千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《環(huán)保的調(diào)查報(bào)告(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《環(huán)保的調(diào)查報(bào)告(推薦6篇)》。

第一篇：環(huán)保的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查人員:

二、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象

20xx年2月11日上午，陽(yáng)光明媚，天氣不錯(cuò)。我對(duì)小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中，我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問(wèn)題。

三、調(diào)查的發(fā)現(xiàn):

在調(diào)查的過(guò)程中，我收獲了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題:

(一)、草坪上的垃圾越來(lái)越多，影響小草的生長(zhǎng)，原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時(shí)，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧，人們不再在它周圍乘涼，而是避而遠(yuǎn)之；蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，這樣的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，我們少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被垃圾吞噬我們是不是該拿出實(shí)際學(xué)行習(xí)動(dòng)網(wǎng)呢。

(二)、由于人們環(huán)保意識(shí)薄弱，經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見(jiàn)。在草坪上，你能夠看見(jiàn)被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見(jiàn)，原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來(lái)越大。人們?cè)谇鍧嵙俗陨淼耐瑫r(shí)，卻把所有的污垢留給了草坪，這是多么不道德啊!我們仿佛聽(tīng)見(jiàn)了它在悲哀地哭泣。

四、調(diào)查后的推薦:

透過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題，我想提出以下的幾個(gè)推薦:

有關(guān)部門能夠透過(guò)分發(fā)傳單到各戶、墻報(bào)宣傳、環(huán)保知識(shí)講座等方法來(lái)增強(qiáng)大家的環(huán)保意識(shí)，教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等，垃圾必須要扔在指定地點(diǎn)，盡量不用、少用塑料袋，要用心使用可再生利用的用品，減少白色污染。并自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律，用心向環(huán)保部門舉報(bào)破壞環(huán)境的行為。只有這樣，我們才能重新回到原先的美麗。我們真的期望能在再次看見(jiàn)清潔的草坪，看見(jiàn)蝴蝶、蜻蜓在飛舞，看見(jiàn)我們的笑臉。

相信透過(guò)我們大家的共同努力，我們的家園會(huì)變得越來(lái)越完美。讓我們以xx市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)保模范城市這一活動(dòng)為新的起點(diǎn)，為保護(hù)環(huán)境、保護(hù)地球家園而行動(dòng)起來(lái)吧!

透過(guò)這次自我組織活動(dòng)，我深入了解了環(huán)保知識(shí)，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，鍛煉了社會(huì)實(shí)踐的潛力。

我相信，只要大家以身作則，都來(lái)爭(zhēng)做環(huán)保小公民，就必須能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔，找回美麗。

第二篇：調(diào)查報(bào)告步驟

調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基本步驟和方法

調(diào)查報(bào)告,也叫調(diào)查研究報(bào)告或考察報(bào)告,是對(duì)客觀事物或社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究之后,將所得的結(jié)果整理和表述出來(lái)的書(shū)面報(bào)告。它是實(shí)際工作中經(jīng)常使用的一種事務(wù)文書(shū),也是報(bào)刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基本步驟和方法談一淺見(jiàn)。

一、深入調(diào)查，充分占有材料

寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,最根本的是一定要做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。

經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查,我們應(yīng)該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實(shí)的和歷史的材料; 2.要占有“點(diǎn)”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調(diào)查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。

二、分析材料,正確提煉主題

一篇調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的高低,價(jià)值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價(jià)值的觀點(diǎn),找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結(jié)論。對(duì)調(diào)查得來(lái)的材料應(yīng)做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來(lái)面目的真實(shí)材料。這就是常用來(lái)告誡人們的“不要聽(tīng)風(fēng)就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內(nèi)部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說(shuō)的“濃綠萬(wàn)枝紅一點(diǎn),動(dòng)人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來(lái)思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個(gè)方面入手。“縱”指的歷史發(fā)展過(guò)程,即事物的前后聯(lián)系,通過(guò)縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過(guò)橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內(nèi)部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過(guò)事物的表面現(xiàn)象去了解和認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過(guò)分析事物的主流入手,抓住事物的本質(zhì),揭示出事物的本來(lái)面目。 三、主次明確,恰當(dāng)選用材料

調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作,要求觀點(diǎn)和材料應(yīng)有機(jī)地統(tǒng)一,就是指觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,材料說(shuō)明觀點(diǎn)、支撐觀點(diǎn)、為觀點(diǎn)服務(wù)選用材料要做到繁簡(jiǎn)適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實(shí)說(shuō)明觀點(diǎn)。要求所寫(xiě)的內(nèi)容都是真實(shí)的,把一個(gè)重要事件的全貌敘述出來(lái),并鮮明地表明作者自己的觀點(diǎn)。如毛澤東同志著名的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》一文,文中列舉了l4件大事用來(lái)闡明農(nóng)民運(yùn)動(dòng)“好得很”,極具說(shuō)服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說(shuō)明觀點(diǎn)。如好典型同差典型對(duì)比;正面材料同反面材料對(duì)比;歷史材料同現(xiàn)實(shí)材料對(duì)比; “點(diǎn)”上的材料同“面”上的材料對(duì)比。如《關(guān)于新臺(tái)村的社會(huì)調(diào)查報(bào)告》在寫(xiě)家長(zhǎng)對(duì)子女的書(shū)報(bào)投入時(shí)“只有35%的學(xué)生在書(shū)報(bào)

方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學(xué)生在書(shū)報(bào)方面沒(méi)有投入,只有學(xué)校發(fā)的課本。書(shū)報(bào)投資多的大部分知識(shí)面較廣,思維敏銳;書(shū)報(bào)投資少的,大部分學(xué)生知識(shí)面狹窄,分析問(wèn)題的思維較為遲鈍。”通過(guò)

兩種書(shū)報(bào)投入方式的對(duì)比,效果迥然。 3.要善于運(yùn)用數(shù)字來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。有的問(wèn)題、觀點(diǎn)用很多議論也難以表述清楚,而用一個(gè)數(shù)字、一個(gè)百分比,就可以使人們對(duì)事物的面貌和問(wèn)題的實(shí)質(zhì)一目了然。這樣數(shù)字就具有很強(qiáng)的概括力和表現(xiàn)力。如《關(guān)于新臺(tái)村的社會(huì)調(diào)查報(bào)告》在寫(xiě)母親群體文化程度時(shí)“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學(xué)8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\(yùn)用這組數(shù)字說(shuō)明了母親群體在農(nóng)村文化水平并不高。

四、敘議結(jié)合,精心安排結(jié)構(gòu)

調(diào)查報(bào)告以敘述、說(shuō)明、議論為主要表達(dá)方式,其中,敘述是其主要的表達(dá)方式。陳述調(diào)查的經(jīng)過(guò)、調(diào)查對(duì)象的基本情況和事實(shí)材料,都要用敘述,并輔之以說(shuō)明等表達(dá)方式;而對(duì)實(shí)際情況和事實(shí)材料進(jìn)行剖析、歸納,對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),則要用議論。所以,寫(xiě)調(diào)查報(bào)告就是要做到敘議結(jié)合、夾敘夾議。當(dāng)然,為了增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調(diào)查報(bào)告可以根據(jù)需要穿插一些描寫(xiě)和人物的對(duì)話,以求生動(dòng)、活潑、吸引人。

一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)方式是由標(biāo)題、正文、

落款三個(gè)部分組成。 1.標(biāo)題。

標(biāo)題是調(diào)查報(bào)告全文的眼睛,全文的精神。標(biāo)題好,不但可以使讀者深刻地理解調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容,而且可以吸引廣大讀者爭(zhēng)先閱讀。對(duì)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的要求有六條: 一要準(zhǔn)確;二要鮮明;三要生動(dòng);四要新穎;五要簡(jiǎn)練;六要小化。 調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題,一般有四種寫(xiě)法: (1)文章式標(biāo)題。這類標(biāo)題,概括調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。如《一個(gè)經(jīng)營(yíng)有方的客?！?、《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》。 (2)公文式標(biāo)題。這類標(biāo)題,提示調(diào)查的對(duì)象或主要問(wèn)題。明顯的標(biāo)志是使用介詞結(jié)構(gòu)“關(guān)于”。如《關(guān)于××學(xué)校亂收費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于××廠整頓產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查》。 (3)提問(wèn)式標(biāo)題。這類標(biāo)題,總結(jié)某一項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn),或揭露某一個(gè)問(wèn)題。標(biāo)志是使用疑問(wèn)句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時(shí)休?》。 (4)正副式標(biāo)題。這類標(biāo)題,正標(biāo)題揭示調(diào)查報(bào)告的思想意義,副標(biāo)題標(biāo)示調(diào)查的事項(xiàng)和范圍。如《他山之石可以攻玉———關(guān)于我市開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資調(diào)查報(bào)告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開(kāi)發(fā)中崛起調(diào)查》。 2.正文。

