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第一篇：調(diào)查報(bào)告

我國(guó)過去幾年的高等教育發(fā)展，其焦點(diǎn)是外延規(guī)模的擴(kuò)大，很多事例十分刺激人們的視神經(jīng)，當(dāng)外觀視覺上的吸引力降低時(shí)，所有問題的焦點(diǎn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部。中國(guó)高等教育將從數(shù)量時(shí)期全面進(jìn)入一個(gè)質(zhì)量時(shí)期，將從注重外延發(fā)展到打造內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。育人的意義既廣大又深遠(yuǎn)。高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要基地，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)是高教改革的中心工作，而加強(qiáng)高校德育工作，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)，是進(jìn)行素質(zhì)教育的切入點(diǎn)和突破口，是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。因此，必須站在歷史的高度，以戰(zhàn)略的眼光來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高校德育工作。教育出了問題，會(huì)在一代人甚至幾代人中產(chǎn)生惡果。事實(shí)上，我們的教育制度的確發(fā)生了一些帶有全局性的負(fù)面影響，我們的優(yōu)秀人才，正在為他們的優(yōu)秀付出代價(jià)；我們的社會(huì)，我們每個(gè)人，也將為此付出代價(jià)。解決教育問題需要全社會(huì)的力量，需要每一個(gè)人都來關(guān)注。但近幾年的大學(xué)生表現(xiàn)出低素質(zhì)。低能力……這種種的現(xiàn)象已使大學(xué)生在公眾心中的形象有所動(dòng)搖。

那么，大學(xué)四年，五年的生活到底給了我們這些當(dāng)代大學(xué)生什么？是知識(shí)？品質(zhì)？能力？還是一無所得？

調(diào)查目的

“作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命?！?/p>

大學(xué)生是社會(huì)的新鮮血液，大學(xué)生的綜合素質(zhì)的高低影響著社會(huì)的發(fā)展，而學(xué)校是培養(yǎng)大學(xué)生的主要基地，所以大學(xué)生的校園生活在很大程度上影響著大學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的校園生活情況，我調(diào)查小組特作此調(diào)查！

調(diào)查問卷的分析

1、調(diào)查的對(duì)象及范圍

本次調(diào)查的對(duì)象為邯鄲市內(nèi)四所大學(xué)的在校生，即河北工程大學(xué)、邯鄲學(xué)院、邯鄲大學(xué)、河北司法警官職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，調(diào)查總計(jì)發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷946份（來自城鎮(zhèn)大學(xué)生：512人；來自農(nóng)村的大學(xué)生：434人），回收率：94.6%。調(diào)查結(jié)果值得我們深思。

2、調(diào)查的方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，主要以調(diào)查問卷為主，實(shí)地訪問、網(wǎng)上調(diào)查為輔，對(duì)邯鄲市內(nèi)四所高校（河北工程大學(xué)、邯鄲大學(xué)、邯鄲學(xué)院、河北司法警官職業(yè)學(xué)院等）在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

3、調(diào)查的結(jié)果

在所調(diào)查的大學(xué)生里，有的是一年級(jí)新生，也有的高年級(jí)的學(xué)生，來自五湖四海。每人都有著各自的夢(mèng)想，對(duì)未來的期待來到了大學(xué)！他們?cè)跊]上大學(xué)的時(shí)候，在高中甚至更早就設(shè)想著自己的大學(xué)是什么樣的，大學(xué)的學(xué)活是怎樣的！但，他們一旦在大學(xué)里生活上一個(gè)月、一年、幾年，他們有的人就會(huì)失望的說：“現(xiàn)在的大學(xué)生活和我當(dāng)初所期待的完全不一樣，簡(jiǎn)直是天壤之別！”在我們所調(diào)查的人群中有90.5%的大學(xué)生說他們的現(xiàn)在的生活和高中時(shí)所期待的不一樣。有的抱怨說學(xué)校環(huán)境不好，有的抱怨說學(xué)校設(shè)施不全，有的抱怨說學(xué)校師資水平不夠等等，表現(xiàn)出一系列的不滿，卻他們很少考慮自身的問題。

