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第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷論文

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，由于受到世界性產(chǎn)品過(guò)剩及價(jià)格滑坡等因素的影響，出現(xiàn)了全球范圍的環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也面臨著國(guó)際內(nèi)環(huán)境的深刻變化。企業(yè)的發(fā)展作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心內(nèi)容，肩負(fù)著社會(huì)的進(jìn)步及社會(huì)公眾的需求的任務(wù)。企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展方向成了決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展要面向全球化，在提升環(huán)境保護(hù)及綠色觀念意識(shí)的同時(shí)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步及滿足人們的需要。本文針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向進(jìn)行分析，提出了逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化的觀念，在認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷組織與機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善。

產(chǎn)品綠色化主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的綠色化;二是產(chǎn)品生產(chǎn)的綠色化;三是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的綠色化;四是產(chǎn)品銷售的綠色化。依據(jù)對(duì)產(chǎn)品廣義化的解釋，綠色產(chǎn)品又包含生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品本身的綠色化。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，需要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。

(一)不使用有害化學(xué)物質(zhì)

由于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，不可避免的產(chǎn)生有毒的化學(xué)物質(zhì)，這些有毒物質(zhì)一旦進(jìn)入人體，將會(huì)對(duì)人體造成嚴(yán)重影響，甚至對(duì)生命安全造成威脅。因此，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化非常重要。有國(guó)外研究表明，通過(guò)普通日光的照射代替化學(xué)藥水的沖洗實(shí)現(xiàn)對(duì)照片交卷的沖洗，這種研究，不僅能保護(hù)環(huán)境，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的節(jié)約與利用。

(二)節(jié)約能源和資源

近年來(lái)，由于人類對(duì)自然資源的過(guò)度開采，使得許多自然資源匿乏甚至枯竭，因此加強(qiáng)對(duì)能源及資源的節(jié)約與保護(hù)，對(duì)推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，可以通過(guò)對(duì)資源的合理利用與分配，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的節(jié)約。也可以依據(jù)國(guó)外的“非木材紙”技術(shù)，對(duì)實(shí)際的能源節(jié)約進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。

(三)開發(fā)替代品或新產(chǎn)品

企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)生態(tài)及環(huán)境造成嚴(yán)重污染的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不能被循環(huán)利用，進(jìn)入換進(jìn)中對(duì)人體有很大的傷害。例如電池，通常生活中使用的電池大多數(shù)是堿性電池，因其內(nèi)部包含大量的鉛、汞等有害化學(xué)物質(zhì)，一旦處理不當(dāng)，會(huì)對(duì)人體及生物造成二次傷害。因此，開發(fā)新的替代品對(duì)環(huán)境保護(hù)顯得尤為重要。這也就對(duì)企業(yè)及生產(chǎn)科研單位提出了新的要求。企業(yè)除了要加強(qiáng)綠色生產(chǎn)技術(shù)，還要提升員工的綠色觀念，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)綠色化管理。企業(yè)綠色化管理可以分為以下幾個(gè)方面。

1、強(qiáng)化綠色觀念

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化管理的過(guò)程中，應(yīng)首先確立長(zhǎng)期的營(yíng)銷發(fā)展方向及策略，在以身作則的情況下，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升對(duì)員工對(duì)環(huán)境的綠色產(chǎn)品意識(shí)。

2、樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)致力于社會(huì)環(huán)境污染的治理工作，除了與公眾維持良好的關(guān)系外，還要以身作則，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)及廣大民眾證明其綠色形象，為企業(yè)提供有力的生存和發(fā)展空間。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程環(huán)境管理

近年來(lái)，國(guó)家加大了對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的環(huán)境管理力度，提出了“清潔生產(chǎn)”的理念。針對(duì)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，它主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作及使用三個(gè)方面。具體表現(xiàn)為一是要求企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)計(jì)過(guò)程中，提高材料的利用率，盡可能的將材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品;二是要求企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，盡可能的提高能源的高效利用，對(duì)能量及生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的廢物進(jìn)行充分利用，避免對(duì)環(huán)境的污染;三是要求企業(yè)在使用過(guò)程中，使用無(wú)毒無(wú)害的原材及無(wú)污染的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)。