正文是調(diào)查報(bào)告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關(guān)鍵所在。調(diào)查報(bào)告的正文,一般由導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三個(gè)層次組成。 (1)導(dǎo)語(yǔ)。又叫“前言”或“開(kāi)頭”,這是指調(diào)查報(bào)告的一個(gè)自然段落,要求用簡(jiǎn)明而生動(dòng)的文字,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告中最主要、最新鮮的事實(shí),鮮明地揭示一篇調(diào)查報(bào)告的主題思想,引起讀者的興趣。導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來(lái)定,不能千篇1律。一般要說(shuō)明以下幾點(diǎn)內(nèi)容: 1)有關(guān)調(diào)查本身的概況。如調(diào)查的起因或目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法等。 2)有關(guān)調(diào)查對(duì)象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績(jī)或問(wèn)題以及事件形成的簡(jiǎn)單過(guò)程等。 3)有關(guān)研究結(jié)果的概說(shuō)。如肯定意義、指出影響、提示結(jié)論意見(jiàn)或點(diǎn)出報(bào)告的主要內(nèi)容等。

(2)主體。調(diào)查報(bào)告的主體,是導(dǎo)語(yǔ)的引申開(kāi)展、結(jié)論的根據(jù)所在。內(nèi)容包括兩大方面:一是調(diào)查到的事實(shí)情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過(guò)、具體做法等;二是研究這些事實(shí)材料所得出的具體認(rèn)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

按照內(nèi)容,一般有三種寫(xiě)法: 1)將說(shuō)明主題的材料,按照事物性質(zhì)歸類,每類用小標(biāo)題(即分論點(diǎn))統(tǒng)帥,然后用一定的內(nèi)在聯(lián)系的次序排起來(lái)。各個(gè)小標(biāo)題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點(diǎn)突出。這種寫(xiě)法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個(gè)層次,一層一層地把事情的來(lái)龍去脈報(bào)告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫(xiě)法叫“平敘式”。 3)先將調(diào)查的結(jié)果、結(jié)論告訴讀者,然后再敘述這一結(jié)果、結(jié)論的由來(lái),從幾個(gè)方面分析形成這個(gè)結(jié)果的原因。這種寫(xiě)法叫“因果式”。

以上三種方式,無(wú)論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當(dāng),更好地表現(xiàn)主題。

(3)結(jié)尾。結(jié)尾又叫“結(jié)論”,是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ),是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。寫(xiě)得好的結(jié)尾,可以加深讀者對(duì)主要事實(shí)的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說(shuō),調(diào)查報(bào)告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結(jié)尾就是“鳳尾”。

結(jié)尾的寫(xiě)作,應(yīng)當(dāng)避免與前言雷同,寫(xiě)法有以下六個(gè)方面: 1)小結(jié)式結(jié)尾。就是對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行小結(jié),使人更加明確調(diào)查報(bào)告的目的,增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力和感染力。

2)啟發(fā)式結(jié)尾。就是不把話說(shuō)完,指明發(fā)展趨勢(shì),使讀者回味無(wú)窮,發(fā)人深思。 3)號(hào)召式結(jié)尾。就是依托調(diào)查報(bào)告的事實(shí),發(fā)出號(hào)召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應(yīng)。 4)展望式結(jié)尾。就是由“點(diǎn)”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強(qiáng)信心。

5)分析式結(jié)尾。就是在肯定成績(jī)的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見(jiàn)和建議。

6)自然結(jié)尾。就是調(diào)查報(bào)告主體寫(xiě)完即告結(jié)束,沒(méi)有單獨(dú)的結(jié)尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調(diào)查報(bào)告的一個(gè)組成部分,內(nèi)容雖少,卻不能忽視。具名,是寫(xiě)作者的名。若調(diào)查者是調(diào)查組,要寫(xiě)明是什么調(diào)查組,以體現(xiàn)出權(quán)威性;若調(diào)查者是個(gè)人,也要寫(xiě)上姓名,必要時(shí)要注明是什么人,以示負(fù)責(zé)。日期,是指成文年月日,寫(xiě)明日期,以示時(shí)效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側(cè),有時(shí)也可以放在標(biāo)題之下。 五、仔細(xì)閱讀,認(rèn)真修改全文

仔細(xì)閱讀報(bào)告,認(rèn)真修改全文是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。篇2：調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的步驟和基本要求 調(diào)查報(bào)告無(wú)論采取何種類型、格式，其撰寫(xiě)都要包括確定主題、形成觀點(diǎn)，精選素材，

擬訂提綱，起草報(bào)告和修改定稿五個(gè)步驟。各有其方法及需要注意的問(wèn)題。

（一）確定主題，形成觀點(diǎn)

一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報(bào)告的主題。但是實(shí)際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對(duì)被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報(bào)告的主題是完成全部調(diào)查、對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致。總之，確立調(diào)查報(bào)告主題的過(guò)程，是對(duì)調(diào)查主題進(jìn)一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過(guò)程，是撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的必經(jīng)之路。

觀點(diǎn)構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的論點(diǎn)，分為不同的層次：中心論點(diǎn)，即調(diào)查報(bào)告主題；下有若干說(shuō)明主題的分論點(diǎn)。分論點(diǎn)之下，還可以視需要，設(shè)若干并立的基本論點(diǎn)。這些論點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，就構(gòu)成了調(diào)查報(bào)告的骨架。

（二）精選素材

調(diào)查報(bào)告不能是對(duì)調(diào)查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點(diǎn)的需要，精心篩選素材，作為說(shuō)明論點(diǎn)的論據(jù)。

（三）擬定提綱 寫(xiě)作提綱是調(diào)查報(bào)告內(nèi)在邏輯關(guān)系視覺(jué)化的最好形式。它可以使調(diào)查報(bào)告中論點(diǎn)與論點(diǎn)、材料與材料、論點(diǎn)與材料之間的邏輯關(guān)系全部清楚地顯現(xiàn)出來(lái)，便于作者全面把握調(diào)查報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)，認(rèn)真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當(dāng)，部分與整體之間的關(guān)系是否合理，內(nèi)容是否均衡，重點(diǎn)是否突出。

調(diào)查報(bào)告提綱的內(nèi)容通常包括：（1）標(biāo)題。（2）觀點(diǎn)句，也叫中心論點(diǎn)句或主題句，概括全篇的基本觀點(diǎn)的語(yǔ)句，作用是使作者牢記報(bào)告的中心之所在。（3）內(nèi)容綱要，是提綱的主體部分，分條分項(xiàng)反映正文的構(gòu)成狀況。

（四）起草報(bào)告

在擬定提綱之后，便可以著手起草調(diào)查報(bào)告。在寫(xiě)作過(guò)程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫(xiě)作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和仔細(xì)推敲語(yǔ)言等。

（五）修改定稿

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對(duì)初稿仔細(xì)修改。

修改報(bào)告須經(jīng)過(guò)檢查和修改兩個(gè)階段。檢查的范圍是格觀點(diǎn)、資料、字句。

許多人修改報(bào)告習(xí)慣于邊檢查邊改，這實(shí)際上是事倍功半的作法。高效的作法應(yīng)是在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點(diǎn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)和材料順序，對(duì)不足部分拾遺補(bǔ)缺，對(duì)累贅部分進(jìn)行刪減，改換不恰當(dāng)?shù)馁Y料、語(yǔ)言，改正錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，統(tǒng)一記數(shù)、計(jì)量單位等。這些工作完畢后，調(diào)查報(bào)告才能最后定稿。篇3：關(guān)于調(diào)研報(bào)告的步驟與流程