在學(xué)習(xí)的過程中，他們遇到問題或困難的話，很少去查閱資料，自己解決它們，更有甚者會(huì)置之不理。但還是有52.3%學(xué)生會(huì)向講師或同學(xué)們咨詢，來解決。大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力，不能一遇到事就要尋求別人的幫助，應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立的生活、獨(dú)立的思考，做一個(gè)自強(qiáng)自立的人！

大學(xué)的校園生活可以說是豐富多彩的，各式各樣的活動(dòng)，讓他們從中汲取著不同的營(yíng)養(yǎng)，大學(xué)的生活已經(jīng)很接近社會(huì)了，被人們稱為“小社會(huì)”。在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。58%的學(xué)生都積極的參加學(xué)校里的活動(dòng)，都認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，交際圈也擴(kuò)大了！但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，如上網(wǎng)、談對(duì)象等。

戀愛，在大學(xué)里是很常見的事，這時(shí)的青年不再像兒童那樣滿足于血緣帶來的親近，而有意識(shí)地結(jié)交一些個(gè)人密友。大學(xué)生正處在這個(gè)發(fā)展迅速的關(guān)口，有許多煩惱不能也不愿向長(zhǎng)輩傾訴。于是大多數(shù)人發(fā)現(xiàn)，如果沒有一個(gè)可互相吐露心聲的親密知己，日子將很難過。到了青年中、晚期，親密關(guān)系的需要進(jìn)一步發(fā)展，此時(shí)的朋友已不僅僅是傾訴對(duì)象。人格的交流，背景的融會(huì)，這些對(duì)青年的交友影響都很大。進(jìn)入大學(xué)校園，對(duì)大多數(shù)人來說意味著脫離以前的群體進(jìn)入新環(huán)境。青年必須重新建立各種關(guān)系。煩惱、寂寞、通過交流完善自我等等多重目的使青年對(duì)親密關(guān)系的需求空前強(qiáng)烈。親密關(guān)系發(fā)展的頂點(diǎn)就是愛情。除了父母，青年恐怕不會(huì)承認(rèn)有比戀人更親密的人，而且戀人間的親密在某些方面是父母子女間關(guān)系所比不上的。因此，對(duì)親密關(guān)系的追求把孤獨(dú)的大學(xué)生引向戀愛是極其自然的事。調(diào)查中有81.2%的學(xué)生認(rèn)為戀愛在大學(xué)的校園生活里占有重要的地位，讓不少大學(xué)生走進(jìn)戀愛的大河。但也有部分人反映說，是“隨風(fēng)”走的，看見別人搞對(duì)象，自己也想搞一個(gè)，滿足自己的虛榮心。

調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有近40%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槎嗖实纳?，而忘記自己父母的生日，還有21.25%人說他們也不知會(huì)不會(huì)忘記，可能吧！父母給了我們生命，他們?yōu)槲覀儑I心瀝血，操勞大半輩子，希望我們有一個(gè)很好的前程，我們應(yīng)懷以感恩的心來對(duì)待他們，讓他們知道我們也時(shí)刻在想著他們。

不同于緊張的高中生活，大學(xué)的生活是十分寬松的、自由的，很多時(shí)間成了學(xué)生的課余時(shí)間，他們對(duì)于這些時(shí)間，有不同利用方式。16.39%的學(xué)生選擇去做家教或兼職，這樣不僅可以減小家庭的負(fù)擔(dān)，還可以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷；34.32%的學(xué)生選擇上網(wǎng)（玩游戲、聊天等），他們一旦閑下來，就覺得生活很空虛沒意思；還有20.15%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，他們解釋說：“一切都是虛的，只有自己學(xué)到了真本事，那才是真的！”當(dāng)然還部分人會(huì)選擇做些其他的事情來打發(fā)這些課余時(shí)間?？傊?，不管怎么利用這些時(shí)間，只要在不影響學(xué)習(xí)的情況下，過的充實(shí)，那么你就做的就很成功。

