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第一篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來(lái)越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來(lái)越快，學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。而我們四川三河職業(yè)學(xué)院就是這樣的一個(gè)群體，所以我們小組將在四川三河職業(yè)學(xué)院進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度，忠誠(chéng)度。

2、了解學(xué)生消費(fèi)者的手機(jī)擁有情況，以及所擁有手機(jī)在學(xué)校市場(chǎng)所占份額

3、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。

4、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求

5、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度

三、調(diào)查范圍

四川三河職業(yè)學(xué)院青龍山校區(qū)、獅子山校區(qū)、中心村小區(qū)以及合江縣內(nèi)的手機(jī)專賣店

四、調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些?(價(jià)格、功能、時(shí)尚、方便)

⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

5、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的忠誠(chéng)度如何

6、消費(fèi)者行為研究了解目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣制定投其所好的促銷活動(dòng)和廣告宣傳策略

五、調(diào)查方式與方法：

這次調(diào)研所針對(duì)的是在校大學(xué)生，但由于手機(jī)市場(chǎng)的普遍性強(qiáng)，使用手機(jī)覆蓋率幾乎沒(méi)有太大的差別。但由于品牌偏好和功能要求以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣存在一定差異性而導(dǎo)致人們消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)雜和差別，因此為了較準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果。

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定

2、再制作一份電子問(wèn)卷，發(fā)布在三河學(xué)院的群里

2、分層隨機(jī)抽樣法：將消費(fèi)群劃分為不同年級(jí)的男女生(同人數(shù))的層次進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查

3、定點(diǎn)攔截調(diào)查法：即在學(xué)校內(nèi)的飯?zhí)?，教學(xué)樓或附近商場(chǎng)，由訪問(wèn)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行甄別后，進(jìn)行一對(duì)一訪問(wèn)。

六、調(diào)查對(duì)象

四川三河職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生

七、調(diào)查人數(shù)

400人(200名男生其中大二100人，大一100人，200名女生其中大二100人，大一100人)

八、調(diào)查進(jìn)度表

第一步準(zhǔn)備工作確定課題;時(shí)間：10月24日

第二步調(diào)查方案設(shè)計(jì);時(shí)間：10月24日第三步制定調(diào)查問(wèn)卷;時(shí)間：10月25日第四步二手資料收集;時(shí)間：10月26日第五步實(shí)地調(diào)查;時(shí)間：10月27日

第六步調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì);時(shí)間：10月30日第七步，調(diào)研資料分析;時(shí)間：10月31日第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告;時(shí)間：11月1日第九步，市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào);時(shí)間：11月1日

九、提交報(bào)告的方式

問(wèn)卷調(diào)查匯總統(tǒng)計(jì)后做出一份報(bào)告書進(jìn)行提交。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

目前，上半年玻璃市場(chǎng)本身也處于消費(fèi)淡季，降價(jià)也很難取到去庫(kù)存的作用，隨著4-5月份東北地區(qū)和西北地區(qū)加工企業(yè)玻璃需求逐漸復(fù)蘇以及長(zhǎng)江中下游梅雨季節(jié)來(lái)臨導(dǎo)致下游采購(gòu)需求放緩，預(yù)計(jì)玻璃現(xiàn)貨價(jià)格大漲有難度，玻璃生產(chǎn)企業(yè)對(duì)目前的價(jià)格還相對(duì)滿意，但是下降的空間也較小，沙河除了安全和長(zhǎng)城玻璃庫(kù)存偏高外，目前走貨還平穩(wěn)，加上其他企業(yè)玻璃庫(kù)存不高，沙河整體庫(kù)存不高，大幅降價(jià)的意愿不高。

關(guān)于玻璃供需方面。整體沙河地區(qū)供應(yīng)平穩(wěn)，暫無(wú)新增產(chǎn)能，將冷修產(chǎn)能多，需求處于淡季，近期略有下滑，上半年供需大體平衡。由于沙河與華中地區(qū)間玻璃價(jià)差處于合理區(qū)間，沙河玻璃很少流入湖北，主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區(qū)玻璃不直接與沙河競(jìng)爭(zhēng)，而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區(qū)，部分銷往華南地區(qū)，華南降價(jià)后，區(qū)域價(jià)差平衡了，現(xiàn)在流入少了。換言之，沙河和華中玻璃在競(jìng)相搶占華東市場(chǎng)，導(dǎo)致江蘇和浙江玻璃庫(kù)存有所上升，而其他地區(qū)和全國(guó)玻璃庫(kù)存均在逐漸下降。此外，東北與秦皇島等玻璃主要銷往國(guó)外，出口量越來(lái)越多了，東北地區(qū)與沙河地區(qū)玻璃價(jià)差較小，兩地不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能性。

