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第一篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查背景

21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來(lái)。我國(guó)現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問(wèn)題，據(jù)有關(guān)研究表明：一方面宏觀狀況社會(huì)物流總值大幅增長(zhǎng)，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：

（1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專業(yè)化物流服務(wù)需求已初見端倪近年來(lái)，隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開始有了深刻的認(rèn)識(shí)。

（2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國(guó)際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國(guó)第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國(guó)第三方物流供應(yīng)商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家的物流服務(wù)供應(yīng)商擁有超過(guò)2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認(rèn)為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢(shì)呢？未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又如何呢？我們希望通過(guò)這次調(diào)查能對(duì)此有所了解！

二、調(diào)查目的

通過(guò)走訪詢問(wèn)與觀察，了解xx物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

三、調(diào)查對(duì)象

xx市最大的物流市場(chǎng)內(nèi)所有的物流企業(yè)

四、調(diào)查項(xiàng)目

物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對(duì)象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容（如運(yùn)輸?shù)墓ぞ?、距離、價(jià)格等）、與客戶的關(guān)系等。

五、調(diào)查地點(diǎn)

xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)

六、調(diào)查性質(zhì)

探索性調(diào)查

七、調(diào)查方法

由于我們要了解xx市物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀所需信息需具有時(shí)效性，應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法；由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問(wèn)調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。

對(duì)于選取物流企業(yè)，由于個(gè)人本身原因與所調(diào)查對(duì)象的難接近性我們根據(jù)管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。

第二篇：調(diào)查報(bào)告樣本

前言：伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)傾向發(fā)生了巨大的變化，而我們當(dāng)代大學(xué)生作為一個(gè)特殊而又龐大的消費(fèi)群體，也在發(fā)生著巨大的變化。因此，為了更加清晰了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平，信陽(yáng)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)在該校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的大力支持下，特意舉行這次大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查。

大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查目的：了解學(xué)生目前的消費(fèi)情況，分析其中的差異，并提出我們的合理建議 調(diào)查方法：采用隨機(jī)抽樣的形式，以調(diào)查問(wèn)卷為載體，在四個(gè)地點(diǎn)同步展開。 樣本情況：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷700份，回收有效問(wèn)卷478份；

男生：167份；女生：311份；比例接近：1：1.86

城市戶口：191份；農(nóng)村戶口：278份；比例接近：1：1.50

年級(jí)分布情況：大一：205份；大二：134份；大三：99份；大四：40份

院系分布：覆蓋全院17個(gè)院系

因?yàn)楸敬位顒?dòng)集中在學(xué)校內(nèi)部，所以同學(xué)們的消費(fèi)水平會(huì)受到信陽(yáng)地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平以及居民消費(fèi)水平的影響，同時(shí)發(fā)現(xiàn)：

一、我院學(xué)生整體的消費(fèi)水平偏低，兩極趨勢(shì)不明顯；

2、合情消費(fèi)成為消費(fèi)大頭，電子產(chǎn)品的消費(fèi)也開始上揚(yáng)。

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我院學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、人情消費(fèi)、休閑娛樂(lè)消費(fèi)和電子產(chǎn)品消費(fèi)，下面將從五個(gè)方面進(jìn)行分析說(shuō)明：

一、基本生活消費(fèi)（衣、食、行）

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：全院學(xué)生當(dāng)前每月生活費(fèi)在300元以下和300－500元的比例相當(dāng)，分別為44.8％和46.0％；消費(fèi)在500－800元的比例為7.3％；800元以上的比例僅為1.9％，高消費(fèi)群體比重較低，而且均是來(lái)自城市的學(xué)生。根據(jù)1996年南京高校的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：100－300元占17.0％，300－500元占70.0％，500－700元占16.0％；鄭州市大學(xué)生2002年末－2003年初大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查結(jié)果顯示：350－500元占40.0％，500－650元占21.3％；全國(guó)青少年研究中心歷年對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況調(diào)查顯示：100－300元占3.87％，300－500元占44.41％，500－700元占19.33％。與這些大中城市、沿海城市相比，明顯可以看出，我院學(xué)生總體消費(fèi)水平偏低，且相對(duì)集中在300－500元消費(fèi)段，反映出我院學(xué)生消費(fèi)水平兩極化趨勢(shì)不明顯，進(jìn)而不易產(chǎn)生攀比心理和模仿性消費(fèi)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，84.9％的學(xué)生日常生活費(fèi)用主要來(lái)源于家庭給予， 4.0％的學(xué)生擁有獎(jiǎng)學(xué)金，

