千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《調(diào)查報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《調(diào)查報(bào)告(合集)》。

第一篇：調(diào)查報(bào)告

我國(guó)過去幾年的高等教育發(fā)展，其焦點(diǎn)是外延規(guī)模的擴(kuò)大，很多事例十分刺激人們的視神經(jīng)，當(dāng)外觀視覺上的吸引力降低時(shí)，所有問題的焦點(diǎn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部。中國(guó)高等教育將從數(shù)量時(shí)期全面進(jìn)入一個(gè)質(zhì)量時(shí)期，將從注重外延發(fā)展到打造內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。育人的意義既廣大又深遠(yuǎn)。高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要基地，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)是高教改革的中心工作，而加強(qiáng)高校德育工作，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)，是進(jìn)行素質(zhì)教育的切入點(diǎn)和突破口，是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。因此，必須站在歷史的高度，以戰(zhàn)略的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高校德育工作。教育出了問題，會(huì)在一代人甚至幾代人中產(chǎn)生惡果。事實(shí)上，我們的教育制度的確發(fā)生了一些帶有全局性的負(fù)面影響，我們的優(yōu)秀人才，正在為他們的優(yōu)秀付出代價(jià)；我們的社會(huì)，我們每個(gè)人，也將為此付出代價(jià)。解決教育問題需要全社會(huì)的力量，需要每一個(gè)人都來(lái)關(guān)注。但近幾年的大學(xué)生表現(xiàn)出低素質(zhì)。低能力……這種種的現(xiàn)象已使大學(xué)生在公眾心中的形象有所動(dòng)搖。

那么，大學(xué)四年，五年的生活到底給了我們這些當(dāng)代大學(xué)生什么？是知識(shí)？品質(zhì)？能力？還是一無(wú)所得？

調(diào)查目的

“作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命?！?/p>

大學(xué)生是社會(huì)的新鮮血液，大學(xué)生的綜合素質(zhì)的高低影響著社會(huì)的發(fā)展，而學(xué)校是培養(yǎng)大學(xué)生的主要基地，所以大學(xué)生的校園生活在很大程度上影響著大學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的校園生活情況，我調(diào)查小組特作此調(diào)查！

調(diào)查問卷的分析

1、調(diào)查的對(duì)象及范圍

本次調(diào)查的對(duì)象為邯鄲市內(nèi)四所大學(xué)的在校生，即河北工程大學(xué)、邯鄲學(xué)院、邯鄲大學(xué)、河北司法警官職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，調(diào)查總計(jì)發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷946份（來(lái)自城鎮(zhèn)大學(xué)生：512人；來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生：434人），回收率：94.6%。調(diào)查結(jié)果值得我們深思。

2、調(diào)查的方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，主要以調(diào)查問卷為主，實(shí)地訪問、網(wǎng)上調(diào)查為輔，對(duì)邯鄲市內(nèi)四所高校（河北工程大學(xué)、邯鄲大學(xué)、邯鄲學(xué)院、河北司法警官職業(yè)學(xué)院等）在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

3、調(diào)查的結(jié)果

在所調(diào)查的大學(xué)生里，有的是一年級(jí)新生，也有的高年級(jí)的學(xué)生，來(lái)自五湖四海。每人都有著各自的夢(mèng)想，對(duì)未來(lái)的期待來(lái)到了大學(xué)！他們?cè)跊]上大學(xué)的時(shí)候，在高中甚至更早就設(shè)想著自己的大學(xué)是什么樣的，大學(xué)的學(xué)活是怎樣的！但，他們一旦在大學(xué)里生活上一個(gè)月、一年、幾年，他們有的人就會(huì)失望的說：“現(xiàn)在的大學(xué)生活和我當(dāng)初所期待的完全不一樣，簡(jiǎn)直是天壤之別！”在我們所調(diào)查的人群中有90.5%的大學(xué)生說他們的現(xiàn)在的生活和高中時(shí)所期待的不一樣。有的抱怨說學(xué)校環(huán)境不好，有的抱怨說學(xué)校設(shè)施不全，有的抱怨說學(xué)校師資水平不夠等等，表現(xiàn)出一系列的不滿，卻他們很少考慮自身的問題。

在學(xué)習(xí)的過程中，他們遇到問題或困難的話，很少去查閱資料，自己解決它們，更有甚者會(huì)置之不理。但還是有52.3%學(xué)生會(huì)向講師或同學(xué)們咨詢，來(lái)解決。大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力，不能一遇到事就要尋求別人的幫助，應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立的生活、獨(dú)立的思考，做一個(gè)自強(qiáng)自立的人！

大學(xué)的校園生活可以說是豐富多彩的，各式各樣的活動(dòng)，讓他們從中汲取著不同的營(yíng)養(yǎng)，大學(xué)的生活已經(jīng)很接近社會(huì)了，被人們稱為“小社會(huì)”。在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。58%的學(xué)生都積極的參加學(xué)校里的活動(dòng)，都認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，交際圈也擴(kuò)大了！但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，如上網(wǎng)、談對(duì)象等。

戀愛，在大學(xué)里是很常見的事，這時(shí)的青年不再像兒童那樣滿足于血緣帶來(lái)的親近，而有意識(shí)地結(jié)交一些個(gè)人密友。大學(xué)生正處在這個(gè)發(fā)展迅速的關(guān)口，有許多煩惱不能也不愿向長(zhǎng)輩傾訴。于是大多數(shù)人發(fā)現(xiàn)，如果沒有一個(gè)可互相吐露心聲的親密知己，日子將很難過。到了青年中、晚期，親密關(guān)系的需要進(jìn)一步發(fā)展，此時(shí)的朋友已不僅僅是傾訴對(duì)象。人格的交流，背景的融會(huì)，這些對(duì)青年的交友影響都很大。進(jìn)入大學(xué)校園，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說意味著脫離以前的群體進(jìn)入新環(huán)境。青年必須重新建立各種關(guān)系。煩惱、寂寞、通過交流完善自我等等多重目的使青年對(duì)親密關(guān)系的需求空前強(qiáng)烈。親密關(guān)系發(fā)展的頂點(diǎn)就是愛情。除了父母，青年恐怕不會(huì)承認(rèn)有比戀人更親密的人，而且戀人間的親密在某些方面是父母子女間關(guān)系所比不上的。因此，對(duì)親密關(guān)系的追求把孤獨(dú)的大學(xué)生引向戀愛是極其自然的事。調(diào)查中有81.2%的學(xué)生認(rèn)為戀愛在大學(xué)的校園生活里占有重要的地位，讓不少大學(xué)生走進(jìn)戀愛的大河。但也有部分人反映說，是“隨風(fēng)”走的，看見別人搞對(duì)象，自己也想搞一個(gè)，滿足自己的虛榮心。

調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有近40%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槎嗖实纳?，而忘記自己父母的生日，還有21.25%人說他們也不知會(huì)不會(huì)忘記，可能吧！父母給了我們生命，他們?yōu)槲覀儑I心瀝血，操勞大半輩子，希望我們有一個(gè)很好的前程，我們應(yīng)懷以感恩的心來(lái)對(duì)待他們，讓他們知道我們也時(shí)刻在想著他們。

不同于緊張的高中生活，大學(xué)的生活是十分寬松的、自由的，很多時(shí)間成了學(xué)生的課余時(shí)間，他們對(duì)于這些時(shí)間，有不同利用方式。16.39%的學(xué)生選擇去做家教或兼職，這樣不僅可以減小家庭的負(fù)擔(dān)，還可以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷；34.32%的學(xué)生選擇上網(wǎng)（玩游戲、聊天等），他們一旦閑下來(lái)，就覺得生活很空虛沒意思；還有20.15%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，他們解釋說：“一切都是虛的，只有自己學(xué)到了真本事，那才是真的！”當(dāng)然還部分人會(huì)選擇做些其他的事情來(lái)打發(fā)這些課余時(shí)間?？傊还茉趺蠢眠@些時(shí)間，只要在不影響學(xué)習(xí)的情況下，過的充實(shí)，那么你就做的就很成功。