關(guān)于玻璃庫(kù)存方面。沙河地區(qū)玻璃整體庫(kù)存不高，個(gè)別大企業(yè)玻璃庫(kù)存較高，但均處于庫(kù)存下降的趨勢(shì)中；大板庫(kù)存較高，薄板庫(kù)存偏低，尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由于所調(diào)研的企業(yè)不同，玻璃庫(kù)存的差異很大，這可能與企業(yè)發(fā)展策略或市場(chǎng)預(yù)期密切相關(guān)，有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，品牌響，具備一定的定價(jià)權(quán)利，可能采取高價(jià)，勢(shì)必庫(kù)存也高；有的企業(yè)采取低價(jià)策略，勢(shì)必庫(kù)存較低；有的企業(yè)看好后市，可能不會(huì)選擇降價(jià)去庫(kù)存，有的企業(yè)對(duì)后市謹(jǐn)慎，可能選擇讓利出貨；有的企業(yè)庫(kù)存低可能直銷比例較高，有的企業(yè)庫(kù)存高可能經(jīng)銷比例較高。關(guān)于調(diào)研人員觀點(diǎn)。在調(diào)研過(guò)程中，玻璃研究人員觀點(diǎn)呈中性，認(rèn)為今年玻璃價(jià)格區(qū)間震蕩概率較大，波動(dòng)率小于去年,各地區(qū)玻璃現(xiàn)貨價(jià)格互有漲跌,上半年供需矛盾并不特別突出，上中下游心理博弈較大，因而不具備大跌大漲的條件，下半年情況也不太樂(lè)觀，關(guān)注四季度需求淡季時(shí)玻璃市場(chǎng)表現(xiàn)；玻璃貿(mào)易和加工商的分歧較大，中性偏樂(lè)觀居多，悲觀者也有；投資公司人員認(rèn)為，玻璃市場(chǎng)既不過(guò)度樂(lè)觀，也不過(guò)度悲觀，價(jià)格圍繞1200元/噸一線上下震蕩，波動(dòng)區(qū)間在1150-1350之間，當(dāng)然大多數(shù)不在乎趨勢(shì)，而關(guān)注期現(xiàn)套利機(jī)會(huì)，尤其是倉(cāng)單成本，短期現(xiàn)貨價(jià)格有一定的成本支撐，1200一線之下存在做多的機(jī)會(huì)，1400一線之上存在套保的機(jī)會(huì)。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

――消費(fèi)者對(duì)服裝廣告的關(guān)注

有50%的消費(fèi)者認(rèn)為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑，便會(huì)具有強(qiáng)大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費(fèi)神經(jīng)。

廣告已是企業(yè)最為常用的營(yíng)銷手段之一，而服飾類的廣告更是充斥于各類媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費(fèi)者眼前一亮，真正激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望呢？

下面我針對(duì)品牌服裝消費(fèi)者的廣告偏好，進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查顯示，有50%的消費(fèi)者認(rèn)為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑，便會(huì)具有強(qiáng)大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費(fèi)神經(jīng)。

同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有55%的消費(fèi)者認(rèn)為，目前的國(guó)內(nèi)服裝廣告模式雷同，缺少創(chuàng)意；45%的消費(fèi)者則認(rèn)為有些服裝廣告宣傳手段單一，采取強(qiáng)行灌輸?shù)姆绞绞谷瞬粎捚錈?5%的消費(fèi)者感覺(jué)一些廣告粗制濫造，似乎在嘲諷消費(fèi)者的智商。調(diào)查還顯示,在購(gòu)買產(chǎn)品后基本回憶不起來(lái)廣告內(nèi)容的消費(fèi)者達(dá)到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費(fèi)者只占總樣本的15%。

從調(diào)查結(jié)果中不難看出創(chuàng)意對(duì)廣告的重要性，也發(fā)映出目前國(guó)內(nèi)的服裝廣告在創(chuàng)意方面的欠缺。