專家建議，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該在入學(xué)時(shí)開始，大學(xué)生從大一起就應(yīng)該思考個(gè)人所學(xué)專業(yè)未來的發(fā)展，需要掌握哪些知識(shí)和能力，掌握這門知識(shí)，能到哪些行業(yè)和企業(yè)去，自己是否喜歡未來的這個(gè)職業(yè)，而不是簡(jiǎn)單地根據(jù)教學(xué)安排和教材開始自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。在所調(diào)查的人群中14.7%有明確的規(guī)劃，但有61.76%的人想過規(guī)劃，但都沒有做出來，還部分人根本就沒規(guī)劃過。在大學(xué)期間，大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃不明確，不能運(yùn)用職業(yè)設(shè)計(jì)理論，規(guī)劃未來的工作與人生發(fā)展方向，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)就業(yè)的提前準(zhǔn)備和準(zhǔn)確定位，甚至影響對(duì)工作的適應(yīng)性。另一方面，大學(xué)生也應(yīng)該自覺到去做，不應(yīng)產(chǎn)生依賴的心理，什么事都地別人幫忙，要學(xué)會(huì)自立！

職業(yè)生涯：是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯規(guī)劃分為個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃，個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃是指在對(duì)個(gè)人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的的而做出的行之有效的安排。

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，職業(yè)生涯規(guī)劃雖受社會(huì)發(fā)展的需求的制約，但更多的是受大學(xué)生個(gè)人自身素質(zhì)影響，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃不是社會(huì)或?qū)W校強(qiáng)加個(gè)人身上的實(shí)施方案，而是當(dāng)事人在內(nèi)心動(dòng)力的驅(qū)使下，結(jié)合社會(huì)職業(yè)的要求和社會(huì)發(fā)展利益，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和機(jī)會(huì)所制定的個(gè)人化的實(shí)施方案。但由于我國(guó)長(zhǎng)期受“包分配”思想的影響，高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)手段落后，更談不上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)形式、生活方式、就業(yè)方式、利益主體等方面的多樣化，高校應(yīng)建立相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)，按照職業(yè)生涯規(guī)劃理論，從多方面對(duì)大學(xué)生將來的職業(yè)規(guī)劃提供科學(xué)的指導(dǎo)。我相信如果中國(guó)每所都能這樣作的話，中國(guó)的大學(xué)生的未來會(huì)更加美好，中國(guó)的未來將不可限量，中華民族將會(huì)走的更遠(yuǎn)！

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查結(jié)果分析

1、調(diào)查方向：針對(duì)淘寶、京東網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，包括高中低檔多種品類進(jìn)行調(diào)查，主要調(diào)查內(nèi)容為茶葉暢銷品牌，消費(fèi)者接受程度較高的價(jià)格區(qū)間，以及購(gòu)買率較高的包裝規(guī)格等。

2、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷量排名靠前的產(chǎn)品和店鋪，針對(duì)品牌、價(jià)格、包裝三個(gè)內(nèi)容作重點(diǎn)調(diào)查，結(jié)果大致如下：

（1）品牌：通過對(duì)多家店鋪的調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暢銷的茶葉以花草茶和烏龍茶為主，在數(shù)家店鋪中，花草茶和烏龍茶在店鋪里占據(jù)了極大位置；此外，十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個(gè)品牌的茶葉在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。

（2）價(jià)格：對(duì)于價(jià)格，我們分別針對(duì)禮品茶、散茶進(jìn)行調(diào)查。

① 禮品茶：250g的鐵觀音88元與128元兩種價(jià)格的包裝銷路較好，500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷，月銷量達(dá)到5000多筆；對(duì)于250g與500g兩種包裝，碧螺春250g與500g兩種包裝規(guī)格中較為好賣的價(jià)格集中在50～90元、100～200元這兩個(gè)價(jià)格區(qū)間，月銷量達(dá)到20xx筆左右；

② 散茶：散茶的銷售，在網(wǎng)絡(luò)上銷量低下，主要是購(gòu)買需求問題，網(wǎng)上消費(fèi)者大多是用來送禮。

（3）包裝規(guī)格：調(diào)查結(jié)果表明，包裝茶有150g、250g、500g等多種規(guī)格，但最受消費(fèi)者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規(guī)格。

3、調(diào)查結(jié)果分析：綜合調(diào)查情況來看，暢銷的茶葉價(jià)格大致都集中在50～500之間，最為好賣的就是100左右、200左右這兩個(gè)價(jià)格。最為暢銷的茶葉品牌就是鐵觀音，尤其以150元/斤的鐵觀音為主，幾乎每個(gè)店鋪都占據(jù)了較大位置；對(duì)于西湖龍井、信陽毛尖由于價(jià)格普遍偏高，所以銷量不是很大，其他品牌則很少見到，只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規(guī)格則以250g和500g為主，包裝風(fēng)格主要有兩種形式：一種比較有歷史感、注重體現(xiàn)文化層次；另一種則清新亮麗，更加貼近自然。

