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第一篇：調查報告調查報告蔬菜調查報告

調查報告(蔬菜調查報告) 神仙樹市場調查報告 南門(神仙樹南路)調查情況：

早上九點左右，正是人們購買蔬菜的高峰期，此處共有一個蔬菜售賣集中區(qū)，這里的共計有5個蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣方式，沒有標價牌，人們要尋價也很不易;所以，大部分人不尋價，直接購買。

這里的價格與平日里的價格相當，沒有太大的區(qū)別; 蔬菜來源及消費者需求：另外，蔬菜都是從遠處進購回來的，如遇有大熱天氣，或者晚上暴雨等，部分蔬菜店就不能進貨，而店里的貨物通常不新鮮，但人們的需求卻不減，所以部分消費者只有在不新鮮的蔬菜里再挑選; 蔬菜價格：價格較其他地方的價格相當，沒有太大區(qū)別，最新鮮的產品與普通菜品的差別最大在1-1.5元;但過問的人不多; 消費者人群：在蔬菜店里購買的消費者中占到80%是老年人，年齡普遍在50-60歲之間，其余的年輕人，則在30-50歲之間;這里的購買力也不很強，對于老年人來講，據(jù)其購買量估計，普遍在8-10元之間，部分可能僅在3-5元之間;年輕人的購買力稍強，但總體平均也僅為10元左右，不過年輕人在購買時最在意是蔬菜的新鮮度及感觀; 匯總：南門有一個新成立的蔬菜市場，這里的蔬菜很新鮮，但因較遠，故消費者較少; 另外還有一個大的蔬菜市場，這應該是較老的;這里的人員聚集得較多，部分攤位基本是由一兩個蔬菜品種支撐一個攤位的;在這個市場里，年輕人聚集較多，大概占到40-50%左右;

這里的商販在銷售時，通常不愿作老年人的生意，有人甚至惡意稱菜賣完，因為老年人通常會更在乎價格; 從蔬菜店、大農貿市場，再到新建的農貿市場，從購買人群來看，這里的人群不太集中，蔬菜店的人群中大部分以老年人為主，農貿市場雖有年輕人，但整體較為分散，如果想要通過將這些年輕人集中的話，難度有些大，而且在設店上存在一定的風險性;從人群的居住區(qū)來看，比較分散，不集中，不能更好的設點; 金鵬路蔬菜店的調查結果

這里共有兩條街，一條是已形成一定人氣的蔬菜一條街，另一條則與這條街的背后，但這里有一些小吃，如包子、饅頭、面食等; 這里的人群相對很集中，在這兩條街的四周都是居民住宅區(qū)。今天是周二，但仍有很多年輕人買菜(30-50歲); 這里的蔬菜銷售從早上八點就開始運營了，而且人氣非常旺，就看到人來人往;特別是靠近十字路口的相鄰兩個蔬菜店，生意更是火暴; 這里的蔬菜只有一個特色：新鮮，只是運營蔬菜而已，談不上什么服務，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對蔬菜的購買。

從早上十點到十二點，我們無意地呆在四條街的其中一條，計算從這里通過的購買蔬菜的人群;觀察點地理特點：這條街的兩旁分別都有一個小區(qū)，人口比較密集。

消費者數(shù)量及單位購買金額：兩個小時期間，共計160人，平均每人的購買金額在10元左右，甚至有多;購買習慣類別區(qū)別：其中在購買蔬菜的同時，購買小吃的共計18人，占比11%;購買蔬菜同時僅買水果的，共計24人，占比為15%;

僅買水果的人數(shù)為8人，占比5%(此部分人未包含在蔬菜購買人群內);消費人群年齡及性別區(qū)分：160人中，年輕人共計108人，占比67.5%(30-50歲); 160人中，男性消費者共計34人，占比21%;其中年輕人的共計26人，占比為16%，其余為老年男性。

推算方式：從10:00-12:00共計160人，但此期間蔬菜購買并非高峰期，特別到11:00以后;推算，早上8:00-10:00期間，消費人群至少為10:00-12:00人數(shù)的1.5倍，即240人，即總共400人; 這僅是一個路口的人數(shù)，據(jù)觀察，總體購買蔬菜人數(shù)至少為一條街人數(shù)的3倍，即總共為1200人;按下午的銷售量為上午總銷量的1/3，即總共可有400人，即全天購買蔬菜人數(shù)為1600人; 按年輕人占比來看，即總共占到1080人，這個人群數(shù)可作為我們的銷售對象或目標; 按此總人數(shù)的1/4可能購買我們的產品，即270人左右，按平均每人購買力為10元，則每天的銷售金額可能為2700-3000元左右。

此外，在金鵬路，有一家商店，是專門銷售堡湯材料的，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購買了他們的禽肉，即可免費堡湯，每天的堡湯量不超過4個，此店已開張近兩年，即說明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務內容之一。

我認為這里應該是一個比較適宜的選擇地點，具體原由見以上調查數(shù)據(jù); 但這里的空鋪面沒有，不過，據(jù)觀察，這里張了好幾個服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個都大門緊鎖，所以，我認為可以先把我們要租鋪面的信

息發(fā)出去，而且密切關注這些鋪面的動向，甚至可以駐點觀察，并游說老板，如果不同意甚至可以與之談談合作的意向。

我認為，好鋪面轉瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時已沒有任何可以回轉的余地了。

另外，從這兩個地方的蔬菜價格來看，這里的人群可能無法承受伊騰的價格，我覺得我們可以先把自己的

特點體現(xiàn)出來：高品質、高服務、高管理，價格可以有所體現(xiàn)，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風險可較大幅度的降低，而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風格和運營風格。等腳跟站穩(wěn)后，再調整也是有較大空間的。

以上，是我的想法

明天我們將去茶店子調查一下具體情況。

第二篇：調查計劃調查步驟

調查時間：2014年10月8日—2014年12月27日 調查課題：西鄉(xiāng)縣第三中學七年級語文教學現(xiàn)狀調查

調查對象：西鄉(xiāng)縣第三中學七年級學生及其從事七年級語文教學活動的資深教師 調查方式：問卷、訪問

一、調查目的

通過對西鄉(xiāng)縣第三中學七年級語文教學現(xiàn)狀的調查研究，其調查結果和結論在一定程度上可作為當前七年級語文課程與教學進一步深化改革的理論依據(jù)。力爭為西鄉(xiāng)縣第三中學語文課程與教材的進一步深化改革提出建議。同時促進西鄉(xiāng)三中教師專業(yè)化成長和語文教師隊伍的整體建設，更好地改進西鄉(xiāng)三中語文教學工作，提高初中語文教學的質量，以促進西鄉(xiāng)縣第三中學七年級語文新課改順利實施。作為一名即將畢業(yè)的大學生這為自身今后的教育活動能提供有效的教育經(jīng)驗，能夠使得自身更好的適應中學的教育教學活動。學校學到的東西書本上的東西大多都是死的，應該怎么樣把它運用到實踐當中呢？這也是我開展這樣一個調查活動的真正目的，在教育教學活動中應努力做到理論與實踐相結合。再次，我希望能夠通過這樣的一個調查能夠讓我自身更加的熟悉中學語文的教育教學活動。