專家建議，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該在入學(xué)時(shí)開始，大學(xué)生從大一起就應(yīng)該思考個(gè)人所學(xué)專業(yè)未來(lái)的發(fā)展，需要掌握哪些知識(shí)和能力，掌握這門知識(shí)，能到哪些行業(yè)和企業(yè)去，自己是否喜歡未來(lái)的這個(gè)職業(yè)，而不是簡(jiǎn)單地根據(jù)教學(xué)安排和教材開始自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。在所調(diào)查的人群中14.7%有明確的規(guī)劃，但有61.76%的人想過規(guī)劃，但都沒有做出來(lái)，還部分人根本就沒規(guī)劃過。在大學(xué)期間，大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃不明確，不能運(yùn)用職業(yè)設(shè)計(jì)理論，規(guī)劃未來(lái)的工作與人生發(fā)展方向，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)就業(yè)的提前準(zhǔn)備和準(zhǔn)確定位，甚至影響對(duì)工作的適應(yīng)性。另一方面，大學(xué)生也應(yīng)該自覺到去做，不應(yīng)產(chǎn)生依賴的心理，什么事都地別人幫忙，要學(xué)會(huì)自立！

職業(yè)生涯：是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯規(guī)劃分為個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃，個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃是指在對(duì)個(gè)人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的的而做出的行之有效的安排。

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，職業(yè)生涯規(guī)劃雖受社會(huì)發(fā)展的需求的制約，但更多的是受大學(xué)生個(gè)人自身素質(zhì)影響，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃不是社會(huì)或?qū)W校強(qiáng)加個(gè)人身上的實(shí)施方案，而是當(dāng)事人在內(nèi)心動(dòng)力的驅(qū)使下，結(jié)合社會(huì)職業(yè)的要求和社會(huì)發(fā)展利益，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和機(jī)會(huì)所制定的個(gè)人化的實(shí)施方案。但由于我國(guó)長(zhǎng)期受“包分配”思想的影響，高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)手段落后，更談不上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)形式、生活方式、就業(yè)方式、利益主體等方面的多樣化，高校應(yīng)建立相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)，按照職業(yè)生涯規(guī)劃理論，從多方面對(duì)大學(xué)生將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供科學(xué)的指導(dǎo)。我相信如果中國(guó)每所都能這樣作的話，中國(guó)的大學(xué)生的未來(lái)會(huì)更加美好，中國(guó)的未來(lái)將不可限量，中華民族將會(huì)走的更遠(yuǎn)！

第二篇：中國(guó)夢(mèng)調(diào)研報(bào)告

弘揚(yáng)“中國(guó)夢(mèng)”—群眾對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”精神了解情況的調(diào)查

引言

中國(guó)夢(mèng)，是2012年11月29日，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體在國(guó)家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽過程中，習(xí)近平發(fā)表的重要講話之一。中國(guó)夢(mèng)代表了新一屆政府對(duì)于建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)和信心。

為了深入了解廣大市民對(duì)中國(guó)夢(mèng)的認(rèn)識(shí)，弘揚(yáng)中國(guó)夢(mèng)精神，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)，所以團(tuán)隊(duì)對(duì)河北，河南兩省群眾關(guān)于中國(guó)夢(mèng)了解程度進(jìn)行了調(diào)查。

緒論

1.調(diào)查時(shí)間：2013年7月13號(hào)至7月22號(hào)

2.調(diào)查地點(diǎn)：河北石家莊市

河北省張家口市

河南省周口市

3.調(diào)查人：張雨陽(yáng)

馮增輝 薛霖 4.調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查

5,.調(diào)查內(nèi)容:分別對(duì)不同年齡段的群眾關(guān)于中國(guó)夢(mèng)精神的了解程度進(jìn)行調(diào)查

一 調(diào)查目的

此次調(diào)查，旨在了解民眾對(duì)于習(xí)近平主席所提出的“中國(guó)夢(mèng)”，即民眾對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)的了解程度和民眾關(guān)于自身夢(mèng)想的追求。通過對(duì)調(diào)查的分析，從而堅(jiān)定自己的夢(mèng)想，以及個(gè)人對(duì)于中國(guó)夢(mèng)有一個(gè)更加清晰的認(rèn)知，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。

二 調(diào)查方法 問卷調(diào)查

（見附錄一）

三

調(diào)查分析

這次中國(guó)夢(mèng)的調(diào)查涉及中國(guó)北部許多城市，范圍非常廣，小到初中生，老到花甲老人，都有參與到這次問卷調(diào)查之中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我小組以獲得有效問卷150份，為之后的調(diào)查分析打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們隊(duì)友走進(jìn)農(nóng)村，走向大街，走進(jìn)公園，廣泛的了解中國(guó)普通人對(duì)中國(guó)夢(mèng)的看法，宣講中國(guó)夢(mèng)的現(xiàn)實(shí)含義及國(guó)家的關(guān)注。不僅了解了大家的看法和意見，也向更多的人介紹了中國(guó)夢(mèng)。

（一）筑夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知

1.您如何理解中國(guó)夢(mèng)

對(duì)于這道題A選項(xiàng)大多數(shù)人認(rèn)為只能是一個(gè)夢(mèng)想，因?yàn)椴豢赡苋婕锤鞣矫娑及l(fā)展的比較好。B選項(xiàng)是大多數(shù)人對(duì)其他方面可以落后，這個(gè)其他方面有異議，要是不重要的可以落后，要是和經(jīng)濟(jì)，民生一樣重要，就不能落后。大多數(shù)老人和一些上班的人對(duì)國(guó)情比較關(guān)注，大多數(shù)學(xué)生對(duì)國(guó)家新聞不關(guān)注，大多數(shù)人關(guān)注的理由都是許多政策都可能和自己的前途，生活有關(guān)系。尤其現(xiàn)在是以習(xí)近平為中央總書記為領(lǐng)導(dǎo)的新一界領(lǐng)導(dǎo)班子，希望能有利于自身的政策出臺(tái)人口壓力過大與老齡化，加劇社會(huì)矛盾凸顯，是第五題選的最多的選項(xiàng)了，大多數(shù)人都問，為什么沒有官員貪污腐敗，今年號(hào)稱最難就業(yè)年，大多數(shù)人對(duì)自己的工作不滿意，不是希望換工作 ，就是希望加薪。這段時(shí)間有關(guān)官員貪污腐敗，和城管的惡劣報(bào)道常見報(bào)端。

從相關(guān)性分析來(lái)看，年齡與“您所了解的‘中國(guó)夢(mèng)’是指什么”的選擇呈顯著相關(guān)性。對(duì)年齡進(jìn)一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，年齡較大的居民群對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解更為準(zhǔn)確，其中準(zhǔn)確率最高的為56-65歲（59.55%）年齡段，其次為46-55歲（52.80%）年齡段。

2.提到“中國(guó)夢(mèng)”首先會(huì)想到什么？

提到“中國(guó)夢(mèng)”接近半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”；有11.75%的居民首先聯(lián)想到的是自己的夢(mèng)想，11.15%的居民想到國(guó)家的發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、制度建設(shè)等，8.27%想到某一具體的事件、活動(dòng)或事物，還有19.72%的居民沒有任何想法。

對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”的居民有97.07%的居民是想到“安居樂業(yè)，讓大家都過的平平安安”，2.32%的居民是想到“有穩(wěn)定的工作”，其他居民聯(lián)想到的是“美國(guó)夢(mèng)、每年有一段的時(shí)間旅游。

對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先聯(lián)想到自己的夢(mèng)想的居民有98.47%的居民是想到自己的夢(mèng)想，其他居民聯(lián)想到的是“出人頭地，自己創(chuàng)業(yè)”等。對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到國(guó)家的發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、制度建設(shè)等。有34.95%的居民聯(lián)想到中國(guó)的貪腐問題19.89%的居民是想到收復(fù)臺(tái)灣、一個(gè)中國(guó)等愛國(guó)主義內(nèi)容，10.75%的居民想到的是“房?jī)r(jià)低一些”，其他居民聯(lián)想到的是中國(guó)未來(lái)的發(fā)展、中國(guó)的食品安全問題、中國(guó)的醫(yī)療保障制度、養(yǎng)老保障、教育普及情況、公平公正的司法制度等，

對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到某一具體的事件、活動(dòng)或事物的居民有60.14%的居民是想到奧運(yùn)、足球、中國(guó)最強(qiáng)音等比賽，10.87%的居民是想到國(guó)家、航天事業(yè)、長(zhǎng)城、十八大、領(lǐng)導(dǎo)人、政府、軍隊(duì)等，9.42%的居民想到酒，5.07%的居民想到的是睡覺，4.35%的居民想到的是希望工程等慈善事業(yè)，其他居民聯(lián)想到的是中國(guó)習(xí)俗、藍(lán)天、股票上升、新聞、政治課、手機(jī)、書等信息。

（二）追夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”與個(gè)人夢(mèng)想的關(guān)系