4、從污染治理轉(zhuǎn)向污染預(yù)防

傳統(tǒng)的環(huán)境保護(hù)是政府通過(guò)制定法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)污染物排放的控制，這種治理被稱為“末端治理”。這種方式的治理具有一定的局限性，它只能對(duì)污染物的排放進(jìn)行控制，并不能處理污染物的二次污染問(wèn)題，再加上廢物的處理經(jīng)費(fèi)較高，使得許多企業(yè)不能做到真正意義上的治理。上世紀(jì)80年代起，國(guó)外的一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變治理觀念，提出以預(yù)防污染為原則的治理觀念，它要求企業(yè)從對(duì)污染物的控制排放轉(zhuǎn)為對(duì)污染物的預(yù)防治理，是改變環(huán)境保護(hù)的觀念的重大措施。

二、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化及經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，市場(chǎng)信息成了企業(yè)決策的基礎(chǔ)和前提，現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素是企業(yè)決策，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)又是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)。因此為了更好的滿足消費(fèi)者的需求，保證服務(wù)的高品質(zhì)，企業(yè)需要做好市場(chǎng)的調(diào)查與研究工作，在了解消費(fèi)者需求的前提下，綜合來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商及市場(chǎng)的其他有效信息，做出正確的決策。

由于市場(chǎng)調(diào)查的范圍具有廣泛性，因此，企業(yè)可以成立自己的調(diào)研部門，也可以借助是專門的調(diào)研公司，對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和研究。

一是可以從市場(chǎng)入手，包括對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、需求及份額進(jìn)行了解。

二是對(duì)顧客進(jìn)行調(diào)查，包括顧客的需求類型、服務(wù)的滿意度、購(gòu)買行為及改善意見(jiàn)等進(jìn)行調(diào)查。

三是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的調(diào)查，包括產(chǎn)品的價(jià)格、銷售渠道及各種促銷活動(dòng)等進(jìn)行分析。依據(jù)國(guó)外比較有說(shuō)服力的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，成立自己的調(diào)研部門不僅可以進(jìn)行專門的調(diào)查與研究，還可以提供正確的信息，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與決策提供有力依據(jù)。

但由于中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)受自身體制影響，律師費(fèi)以及相應(yīng)的相關(guān)費(fèi)用的確定。研究與開發(fā)費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益。這種治療方法由于無(wú)形資產(chǎn)，比重小，不太影響會(huì)計(jì)的真實(shí)性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)資產(chǎn)中所占的比重越來(lái)越大，已處于領(lǐng)先方面的地位，固定資產(chǎn)占比例越來(lái)越小企業(yè)成為資產(chǎn)。

5、無(wú)形資產(chǎn)攤銷方法不合理

目前企業(yè)的會(huì)計(jì)模式，主要采用的是無(wú)形資產(chǎn)攤銷直線法攤銷，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)資產(chǎn)主要力量，現(xiàn)代科學(xué)以及技術(shù)變化，無(wú)形資產(chǎn)更快速更新，使用無(wú)形資產(chǎn)攤銷的直線法，將不可避免地影響到企業(yè)收回該無(wú)形資產(chǎn)的成本，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)。這顯然不適合激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的無(wú)形資產(chǎn)管理的策略

1、明確無(wú)形資產(chǎn)的確認(rèn)與計(jì)量

該范圍的.確認(rèn)和無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)量方法是完全必要的。大量的估計(jì)和判斷似乎已經(jīng)準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果并不能掩蓋其核算過(guò)程中，在這樣的情況下，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)貨幣計(jì)量以及相關(guān)的準(zhǔn)確測(cè)量情況，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有非常影響的，如果能夠及時(shí)的確認(rèn)有價(jià)值信息，清晰的多維會(huì)計(jì)計(jì)量，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有幫助的。為測(cè)量對(duì)象，具有不同的性質(zhì)。

2、健康發(fā)展支出的會(huì)計(jì)處理

企業(yè)研究開發(fā)分為兩部分進(jìn)行相應(yīng)的研究，得出相應(yīng)的結(jié)論。研究活動(dòng)主要是指做為獲取新的科學(xué)或者是技術(shù)知識(shí)的努力，努力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常的有計(jì)劃的，同時(shí)也是非常有創(chuàng)意的。研究活動(dòng)范圍一般的情況下是依照，能否解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，主要分為基礎(chǔ)研究以及應(yīng)用問(wèn)題的分析。開發(fā)活動(dòng)是指或者是實(shí)質(zhì)性改進(jìn)的產(chǎn)品，創(chuàng)造方面的材料進(jìn)行安排，設(shè)備以及技術(shù)系列商業(yè)使用，先前從事研究成果或者是其他知識(shí)活動(dòng)進(jìn)行研究。發(fā)展在本質(zhì)上是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，它可以創(chuàng)造出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行分析，所以，經(jīng)濟(jì)資源為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益是非常的有幫助的。世界經(jīng)濟(jì)的一體化逐步的發(fā)展，使企業(yè)之間合作不斷加強(qiáng)，但競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