二、調查單位

西鄉(xiāng)縣第三中學，西鄉(xiāng)縣第三中學創(chuàng)建于1979年，原位于縣城名勝金牛東側，2013年8月遷址西關街63號，是一所縣直屬初級中學。學校占地17258.7㎡，校舍建筑面積16465㎡，校園綠化面積4600㎡，運動場面積6200㎡?，F(xiàn)有36個教學班，學生1948人，教職工123人，專任教師103人，教師學歷達標率100%。近年來涌現(xiàn)出省級先進個人2人，省級教學能手3人，市級優(yōu)秀教師17人，市級名師3人，縣級名師17人，縣教學能手6人。形成了一支以中青年教師為主體的敬業(yè)愛崗、素質優(yōu)良的骨干教師隊伍

三、調查過程

1、學生方面

（1）設計問卷調查表

參考網(wǎng)上的搜到的語文調查問卷。分五個調查內容，分別是學生學習語文的興趣，學習語文的態(tài)度，教學方式，多媒體與傳統(tǒng)教學，實驗教學。問卷編制有一定的科學依據(jù)。

（2）發(fā)放問卷調查

這此調查的時間為2014年12月，調查的對象是西鄉(xiāng)縣中學七年級的學生。調查共發(fā)放問卷200份?；厥諉柧?90份，其中有效問卷185份，有效率92.5%，屬于理想的高效樣本數(shù)。通過內容歸納和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對中學語文教學現(xiàn)狀分析，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，落實新課改，提供客觀依據(jù)。

2、教師方面

（1）聽資深老教師的課

（2）訪問資深老教師

四、調查結果分析(總結調查情況，寫調查報告)

1、總結調查情況

2、反思調查結果

3、寫調查報告

第三篇：關于垃圾調查報告3篇

【篇一】

一、調查的起因

最近，同學們都用自己的零花錢在周圍的小攤前購買垃圾食品。我決定去問一問同學們：他們的零花錢是怎么花的。于是我和一個女同學一起進行調查。

二、調查的方法和步驟

我們采取問卷和走訪這兩種調查方法。

第一步：我們發(fā)了40張調查問卷。有兩種選擇，一種是到小攤去買食品，一種是存起來上大學用。結果同學們大部分都認可了第一種，只有8個同學認為是第二種方法(包括我)。這令我非常失望。

第二步：我們又來到一個小攤旁，發(fā)現(xiàn)那里擠滿了人，我們數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男同學有11個，女同學有10個。這樣的現(xiàn)象讓我們大吃一驚，又調查了幾次，發(fā)現(xiàn)人數(shù)越來越多，真是不可思議。我們看了看一些食品的包裝袋，有的過期，有的沒商標，還有的是里面的調料危害人體健康。

三、分析和結論

針對這種現(xiàn)象，我和那位女同學進行了討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些小食品里都有一定的危害。

1、三無產品對人體有極大的危害。

2、小食品的塑料袋亂扔會污染環(huán)境。

3、買小食品讓同學們養(yǎng)成亂花錢的壞習慣。

四、建議

1、我們辦了一張手抄報，題目是：遠離垃圾食品，從我做起。

2、我們每天定時去食品攤去調查，把買東西人數(shù)的增長記錄下來。

3、我們每天都要號召同學們和垃圾食品杜絕。

【篇二】

新的一年開始了，紅包頻頻地進入了同學們的口袋，裝得鼓鼓的。可是幾乎每天都有同學來到文具店，出來的時候口袋癟了，手上卻是空空如也。他們究竟是到文具店做什么呢?

調查

每天上學放學，經(jīng)過文具店，我都會刻意地觀察觀察。同學們進出文具店人流最多為早上、中午、下午和晚上。平均每個時間段會有45個同學買零食，一天下來一個文具店就有一百多個人買零食，每天約有三百多元進了商販的口袋。算上所有靠近學校的店鋪，每天約有六百多人買零食，浪費了一千多元!這是一個多大的數(shù)啊!

分析

1.同學們愛吃的零食大多名新穎，外表奇特，如：五雜串、豆腐干、“蒜”你狠……而經(jīng)過加工的小吃，味道更是無與倫比。

2.這些零食制作材料包含著許多雜質，吃多了容易產生腹瀉、胃疼、嘔吐、厭食，甚至是因零食包含成分激素過多而身體提前發(fā)育、弄壞身體的情況。

結論

小學生購買零食的主要原因有：

1.因零食味道好而瞞著父母拿，甚至是偷錢來買零食。

2.因父母過度放縱而肆無忌憚地購買零食品嘗。

3.因家庭富裕而請客，請同學吃零食。

大量的事實告訴我們，大多數(shù)同學揮金如土，在品嘗美味零食的同時，也把父母賺錢的辛苦拋到了九霄云外。

建議

藥監(jiān)局局部應當加強監(jiān)督情況，禁止商販在銷售垃圾食品，與商販簽訂合約，制定一些具體措施，做到售賣垃圾食品必罰，舉報銷售者必賞。

關于垃圾處理情況調查報告

　　調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書，下面是由小編為大家整理的關于垃圾的處理情況調查報告，歡迎大家參考。