3.您的夢(mèng)想

大多數(shù)人最初的夢(mèng)想是事業(yè)成功和家庭幸福。少部分人最初的夢(mèng)想是健康快樂。

大多數(shù)人對(duì)于自己夢(mèng)想的態(tài)度是會(huì)付諸行動(dòng)和努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。少部分人的態(tài)度是不會(huì)和別人談?wù)摚约簳?huì)暗中努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。還有少部分人的態(tài)度是會(huì)和朋友談?wù)撟约旱膲?mèng)想，但一般沒什么行動(dòng)。

大多數(shù)人認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)是中國(guó)人的共同追求，是引導(dǎo)中華民族積極向上的原動(dòng)力。

4.您覺得當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度，請(qǐng)排序

調(diào)查顯示男性和女性對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的條件選擇差別并不大，都認(rèn)為“勤奮程度”是最重要的條件，不過除此之外女性更看重“外表相貌”，而男性更看重“個(gè)人天賦”；對(duì)于跟人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)條件，年輕人偏向于“個(gè)人天賦”和“外表相貌”，老年人則偏向于“價(jià)值觀”。5.“中國(guó)夢(mèng)”與個(gè)人夢(mèng)想之間的關(guān)系當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度60504030201001勤奮程度個(gè)人天賦價(jià)值觀外表相貌性別年齡5030101001010030勤奮程度個(gè)人天賦價(jià)值觀外表相貌性別年齡50 調(diào)查報(bào)告顯示，85%的人有夢(mèng)想，60%的人認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)不影響自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。不過也有27%認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)影響自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

（四）圓夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)

您覺得目前阻礙夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的個(gè)人原因有哪些？

被采訪者普遍認(rèn)為阻礙夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的前幾個(gè)個(gè)人要素是安于平庸，缺乏合作精神，起點(diǎn)較低，半途而廢。

7.您覺得影響夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的外部因素有哪些？

被采訪者給出了夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的外部障礙的一些因素：1.排在前面的有機(jī)會(huì)有限，法治不全，社會(huì)不公。2 居民認(rèn)為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的阻礙因素首指貪污腐?。?6.14%）。另外法制不健全（10.70%）和社會(huì)嚴(yán)重不公（10.27%）也是其中原因。

從相關(guān)性分析來(lái)看，文化程度、個(gè)人月收入對(duì)“您認(rèn)為哪個(gè)因素會(huì)阻礙‘中國(guó)夢(mèng)’的最終實(shí)現(xiàn)”的回答呈顯著相關(guān)性。對(duì)文化程度、個(gè)人月收入進(jìn)一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，文化程度中等的更多人認(rèn)為貪污腐敗會(huì)阻礙“中國(guó)夢(mèng)”的最終實(shí)現(xiàn)，文化程度低等和高等的反而貪污腐敗的選擇率更小；個(gè)人月收入2萬(wàn)元以上5000-8000元的白領(lǐng)階層對(duì)貪污腐敗的選擇率更高一些。 8.您認(rèn)為我國(guó)實(shí)現(xiàn)全中國(guó)人民的共同的“中國(guó)夢(mèng)” 還需要多久？

大多數(shù)人對(duì)中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間很樂觀，認(rèn)為只需20-30年就能實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定是前提，建設(shè)廉潔政治是保障，人民安居樂業(yè)是根本。中國(guó)夢(mèng)是我們黨和全國(guó)人民的奮斗目標(biāo)，相信在社會(huì)穩(wěn)定的前提下，在不久的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想

9.請(qǐng)您寫下您的夢(mèng)想，我的夢(mèng)—中國(guó)夢(mèng)。

對(duì)于讓調(diào)查者寫下我的夢(mèng)-中國(guó)夢(mèng)，大多數(shù)人還是不愿意寫下，這說明很多人還是對(duì)于中國(guó)夢(mèng)理解還不夠。面對(duì)這么多的問題，那么怎樣才能夠算得上是實(shí)現(xiàn)了自己的“中國(guó)夢(mèng)”呢？

大多數(shù)的人都覺得努力奮斗，讓自己和家人幸福，讓孩子擁有更好的更幸福的生活，就是他們最終的夢(mèng)想。有的人則認(rèn)為不論做什么，只要做到最優(yōu)秀最出色的，把本職工作做好也算是一種成功。但一個(gè)人卻不能沒有夢(mèng)想，這一個(gè)夢(mèng)想不一定偉大，但一定是讓你對(duì)生活充滿信心的精神支柱，是一個(gè)讓你能夠笑對(duì)生活的信念。

四、當(dāng)前存在的問題

在小分隊(duì)隊(duì)員在弘揚(yáng)“中國(guó)夢(mèng)”精神實(shí)踐活動(dòng)中，出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的問題，主要是：

1.群眾參與調(diào)查熱情不高

在這次調(diào)查過程中，隊(duì)員反映群眾不太愿意參與其中，這說明在調(diào)查時(shí)，隊(duì)員應(yīng)該耐心向群眾解釋清楚。

2.有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)-我的夢(mèng)有障礙。

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映在當(dāng)前的前景下，國(guó)家提供的機(jī)會(huì)有限，而且有些群眾反映在中國(guó)大環(huán)境下，社會(huì)存在不公平現(xiàn)象，這些都要重視。

3.有些群眾反映問卷中有些問題看不懂

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映問卷的問題和政治聯(lián)系很大，看不懂，這說明部分群眾對(duì)于國(guó)家的政事還是不夠關(guān)心。

4.有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)會(huì)影響到自身夢(mèng)想

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)會(huì)影響到自身夢(mèng)想，原因有兩點(diǎn)：

1.對(duì)中國(guó)夢(mèng)的內(nèi)容不是很了解，在實(shí)現(xiàn)的過程中擔(dān)憂可能會(huì)與自己的夢(mèng)想有所沖突。 2.本身對(duì)夢(mèng)想已經(jīng)有所規(guī)劃，因?yàn)橹袊?guó)夢(mèng)的內(nèi)容而做了調(diào)整，與原本計(jì)劃有所出入。

5.中國(guó)夢(mèng)的宣傳途徑過于單一和集中

在這次調(diào)查過程中，隊(duì)員發(fā)現(xiàn)居民對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳了解渠道主要是電視的新聞節(jié)目。接近70%的居民是通過該渠道了解關(guān)于“中國(guó)夢(mèng)”的信息。僅34.49%的居民是通過網(wǎng)絡(luò)了解，由此說明關(guān)于習(xí)總書記提出的“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳渠道仍然過于單一和集中。

6.群眾對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解準(zhǔn)確程度并不高

在這次調(diào)查過程中，僅不到半數(shù)（49.00%）的居民理解準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)說明半數(shù)人對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解仍有一定偏差，宣傳方面仍有待提高 。

7.群眾對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知程度還有待提高

在這次調(diào)查過程中，提到“中國(guó)夢(mèng)”超過半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活，對(duì)于“中國(guó)夢(mèng)”，半數(shù)居民（50.19%）認(rèn)為是一種為了凝聚國(guó)民、增加國(guó)家向心力的價(jià)值觀的宣傳。

五．結(jié)論

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于中國(guó)夢(mèng)的理解還是很深刻的，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，全面的崛起和繁榮，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國(guó)精神。這就是以愛國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。這種精神是凝心聚力的興國(guó)之魂、強(qiáng)國(guó)之魂。愛國(guó)主義始終是把中華民族堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們?cè)诟母镩_放中與時(shí)俱進(jìn)的精神力量。全國(guó)各族人民一定要弘揚(yáng)偉大的民族精神和時(shí)代精神，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)一心的精神紐帶、自強(qiáng)不息的精神動(dòng)力，永遠(yuǎn)朝氣蓬勃邁向未來(lái)。

所以我們要弘揚(yáng)中國(guó)夢(mèng)精神，讓中國(guó)夢(mèng)精神深入人心。所以應(yīng)該采取以下措施。

一、采取開展社區(qū)大學(xué)等措施，提高居民文化程度也可以在社區(qū)和單位多多開展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育。

二、學(xué)生是未來(lái)中國(guó)建設(shè)的主要生力軍。應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)“我的中國(guó)夢(mèng)”主題活動(dòng)，貫徹學(xué)習(xí)中國(guó)夢(mèng)精神，同時(shí)，讓學(xué)生努力學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)的力量來(lái)奉獻(xiàn)祖國(guó)。