3、確認(rèn)自創(chuàng)商譽(yù)

有很多方面的特殊方面的無(wú)形資產(chǎn)，商譽(yù)有很多方面的具體的特點(diǎn)。這些主要的特征是有很多方面的無(wú)形資產(chǎn)標(biāo)記。對(duì)商譽(yù)相關(guān)概念的具體分析，商譽(yù)主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)的價(jià)值的具體分析。商譽(yù)預(yù)期未來(lái)貼現(xiàn)收入超過(guò)正常總資產(chǎn)除商譽(yù)方面的價(jià)值。商譽(yù)能夠反映出企業(yè)的總價(jià)值，在一定的情況下能夠超過(guò)其有形資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)。商譽(yù)可以分為自創(chuàng)商譽(yù)以及外購(gòu)商譽(yù)。

第二篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

　　前言：

　　社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以近年來(lái)到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少，大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢?！边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。

　　今年應(yīng)學(xué)校要求，我選擇到平頂山ｘｘ公司實(shí)踐。到現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但那一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷地鍛煉自己，提高自己！

一．實(shí)習(xí)環(huán)境

　　實(shí)習(xí)期間，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三．實(shí)習(xí)過(guò)程

　　起初，剛進(jìn)入門店的時(shí)候，門店里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個(gè)月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。

　　第一天進(jìn)入門店開始工作時(shí)，主管給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個(gè)人在角落里默默練習(xí)著，同時(shí)注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實(shí)習(xí)的第一天，我就體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。

　　作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對(duì)門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度，及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實(shí)行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　對(duì)店里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到店里上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待主管集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。我有的時(shí)候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知主管和技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。

　　后來(lái)幾天主管見(jiàn)我學(xué)會(huì)了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解主要是通過(guò)自己的觀察牢記，還有的就是詢問(wèn)店里的人員。然后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書和廣告書，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教店里其它的銷售員。我熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解其他品牌的價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識(shí)，主管還給我細(xì)心的講解了各種知識(shí)，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了，，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識(shí)。比如以前買東西只看商品和價(jià)碼，從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個(gè)產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對(duì)于最佳位置，顧客不需要過(guò)度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)產(chǎn)品。

四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲

　　1.銷售心得

　　第一，銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息。隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　第二，對(duì)于市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查，只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)，才能有效的進(jìn)行推銷，這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求，庫(kù)存，價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等，由于市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。

　　第三，價(jià)格推銷也是一個(gè)重要手段，適宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)約時(shí)間，獲得更大的利潤(rùn)。銷售員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對(duì)我們的產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng)。

　　2.銷售技巧

　　第一，有熱情和耐心。當(dāng)顧客來(lái)到店里時(shí)，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對(duì)顧客的詢問(wèn)要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動(dòng)中始終保持熱情和耐心，微笑面對(duì)顧客。

　　第二，推銷形象。作為一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態(tài)面對(duì)顧客，讓顧客在和你交談時(shí)感覺(jué)到舒服，愿意與你溝通，這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品。

　　第三，語(yǔ)言表達(dá)能力。好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好，更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)顧客購(gòu)買的意愿。

　　第四，價(jià)格設(shè)定要適宜。

　　第五，市場(chǎng)調(diào)查中有一份推銷計(jì)劃也是非常重要的。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，市場(chǎng)價(jià)格，然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃，這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第六，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是，我們要認(rèn)真傾聽(tīng)，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力，逐漸消除異議，達(dá)成共識(shí)。

　　第七，推銷活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動(dòng)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。

　　3.實(shí)習(xí)收獲

　　此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。學(xué)校布置社會(huì)實(shí)踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會(huì)工作的能力。自走進(jìn)朝陽(yáng)衛(wèi)浴門店開始，我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成門店在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。