二、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)容量分析：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)近年消費(fèi)人群火爆增長(zhǎng)，去年更是創(chuàng)下雙11當(dāng)天350億高峰。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展步伐的加快，人民的消費(fèi)觀念逐漸改變，消費(fèi)觀念也趨向于健康消費(fèi)、文化消費(fèi)，對(duì)生活品質(zhì)的追求越來越高，而飲茶正好適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)。由此可見，飲茶習(xí)慣將會(huì)影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列，茶葉將會(huì)走進(jìn)更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的家中。

2、競(jìng)爭(zhēng)者分析：作為一個(gè)電商企業(yè)，公司對(duì)于茶葉項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)以線上銷售為主，最終實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)（O2O）。

（1）對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：①部分較早進(jìn)入市場(chǎng)，有著自己固定的銷售渠道；②已經(jīng)培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)度較高的客戶；③茶葉經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)茶葉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式有著更為透徹的了解。

（2）對(duì)手的劣勢(shì)：①目前都僅限于網(wǎng)上銷售，缺乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力；②品牌意識(shí)差，缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，對(duì)茶產(chǎn)品與茶文化的宣傳不到位；③產(chǎn)品單一，附加值較低。

（3）我們的優(yōu)勢(shì)：①公司處于起步階段，作為新立的茶葉項(xiàng)目，公司全體員工充滿激情與拼勁；②茶源地進(jìn)茶將大大降低成本；③自主選擇包裝更有利于符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體的需求；④經(jīng)營(yíng)品種多樣化，能滿足不同顧客群體的需求。

（4）我們的劣勢(shì)：①進(jìn)入相對(duì)較晚，市場(chǎng)份額被瓜分一部分；②缺乏茶文化經(jīng)驗(yàn)；③需要新入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，半年內(nèi)盈利不會(huì)太大。

3、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：隨著國(guó)家“十二五”規(guī)劃中將茶產(chǎn)業(yè)列為我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，政府加大了對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的扶持力度，加上線下茶葉行業(yè)多、亂、弱的特點(diǎn)，給公司發(fā)展茶葉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶來了極大機(jī)遇。隨著人們收入的提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，在健康與文化兩大主線的引導(dǎo)下，茶葉項(xiàng)目將會(huì)有極大的發(fā)展空間。

三、營(yíng)銷策略

1、宣傳理念：自然、和諧

茶文化最注重的就是返本歸元，大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態(tài)度，追求一種“淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”的精神境界，在茶文化的宣傳上，我們就必須以自然、和諧為主要元素，就像人們喝咖啡想著情調(diào)、小資一樣，喝茶時(shí)就能想到高雅、平和，只有這樣才能更好地進(jìn)入客戶的心靈，在打開市場(chǎng)的同時(shí)也有利于培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。

2、渠道策略：

茶葉消費(fèi)的形式主要有4種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、禮品消費(fèi)、休閑消費(fèi)等。

家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。這一群體是我們的主要目標(biāo)客戶。

團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來往客人，由于各單位對(duì)茶的保管認(rèn)知不是很強(qiáng)，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點(diǎn)客戶，需要公司充分發(fā)揮自身公關(guān)能力，爭(zhēng)取拿到大批量團(tuán)購(gòu)。 禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。

休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔次差異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。

飲茶不僅具有養(yǎng)生保健之功效，更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線，加上現(xiàn)代茶葉深加工帶來的諸多功效來做好宣傳，爭(zhēng)取與茶館（茶莊、茶社）、商場(chǎng)超市、茶葉專賣店達(dá)成合作，從而拓展市場(chǎng)。

3、促銷策略：

建立客戶會(huì)員制，當(dāng)客戶消費(fèi)到特定的消費(fèi)額，將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。各大節(jié)日制定出詳細(xì)的促銷計(jì)劃，可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識(shí)、茶文化精美圖冊(cè)等。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、前言

