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第一篇：社會公德調(diào)查個(gè)人心得
一、渭南市民存在的社會公德問題
1、環(huán)境與衛(wèi)生問題
通過調(diào)查問卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知，渭南市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會反映這些問題)，但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：渭南市民有很強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識，渭南市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實(shí)：大家都認(rèn)識到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時(shí)間和場合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為?
2、文明交通問題
文明交通問題也是渭南市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時(shí)爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問題。
3、文明禮貌問題
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，渭南市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
下面是幾個(gè)公眾反映較多的有違社會公德的現(xiàn)象：
1、園內(nèi)占座情況嚴(yán)重。本應(yīng)有著高素質(zhì)的大學(xué)生群體似乎永遠(yuǎn)也抵制不了占座的欲望，哪怕座位資源并不稀缺，哪怕自己并不需要。隨便一本書或是一個(gè)本子就能將一個(gè)座位據(jù)為己有，是少數(shù)人不良心態(tài)，是大多數(shù)人的被逼無奈。一些學(xué)校出臺了相關(guān)的措施禁止無人占座的行為，然而收效甚微維持不長。更重要的恐怕是一個(gè)大家心照不宣的道德氛圍，然而這樣的氛圍還需要堅(jiān)定的態(tài)度來支持。
2、搶公交。也許是現(xiàn)代生活的節(jié)奏過快，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，也許是大家筋骨越來越弱，承受不起久站之累，公交車一戰(zhàn)總是一觸即發(fā)。簡單擠擠倒是能接受，很多人表示現(xiàn)在有些人借各種理由搶座，搶的理直氣壯，例如“你們擠壞了我的腰誰也賠不起”之類的話不絕于耳，讓人萬分無奈。強(qiáng)行要座的行為也隨之慢慢出現(xiàn)，頗有“倚老賣老”嫌，當(dāng)原本心甘情愿的讓座行為變成被逼無奈時(shí)，再善良的人心里也會有疙瘩。
3、惡意拖欠物業(yè)費(fèi)。以各種理由拒付物業(yè)費(fèi)，反正一個(gè)人不交錢物業(yè)公司也照樣干活。被蹭物業(yè)費(fèi)的人當(dāng)然也心有不甘，于是事件愈演愈烈，拖得物業(yè)吃不消，服務(wù)最終真的如他們所愿的變差了，結(jié)果害人害己。貪圖小便宜這種事，對于他人的傷害往往微乎其微，然而其惡劣的影響卻遠(yuǎn)勝于事件本身。
4、不愛護(hù)環(huán)境。這是老問題了，也是很多外國人對中國的一個(gè)直觀印象。在他們看來隨地吐痰實(shí)在是不可理喻的事情，確實(shí)，我們有垃圾桶，可哪怕兩步一個(gè)也擋不住一些人的隨地解決。在年輕人接受著正確的教育的同時(shí)，大街上的無數(shù)“榜樣”們卻做出了相反的例子，最終把后輩們也教成了不講衛(wèi)生一族。有人說群體中的人們總是相互影響的，不會總是把好的教壞，然而可以肯定的是，壞毛病的改正難度很大，好習(xí)慣的放棄可能就在一朝一夕，讓整個(gè)社會遵循游戲規(guī)則需要長期的努力和大力的干預(yù)。
5、闖紅燈。今天的闖紅燈事件多發(fā)生于行人身上，這還要多謝我們的路口監(jiān)控系統(tǒng)。雖然近年來大家在這方面的意識逐漸加強(qiáng)，然而還是有些勇士冒著生命危險(xiǎn)勇往直前，驚得司機(jī)們一身冷汗。很多人闖紅燈是抱著僥幸心理，覺得車離我遠(yuǎn)著呢，覺得自己個(gè)人技術(shù)過硬，然而事件的發(fā)生往往不是常人能預(yù)料的，在亂穿馬路的同時(shí)不僅是對自己的不負(fù)責(zé)，也是對過往汽車的威脅。更惡劣的依然是其對他人的影響，帶著別人一起犯錯(cuò)永遠(yuǎn)都是不負(fù)責(zé)的行為?；蛟S更多的交通事故錄像能使情況改善，或許對很多人來說這個(gè)也不好使，那我們只能從道德層面對其進(jìn)行約束了。
二、渭南市民最討厭的違反社會公德的行為排序
從總體上看，渭南市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時(shí)爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。
三、公德實(shí)踐與公德認(rèn)識的比較
在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當(dāng)被問及“看到有人正在做出有違社會公德的行為時(shí)，您會怎樣?”時(shí)，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時(shí)也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)所以敢怒不敢言;10%的人認(rèn)為制止有違社會公德的行為是有關(guān)部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)渭南人還是屬于“理論上的長子，行動上的矮子”，光說不做。按照調(diào)查項(xiàng)目，可以把渭南市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠?yàn)榱司S護(hù)社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個(gè)人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，渭南市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。
四、違背社會公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
違背社會公德現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點(diǎn)：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責(zé)，對于部分不文明行為并無規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遂
使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴(yán)厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責(zé)，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時(shí)為使用者考慮的不周全。
(二)個(gè)人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)?？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標(biāo)準(zhǔn)不一樣?！笆覂?nèi)天堂室外垃圾場”就是這一點(diǎn)的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德，無人看守時(shí)就劣根暴露，缺乏自覺的、習(xí)慣性的公德行為。
(三)整個(gè)社會的道德觀和價(jià)值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴(yán)重，人們優(yōu)點(diǎn)自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗?，F(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實(shí)踐教育，所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯(cuò)誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。
