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第一篇：服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
紡織服裝業(yè)是我市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，也是我市重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)又是市政府十二五規(guī)劃的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)，該產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，成為拉動(dòng)宿遷工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一支重要力量。
紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
宿遷市紡織服裝業(yè)起步于上世紀(jì)六十年代，經(jīng)過(guò)近幾年的加快建設(shè)和發(fā)展，已形成棉紡、毛紡、化纖紡、絲紡、麻紡、織布、織綢、針織、服裝、服飾、家紡、印染等門(mén)類(lèi)較為齊全的工業(yè)體系。項(xiàng)目的集中度、企業(yè)的集聚度、產(chǎn)業(yè)的集群度名列華東地區(qū)乃至全國(guó)前列。
（一）產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張。全市規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)近320戶(hù)，其中棉紡企業(yè)69戶(hù)，毛紡企業(yè)17戶(hù)，混紡企業(yè)30戶(hù)，絲紡企業(yè)39戶(hù)，服裝企業(yè)155戶(hù)。20xx年，全市紡織服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值28。73億元、銷(xiāo)售收入112。18億元、稅收2。93億元、利潤(rùn)3。96億元，分別占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總量的14。61%、15。25%、9。11%和8。21%；從業(yè)人員6。22萬(wàn)人。各類(lèi)技術(shù)人員3000人，資產(chǎn)總額近300億元，全市共有棉紡（化纖）150萬(wàn)錠，毛紡8萬(wàn)錠，絹紡3。5萬(wàn)錠，自動(dòng)繅3。2萬(wàn)緒。
（二）產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)逐步齊全。紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，原料加工、印染、家紡等企業(yè)相繼落戶(hù)，基本上涵蓋了產(chǎn)業(yè)的所有門(mén)類(lèi)。20xx年，規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)紗產(chǎn)量14。44萬(wàn)噸，增長(zhǎng)25。13%；布4935萬(wàn)米，增長(zhǎng)4。22%；印染布10377萬(wàn)米，增長(zhǎng)579。57%；生絲4878噸，增長(zhǎng)15。55%；蠶絲及其交織品2241萬(wàn)米，增長(zhǎng)14。13%；服裝5893萬(wàn)件，增長(zhǎng)35。13%。
（三）技術(shù)水平明顯提升。紡織服裝業(yè)共擁有中國(guó)馳名商標(biāo)1件，省級(jí)名牌產(chǎn)品12只，專(zhuān)利28件。企業(yè)技術(shù)裝備水平快速提升，恒力工業(yè)園等招商引資企業(yè)設(shè)備大部分為進(jìn)口設(shè)備，箭鹿集團(tuán)等本土企業(yè)進(jìn)口設(shè)備比例逐步提高。產(chǎn)品檔次明顯提升，由最初的低支紗、普通面料等發(fā)展到高支紗、精紡面料、品牌服裝，棉紗的支數(shù)最高達(dá)到120支，毛紡支數(shù)最高達(dá)150支，絹紡支數(shù)最高達(dá)300支。
（四）發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。通過(guò)承接南北產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，投資45億元的翔盛粘膠、投資40億元的恒力工業(yè)園、投資16。5億元的海欣申禾、投資15億元的晨風(fēng)服飾二期、分別投資10億元的阿吉蘭集團(tuán)、波司登服飾等一批龍頭型紡織服裝企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。投資億元以上的三鼎織帶、新康輝實(shí)業(yè)、寶娜斯針織等一大批紡織項(xiàng)目逐步投產(chǎn)達(dá)效。同時(shí)，以箭鹿集團(tuán)、泗絹集團(tuán)等為代表的本土企業(yè)不斷發(fā)展壯大，提升了紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）出口總額快速增長(zhǎng)。20xx年，全市紡織服裝企業(yè)出口總額為1。35億美元，同比增長(zhǎng)50。52%，位居全市行業(yè)出口總額的第一位。出口市場(chǎng)已由單一的亞洲市場(chǎng)擴(kuò)展到歐美等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，初步形成多元化市場(chǎng)格局
（六）產(chǎn)業(yè)集聚初具規(guī)模。我市紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，特別是泗陽(yáng)縣紡織服裝產(chǎn)業(yè)更為明顯。全縣共有紡織服裝企業(yè)144戶(hù)，紗錠總規(guī)模達(dá)150萬(wàn)錠，泗絹集團(tuán)絹絲出口量占全國(guó)總量的二分之一。初步形成了以華威棉紡、華泰棉紡等為企業(yè)為龍頭的頗具影響的棉紡產(chǎn)業(yè)集群。另外，宿城區(qū)的毛紡、宿遷經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的織帶基地都具備了產(chǎn)業(yè)集群的`基本特征。
發(fā)展中存在的突出問(wèn)題
宿遷市紡織服裝業(yè)近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展，具備了一定的規(guī)模，但是也存在著一些非常突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。前紡大而不強(qiáng)，后紡弱且不優(yōu)，中間環(huán)節(jié)印染及后整理發(fā)展滯后，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整，產(chǎn)品仍仍以中低檔為主，結(jié)構(gòu)比較單一，缺少高附加值、功能性、差異性的產(chǎn)品。
二是自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，質(zhì)量意識(shí)差，品牌建設(shè)滯后。大部分企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室和合格的檢驗(yàn)人員，技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。自主科研開(kāi)發(fā)的能力薄弱，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理、著名品牌、著名商標(biāo)的培育重視不夠。
三是大型骨干帶動(dòng)能力較弱。紡織服裝企業(yè)點(diǎn)多面廣，規(guī)模較小，大部分企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)階段，紡紗企業(yè)達(dá)10萬(wàn)錠以上的企業(yè)廖廖無(wú)幾，大型服裝企業(yè)更是屈指可數(shù)。
四是企業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善。勞動(dòng)力培訓(xùn)不到位。勞動(dòng)技能培訓(xùn)部門(mén)流于形式，員工的技能培訓(xùn)主要落在企業(yè)身上，增加了企業(yè)成本。
五是作為我市一個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)，缺乏專(zhuān)門(mén)的公共服務(wù)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)，從事信息搜集，產(chǎn)品研發(fā)，質(zhì)量控制，原料及成品檢測(cè)、鑒定，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)存在很大的盲目性。
加快發(fā)展紡織服裝產(chǎn)業(yè)的措施
宿遷市初步確立了“十二五”的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)模式，其中紡織服裝產(chǎn)業(yè)將形成千億級(jí)規(guī)模。為了確保這一奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前及“十二五”期間，要重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（一）加大政策扶持力度。引導(dǎo)企業(yè)尤其是有影響力的龍頭骨干企業(yè)做好各自戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成區(qū)域規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃之間的良性互動(dòng)。設(shè)立發(fā)展基金。從市新型工業(yè)化資金中切塊，設(shè)立紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，主要用于扶持龍頭骨干企業(yè)、特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)，用于重大技術(shù)改造項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼（貼息），用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)和貼息，用于創(chuàng)名牌的獎(jiǎng)勵(lì)，用于引進(jìn)人才的獎(jiǎng)勵(lì)，用于出口獎(jiǎng)勵(lì)。落實(shí)國(guó)家對(duì)紡織服裝業(yè)的信貸政策，進(jìn)一步創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，允許紡織服裝企業(yè)以自有不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)以及注冊(cè)商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，不斷加大對(duì)紡織服裝企業(yè)的信貸支持，逐年增加對(duì)紡織服裝業(yè)信用貸款、擔(dān)保貸款的額度。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省關(guān)于扶持紡織服裝業(yè)發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金，優(yōu)化資金投向，每年包裝一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)項(xiàng)目，確保向上爭(zhēng)取資金逐年增長(zhǎng)。