由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。

二、問卷情況

調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1、總消費(fèi)額

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400――800之間，200――400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400――800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。

2、飲食消費(fèi)

由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200――300元之間，相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生，相對(duì)而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。

消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。

3、零食的消費(fèi)

零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在1――3元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3――6元和10元以上的人基本持平，可見，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。

主要購(gòu)買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是“水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買特點(diǎn)。

就購(gòu)買地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買。

四、更進(jìn)一步的思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)香水的的需求越來越大。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場(chǎng)。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例，消費(fèi)者的香水消費(fèi)還沒有形成氣候，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅，這就表明消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)意識(shí)在增強(qiáng)，香水市場(chǎng)越來越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。在此種香水消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著中國(guó)風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來越受到大眾的歡迎，在各種國(guó)際國(guó)內(nèi)香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：

二、數(shù)據(jù)分析：

此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式，主要是在問卷星網(wǎng)站上發(fā)問卷，并且通過匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來完成問卷的填寫。發(fā)放180封郵件，最終問卷統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)為82份。此次問卷填寫的對(duì)象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對(duì)象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專業(yè)人士，男女比例為4：

6。因?yàn)榇髮W(xué)生不是高檔香水的主要市場(chǎng)，它的市場(chǎng)一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)尚人士。采用一般的發(fā)放問卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費(fèi)者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來更好的掌握香奈兒香水的市場(chǎng)占有情況。以下是對(duì)現(xiàn)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：

市場(chǎng)占有率分析

據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析，香奈兒是市場(chǎng)占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩蘭黛居于其次，占市場(chǎng)的16%，三宅一生占市場(chǎng)比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場(chǎng)比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場(chǎng)比重。由此可見香奈兒的市場(chǎng)占有率是相當(dāng)大的。

滿意度分析

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對(duì)香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度。這對(duì)于香奈兒香水的品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成一定的威脅。

了解途徑

調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)，相關(guān)的報(bào)刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過報(bào)刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報(bào)刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。

選擇因素

經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價(jià)格、包裝和促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來過大消費(fèi)群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。

三、營(yíng)銷策略

為了是香奈兒香水在高檔香水市場(chǎng)占有更大的市場(chǎng)，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來達(dá)到這一目的：

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費(fèi)者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷已成為與傳統(tǒng)營(yíng)銷相互競(jìng)爭(zhēng)、相互補(bǔ)充的新的營(yíng)銷形式。此次問卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告。因此我們可以在中國(guó)市場(chǎng)上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會(huì)比較高。與一般營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會(huì)使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物。所以說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是正確的選擇。

（二）體驗(yàn)營(yíng)銷策略

一次良好的品牌體驗(yàn)（或一次糟糕的品牌體驗(yàn)）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗(yàn)的策略，用戶只需要填寫真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)拚判。當(dāng)消費(fèi)者試用過本公司的產(chǎn)品后，就會(huì)同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會(huì)產(chǎn)生正面的影響。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗(yàn)和親朋好友的體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的選擇影響也是相當(dāng)大的，有11%的被調(diào)查者購(gòu)買的香水都是朋友介紹的。所以，現(xiàn)實(shí)顧客體驗(yàn)的好就會(huì)帶動(dòng)潛在顧客。這樣既可以節(jié)省營(yíng)銷成本，又可以把香水很好地銷售出去。

（三）多渠道營(yíng)銷

多渠道的營(yíng)銷推廣，加深了消費(fèi)者對(duì)香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會(huì)后，促成購(gòu)買的可能也大大增加。

網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷策略能夠?qū)鞑サ狞c(diǎn)放大化，投入1分的成本看到的將會(huì)是10分的效應(yīng)。通過體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，直面消費(fèi)者，用產(chǎn)品去改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費(fèi)者影響范圍內(nèi)就傳播開來，更多的人申請(qǐng)?jiān)囉?，更多人嘗試購(gòu)買。

根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費(fèi)者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時(shí)尚雜志來不斷關(guān)注和提醒消費(fèi)者，自然會(huì)促成更多的購(gòu)買決策和傳播影響。

同時(shí)，報(bào)刊也是一種必要的傳播渠道，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費(fèi)者通過報(bào)刊廣告來了解香水。如今社會(huì)實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會(huì)的主題，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N報(bào)刊上對(duì)人們的視覺更有沖擊力。