五、提高公德水平的對策
社會公德，是為社會的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務(wù)。
研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來規(guī)范人們的行為，對違反社會公德的行為給予相應(yīng)的處置或懲罰，是公民社會公德觀念形成的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和初級階段。第二階段是道德的自律階段。這個(gè)時(shí)期，人們逐步形成強(qiáng)烈的道德責(zé)任感和正確的評價(jià)能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。
對青年進(jìn)行社會公德教育，要從以下幾方面入手：
(一)在人與人的關(guān)系上，要教育青年尊重人、關(guān)心人。在社會生活中，人們只有相互
尊重、關(guān)心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的關(guān)系，使社會生活正常進(jìn)行。尤其要教育青年發(fā)揚(yáng)社會主義人道主義精神，保護(hù)兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽(yù)軍人，關(guān)心幫助鰥寡孤獨(dú)和殘疾人。
(二)在個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系上，要教育青年遵守公共秩序，保護(hù)環(huán)境。社會公共秩序的好壞，對整個(gè)社會會產(chǎn)生很大的影響。如果社會的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂，整個(gè)社會的生產(chǎn)建設(shè)和人民生活就會呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個(gè)社會的生產(chǎn)和生活就不能正常進(jìn)行。因此，青年人不僅要嚴(yán)格遵守社會公共秩序，對于破壞社會公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭。
(三)在個(gè)人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護(hù)人們社會交往中友好和睦關(guān)系必不可少的條件。五講(講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德)四美(心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會公德的基本準(zhǔn)則。
(四)在家庭關(guān)系上，要教育青年尊老愛幼，夫妻和睦。家庭是社會的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會生活組織形式。家庭道德是社會公德的一個(gè)特殊組成部分，因此，我們對青年進(jìn)行社會公德教育時(shí)，必須教育青年正確對待家庭關(guān)系。
綜上所述，提高社會公德可以從以下幾個(gè)方面入手：
(一)完善制度和規(guī)則，使公德建設(shè)逐步走向法制化。當(dāng)出現(xiàn)違背社會公德的行為時(shí)，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。
(二)加強(qiáng)社會輿論的監(jiān)督導(dǎo)向作用。毫無疑問，媒體是社會輿論的重要組成部分，具有很強(qiáng)的監(jiān)督和導(dǎo)向作用。同時(shí)，每個(gè)個(gè)體也是公眾輿論的構(gòu)成者，是輿論方向的形成者。
(三)加強(qiáng)道德教育。道德教育不只是空洞的口號，要掌握道德觀念和道德行為形成過程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復(fù)雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進(jìn)行社會公德的教育。
(四)提高個(gè)人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個(gè)社會成員的社會公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個(gè)社會的社會公德面貌。
社會公德調(diào)查個(gè)人心得篇二：
提升居民社會公德的文明素養(yǎng),是建設(shè)社會主義的重要方面。本次問卷調(diào)查研究顯示,當(dāng)前我國公民社會公德面貌存在整體水平有待提高,公民對于社會公德的認(rèn)知與行為存在脫節(jié)的現(xiàn)象,公民的社會公德水平存在問題的原因。為了提高公民整體公德水平,改善社會公德面貌,需要強(qiáng)化對公民社會公德的教育,完善和確實(shí)執(zhí)行相關(guān)管理制度,以及營造公平的社會環(huán)境。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)和個(gè)人談心,我對社會公德的現(xiàn)狀進(jìn)行了總體描述并提出了一些針對性和建設(shè)性的建議和對策。
一、背景：
調(diào)查目的：通過了解當(dāng)前社會公民的社會道德情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會公德教育提供一個(gè)可行的參考意見，解決社會公德中的問題，提高全民社會公德意識，建設(shè)文明和諧的社會，牢記中華民族傳統(tǒng)美德，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做貢獻(xiàn)。
調(diào)查時(shí)間：20__年_月_日——20__年_月_日
調(diào)查地點(diǎn)：河南省周口市沈丘縣
調(diào)查方式：調(diào)查問卷，個(gè)人談心
社會公德是指人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是維護(hù)社會成員之間最基本的社會關(guān)系秩序、保證社會和諧穩(wěn)定的最起碼的道德要求。在我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，每一個(gè)社會公民都應(yīng)該遵守社會公德。我國的社會公德的主要內(nèi)容是：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。社會公德與人們在公共生活中的實(shí)踐活動有著緊密的聯(lián)系。
當(dāng)提起社會公德，大家都會想到要加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提高自身道德素質(zhì)，都認(rèn)為具有良好的社會公德是現(xiàn)代社會必不可少的基本素質(zhì)。但當(dāng)我們注意觀察周邊時(shí)，總能發(fā)現(xiàn)一些違反社會公德的現(xiàn)象。例如：乘公交車時(shí)不給老弱病殘讓座、“中國式”過馬路現(xiàn)象、人們保護(hù)環(huán)境意識淡薄等等。
二、調(diào)查內(nèi)容及其分析：
自7月20日開始，通過網(wǎng)上搜索及參考書籍調(diào)查有關(guān)社會公德的問題，決
定采取問卷調(diào)查和個(gè)別談心的方式進(jìn)行調(diào)查，并設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。一共發(fā)送了
150份問卷，有效回收問卷112份,有效回收率達(dá)74.7%。
調(diào)查問卷的內(nèi)容及調(diào)查結(jié)果如下：
Q1：您的性別
A 男 (59%) B 女(41%)
Q2：您認(rèn)為社會公德有哪些方面(可多項(xiàng)選擇)
A文明禮貌(100%) B助人為樂(100%) C愛護(hù)公物(100%) D保護(hù)環(huán)境 (89.28%) E遵紀(jì)守法(93.75%)
Q3：對待社會上舉行的愛心募捐活動，你會怎么做?
A有錢就捐 (28.57%) B漠不關(guān)心(1.79%)
C視情況而定 (69.64%) D堅(jiān)決不捐(0%)
Q4：你會為了趕時(shí)間而闖紅燈嗎?