市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

首先定題

寫(xiě)摘要（全文的概述，一般留在最后寫(xiě)）

關(guān)鍵詞（3至5個(gè)）

目錄

內(nèi)容：

第一部分 可行性分析

一、研究背景

二、研究的基本內(nèi)容、思路與方法

三、研究的組織工作方案和進(jìn)度計(jì)劃

第二部分 研究報(bào)告

一、研究的緣起、目的和意義

二、論題與對(duì)象的聯(lián)系的緊密性

三、個(gè)案分析

四、調(diào)查問(wèn)卷與調(diào)查對(duì)象

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)（二）問(wèn)卷的抽樣、發(fā)放及回收（三）調(diào)查對(duì)象信息說(shuō)明

五、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析（二）深入分析

六、結(jié)論及建議

七、結(jié)束語(yǔ)

八、組員感言

第三部分 問(wèn)卷樣本與訪談?dòng)涗?/p>

對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。 調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。 如何寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告? 第一，必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料一方面來(lái)自于實(shí)地考察，一方面來(lái)自于書(shū)報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料，這是寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告的前提，必須下大功夫。

第二，對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ鳎瑥闹姓页鍪挛锏膬?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最

典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料，對(duì)其進(jìn)行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價(jià)值的東西，這是寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。

第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語(yǔ)，非專業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言，應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡(jiǎn)單的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)，把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄，實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時(shí)甚至有“沒(méi)有真功夫”之嫌。

調(diào)研報(bào)告一般是針對(duì)解決某一問(wèn)題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳述問(wèn)題發(fā)生發(fā)展的起因、過(guò)程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來(lái)面目，也就達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。尤其是政策調(diào)研報(bào)告，用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。

第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。調(diào)研報(bào)告要做到觀點(diǎn)鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系，無(wú)論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題，不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 第五，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多方面，并且影響到不同的社會(huì)群體，只有具備很寬的知識(shí)面，才能夠深刻理解國(guó)家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。恩格斯說(shuō)過(guò)：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒(méi)有存在的價(jià)值了。調(diào)研人員一定要具備透過(guò)現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。

第六，要對(duì)人民有感情，對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報(bào)告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀點(diǎn)，也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。巴金說(shuō)，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國(guó)家解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和感情。

事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程實(shí)際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過(guò)程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。

1．題頁(yè)

題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。 2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。 5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。篇4：撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的步驟

調(diào) 研 報(bào) 告

調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)

一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含下列七大部分：

標(biāo)題內(nèi)容、目錄、調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議

一、標(biāo)題

標(biāo)題內(nèi)容包括：

調(diào)研項(xiàng)目名稱、客戶或委托人、調(diào)研公司名稱及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、完成報(bào)告撰寫(xiě)日期 二、內(nèi)容目錄

案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調(diào)研報(bào)告

一、摘要

二、研究背景

三、研究?jī)?nèi)容

四、研究方法

五、調(diào)查結(jié)果與分析 1、樣本受眾的基本特征 2、廣告到達(dá)率與知曉度 3、廣告的記憶度 4、廣告的認(rèn)知與理解

5、廣告說(shuō)服力與態(tài)度轉(zhuǎn)變情況 6、購(gòu)買行為意象

六、結(jié)論及建議

附錄：訪問(wèn)提綱與消費(fèi)者問(wèn)卷

三、調(diào)研背景與目的

這一部分就是整個(gè)調(diào)研方案的依據(jù)，對(duì)做調(diào)研的原因進(jìn)行說(shuō)明。

需要著重說(shuō)明的兩個(gè)問(wèn)題：

企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)時(shí)所處的狀態(tài)或面臨的問(wèn)題

在這種情況下，想通過(guò)調(diào)研解決什么問(wèn)題；

調(diào)研背景內(nèi)容一般包括

具體可能涉及：

企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)與整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、廣告方式等 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率、對(duì)手的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合及市場(chǎng)反應(yīng)、對(duì)手的新動(dòng)向等 調(diào)研目的

針對(duì)問(wèn)題，比如市場(chǎng)銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設(shè)

比如不知道下降的原因，就進(jìn)行探索性研究；

知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。

四、調(diào)研方法

調(diào)研方法要說(shuō)明調(diào)查的可靠性與科學(xué)性，其內(nèi)容包括 1、調(diào)研區(qū)域

2、調(diào)研對(duì)象 3、樣本容量 4、抽樣方法 5、資料采集方法

6、調(diào)研實(shí)施過(guò)程及問(wèn)題處理

如何實(shí)施，會(huì)遇到什么問(wèn)題，如何處理 7、訪問(wèn)員基本情況 8、資料處理方法及工具

如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理

9、樣本回收情況及有效樣本

報(bào)告的基本要求

一、讓讀者了解調(diào)研過(guò)程的全貌

即為何研究、用什么進(jìn)行研究、什么結(jié)果

二、報(bào)告明確簡(jiǎn)介、有說(shuō)服力

三、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)

四、充分核對(duì)數(shù)據(jù)

五、利用統(tǒng)計(jì)圖表展示資料

六、明確的結(jié)論和建議

七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇5：調(diào)查實(shí)踐報(bào)告實(shí)施步驟

關(guān)于“實(shí)踐調(diào)查報(bào)告”的實(shí)施步驟

一、什么是實(shí)踐調(diào)查報(bào)告？ 實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一事件、某一人物、某一問(wèn)題，通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究之后將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫(xiě)出的真實(shí)地反映情況的書(shū)面報(bào)告。 二、為什么要做實(shí)踐調(diào)查報(bào)告？

想要對(duì)某一事件、某一人物、某一問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，得出結(jié)論，并通過(guò)結(jié)論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。 三、調(diào)查報(bào)告的分類： 從調(diào)查目的和最終形成的書(shū)面報(bào)告的內(nèi)容綜合評(píng)價(jià)，調(diào)查報(bào)告大體可分為以下類型： 1．總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告。 2．反映情況的調(diào)查報(bào)告。 3．揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。 四、調(diào)查報(bào)告如何選題？

選題要貼近生活實(shí)際，可以選擇和自己生活密切相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、大家關(guān)注的問(wèn)題、或是自己感到困惑，需要解決的問(wèn)題等。 五、如何確定主題？

主題要切合自己實(shí)際情況和特點(diǎn)，憑借自己能力能夠完成調(diào)查的，還要易于操作。

六、如何做調(diào)查報(bào)告？

●第一階段：準(zhǔn)備階段： 1.確定調(diào)查主題。 2.確定調(diào)查時(shí)間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)安排各階段調(diào)查活動(dòng)及其他組員分工，撰寫(xiě)調(diào)

查報(bào)告。

組員：根據(jù)組長(zhǎng)安排深入社會(huì)，采用各種形式進(jìn)行調(diào)查并

整理調(diào)查到的資料。 4.明確調(diào)查目的。 5.選擇調(diào)查形式。 常用的調(diào)查形式有：（1）調(diào)查問(wèn)卷（2）采訪（3）拍照（4）通過(guò)書(shū)籍、報(bào)紙、雜 志、網(wǎng)絡(luò)查找資料。

▲設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的方法：

（a）列出想要調(diào)查的問(wèn)題。調(diào)查的問(wèn)題要緊緊圍繞主題。

（b）選擇提問(wèn)的方法。問(wèn)題的形式分為開(kāi)放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實(shí)際

情況，確定兩種問(wèn)題形式的比例。一般一份調(diào)查問(wèn)卷中，設(shè)計(jì)一兩個(gè)開(kāi)放型的問(wèn)題就可以了。

（c）確定問(wèn)題的順序與問(wèn)卷的版面安排。問(wèn)題的數(shù)量要合理，一般不超過(guò)二

十個(gè)；排列問(wèn)題時(shí)要由易到難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，通常把開(kāi)放型問(wèn)題放在問(wèn)卷的最后；問(wèn)卷紙張大小設(shè)計(jì)為a4紙。

▲采訪：

（a） 根據(jù)被采訪者的實(shí)際情況提出相關(guān)問(wèn)題。（采訪前先擬定好要問(wèn)的問(wèn)題）

（b）采訪時(shí)要注意禮貌用語(yǔ)，營(yíng)造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利