（四）打破主力購(gòu)買人群的障礙

從目前狀況來看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在20-30歲的中女性消費(fèi)者，許多品牌香水銷售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入和講究，消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟，由于消費(fèi)觀念的影響，真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng)，中國(guó)文化講究含蓄，中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場(chǎng)。

（五）競(jìng)爭(zhēng)策略

經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)連成一體，使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈。想要在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國(guó)際品牌。所以香奈兒應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對(duì)其采取的營(yíng)銷策略做出相應(yīng)的回應(yīng)，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。

以上闡述的各種營(yíng)銷策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場(chǎng)問卷調(diào)查中所反映的問題所提出相應(yīng)的策略。期望香奈兒市場(chǎng)的愈來愈廣。

第五篇：包裝調(diào)查報(bào)告

蘇州包裝行業(yè)發(fā)展概況調(diào)查報(bào)告

蘇州職業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)系 報(bào)關(guān)一班調(diào)查時(shí)間2012-3-25

為了解蘇州目前大中型超市產(chǎn)品包裝發(fā)展現(xiàn)狀，深入掌握包裝知識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益，合理消費(fèi)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信，守法經(jīng)營(yíng)。我班組織了一次蘇州市全市部分大中型商場(chǎng)、超市開展產(chǎn)品的監(jiān)督調(diào)查。結(jié)果分析如下：

包裝經(jīng)濟(jì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，個(gè)性化和消費(fèi)差異化問題日益突出，居民的休閑、消費(fèi)和情感喜好方式也呈多元化發(fā)展。商品外包裝已經(jīng)成為商品消費(fèi)的新亮點(diǎn)，包裝產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。包裝數(shù)量的急劇增加，包裝時(shí)尚、包裝用品、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品外包、綠色包裝……關(guān)注包裝的話題越來越廣泛，圍繞包裝產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)越來越受人們的青睞，這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”

包裝產(chǎn)業(yè)的基本走勢(shì)

包裝是物流的起點(diǎn)，現(xiàn)在包裝朝著包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)機(jī)械化、成本低廉花、材料省資源化方向不斷發(fā)展。

我們可以將生活消費(fèi)品劃分為三大類別

1、奢侈品、駱駝牌（CAMEL）香煙盒的底色是淡黃色，暗喻廣闊的沙漠。背景圖案上的金字塔和棕桐樹代表古老的東方，給人一種神秘的和原始的感覺。這類商品的包裝都給人一種高價(jià)名牌的感覺。國(guó)內(nèi)的“茅臺(tái)酒”、“五糧液”、“滬州老窖”、“中華煙”、“云煙”等極品包裝，也在設(shè)計(jì)上開始向國(guó)際名牌看齊。

2、食用品。“八寶粥”的包裝，其重點(diǎn)體現(xiàn)在包裝的主要展銷面。凡銀鷺企業(yè)生產(chǎn)的或以同一品牌商標(biāo)生產(chǎn)的商品，不管品種、規(guī)格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設(shè)計(jì)，均采用同一格局，甚至同一個(gè)色調(diào)，給人以統(tǒng)一的印象，使顧客一望即知產(chǎn)品系何家品牌。而且他的包裝容器設(shè)計(jì)精美，便于流通，消費(fèi)者攜帶，且引起消費(fèi)者的食欲感。目前國(guó)內(nèi)這一類型的產(chǎn)品以廣東的食品、飲料、礦泉水等較為成功。

3、大眾化商品，如中華牙膏這類商品定位于大眾化市場(chǎng)，其包裝色彩設(shè)計(jì)要求：（1）外包裝顯示出易于親近的氣氛感；（2）閃閃發(fā)亮表現(xiàn)出商品的優(yōu)質(zhì)感；

（3）能使消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)辨別出該品牌

結(jié)論與建議

1、包裝的首要目的是保護(hù)商品，為使得產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，商家應(yīng)采取合理化包裝。滿足更多消費(fèi)者需求。

2、商家在成本可控制的范圍內(nèi)可多適當(dāng)采用綠色包裝，會(huì)更吸引消費(fèi)者。

3、應(yīng)提高包裝技術(shù)，建立品牌。

2012-3-20