（二）實(shí)施大企業(yè)培育、大項(xiàng)目推進(jìn)戰(zhàn)略。選擇部分規(guī)模大、效益高、成長(zhǎng)性好的企業(yè)，整合各方面資源，推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，著力打造紡織服裝“領(lǐng)頭雁”。進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)內(nèi)外知名紡織服裝企業(yè)的攻堅(jiān)力度，力爭(zhēng)每年引進(jìn)一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)作用強(qiáng)的旗艦型項(xiàng)目落戶(hù)宿遷，提升紡織服裝企業(yè)的整體水平。建立大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，為項(xiàng)目建設(shè)提供全方位幫辦服務(wù)，加快推進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)步伐。引導(dǎo)和激勵(lì)龍頭企業(yè)加快資本經(jīng)營(yíng)步伐，制定上市目標(biāo)，通過(guò)加大扶持力度、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)上市。
（三）加快推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。用足用好省產(chǎn)業(yè)升級(jí)引導(dǎo)資金、市新型工業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)資金等扶持資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)抓住機(jī)遇擴(kuò)大生產(chǎn)，提高產(chǎn)品技術(shù)含量。引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，加大對(duì)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)研究的投入。加大技術(shù)開(kāi)發(fā)力度和科技成果轉(zhuǎn)化的速度，提高創(chuàng)新水平，提高單位纖維制品的附加值，提高科技對(duì)紡織染整經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加快企業(yè)信息化建設(shè)，廣泛應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造。
第二篇：服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
目前，一部分新建服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的批發(fā)商家難以適應(yīng)新型市場(chǎng)環(huán)境的變化。
(1)經(jīng)銷(xiāo)商上游的產(chǎn)業(yè)整合導(dǎo)致水源不足，
(2)整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)的毛利都發(fā)生了降低
(3)批發(fā)市場(chǎng)的渠道策略及政策的調(diào)整。
而另外一部分老牌服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的商鋪價(jià)值也在變化亡。
(1)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)在減少;
(2)商業(yè)地產(chǎn)流通渠道在多元;
(3)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商業(yè)模式在變化。
因此，有必要對(duì)老牌和新建服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)身。在某種程度上，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的形成與發(fā)展，能促進(jìn)本區(qū)域內(nèi)服裝生產(chǎn)和服裝流通的發(fā)展，吸引有創(chuàng)新能力的服裝企業(yè)在此聚集，帶動(dòng)本區(qū)域內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而能形成新的服裝產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng);另外，完善的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)體系，可以及時(shí)、有效地反映服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)供求動(dòng)態(tài)，使服裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，大大增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力。服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在一些地區(qū)的集聚和優(yōu)先發(fā)展，不僅促進(jìn)自身發(fā)展，并且以其吸引和擴(kuò)散作用進(jìn)一步推動(dòng)其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)其他行業(yè)的發(fā)展：所謂“市場(chǎng)興、百業(yè)興”，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的興起與發(fā)展，往往會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、郵電通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、信息咨詢(xún)業(yè)、廣告業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，其發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度甚至大大超過(guò)第一、二產(chǎn)業(yè)，這有利于經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。理論研究表明，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)交易額每增加1%，第三產(chǎn)業(yè)值上升0.3565%。根據(jù)國(guó)際組織估計(jì)，商貿(mào)運(yùn)輸對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出(以GDP總量衡量)的貢獻(xiàn)率約
4.5%。商貿(mào)每創(chuàng)造100美元的產(chǎn)出，會(huì)帶動(dòng)其它附加產(chǎn)出325美元;商貿(mào)每創(chuàng)造100個(gè)工作崗位，會(huì)間接創(chuàng)造610個(gè)其他行業(yè)的工作崗位。商貿(mào)對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的貢獻(xiàn)包括直接經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、間接及引致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(通常以乘數(shù)效應(yīng)來(lái)體現(xiàn))。
市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)主要由本位產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和衍生產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。其中，“本位產(chǎn)業(yè)”(市場(chǎng))向“相關(guān)產(chǎn)業(yè)”(創(chuàng)意)和“衍生產(chǎn)業(yè)”(連鎖)方向發(fā)展。市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值開(kāi)始超過(guò)生產(chǎn)制造帶來(lái)的價(jià)值。
(1)“市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)”將會(huì)產(chǎn)生一次“革命”。
(2)“市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)”將在不精確中產(chǎn)生可能。
(3)“市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)”將能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜連鎖效應(yīng)。
20xx年以來(lái)，中國(guó)服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)借助服裝產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和提升。服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)隨著“去批發(fā)”和“網(wǎng)絡(luò)化”時(shí)代的來(lái)臨，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始逐步借助展會(huì)、創(chuàng)意、品牌、網(wǎng)絡(luò)等新興市場(chǎng)服務(wù)方式，逐步形成引領(lǐng)中國(guó)服裝創(chuàng)新和發(fā)展的“服裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)”。“服裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)”正在作為一種“拉式”產(chǎn)業(yè)鏈，成為中國(guó)服裝品牌孵化和創(chuàng)建的新興力量。
服裝業(yè)是廈門(mén)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，二十幾年來(lái)憑借經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)越的發(fā)展條件，服裝行業(yè)得到快速發(fā)展。改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，新崛起的服裝時(shí)尚勁旅為廈門(mén)這個(gè)海濱城市發(fā)展女裝創(chuàng)造了良好的氛圍。20xx年止，全市共有以女裝生產(chǎn)為主的服裝企業(yè)幾百家，其中規(guī)模以上企業(yè)有幾十家。20xx年共完成工業(yè)總產(chǎn)值(當(dāng)年價(jià))19億元。服裝出口額已占全市出口額的10%，居全市第2位。
廈門(mén)服裝業(yè)不斷做大做強(qiáng)，不斷借鑒國(guó)際服裝名牌企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，加快自我發(fā)展，提升行業(yè)水平，促進(jìn)廈門(mén)紡織服裝業(yè)與廈門(mén)“國(guó)際花園城市”這一城市品牌相互映襯，迄今為止已經(jīng)成功舉辦了兩屆的廈門(mén)十大品牌評(píng)選。不斷涌現(xiàn)出金麗盛服飾、奮發(fā)(FUN)企業(yè)、凱柔工貿(mào)、斯美泰服裝、雍雅服飾設(shè)計(jì)、友和服飾等著名外資服裝品牌，以及寶姿服飾、優(yōu)佳麗服飾、黑眼睛服飾、萬(wàn)杰隆工貿(mào)、偉倫工貿(mào)、怡佳詠時(shí)裝、圣達(dá)威服飾、東方巴厘服飾、尤妮絲服飾、三得興制衣、元貝琪服飾等服裝服飾品牌。
廈門(mén)服裝業(yè)發(fā)展得到紡織產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸和紡織產(chǎn)業(yè)集群逐步形成的配套，廈門(mén)已成為我國(guó)新興的紡織服裝生產(chǎn)基地。目前紡織服裝企業(yè)有1000多家，其中規(guī)模以上企業(yè)100多家。20xx年紡織服裝工業(yè)完成總產(chǎn)值82.3億元。全市已形成了化纖、
棉紡織、針織、印染、服裝和非織造布等行業(yè)共同發(fā)展的格局。廈門(mén)市政府在推動(dòng)紡織服裝行業(yè)做大做強(qiáng)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品中制定一系列優(yōu)惠政策和措施，進(jìn)一步推動(dòng)品牌的發(fā)展和紡織服裝整體水平的全面提升。