最近我走訪了深圳市環(huán)衛(wèi)處，調查了本市垃圾堆放、清運和處理的情況。這里我把調查的材料分兩項說明。

一、從垃圾的危害來看處理垃圾的重要性

垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說，我市每人每天要生產一公斤多的生活垃圾，每人每年就有近四百公斤的生活垃圾要處理。從整個深圳市來看，每天將有八十萬公斤垃圾急需處理。如果不能及時處理，大量垃圾隨意堆放，長期囤積，就會占用土地，產生臭味，造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染，而且導致蒼蠅、昆蟲及鼠類的滋生，威脅居民的健康。因此垃圾是城市的一大負擔。垃圾處理起來并不容易，可以歸納以下幾點：第一，從垃圾的平均組成來看本市居民的生活燃料大多以煤為主，煤灰占垃圾總量的四分之三，市場及廚房有機廢物約15%—20%，再就是街道庭院的落葉塵土等，總量是無機垃圾施肥，并且還混有一定數(shù)量的玻璃、塑料、壞金屬等雜質，難于燃燒銷毀。第二，用這種含有雜質的垃圾施肥，就會使土地碴化。據(jù)調查，施用這種肥料碴化的土地，已由原來的百分之十五點七，上升到百分之三十五點五，問題很嚴重。再說我市郊區(qū)在落實分田到戶后，肥源 立足自給，含雜質成分的垃圾，愈來愈不受歡迎。第三，過去處理垃圾都是埋在地下，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)垃圾埋在地下會破壞地下水，填埋后的場地也派不了大用場。何況在遠郊和市區(qū)一切可供垃圾填埋的洼地大都用完，尋找垃圾出路，迫在眉睫。還有本市雖以做出保護環(huán)境衛(wèi)生的一些規(guī)定，但由于不能嚴格執(zhí)行，成效不大。隨地亂拋垃圾的情況到處存在，垃圾量還在不斷增加。如何處理好垃圾，確實是當務之急。

二、如何處理好垃圾

第一，城市建設需要綜和處理，服務設施需要配套成龍，垃圾處理應當在綜合處理之中。本市設有環(huán)衛(wèi)處，市領導親自過問，對垃圾處理，也在無害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無害化處理工廠，不久還將建立二百噸垃圾無害化處理工廠;還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機肥料，肥料好，成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟的組成部分。

第二，處理垃圾前景廣闊，但目前還應采取一切有效措施，減少垃圾來源。例如蔬菜在農村就應該先進行加工，將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉，不要帶進城市，蔬菜公司則應該做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黃爛，減少垃圾量。收購舊貨處要適當提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價格，這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。

第三，垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)，是精神文明建設的一個重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況，可以反映一個社會的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應該徹底改變“少數(shù)人治臟，多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專業(yè)隊伍以外，還可以適當組織業(yè)余、課余、公余的勞動服務隊，工農商學兵，大家齊動手，人人關心城市衛(wèi)生工作。特別對中學生更應該鼓勵他們參加體力勞動，鼓勵他們?yōu)閮艋⒚阑鞘谐鲋\獻策，也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專的勞動后備軍來抓，這樣，收效是會大的。

關于垃圾處理情況調查報告

　　隨著寧波經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和城市化進程的快速推進，人口急劇集聚，生活垃圾已成為影響城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境、關系民生的焦點問題，也是政府迫切需要解決的公共服務難點，應引起全社會的高度重視，共同推進予以破解。

一、城鄉(xiāng)生活垃圾處理現(xiàn)狀

目前，寧波市城鄉(xiāng)生活垃圾的處理以衛(wèi)生填埋和焚燒發(fā)電方式為主，生化處理為補充，各縣(市)區(qū)都建有生活垃圾焚燒發(fā)電廠或者衛(wèi)生填埋場，同時加強了環(huán)境基礎設施的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，較好地保障了全市生活垃圾的收集、轉運和無害化處置。概括起來有以下幾個特點：

(一)城鄉(xiāng)一體化“三級”收集處理網(wǎng)絡基本建立。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都建設了垃圾中轉站，配備了垃圾壓縮機和清運車，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了環(huán)衛(wèi)所，村(小區(qū))收集、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)清運、縣(市、區(qū))處理的生活垃圾三級管理網(wǎng)絡已經(jīng)基本建立。各地建設和環(huán)保部門加強資金配套，總結試點經(jīng)驗并加以推廣。如北侖區(qū)牌門村，余姚市四明山鎮(zhèn)、大嵐鎮(zhèn)等地的垃圾分類-生態(tài)轉化-資源回收處理模式，較好地解決了垃圾的減量化和資源化利用問題。奉化市江口街道竺家村的門前屋后包衛(wèi)生、包綠化、包秩序的“三包”和定期檢查考核模式，確保了垃圾清理的責任落實。奉化市溪口鎮(zhèn)還實施了生活垃圾機械化分類試點，并取得了初步成果。

(二)城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處置設施漸趨完善。市6區(qū)共有生活垃圾處理設施4座，總處理能力約為每日2900噸左右，其中楓林和鎮(zhèn)海垃圾焚燒發(fā)電廠日處理能力分別為1000噸和600噸，楓林大岙和鄞州野貓岙垃圾填埋場日處理能力分別為500噸和800噸，基本能夠滿足市區(qū)生活垃圾日產日清的需要。其他縣(市、區(qū))分別都建設了生活垃圾衛(wèi)生填埋場，產生的生活垃圾全部采用填埋方式處理，余姚、寧海、奉化3個垃圾填埋場經(jīng)過省建設廳鑒定，達到了無害化處理要求，象山縣正加緊進行垃圾填埋場滲瀝液處理廠建設，慈溪市已經(jīng)開工建設日處理能力達1200噸的生活垃圾焚燒發(fā)電項目，預計XX年3月可以建成投運。

(三)可再生資源回收利用網(wǎng)絡穩(wěn)步擴展。近年來，寧波市啟動了可再生資源回收工程建設，中心城區(qū)已建成可再生資源回收站近百家，每個站以居民居住地500米左右為服務半徑，既方便了群眾，又保持了社區(qū)環(huán)境的整潔。根據(jù)市政府部署，正全面推進社區(qū)回收網(wǎng)點的布局及可再生資源交易集散中心選址論證，以提高生活垃圾資源化利用水平。

二、存在的主要問題和困難

(一)收集運輸成本較高，少數(shù)地區(qū)不堪重負。城鄉(xiāng)一體化的生活垃圾三級處理網(wǎng)絡雖已基本建立，但這種模式存在運轉成本過高的缺陷，實際操作還難以達到全覆蓋。通常農村垃圾收集、轉運費用每噸在80元以上(不包括處置費用)，一個XX人左右的村莊每天產生2噸左右的生活垃圾，年運行費用約需6萬元，對于農村來說是一筆難以負擔的支出。特別是邊遠山區(qū)，運輸距離遠，轉運成本通常要比平原地區(qū)高出1倍以上，加上這些地區(qū)經(jīng)濟薄弱，財力更是難以支撐。