7.5％的學(xué)生通過(guò)勤工儉學(xué)獲取部分生活費(fèi)，另有7.9％的學(xué)生生活費(fèi)用的來(lái)源三者兼有。雖然大學(xué)生在思想、精神上是相對(duì)獨(dú)立的，但由于社會(huì)體制和傳統(tǒng)觀念的影響，大學(xué)生在經(jīng)

濟(jì)上對(duì)父母的依賴性還是較大，所以對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)在一定程度上不能減輕。其次、經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)方式、消費(fèi)構(gòu)成產(chǎn)生了不小的影響。據(jù)數(shù)字顯示，53.3％的學(xué)生在購(gòu)買衣服等耐用品時(shí)會(huì)選擇一般商店，僅15.3%的學(xué)生會(huì)選擇專賣店。從消費(fèi)方式上看、相比過(guò)去，如今的溫飽問(wèn)題已不是學(xué)生最關(guān)心和解決的問(wèn)題，29.9％的學(xué)生每月個(gè)人伙食費(fèi)120以上，其中女生為120－150元，男生為150元以上；有22.2％的學(xué)生月伙食費(fèi)不足120。這項(xiàng)支出就年級(jí)來(lái)說(shuō)，高年級(jí)低于低年級(jí)；就性別來(lái)說(shuō)，男生明顯多于女生；同時(shí)，這也受學(xué)生選擇的就餐地點(diǎn)和就餐習(xí)慣的影響。不過(guò)，在零食、水果、化妝品等日常生活用品的花費(fèi)上，女生超過(guò)男生許多。另外每月的零食、水果、飲料等支出也不少，24.8％的學(xué)生每月消費(fèi)50－80元，而其中近八成為女生。

二、學(xué)習(xí)消費(fèi)（書籍、文具、證件制作、復(fù)印等）

在我們的調(diào)查當(dāng)中，67.2％的同學(xué)沒有上過(guò)課外培訓(xùn)班（包括特長(zhǎng)生外出寫生、觀展等）而參加過(guò)的同學(xué)當(dāng)中也有近五成的同學(xué)每學(xué)期在這方面的費(fèi)用在50元以下，花費(fèi)在200以上的僅占4.5%，40%以上的同學(xué)每學(xué)期用于文具書籍復(fù)印報(bào)考證件制作等方面的費(fèi)用超過(guò)100元，而45%的不到50元，從總體上看，這筆支出是不太多的，除了圖書館藏書較多，平時(shí)專業(yè)課學(xué)習(xí)較繁重等客觀原因外，與學(xué)習(xí)觀念、習(xí)慣等主觀因素也有一定聯(lián)系。

當(dāng)然雖然這筆費(fèi)用總體偏低，但高年級(jí)的同學(xué)的考研費(fèi)用，畢業(yè)論文和求職簡(jiǎn)歷的制作等的費(fèi)用也是一筆不小的開支，多達(dá)150元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是超過(guò)了低年級(jí)的同學(xué)。

三、人情消費(fèi)（人際交往，戀愛等）

隨著生活條件的改善，思想觀念的變化，贈(zèng)送禮物已不是當(dāng)前同學(xué)、朋友之間增進(jìn)情感，鞏固友誼的最主要形式，64.9％的學(xué)生每學(xué)期至少到餐館聚一次餐。請(qǐng)客吃飯已成為當(dāng)前校園的流行，在被調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有54.2％的同學(xué)有和朋友定期就餐或請(qǐng)朋友吃飯的行為， 68.7％的同學(xué)花費(fèi)為20－50元；近27％的在50－200元之間不等，這些同學(xué)有78％的將地點(diǎn)選擇在一般小餐館。只有10%的將地點(diǎn)選擇到比較豪華的餐館，這也表明了我院的消費(fèi)水平還是偏低的。

大學(xué)校園里，談戀愛已經(jīng)不在需要掩飾了，在調(diào)查中，承認(rèn)自己目前正在談戀愛的同學(xué)有44.1％。愛情是美好的，但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的，不得不承認(rèn)戀愛消費(fèi)已經(jīng)成為了這些同學(xué)的消費(fèi)大頭，近20％的同學(xué)每月的戀愛消費(fèi)在100元以上。其中有6.2％的同學(xué)已經(jīng)超過(guò)200元，雖然相比大中城市或其他同等發(fā)達(dá)城市的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)支出不是太高，但是以其現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)條件和承受能力而言，卻是一筆不菲的開銷。

另外，隨著校園內(nèi)鐵通、網(wǎng)通以及電信公用電話的開通，我們與外地親朋好友聯(lián)系顯得極為便利，電話費(fèi)用當(dāng)然也就上漲了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月電話費(fèi)（公用電話，電話卡）在４０元以上的有１２．５％，57.2%的在１０元～４０元之間，在這些同學(xué)當(dāng)中，還有一個(gè)不容忽視的群體，正在談戀愛的同學(xué)不在同一學(xué)?；虺鞘械耐瑢W(xué)，消費(fèi)當(dāng)然不小了，所以也為電信事業(yè)做貢獻(xiàn)也是自然的了。