三、目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們接受訊息和知識(shí)的主要渠道。組織開展“我的夢(mèng)-中國(guó)夢(mèng)”為主題的網(wǎng)絡(luò)文化和書信文化活動(dòng)。各學(xué)?？沙浞诌\(yùn)用校園網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新媒體技術(shù)，以“我的夢(mèng)—中國(guó)夢(mèng)”為主題組織開展青少年教育活動(dòng)。引導(dǎo)青少年學(xué)生感受中國(guó)特色社會(huì)主義道路和制度的優(yōu)越性，將個(gè)人成長(zhǎng)與祖國(guó)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

四、各地區(qū)有關(guān)部門也應(yīng)該加大對(duì)于“我的中國(guó)夢(mèng)”的宣傳教育，讓各界人士都能接受到中國(guó)夢(mèng)的洗禮，使中國(guó)夢(mèng)思想深入人心，讓每個(gè)人都為了我們的“中國(guó)夢(mèng)”而奮斗

中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)。也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。只要我們緊密團(tuán)結(jié)，萬(wàn)眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量就無(wú)比強(qiáng)大，我們每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國(guó)和偉大時(shí)代的中國(guó)人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有夢(mèng)想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來(lái)。全國(guó)各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。

致謝

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這樣一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們走出課堂，致力于社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也感謝我們的張芳芳老師對(duì)于我們的調(diào)查給予的指導(dǎo)，讓我們的調(diào)查能夠順利完成。

附錄一

“我的中國(guó)夢(mèng)”問卷調(diào)查

您好，我是河北科技大學(xué)理工學(xué)院信息類L124班的一名學(xué)生，我們現(xiàn)在正在一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)調(diào)查，這次調(diào)查的主要目的是深入了解群眾對(duì)于中國(guó)夢(mèng)的看法，希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間幫助我們完成這項(xiàng)調(diào)查。謝謝您的配合！

1.您的年齡

A、20歲-30歲 B、30歲-40歲 C、40歲-50歲 D、50歲以上

2．您的文化程度 A、小學(xué)以下 B、初中C、高中

D、中?；蚵毿?/p>

E、大?；虼笠陨?3.您如何理解中國(guó)夢(mèng)(

A就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，全面的崛起和繁榮

B就是社會(huì)和諧，生活小康，某些方面可以相對(duì)落后就是像美國(guó)那樣稱霸世界

C就是像美國(guó)那樣稱霸世界D其它，請(qǐng)注明

4.您對(duì)新一代領(lǐng)導(dǎo)班子能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的信任度有多少（） A

完全信任，新一代領(lǐng)導(dǎo)班子一定能出色的實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)

B 不是非常信任，國(guó)際環(huán)境復(fù)雜，中國(guó)面臨的問題越來(lái)越復(fù)雜， 對(duì)國(guó)家能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)不是很有自信

C 不信任，中國(guó)夢(mèng)只是美好的想望，不會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天 5您對(duì)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與民生的關(guān)注情況是

A 非常關(guān)注B 偶爾關(guān)注C 不太關(guān)注

6.您認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)發(fā)展過程中面臨的最大問題是( )

A國(guó)家能否統(tǒng)一 B經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源不協(xié)調(diào) C環(huán)境破壞嚴(yán)重D人口壓力過大與老齡化加劇E社會(huì)矛盾凸顯

F西藏新疆問題G國(guó)民素質(zhì)亟待提高 H國(guó)際社會(huì)動(dòng)蕩不安 7.現(xiàn)階段，您認(rèn)為發(fā)展軍事力量對(duì)我國(guó)中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的作用( )

A很重要，應(yīng)大力發(fā)展B重要，但應(yīng)以經(jīng)濟(jì)民生為主C不重要，如今世界比較太平

8您認(rèn)為在當(dāng)代社會(huì)，中國(guó)在世界中的外交姿態(tài)應(yīng)當(dāng)如何（）A強(qiáng)硬，大部分問題是不能解決的。

A溫和，可以在某些問題上退讓來(lái)?yè)Q取其他方面的發(fā)展

C 隨世界格局的變化靈活應(yīng)變，該強(qiáng)硬則強(qiáng)硬，該溫和則溫和 9.為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，您認(rèn)為我國(guó)必須（可多選）

A堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)

B堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、堅(jiān)持改革開放

C保持和平、發(fā)展大局

D致力改善民生 10.您認(rèn)為，國(guó)家夢(mèng)想與個(gè)人夢(mèng)想的關(guān)系是( ) A緊密聯(lián)系、高度統(tǒng)一

B有一定的聯(lián)系，但彼此之間并不會(huì)有太大影響

C沒有任何聯(lián)系

E致力提高國(guó)民思想道德素質(zhì)與愛國(guó)熱情

F另辟蹊徑，探索出更適合中國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展道路

其它

11..您覺得當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度，請(qǐng)排序

A勤奮程度

B個(gè)人天賦

C價(jià)值觀

D外表相貌

E機(jī)會(huì)運(yùn)氣

F性別年齡

12.您認(rèn)為我國(guó)實(shí)現(xiàn)全中國(guó)人民的共同的“中國(guó)夢(mèng)” 還需要多久( )

A 20-30年B 30-40年C 40-50年D 50年以上 13.請(qǐng)您寫下您的夢(mèng)想，我的夢(mèng)—中國(guó)夢(mèng)。

第三篇：洛陽(yáng)理工學(xué)院假期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

洛陽(yáng)理工學(xué)院假期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

關(guān)于漯河市農(nóng)村合作醫(yī)療制度的調(diào)查報(bào)告

系別土木工程系

專業(yè)土木工程

姓名

班級(jí)

學(xué)號(hào)

摘要：農(nóng)村合作醫(yī)療制度與廣大農(nóng)民的健康和利益密切相關(guān)，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)，對(duì)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)具有極其重要的意義。農(nóng)村合作醫(yī)療制度自從實(shí)施以來(lái)，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致

貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用，但也暴露了許多弊端。本文通過對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的問題、實(shí)施情況的調(diào)查分析，對(duì)其含義有了深刻的認(rèn)識(shí)，并對(duì)其出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行分析，及其以后的發(fā)展提出自己的建議。

前言：為了更加了解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，合理用好其保障措施，我利用寒假時(shí)間對(duì)我村一千七百四十人做了抽樣調(diào)查，并利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)與農(nóng)村合作醫(yī)療制度有關(guān)的內(nèi)容及問題，經(jīng)過一番辛苦的調(diào)查生活，我學(xué)到了不少東西，現(xiàn)將其分享！

一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的內(nèi)涵

新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。它是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。

二、我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的進(jìn)展

據(jù)我市《2012年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案》報(bào)告，我市自2003年開展新農(nóng)合試點(diǎn)工作以來(lái)，農(nóng)民的參合率由2003年的63%提高到今年的98.14%，高于全國(guó)平均水平全市累計(jì)有700余萬(wàn)人獲得合作醫(yī)療補(bǔ)償，累計(jì)補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用近10億元，切實(shí)緩解了漯河市200余萬(wàn)農(nóng)民看病難、看病貴、有病不醫(yī)、因病致貧、因病返貧等問題。

2011年，我市將大病補(bǔ)償封頂線提高到10萬(wàn)元，全市統(tǒng)一新農(nóng)合補(bǔ)助政策。積極開展“新農(nóng)合惠農(nóng)一卡通工作”。在全市全面推行新農(nóng)合IC卡管理，基本實(shí)現(xiàn)以服務(wù)新農(nóng)合為主，涵蓋農(nóng)村居民健康檔案、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等功能的農(nóng)民健康“一卡通”管理。截至目前，實(shí)際發(fā)卡48.86萬(wàn)張，占全部參合農(nóng)戶的86%，發(fā)放村衛(wèi)生所宣傳牌1259套，占村室總數(shù)的97.1%，安裝轉(zhuǎn)賬電話1062部。已發(fā)放的新農(nóng)合惠農(nóng)卡信息全部導(dǎo)入了新農(nóng)合系統(tǒng)，漯河市所有縣區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了“以卡代證”。

“通過積極開展各項(xiàng)工作，漯河市新農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度運(yùn)行平穩(wěn)，參合農(nóng)民受益面一年比一年大，受益水平逐年提高?！笔行l(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，從2003年新農(nóng)合工作啟動(dòng)至2011年9月，漯河市累計(jì)有700余萬(wàn)人獲得合作醫(yī)

療補(bǔ)償，總計(jì)補(bǔ)償金額已近10億元，僅2011年前9個(gè)月累計(jì)補(bǔ)償已達(dá)2.36億元。年基金使用率保持在90%左右，報(bào)銷比率逐年提升。