(二)觀念認識比較落后，分類收集難以推廣。垃圾是放錯地方的資源，據(jù)測算1噸生活垃圾從熱值衡量相當于0.35噸煤，還有大量可供再生利用的塑料、紙張、金屬等。寧波城鄉(xiāng)生活垃圾均為混合收運，由于沒有事先分類，無論是垃圾焚燒發(fā)電廠，還是垃圾衛(wèi)生填埋場都難以真正做到資源化利用、減量化處置。近幾年，市生態(tài)辦以下達任務書的形式，在老三區(qū)的幾個社區(qū)搞了試點，但由于回收運輸渠道不暢，垃圾分類后運到中轉站又混合在一起，造成人力、物力和財力的浪費，分類收集難以推廣。

(三)區(qū)域之間缺乏統(tǒng)籌，整體效益難以發(fā)揮。由于各地自行建設、區(qū)域割據(jù)的格局依然沒有打破，現(xiàn)有設施的處理能力難以得到充分發(fā)揮，經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益較差。單就城鄉(xiāng)生活垃圾的終端處理來說，各縣市(區(qū))的處理設施服務范圍相對封閉，政策各異，就是市六區(qū)的處理設施，也做不到統(tǒng)籌兼顧和資源合理利用，難以“就近、經(jīng)濟、高效”地得到處置，造成運輸資源、可回收資源和土地資源的極大浪費。

(四)廢棄設施缺乏治理，環(huán)境污染依然比較嚴重。早期建設的填埋場設施簡陋、防滲措施簡單，雖然大多數(shù)簡易填埋設施已經(jīng)關閉停用，但二次污染依然十分嚴重，蚊蠅滋生、污水橫流、臭氣沖天，尤其是少數(shù)經(jīng)濟欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沿襲這種簡易填埋方式。加上收集不夠徹底，還有不少垃圾被居民露天置于路邊、田間地頭或水池河邊，嚴重污染大氣、水源和土壤，并產生生物性污染，威脅人民的身體健康和飲水安全。

三、對策與建議

城鄉(xiāng)生活垃圾要做到無害化處理、資源化利用、產業(yè)化經(jīng)營、高效化運行，其核心是要解決好生活垃圾分類化收集、資源化利用、減量化處置問題，引入有序的市場競爭機制，打破區(qū)域的行政割據(jù)，優(yōu)化組合不同的處理方式，走出一條政府主導、社會投入、市場化配置、產業(yè)化經(jīng)營的路子，最大限度地減少運輸資源、可回收資源和土地資源的浪費，使城鄉(xiāng)生活垃圾“就近、環(huán)保、經(jīng)濟、高效”地得到處置。建議從以下幾個方面加以推進。

第四篇：事故調查的基本步驟

事故調查和火災事故現(xiàn)場勘查論文

有了充分的準備，可以說是在事故調查工作中開了一個好頭，為開始事故調查過程奠定了良好的基礎。實施事故調查是事故調查工作的主要內容。一般的事故調查的基本步驟包括現(xiàn)場處理、現(xiàn)場勘查、物證收集、認證問詢等主要工作。由于這些工作時間性極強，有些信息、證據(jù)是隨時間的推移而逐步消亡的，有些信息則有著極大的不可重復性，因而對于事故調查人員來講，實施調查過程的速度和準確性顯得更為重要。只有把握住每一個調查環(huán)節(jié)的中心工作，才能使事故調查過程進展順利。

一、事故報告階段

事故發(fā)生后，事故單位有關人員在1小時內向縣級以上安監(jiān)部門和負有安全生產監(jiān)督管理職責的有關部門報告(以下簡稱主管部門)，安監(jiān)部門或主管部門接到報告后會趕赴事故現(xiàn)場，組織事故救援，做好事故現(xiàn)場保護工作。2小時以內同時向同級人民政府和上級安監(jiān)部門或上級主管部門報告，報告內容： (1)事故發(fā)生單位概況; (2)事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況; (3)事故的簡要經(jīng)過; (4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失; (5)已經(jīng)采取的措施; (6)其他應當報告的情況。同時通知公安、勞動保障、工會、人民檢察院等相關部門。

自事故發(fā)生之日起30日內，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。事故單位發(fā)生遲報、漏報、謊報和瞞報行為，經(jīng)查證屬實的，應立即上報事故情況。

二、事故調查階段

事故調查由人民政府或人民政府授權、委托的有關部門組織進行，事故調查組由人民政府、安監(jiān)、主管部門、監(jiān)察、公安、工會等部門的有關人員組成，并應當邀請人民檢察院派員參加，視情況也可以聘請有關專家參與。調查組成員如與調查的事故有直接利害關系的必須回避，調查組組長由市政府指定。 事故調查的主要任務是：

①明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失; ②認定事故的性質和事故責任; ③提出對事故責任者的處理建議; ④總結事故教訓，提出防范和整改措施; ⑤提出事故調查報告。

事故調查取證是完成事故調查過程的非常重要的一個環(huán)節(jié)，主要包括五個方面：

(一)事故現(xiàn)場處理。為保證事故調查、取證客觀公正地進行，在事故發(fā)生后，對事故現(xiàn)場要進行保護；

(二)事故有關物證收集；

(三)事故事實材料收集。一是手機與事故鑒別、記錄有關的材料，事故發(fā)生的有關事實。 (四)事故人證材料收集記錄。

(五)事故現(xiàn)場攝影、拍照及事故現(xiàn)場圖繪制。一是事故現(xiàn)場攝影、拍照，二是事故現(xiàn)場圖的繪制。

三、事故處理階段

事故調查與事故處理，是兩個相對獨立而又密切聯(lián)系的工作。事故處理的任務，主要是根據(jù)事故調查的結論，對照國家有關法律、法規(guī)，對事故責任人進行處理，落實防范重復事故發(fā)生的措施，貫徹“四不放過”原則的要求。所以，事故調查是事故處理的前提和基礎，事故處理是事故調查目的之實現(xiàn)和落實。

國家對發(fā)生事故后的“四不放過”處理原則，其具體內容是：

（1）事故原因未查清不放過；

（2）責任人員未受到處理不放過；

（3）事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過；

（4）事故制定的切實可行的整改措施未落實不放過。

事故處理的“四不放過”原則是要求對安全生產工傷事故必須進行嚴肅認真的調查處理，接受教訓，防止同類事故重復發(fā)生。

提交的事故調查報告經(jīng)政府批復后，有關機關應當按照政府的批復依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權限和程序，對事故發(fā)生單位和有關人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分;事故發(fā)生單位對本單位負有事故責任的人員進行處理;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。其它法律、行政法規(guī)對發(fā)生事故的單位及其有關責任人員規(guī)定的罰款幅度與《〈生產安全事故報告和調查處理條例〉罰款處罰暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局2007年第13號令)不同的，按照較大的幅度處以罰款，但對同一違法行為不得重復罰款。事故發(fā)生單位及其有關責任人員有兩種以上應當處以罰款的行為，應合并作出處罰決定。 事故結案階段