四、休閑娛樂(lè)消費(fèi)（休閑、外出旅游等）

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我院同學(xué)們的休閑方式比較單一，相對(duì)簡(jiǎn)單（和集中），７０．９％的平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)多集中于上網(wǎng)和逛街，而從事溜冰，跳舞，打球等娛樂(lè)活動(dòng)比例較低，除了互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及其巨大的吸引力之外，還和學(xué)校周圍娛樂(lè)設(shè)施完善程度，自身的經(jīng)濟(jì)條件有著一定關(guān)系．

相對(duì)與中學(xué)，大學(xué)期間外出旅游，游玩的機(jī)會(huì)多了許多，一是經(jīng)濟(jì)上有一定程度上的獨(dú)立，二是以前的同學(xué)大都不在一個(gè)城市．這都為外出旅游提供了極大的便利條件．據(jù)統(tǒng)計(jì)，在調(diào)查中，同學(xué)們?cè)诼糜畏矫嬷С龅膬蓸O化比較嚴(yán)重．４３．３％的同學(xué)每學(xué)期的支出為１００～２００元，９．５％的同學(xué)花費(fèi)２００～５００元，而４６％左右的同學(xué)基本不外出旅游，每學(xué)期花費(fèi)不到５０元，大多只去信陽(yáng)當(dāng)?shù)乇容^有名的雞公山，南灣以及賢山和雷山這些免費(fèi)的景點(diǎn)，有調(diào)查當(dāng)中我們還得知部分同學(xué)既沒爬過(guò)雞公山，也沒游過(guò)南灣湖，所以，在其生活中也就談不上旅游消費(fèi)了．

在我們的調(diào)查當(dāng)中，還提到了一個(gè)涉及一個(gè)人隱私問(wèn)題：抽煙，盡管平時(shí)在校園里也見過(guò)有些男生一口一口吞云吐霧，但更多的人還是不愿公開承認(rèn)自己有這一習(xí)慣．公開承認(rèn)的僅占29.4％，其中61.1%的每月花費(fèi)在20元以下，尤其大一新生居多，而且所抽香煙大都是低價(jià)位的，近23％的同學(xué)月花費(fèi)為２０～５０元，香煙價(jià)當(dāng)然就相對(duì)偏些．平時(shí)感覺男生當(dāng)中抽煙是很正常的事，但在我們的調(diào)查問(wèn)卷中，還有女生承認(rèn)自己吸煙，當(dāng)然只是少數(shù)，不過(guò)從側(cè)面說(shuō)明了一種現(xiàn)象，追求個(gè)性，張揚(yáng)個(gè)性已是我們當(dāng)中眾多青年凸顯自我的方式，他們并不是是單純的為做某事而做某事，更多的是展示自己的獨(dú)特與個(gè)性，抽煙就是如此一種方式．.

五、電子產(chǎn)品的消費(fèi)（手機(jī)，電腦，電子詞典，ＭＰ３／ＭＰ４，隨身聽等）

由于國(guó)內(nèi)外手機(jī)生產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，手機(jī)科技日新月異，更新?lián)Q代加快，商品生命周期大大縮短，價(jià)格下調(diào)并且調(diào)整幅度較大，加上中國(guó)移動(dòng)，聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)

逐步的完善與優(yōu)惠，對(duì)大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，擁有手機(jī)已不再是奢望了。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我院擁有手機(jī)的同學(xué)已經(jīng)超過(guò)56.5％，相對(duì)而言高年級(jí)同學(xué)也是高于低年級(jí)同學(xué)，但差距不大，而男女生間仍有明顯差距．而手機(jī)品牌以諾基亞，三星，摩托羅拉等進(jìn)口品牌居多，國(guó)產(chǎn)品牌相對(duì)較低，如果國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商能通過(guò)自身努力，培養(yǎng)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，那么對(duì)其今后發(fā)展將是十分有發(fā)展前境的．

擁有了手機(jī)，消費(fèi)支出也會(huì)隨之而來(lái)，17.9％的每月話費(fèi)在２０元以下，３８．５％的在３０～５０元之間，而１５％左右的同學(xué)超過(guò)５０元甚至上百，差別存在除了有一定的客觀因素如工作外，同時(shí)還與同學(xué)們自身的理財(cái)能力有一定的關(guān)系。