住院補(bǔ)償規(guī)定更加完善。在新的住院補(bǔ)償方案中，鄉(xiāng)級(jí)補(bǔ)償起付線統(tǒng)一為100元，補(bǔ)償比例為90%?？h級(jí)二級(jí)以下醫(yī)院(含二級(jí))補(bǔ)償起付線為400元，補(bǔ)償比例為80%。市級(jí)I類二級(jí)以下醫(yī)院(含二級(jí)))的補(bǔ)償起付線為700元，補(bǔ)償比例為70%；II類三級(jí)醫(yī)院的補(bǔ)償起付線為1000元，補(bǔ)償比例為70%。省級(jí)I類二級(jí)以下醫(yī)院(含二級(jí))的補(bǔ)償起付線1000元，補(bǔ)償比例65%；II類三級(jí)醫(yī)院起付線為2000元，補(bǔ)償比例為65%。省外醫(yī)院的補(bǔ)償起付線為2000元，補(bǔ)償比例65%。

新的補(bǔ)償方案規(guī)定：對(duì)住院一次性花費(fèi)超過6萬(wàn)元的參合患者，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用按相應(yīng)級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)扣除起付線后，按80%的比例給予補(bǔ)償；對(duì)住院一次性花費(fèi)超過10萬(wàn)元的參合患者，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用按相應(yīng)級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)扣除起付線后，按90%的比例給予補(bǔ)償，切實(shí)減輕重大疾病患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

過去，惡性腫瘤、器官移植抗排異治療、再生障礙性貧血列入特殊病種，以及Ⅱ期及以上高血壓病、冠心病(非隱匿型)、有并發(fā)癥的糖尿病、急性腦血管病后遺癥、肝硬化失代償期、結(jié)核病(免費(fèi)項(xiàng)目除外)、重性精神病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性阻塞性肺氣腫、肺心病及癲癇病等慢性病門診費(fèi)用均納入大病統(tǒng)籌基金支付范圍，2012年，乳腺癌、宮頸癌也被納入重大疾病保障范圍。慢性病、特殊病門診補(bǔ)償不設(shè)起付線，惡性腫瘤等特殊病種的大額門診治療費(fèi)用，按照70%的比例補(bǔ)償，封頂線為30000元；Ⅱ期及以上高血壓病等慢性病門診治療費(fèi)用，按照60%的比例補(bǔ)償，封頂線為5000元。

門診統(tǒng)籌資金用于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展門診統(tǒng)籌和實(shí)行基本藥物零差率銷售的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室一般診療費(fèi)補(bǔ)償。

實(shí)行大病統(tǒng)籌加門診家庭賬戶的地方，可將參合人員個(gè)人繳費(fèi)資金的50元全部納入門診家庭賬戶，并從新農(nóng)合基金中人均安排30元作為門診統(tǒng)籌資金。參合人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室門診就醫(yī)，首先扣減家庭賬戶余額，家庭賬戶余額扣減為零后，門診費(fèi)用按照50%的比例進(jìn)行補(bǔ)償，年度個(gè)人門診統(tǒng)籌封頂線為70元。

可住院分娩產(chǎn)婦享有補(bǔ)助有些醫(yī)療費(fèi)用則不補(bǔ)償。

為鼓勵(lì)孕產(chǎn)婦住院分娩，漯河市將對(duì)參合孕產(chǎn)婦計(jì)劃內(nèi)住院分娩給予適當(dāng)補(bǔ)償。參合孕產(chǎn)婦計(jì)劃內(nèi)住院平產(chǎn)，在鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的，實(shí)行限價(jià)內(nèi)(限價(jià)550元)定額補(bǔ)助250元；在縣級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)在家庭成員內(nèi)調(diào)劑使用。療機(jī)構(gòu)住院的，新農(nóng)合定額補(bǔ)償400元。對(duì)計(jì)劃內(nèi)病理性產(chǎn)科住院分娩按疾病住院補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)費(fèi)用統(tǒng)一扣除“降消”項(xiàng)目300元補(bǔ)償后，按相應(yīng)級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。對(duì)于其他政策規(guī)定費(fèi)用優(yōu)惠的醫(yī)療項(xiàng)目，則先執(zhí)行優(yōu)惠政策，再對(duì)符合新農(nóng)合補(bǔ)償范圍的醫(yī)療費(fèi)用按規(guī)定給予補(bǔ)償，不過上述合計(jì)補(bǔ)償金額不能超過其實(shí)際住院費(fèi)用。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的問題

總體上來(lái)說我市的農(nóng)村醫(yī)療制度一直在不斷發(fā)展，并不斷提升！但其存在的問題也不少！本次僅就根據(jù)我村調(diào)查結(jié)果來(lái)闡述我的觀點(diǎn)！我村將近一千七百人，參加醫(yī)療合作的占95%以上，還有5%的人沒有參加。究其不參加的原因主要有以下四點(diǎn)：第一，有些人認(rèn)為平時(shí)很少生病，交錢辦醫(yī)療不劃算；第二，有些人認(rèn)為農(nóng)村醫(yī)療條件差，根本起不到看大病的作用，也打不到治病的目的；第三，還有一部分特別窮的人認(rèn)為所交醫(yī)療合作費(fèi)用太高，錢漲的太快，有2010年的每人二十元到2011年每人三十元，又到今年的每人五十元，有些接受不了；第四，藥價(jià)比正常藥店的貴。

經(jīng)分析我將問題總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1 部分農(nóng)民參合積極性低，自我保健意識(shí)薄弱。大部分農(nóng)民缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自我保健觀念薄弱。他們存在著“小病能扛，大病沒那容易恰巧碰到我”的僥幸心理，不想沒病先交錢，尤其年輕人是最不愿意參加合作醫(yī)療的。

2 缺乏有力監(jiān)督，農(nóng)民合法權(quán)益得不到保障。由于農(nóng)民文化水平和法律意識(shí)有限，長(zhǎng)期以來(lái)缺乏民主監(jiān)督的主動(dòng)性。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)缺乏配套的醫(yī)療服務(wù)體系改革和建設(shè)支撐，對(duì)服務(wù)提供者可能出現(xiàn)的不良行為缺乏高效制約能力，各種侵蝕問題難以避免。即使大多數(shù)地區(qū)設(shè)置了監(jiān)督機(jī)構(gòu)，也由于監(jiān)督模式單一且極不固定等問題成效不大。另外，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度缺乏投訴及仲裁機(jī)制，醫(yī)療糾紛解決渠道有待加強(qiáng)。

3 資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村人口數(shù)將

近是城鎮(zhèn)人口數(shù)的2.5倍，而平均每人享受的補(bǔ)助卻僅僅是城鎮(zhèn)人均水平的十三分之一。衛(wèi)生院缺乏基本醫(yī)療設(shè)備，一些村級(jí)診所只有諸如高壓消毒鍋、聽診器、血壓計(jì)等最基礎(chǔ)的醫(yī)療器械。盡管近幾年上級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村公共衛(wèi)生投入有所提高，但仍不能滿足群眾日益提高的醫(yī)療保健需要，從而制約了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范運(yùn)行和健康發(fā)展。

4 缺乏合理的人才機(jī)制，衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)不高。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院因?yàn)橘Y金不足，條件差，工資低而無(wú)法引進(jìn)專業(yè)衛(wèi)生人才，沒有合理的人才機(jī)制，人才來(lái)了也留不住。根據(jù)衛(wèi)生部《某年我國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要》表明，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擁有博士、碩士學(xué)歷的高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員為零，大學(xué)本科學(xué)歷人員1.6%，大專學(xué)歷人員17.1%，中專學(xué)歷人員59.5%，高中以下學(xué)歷人員21.8%，以上數(shù)據(jù)反映出中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員的現(xiàn)狀是高學(xué)歷人才奇缺，衛(wèi)生人員素質(zhì)低。

四、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的建議及對(duì)策

1加強(qiáng)法制建設(shè)，確保制度有效實(shí)施。為此，政府應(yīng)完善相應(yīng)的法律法規(guī)，地方有規(guī)范性文件。只有在管理上出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)，來(lái)保障人民的醫(yī)療補(bǔ)償確實(shí)得到保證，使其有法可依、有章可循。

2 加大宣傳力度，提高農(nóng)民參合積極性。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是由政府、集體、個(gè)人三方合作，這體現(xiàn)了以政府為主導(dǎo)個(gè)人自助共濟(jì)的原則。農(nóng)民基于對(duì)政府的信任才會(huì)有積極性，因此，要加大對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的宣傳，誠(chéng)信服務(wù)、取信于民，保障農(nóng)民的知情權(quán)，讓農(nóng)民真正感受到政府以民為本，積極參合。