A偶爾會 (69.64%) B經(jīng)常會(3.57%) C從來不(26.79%)
Q5：扶不扶倒地老人已經(jīng)成為了一個(gè)社會熱點(diǎn)問題，如果是你遇到老人倒地的情況，你會怎么選擇?
A毫不猶豫的去扶 (21.43%) B在保證不被訛的情況下去扶(58.93%) C不去扶但會打120 (16.07%) D不理不睬(3.57%)
Q6：你在公共場所排隊(duì)時(shí)有人插隊(duì)，你會怎么做?
A馬上制止(25.00%) B心里抱怨(66.07%)
C視而不見 (8.93%) D嘴里謾罵(0%)
Q7：對失信的人，你會怎么做?
A鄙視(19.64%) B不再信任 (44.64%)
C以牙還牙 (1.79%) D其他(33.93%)
Q8：如果讓您給自己的公德打個(gè)分，你會打?
A 滿分 (5.36%) B優(yōu)秀 (58.93%) C及格 (33.93%) D不及格 (1.79%)
通過問題2發(fā)現(xiàn)，絕大部分的人知道社會公德的內(nèi)容，但是也存在將近10%的人對社會公德的內(nèi)容不清楚，說明了當(dāng)前社會國家有關(guān)機(jī)關(guān)及相關(guān)媒體對社會公德的宣傳力度還是不夠，這表明了學(xué)校及政府應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)社會公德的宣傳與教育。
通過問題3和問題5，在助人為樂方面實(shí)際行動方面存在問題。關(guān)于愛心募捐有近70%的人要視情況而定，而老人倒地有近60%的人在保證不被訛的情況下扶。這些數(shù)據(jù)顯示由于部分人的社會道德低下而使得人們對社會產(chǎn)生了懷疑。倒地老人被愛心人士扶起是一件溫暖人心的事情，可是目前屢次發(fā)生人扶起來但是被訛詐的事件寒了多少人的心，以至于多少好心人慢慢的也收起了好心，慢慢的也小心起來被訛詐了。及時(shí)還存在21.43%的愛心人士存在，但是相對于全體公民來說只是小小的一部分。這個(gè)社會問題，需要政府相關(guān)部門建立健全相關(guān)的管理制度，加強(qiáng)社會公德建設(shè)，穩(wěn)定人心。我們生活在一個(gè)國家，人與人之間和諧相互基本的誠信是必不可少的，一旦失信于人給人的第一印象就是這個(gè)人的信譽(yù)問題!如果人品不端正,失信于人,那么給人別人的感覺就是這個(gè)人為人不可靠,做事品德不端正,這樣或許能影響人生以后的道路!因此在任何交往中，許諾不可輕率，否則，你就一定要做到：言必行，行必果!
闖紅燈多用于形容機(jī)動車違反信號燈的行為或其他一些違反法律或道德規(guī)范的行為，比喻超越現(xiàn)有規(guī)則辦事的行為。然而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只有26.79%的人從不闖紅燈，其他人時(shí)而會違反法律法規(guī)。 闖紅燈不僅是對他人的安全不負(fù)責(zé)，也是對他人安全的輕視。國家應(yīng)加強(qiáng)對闖紅燈的處罰。對于行人，國家也應(yīng)該制定相應(yīng)的制度約束行人，進(jìn)而使闖紅燈現(xiàn)象不再發(fā)生。
通過問題8數(shù)據(jù)顯示，98.21%的人對自己的社會公德比較滿意，但只有5.36%的人給自己打了個(gè)滿分，所以大部分的人對自己的社會公德認(rèn)為還是有提升空間的。
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析與調(diào)查對象的交談，總結(jié)了社會公德方面存在的問題概括為以下幾個(gè)方面：
1、在人與人的關(guān)系上，不講文明禮貌，不尊重他人，不誠實(shí)守信。
2、在人與社會的關(guān)系上，損害公共利益，維護(hù)公共秩序意識淡薄。
3、在人與自然的關(guān)系上，過分追求經(jīng)濟(jì)利益，肆意破壞自然環(huán)境。
產(chǎn)生問題的原因：
1、封建傳統(tǒng)文化中的消極心態(tài)制約著人們公德意識的發(fā)展。被動“等待”公正、崇信“善惡相報(bào)”、安分守己、避禍自保、消極求生存的隱忍心態(tài)，導(dǎo)致了責(zé)任意識的缺乏。
2、市場經(jīng)濟(jì)的沖擊。當(dāng)我國的經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)市場經(jīng)濟(jì)以后，標(biāo)志著中國社會進(jìn)入了一個(gè)全新的歷史時(shí)期;市場經(jīng)濟(jì)極大的調(diào)動了人們的生產(chǎn)積極性，使得社會生產(chǎn)力得到了極大的解放，生產(chǎn)率快速提高，同時(shí)，從制度前提上松懈了傳統(tǒng)的倫理實(shí)體，為社會公德公共領(lǐng)域的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但實(shí)踐也證明了，市場經(jīng)濟(jì)對社會公德建設(shè)產(chǎn)生了極大的沖擊。
3、社會公德建設(shè)自身存在的弊端。例如社會公德具有超功利性、弱監(jiān)督性、從眾性;公共領(lǐng)域的發(fā)育與社會公德發(fā)展的不同步性;社會公德形成機(jī)制的不健全，公民意識匱乏、社會公德教育缺失、社會公德監(jiān)督缺失。
三、提高公民社會公德的一些建議和措施：
通過個(gè)人交談的方式，分析總結(jié)得到一些關(guān)于提高公民社會公德的措施：
1、培養(yǎng)公民意識，提高人們遵守社會公德的自覺性。當(dāng)前，在進(jìn)行社會公德建設(shè)的實(shí)踐中要從平等意識、主人意識、權(quán)力與義務(wù)意識這三個(gè)方面著重培養(yǎng)公民的意識。
2、完善社會公德的教育機(jī)制，具體可有以下途徑：一是通過各種媒體、座談會等凡事集中宣傳文明禮儀知識，普及公共文明禮儀知識;二是通過在公共秩序方面培養(yǎng)公民自覺遵守法規(guī)意識、在公共交往方面培養(yǎng)尊重、關(guān)愛、寬容他人的意識等突出重點(diǎn)領(lǐng)域的公共文明禮儀教育;三是通過開展公德進(jìn)村鎮(zhèn)，進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭等活動構(gòu)建文明禮儀教育體系。
3、培養(yǎng)公德精神，促使人們形成良好的社會公德行為習(xí)慣。這注重內(nèi)在的自覺性培養(yǎng)，樹立道德信念，培養(yǎng)公民堅(jiān)定地道德操守和較強(qiáng)的自律能力，確立現(xiàn)代慎獨(dú)觀。
4、加強(qiáng)法制化建設(shè)，促進(jìn)社會公道建設(shè)良性運(yùn)行機(jī)制的形成。運(yùn)用立法的形式講公德要求固定下來，使某些社會公德成為可操作的規(guī)范，并明確獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施。