按照政府批復的事故調查報告，有關機關和事故發(fā)生單位應當及時將處理結果報調查組牽頭單位，事故調查組及時予以結案，出具結案通知書。事故結案應歸檔的資料有： (1)職工傷亡事故登記表; (2)事故調查報告及批復; (3)現(xiàn)場調查記錄、圖紙、照片; (4)技術鑒定或試驗報告; (5)物證、人證材料; (6)直接和間接經(jīng)濟損失材料; (7)醫(yī)療部門對傷亡人員的診斷書; (8)發(fā)生事故的工藝條件、操作情況和設計資料; (9)處理結果和受處分人員的檢查材料; (10)有關事故通報、簡報及文件

事故現(xiàn)場勘查是事故現(xiàn)場調查的中心環(huán)節(jié)。其主要目的是為查明當事各方在事故之前和事發(fā)之時的情節(jié)、過程以及造成的后果通過對現(xiàn)場痕跡、物證的手機和檢驗分析，才能全面的細致的勘察現(xiàn)場收獲現(xiàn)場的證據(jù)。在事故調查中，證人的詢問工作相當重要，大約50％的事故信息是由證人提供的，而另外50％的事故信息的效果則取決于調查者怎樣評價分析和利用。

保護與詢問工作應注意的問題

在進行人證保護與問詢工作中，應注意以下問題。 (1)證人之間會強烈地互相影響。

(2)證人會強烈地受到新聞媒介的影響。

(3)不了解他所看到的事，不能以自己的知識、想法去解釋的證人，容易改變他們掌握的事實去附合別人。

(4)證人會因為記不住、不自信或自認為不重要等原因忘卻某些信息。如一個人10年后才講出他看到的事情，因為當時他認為沒有價值。 (5)問詢開始的時間越晚．細節(jié)會越少。 (6)問詢開始的時間越晚，內容越可能改變。 (7)最好畫出草圖，結合草圖講解其所聞所見。 從上述問題可以看出，在人證保護工作中，應當避免其互相接觸及其與外界的接觸，并最好使其不離開現(xiàn)場，使問詢工作能盡快開始，以期獲得盡可能多的信息。

事故現(xiàn)場圖

現(xiàn)場繪圖也是一種記錄現(xiàn)場的重要手段?，F(xiàn)場繪圖、與現(xiàn)場筆錄、現(xiàn)場照相均有各自特點

現(xiàn)場繪圖的作用：

（1）用簡明的線條、圖形，把人無法直接看到無法直接看到或無法一次看到的整體情況、位置、周圍環(huán)境、內部結構狀態(tài)清楚地反映出來。

（2）把與事故有關的物證、痕跡的位置、形狀、大小及其相互關系形象地反映出來。

（3）對現(xiàn)場上必須專門固定反映的情況，如有關物證、痕跡等的地面與空間位置、事故前后現(xiàn)場的狀態(tài)，事故中人流、物流的運動軌跡等，可通過各種現(xiàn)場圖顯示出來。 事故現(xiàn)場圖的種類

事故現(xiàn)場圖的種類有以下4種：（1）現(xiàn)場位置圖（2）現(xiàn)場全貌圖（3）現(xiàn)場中心圖（4）專項圖

現(xiàn)場繪圖注意事項

在現(xiàn)場繪圖中，一般應注意以下5個問題：（1）圖中應標明方向。（2）圖中應標明天氣、高度、距離、時間、繪制者等有關信息。（3）圖中應標明主要殘骸及關鍵物證的位置。（4）圖中應標明受傷者的原始存息地（5）圖中應標明關鍵的照片拍攝的位置和距離。 典型事故的現(xiàn)場勘查

隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，火災給人們帶來的損失正在逐年增加，火場也越來越復雜，起火原因認定越來越難。及時查明火災原因是公安消防監(jiān)督機關的一項重要任務；火災現(xiàn)場勘察工作自然而然也成了火災調查工作的重要前提。

火災現(xiàn)場是錯綜復雜的。因為每次火災的起火原因不同，燃燒破壞程度不同，起火單位的建筑結構、生產設備、采用工藝流程等各種情況不同，火場會存在很大差異。因此，不能采用統(tǒng)一的模式勘查現(xiàn)場，必須根據(jù)不同的火場，采用不同的符合客觀實際需要的各種勘查方法。

一、現(xiàn)場勘查的操作方法：

1、現(xiàn)場的勘查：對于燃燒痕跡集中，起火部位比較明顯的火災現(xiàn)場，可以從中心向外圍勘查；對于燃燒面積較大，物體燃燒痕跡分散。物質燃燒均勻。中心不突出的現(xiàn)場，可以從外圍向中心勘查；對于在風力作用下形成的條形火場，可以從逆風方向的燃燒終止線開始勘查；有的火場某些部分可能受到自然條件或行人的破壞，勘查時可酌情先從這個部件開始。

2、環(huán)境的勘查：環(huán)境勘查時火災調查人員應當在火場周圍巡視，先看上后看下，先地面后地下。發(fā)現(xiàn)可疑的痕跡、物證，要及時拍照并將實物取下。環(huán)境勘查并不是只對火場周圍環(huán)境的觀察，它還包括從火場四周向起火建筑物的觀察。

對火場外部觀察的主要內容有：

(1)道路、外墻有無可疑人出入的痕跡，包括車印、腳印、攀登痕跡、引火物殘體等，以判斷有無放火的可能。

(2)火場周圍居民、工廠煙囪的高度、與起火建筑的距離，起火當時的風向，煙囪有無飛火星現(xiàn)象，當時鍋爐燃料及燃燒情況。

(3)起火建筑周圍線路，尤其是進戶線部分，起火建筑物有無通訊線路與動力線碰觸的現(xiàn)象，以判斷有否短路、漏電等引起火災的可能。

(4)起火建筑物周圍、地下可燃氣體及易燃液體的管道、閥門等情況怎樣，以判斷有無漏氣的可能。

(5)與火場相通的污水管道中有無可燃性蒸氣，以判斷可燃液體是否混入污水。

b 從火場周圍向火場建筑物觀察的主要內容有：

(1)燃燒范圍。

(2)建筑物的哪一部分破壞嚴重。 (3)建筑物的倒塌方向和形式。

(4)建筑物門窗上方及其他部位煙熏的情況。

(5)建筑物的門窗、陽臺、鐵圍欄變形情況，破碎玻璃散落方向，拋出物的分布情況等。

3、初步勘查的操作方法：初步勘查是為看清火場現(xiàn)象的來龍去脈，尋找起火部位的勘查。具體操作如下：

a 從火場內部找出可以觀察到整個火場的制高點，對火場從上到下，從遠到近全面巡視，觀察整個火場殘留的狀態(tài)。并尋出一條可以在火場中巡視而不至破壞現(xiàn)場的通道。

