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第一篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
手機(jī)作為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)常用的交流工具，在現(xiàn)代生活中，也扮演著越來(lái)越重要的作用，同樣，也很少有人會(huì)離開(kāi)手機(jī)。因此在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，?guó)內(nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域――
關(guān)鍵詞：手機(jī) 中國(guó) 大學(xué)生
一、調(diào)查報(bào)告概述
本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主，以問(wèn)卷形式給出 ，由于正值暑假，采訪對(duì)象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
(一) 、調(diào)查對(duì)象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計(jì) 43 34
由圖可以看出，調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中，這是因?yàn)榇笕膶W(xué)生比較具有代表性，大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購(gòu)買觀念都
有很深刻的影響，又不同于大四的學(xué)生，面臨工作，需要更好手機(jī)，對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大，其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以，選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性，更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。
此次調(diào)查中，大三的學(xué)生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機(jī)類型，使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問(wèn)卷準(zhǔn)確性的要求。 (二) 、男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析
男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異，所以研究男女對(duì)手機(jī)的需求，不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)有利于培養(yǎng)各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。
由圖可以看出，男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中，男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%，而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相對(duì)而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出，男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機(jī)。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女對(duì)于3G手機(jī)的使用偏好
男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的，并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都喜歡，所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者，購(gòu)買是否是3G的手機(jī)也是值得分析。
由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒(méi)有使用的人，造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的：1、對(duì)3G手機(jī)不理解，沒(méi)有形成消費(fèi)購(gòu)買意識(shí)。2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要，認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。4、認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不足以支持所謂的3G，消費(fèi)者購(gòu)買沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購(gòu)買使用。
其中，男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多，這說(shuō)明在女生的心目中，3G并不是一個(gè)非常重要的概念，而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機(jī)的學(xué)生中，同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生，這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
（四）、對(duì)于3品和功能使用的對(duì)比
或許有人購(gòu)買了3品，但是其對(duì)于3品功能的使用情況卻是不一的，這是值得分析的，既是對(duì)該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索，更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)的認(rèn)知培養(yǎng)。買了，沒(méi)有用，還不如不買?；蛘咧皇且?yàn)閻?ài)面子。這是個(gè)特別的話題，這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計(jì) 21
XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計(jì)
56
X=是否使用3G手機(jī) Y=是否使用3G手機(jī)功能