廈門(mén)服裝產(chǎn)業(yè)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)力也由勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、品牌創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。20xx年是產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的關(guān)鍵年，產(chǎn)業(yè)的微妙變化都將對(duì)廈門(mén)服裝產(chǎn)業(yè)的未來(lái)走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
迫于勞動(dòng)力緊缺危機(jī)，借助于人民幣升值換匯優(yōu)勢(shì)，新一輪技術(shù)改造、設(shè)備更新之風(fēng)在服裝行業(yè)悄然興起?？萍钾暙I(xiàn)的作用在本輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)中得到彰顯。成熟的廈門(mén)服裝企業(yè)在技術(shù)改造中扮演的不僅僅是買(mǎi)家的角色，而是通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備對(duì)工序和工藝進(jìn)行優(yōu)化配置的設(shè)計(jì)者，往往是企業(yè)對(duì)設(shè)備或軟件制造商提出要求進(jìn)行定制采購(gòu)。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，化解勞工荒問(wèn)題，解決熟練技工緊缺問(wèn)題，解決制造過(guò)程中人為因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，提高制造水平和管理水平是這次技術(shù)改造的主要目的。吊掛生產(chǎn)線、電腦縫制設(shè)備、電腦控制專(zhuān)業(yè)工藝設(shè)備、產(chǎn)品信息條碼分揀設(shè)備、后整理設(shè)備、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備等都成為被引進(jìn)的熱門(mén)。
近年來(lái)，隨著內(nèi)需不斷擴(kuò)大，價(jià)格指數(shù)持續(xù)上升，內(nèi)需切切實(shí)實(shí)成為了我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。國(guó)內(nèi)企業(yè)成熟壯大、國(guó)際名牌蜂擁而入，更多海外服裝品牌對(duì)中國(guó)中高端市場(chǎng)躍躍欲試，在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)基地不斷擴(kuò)大生產(chǎn)的規(guī)模，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在夾縫中苦苦掙扎，找尋生存之道。未來(lái)的廈門(mén)服裝市場(chǎng)新一輪“洗牌”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而“洗牌”的孿生姐妹“市場(chǎng)細(xì)分”也將隨行而至。20xx年，廈門(mén)服裝市場(chǎng)必然好戲連臺(tái)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
伴隨著新一輪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重新“洗牌”，廈門(mén)服裝品牌和市場(chǎng)細(xì)分不僅僅局限于品種、檔次、區(qū)域的進(jìn)一步細(xì)分，更表現(xiàn)在以產(chǎn)品風(fēng)格和消費(fèi)群細(xì)分為特點(diǎn)的深度細(xì)分。主要體現(xiàn)為品牌在市場(chǎng)中的橫向細(xì)分，即同一品種或相同檔次產(chǎn)品層中通過(guò)“產(chǎn)品風(fēng)格”和“消費(fèi)群”進(jìn)行的橫向再細(xì)分。市場(chǎng)被拉平，占據(jù)各個(gè)市場(chǎng)位置的品牌個(gè)數(shù)將被攤薄?？梢钥闯觯乱惠喖?xì)分的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是“文化”、“創(chuàng)新”和“研發(fā)”，最終
的目標(biāo)是“銷(xiāo)售收入”和“市場(chǎng)份額”，“差異化”之劍在這一時(shí)期格外銳利，缺乏科技投入和市場(chǎng)研發(fā)的盲從行為，在這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前都將十分危險(xiǎn)。
隨著國(guó)際品牌加入競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍，細(xì)分也成為了民族品牌生存發(fā)展的客觀要求。目前的運(yùn)動(dòng)裝市場(chǎng)、時(shí)尚休閑裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就已明顯體現(xiàn)出“洗牌”和市場(chǎng)細(xì)分的跡象。本輪細(xì)分不僅僅為品牌生存發(fā)展提供了一次難得的機(jī)遇，也為企業(yè)的多品牌發(fā)展創(chuàng)造了條件。
近年來(lái)，耐克首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式在中國(guó)服裝行業(yè)大行其道，一個(gè)直接結(jié)果就是加速了“職業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商”行業(yè)的誕生和成長(zhǎng)，從而加速了加工商與經(jīng)銷(xiāo)商的分化，服裝行業(yè)的分工也加速細(xì)化。“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式能夠?qū)崿F(xiàn)品牌在短期內(nèi)獲得銷(xiāo)售收入的高增長(zhǎng)，使品牌迅速擴(kuò)張市場(chǎng)份額，同時(shí)降低企業(yè)的庫(kù)存和負(fù)債率，使企業(yè)有可能將主要力量投入到“產(chǎn)品研發(fā)”和“市場(chǎng)推廣”環(huán)節(jié)，而對(duì)產(chǎn)品制造和零售分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的外包則借力于廣闊的產(chǎn)業(yè)資源，達(dá)到多方共贏的目的。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)加工隊(duì)伍，經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍也在迅速發(fā)展壯大，以個(gè)體經(jīng)營(yíng)者為主的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍中，專(zhuān)業(yè)的、具有一定規(guī)模的“品牌營(yíng)銷(xiāo)公司”已經(jīng)浮出水面。國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)商也將陸續(xù)登陸廈門(mén)，不論是品牌化運(yùn)作還是資本化運(yùn)作，都將為廈門(mén)服裝市場(chǎng)注入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的新鮮理念，對(duì)于我們的服裝專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)提出了新的要求，比如服裝的外貿(mào)人才培養(yǎng)是國(guó)內(nèi)的一個(gè)空白。隨著市場(chǎng)細(xì)分對(duì)海外品牌的需求增長(zhǎng)以及國(guó)內(nèi)品牌對(duì)國(guó)際加工產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)的品牌和產(chǎn)品進(jìn)口商團(tuán)隊(duì)也將應(yīng)運(yùn)而生，特別是具有雄厚財(cái)力和豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司，在國(guó)際品牌引進(jìn)方面將成為一支主力。
20xx年，外銷(xiāo)型企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐將明顯加快，從學(xué)生的就業(yè)單位了解到的情況是這個(gè)比重有很大的增長(zhǎng)。鑒于土地、人力資源成本一再攀升;原料、原材料價(jià)格高居不下;人民幣升值壓力越來(lái)越難以消化;外貿(mào)加工費(fèi)日益透明;國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)迅速成長(zhǎng)等原因，常規(guī)產(chǎn)品的出口越來(lái)越無(wú)利可圖，加上對(duì)出口退稅下調(diào)的顧慮，服裝的外貿(mào)加工型企業(yè)急需尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，于是紛紛把目標(biāo)指向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從加工型到自己的品牌運(yùn)作，要求員工的素質(zhì)提高了，技術(shù)性含量高的崗位多了。隨著GDP快速增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需政策的實(shí)施等，目前國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)呈現(xiàn)增值增量的成長(zhǎng)，
物價(jià)指數(shù)的上升更加有效刺激了外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致品牌個(gè)數(shù)急劇增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，品牌更迭速度也將加快。另外，海外品牌也將成為新晉的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。20xx~20xx年，海外品牌進(jìn)駐中國(guó)服裝市場(chǎng)的步伐加快，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的案例，激發(fā)了海外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的拓展期待。經(jīng)銷(xiāo)商、進(jìn)口商隊(duì)伍的發(fā)展壯大，也為海外品牌進(jìn)軍中國(guó)創(chuàng)造了有利條件。
國(guó)際對(duì)于中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅意味著出口，“資源”已經(jīng)被提到了一個(gè)重要位置上。國(guó)際產(chǎn)業(yè)資源存在于設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括了人、財(cái)、物、無(wú)形資產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，我們的培養(yǎng)模式也需要跟這些環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。國(guó)際資源的合理有效利用是行業(yè)、企業(yè)的一大新增利潤(rùn)源泉，更是中國(guó)產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)大門(mén)一把鑰匙。國(guó)際資源的整合和利用為中國(guó)籍服裝跨國(guó)集團(tuán)的形成創(chuàng)造出無(wú)限可能。事實(shí)上，一些有實(shí)力、有魄力中國(guó)服裝企業(yè)已經(jīng)向著這一目標(biāo)邁出了一步。
20xx年中美、中歐貿(mào)易摩擦將“走出去戰(zhàn)略”的實(shí)施提上議事日程。行業(yè)經(jīng)過(guò)兩年對(duì)“走出去”的探究摸索和深思熟慮，不同的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始制定不同模式的“走出去”戰(zhàn)術(shù)部署?！白叱鋈?zhàn)略”將分為“品牌走出去”、“生產(chǎn)走出去”和“采購(gòu)走出去”等不同模式。