進(jìn)行。

（c）采訪時(shí)由一人提出問(wèn)題，其他人配合補(bǔ)充，作好記錄，拍照時(shí)要征得被

采訪者的同意。

（d）認(rèn)真整理采訪記錄，而且要請(qǐng)被采訪者過(guò)目。 ▲拍照：

（a）所拍照片內(nèi)容要緊扣調(diào)查主題，通過(guò)照片上的現(xiàn)象，看到問(wèn)題所在，得

出結(jié)論。

（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。

●第二階段:實(shí)施調(diào)查階段：各小組深入社會(huì)調(diào)查。 調(diào)查時(shí)需要注意的問(wèn)題： 1.收集的資料應(yīng)該真實(shí)可靠。 2.采訪時(shí)要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問(wèn)題。 3.問(wèn)卷問(wèn)題要緊緊圍繞調(diào)查內(nèi)容，不要跑題。 4.外出時(shí)要注意安全。

●第三階段：資料整理階段： 1.調(diào)查問(wèn)卷：把問(wèn)卷內(nèi)容整理成調(diào)查問(wèn)卷整理表或者可以用統(tǒng)計(jì)圖的方式進(jìn)行整 理。

調(diào)查問(wèn)卷整理表

統(tǒng)計(jì)圖可以采用條形統(tǒng)計(jì)圖、折現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖等。 2.拍照：選取緊扣調(diào)查主題的照片，進(jìn)行整理，可以在照片下附帶說(shuō)明。 3.通過(guò)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)整理的資料，可以剪貼，對(duì)于篇幅較大的資料可以摘錄主要內(nèi)容做成資料卡片的形式。 4.采訪：采訪后可以把采訪內(nèi)容整理成記錄表

采訪記錄表

采訪人_____ ●第四階段：撰寫(xiě)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告： 1.標(biāo)題：標(biāo)題要簡(jiǎn)練，明確的反映調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容。如“關(guān)于×××的調(diào)查報(bào)告”等。

2.標(biāo)題下面注明調(diào)查的時(shí)間、調(diào)查人姓名和學(xué)校等基本信息。 3.調(diào)查正文的內(nèi)容：調(diào)查報(bào)告開(kāi)頭說(shuō)明調(diào)查什么，為什么要調(diào)查（社會(huì)中存在的問(wèn)題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對(duì)調(diào)查到的現(xiàn)象進(jìn)行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結(jié)尾部分要說(shuō)明通過(guò)調(diào)查得出了那些結(jié)論，反映了什么問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出自己的建議和看法。 4.附錄：最后要附上調(diào)查過(guò)程中使用的一些問(wèn)卷、采訪記錄等等。

關(guān)于“中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況”的調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已成為一種新時(shí)尚走進(jìn)千家萬(wàn)戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡(luò)豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。為了了解青少年使用網(wǎng)絡(luò)狀況，我們進(jìn)行了此次問(wèn)卷調(diào)查，希望得到您的支持與幫助。問(wèn)卷不用填寫(xiě)姓名，請(qǐng)您根據(jù)自己的情況如實(shí)填寫(xiě)。衷心感謝您的支持！ 1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。 2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（ ） a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時(shí)間有多長(zhǎng)？ a 1小時(shí) b 2小時(shí) c 3小時(shí)以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（ ）

a學(xué)習(xí) b查找資料 c娛樂(lè) d瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè) 5.上網(wǎng)對(duì)你（您的孩子）有幫助嗎？（ ） a有 b沒(méi)有 6.你（您的孩子）有過(guò)通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？ a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過(guò)度而影響學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？

a有 b偶爾c從不 8.你認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)生活會(huì)使（ ） a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過(guò)度會(huì)影響你（您的孩子）的（ ） a學(xué)習(xí) b心理 c身體 d沒(méi)有 10.你覺(jué)得中小學(xué)生應(yīng)該如何使用網(wǎng)絡(luò)？ ______________________________________________________________________。

采訪問(wèn)題：

1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時(shí)間用來(lái)干什么？ 2.你對(duì)中小學(xué)生上網(wǎng)有什么看法？

關(guān)于“身體健康狀況”的調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生。近年來(lái)，身體健康成為人們溫飽問(wèn)題后最為關(guān)注的一個(gè)話題。為了了解大家的身體健康狀況及對(duì)身體健康的看法，我們進(jìn)行此次調(diào)查問(wèn)卷，希望得到您的支持與幫助。本問(wèn)卷不用填寫(xiě)姓名，請(qǐng)您根據(jù)自己的情況如實(shí)填寫(xiě)。

第三篇：事故調(diào)查的基本步驟

事故調(diào)查和火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)勘查論文

有了充分的準(zhǔn)備，可以說(shuō)是在事故調(diào)查工作中開(kāi)了一個(gè)好頭，為開(kāi)始事故調(diào)查過(guò)程奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)施事故調(diào)查是事故調(diào)查工作的主要內(nèi)容。一般的事故調(diào)查的基本步驟包括現(xiàn)場(chǎng)處理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、物證收集、認(rèn)證問(wèn)詢等主要工作。由于這些工作時(shí)間性極強(qiáng)，有些信息、證據(jù)是隨時(shí)間的推移而逐步消亡的，有些信息則有著極大的不可重復(fù)性，因而對(duì)于事故調(diào)查人員來(lái)講，實(shí)施調(diào)查過(guò)程的速度和準(zhǔn)確性顯得更為重要。只有把握住每一個(gè)調(diào)查環(huán)節(jié)的中心工作，才能使事故調(diào)查過(guò)程進(jìn)展順利。

一、事故報(bào)告階段

事故發(fā)生后，事故單位有關(guān)人員在1小時(shí)內(nèi)向縣級(jí)以上安監(jiān)部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱主管部門)，安監(jiān)部門或主管部門接到報(bào)告后會(huì)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織事故救援，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。2小時(shí)以內(nèi)同時(shí)向同級(jí)人民政府和上級(jí)安監(jiān)部門或上級(jí)主管部門報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容： (1)事故發(fā)生單位概況; (2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況; (3)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò); (4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失; (5)已經(jīng)采取的措施; (6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。同時(shí)通知公安、勞動(dòng)保障、工會(huì)、人民檢察院等相關(guān)部門。

自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。事故單位發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，應(yīng)立即上報(bào)事故情況。

二、事故調(diào)查階段

事故調(diào)查由人民政府或人民政府授權(quán)、委托的有關(guān)部門組織進(jìn)行，事故調(diào)查組由人民政府、安監(jiān)、主管部門、監(jiān)察、公安、工會(huì)等部門的有關(guān)人員組成，并應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)人民檢察院派員參加，視情況也可以聘請(qǐng)有關(guān)專家參與。調(diào)查組成員如與調(diào)查的事故有直接利害關(guān)系的必須回避，調(diào)查組組長(zhǎng)由市政府指定。 事故調(diào)查的主要任務(wù)是：

①明事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失; ②認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任; ③提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議; ④總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施; ⑤提出事故調(diào)查報(bào)告。

事故調(diào)查取證是完成事故調(diào)查過(guò)程的非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要包括五個(gè)方面：

(一)事故現(xiàn)場(chǎng)處理。為保證事故調(diào)查、取證客觀公正地進(jìn)行，在事故發(fā)生后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行保護(hù)；

(二)事故有關(guān)物證收集；

(三)事故事實(shí)材料收集。一是手機(jī)與事故鑒別、記錄有關(guān)的材料，事故發(fā)生的有關(guān)事實(shí)。 (四)事故人證材料收集記錄。

(五)事故現(xiàn)場(chǎng)攝影、拍照及事故現(xiàn)場(chǎng)圖繪制。一是事故現(xiàn)場(chǎng)攝影、拍照，二是事故現(xiàn)場(chǎng)圖的繪制。

三、事故處理階段

事故調(diào)查與事故處理，是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立而又密切聯(lián)系的工作。事故處理的任務(wù)，主要是根據(jù)事故調(diào)查的結(jié)論，對(duì)照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處理，落實(shí)防范重復(fù)事故發(fā)生的措施，貫徹“四不放過(guò)”原則的要求。所以，事故調(diào)查是事故處理的前提和基礎(chǔ)，事故處理是事故調(diào)查目的之實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。