5、積極營造良好的社會環(huán)境，形成正確的社會輿論。通過各種媒體，宣傳正確的社會公德示例，為大家指明一個(gè)正確的道路。
6、加強(qiáng)中小學(xué)教育，幫助青少年在實(shí)踐中了解并掌握社會公德的基本知識、基本規(guī)范和必要禮儀，引導(dǎo)他們樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，在掌握科學(xué)文化只是的同時(shí)，遵守法律法規(guī)。為此，可通過學(xué)校積極舉辦公德素質(zhì)宣傳，進(jìn)行道德素質(zhì)演講，父母以身作則為小孩做好榜樣，個(gè)人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、感悟與收獲：
這次“思想政治理論”社會實(shí)踐活動，經(jīng)過半個(gè)月的努力圓滿完成。對我來說，這是第一次進(jìn)行社會調(diào)查，了解社會現(xiàn)狀，是對我的一次磨練。活動過程中，得到了絕大多數(shù)人的理解與支持，積極的配合我進(jìn)行活動的開展，給予了一些意見與建議。但也有一些人對這活動不予理睬。這次活動前后獨(dú)自由我一人完成，雖然辛苦，但是收到的是滿滿的滿足感和充實(shí)感，讓我面對面的了解社會現(xiàn)狀，感受社會，為更好的融入社會，為實(shí)現(xiàn)祖國偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)一份力量。
小結(jié)：
社會公德問題既是一個(gè)理論問題，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，特別是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，它的好快對于維護(hù)社會公共秩序，保持社會和諧發(fā)展具有非常重要的作用。但是當(dāng)前我國社會公德的現(xiàn)狀存在問題，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，找到解決措施。
第二篇：社會調(diào)查報(bào)告
2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中要主動與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中不但要學(xué)會如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日―2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進(jìn)行了申請。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程當(dāng)中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動之中，調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：
1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實(shí)踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識了JS（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意?，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
第三篇：經(jīng)典的調(diào)查報(bào)告
經(jīng)典的調(diào)查報(bào)告范文
篇一：調(diào)查報(bào)告
高一政治學(xué)科課題研究
――做好就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備
關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告
一、 背景：
近年來隨著各大高校擴(kuò)招，全國總體就業(yè)情況嚴(yán)峻。在金融危機(jī)的大背景下，就業(yè)崗位的相對減少以及大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)的逐年上升，使得大學(xué)生失業(yè)率開始增加，畢業(yè)就是失業(yè)已經(jīng)不再是一種噱頭。面對這些現(xiàn)實(shí)，作為一個(gè)高中生，不能熟視無睹，特利用假期對身邊的大學(xué)生做了一番調(diào)查。
二、目的、意義：通過調(diào)查，分析了解大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，從而正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)，確定自己的奮斗目標(biāo)，才能為自己將來在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中擁有一席之地做好準(zhǔn)備。
三、調(diào)查結(jié)論
中國經(jīng)濟(jì)體的壯大，是一把雙刃劍，它給中國帶來了可觀的GDP，也造成了許多社會問題。就業(yè)難就是在這樣的背景下誕生的。這不是一兩年的事了，是中國長期積累下的問題。經(jīng)濟(jì)的壯大，對人力需求增多了，高科技的發(fā)展，對高素質(zhì)人才的需求增加。越來越多的大學(xué)生都走上了這座獨(dú)木橋，在激烈的競爭中失業(yè)。嚴(yán)峻的形式依然沒有改變，還會持續(xù)很長一段時(shí)間的。然而不管就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)職業(yè)規(guī)劃才是關(guān)鍵。大學(xué)生應(yīng)該正確認(rèn)識“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”這種觀念，不是隨便找個(gè)單位倉促就業(yè)了事，而是應(yīng)該通過在所在單位的實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，盡快調(diào)整自己的期望值，給自己的將來定位，在工作中有意