電腦相對(duì)手機(jī)等其他電子產(chǎn)品，屬于高端高價(jià)位商品，所以在購(gòu)買時(shí)，家庭會(huì)采取比較謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，22.5％的同學(xué)擁有電腦，而在這些同學(xué)當(dāng)中，以計(jì)算機(jī)系和美術(shù)系的擁有率最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他院系，顯然主要是受專業(yè)性質(zhì)影響，而其他院系則主要受經(jīng)濟(jì)條件限制。

電子詞典作為電子產(chǎn)品，但屬于學(xué)習(xí)用品，所以比例高達(dá)43.0％，大大超過(guò)ＭＰ３／ＭＰ４的擁有者，其中46.7％的同學(xué)是在大一時(shí)期購(gòu)買，而ＭＰ３／ＭＰ４在目前還是屬于時(shí)尚用品，擁有率是不太高僅為33.7％。

隨身聽在這些電子產(chǎn)品擁有率最高為70.2％，但是高擁有率并不代表同學(xué)們所擁有的隨身聽是高檔品，因?yàn)檫@種消費(fèi)品本身有價(jià)位差別，在幾十到幾百波動(dòng)。但是我們可以預(yù)測(cè)，隨著生活水平的提高，人們也越來(lái)越注重生活質(zhì)量，而電子產(chǎn)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是日趨激烈，“價(jià)格戰(zhàn)”通常是他們爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要手段。在日后，電子產(chǎn)品將會(huì)逐步大眾化，得到普及。

通過(guò)調(diào)查，分析研究并通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，我院同學(xué)目前總體消費(fèi)水平偏于中、低層，與大中城市及沿海城市的同學(xué)差距較大。當(dāng)然，這一定程度上受到信陽(yáng)市整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平和自身的經(jīng)濟(jì)條件的影響，但消費(fèi)趨勢(shì)與全國(guó)大學(xué)生整體消費(fèi)趨勢(shì)有類同，只是時(shí)間和速度的問(wèn)題。

本次大學(xué)生消費(fèi)水平總結(jié)

我們發(fā)現(xiàn)目前同學(xué)們的消費(fèi)重點(diǎn)較過(guò)去發(fā)生了很大變化，在整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，人際消費(fèi)、戀愛消費(fèi)所占比重逐漸增大，成為消費(fèi)大頭，電子產(chǎn)品消費(fèi)也逐步上場(chǎng)，而學(xué)習(xí)支出，伙食費(fèi)支出相對(duì)下降。雖然同學(xué)總體消費(fèi)偏低，但是消費(fèi)結(jié)構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)不平衡。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況，有以下各項(xiàng)消費(fèi)支出總額與其所說(shuō)的總消費(fèi)支出兩者并不一致。從側(cè)面反映出同學(xué)對(duì)自己平日開支心中沒有數(shù)。

雖然從我們現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)層面上看不出有明顯重品牌的傾向，但并不代表以后沒有，畢竟目前的消費(fèi)方式極大程度上受到客觀經(jīng)濟(jì)條件制約，作為一個(gè)沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來(lái)源的特殊的消費(fèi)群體，我們大學(xué)生應(yīng)該更多的追求一種精神上舒適，物質(zhì)上合適的生活。無(wú)計(jì)劃的消費(fèi)方式，不平衡的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不利于我們形成比較規(guī)律，健康的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

在被調(diào)查對(duì)象中，34.6％的同學(xué)說(shuō)不清楚自己屬于哪種消費(fèi)類型。3.9％的同學(xué)是超前消費(fèi)型，“今朝有酒今朝醉”型的消費(fèi)方式不考慮長(zhǎng)久，它對(duì)我們的生活影響就更加嚴(yán)重了。我們反對(duì)超前消費(fèi)，也反對(duì)鋪張浪費(fèi)和攀比性消費(fèi)，提倡“量入為出，合理消費(fèi)”，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立健康的消費(fèi)觀念。同時(shí)我們也建議，學(xué)校在平時(shí)的教學(xué)工作中加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的理財(cái)教育，提高我們的財(cái)商，通過(guò)不斷努力，使我們大學(xué)生能夠合情消費(fèi)，更好地去適應(yīng)社會(huì)！

后注：由于本次活動(dòng)比較倉(cāng)促，時(shí)間也比較集中，以及個(gè)別問(wèn)題涉及到個(gè)人隱私，部分同學(xué)不能配合我們的調(diào)查，種種因素都對(duì)我們的分析結(jié)果產(chǎn)生了一定的影響，并且由于我們自身的水平有限，對(duì)問(wèn)題的剖析、研究不夠全面，深入對(duì)樣本的分析的方法也不是很專業(yè)，特此加以說(shuō)明。但還是希望我們的努力能得到您的認(rèn)可，我們的建議能您能借鑒，參考！