從中可以看出，購(gòu)買了3G手機(jī)的同學(xué)，其使用了3G功能的微乎其微，購(gòu)買了3G手機(jī)卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠，或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，也是電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)的發(fā)展方向，對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此，對(duì)于其他的普通消費(fèi)者更少。
（五）、對(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體，因此在手機(jī)的購(gòu)買上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)買不同品牌的手機(jī)，其原因不一，這里不做深入討論，只是對(duì)于手機(jī)的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調(diào)查的學(xué)生中，有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛(ài)手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī)，其使用者相當(dāng)?shù)亩?，這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的，比如蘋果，黑莓等手機(jī)的購(gòu)買使用比較少，這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生，使用這些手機(jī)是很奢侈的，也沒(méi)有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代，學(xué)生購(gòu)買手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會(huì)討論到。這里，使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少，同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少，這說(shuō)明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌，也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買。由于數(shù)據(jù)容量較小，所以得到的結(jié)果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。 （六）、購(gòu)買手機(jī)價(jià)格的分析以及男女對(duì)手機(jī)價(jià)格的偏好分析
由問(wèn)卷可以看出，我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次，對(duì)于每個(gè)價(jià)位，大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)行檢驗(yàn)判斷，分析比較。
第二篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間：
20xx年12月13日至20xx年12月27日
調(diào)查地點(diǎn)：
青島理工大學(xué)
調(diào)查人員：
潘尾、鹿賀偉、劉思銘、張成龍、艾承一
調(diào)查對(duì)象：
青島理工大學(xué)在校大學(xué)生
調(diào)查范圍：
青島理工大學(xué)嘉陵江校區(qū)
調(diào)查主題：
大學(xué)生“三情”（親情、友情、愛(ài)情）觀調(diào)查
調(diào)查方式：
本次調(diào)查以青島理工大學(xué)學(xué)生為主體，采用網(wǎng)絡(luò)制表，在線填表的方法進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。數(shù)據(jù)均來(lái)自熱情的同學(xué)們的真實(shí)填寫。
調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)大學(xué)生“三情”觀的調(diào)查，來(lái)了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)親情、友情、愛(ài)情的大致看法，分析其中的原因，對(duì)大學(xué)生目前普遍的想法進(jìn)行深入剖析，探討目前大學(xué)生“三情”觀的各種問(wèn)題，提出合理的建議。并且讓大學(xué)生在求學(xué)生涯及以后的工作中能夠理性的對(duì)待和處理各種情感問(wèn)題。
一、關(guān)于親情
親情，是世間永恒的情感，從古至今，帝王將相，文人雅士，莫不贊頌親情。許多關(guān)于親情的故事被人傳揚(yáng)，每每想起，心窩尚暖。如古代有“臥冰求鯉”、“孔融讓梨”，今有“為給燒傷兒子植皮忍痛取股皮”；因?yàn)橛H情，我們被賦予生命。在親情的呵護(hù)下，我們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。親情，當(dāng)之無(wú)愧是眾情之首，因?yàn)槟阕钕葥碛械闹豢赡苁怯H情。這是親人之間互相的關(guān)愛(ài)，是父母之間的血脈之親，是兄弟姐妹之間的手足之情，包含著長(zhǎng)者對(duì)幼者的養(yǎng)育和疼愛(ài)，包含著后輩對(duì)長(zhǎng)輩的孝順和敬愛(ài)它如一條涓涓的河流，流過(guò)人的一生，滋養(yǎng)人的一生。
即使在當(dāng)今被稱為親情缺失一代的大學(xué)生的心中，親情也是毫無(wú)疑問(wèn)占據(jù)了極大的地位和分量的，從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，認(rèn)為親情最重要的大學(xué)生的比例為59%，更在友情和愛(ài)情之上。親情能在大學(xué)生的心中占有如此大的比例，原因有二。一方面來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)于國(guó)人對(duì)于親情觀念的影響是不可忽視的，從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代論語(yǔ)中便有“弟子入則孝，出則悌”的言論，清朝《弟子規(guī)》中將孝的概念完善成為“父母呼，應(yīng)勿緩，父母命，行勿懶。父母教，須敬聽(tīng)，父母責(zé)，須順承?！钡囊?。而孝道也是中國(guó)封建社會(huì)中逐漸深入天下百姓內(nèi)心的儒家倫理思想的核心，北魏孝文帝更是將孝道作為治國(guó)之策，可見(jiàn)孝道在中國(guó)文化中流傳時(shí)間之久遠(yuǎn)，地位之高大，影響之深刻。第二方面，除血緣紐帶聯(lián)系作用外，更多的是父母與子女之間的感情的作用。改革開(kāi)放后我國(guó)推行計(jì)劃生育的國(guó)策，使得很多的當(dāng)代大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，沒(méi)有兄弟姐妹，也就使得很多孩子都被視為家長(zhǎng)心里的寶，不像以前的時(shí)代有其他的兄弟姐妹，父母的愛(ài)也不會(huì)有偏袒，父母把所有精力都投注到一個(gè)孩子的身上，所以這一代大學(xué)生與父母的感情更加深厚。以上兩點(diǎn)是親情占據(jù)很大分量的主要原因，當(dāng)然，從我們的調(diào)查問(wèn)題以及數(shù)據(jù)中也可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