“生產(chǎn)走出去”主要是以規(guī)避貿(mào)易摩擦、降低生產(chǎn)成本為目的，主要目標(biāo)國(guó)是東亞、東南亞國(guó)家，也有一些企業(yè)為了承接小批量、快速反應(yīng)的歐美訂單在歐盟附近及南美等地區(qū)設(shè)廠，服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)生的勞務(wù)輸出又成為一個(gè)新的亮點(diǎn)。
“品牌走出去”是20xx年以后的熱點(diǎn)，企業(yè)也明顯在加強(qiáng)海外市場(chǎng)拓展攻勢(shì)。近幾年，我國(guó)已經(jīng)有一批企業(yè)實(shí)現(xiàn)在東亞、東南亞地區(qū)、中東地區(qū)國(guó)家、澳、新、俄等國(guó)的品牌專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售。20xx年，實(shí)現(xiàn)自有原創(chuàng)品牌出口的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多，市場(chǎng)區(qū)域會(huì)越來(lái)越廣，并能期待在歐美等服裝發(fā)達(dá)市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路的成功案例。“采購(gòu)走出去”是中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的新成長(zhǎng)點(diǎn)?！安少?gòu)走出去”是以跨國(guó)采購(gòu)集團(tuán)的形式，一只手承接國(guó)際市場(chǎng)訂單，一只手控制訂單流向和產(chǎn)品出口，成為國(guó)際流通環(huán)節(jié)中的一環(huán)。這種模式能夠有效地控制國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品流通的渠道，一方面，提高了服裝企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易
價(jià)值鏈上占據(jù)的層次，改善了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)格局;另一方面，握住渠道掌控權(quán)，轉(zhuǎn)變了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。
第三篇：珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
第一部分、商業(yè)環(huán)境調(diào)查分析
12月4日―6日，針對(duì)xx區(qū)市區(qū)以及周邊多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷，重點(diǎn)針對(duì)周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購(gòu)買(mǎi)力狀況、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究，以此對(duì)金伯利xx店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)被調(diào)查者的回答情況，在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中，對(duì)第二部分第6題、第7題做了簡(jiǎn)單的調(diào)整;由于被調(diào)查者對(duì)客戶(hù)滿意度的回答情況不太理想，取消了對(duì)于第三部分客戶(hù)滿意度的調(diào)查內(nèi)容。
本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷248份，收回問(wèn)卷248份;其中有效問(wèn)卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，嚴(yán)格按照被調(diào)查者的意愿進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)部分有誤差的數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，得出結(jié)論如下。
1、調(diào)查區(qū)域
本次調(diào)查共對(duì)xx區(qū)7個(gè)區(qū)域的9個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調(diào)查，詳見(jiàn)表一。目標(biāo)選擇主要面向xx區(qū)周?chē)?、并且該區(qū)域曾有人在金伯利xx店消費(fèi)的紀(jì)錄。原計(jì)劃還需要對(duì)其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，由于時(shí)間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無(wú)法成行，因此只能基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2、性別結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問(wèn)卷中，包含男性53人，占21%;女性194人，占79%。詳見(jiàn)表二。由于選購(gòu)珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調(diào)查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問(wèn)卷中，包含30歲以下97份，占39%;31―45歲117份，占48%;46歲以上33份，占13%。詳見(jiàn)表三。根據(jù)購(gòu)買(mǎi)珠寶的人群分析，消費(fèi)主要人群為45歲以下，故本次調(diào)查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問(wèn)卷中，年收入水平5萬(wàn)以下共122人，占49%;年收入水平5萬(wàn)―10萬(wàn)之間共94人，占38%;年收入水平10萬(wàn)以上共31人，占13%。詳見(jiàn)表四。由于本次調(diào)查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶(hù)外調(diào)查的方式進(jìn)行，故在調(diào)查結(jié)果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。
5、購(gòu)物地點(diǎn)分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，本次針對(duì)xx區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣及人流走向進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查，在被調(diào)查的人群中，近55%的人會(huì)習(xí)慣去黃金廣場(chǎng)購(gòu)物，此數(shù)據(jù)各分類(lèi)人群基本相當(dāng)。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購(gòu)物方式，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式。由此可以得出，xx區(qū)的消費(fèi)無(wú)疑以黃金廣場(chǎng)為中心。具體數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表：
6、交通工具分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)被調(diào)查者的交通工具習(xí)慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費(fèi)者自駕車(chē)和乘坐的士的比例達(dá)到52%，遠(yuǎn)超過(guò)總體比例的38%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)男性消費(fèi)者追求快捷、高效的消費(fèi)心理。
同時(shí)，31―45歲女性自駕車(chē)和乘坐的士的比例達(dá)到39.56%，超過(guò)女性群體的33.68%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)31―45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時(shí)尚和潮流，是女性群體中消費(fèi)能力比較強(qiáng)的一類(lèi)。
7、首飾材質(zhì)分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)消費(fèi)者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數(shù)的70%強(qiáng)，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，切實(shí)發(fā)映了改變消費(fèi)者的思維習(xí)慣是一個(gè)比較難的過(guò)程;整體來(lái)看喜歡鉑金的人群超過(guò)黃金，發(fā)映出人們追求更高價(jià)值、更稀有物品的想法。
從調(diào)查可以看出，31―45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平;而針對(duì)30以下女性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在74名女性中的17人較喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國(guó)時(shí)間尚短，但年輕女性對(duì)于鉆石的熱愛(ài)已經(jīng)初見(jiàn)端倪;另一方面對(duì)于31―45歲的女性群體來(lái)說(shuō)，由于以前習(xí)慣佩戴黃鉑金首飾的習(xí)慣難以迅速改變，適應(yīng)平淡生活后對(duì)熱烈的愛(ài)情已經(jīng)有不同的感想。同時(shí)由于此次調(diào)查的主要面對(duì)城鎮(zhèn)居民，其對(duì)鉆石較為高昂的價(jià)格難以承受。
8、首飾類(lèi)型分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，整體的人群對(duì)于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項(xiàng)首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項(xiàng)鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。
從男性群體的情況來(lái)看，選擇戒指的比例達(dá)到45.28%，其對(duì)戒指的情有獨(dú)鐘可見(jiàn)一斑。同時(shí)針對(duì)男性的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，對(duì)于成熟、穩(wěn)重以及有消費(fèi)心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內(nèi)斂、細(xì)節(jié)是他們的重要選擇。無(wú)論是他們的衣著、裝飾以及舉止無(wú)不體現(xiàn)紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚(yáng)，使非同類(lèi)人士無(wú)法明顯區(qū)分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚(yáng)，并不符合男士的普遍消費(fèi)心理。因此男士對(duì)于首飾的愛(ài)好以及普遍的消費(fèi)情況，同時(shí)男士愛(ài)好黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，因此此項(xiàng)選擇可以認(rèn)為男士喜歡女士佩戴的首飾類(lèi)型。