b 沿著所選擇的通道，按著從上到下，從遠至近的原則，逐一觀察火場內部的情況，對重點部位和可疑點要反復的觀察。

c觀察火災蔓延終止部位周圍的情況。因為火災不都是由一點向四周蔓延的。例如：一側有磚墻，火就可能只向一個方向蔓延。這時如果只注意周圍嚴重燒毀的情況，忽視了停止部位附近的具體情況，就可能把起火的位置搞錯，漏掉真正的起火點。所以，要認真觀察火災終止線的個體情況，分析判定為何在此終止。

d 觀察火勢蔓延的途徑。起火蔓延的途徑，一般的說，棟與棟之間一般向下風方向蔓延，如果相距較近，也可能由輻射熱和熱氣流的綜合作用引燃。層與層之間一般通過樓梯、通風管道及其他豎向孔洞向上蔓延，有時也通過窗口向上蔓延，如果樓層未燒塌，不會由上往下蔓延。同層各房間一般通過門、走廊蔓延，平房多通過悶頂蔓延。要按上述對象中，火勢曾經(jīng)蔓延過的地方尋找蔓延的痕跡，分析是哪一棟，哪一層，哪一間先起火，進而再找起火點。

e 從火場內部觀察火場外圍情況。

f 根據(jù)現(xiàn)場訪問提供的線索，對可能的起火點、起火物及各種危險品存在的位置，進行驗證勘查。

4、細項勘查的作法:細項勘查是對初步勘查認定的起火部位進一步核實認定，準確確定起火部位的勘查。為此，對現(xiàn)場燒毀的所有部位都要用相同或類似的物體進行比較，可以手摸、翻動、測量(但要注意盡量恢復原狀)，找到燒毀狀況的特異現(xiàn)象，確定其燒毀的程度。在或燃物中，木材被燒毀的狀況最容易解釋，多數(shù)有機固體的狀況也比較明顯，用測量炭化深度的辦法就可以確定木材燒毀的程度。另外若溫度高、時間長，炭面龜塊也小，即裂紋多。要根據(jù)燒毀的程度來找到火災蔓延的順序，不論是燒得嚴重的部分，還是燒得特殊的部分。在局部上如果找不到其燒毀狀況和其它部分之間的聯(lián)系，就不能根據(jù)它燒毀的狀況來判斷起火點，因為它與火災蔓延的關系不大。另外，根據(jù)它被燒狀況可以有效地找到火源的方向，在火場上很容易找到一側、或一頭、或一面被燒、烤的實物。如果只被烤焦，沒有發(fā)出火焰，其指示的方向性最明顯。大量收集這類資料，經(jīng)過綜合分析之后，就可以得到一些具有方向性的物證，確認火勢蔓延方向和起火部件。每次火災的發(fā)展蔓延都有方向性，這個方向性可以從可燃物的燃燒程度、燃燒后的狀態(tài)來判斷，然而這種表示方向性的痕跡也會隨著燃燒猛烈的程度、燃燒持續(xù)時間的延長加深、擴大，但最不利的是這種加深擴大最終要把這些能力標志方向的可燃物全部燒掉，毀滅了現(xiàn)場勘查的證據(jù)。如果火場上的可燃物被燒得面目全非。蔓延方向難以確定，這時可以從建筑構件、室內可燃家具上面不燃物品的倒塌和滑落以及煙熏方向、輪廓等找到起火部件。如果上述特征也不明顯，就要從不燃性物體被燒程度和狀態(tài)的特點分析火災過程，金屬在火場上很不容易燃盡，不同金屬熔點不同。因此，可利用它們這一特征，判斷火場溫度和蔓延途徑。要在火場發(fā)現(xiàn)金屬、玻璃、陶瓷的熔珠、熔渣，觀察研究其熔化狀態(tài)，以通過火場不同溫度找到蔓延方向。但是，由于某些火場燒毀特別嚴重，許多東西被燒光，從表面上存在的痕跡上無法提取有關的遺留物以獲得認定火災原因必要的證據(jù)，就要對火場上殘留的灰燼、塌落的堆層進行大量的細致的觀察。

a 剖面勘查。在確定的起火部位，將地面上的殘留物切開一個剖面，在建立這個剖面時不要破壞原堆積物的層次。對于容易塌落的堆層，可制成階梯形剖面體。在剖面制成以后，仔細觀察殘留物每層的燃燒狀況，辨別每層物質的種類。還可以在起火部位的不同點，分別切開幾個剖面，比較各點每層的堆落物質和燃燒狀況，分析火勢蔓延的線路，尋找起火點。

b 逐層勘查。對火場上燃燒殘留物的堆層由上至下逐層剝離，觀察每一層物體燒損程度和燒毀狀態(tài)。剝離中要注意搜集物證和記錄每層的情況。這種勘查方法會完全破壞堆層的原始狀態(tài)。因此要細致、認真記錄。

c 全面扒掘。這是對需要詳細勘查、范圍比較大、只知道起火點大致的方位而缺乏足夠的材料證明起火點確切位置的火場采用的一種勘查方式。根據(jù)火場具體情形可分別采取圍攻扒掘或者分段扒掘，或者平面推進的形式。不管哪種扒掘形式，都要采用層層剝離的辦法。

二、現(xiàn)場勘查后的處理

1、對需要繼續(xù)保留的現(xiàn)場的處理:對有些重大、復雜案件的現(xiàn)揚，因主客觀條件的限制，一次不能勘查清楚，或對某些疑難問題需要重新認識，作進一步勘查時。經(jīng)過主管領導批準，征得起火單位的同意，可在一定時期內保留現(xiàn)場。其辦法有如下三種：a 全部保留，封閉全部現(xiàn)場。凡有下列情形之一者，應保留全部現(xiàn)場：起火部位不明或對起火點的看法有很大分歧；起火部位在建筑物的上部，而這一建筑物又全部燒塌；初步認定的起火點與火場遺留痕跡不一致；人們視認的起火部位與根據(jù)燃燒狀況判斷的位置有很大的出入；火源為幾種設備、設施或裝置；著火建筑內的工作者或居住者在火災撲滅后下落不明的。b 局部保留，即將現(xiàn)場某一地段或部位保護起來。c 痕跡保留，即將留有痕跡的物體保存下來。凡是確定要繼續(xù)保留的現(xiàn)場、部位和物體，必須指定專人負責看管，不得有任何的損失和破壞。