比如第一個(gè)問(wèn)題，大學(xué)生是否常與家人通電話，只有66.6%的大學(xué)生選擇了經(jīng)常，還有27.3%的大學(xué)生選擇了很少，有急事才會(huì)打電話，剩下6%的大學(xué)生選擇了從不打，都是等家人主動(dòng)打過(guò)來(lái)?？梢钥闯鲇?3.3%的大學(xué)生并不是認(rèn)為自己需要主動(dòng)關(guān)心家人的，他們不常常主動(dòng)給家人打電話，只是認(rèn)為自己才是需要關(guān)心的那個(gè)人，這也從一方面體現(xiàn)了很多父母對(duì)于獨(dú)生子女的過(guò)度寵愛(ài)造成的不良影響。與上一輩人不同，這一代大學(xué)生很少吃苦，而且通常童年都是在被溺愛(ài)中度過(guò)，這就造成了這一代的大學(xué)生在關(guān)心他人和為他人著想這方面的感情是有些缺失的，他們總是容易忽略為他們付出最多的父母，然而當(dāng)他們需要幫助的時(shí)候才會(huì)想起那些只為他們默默付出卻不求回報(bào)的人。這些問(wèn)題當(dāng)他們意識(shí)到的時(shí)候，是當(dāng)他們?cè)谏鐣?huì)上走的跌跌撞撞的時(shí)候，那時(shí)他們才會(huì)意識(shí)到真正對(duì)他們好的只有父母，或許那時(shí)他們才會(huì)改變自己對(duì)于父母的態(tài)度，真正回報(bào)父母。
從表中數(shù)據(jù)我們還可以看出，在大學(xué)生是否知道父母的屬相和生日，年齡的問(wèn)題上，只有72.3%的大學(xué)生選擇了是，剩下的27.7%的學(xué)生在過(guò)了十多年之后仍然不能記住父母的生日。這在當(dāng)今社會(huì)中其實(shí)是一個(gè)很廣泛存在的問(wèn)題，很多的學(xué)生都記得他們的朋友或者同學(xué)的生日，有些人甚至在朋友過(guò)生日的前一個(gè)月就開(kāi)始思考要送什么禮物，他們能記得一個(gè)只與自己相處了幾年的人的生日并且精心準(zhǔn)備禮物，然而他們不知道父母在過(guò)生日的那天是多么期待的等待在電話旁邊，只為了他們那一個(gè)問(wèn)候的電話，這不能不說(shuō)很讓人心酸。同樣，這個(gè)問(wèn)題如果要解決也只能等到大學(xué)生們真正的踏上了社會(huì)，真正的見(jiàn)識(shí)到了生活的坎坷與辛酸，真正的體會(huì)到了他們認(rèn)為的不會(huì)改變的感情是怎樣一步步的褪色，他們不怎么在乎的人是怎么一直陪著他們一路走下去的時(shí)候，才會(huì)真正地發(fā)自內(nèi)心的改變自己的看法。
很多的事情，很多的道理，其實(shí)大學(xué)生們都明白，只不過(guò)人只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白，只有真正的經(jīng)歷了很多事情后，才會(huì)知道親情的可貴，知道什么不該拋棄，什么不該忽視。
二、關(guān)于友情
友情，指朋友之間的友誼，它來(lái)源于生活中我們接觸到的人和物。人生路漫長(zhǎng)，我們?cè)谶@條漫長(zhǎng)的道路上總會(huì)遇到某些仿佛注定會(huì)遇到的人，在與他們的交際中，會(huì)產(chǎn)生一種感情，這就是友情。我們的旅程不會(huì)孤單，因?yàn)槲覀兛偸遣粩嗟慕忉屃四切┬碌呐笥?。在與人的交往當(dāng)中，友情顯得尤其重要。古有一語(yǔ)如是云：“人生得一知已足矣，斯世當(dāng)以同懷視之?！边@足矣說(shuō)明了友情的重要性。你來(lái)到這個(gè)世界上，不可能會(huì)獨(dú)自前行，所以今有言“多個(gè)朋友多條路”，那么何為朋友？古人把朋友劃分為了四大類：以道理相互砥礪，有過(guò)失相互勸誡，為胃友；不時(shí)相互關(guān)照，危難時(shí)全力相助，生死關(guān)頭可托持依靠，為摯友；甜言蜜語(yǔ)相奉承，吃喝玩樂(lè)相來(lái)往，相聊相嬉，玩樂(lè)親昵，為昵友；有利相爭(zhēng)奪，有?？赏?，有患不同當(dāng)，為賊友。這里面的“昵友”、“賊友”都算不上朋友，只“畏友”、“摯友”才算是真朋友。然而后兩種朋友在世間極其難覓。
大學(xué)里，每個(gè)人都變得相對(duì)獨(dú)立了，選擇朋友完全憑自己，那么，什么才是真正的友情呢？對(duì)于交朋友這一方面，他們現(xiàn)實(shí)中又是怎么樣處理的呢？
在“選擇朋友時(shí)，你最在乎那種因素？”這一問(wèn)題中，有43.94%（29/66）的人選擇了“道德品行好不好”這一項(xiàng)，比重最大；有39.39%（26/66）的人選擇了“是否能互相理解和尊重”這一項(xiàng)，比重第二；然后一次是9.09%（6/66）選擇了“有沒(méi)有共同的興趣愛(ài)好”，6.06%（4/66）選擇了“可不可以有助于自己的工作、生活或?qū)W習(xí)”，1.52%（1/66）選擇了其他。從這幾組數(shù)據(jù)我們顯然可以看出大多數(shù)人對(duì)于選擇朋友方面比較在乎人的是道德品行，這是很自然的。從古到今，對(duì)于擇友都會(huì)將道德品行放在靠前位置。儒家有句話叫做“擇其善者而從之，其不善者而改之”，這就是教育大家向優(yōu)秀的、品德高尚的人學(xué)習(xí)。也有“近朱者赤，近墨者黑”的俗語(yǔ)，旨在讓大家遠(yuǎn)離品行不好的人，與優(yōu)秀的品行、作風(fēng)優(yōu)良的人交往。這是值得欣慰的，人們總會(huì)向那些品行好的人學(xué)習(xí)，接近他們并與之為友。
在“你是否會(huì)善待自己的朋友？”這一問(wèn)題中，有98.48%（65/66）的人選擇了“是”，只有1.52%（1/66）的人選擇了“否”。這可以看出基本上所有人在對(duì)待朋友這一方面都很積極，幾乎所有人都會(huì)用真心去對(duì)待那些自己認(rèn)可的朋友，畢竟好與不好都是互相的。然而那剩下的1.52%的人，他們選擇了不會(huì)善待自己的朋友，這些人畢竟是少數(shù)，如果深度剖析一下他們的選擇的原因，或許是有以下幾個(gè)方面，從這些方面里也可以看出一些問(wèn)題。原因之一，可能是因?yàn)樗麄儎倓倧囊欢问〉挠亚橹凶叱鰜?lái)，或許是上一段友情中朋友的背叛讓的他們對(duì)于這個(gè)世界都充滿了惡意，在他們的傷口沒(méi)有完全愈合之前，他們不會(huì)再去輕易相信他人，他們只是默默地冷眼旁觀著他人，他們冰冷的態(tài)度使得他們將想接近他們的人被拒之門外，而這樣也使得他們陷入了一個(gè)近乎無(wú)解的圈子，他們最終很難從傷害中走出來(lái)。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一的辦法，只能是等待另一個(gè)能夠再次走進(jìn)他們內(nèi)心的人，只有一段新的友情，才能治愈這種傷痕。原因之二，就是他們生而自閉，不喜歡和他人交朋友，這種人只是喜歡一個(gè)人默默呆在屬于自己的世界里，不去參與別人的生活，也不希望別人來(lái)打擾。這種人在當(dāng)今社會(huì)也是會(huì)很吃虧的，他們不懂得怎么和他人交際，怎么合作，所以他們的機(jī)會(huì)也就比他人少了很多，想要解決這個(gè)問(wèn)題，可以讓他們?nèi)ヒ?jiàn)識(shí)交談的美麗，合作的愉快，讓他們?nèi)タ纯此麄儚膩?lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的生活，這樣，或許會(huì)打破他們心中的壁壘，讓他們?nèi)ンw會(huì)友誼的珍貴。
