面后地下。發(fā)現(xiàn)可疑的痕跡、物證,要及時拍照并將實(shí)物取下。環(huán)境勘查并不是只對火場周圍環(huán)境的觀察,它還包括從火場四周向起火建筑物的觀察。
對火場外部觀察的主要內(nèi)容有:
(1)道路、外墻有無可疑人出入的痕跡,包括車印、腳印、攀登痕跡、引火物殘?bào)w等,以判斷有無放火的可能。
(2)火場周圍居民、工廠煙囪的高度、與起火建筑的距離,起火當(dāng)時的風(fēng)向,煙囪有無飛火星現(xiàn)象,當(dāng)時鍋爐燃料及燃燒情況。
(3)起火建筑周圍線路,尤其是進(jìn)戶線部分,起火建筑物有無通訊線路與動力線碰觸的現(xiàn)象,以判斷有否短路、漏電等引起火災(zāi)的可能。
(4)起火建筑物周圍、地下可燃?xì)怏w及易燃液體的管道、閥門等情況怎樣,以判斷有無漏氣的可能。
(5)與火場相通的污水管道中有無可燃性蒸氣,以判斷可燃液體是否混入污水。
b 從火場周圍向火場建筑物觀察的主要內(nèi)容有:
(1)燃燒范圍。
(2)建筑物的哪一部分破壞嚴(yán)重。 (3)建筑物的倒塌方向和形式。
(4)建筑物門窗上方及其他部位煙熏的情況。
(5)建筑物的門窗、陽臺、鐵圍欄變形情況,破碎玻璃散落方向,拋出物的分布情況等。
3、初步勘查的操作方法:初步勘查是為看清火場現(xiàn)象的來龍去脈,尋找起火部位的勘查。具體操作如下:
a 從火場內(nèi)部找出可以觀察到整個火場的制高點(diǎn),對火場從上到下,從遠(yuǎn)到近全面巡視,觀察整個火場殘留的狀態(tài)。并尋出一條可以在火場中巡視而不至破壞現(xiàn)場的通道。
b 沿著所選擇的通道,按著從上到下,從遠(yuǎn)至近的原則,逐一觀察火場內(nèi)部的情況,對重點(diǎn)部位和可疑點(diǎn)要反復(fù)的觀察。
c觀察火災(zāi)蔓延終止部位周圍的情況。因?yàn)榛馂?zāi)不都是由一點(diǎn)向四周蔓延的。例如:一側(cè)有磚墻,火就可能只向一個方向蔓延。這時如果只注意周圍嚴(yán)重?zé)龤У那闆r,忽視了停止部位附近的具體情況,就可能把起火的位置搞錯,漏掉真正的起火點(diǎn)。所以,要認(rèn)真觀察火災(zāi)終止線的個體情況,分析判定為何在此終止。
d 觀察火勢蔓延的途徑。起火蔓延的途徑,一般的說,棟與棟之間一般向下風(fēng)方向蔓延,如果相距較近,也可能由輻射熱和熱氣流的綜合作用引燃。層與層之間一般通過樓梯、通風(fēng)管道及其他豎向孔洞向上蔓延,有時也通過窗口向上蔓延,如果樓層未燒塌,不會由上往下蔓延。同層各房間一般通過門、走廊蔓延,平房多通過悶頂蔓延。要按上述對象中,火勢曾經(jīng)蔓延過的地方尋找蔓延的痕跡,分析是哪一棟,哪一層,哪一間先起火,進(jìn)而再找起火點(diǎn)。
e 從火場內(nèi)部觀察火場外圍情況。
f 根據(jù)現(xiàn)場訪問提供的線索,對可能的起火點(diǎn)、起火物及各種危險(xiǎn)品存在的位置,進(jìn)行驗(yàn)證勘查。
4、細(xì)項(xiàng)勘查的作法:細(xì)項(xiàng)勘查是對初步勘查認(rèn)定的起火部位進(jìn)一步核實(shí)認(rèn)定,準(zhǔn)確確定起火部位的勘查。為此,對現(xiàn)場燒毀的所有部位都要用相同或類似的物體進(jìn)行比較,可以手摸、翻動、測量(但要注意盡量恢復(fù)原狀),找到燒毀狀況的特異現(xiàn)象,確定其燒毀的程度。在或燃物中,木材被燒毀的狀況最容易解釋,多數(shù)有機(jī)固體的狀況也比較明顯,用測量炭化深度的辦法就可以確定木材燒毀的程度。另外若溫度高、時間長,炭面龜塊也小,即裂紋多。要根據(jù)燒毀的程度來找到火災(zāi)蔓延的順序,不論是燒得嚴(yán)重的部分,還是燒得特殊的部分。在局部上如果找不到其燒毀狀況和其它部分之間的聯(lián)系,就不能根據(jù)它燒毀的狀況來判斷起火點(diǎn),因?yàn)樗c火災(zāi)蔓延的關(guān)系不大。另外,根據(jù)它被燒狀況可以有效地找到火源的方向,在火場上很容易找到一側(cè)、或一頭、或一面被燒、烤的實(shí)物。如果只被烤焦,沒有發(fā)出火焰,其指示的方向性最明顯。大量收集這類資料,經(jīng)過綜合分析之后,就可以得到一些具有方向性的物證,確認(rèn)火勢蔓延方向和起火部件。每次火災(zāi)的發(fā)展蔓延都有方向性,這個方向性可以從可燃物的燃燒程度、燃燒后的狀態(tài)來判斷,然而這種表示方向性的痕跡也會隨著燃燒猛烈的程度、燃燒持續(xù)時間的延長加深、擴(kuò)大,但最不利的是這種加深擴(kuò)大最終要把這些能力標(biāo)志方向的可燃物全部燒掉,毀滅了現(xiàn)場勘查的證據(jù)。如果火場上的可燃物被燒得面目全非。蔓延方向難以確定,這時可以從建筑構(gòu)件、室內(nèi)可燃家具上面不燃物品的倒塌和滑落以及煙熏方向、輪廓等找到起火部件。如果上述特征也不明顯,就要從不燃性物體被燒程度和狀態(tài)的特點(diǎn)分析火災(zāi)過程,金屬在火場上很不容易燃盡,不同金屬熔點(diǎn)不同。因此,可利用它們這一特征,判斷火場溫度和蔓延途徑。要在火場發(fā)現(xiàn)金屬、玻璃、陶瓷的熔珠、熔渣,觀察研究其熔化狀態(tài),以通過火場不同溫度找到蔓延方向。但是,由于某些火場燒毀特別嚴(yán)重,許多東西被燒光,從表面上存在的痕跡上無法提取有關(guān)的遺留物以獲得認(rèn)定火災(zāi)原因必要的證據(jù),就要對火場上殘留的灰燼、塌落的堆層進(jìn)行大量的細(xì)致的觀察。
a 剖面勘查。在確定的起火部位,將地面上的殘留物切開一個剖面,在建立這個剖面時不要破壞原堆積物的層次。對于容易塌落的堆層,可制成階梯形剖面體。在剖面制成以后,仔細(xì)觀察殘留物每層的燃燒狀況,辨別每層物質(zhì)的種類。還可以在起火部位的不同點(diǎn),分別切開幾個剖面,比較各點(diǎn)每層的堆落物質(zhì)和燃燒狀況,分析火勢蔓延的線路,尋找起火點(diǎn)。