國(guó)家對(duì)發(fā)生事故后的“四不放過(guò)”處理原則，其具體內(nèi)容是：

（1）事故原因未查清不放過(guò)；

（2）責(zé)任人員未受到處理不放過(guò)；

（3）事故責(zé)任人和周圍群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；

（4）事故制定的切實(shí)可行的整改措施未落實(shí)不放過(guò)。

事故處理的“四不放過(guò)”原則是要求對(duì)安全生產(chǎn)工傷事故必須進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)查處理，接受教訓(xùn)，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。

提交的事故調(diào)查報(bào)告經(jīng)政府批復(fù)后，有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照政府的批復(fù)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序，對(duì)事故發(fā)生單位和有關(guān)人員進(jìn)行行政處罰，對(duì)負(fù)有事故責(zé)任的國(guó)家工作人員進(jìn)行處分;事故發(fā)生單位對(duì)本單位負(fù)有事故責(zé)任的人員進(jìn)行處理;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。其它法律、行政法規(guī)對(duì)發(fā)生事故的單位及其有關(guān)責(zé)任人員規(guī)定的罰款幅度與《〈生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例〉罰款處罰暫行規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局2007年第13號(hào)令)不同的，按照較大的幅度處以罰款，但對(duì)同一違法行為不得重復(fù)罰款。事故發(fā)生單位及其有關(guān)責(zé)任人員有兩種以上應(yīng)當(dāng)處以罰款的行為，應(yīng)合并作出處罰決定。 事故結(jié)案階段

按照政府批復(fù)的事故調(diào)查報(bào)告，有關(guān)機(jī)關(guān)和事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理結(jié)果報(bào)調(diào)查組牽頭單位，事故調(diào)查組及時(shí)予以結(jié)案，出具結(jié)案通知書(shū)。事故結(jié)案應(yīng)歸檔的資料有： (1)職工傷亡事故登記表; (2)事故調(diào)查報(bào)告及批復(fù); (3)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、圖紙、照片; (4)技術(shù)鑒定或試驗(yàn)報(bào)告; (5)物證、人證材料; (6)直接和間接經(jīng)濟(jì)損失材料; (7)醫(yī)療部門對(duì)傷亡人員的診斷書(shū); (8)發(fā)生事故的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料; (9)處理結(jié)果和受處分人員的檢查材料; (10)有關(guān)事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)及文件

事故現(xiàn)場(chǎng)勘查是事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的中心環(huán)節(jié)。其主要目的是為查明當(dāng)事各方在事故之前和事發(fā)之時(shí)的情節(jié)、過(guò)程以及造成的后果通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證的手機(jī)和檢驗(yàn)分析，才能全面的細(xì)致的勘察現(xiàn)場(chǎng)收獲現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)。在事故調(diào)查中，證人的詢問(wèn)工作相當(dāng)重要，大約50％的事故信息是由證人提供的，而另外50％的事故信息的效果則取決于調(diào)查者怎樣評(píng)價(jià)分析和利用。

保護(hù)與詢問(wèn)工作應(yīng)注意的問(wèn)題

在進(jìn)行人證保護(hù)與問(wèn)詢工作中，應(yīng)注意以下問(wèn)題。 (1)證人之間會(huì)強(qiáng)烈地互相影響。

(2)證人會(huì)強(qiáng)烈地受到新聞媒介的影響。

(3)不了解他所看到的事，不能以自己的知識(shí)、想法去解釋的證人，容易改變他們掌握的事實(shí)去附合別人。

(4)證人會(huì)因?yàn)橛洸蛔　⒉蛔孕呕蜃哉J(rèn)為不重要等原因忘卻某些信息。如一個(gè)人10年后才講出他看到的事情，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值。 (5)問(wèn)詢開(kāi)始的時(shí)間越晚．細(xì)節(jié)會(huì)越少。 (6)問(wèn)詢開(kāi)始的時(shí)間越晚，內(nèi)容越可能改變。 (7)最好畫(huà)出草圖，結(jié)合草圖講解其所聞所見(jiàn)。 從上述問(wèn)題可以看出，在人證保護(hù)工作中，應(yīng)當(dāng)避免其互相接觸及其與外界的接觸，并最好使其不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，使問(wèn)詢工作能盡快開(kāi)始，以期獲得盡可能多的信息。

事故現(xiàn)場(chǎng)圖

現(xiàn)場(chǎng)繪圖也是一種記錄現(xiàn)場(chǎng)的重要手段?，F(xiàn)場(chǎng)繪圖、與現(xiàn)場(chǎng)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)照相均有各自特點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)繪圖的作用：

（1）用簡(jiǎn)明的線條、圖形，把人無(wú)法直接看到無(wú)法直接看到或無(wú)法一次看到的整體情況、位置、周圍環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀態(tài)清楚地反映出來(lái)。

（2）把與事故有關(guān)的物證、痕跡的位置、形狀、大小及其相互關(guān)系形象地反映出來(lái)。

（3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上必須專門固定反映的情況，如有關(guān)物證、痕跡等的地面與空間位置、事故前后現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)，事故中人流、物流的運(yùn)動(dòng)軌跡等，可通過(guò)各種現(xiàn)場(chǎng)圖顯示出來(lái)。 事故現(xiàn)場(chǎng)圖的種類

事故現(xiàn)場(chǎng)圖的種類有以下4種：（1）現(xiàn)場(chǎng)位置圖（2）現(xiàn)場(chǎng)全貌圖（3）現(xiàn)場(chǎng)中心圖（4）專項(xiàng)圖

現(xiàn)場(chǎng)繪圖注意事項(xiàng)

在現(xiàn)場(chǎng)繪圖中，一般應(yīng)注意以下5個(gè)問(wèn)題：（1）圖中應(yīng)標(biāo)明方向。（2）圖中應(yīng)標(biāo)明天氣、高度、距離、時(shí)間、繪制者等有關(guān)信息。（3）圖中應(yīng)標(biāo)明主要?dú)埡〖瓣P(guān)鍵物證的位置。（4）圖中應(yīng)標(biāo)明受傷者的原始存息地（5）圖中應(yīng)標(biāo)明關(guān)鍵的照片拍攝的位置和距離。 典型事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，火災(zāi)給人們帶來(lái)的損失正在逐年增加，火場(chǎng)也越來(lái)越復(fù)雜，起火原因認(rèn)定越來(lái)越難。及時(shí)查明火災(zāi)原因是公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要任務(wù)；火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘察工作自然而然也成了火災(zāi)調(diào)查工作的重要前提。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)是錯(cuò)綜復(fù)雜的。因?yàn)槊看位馂?zāi)的起火原因不同，燃燒破壞程度不同，起火單位的建筑結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、采用工藝流程等各種情況不同，火場(chǎng)會(huì)存在很大差異。因此，不能采用統(tǒng)一的模式勘查現(xiàn)場(chǎng)，必須根據(jù)不同的火場(chǎng)，采用不同的符合客觀實(shí)際需要的各種勘查方法。

一、現(xiàn)場(chǎng)勘查的操作方法：

1、現(xiàn)場(chǎng)的勘查：對(duì)于燃燒痕跡集中，起火部位比較明顯的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，可以從中心向外圍勘查；對(duì)于燃燒面積較大，物體燃燒痕跡分散。物質(zhì)燃燒均勻。中心不突出的現(xiàn)場(chǎng)，可以從外圍向中心勘查；對(duì)于在風(fēng)力作用下形成的條形火場(chǎng)，可以從逆風(fēng)方向的燃燒終止線開(kāi)始勘查；有的火場(chǎng)某些部分可能受到自然條件或行人的破壞，勘查時(shí)可酌情先從這個(gè)部件開(kāi)始。

2、環(huán)境的勘查：環(huán)境勘查時(shí)火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)在火場(chǎng)周圍巡視，先看上后看下，先地面后地下。發(fā)現(xiàn)可疑的痕跡、物證，要及時(shí)拍照并將實(shí)物取下。環(huán)境勘查并不是只對(duì)火場(chǎng)周圍環(huán)境的觀察，它還包括從火場(chǎng)四周向起火建筑物的觀察。