2、對不需要保留現(xiàn)場的處理

現(xiàn)場勘查后，如認為現(xiàn)場無需繼續(xù)保留時，經(jīng)負責火災原因調查的領導確定，可通知事主進行善后處理。處理主要物品應向事主當面點清。在現(xiàn)場勘查中借用的工具、器材以及其他物品，應交還原主。

3、對采取的痕跡、物證的處理

現(xiàn)場勘查結束后，對采取的實物證據(jù)要妥善保存。某些物證的提取應向物主留予借據(jù)。

三、現(xiàn)場情況分析，火災現(xiàn)場情況的分析，要貫徹于火災調查的全過程，特別是在現(xiàn)場勘查階段，每一個步驟，每一個環(huán)節(jié)，每個痕跡都離不開分析研究。比如當勘查中發(fā)現(xiàn)了痕跡和物證，就要分析研究它為什么形成這種特征，它與整個火場有什么關系等等。當現(xiàn)場勘查進行到一定程度時，為了交流情況，糾正勘查工作中的某些偏向，重新確定勘查點或擴大勘查范圍，也需要進行分析研究。當現(xiàn)場勘查基本結束時，臨場指揮員，必須召集全體火災調查人員，并根據(jù)需要，聘請有關技術人員，共同進行火災現(xiàn)場情況的討論，把實地勘查和現(xiàn)場訪問所收集到的材料以及有關試驗、鑒定結果匯集起來，從個別到整體，從片面到全面，從現(xiàn)象到本質，進行綜合分析，以便對火場得到一個整體認識。從而為確定火災原因和事故性質作出正確的結論。

第五篇：怎樣設計調查問卷步驟

怎樣設計調查問卷？

問卷設計質量的高低，決定著問卷調查的成敗。

一份問卷一般包括前言、主體和結束語三部分。前言置于問卷的開頭，用來說明調查的目的、意義以及有關填答問卷的要求等內容。結束語置于問卷的最后，一般是簡短地對被調查者的合作表示真誠的感謝，也可以征詢一下對問卷設計和問卷調查本身有何看法和感受。

問卷主體部分包括調查的問題和回答的格式，以及地如何回答問題的指導和說明等內容，它是問卷的主要組成部分。

在問卷題目的設計中必須考慮以下幾點：

（1）問題的選用。首先要將與調查有關的問題盡可能地列出來，然后再逐個推敲篩選，決定問卷選用的問題。所選的題目一則必須符合客觀實際；二則必須是圍繞調查目的的最必要的題目，設計的總理2過于簡略蔌過于繁瑣都不行。

（2）問題的排列。問題的排列組合方式，一是要按問題的性質或類別來排列；二是要按問題的難易程度來排列，要從易到難，由淺入深。

（3）問題的表述。問題的表述，第一要注意語言的簡潔性、通俗性；第二要持“中立”立場，不能帶任何傾向性或暗示；第三要做到一個問號前只問一個問題，不要在一個問號前設多個問題。

步驟/方法

1.在設計調查問卷之前，一定要搞清楚，這次調查的主題是什么，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個怎樣的結果，根據(jù)這些來選擇出題類型、描述用語，才能夠達到一個比較好的效果。

2.在問卷的開頭，一定要明確告訴對方，我們進行的是有關于什么方面的調查，并且告訴對方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什么。

3.在問題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人愿意認真填寫，都是敷衍了事，對于結果沒有任何意義和幫助。

4.在選擇題備選答案的設計上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題，最好能有一個具體量化的選擇，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“經(jīng)常、有時”這樣籠統(tǒng)的詞匯。 5.在問題的排列順序上，應該先易后難，并且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個相互之間有聯(lián)系的問題排在一起，不要像心理測驗的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。 6.在描述上，一定要注意用詞恰當，能夠清楚表達含義，而且不會發(fā)生歧義。問題盡量用肯定句式，比如“我覺得看書是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千萬不要設計成“我不覺得看書是有益的”，有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個“不”字，那么面對相同的答案選項，很有可能就做出了與本意相反的選擇。

是否式（把問題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請被調查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）

選擇式（每個問題后列出多個答案，請被調查人從答案中選擇自己認為最合適的一個或幾個答案并作上記號）

評判式（后面列有許多個答案，請被調查人依據(jù)其重要性評判等級，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）

三、設計問卷需要注意的問題

為了提高問卷的信度和效度，問卷設計時需要注意以下問題：

1.問卷中所提的問題，應圍繞研究目的來編制，力求簡單、明了，含義準確。不要出現(xiàn)雙關語，避免片面和暗示性的語言。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？” 2.問題不要超過被調查者的知識、能力范圍。如對小學生的問卷出不要出現(xiàn)“你認為哪家商場的營銷比較疲軟”的問題。

3.問題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問卷的目的、內容、數(shù)據(jù)、卷面安排標準答案等都要認真地推敲和設計。

4.調查表上應有留給供人填寫答案的足夠空間，并編有填寫調查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。

5.問卷形式可以封閉式和開放式相結合，問題數(shù)量要適度，一般應控制在30個問題以內，最好在20分鐘內能答完。

6.為使調查結果更為客觀、真實，問卷最好采用匿名回答的方式。

四、問卷設計的步驟

設計問卷的內容要符合實際情況。一般來說，問卷設計前要摸底，對組內全體成員進行使用問卷調查的培訓，并在小范圍內進行試測，反復修改設計的問卷，以期與實際情況相符合，并便于對結果進行處理

如果單講問卷的設計步驟，則包括五個層次：問卷的理論構思與目的、問卷的具體形式或格式、問卷項目的語句和問卷的用詞、問卷項目的編排。

1.問卷的理論構思與目的

在進行問卷設計時，首先要明確各層次的具體設計要求，以便確定問卷的結構和設計重點。問卷設計中的第一個層次是問卷量表的構思與目的。不同的目的和理論依據(jù)，決定了問卷項目的總體安排、內容和子量表的構成。

2.問卷的具體形式或格式 第二個層次是問卷的具體形式或格式。例如，應該采用什么樣的量表？量表應采取多少個等級（量表的點數(shù)）？是用奇數(shù)還是用偶數(shù)量表？量表上文字說明該用多少？等等。這些都是在第二個層次需要考慮的。