識地積累經(jīng)驗(yàn)，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。有專家建議，高校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該側(cè)重于引導(dǎo)畢業(yè)生做好職業(yè)規(guī)劃工作。同時(shí)，職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該從大學(xué)低年級做起，使大學(xué)生可以在大學(xué)求學(xué)期間調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
根據(jù)調(diào)查，我分析出導(dǎo)致目前就業(yè)難的主要原因如下：
（一） 社會原因：
（1）對學(xué)歷的要求 目前一些單位對學(xué)歷的嚴(yán)格要求影響了就業(yè)率的提高。雖說社會上一直流傳著一句話，學(xué)歷不代表著能力，但是在實(shí)際應(yīng)聘過程中，用人單位還是非常注重學(xué)歷的，大多數(shù)用人單位都表明學(xué)歷本科以上。
（2）對性別的要求 網(wǎng)上流傳著“男碩士相當(dāng)于女博士?！边@句話雖說流傳于虛擬世界中，但是也如實(shí)地反映了現(xiàn)實(shí)的就業(yè)形勢，由于女學(xué)生畢業(yè)后年紀(jì)略大，又涉及到家庭等多方面問題，所以很多用人單位在招聘時(shí)注明只要男性。
（3）對學(xué)校的要求 一些用人單位、尤其是好一些的用人單位在招聘員工時(shí)會優(yōu)先選擇那些好學(xué)校的畢業(yè)生，有些單位更是在招聘簡章上注明只要某某大學(xué)學(xué)生。
（二）高校原因：
（1）專業(yè)設(shè)置不合理 目前，一些高校的專業(yè)設(shè)置存在著不合理因素，很多高校在上一些新興專業(yè)時(shí)往往考慮得不夠周全，缺乏長遠(yuǎn)的眼光，往往只盯住那些就業(yè)形勢好的熱門專業(yè)，而忽視了冷門專業(yè)，這樣就會造成一些冷門專業(yè)缺人卻招聘不到人，而熱門專業(yè)畢業(yè)生又
過剩。
（2）學(xué)校對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)欠缺 很多學(xué)生到了畢業(yè)時(shí)才想到就業(yè)問題，才認(rèn)識到就業(yè)問題與自己息息相關(guān)，這與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)方面工作的匱乏有很大的關(guān)系。
（3）學(xué)校教學(xué)質(zhì)量影響了學(xué)生的就業(yè) 學(xué)校有些課程的設(shè)置不注重應(yīng)用性，脫離了實(shí)際，在學(xué)校學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中會很困難，與實(shí)際脫節(jié)，這些都不同程度地影響著學(xué)生的就業(yè)。
（三）自身原因：
（1）就業(yè)觀念存在誤區(qū) 現(xiàn)在有些大學(xué)生不是找不到工作，而是找不到滿意的工作，在選擇就業(yè)城市時(shí)，他們喜歡去大城市，喜歡去沿海地區(qū)；在選擇單位時(shí)，他們喜歡去機(jī)關(guān)高校等單位，在選擇崗位時(shí)喜歡待遇好的。
（2）學(xué)業(yè)不精導(dǎo)致就業(yè)難 有些學(xué)生上大學(xué)并不是為了學(xué)真知，而是為了混文憑，抱著這種想法進(jìn)入大學(xué)的人往往不會踏踏實(shí)實(shí)地坐下來研究學(xué)問。他們有時(shí)流連于網(wǎng)吧，有時(shí)上課睡覺，這樣的學(xué)生在走入社會時(shí)往往在專業(yè)技能方面敗下陣來，喪失了就業(yè)的機(jī)會。
四、建議：
A、關(guān)于心態(tài)的建議：
（1）調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)定位，虛心學(xué)習(xí)，在能力沒有達(dá)到時(shí)，不要將期望放得過高。
（2）在首次就業(yè)時(shí)，要有好的心理素質(zhì)，即使不如意，也應(yīng)抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。
（3)在選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)，應(yīng)妥善分析當(dāng)前自己的情況，根據(jù)市場確定好創(chuàng)業(yè)方向。
B、關(guān)于學(xué)習(xí)知識的建議：
（1）深化自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的綜合能力。
（2）夯實(shí)自己的基礎(chǔ)知識，擴(kuò)展知識能力面，對職業(yè)素質(zhì)也應(yīng)注重學(xué)習(xí)培養(yǎng)。
C、關(guān)于素質(zhì)培養(yǎng)的建議：
（1）在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面都應(yīng)該注重培養(yǎng)良好的溝通能力、組織管理能力、團(tuán)體合作能力和較好的適應(yīng)能力。
（2）在創(chuàng)業(yè)方面尤其要加強(qiáng)人際協(xié)調(diào)能力和抗挫折能力的培養(yǎng)。
（3)在就業(yè)方面則應(yīng)該注重培養(yǎng)執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力。
D、關(guān)于品德培養(yǎng)的建議：
（1）樹立良好的職業(yè)道德，注重誠實(shí)。
（2）在工作中要克服畏難心理。
E、關(guān)于實(shí)踐的建議：
（1）加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和動手能力的鍛煉。
（2）多參與社會實(shí)踐，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。
（3)在學(xué)校內(nèi)擔(dān)任一些職位也是對自己實(shí)踐能力的鍛煉。 當(dāng)代大學(xué)生面臨著巨大的就業(yè)壓力這一點(diǎn)是毋庸置疑的，作為中學(xué)生的我們只要在校期間努力學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)自身的素質(zhì)，擺正自己的就業(yè)擇業(yè)心理，提高自己進(jìn)入社會的適應(yīng)性和創(chuàng)造力，這個(gè)社會提供給我們的不只是激烈的競爭，更多的是自由廣闊的發(fā)展空間。我相信，
我們的未來都很美好，這個(gè)社會有競爭就有機(jī)遇！
篇二：調(diào)查報(bào)告
鳳凰鎮(zhèn)市民文明素質(zhì)
調(diào) 查 報(bào) 告
隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，鳳凰人的現(xiàn)代文明素質(zhì)如何，是否實(shí)現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)前還存在哪些不足，以及如何加以改進(jìn)提高等問題，成為精神文明建設(shè)工作的一項(xiàng)重要而緊迫的課題。
一、時(shí)代背景
.總體背景：快速城鎮(zhèn)化與人們對城市生活方式的適應(yīng)性之間的矛盾。首先，一些農(nóng)村居民轉(zhuǎn)化為市民，在適應(yīng)城鎮(zhèn)生活方式上，短時(shí)間內(nèi)大多都沒有調(diào)整過來；再次，大量流動人口的存在，文化素質(zhì)相對偏低，相對更缺乏城鎮(zhèn)的主人翁感，管理的難度也相對更大。這一大背景導(dǎo)致整體的市民文明素質(zhì)偏低，進(jìn)而導(dǎo)致形成文明風(fēng)尚的氛圍不太濃郁，法不責(zé)眾。要改變這種現(xiàn)狀，面臨的阻力比較大。
二、問題與不足
經(jīng)過較長期觀察和集中實(shí)地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)市民在文明素質(zhì)方面存在一些突出問題。這些問題有的可能是城鎮(zhèn)化過程中出現(xiàn)的普遍問題，有的可能是鳳凰特有的問題。
1.硬件建設(shè)某些方面仍然存在不足。雖然取得了長足的進(jìn)步，但仍有需要改進(jìn)的細(xì)節(jié)。實(shí)地調(diào)查顯示，硬件建設(shè)與文明行為之間有顯著的相關(guān)關(guān)系，無論是道路與交通行為之間、小區(qū)環(huán)境與小區(qū)文明行為之間（測量的分?jǐn)?shù)甚至相差一倍以上），還是窗口行業(yè)（如醫(yī)院）與文明行為之間，都表明良好的硬件環(huán)境可以使不文明行為大大減少。
2.公共意識缺乏，生活方式有待改進(jìn)。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大量的不文明行為，如隨地吐痰、隨手亂扔垃圾、亂穿馬路等等，在當(dāng)事人自己完全意識不到，這已經(jīng)是他們生活方式的一種自然組成部分。更為重要的是，這種態(tài)度還通過長輩的傳遞，自然過渡到下一代，以致很多中小學(xué)生在學(xué)校知道遵守一些起碼的公德，而一出校門就全然忘記了。當(dāng)整體的公共意識缺乏時(shí)，大大增加了糾正不文明行為的成本，一般市民本著法不責(zé)眾的態(tài)度，不以不文明行為為恥，還以管理者多事。還有一些不文明行為屬于相對陳舊的風(fēng)俗習(xí)慣所致，這些風(fēng)俗習(xí)慣在農(nóng)村社會中可能是比較適宜的，但在城鎮(zhèn)中就不大和諧，如不擇場地不擇時(shí)間的燃放煙花爆竹、甚至在城鎮(zhèn)主干道上拋灑紙等。
3.學(xué)習(xí)氣氛不濃，文化氛圍相對較差。市民的物質(zhì)生活水平越來越高，住房越來越寬敞，汽車越來越普及，但精神生活并未同步豐富起來。居民家庭藏書有限、家庭學(xué)習(xí)主要就是輔導(dǎo)小孩的作業(yè)；書店慘淡經(jīng)營，經(jīng)營學(xué)術(shù)性書籍的書店更是難以維持，淪落為經(jīng)營教輔材料的書店；常規(guī)性的文藝演出、音樂會很少，即使有，也大多是追星的.一時(shí)熱鬧；各類企業(yè)、事業(yè)單位學(xué)習(xí)氛圍不強(qiáng)，知識未受到足夠重視與尊重，等等。雖然鳳凰具有重商、重經(jīng)營的傳統(tǒng)，但隨著城市綜合實(shí)力在競爭中的地位越來越突出，文化氛圍以及由此進(jìn)一步產(chǎn)生的城市精神面貌也就越來越重要，如何建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，增強(qiáng)城市文化氛圍就是一個(gè)很重要的問題。
4.市民的城鎮(zhèn)認(rèn)同感不強(qiáng)，主人翁意識欠缺。要自覺維護(hù)一個(gè)城鎮(zhèn)的形象，認(rèn)同感是一個(gè)重要因素，良好的公共意識也需要有主人翁的身份才能更好地促進(jìn)
自覺行動的產(chǎn)生。首先，大量流動人口因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境、福利待遇、語言交流等因素導(dǎo)致對無錫的認(rèn)同感不強(qiáng)；其次，一般本地市民，更多的只有自己和自己的家庭，局限于一個(gè)小小的自我，根本沒有更大范圍的認(rèn)同。雖然武漢等特大城市的輻射作用不容忽視，一切以自己和家庭的利益為中心也無可厚非，但對自己生活的城市缺乏認(rèn)同，不利于自覺文明行為的保持。
5.文明創(chuàng)建重視不夠，宣傳流于形式。正如在前面提到的，城鎮(zhèn)化進(jìn)程中人們適應(yīng)城市化生活需要一個(gè)過程，如果希望盡快讓市民適應(yīng)這一過程，就非得下大力氣不可。當(dāng)然，是否值得以大代價(jià)建設(shè)城市公共文明，是可以商榷、權(quán)衡的。但只要真正引起足夠重視，就可以大大縮短城市變遷中市民的適應(yīng)期。過多依靠宣傳，容易使宣傳流于形式，沒有利害上的約束，一般市民難以轉(zhuǎn)變態(tài)度，甚至還產(chǎn)生逆反心理，宣傳效果不佳。
三、對策與建議
1.加強(qiáng)對公共意識的培養(yǎng)與生活方式的引導(dǎo)。從未成年人抓起，在中小學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的公共場所文明舉止的教育，并通過家長會等形式，對家長進(jìn)行類似的教育，站在家長的立場強(qiáng)調(diào)安全的重要性和個(gè)人修養(yǎng)對孩子成長的重要性，以防止良好的學(xué)校教育與不良的家庭教育相互抵消了。充分發(fā)揮志愿者和各類民間組織的示范作用，在公共場所起到維持、提醒、制止的作用，相關(guān)部門保障志愿者的權(quán)益。適當(dāng)擴(kuò)大公益廣告的投放力度，通過戶外廣告、平面廣告、電視電臺等，引起人們對自己行為的反思，意識到公共場所的行為要求。曝光不文明行為，增強(qiáng)無形約束力，具體形式既可以鼓勵(lì)記者拍攝，也可接受社會一般市民的拍攝材料，也可以借鑒一些兄弟城市的做法，比如說將不文明行為舉止反映到當(dāng)事人的單位等。推動移風(fēng)易俗，文明慶祝節(jié)日與婚慶喜事，文明辦理喪事等，約束擾亂公共秩序、影響他人的不文明行為。