從31―45歲的女性的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，對(duì)傳統(tǒng)的戒指、吊墜的愛(ài)好都低于平均比例(特別是對(duì)于戒指的愛(ài)好)，對(duì)于手鏈和耳釘?shù)膼?ài)好都明顯高出平均比例。從以上的數(shù)據(jù)我們可以認(rèn)為對(duì)于31―45歲具有消費(fèi)能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購(gòu)買(mǎi)佩戴，尤其是戒指一般佩戴結(jié)婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細(xì)節(jié)上更能體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)的首飾。
9、參考渠道分析
根據(jù)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)顯示，選擇其他的人群達(dá)到1/4左右，而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)選擇其他的絕大部分都是認(rèn)為自己感覺(jué)重要，受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進(jìn)行分析，家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會(huì)進(jìn)店;而家人朋友現(xiàn)場(chǎng)推薦、銷(xiāo)售人員的介紹和顧客自己的感覺(jué)才能決定顧客是否決定購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)銷(xiāo)售人員的介紹在很大程度上會(huì)影響顧客的自我感覺(jué)，只是顧客自己很難承認(rèn)這一點(diǎn)。
從男性群體的情況來(lái)看，其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有52.84%，遠(yuǎn)低于平均59.51%的比例，同時(shí)其自己感覺(jué)的影響達(dá)到30.19%，因此可知男士的主觀性很強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)商品有較強(qiáng)的目的性和自主性，受其它渠道的干擾較小。但其受銷(xiāo)售人員介紹的影響仍然占較大比重，此數(shù)據(jù)一方面說(shuō)明男性群體希望得到銷(xiāo)售人員的推薦，但由于其主觀意識(shí)較強(qiáng)，希望了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和推薦的理由，而非根據(jù)其自身的意圖盲目而無(wú)原則的推薦。
從31―45歲的女性群體的情況來(lái)看，其廣告宣傳的影響22.58%是最低，同時(shí)其受銷(xiāo)售人員介紹的影響12.90%也是最低的，而受家人朋友介紹及自我感覺(jué)的影響達(dá)到63.44%，遠(yuǎn)高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明女性群體購(gòu)物時(shí)的目標(biāo)性不強(qiáng)，很多時(shí)候是隨意看看，其購(gòu)物決策受自身心情、狀態(tài)以及朋友的介紹影響較大。此類(lèi)群體受銷(xiāo)售人員介紹影響小，并不意味著可以忽略銷(xiāo)售人員的介紹，相反在大部分時(shí)候銷(xiāo)售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺(jué)，進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)決策;銷(xiāo)售人員在向此類(lèi)人群介紹產(chǎn)品的時(shí)候更應(yīng)該從設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面激發(fā)其相關(guān)聯(lián)想，進(jìn)而刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)還必須照顧其朋友和家人的情緒，可能的情況下促使其幫助進(jìn)行銷(xiāo)售，從而達(dá)到更好的效果。
10、品牌選擇分析
根據(jù)調(diào)查得出的結(jié)果顯示，因?yàn)樽陨眢w驗(yàn)及大眾口碑而優(yōu)先選擇一個(gè)品牌的比例達(dá)到近2/3，而大眾的口碑在xx地區(qū)主要體現(xiàn)在老店以及名氣比較大的店，如老鳳祥、老廟之類(lèi)的品牌;對(duì)于親朋推薦、店面布置、服務(wù)水平的關(guān)注度普遍一般;對(duì)于廣告的關(guān)注度超過(guò)10%，當(dāng)從品牌知名度、美譽(yù)度優(yōu)勢(shì)尚不明顯的時(shí)候，我們只能通過(guò)廣告輔助、設(shè)計(jì)及款式增強(qiáng)體驗(yàn)效果來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售的計(jì)劃。
針對(duì)男性消費(fèi)群體而言，對(duì)于自身體驗(yàn)的選擇僅20.75%，遠(yuǎn)低于平均32.52%的水平;而對(duì)于大眾口碑的選擇達(dá)39.62%、店面布置的選擇達(dá)11.32%，均遠(yuǎn)超過(guò)平均35.37%和6.10%的水平。上述數(shù)據(jù)顯示，男性群體對(duì)于品牌的知名度、品牌檔次關(guān)注較高，而對(duì)于產(chǎn)品本身是否適合自己關(guān)注較少。由此可知，男性群體更多關(guān)注給別人的印象和感覺(jué)，同時(shí)其追逐品牌知名度，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也比較高。
針對(duì)31―45歲的女性群體而言，因?yàn)閺V告精美、自身體驗(yàn)而選擇品牌的達(dá)到56.52%，遠(yuǎn)超過(guò)平均水平45.53%，由此可以體現(xiàn)對(duì)于有消費(fèi)能力的女性群體，消費(fèi)時(shí)的感性比較強(qiáng)烈，會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而迅速做出選擇。同時(shí)，其對(duì)于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務(wù)水平的重視都低于平均水平，體現(xiàn)其更看重首飾本身是否適合自己佩戴，對(duì)于其他相關(guān)的因素考慮反而較少;其對(duì)大眾口碑的關(guān)注度比較低，體現(xiàn)其追求新潮、時(shí)尚、流行的特點(diǎn)，對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低。
11、品牌知名度分析
在調(diào)查過(guò)程中，對(duì)于品牌知名度的調(diào)查分為兩種不同的方式進(jìn)行，在前90份調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)題為“您購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇哪一個(gè)品牌”，在89份有效問(wèn)卷中，有19人選擇金伯利(其中12人購(gòu)買(mǎi)過(guò)金伯利產(chǎn)品)，比例達(dá)到21.35%，在其他近80%的人群中，大部分是對(duì)鉆石品牌上不了解的人群，選擇其他品牌的僅有3人，分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥，比例不到5%。
從品牌知名度的情況來(lái)看，超過(guò)80%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)金伯利品牌，并且大部分均表示如果需要購(gòu)買(mǎi)鉆石飾品會(huì)選擇到金伯利看一下。從不同群體的結(jié)構(gòu)來(lái)看，金伯利在男性群體中的知名度較低，這也符合其品牌忠誠(chéng)度高、主動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn);31―45歲的女性了解金伯利的比例最高，達(dá)到21.88%，但知名度總體比例一般，考慮到調(diào)查主要集中在城鎮(zhèn)居民中進(jìn)行，體現(xiàn)出這一類(lèi)有消費(fèi)能力的女性群體對(duì)于廣告、時(shí)尚以及潮流的敏感性。
12、媒體廣告分析
從對(duì)不同媒體渠道的分析結(jié)果來(lái)看，超過(guò)90%的人群關(guān)注電視和報(bào)刊雜志的廣告，而對(duì)于其他媒體的關(guān)注比較少。從男性群體來(lái)看，對(duì)電視的關(guān)注比例相對(duì)較小，但是對(duì)于報(bào)紙廣告、戶(hù)外廣告相對(duì)來(lái)說(shuō)關(guān)注較多，對(duì)電臺(tái)和車(chē)載媒體幾乎沒(méi)有關(guān)注，凸現(xiàn)出男性群體更關(guān)注品牌知名度及輿論口碑的特點(diǎn);而31―45歲的女性則主要關(guān)注電視，并適當(dāng)關(guān)注一些時(shí)尚類(lèi)雜志廣告，同樣體現(xiàn)出這一類(lèi)群體對(duì)于潮流、時(shí)尚信息的關(guān)注和追逐。
13、購(gòu)物關(guān)注度調(diào)查
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)消費(fèi)者對(duì)于設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度達(dá)到57.91%，其次才關(guān)注品牌之間的比較、售后服務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于額外的活動(dòng)及贈(zèng)品的關(guān)注度最低，由此可知對(duì)于首飾品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，活動(dòng)及贈(zèng)品只是輔助銷(xiāo)售的一個(gè)手段，其應(yīng)該更多關(guān)注如何促使顧客進(jìn)店以及加快顧客決策過(guò)程的作用，而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出，顧客購(gòu)買(mǎi)珠寶飾品的目的性非常明確，作為促銷(xiāo)或者活動(dòng)來(lái)將更多的是將這樣的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程提前。
從男性群體的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其對(duì)于設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度比較低，而更多關(guān)注鉆石的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和售后服務(wù)，同時(shí)對(duì)贈(zèng)品不敏感。
從31―45歲的女性群體調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其購(gòu)買(mǎi)時(shí)更多關(guān)注首飾的設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明和售后服務(wù)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的關(guān)注度比較差。體現(xiàn)出追求時(shí)尚的女性群體更多考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)以及售后服務(wù)，滿足其緊跟時(shí)尚潮流的欲望。
從以往購(gòu)買(mǎi)的不滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有效的247份問(wèn)卷中，僅有172人對(duì)此進(jìn)行了選擇，即有75人沒(méi)有不滿意的方面，比例超過(guò)30%，由此可知首飾品購(gòu)買(mǎi)的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來(lái)看，更多人關(guān)注于額外的好處和售后服務(wù)，比例超過(guò)55%。從調(diào)查的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于額外好處的不滿主要集中在贈(zèng)品的質(zhì)量及實(shí)用性、不同時(shí)期活動(dòng)贈(zèng)品的區(qū)別等方面;對(duì)于售后服務(wù)的不滿一方面是購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品習(xí)慣的延續(xù)，很少有對(duì)于售后服務(wù)不滿的具體內(nèi)容，另外一方面對(duì)于售后服務(wù)的不滿來(lái)源于很多首飾銷(xiāo)售企業(yè)基本沒(méi)有售后服務(wù)。