三、關(guān)于愛(ài)情
愛(ài)情，是人類社會(huì)永恒的主題，不分年代，不分國(guó)界。不管身處何時(shí)何地，接觸最多的，也可能就是關(guān)于愛(ài)情的了。古今中外，對(duì)愛(ài)情的定義浩如煙海，不可估量。無(wú)論是抒發(fā)內(nèi)心對(duì)愛(ài)情的渴望的，抑或是對(duì)愛(ài)情的傷痛的，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是生命因愛(ài)情更加芬芳。有人說(shuō)：“問(wèn)世間情為何物，直教人生死相許?！边€有人說(shuō)：“生命誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高。”古代對(duì)愛(ài)情的詩(shī)也數(shù)不勝數(shù)，《詩(shī)經(jīng)》里也記載了許多關(guān)于民間愛(ài)情的詩(shī)，或哀怨，或凄婉，或朦朧。每一個(gè)文人，也都會(huì)記載自己對(duì)愛(ài)情的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。那是他們自己對(duì)愛(ài)情的體悟。外國(guó)也有《羅密歐與朱麗葉》等廣為流傳的愛(ài)情故事。不可否認(rèn)，愛(ài)情必然是人類最最復(fù)雜的情感，你說(shuō)不清楚到底是一個(gè)什么模樣，但是，當(dāng)他來(lái)臨時(shí)，不同的人都有不同的感受和反應(yīng)。
大學(xué)時(shí)代，對(duì)學(xué)生戀愛(ài)算是“合法化”的時(shí)候，大多數(shù)人都應(yīng)該開(kāi)始萌發(fā)了談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)的想法時(shí)，大學(xué)生對(duì)于戀愛(ài)的態(tài)度，到底是什么呢？
根據(jù)調(diào)查顯示，在愛(ài)情、親情、友情之間誰(shuí)更重要的問(wèn)題上，受訪的66人中，僅有2人表示愛(ài)情最重要?？梢钥闯?，受訪者中很少有將愛(ài)情放在第一位的。那么在當(dāng)代大學(xué)生中，他們是否能夠正確認(rèn)識(shí)愛(ài)情？他們相信愛(ài)情嗎？調(diào)查顯示，受訪者中有近七成表示他們相信有永遠(yuǎn)的愛(ài)情存在，這樣的數(shù)值占比還是比較高的，說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生還是相信有永恒感情的存在。愛(ài)情的本質(zhì)就是一種信仰，信則有，不信則無(wú)。或許這個(gè)浮躁的社會(huì)有許多亂象讓許多人失去了這種信仰，但很大部分大學(xué)生能夠堅(jiān)持這種信仰，說(shuō)明很多大學(xué)生還是有著正確的愛(ài)情觀念。
當(dāng)代大學(xué)生大多從小生活安逸，沒(méi)吃過(guò)什么苦頭，但從小嬌生慣養(yǎng)的這個(gè)群體較之過(guò)去多了很多的壞毛病，好逸惡勞，喜歡追求刺激。許多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前都有過(guò)早戀經(jīng)歷，或者迫于學(xué)校的嚴(yán)格管理想談戀愛(ài)而未能如愿。進(jìn)入大學(xué)之后迫切想要談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)。但是一次成功的戀愛(ài)經(jīng)歷應(yīng)該是以正確的愛(ài)情觀念為前提的。若是抱著隨波逐流的心態(tài)，看到別人談戀愛(ài)自己就想談一次，搞不清楚自己的戀愛(ài)需求和戀愛(ài)目的，這樣一份隨隨便便就能給出的感情并不能算是一份真情，也對(duì)人生毫無(wú)益處。大學(xué)校園里確實(shí)開(kāi)放了很多，走在校園里常常會(huì)看到許多情侶，手緊緊的牽在一起?？墒撬麄兊男木驼娴脑谝黄饐幔繍?ài)情不是找一個(gè)朋友那么簡(jiǎn)單，它的真諦是能有一個(gè)靈魂伴侶陪你渡過(guò)這一生。而大學(xué)生還沒(méi)有走出校園，沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)，不會(huì)背負(fù)一系列的經(jīng)濟(jì)壓力，不需要去面對(duì)很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。當(dāng)一切事情與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖撞的時(shí)候，很多事情都會(huì)變得不一樣。大學(xué)生的愛(ài)情，沒(méi)有經(jīng)受金錢的考驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮，其成活率往往比較低，所以唯有認(rèn)真對(duì)待，耐心堅(jiān)持，才會(huì)修成正果。
大學(xué)生在學(xué)校談戀愛(ài)雖不反對(duì)，但也不應(yīng)該被大力提倡，愛(ài)情是一種值得用一生去追尋的東西 ，并不是一種隨便的感情。只有以正確的愛(ài)情觀念和明確的戀愛(ài)目標(biāo)為前提，才能真正收獲一份人生的愛(ài)情。同時(shí)，若是在戀愛(ài)中沒(méi)有調(diào)整好心態(tài)，使得戀愛(ài)成為了一種生活的負(fù)擔(dān)時(shí)，那必然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。而學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，若沒(méi)有正確的愛(ài)情觀作為指引，很有可能會(huì)在學(xué)業(yè)與感情兩方面都遭遇失敗。
愛(ài)情是人生中一種十分美好的感情，歷來(lái)都是被詩(shī)人作家歌頌的主題，當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)年輕且充滿活力的群體，愛(ài)情的種子悄然在每個(gè)人心中萌發(fā)。希望每個(gè)人都能正確認(rèn)識(shí)這種內(nèi)心的渴望 ，不要為此而死去活來(lái)，也不要對(duì)此不屑一顧，小心翼翼得呵護(hù)，總會(huì)有個(gè)明媚的人在遠(yuǎn)方等你。
四、總結(jié)