b 逐層勘查。對火場上燃燒殘留物的堆層由上至下逐層剝離,觀察每一層物體燒損程度和燒毀狀態(tài)。剝離中要注意搜集物證和記錄每層的情況。這種勘查方法會完全破壞堆層的原始狀態(tài)。因此要細(xì)致、認(rèn)真記錄。
c 全面扒掘。這是對需要詳細(xì)勘查、范圍比較大、只知道起火點(diǎn)大致的方位而缺乏足夠的材料證明起火點(diǎn)確切位置的火場采用的一種勘查方式。根據(jù)火場具體情形可分別采取圍攻扒掘或者分段扒掘,或者平面推進(jìn)的形式。不管哪種扒掘形式,都要采用層層剝離的辦法。
二、現(xiàn)場勘查后的處理
1、對需要繼續(xù)保留的現(xiàn)場的處理:對有些重大、復(fù)雜案件的現(xiàn)揚(yáng),因主客觀條件的限制,一次不能勘查清楚,或?qū)δ承┮呻y問題需要重新認(rèn)識,作進(jìn)一步勘查時。經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),征得起火單位的同意,可在一定時期內(nèi)保留現(xiàn)場。其辦法有如下三種:a 全部保留,封閉全部現(xiàn)場。凡有下列情形之一者,應(yīng)保留全部現(xiàn)場:起火部位不明或?qū)ζ鸹瘘c(diǎn)的看法有很大分歧;起火部位在建筑物的上部,而這一建筑物又全部燒塌;初步認(rèn)定的起火點(diǎn)與火場遺留痕跡不一致;人們視認(rèn)的起火部位與根據(jù)燃燒狀況判斷的位置有很大的出入;火源為幾種設(shè)備、設(shè)施或裝置;著火建筑內(nèi)的工作者或居住者在火災(zāi)撲滅后下落不明的。b 局部保留,即將現(xiàn)場某一地段或部位保護(hù)起來。c 痕跡保留,即將留有痕跡的物體保存下來。凡是確定要繼續(xù)保留的現(xiàn)場、部位和物體,必須指定專人負(fù)責(zé)看管,不得有任何的損失和破壞。
2、對不需要保留現(xiàn)場的處理
現(xiàn)場勘查后,如認(rèn)為現(xiàn)場無需繼續(xù)保留時,經(jīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)原因調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)確定,可通知事主進(jìn)行善后處理。處理主要物品應(yīng)向事主當(dāng)面點(diǎn)清。在現(xiàn)場勘查中借用的工具、器材以及其他物品,應(yīng)交還原主。
3、對采取的痕跡、物證的處理
現(xiàn)場勘查結(jié)束后,對采取的實(shí)物證據(jù)要妥善保存。某些物證的提取應(yīng)向物主留予借據(jù)。
三、現(xiàn)場情況分析,火災(zāi)現(xiàn)場情況的分析,要貫徹于火災(zāi)調(diào)查的全過程,特別是在現(xiàn)場勘查階段,每一個步驟,每一個環(huán)節(jié),每個痕跡都離不開分析研究。比如當(dāng)勘查中發(fā)現(xiàn)了痕跡和物證,就要分析研究它為什么形成這種特征,它與整個火場有什么關(guān)系等等。當(dāng)現(xiàn)場勘查進(jìn)行到一定程度時,為了交流情況,糾正勘查工作中的某些偏向,重新確定勘查點(diǎn)或擴(kuò)大勘查范圍,也需要進(jìn)行分析研究。當(dāng)現(xiàn)場勘查基本結(jié)束時,臨場指揮員,必須召集全體火災(zāi)調(diào)查人員,并根據(jù)需要,聘請有關(guān)技術(shù)人員,共同進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場情況的討論,把實(shí)地勘查和現(xiàn)場訪問所收集到的材料以及有關(guān)試驗(yàn)、鑒定結(jié)果匯集起來,從個別到整體,從片面到全面,從現(xiàn)象到本質(zhì),進(jìn)行綜合分析,以便對火場得到一個整體認(rèn)識。從而為確定火災(zāi)原因和事故性質(zhì)作出正確的結(jié)論。
第二篇:調(diào)查報(bào)告寫作的步驟和基本要求
調(diào)查報(bào)告無論采取何種類型、格式,其撰寫都要包括確定主題、形成觀點(diǎn),精選素材,
擬訂提綱,起草報(bào)告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。
(一)確定主題,形成觀點(diǎn)
一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報(bào)告的主題。但是實(shí)際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的,而調(diào)查報(bào)告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致,但也往往不一致。總之,確立調(diào)查報(bào)告主題的過程,是對調(diào)查主題進(jìn)一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過程,是撰寫調(diào)查報(bào)告的必經(jīng)之路。
觀點(diǎn)構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的論點(diǎn),分為不同的層次:中心論點(diǎn),即調(diào)查報(bào)告主題;下有若干說明主題的分論點(diǎn)。分論點(diǎn)之下,還可以視需要,設(shè)若干并立的基本論點(diǎn)。這些論點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,就構(gòu)成了調(diào)查報(bào)告的骨架。