消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的滿意與否在很大程度上影響消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，而前面調(diào)查中顯示出消費(fèi)者對(duì)于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的滿意度直接影響產(chǎn)品的美譽(yù)度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及店面的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)考慮，必須更多關(guān)注售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)以及贈(zèng)品的選擇。
14、品牌形象分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)90%的人認(rèn)為品牌知名度、營(yíng)業(yè)員的形象和素質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境能代表一個(gè)店的高端品牌形象，并且有將近50%的人認(rèn)為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知，品牌知名度對(duì)品牌的定位相當(dāng)重要，尤其對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)群體的品牌知名度對(duì)于品牌的發(fā)展至關(guān)重要。
同時(shí)，超過(guò)1/4的消費(fèi)者認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的形象和素質(zhì)能代表店面的高端品牌形象，這一點(diǎn)對(duì)于不同類(lèi)型消費(fèi)的人是基本一致。由此可知，樹(shù)立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外，還必須針對(duì)營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練，提升其職業(yè)形象和素質(zhì)，從根本上使其氣質(zhì)和服務(wù)水平能夠適應(yīng)一個(gè)高端品牌形象店的要求。
此外，保持一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境同樣非常重要，購(gòu)物的環(huán)境包括店面的布置、燈光的效果、音樂(lè)是否協(xié)調(diào)、衛(wèi)生狀況是否良好、服務(wù)水平是否較高等一系列的問(wèn)題。
針對(duì)男性消費(fèi)群體的統(tǒng)計(jì)顯示，有超過(guò)51%的男性認(rèn)為品牌知名度能代表店的高端品牌形象，并且對(duì)店面的裝修尤為關(guān)注。此數(shù)據(jù)和男性消費(fèi)者對(duì)于大眾口碑的關(guān)注度較高共同凸現(xiàn)了男性消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)。
15、商品搭配分析
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，針對(duì)商品之間的搭配選擇，有73.14%的消費(fèi)者認(rèn)為鉆戒應(yīng)該和婚紗或晚禮服搭配會(huì)顯得有魅力。由此可知，大部分消費(fèi)者認(rèn)為鉆戒本身是一種比較張揚(yáng)、時(shí)尚、展示自身魅力的表達(dá)方式，應(yīng)該在眾人面前表達(dá)會(huì)顯得更具效果，適宜出現(xiàn)在比較正式的場(chǎng)合來(lái)彰顯自己的身份、地位、時(shí)尚以及魅力，顯示自己的與眾不同。另外，也體現(xiàn)出鉆戒本身代表著愛(ài)情和浪漫，所以和婚紗密不可分。
針對(duì)男性群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，45.10%的男士認(rèn)為鉆戒應(yīng)該和婚紗搭配，此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來(lái)呈現(xiàn)，更多的是代表一種形式的認(rèn)同。同時(shí)選擇晚禮服、豪華內(nèi)衣、洋酒的比例明顯低于平均水平，而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體，體現(xiàn)出男士群體更為平實(shí)，對(duì)溫馨、愛(ài)情和浪漫的表達(dá)方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有27.45%，明顯低于其他群體超過(guò)40%的比例，顯示出大部分男士?jī)?nèi)斂、穩(wěn)重、不張揚(yáng)的性格特質(zhì)。
針對(duì)31―45歲女性群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，選擇婚紗的比例明顯低于其他群體，直接體現(xiàn)已婚女性的關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)從婚姻愛(ài)情的浪漫追求轉(zhuǎn)為對(duì)生活方式的浪漫和情調(diào)的追求。同時(shí)選擇豪華內(nèi)衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體，更能直觀體現(xiàn)這一群體對(duì)高雅生活得更高追求，并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。
16、店面不應(yīng)出現(xiàn)的行為分析
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)分析，有超過(guò)50%的消費(fèi)者認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的態(tài)度不佳會(huì)感覺(jué)無(wú)法接受，同時(shí)大家對(duì)于營(yíng)業(yè)員解答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性、營(yíng)業(yè)員自身的形象和店面的衛(wèi)生狀況同樣非常關(guān)注。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，超過(guò)85%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的掃興情況跟營(yíng)業(yè)員有關(guān)，其可能來(lái)自于營(yíng)業(yè)員的態(tài)度、形象和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
從分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，出于愛(ài)美之心和追求細(xì)節(jié)的完美，男性消費(fèi)者對(duì)營(yíng)業(yè)員的形象和店面的衛(wèi)生狀況更為關(guān)注，而對(duì)解答的專(zhuān)業(yè)與否關(guān)注程度不高，其本身就認(rèn)為營(yíng)業(yè)員只是銷(xiāo)售員，并非行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士。
31―45歲的女性消費(fèi)者同樣非常關(guān)心營(yíng)業(yè)員的形象，但對(duì)店面的衛(wèi)生情況的敏感度不高。同時(shí)作為比較感性的消費(fèi)者，對(duì)營(yíng)業(yè)員解答的專(zhuān)業(yè)性和營(yíng)業(yè)員態(tài)度尤為關(guān)注。
消費(fèi)者出現(xiàn)掃興的情況不但會(huì)導(dǎo)致無(wú)法達(dá)成銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的，而且及可能導(dǎo)致這批顧客及身邊消費(fèi)者的長(zhǎng)期流失，對(duì)于店面經(jīng)營(yíng)的危害非常大。因此，必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的招聘和選擇工作，挑選合適的人來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)業(yè)員的職位，并加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的觀念引導(dǎo)、禮儀形象、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。
17、商圈環(huán)境分析結(jié)論
以上從各個(gè)不同的側(cè)面著重分析了xx區(qū)整體的商業(yè)環(huán)境以及居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理，同時(shí)對(duì)金伯利品牌的知名度及影響力進(jìn)行了粗略的統(tǒng)計(jì)。并試圖中具體的數(shù)據(jù)中推導(dǎo)出一些客觀存在的現(xiàn)象和觀念，以此對(duì)xx店以后的經(jīng)營(yíng)管理提供具體的數(shù)據(jù)以供決策參考。
第二部分、店面管理情況分析
為結(jié)合店面運(yùn)營(yíng)狀況、消費(fèi)者決策過(guò)程以及對(duì)周?chē)虡I(yè)環(huán)境的調(diào)查，從店面管理的角度入手，找出現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況的優(yōu)勢(shì)以及問(wèn)題點(diǎn)，探求能夠更好提升店面銷(xiāo)售、維持良好長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的途徑。
1、店面日常管理
對(duì)于店面的日常管理，xx店的早會(huì)制度、例會(huì)制度卓有成效，能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持并取得良好的效果。早會(huì)作為一項(xiàng)工作流程保持下來(lái)，一方面堅(jiān)持了早會(huì)的目標(biāo)性，能夠給當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)確定努力的方向;另一方面早會(huì)通過(guò)口號(hào)、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛，能夠有效調(diào)整員工的工作狀態(tài)。
同時(shí)店面的整體布置顯的層次分明，不同款式、不同價(jià)位的產(chǎn)品分區(qū)擺放，對(duì)于主推的系列產(chǎn)品作專(zhuān)柜陳列，能夠給顧客較好的印象和視覺(jué)效果。產(chǎn)品的陳列、燈光的效果輔助開(kāi)闊的店面空間，能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。
對(duì)于xx店的日常管理而言，同樣存在一些細(xì)微的問(wèn)題點(diǎn)。由于沒(méi)有晚上收貨、早上擺貨的過(guò)程，對(duì)于產(chǎn)品的陳列及布置來(lái)說(shuō)改動(dòng)的頻率相對(duì)來(lái)說(shuō)較低;由于店面面積較多，衛(wèi)生狀況堅(jiān)持得不夠好;由于營(yíng)業(yè)員工作的時(shí)間普遍較長(zhǎng)，工作期間的隨意性明顯較強(qiáng);由于保安人數(shù)較多且配有自動(dòng)門(mén)，執(zhí)勤以及衛(wèi)生打掃的情況較差。
2、銷(xiāo)售過(guò)程