從此次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)“三情”基本上有正確的認(rèn)識(shí)，并能恰當(dāng)?shù)奶幚砣叩年P(guān)系，但也有一小部分不能處理好它們關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)代大學(xué)生最注重親情其次是愛(ài)情最后是友情，這與我們當(dāng)前的身份有很大的關(guān)系，當(dāng)前我們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上來(lái)自父母，可以說(shuō)父母給了我們現(xiàn)在的一切，我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心，回報(bào)父母。希望通過(guò)這次調(diào)查可以讓同學(xué)們對(duì)親情、愛(ài)情、友情有一個(gè)更加深刻的識(shí)。
我們的一生本來(lái)就應(yīng)該是這三種 情感的交匯，三者缺一不可，所以正確的處理好其關(guān)系尤為重要 ，大學(xué)不僅僅學(xué)知識(shí)的地方，我們還要承擔(dān)起自己的責(zé)任，從而為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，繼承起中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。讓我們用心感悟親情的柔和似水，愛(ài)情的美麗如霞，友情的純潔同玉。感恩親情，把握愛(ài)情 ，珍惜友情。享受生活，不給青春留下遺憾。
第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文
【#報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】網(wǎng)上購(gòu)物已成為當(dāng)前一種非常流行的購(gòu)物方式,而大學(xué)生作為網(wǎng)上敏感人群,更易接受及掌握這種方式,因此對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的影響要素進(jìn)行研究,對(duì)網(wǎng)上商家具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。以下是?無(wú)憂考網(wǎng)整理的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀！ 篇一
在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù)CNNIC于2008年1月發(fā)布的《第二十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從年齡來(lái)看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生3年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)?；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，并得出以下結(jié)論。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別?
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而*則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
(一)調(diào)查方案
1、調(diào)查目的:
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
2、調(diào)查方法:
通過(guò)口頭詢問(wèn)，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征
經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于*，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于*，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于*，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于*的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征
現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
通過(guò)訪談，多數(shù)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買行為特征
1)購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額
通過(guò)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購(gòu)買的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價(jià)格期望
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái)，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)
1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素
通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂率是的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
2)需要改善的方面
調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3)未來(lái)購(gòu)買意愿
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買*還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購(gòu)買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購(gòu)買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成
由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。
3、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
篇二
一、調(diào)查背景
進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，對(duì)在校的大學(xué)生展開(kāi)了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查。
二、調(diào)查的目的
1、了解我國(guó)在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)2、動(dòng)力，為我們進(jìn)一步開(kāi)拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)。
3、了解網(wǎng)上購(gòu)物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。