對(duì)火場(chǎng)外部觀察的主要內(nèi)容有：

(1)道路、外墻有無(wú)可疑人出入的痕跡，包括車印、腳印、攀登痕跡、引火物殘?bào)w等，以判斷有無(wú)放火的可能。

(2)火場(chǎng)周圍居民、工廠煙囪的高度、與起火建筑的距離，起火當(dāng)時(shí)的風(fēng)向，煙囪有無(wú)飛火星現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)鍋爐燃料及燃燒情況。

(3)起火建筑周圍線路，尤其是進(jìn)戶線部分，起火建筑物有無(wú)通訊線路與動(dòng)力線碰觸的現(xiàn)象，以判斷有否短路、漏電等引起火災(zāi)的可能。

(4)起火建筑物周圍、地下可燃?xì)怏w及易燃液體的管道、閥門等情況怎樣，以判斷有無(wú)漏氣的可能。

(5)與火場(chǎng)相通的污水管道中有無(wú)可燃性蒸氣，以判斷可燃液體是否混入污水。

b 從火場(chǎng)周圍向火場(chǎng)建筑物觀察的主要內(nèi)容有：

(1)燃燒范圍。

(2)建筑物的哪一部分破壞嚴(yán)重。 (3)建筑物的倒塌方向和形式。

(4)建筑物門窗上方及其他部位煙熏的情況。

(5)建筑物的門窗、陽(yáng)臺(tái)、鐵圍欄變形情況，破碎玻璃散落方向，拋出物的分布情況等。

3、初步勘查的操作方法：初步勘查是為看清火場(chǎng)現(xiàn)象的來(lái)龍去脈，尋找起火部位的勘查。具體操作如下：

a 從火場(chǎng)內(nèi)部找出可以觀察到整個(gè)火場(chǎng)的制高點(diǎn)，對(duì)火場(chǎng)從上到下，從遠(yuǎn)到近全面巡視，觀察整個(gè)火場(chǎng)殘留的狀態(tài)。并尋出一條可以在火場(chǎng)中巡視而不至破壞現(xiàn)場(chǎng)的通道。

b 沿著所選擇的通道，按著從上到下，從遠(yuǎn)至近的原則，逐一觀察火場(chǎng)內(nèi)部的情況，對(duì)重點(diǎn)部位和可疑點(diǎn)要反復(fù)的觀察。

c觀察火災(zāi)蔓延終止部位周圍的情況。因?yàn)榛馂?zāi)不都是由一點(diǎn)向四周蔓延的。例如：一側(cè)有磚墻，火就可能只向一個(gè)方向蔓延。這時(shí)如果只注意周圍嚴(yán)重?zé)龤У那闆r，忽視了停止部位附近的具體情況，就可能把起火的位置搞錯(cuò)，漏掉真正的起火點(diǎn)。所以，要認(rèn)真觀察火災(zāi)終止線的個(gè)體情況，分析判定為何在此終止。

d 觀察火勢(shì)蔓延的途徑。起火蔓延的途徑，一般的說(shuō)，棟與棟之間一般向下風(fēng)方向蔓延，如果相距較近，也可能由輻射熱和熱氣流的綜合作用引燃。層與層之間一般通過(guò)樓梯、通風(fēng)管道及其他豎向孔洞向上蔓延，有時(shí)也通過(guò)窗口向上蔓延，如果樓層未燒塌，不會(huì)由上往下蔓延。同層各房間一般通過(guò)門、走廊蔓延，平房多通過(guò)悶頂蔓延。要按上述對(duì)象中，火勢(shì)曾經(jīng)蔓延過(guò)的地方尋找蔓延的痕跡，分析是哪一棟，哪一層，哪一間先起火，進(jìn)而再找起火點(diǎn)。

e 從火場(chǎng)內(nèi)部觀察火場(chǎng)外圍情況。

f 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)提供的線索，對(duì)可能的起火點(diǎn)、起火物及各種危險(xiǎn)品存在的位置，進(jìn)行驗(yàn)證勘查。

4、細(xì)項(xiàng)勘查的作法:細(xì)項(xiàng)勘查是對(duì)初步勘查認(rèn)定的起火部位進(jìn)一步核實(shí)認(rèn)定，準(zhǔn)確確定起火部位的勘查。為此，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)燒毀的所有部位都要用相同或類似的物體進(jìn)行比較，可以手摸、翻動(dòng)、測(cè)量(但要注意盡量恢復(fù)原狀)，找到燒毀狀況的特異現(xiàn)象，確定其燒毀的程度。在或燃物中，木材被燒毀的狀況最容易解釋，多數(shù)有機(jī)固體的狀況也比較明顯，用測(cè)量炭化深度的辦法就可以確定木材燒毀的程度。另外若溫度高、時(shí)間長(zhǎng)，炭面龜塊也小，即裂紋多。要根據(jù)燒毀的程度來(lái)找到火災(zāi)蔓延的順序，不論是燒得嚴(yán)重的部分，還是燒得特殊的部分。在局部上如果找不到其燒毀狀況和其它部分之間的聯(lián)系，就不能根據(jù)它燒毀的狀況來(lái)判斷起火點(diǎn)，因?yàn)樗c火災(zāi)蔓延的關(guān)系不大。另外，根據(jù)它被燒狀況可以有效地找到火源的方向，在火場(chǎng)上很容易找到一側(cè)、或一頭、或一面被燒、烤的實(shí)物。如果只被烤焦，沒(méi)有發(fā)出火焰，其指示的方向性最明顯。大量收集這類資料，經(jīng)過(guò)綜合分析之后，就可以得到一些具有方向性的物證，確認(rèn)火勢(shì)蔓延方向和起火部件。每次火災(zāi)的發(fā)展蔓延都有方向性，這個(gè)方向性可以從可燃物的燃燒程度、燃燒后的狀態(tài)來(lái)判斷，然而這種表示方向性的痕跡也會(huì)隨著燃燒猛烈的程度、燃燒持續(xù)時(shí)間的延長(zhǎng)加深、擴(kuò)大，但最不利的是這種加深擴(kuò)大最終要把這些能力標(biāo)志方向的可燃物全部燒掉，毀滅了現(xiàn)場(chǎng)勘查的證據(jù)。如果火場(chǎng)上的可燃物被燒得面目全非。蔓延方向難以確定，這時(shí)可以從建筑構(gòu)件、室內(nèi)可燃家具上面不燃物品的倒塌和滑落以及煙熏方向、輪廓等找到起火部件。如果上述特征也不明顯，就要從不燃性物體被燒程度和狀態(tài)的特點(diǎn)分析火災(zāi)過(guò)程，金屬在火場(chǎng)上很不容易燃盡，不同金屬熔點(diǎn)不同。因此，可利用它們這一特征，判斷火場(chǎng)溫度和蔓延途徑。要在火場(chǎng)發(fā)現(xiàn)金屬、玻璃、陶瓷的熔珠、熔渣，觀察研究其熔化狀態(tài)，以通過(guò)火場(chǎng)不同溫度找到蔓延方向。但是，由于某些火場(chǎng)燒毀特別嚴(yán)重，許多東西被燒光，從表面上存在的痕跡上無(wú)法提取有關(guān)的遺留物以獲得認(rèn)定火災(zāi)原因必要的證據(jù)，就要對(duì)火場(chǎng)上殘留的灰燼、塌落的堆層進(jìn)行大量的細(xì)致的觀察。

a 剖面勘查。在確定的起火部位，將地面上的殘留物切開(kāi)一個(gè)剖面，在建立這個(gè)剖面時(shí)不要破壞原堆積物的層次。對(duì)于容易塌落的堆層，可制成階梯形剖面體。在剖面制成以后，仔細(xì)觀察殘留物每層的燃燒狀況，辨別每層物質(zhì)的種類。還可以在起火部位的不同點(diǎn)，分別切開(kāi)幾個(gè)剖面，比較各點(diǎn)每層的堆落物質(zhì)和燃燒狀況，分析火勢(shì)蔓延的線路，尋找起火點(diǎn)。

b 逐層勘查。對(duì)火場(chǎng)上燃燒殘留物的堆層由上至下逐層剝離，觀察每一層物體燒損程度和燒毀狀態(tài)。剝離中要注意搜集物證和記錄每層的情況。這種勘查方法會(huì)完全破壞堆層的原始狀態(tài)。因此要細(xì)致、認(rèn)真記錄。

c 全面扒掘。這是對(duì)需要詳細(xì)勘查、范圍比較大、只知道起火點(diǎn)大致的方位而缺乏足夠的材料證明起火點(diǎn)確切位置的火場(chǎng)采用的一種勘查方式。根據(jù)火場(chǎng)具體情形可分別采取圍攻扒掘或者分段扒掘，或者平面推進(jìn)的形式。不管哪種扒掘形式，都要采用層層剝離的辦法。