對(duì)于銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)來(lái)講，xx店的營(yíng)業(yè)員普遍操作情況較好。營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)能夠隨時(shí)保持微笑，以一種愉悅的心情對(duì)待顧客。只有平時(shí)保持愉悅的心情，并及時(shí)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，這樣才能在銷(xiāo)售過(guò)程中將愉悅的心情傳遞給顧客，進(jìn)而感染顧客，使顧客在一種愉悅的狀態(tài)下來(lái)欣賞首飾。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員之間非常注意配合，在可能的情況下一直保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)員配合接待一個(gè)(批)顧客，進(jìn)而達(dá)到協(xié)同銷(xiāo)售的目的。在接待顧客的過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員普遍掌握了銷(xiāo)售主動(dòng)性，能夠根據(jù)顧客的不同性格，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)了解顧客的需求，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和推薦，如款式、價(jià)格等。同時(shí)，營(yíng)業(yè)員能夠根據(jù)顧客的關(guān)注點(diǎn)來(lái)側(cè)重介紹產(chǎn)品的某個(gè)方面，比如有些顧客重視設(shè)計(jì)，就從產(chǎn)品的款式及設(shè)計(jì)理念上重點(diǎn)介紹，賦予首飾一些唯美的寓意和內(nèi)涵，從而更好激發(fā)顧客的聯(lián)想，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。并且營(yíng)業(yè)員還能夠針對(duì)具體的顧客(如情侶或消費(fèi)能力較強(qiáng)人群)，及時(shí)采用連帶銷(xiāo)售等多種方法，鼓勵(lì)顧客多買(mǎi)。
雖然營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)良好，有一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題點(diǎn)一樣需要注意。由于工作的習(xí)慣，給顧客介紹戒指類(lèi)商品不用托盤(pán);由于營(yíng)業(yè)員和保安的配合程度不夠，倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習(xí)慣的影響，接待完一批顧客的衛(wèi)生清理不夠及時(shí);由于工作時(shí)間普遍較長(zhǎng)，關(guān)于鉆石的專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹相對(duì)較少;由于工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)于看起來(lái)沒(méi)有消費(fèi)能力的群體接待熱情度不高。
3、店面情況
從xx店整個(gè)店面的設(shè)計(jì)來(lái)看，室外廣告牌面積較大，數(shù)量較多，店內(nèi)面積較大，裝修環(huán)境整潔優(yōu)雅，店內(nèi)墻壁的裝飾物造型精美，燈光柔和，貨品擺放簡(jiǎn)潔美觀，托盤(pán)、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍(lán)色燈光不僅增加了鉆石的火彩，在視覺(jué)效果上提高了鉆石的顏色級(jí)別。
但較為遺憾的是，店里的燈箱畫(huà)顏色暗淡，不夠清晰。貨品擺放比較隨意，沒(méi)有主推的款式或者缺乏足夠的內(nèi)涵，店面播放的音樂(lè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心的選擇。
4、員工培訓(xùn)
通過(guò)與營(yíng)業(yè)員的溝通與交流，以及日常工作中的觀察了解，得知其在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時(shí)機(jī)與方法、產(chǎn)品陳列技巧等方面有一定的培訓(xùn)需求。
雖然對(duì)于顧客來(lái)講不需要理解太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是仍然有部分顧客特別是高端顧客，對(duì)鉆石有一些了解，而且希望了解更多內(nèi)容，他們非常關(guān)注營(yíng)業(yè)員的講解是否專(zhuān)業(yè)。對(duì)于營(yíng)業(yè)員來(lái)講，只有了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，方能使“美鉆顧問(wèn)”的稱(chēng)謂名副其實(shí)。
在顧客接待技巧以及心理分析方面，應(yīng)從身邊發(fā)生的事情入手，通過(guò)對(duì)一些具體案例的分析，總結(jié)出針對(duì)不同類(lèi)型顧客應(yīng)該采用的接待技巧。同樣，對(duì)于顧客心理的掌握，必須通過(guò)具體的案例分析顧客的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。
店面的員工配合，暫時(shí)上體現(xiàn)在人數(shù)上，如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果，還需要針對(duì)不同的情況進(jìn)行實(shí)際演練。進(jìn)而達(dá)到對(duì)不同人數(shù)的顧客、不同關(guān)系的顧客以及存有疑義的顧客通過(guò)一些配合的方法，做到不怠慢任何一個(gè)顧客，進(jìn)而增加解說(shuō)的效果。可以考慮將員工的配合固定下來(lái)，或者針對(duì)兩名員工制定基本的配合策略。
5、顧客檔案管理
每一個(gè)金伯利的顧客都有一份顧客檔案，并且按月存檔管理。一般要求在顧客購(gòu)買(mǎi)首飾三天后做一次電話回訪，收集顧客的佩戴體驗(yàn);顧客生日時(shí)送上一份生日賀卡，表達(dá)金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡，以表達(dá)金伯利的誠(chéng)意，讓顧客感覺(jué)到被關(guān)懷和重視的感覺(jué)。
6、提升建議
(1)關(guān)注陳品陳列，由重點(diǎn)處增強(qiáng)吸引
現(xiàn)階段店面產(chǎn)品陳列的主要原則是美觀整潔，但沒(méi)有體現(xiàn)出主推的款式。整體產(chǎn)品的分布很清楚，但具體到每個(gè)柜面而言卻沒(méi)有重點(diǎn)、沒(méi)有層次，不能把大部分消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品重點(diǎn)推薦到新顧客的面前，進(jìn)而吸引其注意力，增加其選購(gòu)的時(shí)間。只有吸引了顧客的注意力，其方能定下心來(lái)探究每一款飾品的優(yōu)點(diǎn)以及考慮是否適合自己佩戴，同時(shí)多個(gè)產(chǎn)品的細(xì)致選擇經(jīng)常能夠讓顧客挑選到心儀的一款，尤其對(duì)于女性顧客而言。
(2)精心選擇音樂(lè)，與細(xì)微處改變心情
現(xiàn)階段店面播放的音樂(lè)一般為流行音樂(lè)，整體的感覺(jué)太雜，并且和整個(gè)店面的格調(diào)不符。對(duì)于店面播放的音樂(lè)而言，未必一定要流行和有名氣，重要的是格調(diào)相符并且能夠于不經(jīng)意間改變?nèi)说男那?。我們?duì)于音樂(lè)的要求是使人放松、去除戒備。輕松的音樂(lè)，沒(méi)有戒備心的顧客才會(huì)更容易接受我們的理念。
(3)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，與細(xì)節(jié)出體現(xiàn)品質(zhì)
對(duì)于高端的品牌形象店而言，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出高貴和品質(zhì)。一般顧客進(jìn)店觀看首飾之后，玻璃柜面會(huì)留下印記，如不及時(shí)清潔，一方面會(huì)影響視覺(jué)效果，另一方面也會(huì)引起挑剔顧客的反感。
(4)利用顧客檔案，從全局上尋找方法
現(xiàn)階段店面對(duì)于顧客檔案的利用，還僅僅局限于電話溝通和節(jié)日祝福，作為店面和顧客聯(lián)系的紐帶。而事實(shí)上，顧客檔案的還有很多更為重要的利用價(jià)值。我們可以通過(guò)顧客檔案的地址，劃出整個(gè)店面的區(qū)域影響力圖，進(jìn)而找出我們下一步重點(diǎn)發(fā)展和開(kāi)拓的方向;我們可以顧客購(gòu)買(mǎi)的飾品和價(jià)格，探求不同年齡、不同性別消費(fèi)者對(duì)于首飾的價(jià)格心理定位及款式愛(ài)好;我們可以通過(guò)顧客區(qū)域分布的延續(xù)性，探求品牌擴(kuò)散的規(guī)律;我們可以通過(guò)對(duì)顧客消費(fèi)金額的分析，了解不同檔次顧客對(duì)于店面的貢獻(xiàn)度;等等。
(5)做好市場(chǎng)調(diào)查，從競(jìng)爭(zhēng)上體現(xiàn)特點(diǎn)
現(xiàn)階段店面運(yùn)營(yíng)及促銷(xiāo)活動(dòng)大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經(jīng)驗(yàn)，可以適當(dāng)?shù)慕M織一些市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)的真實(shí)狀況，進(jìn)而找到消費(fèi)者真正的心理需求，從源頭上盡量滿足其需求。同時(shí)適當(dāng)了解競(jìng)爭(zhēng)者的狀況，適當(dāng)?shù)膶?duì)一些產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較，總結(jié)出差別并找出差別的原因，進(jìn)而增強(qiáng)銷(xiāo)售的自信以及應(yīng)對(duì)部分消費(fèi)者的疑問(wèn)。
(6)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，從素質(zhì)上展示差距
現(xiàn)階段店面營(yíng)業(yè)員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容很多還只停留在理論的階段。店面應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)與員工的培訓(xùn)，把理論的知識(shí)和實(shí)實(shí)在在的每一個(gè)顧客聯(lián)系在一起，從細(xì)微的細(xì)節(jié)和方法上體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和不同，力求加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員解決不同狀況的能力。
第四篇：服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介：
此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行，對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)，打開(kāi)黃州這個(gè)沒(méi)網(wǎng)的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容：
1、調(diào)查的背景
從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時(shí)代的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20X整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
1).服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)
2).據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，衣、食、住、行中排在第一位的就是衣，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
6).考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購(gòu)買(mǎi)能力及旺盛的購(gòu)買(mǎi)欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
2、調(diào)查的方法