4、為完善網(wǎng)上購(gòu)物提供依據(jù)。
5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景。
三、調(diào)查方法
1考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查，各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。
2調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。
四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測(cè)
本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問(wèn)卷中，有105人又網(wǎng)上都無(wú)的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)42%，145人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占58%。
從圖一我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到42%，
據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，xx年x月x日，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模為4640萬(wàn)。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物比例是居于中國(guó)網(wǎng)民購(gòu)物之上的。
對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析
(一)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有網(wǎng)上購(gòu)
物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和建議。
但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因。其次，購(gòu)物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)比較主要的原因。
(二):針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從選擇購(gòu)物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。
其次，12%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)。可以得出:淘寶網(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要網(wǎng)站。
(三)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
由圖表可以看出，在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品。可以得出:在網(wǎng)上銷售服飾，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。
(四)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查。
選擇與商家協(xié)商方式來(lái)解決。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。
(五)網(wǎng)購(gòu)所選擇的物流方式調(diào)查
在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%，接近EMS。
(六)網(wǎng)購(gòu)者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查
在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購(gòu)月消費(fèi)額在50元左右。月消費(fèi)額在50―100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還有很大的提升空間。
對(duì)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷同學(xué)的分析
(一)針對(duì)沒(méi)有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從沒(méi)有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。
沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒(méi)有辦網(wǎng)上銀行。可以得出:沒(méi)有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購(gòu)的制約因素。
(二)影響網(wǎng)購(gòu)的原因調(diào)查
還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。
(三)假設(shè)網(wǎng)購(gòu)非常安全，是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
表3未來(lái)會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)的指數(shù)
由圖表3可以看出，61.20%的人會(huì)在未來(lái)選擇網(wǎng)購(gòu)，說(shuō)明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
五、調(diào)查總結(jié)
(一)通過(guò)對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過(guò)物和網(wǎng)上沒(méi)有夠過(guò)物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出一下結(jié)論:
1、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生42%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例20%左右，說(shuō)明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的購(gòu)物方式，且大學(xué)生會(huì)是未來(lái)主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。
2、網(wǎng)購(gòu)過(guò)的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有價(jià)格便宜、購(gòu)物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問(wèn)題的擔(dān)憂。