3 完善基金籌措機(jī)制，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān) 。合理的籌資機(jī)制實(shí)質(zhì)就是明確政府、集體、個(gè)人三方的責(zé)任和義務(wù)。因此，要合理劃分政府與農(nóng)戶交納額度。首先，政府在將醫(yī)療資金納入財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上，建立相對(duì)獨(dú)立的農(nóng)村合作醫(yī)療專項(xiàng)預(yù)算資金。其次，政府補(bǔ)助的基金要先到位，最后，強(qiáng)調(diào)投入機(jī)制的多元化，國(guó)家通過稅收杠桿，鼓勵(lì)企業(yè)、社團(tuán)等對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)捐助，從而廣開籌資渠道。

4 完善監(jiān)督機(jī)制，提高管理水平。如成立有農(nóng)民參加的監(jiān)督小組，加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)作過程的。

近年來(lái)，新農(nóng)合不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步，這離不開我們的共同努力。讓我們

更加團(tuán)結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我相信在政府的帶領(lǐng)下，集體和個(gè)人的配合下，我市甚至我國(guó)的新農(nóng)合發(fā)展水平會(huì)更上一個(gè)檔次！

附注：

1我村調(diào)查情況：我村有一千七百多人，其參加醫(yī)療合作的占百分之九十五，未參加的占百分之五，我隨機(jī)調(diào)查的一百人中對(duì)醫(yī)療非常滿意的占十五人，認(rèn)為差不多的有八十人，認(rèn)為新農(nóng)合不行的五人。最近三年繳費(fèi)情況：2010年每人20元，2011年每人30元，2012年每人50元。醫(yī)療報(bào)銷情況：花費(fèi)小于100元的沒有補(bǔ)助，100元到500元的報(bào)銷60%，大于500元的報(bào)銷80%。對(duì)新農(nóng)合的看法有六種：1）新農(nóng)合省不少錢，利益得到保證；2）繳費(fèi)比以前多，我不生病，太不劃算；3）設(shè)施不行，大病看不了；4）藥價(jià)比正常藥店的貴；5）錢花了，病卻治不好；6）醫(yī)術(shù)太差！

2.參考文獻(xiàn)：漯河市《2012年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案》

第四篇：中小企業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、企業(yè)管理水平有待于進(jìn)一步提高

兩年來(lái)，天津市科技型中小企業(yè)發(fā)展迅猛，截止到20xx年底達(dá)3.5萬(wàn)家，比20xx年增加2.2萬(wàn)家，取得了明顯的成效，但是也存在一些不足，發(fā)展質(zhì)量還不夠高，特別是企業(yè)內(nèi)部管理水平有待于進(jìn)一步提高。

通過對(duì)部分企業(yè)的調(diào)研，對(duì)于科技型中小企業(yè)特別是處于初創(chuàng)期的企業(yè)而言，制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸不是資金問題，而是企業(yè)內(nèi)部管理水平，管理水平的提高直接關(guān)系到科技型中小企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)上能夠走多遠(yuǎn)。

許多企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的導(dǎo)航燈，對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。某科技型中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人直言，“我們對(duì)于外來(lái)的資金有著強(qiáng)烈的恐懼心理”，這種恐懼心理的根源就是企業(yè)沒有系統(tǒng)化的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，有了外部投資以后企業(yè)怎么發(fā)展，反而心里沒底。

科技型中小企業(yè)的創(chuàng)辦人大多是科技人員，管理團(tuán)隊(duì)主要是由同學(xué)、師生等人員構(gòu)成，裙帶關(guān)系明顯，職業(yè)經(jīng)理人缺位，有的科技型中小企業(yè)甚至都是清一色的科技人員，這種人員結(jié)構(gòu)在公司文化上具有較高的認(rèn)同感，但是嚴(yán)重制約了企業(yè)科學(xué)管理水平的提高。

就企業(yè)內(nèi)部管理而言，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理是其主要問題之一。有的企業(yè)部門職能重疊，有的企業(yè)崗位職責(zé)模糊，有的企業(yè)甚至缺乏最基本的職能部門，沒有研發(fā)部。沒有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，甚至有的企業(yè)老總就是公司唯一的銷售人員，公司80%訂單都由總經(jīng)理獲得。

缺乏有效的的薪酬激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)前科技型中小企業(yè)管理中又一重要問題?？萍夹椭行∑髽I(yè)與一般的加工制造企業(yè)有所不同，員工大多屬于知識(shí)型崗位，必須設(shè)計(jì)出符合企業(yè)特點(diǎn)的員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，才能留住人才，招來(lái)高端人才。

二、市場(chǎng)機(jī)制有待于進(jìn)一步完善

通過兩年的建設(shè)與發(fā)展，天津市科技型中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境明顯改善，去年市政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)科技型中小企業(yè)發(fā)展的政策措施》（津政發(fā)[XX]22號(hào)），全方位、多渠道鼓勵(lì)、支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，各級(jí)政府紛紛加大資金的投入，全市上下已經(jīng)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。但是，從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)化機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善。

兩年來(lái)，通過市區(qū)縣財(cái)政投入直接為企業(yè)融資200余億元，建立多渠道、多元化的科技型中小企業(yè)投融資保障體系月應(yīng)該成為今后努力的方向，努力提高資金的`使用效率。積極推動(dòng)全市各商業(yè)銀行建立面向科技型中小企業(yè)的科技金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)；積極引進(jìn)各類商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資基，從根本上探索解決科技型中小企業(yè)融資難的新模式，同時(shí)也能倒逼科技型中小企業(yè)科學(xué)化管理水平的提高。

科技人力資源是科技型中小企業(yè)最重要的資源，兩年來(lái)在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高?？蒲性核群笈沙銮萍既藛T到科技型中小企業(yè)作為“科技特派員”，對(duì)于解決企業(yè)實(shí)際問題起到了重要作用。但是，如何建立企業(yè)、科技人員及其所在單位三者之間責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，從而充分調(diào)動(dòng)多方面的積極性，是目前存在的主要問題，特別是科技人員及其所在單位的積極性，要按照市場(chǎng)的規(guī)律，保證科技人員在成果轉(zhuǎn)化過程中所獲的收益。必須充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，加大協(xié)同創(chuàng)新的力度，才能形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“殺手锏”產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)導(dǎo)地位。

第五篇：針對(duì)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告

針對(duì)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告范文

導(dǎo)讀：歡迎查閱與轉(zhuǎn)載文章“針對(duì)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告范文”，希望讀者能從這篇調(diào)查報(bào)告獲得一些有用的啟發(fā)與思考!

20**年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《20**年一季度中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告涵蓋中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)條件發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r等三方面內(nèi)容。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)水平較高，信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公水平尚待提升

《報(bào)告》顯示，87.5%的受訪中小企業(yè)在辦公中使用了計(jì)算機(jī)、82.9%使用了互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)工作的雇員比例平均為39.0%、經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的雇員比例平均為36.4%。另外，有47.7%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的'接入方式上看，97.7%的企業(yè)通過固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。

中小企業(yè)正在通過互聯(lián)網(wǎng)提升自身內(nèi)部管理效率

《報(bào)告》顯示，與客戶和合作伙伴取得聯(lián)系、提供服務(wù)，財(cái)務(wù)管理、資金流轉(zhuǎn)和支付，營(yíng)銷或銷售是受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主要目的。由此可見，中小企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行外部溝通的同時(shí)，正在通過互聯(lián)網(wǎng)提升自身內(nèi)部管理效率。同時(shí)，中小企業(yè)使用多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其中信息溝通類、商務(wù)服務(wù)類應(yīng)用多有涉及，但內(nèi)部支撐類應(yīng)用普及率較低，還有很大的提升空間。

中小企業(yè)逐步開展電子商務(wù)交易活動(dòng)

《報(bào)告》顯示，36.5%的受訪中小企業(yè)在過去一年曾開展過在線銷售活動(dòng)，31.9%的受訪企業(yè)過去一年曾有過在線采購(gòu)活動(dòng)。電子商務(wù)交易方式已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的重要一環(huán)，其市場(chǎng)反應(yīng)快、渠道多樣化的特點(diǎn)已經(jīng)逐步被中小企業(yè)接受。