2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城鎮(zhèn)，提高文化氛圍。盤活文化資源，充分利用好各種文化資源，打擊低俗，弘揚(yáng)高雅。挖掘地方文化傳統(tǒng)，鼓勵(lì)地方文化的傳承與研究，以各種形式的作品擴(kuò)大城市的文化影響，展現(xiàn)城市的文化底蘊(yùn)。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，倡導(dǎo)閱讀之風(fēng)，鼓勵(lì)家庭藏書，營造學(xué)習(xí)氛圍濃郁的家庭、社區(qū)和城市。語言文字方面，推廣普通話的使用（尤其是窗口行業(yè)），糾正各類標(biāo)示牌中的外文錯(cuò)誤。
4.抓好民心工程，提高市民幸福感。抓好民心工程，尤其是衣食住行、上學(xué)、就醫(yī)等與百姓日常生活密切相關(guān)的方面，是一般市民對一個(gè)城市滿意與否的關(guān)鍵，而市民尤其傾向于將這些方面的生活條件與鄰近城市進(jìn)行比較。所以，如果在這些方面能夠與周邊城鎮(zhèn)具有比較優(yōu)勢，自然就會提升市民的主觀幸福感，從而提高對自己生活的城市的認(rèn)同感。創(chuàng)造自下而上的信息溝通渠道，讓一般市民能夠找到表達(dá)意見的途徑，及時(shí)處理這些來自基層的聲音，既有助于工作思路的拓展，又使一般市民具有參政議政的機(jī)會，從而增強(qiáng)普通市民的主人翁的意識。挖掘鳳凰在環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的優(yōu)勢。讓一般市民了解鳳凰、認(rèn)識鳳凰，在橫向比較中體驗(yàn)鳳凰城鎮(zhèn)的優(yōu)越性，對城鎮(zhèn)的自豪感往往增加對城鎮(zhèn)的認(rèn)同感，從而提高維護(hù)城鎮(zhèn)形象的自覺性。
5.高度重視，改進(jìn)宣傳策略。自上而下，真正將公共文明當(dāng)作一件實(shí)事來抓，融入到工作中去，而不是將其視為僅僅是宣傳部門的工作，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭作用，從自身做起，從影響身邊的人做起。利用正、反面典型事例，嚴(yán)肅處理或者旗幟鮮明地褒獎(jiǎng)。所謂“理在事中”，只有通過具體的典型事例才能說服公眾、教育公眾，以電視、報(bào)紙、電臺等各種形式讓一般市民知曉典型事件及其處理方式。
鳳凰鎮(zhèn)市民素質(zhì)提升工作調(diào)查匯報(bào)
一、當(dāng)前我鎮(zhèn)提升文明素質(zhì)的做法及成效
近幾年來， 我鎮(zhèn)緊緊圍繞提高城鎮(zhèn)文明程度和市民素質(zhì)，以加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)性精神文明創(chuàng)建和群眾性文化活動為載體，多渠道、多形式突出抓好市民思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)的提升，并取得了一定的成效。
1.發(fā)掘和培養(yǎng)先進(jìn)典型。開展“十佳文明市民”、“十佳文明家庭”、“我身邊的榜樣”、“我身邊的好人”等評選活動，樹立和宣傳一批傳播和踐行文明禮儀的積極分子，頌揚(yáng)一大批身邊的好人好事，通過個(gè)人和家庭文明建設(shè)輻射帶動了社會整體文明建設(shè)。在新聞媒體開辟文明創(chuàng)建專欄，開展“文明巡訪”、“道德評議”等文明創(chuàng)建主題系列活動。尤其注重加強(qiáng)公民道德建設(shè)，選樹了陳紅衛(wèi)等一批身邊的先進(jìn)典型。
2.制定和完善規(guī)章制度。編印《鎮(zhèn)市民文明禮儀讀本》、《市民文明守則》、《市民“十不”行為規(guī)范》等，面對向全鎮(zhèn)市民發(fā)放，在規(guī)范市民社會行為方面，起到了重要的潛移默化和導(dǎo)向引路作用，促進(jìn)了市民文明素質(zhì)的提高，亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為明顯減少。
3.開展和豐富文明活動。在機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會層面分別設(shè)置活動載體，充分調(diào)動和激發(fā)全鎮(zhèn)人民熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家園的熱情。成立文明禮儀教育宣講團(tuán)，開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)“三進(jìn)”活動。開展“我是黨員、我示范”、“文明你我他”、“美麗家園大家建”、 “優(yōu)良環(huán)境我維護(hù)”等主題活動。
4.在保護(hù)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生方面。我鎮(zhèn)緊貼市民群眾生活必需、生產(chǎn)必要的實(shí)際，大力推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”，深化環(huán)衛(wèi)運(yùn)行機(jī)制改革，城區(qū)保潔走市場化道路，把社區(qū)和街道保潔“兩把掃帚并一把”，城區(qū)由環(huán)衛(wèi)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，形成一支隊(duì)伍、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)主體的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“水通、路凈、地綠、燈亮、居安、便民”的目標(biāo)，市民生活環(huán)境得到有效改善。
二、提升我鎮(zhèn)市民文明素質(zhì)的若干思路和對策
市民素質(zhì)提升是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。需要一個(gè)內(nèi)在的、長期的、潛移默化的過程。這些年，我鎮(zhèn)在公民思想道德教育和文明禮儀宣傳教育方面作了大量工作，進(jìn)行了有益、有效的探索和嘗試，我們也看到的市民素質(zhì)有了很大提高，但還是存在一些不盡如人意的地方。下一步就如何加強(qiáng)市民文明素質(zhì)建設(shè)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一是要教育先行。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底認(rèn)為:人世間的―切罪惡都源于人的愚昧無知，“知識即美德”，“美德當(dāng)成一種知識”?？梢?，知識是精神上的財(cái)富，有利于人文明素質(zhì)的提升，而知識的獲取，離不開教育。