4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來(lái)將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
5、網(wǎng)上購(gòu)物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價(jià)格太高。物流問(wèn)題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。
6、網(wǎng)上購(gòu)物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)。可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。
7、根據(jù)有網(wǎng)購(gòu)和無(wú)網(wǎng)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度很高，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
(二)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策
根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議:
1、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用。努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂。
2、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問(wèn)題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過(guò)法律手段規(guī)范信用評(píng)估，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。
第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好，我們是設(shè)藝學(xué)院的學(xué)生，由于網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)前非常流行的消費(fèi)方式，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份調(diào)查問(wèn)卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！
1． 你的性別（）
A男B女
2．你的年級(jí)（）
A大二B大三
3．你每個(gè)月的生活費(fèi)范圍是（）
A 500以下B 500-800C 800-1200D 1200以上
4．你接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間是：（）
A 1年以下B l～2年C 2～3年D 3～4年E 4年以上
5．你了解網(wǎng)上購(gòu)物的流程嗎？()
A非常了解B了解不多C有點(diǎn)了解D一點(diǎn)都不了解
6．你曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物嗎？()
A有B沒(méi)有
(第6題，選擇A選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第7—11題；而選擇B選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第12—13題。謝謝配合)
7．你是通過(guò)哪些途徑了解網(wǎng)購(gòu)的（可多選）()
A同學(xué)親友推薦B網(wǎng)絡(luò)廣告C報(bào)紙雜志
D電視廣播E其他________
8. 你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？（可多選）()
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用B方便,送貨上門C尋找稀有商品
D 出于好奇，有趣E時(shí)尚,款式新穎F受身邊朋友影響
G可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力
9．你網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)（可多選）（）
A產(chǎn)品品牌B產(chǎn)品價(jià)格C產(chǎn)品質(zhì)量D售后服務(wù)
E網(wǎng)友評(píng)價(jià)F返利券G包郵H其他________
10. 你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的可信度（）
A 90%-100%B 60%-80%C 40%-60%D 40%以下
11. 你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)有什么優(yōu)點(diǎn) （可多選）（）
A可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間的限制
B獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品
C省時(shí)省力，十分方便D低廉的價(jià)格E其他________
12. 你為何不選擇網(wǎng)上購(gòu)物（可多選）（）
A商品質(zhì)量難以保證B無(wú)法預(yù)先體驗(yàn)商品C需要等待時(shí)間
D售后服務(wù)不完善E網(wǎng)絡(luò)安全F概念難以轉(zhuǎn)變
G環(huán)境不允許H信息匱乏，無(wú)法獲得網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)信息
I其他________
13. 具備了哪些因素，你會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買商品？（可多選）（）
A網(wǎng)站信譽(yù)度高B價(jià)格相比較與市場(chǎng)更加便宜C免費(fèi)送貨
D贈(zèng)送電子優(yōu)惠券或者其他小禮品E其他________
第五篇：關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告范文
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，占12.5%。
2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;
4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;
5、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。
五、對(duì)策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