第六篇：洛陽(yáng)大張超市的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查意義：

作為一名90后,尤其還是一名在讀大學(xué)生，每天的生活局限在一個(gè)小小的校園中，看到的、聽到的、接觸到的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是在社會(huì)這個(gè)大家庭中能比的，而恰恰我們所面對(duì)的是飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是瞬息萬(wàn)變的整個(gè)世界。等到畢業(yè)之后，走出校門，接踵而來(lái)的挑戰(zhàn)數(shù)不勝數(shù)，未知的事物也會(huì)越來(lái)越多，所以從現(xiàn)在開始，我們必須把自己放到社會(huì)中，將自己和社會(huì)緊緊聯(lián)系在一起，關(guān)注社會(huì)，也是自身的一種學(xué)習(xí)，自己以后想要做零售行業(yè)，就需要一點(diǎn)點(diǎn)積累相關(guān)知識(shí)，做一個(gè)有心人，我們既要有夢(mèng)想，也要有足夠的能力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

這個(gè)寒假，我把自己對(duì)零售行業(yè)的興趣發(fā)揮到最大，對(duì)自己熟悉了多年的洛陽(yáng)大張實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了調(diào)研，并給出了最終的詳細(xì)匯總。

在洛陽(yáng)市及其以下各縣鎮(zhèn)，大張超市可謂是無(wú)人不知無(wú)人不曉，例如我所在的街鎮(zhèn)上就有一家大張分店，而離我家20分鐘車程的澗西區(qū)及縣城內(nèi)也各有兩家，當(dāng)然，大張的普遍也是人們耳熟能詳?shù)脑蛑?。我著重調(diào)研了我們鎮(zhèn)上的一家大張及洛陽(yáng)市澗西區(qū)天津路的另兩家大張。

通過走訪調(diào)研洛陽(yáng)大張，不僅加深和鞏固了我在課堂上學(xué)習(xí)的工商管理專業(yè)的理論知識(shí)，也培養(yǎng)了我與人交流的能力，讓我學(xué)會(huì)了怎樣去通過自己的努力來(lái)找到自己需要的信息和資源，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更加深入的了解了有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí), 得到感性認(rèn)識(shí), 對(duì)一些專業(yè)知識(shí)和一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)有了更好地理解和認(rèn)識(shí)。

在觀察的同時(shí)，提出問題，再去網(wǎng)上查資料來(lái)解決這些問題的時(shí)候，我可以更早的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，更早的參與到這個(gè)社會(huì)之中，讓我對(duì)自己的專業(yè)前景有了更深的認(rèn)識(shí)，了解了這一行業(yè)中的困難以及發(fā)展前景，也對(duì)自己以后在這個(gè)社會(huì)上從事什么工作有了一個(gè)新的定位，積累了處世經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我們這些沒有獨(dú)自闖過社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說，即將走出學(xué)校是一個(gè)不可避免的趨勢(shì)，這一次的調(diào)研對(duì)于我自己來(lái)說是一次很好的練習(xí)，看到了在學(xué)?？床坏降恼n本，學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。

二、調(diào)查內(nèi)容

洛陽(yáng)大張簡(jiǎn)介：河南大張實(shí)業(yè)有限公司是我市一家零售連鎖企業(yè)，總部設(shè)在澗西區(qū)，成立于1992年，全省現(xiàn)已擁有門店60多家，總營(yíng)業(yè)面積20多萬(wàn)平方米，是中國(guó)連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)、河南連鎖企業(yè)10強(qiáng)，并被評(píng)選為中國(guó)商業(yè)名牌，旗下經(jīng)營(yíng)的另一品牌——盛德美獲得了中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌。

經(jīng)營(yíng)范圍：其經(jīng)營(yíng)范圍涉及珠寶、生鮮、超市、服裝、美食等，作為洛陽(yáng)市老字號(hào)超市，深受廣大消費(fèi)者歡迎，廣泛的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布洛陽(yáng)市區(qū)和郊縣并延伸至焦作、三門峽等地。

經(jīng)營(yíng)方式：大張公司經(jīng)過十幾年發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)由單一經(jīng)營(yíng)走向了綜合超市、標(biāo)超、社區(qū)店、便利店、生鮮超市、時(shí)尚百貨等多種業(yè)態(tài)組合。 經(jīng)營(yíng)理念： 1、方便低價(jià)，百姓之家，實(shí)惠消費(fèi)！

2、通過全面的選擇，把最好最新的商品以最低價(jià)供應(yīng)給顧客！ 3、通過積極的促銷，把最優(yōu)、最新的商品推薦給顧客！ 大張承諾：為了保證讓顧客得到更多的實(shí)惠，為您節(jié)省每一分錢，大張向您保證不滿意就退貨！ 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：

1、地理優(yōu)勢(shì)：起步于洛陽(yáng)，成就于洛陽(yáng)，服務(wù)于洛陽(yáng)。 2、店面優(yōu)勢(shì)：在洛陽(yáng)市縣已有60多個(gè)店面，便利。

3、人氣優(yōu)勢(shì)：老百姓信任大張，“商品自購(gòu)買之日起7日內(nèi)免費(fèi)退換貨。”大張一諾千金。

4、平價(jià)、便利、實(shí)惠，抓住百姓的心，即抓住了市場(chǎng)。 經(jīng)營(yíng)成效：實(shí)現(xiàn)了多業(yè)態(tài)雙品牌綜合運(yùn)營(yíng)，擁有豐富企業(yè)文化內(nèi)涵與崇高企業(yè)理想，成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)，并連續(xù)被評(píng)為洛陽(yáng)市最具活力企業(yè)，公司董事長(zhǎng)連續(xù)兩屆被評(píng)選為洛陽(yáng)年度經(jīng)濟(jì)人物。

三、存在的問題

1、在商場(chǎng)中經(jīng)?？吹?，各種零散商品被購(gòu)買者裝起來(lái)打過標(biāo)價(jià)后，隨意丟棄在其他貨架上；而一些包裝食品卻被拆開來(lái)，里面的東西少了，甚至沒有了。

2、大張商場(chǎng)中，由于大部分都是占地比較大且分兩三層，所以地面打掃起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是一樓的百貨和生鮮區(qū)，購(gòu)買者多為家庭主婦和老人，地面濕滑，顧客滑倒的次數(shù)很多，安全隱患很大。 3、作為一個(gè)大商場(chǎng)，大張也是力求應(yīng)有盡有，可是就是因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致貨架過多，商品過多，用來(lái)供顧客行走停留的走廊就更加狹窄不堪，之前正逢年關(guān)，這種現(xiàn)象更加普遍，人擠人不僅空氣質(zhì)量不好，而且容易碰倒商品，影響顧客購(gòu)買欲。 4、大張商場(chǎng)周末人流量特別大，所以每周都會(huì)有大量促銷商品，其中有一大部分是快要過期的商品，而廠家只顧著促銷，從不聲明保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，很多不明所以的顧客會(huì)大量購(gòu)買。 5、每個(gè)超市的生鮮區(qū)都是最火爆，也是問題最多的地方，大張的生鮮區(qū)看起來(lái)冰柜不夠，有些需要一直保鮮的包裝物經(jīng)常在貨架上看到；蔬菜是人們每天都離不開的，如今人們生活水平不斷提高，更多人關(guān)注自身的健康問題，大張作為蔬菜采購(gòu)的一個(gè)集中地，蔬菜的質(zhì)量更為人所關(guān)注，但是大張超市并沒有標(biāo)明每種蔬菜的進(jìn)貨來(lái)源及產(chǎn)地，更沒有對(duì)蔬菜進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，標(biāo)識(shí)出農(nóng)藥成分及含量，不僅如此，很多綠色蔬菜的葉子、根莖發(fā)黃發(fā)黑，明顯不新鮮，難以吸引顧客前來(lái)購(gòu)買。 6、大張店面規(guī)模不一，有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的占地面積大，室內(nèi)寬敞通風(fēng)好，而大多位于繁華地段鬧市中的分店，往往由于租金高等原因，規(guī)模不大，經(jīng)常是人擠人，人擠貨，貨擠貨。 “大張”在洛陽(yáng)家喻戶曉、超人氣。走在大街上，你隨便問個(gè)人哪怕是小孩兒，他或她會(huì)立即給你指出最近的大張門店在哪里。每逢節(jié)假日，大張各門店更是人山人海，很多人是又愛又恨，既喜歡到大張購(gòu)物享受那分放松，又因?yàn)榕氯硕嗍軘D而欲卻步。 7、大張超市一般都分三樓：一樓是生活用品及生鮮等蔬果；二樓三樓則以衣物服裝為主，包括鞋子、包包等。這樣的分區(qū)整體看起來(lái)不錯(cuò)，但是實(shí)則是很凌亂，商場(chǎng)二樓主要以服裝為主，很多雜牌子衣服，而且面料、質(zhì)地不同的都掛在一起，價(jià)格一樣的也都掛在一起，看上去一堆堆的，很凌亂，不能給顧客帶來(lái)愉悅感受。品牌衣服和雜牌衣服放置在一起，中年老年衣服分不清，鞋子貨架與品牌屋交錯(cuò)縱橫，而且沙發(fā)特別少，顧客多的時(shí)候，拎著鞋子跑來(lái)跑去，隨身攜帶的物品容易遺失，且試完之后隨意堆放，理貨員整理起來(lái)難上加難。