3.問卷項目的語句

問卷設計的第三個層次是問卷的語句。注意事項如前所述。 4.問卷項目的語句

問卷的第四個層次是用詞，總的要求是避免過于抽象、一般的詞語，防止反應定勢。 5.問卷項目的編排

第五個層次是項目的編排。應從一般開始，越來越具體，比如先排對學習或工作的整體看法的項目， 然后了解有關學習或工作環(huán)境、獎勵和團體等方面的具體問題。還應該把影響情緒的問題安排在問卷結束部分，比如，年齡、工作、身體狀況等，這也是問卷設計的 慣例，因為如果受試者認為這些項目涉及隱私而拒絕回答時，重要的信息在前面已經(jīng)得到了。此外，在項目排列上還應注意順序效應，即排在前面的問題有可能會后 面問題的回答造成影響，要設法避免。

第六篇：調查報告步驟

調查報告寫作的基本步驟和方法

調查報告,也叫調查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進行調查研究之后,將所得的結果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。

一、深入調查，充分占有材料

寫調查報告,最根本的是一定要做好調查研究工作。調查研究是寫好調查報告的基礎、前提和先決條件。

經(jīng)過深入細致的調查,我們應該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。

二、分析材料,正確提煉主題

一篇調查報告質量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結論。對調查得來的材料應做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手?！翱v”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認識事物的本質特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質,揭示出事物的本來面目。 三、主次明確,恰當選用材料

調查報告寫作,要求觀點和材料應有機地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學生在書報

方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學生在書報方面沒有投入,只有學校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^

兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質一目了然。這樣數(shù)字就具有很強的概括力和表現(xiàn)力。如《關于新臺村的社會調查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%。”運用這組數(shù)字說明了母親群體在農村文化水平并不高。

四、敘議結合,精心安排結構

調查報告以敘述、說明、議論為主要表達方式,其中,敘述是其主要的表達方式。陳述調查的經(jīng)過、調查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達方式;而對實際情況和事實材料進行剖析、歸納,對經(jīng)驗進行總結,則要用議論。所以,寫調查報告就是要做到敘議結合、夾敘夾議。當然,為了增強調查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。

一般來說,調查報告的基本結構方式是由標題、正文、

落款三個部分組成。 1.標題。

標題是調查報告全文的眼睛,全文的精神。標題好,不但可以使讀者深刻地理解調查報告的內容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調查報告標題的要求有六條: 一要準確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調查報告的標題,一般有四種寫法: (1)文章式標題。這類標題,概括調查報告的主要內容。如《一個經(jīng)營有方的客?！?、《湖南農民運動考察報告》。 (2)公文式標題。這類標題,提示調查的對象或主要問題。明顯的標志是使用介詞結構“關于”。如《關于××學校亂收費的調查報告》、《關于××廠整頓產品質量的調查》。 (3)提問式標題。這類標題,總結某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標題。這類標題,正標題揭示調查報告的思想意義,副標題標示調查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關于我市開發(fā)區(qū)招商引資調查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調查》。 2.正文。

正文是調查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關鍵所在。調查報告的正文,一般由導語、主體、結尾三個層次組成。 (1)導語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導語的內容應根據(jù)調查目的來定,不能千篇1律。一般要說明以下幾點內容: 1)有關調查本身的概況。如調查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關調查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關研究結果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結論意見或點出報告的主要內容等。

(2)主體。調查報告的主體,是導語的引申開展、結論的根據(jù)所在。內容包括兩大方面:一是調查到的事實情況,包括事情產生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認識或經(jīng)驗教訓。

按照內容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質歸類,每類用小標題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內在聯(lián)系的次序排起來。各個小標題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導性的經(jīng)驗教訓。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調查的結果、結論告訴讀者,然后再敘述這一結果、結論的由來,從幾個方面分析形成這個結果的原因。這種寫法叫“因果式”。

以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當,更好地表現(xiàn)主題。

(3)結尾。結尾又叫“結論”,是調查報告的結束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結果。寫得好的結尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結尾就是“鳳尾”。

結尾的寫作,應當避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結式結尾。就是對調查報告的內容進行小結,使人更加明確調查報告的目的,增強報告的說服力和感染力。

2)啟發(fā)式結尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結尾。就是依托調查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應。 4)展望式結尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強信心。

5)分析式結尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。

6)自然結尾。就是調查報告主體寫完即告結束,沒有單獨的結尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調查報告的一個組成部分,內容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調查者是調查組,要寫明是什么調查組,以體現(xiàn)出權威性;若調查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負責。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側,有時也可以放在標題之下。 五、仔細閱讀,認真修改全文

仔細閱讀報告,認真修改全文是調查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇2：調查報告寫作的步驟和基本要求 調查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，

擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。

（一）確定主題，形成觀點

一般調查研究的主題也就是調查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調查研究的主題是在調查之前根據(jù)對被調查者的了解擬定的，而調查報告的主題是完成全部調查、對調查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致。總之，確立調查報告主題的過程，是對調查主題進一步確認或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調查報告的必經(jīng)之路。

觀點構成調查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設若干并立的基本論點。這些論點的有機結合，就構成了調查報告的骨架。

（二）精選素材

調查報告不能是對調查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。

（三）擬定提綱 寫作提綱是調查報告內在邏輯關系視覺化的最好形式。它可以使調查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調查報告的整體結構，認真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當，部分與整體之間的關系是否合理，內容是否均衡，重點是否突出。

調查報告提綱的內容通常包括：（1）標題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構成狀況。

（四）起草報告

在擬定提綱之后，便可以著手起草調查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當?shù)谋磉_方式和仔細推敲語言等。

（五）修改定稿

調查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細修改。

修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。

許多人修改報告習慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應是在反復檢查的基礎上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調整結構和材料順序，對不足部分拾遺補缺，對累贅部分進行刪減，改換不恰當?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調查報告才能最后定稿。篇3：關于調研報告的步驟與流程

市場調研的相關知識點

首先定題

寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）

關鍵詞（3至5個）

目錄

內容：

第一部分 可行性分析

一、研究背景

二、研究的基本內容、思路與方法

三、研究的組織工作方案和進度計劃

第二部分 研究報告

一、研究的緣起、目的和意義

二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性

三、個案分析

四、調查問卷與調查對象

（一）問卷設計（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收（三）調查對象信息說明

五、調查結果分析

（一）調查問卷數(shù)據(jù)分析（二）深入分析

六、結論及建議

七、結束語

八、組員感言

第三部分 問卷樣本與訪談記錄

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。 調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。 如何寫好調研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量