首先，教育應(yīng)該從青少年兒童抓起，這是我們教育工作的基礎(chǔ)。青少年是我們這個(gè)城市的未來，是我們城市文化和歷史的繼承者、發(fā)展者，是我們城市文化的載體、傳播者?？鬃诱f：“少成若天性，習(xí)慣成自然。”學(xué)生階段是人生成長最關(guān)鍵的時(shí)期，培育學(xué)生良好的行為規(guī)范，對于促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等方面全面發(fā)展具有重要的意義。青少年的教育，一方面，要注重做人的教育。教育的核心是培養(yǎng)健康人格，因而要把學(xué)會做人作為教育的根本目標(biāo)，把育人立德貫穿教育教學(xué)全過程。要特別關(guān)注學(xué)生的身心健康，注重從觀念、意識入手，對學(xué)生進(jìn)
行社會主義核心價(jià)值體系的教育和行為規(guī)范、安全常識、心理健康、現(xiàn)代禮儀及生態(tài)環(huán)保、志愿服務(wù)等文明素質(zhì)教育，開展“日行一善”、“端端正正寫字、踏踏實(shí)實(shí)做人”等活動，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，要注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和思維方法的訓(xùn)練。重視啟發(fā)教學(xué)、實(shí)踐育人等方式方法的運(yùn)用，充分調(diào)動、啟迪學(xué)生內(nèi)在的主動性、積極性，培養(yǎng)獨(dú)立思考、善于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的興趣和能力。堅(jiān)持知行統(tǒng)一的原則，精心設(shè)計(jì)、廣泛開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文化體育、社會實(shí)踐活動和興趣愛好小組，使學(xué)生在參與中拓寬視野、豐富思想、陶冶情操，培養(yǎng)、發(fā)展特長，提升綜合素質(zhì)。
其次，要加強(qiáng)對群眾的教育，這是教育的關(guān)鍵。當(dāng)前，我鎮(zhèn)正處在建設(shè)現(xiàn)代文明城市的初級階段，城區(qū)的大多數(shù)人還處在從農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)型期(轉(zhuǎn) 載于:www.zaIdian.cOM 在 點(diǎn) 網(wǎng))。一些市民由于思想觀念落后、文化知識欠缺，小農(nóng)生產(chǎn)者意識在他們的思想中還不同程度存在，這直接影響著城市文明程度，加強(qiáng)群眾的教育，是提升市民文明素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急。我鎮(zhèn)把建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)作為全面提升市民素質(zhì)的重要抓手，通過經(jīng)驗(yàn)交流、分類指導(dǎo)、培育典型、評選表彰等形式，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，努力在全社會營造“人人學(xué)習(xí)、天天學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的良好氛圍。充分利用基層黨校、社區(qū)學(xué)校，加強(qiáng)各項(xiàng)政策和法律法規(guī)的宣傳教育，開展科學(xué)文化技術(shù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)對失地農(nóng)民和外來務(wù)工人員進(jìn)行培訓(xùn)。組織創(chuàng)建社區(qū)論壇、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地等，創(chuàng)新各類學(xué)習(xí)載體，以先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念改善心智模式，不斷激發(fā)廣大市民自身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展的內(nèi)在動力。
最后，要加強(qiáng)對黨員干部的教育，這是教育工作的核心所在。俗話說：“打鐵必須本身硬”、“正人先正己，己所不欲勿施于人”。作為城市的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想境界、科學(xué)素養(yǎng)、法治意識、工作作風(fēng)以及品行操守，不但體現(xiàn)著城市的政府形象，折射出城市的精神風(fēng)貌，而且還會影響人民群眾對黨和政府的信任，對打造“中國童話休閑旅游城”的信心。因此，黨員干部的言行是影響群眾的行為模式和城市的文明程度的大事，絕對不能掉以輕心。黨員干部也是城市的一員。凡是政府提倡的、要求廣大群眾做到的事情，黨員干部應(yīng)該身體力行、率先垂范，并比普通市民做得更好。如果各級黨員干部都能真正做到立黨為公、執(zhí)政為民，率先提升思想道德境界、提高科學(xué)文化素養(yǎng)、增強(qiáng)法律法規(guī)意識，就一定會受到人民群眾的尊敬和愛戴。
二是要文化惠民。文化決定了一個(gè)民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。在實(shí)施文化惠民工程中，第一，重視文化，加大對文化的投入。完善的文化設(shè)施是文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是開展群眾性文化活動的重要前提。
三是要?jiǎng)?chuàng)建為民。創(chuàng)建工作是加強(qiáng)社會管理的一大抓手、更是提升市民素質(zhì)的一條途徑。我們要堅(jiān)持抓創(chuàng)建促發(fā)展、抓創(chuàng)建促穩(wěn)定、抓創(chuàng)建促和諧，通過深入實(shí)施“六城聯(lián)創(chuàng)”工作和開展基層文明鎮(zhèn)村、文明單位、文明家庭等創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建活動作為提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的重要載體，逐步提高居民社會公德意識，形成講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)的社會風(fēng)尚，共享創(chuàng)建成果。形成社會聯(lián)動推進(jìn)市民文明素質(zhì)提高的合力和局面，確保工作落到實(shí)處。