(二)精選素材
調(diào)查報(bào)告不能是對調(diào)查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列,而是要根據(jù)主題和觀點(diǎn)的需要,精心篩選素材,作為說明論點(diǎn)的論據(jù)。
(三)擬定提綱
寫作提綱是調(diào)查報(bào)告內(nèi)在邏輯關(guān)系視覺化的最好形式。它可以使調(diào)查報(bào)告中論點(diǎn)與論點(diǎn)、材料與材料、論點(diǎn)與材料之間的邏輯關(guān)系全部清楚地顯現(xiàn)出來,便于作者全面把握調(diào)查報(bào)告的整體結(jié)構(gòu),認(rèn)真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當(dāng),部分與整體之間的關(guān)系是否合理,內(nèi)容是否均衡,重點(diǎn)是否突出。
調(diào)查報(bào)告提綱的內(nèi)容通常包括:(1)標(biāo)題。(2)觀點(diǎn)句,也叫中心論點(diǎn)句或主題句,概括全篇的基本觀點(diǎn)的語句,作用是使作者牢記報(bào)告的中心之所在。(3)內(nèi)容綱要,是提綱的主體部分,分條分項(xiàng)反映正文的構(gòu)成狀況。
(四)起草報(bào)告
在擬定提綱之后,便可以著手起草調(diào)查報(bào)告。在寫作過程中,除了要按照提綱推衍成文外,還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求(已于前述),以及采用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和仔細(xì)推敲語言等。
(五)修改定稿
調(diào)查報(bào)告的寫作和其他文章一樣,一般不能一蹴而就,而要對初稿仔細(xì)修改。
修改報(bào)告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點(diǎn)、資料、字句。
許多人修改報(bào)告習(xí)慣于邊檢查邊改,這實(shí)際上是事倍功半的作法。高效的作法應(yīng)是在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上集中修改,統(tǒng)一修正格式和觀點(diǎn),調(diào)整結(jié)構(gòu)和材料順序,對不足部分拾遺補(bǔ)缺,對累贅部分進(jìn)行刪減,改換不恰當(dāng)?shù)馁Y料、語言,改正錯別字和標(biāo)點(diǎn)符號,統(tǒng)一記數(shù)、計(jì)量單位等。這些工作完畢后,調(diào)查報(bào)告才能最后定稿。
寫調(diào)查報(bào)告步驟
調(diào)查報(bào)告寫作步驟
調(diào)查報(bào)告調(diào)查步驟(共7篇)
調(diào)研報(bào)告步驟
簡述調(diào)查報(bào)告撰寫步驟(共8篇)
第三篇:撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
每當(dāng)企業(yè)進(jìn)行完市場調(diào)查之后就要開始撰寫調(diào)查報(bào)告了,但是這對于很多人來說是一項(xiàng)比較困難的工作,因?yàn)橹皼]有任何的經(jīng)驗(yàn),所以不知道要從何下手,
撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些。但是現(xiàn)在對于很多人來說,市場調(diào)查是必不可少的,如果沒有在調(diào)查之后撰寫調(diào)查報(bào)告,那么這次調(diào)查就是沒有任何意義的。但是很多人不知道撰寫這樣一份報(bào)告的時候要遵循什么樣的步驟,以下是小編收集整理的撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些,希望對大家有幫助!!撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
具體描述
1. 選題:選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查.
2. 調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容:
調(diào)查目的
調(diào)查對像
調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
調(diào)查時間
調(diào)查結(jié)果
調(diào)查體會(可以是對調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等.)
附:范文《對瀏陽市基金投資的調(diào)查報(bào)告》