二、現(xiàn)場(chǎng)勘查后的處理

1、對(duì)需要繼續(xù)保留的現(xiàn)場(chǎng)的處理:對(duì)有些重大、復(fù)雜案件的現(xiàn)揚(yáng)，因主客觀條件的限制，一次不能勘查清楚，或?qū)δ承┮呻y問(wèn)題需要重新認(rèn)識(shí)，作進(jìn)一步勘查時(shí)。經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，征得起火單位的同意，可在一定時(shí)期內(nèi)保留現(xiàn)場(chǎng)。其辦法有如下三種：a 全部保留，封閉全部現(xiàn)場(chǎng)。凡有下列情形之一者，應(yīng)保留全部現(xiàn)場(chǎng)：起火部位不明或?qū)ζ鸹瘘c(diǎn)的看法有很大分歧；起火部位在建筑物的上部，而這一建筑物又全部燒塌；初步認(rèn)定的起火點(diǎn)與火場(chǎng)遺留痕跡不一致；人們視認(rèn)的起火部位與根據(jù)燃燒狀況判斷的位置有很大的出入；火源為幾種設(shè)備、設(shè)施或裝置；著火建筑內(nèi)的工作者或居住者在火災(zāi)撲滅后下落不明的。b 局部保留，即將現(xiàn)場(chǎng)某一地段或部位保護(hù)起來(lái)。c 痕跡保留，即將留有痕跡的物體保存下來(lái)。凡是確定要繼續(xù)保留的現(xiàn)場(chǎng)、部位和物體，必須指定專人負(fù)責(zé)看管，不得有任何的損失和破壞。

2、對(duì)不需要保留現(xiàn)場(chǎng)的處理

現(xiàn)場(chǎng)勘查后，如認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)無(wú)需繼續(xù)保留時(shí)，經(jīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)原因調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)確定，可通知事主進(jìn)行善后處理。處理主要物品應(yīng)向事主當(dāng)面點(diǎn)清。在現(xiàn)場(chǎng)勘查中借用的工具、器材以及其他物品，應(yīng)交還原主。

3、對(duì)采取的痕跡、物證的處理

現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)束后，對(duì)采取的實(shí)物證據(jù)要妥善保存。某些物證的提取應(yīng)向物主留予借據(jù)。

三、現(xiàn)場(chǎng)情況分析，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況的分析，要貫徹于火災(zāi)調(diào)查的全過(guò)程，特別是在現(xiàn)場(chǎng)勘查階段，每一個(gè)步驟，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)痕跡都離不開(kāi)分析研究。比如當(dāng)勘查中發(fā)現(xiàn)了痕跡和物證，就要分析研究它為什么形成這種特征，它與整個(gè)火場(chǎng)有什么關(guān)系等等。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)勘查進(jìn)行到一定程度時(shí)，為了交流情況，糾正勘查工作中的某些偏向，重新確定勘查點(diǎn)或擴(kuò)大勘查范圍，也需要進(jìn)行分析研究。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，臨場(chǎng)指揮員，必須召集全體火災(zāi)調(diào)查人員，并根據(jù)需要，聘請(qǐng)有關(guān)技術(shù)人員，共同進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況的討論，把實(shí)地勘查和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)所收集到的材料以及有關(guān)試驗(yàn)、鑒定結(jié)果匯集起來(lái)，從個(gè)別到整體，從片面到全面，從現(xiàn)象到本質(zhì)，進(jìn)行綜合分析，以便對(duì)火場(chǎng)得到一個(gè)整體認(rèn)識(shí)。從而為確定火災(zāi)原因和事故性質(zhì)作出正確的結(jié)論。

第四篇：怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷步驟

怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷？

問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低，決定著問(wèn)卷調(diào)查的成敗。

一份問(wèn)卷一般包括前言、主體和結(jié)束語(yǔ)三部分。前言置于問(wèn)卷的開(kāi)頭，用來(lái)說(shuō)明調(diào)查的目的、意義以及有關(guān)填答問(wèn)卷的要求等內(nèi)容。結(jié)束語(yǔ)置于問(wèn)卷的最后，一般是簡(jiǎn)短地對(duì)被調(diào)查者的合作表示真誠(chéng)的感謝，也可以征詢一下對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查本身有何看法和感受。

問(wèn)卷主體部分包括調(diào)查的問(wèn)題和回答的格式，以及地如何回答問(wèn)題的指導(dǎo)和說(shuō)明等內(nèi)容，它是問(wèn)卷的主要組成部分。

在問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì)中必須考慮以下幾點(diǎn)：

（1）問(wèn)題的選用。首先要將與調(diào)查有關(guān)的問(wèn)題盡可能地列出來(lái)，然后再逐個(gè)推敲篩選，決定問(wèn)卷選用的問(wèn)題。所選的題目一則必須符合客觀實(shí)際；二則必須是圍繞調(diào)查目的的最必要的題目，設(shè)計(jì)的總理2過(guò)于簡(jiǎn)略蔌過(guò)于繁瑣都不行。

（2）問(wèn)題的排列。問(wèn)題的排列組合方式，一是要按問(wèn)題的性質(zhì)或類別來(lái)排列；二是要按問(wèn)題的難易程度來(lái)排列，要從易到難，由淺入深。

（3）問(wèn)題的表述。問(wèn)題的表述，第一要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性、通俗性；第二要持“中立”立場(chǎng)，不能帶任何傾向性或暗示；第三要做到一個(gè)問(wèn)號(hào)前只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不要在一個(gè)問(wèn)號(hào)前設(shè)多個(gè)問(wèn)題。

步驟/方法

1.在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷之前，一定要搞清楚，這次調(diào)查的主題是什么，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個(gè)怎樣的結(jié)果，根據(jù)這些來(lái)選擇出題類型、描述用語(yǔ)，才能夠達(dá)到一個(gè)比較好的效果。

2.在問(wèn)卷的開(kāi)頭，一定要明確告訴對(duì)方，我們進(jìn)行的是有關(guān)于什么方面的調(diào)查，并且告訴對(duì)方該如何作答，是打鉤，還是填寫(xiě)選項(xiàng)代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什么。

3.在問(wèn)題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對(duì)方提出某些具體的意見(jiàn)或建議，這樣的問(wèn)答題最好控制在三個(gè)以內(nèi)。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問(wèn)答題，只怕沒(méi)有人愿意認(rèn)真填寫(xiě)，都是敷衍了事，對(duì)于結(jié)果沒(méi)有任何意義和幫助。

4.在選擇題備選答案的設(shè)計(jì)上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問(wèn)頻率之類容易因個(gè)體感受不同而有分歧的問(wèn)題，最好能有一個(gè)具體量化的選擇，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“經(jīng)常、有時(shí)”這樣籠統(tǒng)的詞匯。 5.在問(wèn)題的排列順序上，應(yīng)該先易后難，并且就像我們寫(xiě)作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個(gè)相互之間有聯(lián)系的問(wèn)題排在一起，不要像心理測(cè)驗(yàn)的卷子一樣，東一問(wèn)西一題，畢竟設(shè)計(jì)心理測(cè)驗(yàn)的目的和調(diào)查問(wèn)卷是不一樣的。 6.在描述上，一定要注意用詞恰當(dāng)，能夠清楚表達(dá)含義，而且不會(huì)發(fā)生歧義。問(wèn)題盡量用肯定句式，比如“我覺(jué)得看書(shū)是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千萬(wàn)不要設(shè)計(jì)成“我不覺(jué)得看書(shū)是有益的”，有時(shí)候人們的思維定勢(shì)可能會(huì)讓他們錯(cuò)看這個(gè)“不”字，那么面對(duì)相同的答案選項(xiàng)，很有可能就做出了與本意相反的選擇。