1).對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高，對(duì)服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段，而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時(shí)間的推移，這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2).調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別：
答案總數(shù)量：100
2)年齡：
答卷總數(shù)量：100
3)能接受的服裝價(jià)格：
答卷總數(shù)量：100
4)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)服裝的地方：
答卷總數(shù)量：100
5)對(duì)服裝面料的選擇：
答答案總數(shù)量：100
6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：
答卷總數(shù)量：100
4、總體的結(jié)論及建議
少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新
品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。
中年：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
老年：該年齡段人口購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
三、附件材料：
第五篇：某服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
xxx服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著沿海地區(qū)土地、勞動(dòng)力、能源等基本要素供給趨緊，我國(guó)紡織和服裝產(chǎn)業(yè)正在從勞動(dòng)力、土地和能源成本較高的東部向中部轉(zhuǎn)移，xxx、湖北、河南、*西、安徽等臨近東部的幾個(gè)主要省份已經(jīng)開(kāi)始承接這種轉(zhuǎn)移。
為了解xxx省服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)我校與企業(yè)的溝通和聯(lián)絡(luò)，2008年4月23-29日，我校美術(shù)系系主任周林、副主任譚武南隨xxx師大美術(shù)學(xué)院的教授對(duì)xxx地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研考察。
一、xxx省服裝產(chǎn)業(yè)概況
xxx省地處我國(guó)中南部，長(zhǎng)*中游，是連接?xùn)|部沿海省與西部?jī)?nèi)陸省的橋梁地帶。全省土地面積21。18萬(wàn)平方公里，人口6000多萬(wàn)，聚居了幾十個(gè)少數(shù)民族。這樣的地理位置和民族分布狀況，決定了xxx服飾文化的多姿多*。xxx的服飾文化歷史悠久。史書(shū)記載，華夏始祖炎帝神農(nóng)氏曾在xxx株洲[織麻為布，制作衣裳"，xxx某種程度上是中華服飾文化之源。九十年代初，[湘派"服飾也一度全國(guó)領(lǐng)先，xxx的服裝工業(yè)在產(chǎn)量、產(chǎn)值、出口創(chuàng)匯等幾大指標(biāo)上都曾位居前列。但是，2000年左右，xxx省的服裝產(chǎn)業(yè)在全國(guó)的排位下降了不少。主要的原因就是xxx服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品單一、重復(fù)投資、創(chuàng)新能力有限，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。
近幾年，隨著一批充滿活力的新型股份制企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)異*突起，xxx的服裝產(chǎn)業(yè)又煥發(fā)了生機(jī)。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、服裝生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)目大幅增加，由原來(lái)的2000多家增長(zhǎng)到3000多家；二、涌現(xiàn)出如益鑫泰、忘不了、圣得西、超市、新王寧等一批知名品牌，遠(yuǎn)東、依柳、風(fēng)景緣、浪漫風(fēng)華等品牌也正在興起；三、形成了株洲、寧鄉(xiāng)、醴陵、湘潭、長(zhǎng)沙等一些產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)，吸引了一些著名品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)投資建廠。
2005年，xxx紡織服裝行業(yè)的總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、銷(xiāo)售收入、紗產(chǎn)量、服裝產(chǎn)量、出口和利潤(rùn)分別比上年增長(zhǎng)了33。71%、33。71%、35。32%、18。19%、27。1%、6。25%和147。23%。[十五"期間，xxx共投入技術(shù)改造資金20億元，新增了一批較先進(jìn)的紡織服裝設(shè)備，有35項(xiàng)新產(chǎn)品通過(guò)了省級(jí)鑒定。5年*創(chuàng)[*名牌"2個(gè)(夢(mèng)潔、益鑫泰)，xxx名牌20個(gè)，獲xxx省質(zhì)量管理獎(jiǎng)3個(gè)，國(guó)家免檢產(chǎn)品3個(gè)，建立國(guó)家級(jí)技術(shù)中心1個(gè)，省級(jí)技術(shù)中心4個(gè)，獲xxx省科技進(jìn)步獎(jiǎng)10項(xiàng)。
二、產(chǎn)業(yè)集聚地管窺
寧鄉(xiāng)的服飾企業(yè)以[忘不了"和[圣得西"為代表形成了寧鄉(xiāng)縣城服飾的[十里長(zhǎng)街"，成為了xxx省最大的褲裝產(chǎn)業(yè)集群。寧鄉(xiāng)年產(chǎn)值過(guò)億的服裝生產(chǎn)企業(yè)有10來(lái)家，還有大大小小100多家企業(yè)，大多數(shù)年產(chǎn)值在3000萬(wàn)到5000萬(wàn)之間。以忘不了公司為例，這個(gè)大型生產(chǎn)企業(yè)以褲裝為主，也生產(chǎn)西裝和商務(wù)休閑裝。企業(yè)有職工1000多人，占地20000多平方米，年產(chǎn)值過(guò)億。圣得西公司組建了西北方分公司和西南分公司，聘請(qǐng)法國(guó)著名設(shè)計(jì)師聯(lián)袂打造*品牌，在*競(jìng)爭(zhēng)中又邁出了一步。寧鄉(xiāng)縣處在長(zhǎng)沙到張家界的高速路的一個(gè)出口，不久這里將會(huì)建造一個(gè)40平方公里的工業(yè)園，打造一個(gè)品牌服裝集中地。
株洲的服裝生產(chǎn)以蘆淞服飾大市場(chǎng)為代表。
蘆淞服飾市場(chǎng)占地1。5平方公里，營(yíng)業(yè)面積達(dá)3。5萬(wàn)平方米，擁有43個(gè)大型服裝*市場(chǎng)，10萬(wàn)從業(yè)人員。這個(gè)市場(chǎng)匯集了國(guó)內(nèi)4000多個(gè)服裝服飾品牌總
代理，商品輻*15個(gè)省市的230多個(gè)縣、市、區(qū)。市場(chǎng)內(nèi)有5個(gè)大型物流集散中心及與之相配套的100多條通向全國(guó)各地的貨運(yùn)專(zhuān)線，有6萬(wàn)多平方米的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，一個(gè)綜合*的電子商務(wù)中心，年成交額近200億元，年上繳稅收達(dá)8億元。最近，株洲市*圈地1000畝，在蘆淞區(qū)建設(shè)一個(gè)服裝工業(yè)園作為蘆淞服飾市場(chǎng)集群的生產(chǎn)基地，目前已有數(shù)十個(gè)品牌入園。
xxx服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
xxx有著歷史悠久的服飾文化，生產(chǎn)的服裝有獨(dú)特的風(fēng)格，為服裝生產(chǎn)的品牌化道路提供了一個(gè)良好的前提；而且，xxx出產(chǎn)高質(zhì)量的苧麻和桑蠶絲，這些原料經(jīng)過(guò)科技技術(shù)的開(kāi)發(fā)和處理，成為高檔面料，也可以為服裝生產(chǎn)的升級(jí)提供動(dòng)力。
適逢*的服裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，由沿海向中西部轉(zhuǎn)移，國(guó)家又實(shí)施西部開(kāi)發(fā)和中部崛起的戰(zhàn)略，xxx地處中南，又趕上產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的好時(shí)機(jī)，可謂占盡天時(shí)、地利的好條件。只要抓住這個(gè)機(jī)遇再度崛起，湘派服裝重寫(xiě)輝煌就時(shí)日可待了。
xxx已經(jīng)有了一些產(chǎn)業(yè)聚集地和一些知名品牌，這些產(chǎn)業(yè)集聚地和知名品牌的示范效應(yīng)正在逐步地釋放出來(lái)。以株洲蘆淞區(qū)的蘆淞服飾市場(chǎng)群為例:全區(qū)數(shù)以千計(jì)的廠家前店后廠，一廠一品，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)集群。*統(tǒng)一規(guī)劃、管理，從硬件標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、軟件條件等方面給市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。這種發(fā)展模式可以在有條件的地方進(jìn)行推廣。
三、xxx服裝產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展中存在的問(wèn)題
xxx省內(nèi)服裝生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足。xxx有人口6800多萬(wàn)，但xxx省的服裝年產(chǎn)值僅為30億左右，與全省服裝預(yù)期消費(fèi)500億相去甚遠(yuǎn)。即使在今年xxx服裝生產(chǎn)連年上升的情況下，也是服裝進(jìn)口的增長(zhǎng)速度快于服裝出口的增長(zhǎng)速度。所以，xxx服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。
xxx省對(duì)于服裝產(chǎn)業(yè)的政策支持力度不是很大。在新近制定的xxx省[十一五"發(fā)展規(guī)劃里面，服裝產(chǎn)業(yè)沒(méi)有列入支柱*發(fā)展產(chǎn)業(yè)。這樣，在政策和投資上，服裝產(chǎn)業(yè)享受的就比較少了。株洲蘆淞的服飾市場(chǎng)群那么發(fā)達(dá)，崛起那么快，*的重視、引導(dǎo)和支持起了很大的作用。株洲的[十一五"規(guī)劃中，服裝作為株洲的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一來(lái)發(fā)展。所以，*的支持和引導(dǎo)也是xxx服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的。 產(chǎn)業(yè)集群地初顯規(guī)模效應(yīng)，但是還沒(méi)有形成非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈。許多著名的服裝生產(chǎn)集聚地涵蓋紡織、漂染、成衣加工生產(chǎn)、輔料生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)領(lǐng)域。xxx的產(chǎn)業(yè)集聚地還沒(méi)有達(dá)到這樣的水平，這樣就在資源配置、成本控制和物流管理方面增加了難度，難以形成小資本、大聚集的區(qū)域特*產(chǎn)業(yè)。
第六篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、茶具市場(chǎng)的變遷
1、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的茶具