自2006年3月首只基金發(fā)行以來,我國證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展,特別是2010年以來大規(guī)模發(fā)行開放式基金,將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段.截至2011年6月30日,全國共設(shè)立了 29家基金管理公司,其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數(shù)達(dá)78只,總規(guī)模1374.89億份,基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只,發(fā)行總規(guī)模817億份,資產(chǎn)凈值790.81億元;開放式基金24只,總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元.證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展,對改善和調(diào)整證券市場中的投資者結(jié)構(gòu),更新和倡導(dǎo)不同的投資理念,實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工,促進(jìn)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,起到了重要作用.但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過程中,很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問題.就此,本人對基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查,具體情況如下:
一、調(diào)查目的
掌握瀏陽市基金投資者對基金的了解和看法,了解瀏陽市基金市場存在的問題.
二、調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象:瀏陽市證券投資者(主要是基金投資者).
一般情況:這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查.發(fā)放問卷是在瀏陽市各證券營業(yè)部隨機(jī)選擇證券投資者當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式.全市各證券營業(yè)點(diǎn)共發(fā)出調(diào)查問卷100份,收回87份,回收率達(dá)87%;
四、調(diào)查時間:20xx年1月15日――――20xx年2月7日
五、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了投資者的投資目的,投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時期等.問卷共向投資者提出了14個問題.(見附一)
六、調(diào)查結(jié)果
本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表:(以下省略)
從投資基金的歷史看,有60%的投資者購買基金是在最近一年發(fā)生的,說明投資基金的在最近一年在瀏陽的發(fā)展取得了一定成績,但是投資者對基金的投資持有期限,多數(shù)投資者還是希望短期持有,對基金的長期投資還不看好.
有34%的投資者購買過開放式基金.雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒有購買開放式基金.但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來越多的'投資者所了解.
就投資基金的主要原因來看,基金經(jīng)理的歷史業(yè)績在文卷中占的比例較大,說明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn),能夠取得較滿意的回報(bào).另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低,這說明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯.調(diào)查還顯示,投資者對于開放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高,達(dá)五分之一之多.而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化.
在購買基金的投資目的中,多數(shù)投資者,還是希望獲得短期的收益,對基金的長期投資還不是很認(rèn)同.2011年市場的低迷使得二級市場博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大.既然眾基金的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了.
在一年中的期望回報(bào)中,顯示投資者普遍認(rèn)為對基金的盈利能力有很高的要求,但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報(bào). 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗(yàn)作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點(diǎn).這結(jié)果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意.
七、調(diào)查體會
從調(diào)查結(jié)果可以看出,基金投資者將會越來越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的,這種趨勢將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展.因此,證券投資基金的管理問題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注,以改變目前對其管理不完善的局面,同時也是適應(yīng)這種增長趨勢的須求