是否式（把問(wèn)題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請(qǐng)被調(diào)查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）

選擇式（每個(gè)問(wèn)題后列出多個(gè)答案，請(qǐng)被調(diào)查人從答案中選擇自己認(rèn)為最合適的一個(gè)或幾個(gè)答案并作上記號(hào)）

評(píng)判式（后面列有許多個(gè)答案，請(qǐng)被調(diào)查人依據(jù)其重要性評(píng)判等級(jí)，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）

三、設(shè)計(jì)問(wèn)卷需要注意的問(wèn)題

為了提高問(wèn)卷的信度和效度，問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下問(wèn)題：

1.問(wèn)卷中所提的問(wèn)題，應(yīng)圍繞研究目的來(lái)編制，力求簡(jiǎn)單、明了，含義準(zhǔn)確。不要出現(xiàn)雙關(guān)語(yǔ)，避免片面和暗示性的語(yǔ)言。如“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？” 2.問(wèn)題不要超過(guò)被調(diào)查者的知識(shí)、能力范圍。如對(duì)小學(xué)生的問(wèn)卷出不要出現(xiàn)“你認(rèn)為哪家商場(chǎng)的營(yíng)銷比較疲軟”的問(wèn)題。

3.問(wèn)題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問(wèn)卷的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、卷面安排標(biāo)準(zhǔn)答案等都要認(rèn)真地推敲和設(shè)計(jì)。

4.調(diào)查表上應(yīng)有留給供人填寫(xiě)答案的足夠空間，并編有填寫(xiě)調(diào)查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。

5.問(wèn)卷形式可以封閉式和開(kāi)放式相結(jié)合，問(wèn)題數(shù)量要適度，一般應(yīng)控制在30個(gè)問(wèn)題以內(nèi)，最好在20分鐘內(nèi)能答完。

6.為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實(shí)，問(wèn)卷最好采用匿名回答的方式。

四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟

設(shè)計(jì)問(wèn)卷的內(nèi)容要符合實(shí)際情況。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)前要摸底，對(duì)組內(nèi)全體成員進(jìn)行使用問(wèn)卷調(diào)查的培訓(xùn)，并在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測(cè)，反復(fù)修改設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，以期與實(shí)際情況相符合，并便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理

如果單講問(wèn)卷的設(shè)計(jì)步驟，則包括五個(gè)層次：?jiǎn)柧淼睦碚摌?gòu)思與目的、問(wèn)卷的具體形式或格式、問(wèn)卷項(xiàng)目的語(yǔ)句和問(wèn)卷的用詞、問(wèn)卷項(xiàng)目的編排。

1.問(wèn)卷的理論構(gòu)思與目的

在進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，首先要明確各層次的具體設(shè)計(jì)要求，以便確定問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)重點(diǎn)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的第一個(gè)層次是問(wèn)卷量表的構(gòu)思與目的。不同的目的和理論依據(jù)，決定了問(wèn)卷項(xiàng)目的總體安排、內(nèi)容和子量表的構(gòu)成。

2.問(wèn)卷的具體形式或格式 第二個(gè)層次是問(wèn)卷的具體形式或格式。例如，應(yīng)該采用什么樣的量表？量表應(yīng)采取多少個(gè)等級(jí)（量表的點(diǎn)數(shù)）？是用奇數(shù)還是用偶數(shù)量表？量表上文字說(shuō)明該用多少？等等。這些都是在第二個(gè)層次需要考慮的。

3.問(wèn)卷項(xiàng)目的語(yǔ)句

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的第三個(gè)層次是問(wèn)卷的語(yǔ)句。注意事項(xiàng)如前所述。 4.問(wèn)卷項(xiàng)目的語(yǔ)句

問(wèn)卷的第四個(gè)層次是用詞，總的要求是避免過(guò)于抽象、一般的詞語(yǔ)，防止反應(yīng)定勢(shì)。 5.問(wèn)卷項(xiàng)目的編排

第五個(gè)層次是項(xiàng)目的編排。應(yīng)從一般開(kāi)始，越來(lái)越具體，比如先排對(duì)學(xué)習(xí)或工作的整體看法的項(xiàng)目， 然后了解有關(guān)學(xué)習(xí)或工作環(huán)境、獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)體等方面的具體問(wèn)題。還應(yīng)該把影響情緒的問(wèn)題安排在問(wèn)卷結(jié)束部分，比如，年齡、工作、身體狀況等，這也是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的 慣例，因?yàn)槿绻茉囌哒J(rèn)為這些項(xiàng)目涉及隱私而拒絕回答時(shí)，重要的信息在前面已經(jīng)得到了。此外，在項(xiàng)目排列上還應(yīng)注意順序效應(yīng)，即排在前面的問(wèn)題有可能會(huì)后 面問(wèn)題的回答造成影響，要設(shè)法避免。

第五篇：環(huán)保的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：20xx年4月26日下午

調(diào)查地點(diǎn)：奇臺(tái)縣古城商業(yè)街

調(diào)查對(duì)象：商業(yè)界內(nèi)的街道、酒店、餐廳

調(diào)查方法：觀察記錄，抽樣調(diào)查

調(diào)查人員：六年級(jí)一班環(huán)保小分隊(duì)成員

調(diào)查分工：董亞楠（記錄）謝瑾（觀察）環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自凈潛力的物質(zhì)或能量，從而使環(huán)境的質(zhì)量降低，對(duì)人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財(cái)產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括：水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。

隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高，環(huán)境污染也在增加，個(gè)性是在發(fā)展中國(guó)家。環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為世界各個(gè)國(guó)家的共同課題之一。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)酒店、餐廳里使用的一次性用品和商業(yè)界內(nèi)的環(huán)境，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：

（1）街道上包裝紙、塑料袋隨處可見(jiàn)；

（2）房屋的墻壁上被亂涂亂畫(huà)，影響市容；

（3）隨著社會(huì)的進(jìn)步交通也發(fā)展起來(lái)，與此同時(shí)，汽車也排放出超多的二氧化碳，制造出很大分貝的噪音，嚴(yán)重影響了人們的生活。

（4）許多家餐廳里仍在使用一次性餐具，這樣雖然方便，但卻消耗了超多的木材；

（5）幾乎所有的酒店都帶給一次性生活用品，這對(duì)自然資源是一種浪費(fèi)的現(xiàn)象。

問(wèn)題的原因

（1）人們的環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，只知發(fā)展不知環(huán)保，提倡先污染后治理的方針。

（2）環(huán)保部門的工作沒(méi)有做完善。

（3）司機(jī)沒(méi)有意識(shí)到和尾氣噪音污染的危害性。

（4）一次性用品價(jià)格低廉，使用方便快捷，但人們沒(méi)有意識(shí)到，它對(duì)環(huán)境有著很大的危害。

記得每年的4月22日是“世界地球日”，這雖然是1970年由美國(guó)民眾發(fā)起的一次大規(guī)模社會(huì)活動(dòng)，但它的好處已經(jīng)在全世界深入人心。地球是我們共有的家園，她孕育了生命，也孕育了人類。此刻每年“地球日”的活動(dòng)影響遍及世界各地，并且督促聯(lián)合國(guó)到各國(guó)政府對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，使全球的環(huán)保工作全面啟動(dòng)。只要地球的沉疴仍然存在，“地球日”就不會(huì)壽終，我們每個(gè)“覺(jué)悟人”就有著責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。

第六篇：實(shí)施培訓(xùn)調(diào)查主要步驟

實(shí)施培訓(xùn)調(diào)查主要步驟

1、提出培訓(xùn)需求動(dòng)意或愿望

2、調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)意

3、分析培訓(xùn)需求，分析培訓(xùn)需求要關(guān)注受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀、員工存在的問(wèn)題及員工的期望和真實(shí)想法。

調(diào)查報(bào)告步驟

寫(xiě)調(diào)查報(bào)告步驟

調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作步驟

調(diào)研報(bào)告步驟

簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)步驟（共8篇）