四、解決問題的建議

1、在商場(chǎng)中應(yīng)該讓理貨員隨時(shí)及時(shí)地巡視，尤其是對(duì)于散稱食品，一旦發(fā)現(xiàn)有顧客隨意丟棄的稱過重的食品，立刻拆開來(lái)放回原位；也讓導(dǎo)購(gòu)員和保安人員多加注意，及時(shí)巡視超市，檢視貨柜，多看監(jiān)控錄像，并且檢查是否有人故意拆開商品的包裝，看是否有人在商場(chǎng)中吃東西，現(xiàn)在的商場(chǎng)中很少讓人帶東西進(jìn)入，一旦發(fā)現(xiàn)商品包裝被打開或者發(fā)現(xiàn)商品不夠的，禁止銷售給客戶！另外，添加標(biāo)語(yǔ)“禁止拆開商品外包裝”、“拆開即買”等。

2、大張超市生鮮區(qū)一般較為濕滑，應(yīng)該派專人一直打掃清理，保持干燥地面干燥。在大張中如果某處剛被搽過，應(yīng)找來(lái)吹風(fēng)機(jī)盡快的使地面處于干燥的狀態(tài)，如果原本地板很滑的話，應(yīng)該在地下鋪上防滑地毯，應(yīng)該在每個(gè)區(qū)域內(nèi)定時(shí)清理衛(wèi)生，定時(shí)拖地保持地板干燥，增加保護(hù)措施，防止人們摔倒。 3、大張應(yīng)該多設(shè)幾處通風(fēng)口，使商場(chǎng)空氣流暢，以便散去氣味，空調(diào)數(shù)量也應(yīng)該設(shè)限制，夏天過冷，冬天過暖，都與外界空氣相差太多，不利于空氣流通。在定期時(shí)間內(nèi)應(yīng)該讓服務(wù)員撤換貨架上的商品，盡量展示多品種少數(shù)量，盡量將一些生活用品放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)中，減少占地面積，保持內(nèi)部空氣清晰，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、現(xiàn)在商場(chǎng)中有很多快要過期的商品（如還有四五天的商品），以低價(jià)銷售，我覺得這樣的商品應(yīng)該返回廠家，以免給消費(fèi)者造成傷害。另外如還有一個(gè)月快過期的東西應(yīng)當(dāng)標(biāo)明商品到期時(shí)間，大肆宣傳降價(jià)銷售的話，也應(yīng)說明原因，說明有效期，以免顧客回家之后放幾天，吃壞肚子，引起超市顧客之間的爭(zhēng)端，而實(shí)事求是才是硬道理，這樣才是對(duì)顧客最大的實(shí)惠，這樣更加有助于消費(fèi)者選擇大張，放心的選購(gòu)商品。 5、超市應(yīng)在生鮮區(qū)配備足量的冰柜，保證雞鴨魚肉的新鮮，一些奶制品、速凍食品更是需要時(shí)刻保鮮，防止腐爛變質(zhì)；現(xiàn)在壞境危機(jī)，生產(chǎn)者不在乎商品是否健康，只在乎商品帶給自己的利益，看似健康的商品不一定健康，所以采購(gòu)部應(yīng)該注意，從原料地原產(chǎn)地到超市中間的過程應(yīng)當(dāng)公開，而且超市中的理貨員應(yīng)及時(shí)將爛菜、爛葉、爛水果下架，另外在商場(chǎng)中應(yīng)該把商品藥物的指標(biāo)公示于眾，這樣可以讓消費(fèi)者買的舒心，吃的放心。

6、大張應(yīng)該學(xué)習(xí)家樂福、沃爾瑪這樣的跨國(guó)連鎖企業(yè)，首先應(yīng)該提供給每位顧客一個(gè)舒適的環(huán)境來(lái)購(gòu)物，應(yīng)該擴(kuò)大現(xiàn)在的店面面積，讓每位顧客都能夠有一個(gè)清晰的視覺以便選擇商品，另外應(yīng)該增大食品的擺放區(qū)域，保證有足夠?qū)挸ǖ淖呃裙╊櫩瓦x購(gòu)食品，防止大家在購(gòu)物的時(shí)候擠到一塊兒，并且大的購(gòu)物面積可以增加人的財(cái)產(chǎn)安全，不容易導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)失竊。 7、大張應(yīng)該把二樓三樓的商品分一下類，比如設(shè)立品牌區(qū)，兒童區(qū)、老年區(qū)等，將具有差異的商品分開來(lái)放置，以便分散客流，是顧客各取所需，省時(shí)省力。商場(chǎng)內(nèi)的鞋柜一定要明確分列，每一個(gè)小空間都要有鏡子和沙發(fā)，防止顧客跑東跑西，這也有助于節(jié)省購(gòu)買時(shí)間，增加人流量，適當(dāng)?shù)慕档土朔?wù)員的工作量，更加人性化管理。

8、大張應(yīng)該建立并堅(jiān)持自己的品牌效應(yīng)：現(xiàn)在的人們更加懂得了高端商品中的玄虛，因此人們將更加傾向于理性消費(fèi)。大張要在品牌和實(shí)用性上堅(jiān)持選擇商品，不要把自己的方向弄亂，應(yīng)該傾向于實(shí)惠，方便這個(gè)主導(dǎo)方向，增加自己的規(guī)模和信譽(yù)度。凡事找主觀原因，不要找客觀因素：對(duì)于一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者而言，不管是失敗還是成功，我們首先都應(yīng)該從自己身上找原因，這樣才可以鞏固自己的地位并尋求發(fā)展。保證企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)：由于現(xiàn)在社會(huì)已步入信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更加便利，團(tuán)購(gòu)更加便宜，因此拓展網(wǎng)絡(luò)銷售我覺得可以增加大張的市場(chǎng)，增加自身的實(shí)力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。

五、調(diào)查總結(jié)：

作為一個(gè)洛陽(yáng)人，大張為我提供了很好的便利，雖然我提出了很多它的不足，但是這幾年來(lái)，有大張的地方，就有繁華，大張深入人心的不僅僅是大張店面多、分布廣、市場(chǎng)量大，更重要的是大張人的樸實(shí)、勤勞和大張人竭盡全力為顧客服務(wù)的意識(shí)與理念。在家樂福和沃爾瑪這種跨國(guó)連鎖店入駐后，大張通過正確的策略成功的穩(wěn)住了自己的市場(chǎng)地位，并且還實(shí)現(xiàn)了不小的成績(jī)，說明了大張的發(fā)展?jié)摿艽?，前景特別好，如果能夠解決自身的不足的話，以后人們對(duì)它的依賴程度會(huì)越來(lái)越大。我相信，只要大張秉承她的理念，堅(jiān)定它對(duì)顧客的承諾，給顧客帶來(lái)實(shí)惠，它馬上就會(huì)走出洛陽(yáng)，走上更大的世界，它也一定會(huì)走的更好更穩(wěn)更遠(yuǎn)，。

在這一段時(shí)間里，我的確學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了一種分析具體問題的思維方式，這對(duì)于我以后遇到困難時(shí)，遇到具體問題時(shí)，能夠很快的做出正確的反應(yīng)有很大的益處。這一次調(diào)查的時(shí)候，為了獲得自己想要的信息和資源，自己經(jīng)常跑到大張超市里邊看邊聽邊想，還經(jīng)常問訪一下身邊的人，隨時(shí)記錄下有用的信息，這對(duì)我今后開展其他調(diào)查幫助很大，最起碼自己在膽量和方法上都得到很大的鍛煉。雖然這一次的調(diào)研對(duì)我來(lái)說很麻煩，也有許許多多的困難，但是最終都堅(jiān)持下來(lái)了，這對(duì)于我來(lái)說，是一種經(jīng)歷，一種經(jīng)驗(yàn)，一筆很大的財(cái)富。