向創(chuàng)意要效益

國(guó)內(nèi)服裝廣告大致可分成三個(gè)發(fā)展階段,第一階段屬于大多數(shù)企業(yè)都不做廣告，率先做廣告的那些企業(yè)很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數(shù)企業(yè)都有了做廣告的意識(shí)和行動(dòng)，而一些企業(yè)嘗試著在廣告方式上進(jìn)行創(chuàng)新，請(qǐng)明星做代言、加大廣告投放量、進(jìn)行廣告媒介組合，也因此嘗到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的情勢(shì)下，消費(fèi)者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見(jiàn)慣、毫無(wú)創(chuàng)意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創(chuàng)意成為廣告成功與否的關(guān)鍵因素之一。

當(dāng)然，有些企業(yè)主或許會(huì)說(shuō)，廣告有沒(méi)有創(chuàng)意或者創(chuàng)意平淡點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，大不了多投幾次，消費(fèi)者不就記住了嗎？如果企業(yè)錢多得沒(méi)地方扔，當(dāng)然可以這樣做。但眼下國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)都是恨不得一分錢掰成了兩半花，想方設(shè)法找

一條省錢辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會(huì)引起消費(fèi)者的審美疲勞，甚至產(chǎn)生逆反心理，廣告一停，銷量立減，對(duì)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)可謂有害無(wú)益。因此，增強(qiáng)廣告的創(chuàng)意性實(shí)際上就是在提升企業(yè)的投資效益。

談及廣告的創(chuàng)意，一些國(guó)外服裝品牌的廣告就值得一提。

意大利的貝納通服裝堪稱創(chuàng)意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱“驚世駭俗”，其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來(lái)，貝納通不斷推出以種族、國(guó)家等敏感話題的廣告創(chuàng)意，引起西方媒體的廣泛關(guān)注與

社會(huì)各界的極大爭(zhēng)議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點(diǎn)都不在乎，其廣告影響因?yàn)闋?zhēng)議和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。

美國(guó)DDB廣告公司1996年設(shè)計(jì)的一則“吉姆內(nèi)褲”廣告，可謂頗具膽識(shí)，構(gòu)思奇巧。畫面中5位站在中央著西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風(fēng)生，談笑間一只無(wú)形的手早已從他們的胯間掠過(guò)，筆挺的西服下突兀露出質(zhì)地考究、顏色鮮艷的內(nèi)衣，令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來(lái)了令人難忘的視覺(jué)奇效，盡管吉姆內(nèi)褲并非像其廣告主題所說(shuō)：“也許是世界上最好的內(nèi)衣”，但這則服裝廣告不能不說(shuō)是經(jīng)典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創(chuàng)意榜首。

當(dāng)然，在國(guó)內(nèi)的環(huán)境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費(fèi)者接受，但它們勇于打破服裝品牌常規(guī)，“創(chuàng)意不驚人死不休”的做法卻值得國(guó)內(nèi)的服裝企業(yè)有所深思。而且不能否認(rèn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些服裝企業(yè)推出的廣告品牌也頗具創(chuàng)意，一些廣告語(yǔ)甚至成為流行語(yǔ)。

國(guó)內(nèi)服裝廣告的不足

雖說(shuō)多數(shù)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)已經(jīng)注意到了創(chuàng)意對(duì)廣告的重要性，也涌現(xiàn)了不少頗具創(chuàng)意的廣告。但總體而言，國(guó)內(nèi)服裝廣告還存在很多不足，比如在創(chuàng)意上模仿成風(fēng)、表現(xiàn)乏力等等，服裝廣告要追趕國(guó)際先進(jìn)水平，塑造真正的國(guó)際服裝品牌，還有很長(zhǎng)的路要走。盲目玩?zhèn)€性。服裝品牌是需要些個(gè)性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優(yōu)雅，不過(guò)分前衛(wèi)，永遠(yuǎn)在優(yōu)雅與時(shí)尚之間完美地拿捏著平衡；圣?洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產(chǎn)品和品牌同質(zhì)化的時(shí)代，

只有風(fēng)格、個(gè)性才能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

而在國(guó)內(nèi)，有一些品牌雖然也在追求個(gè)性，但有時(shí)盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學(xué)習(xí)貝納通的廣告手法，利用具有爭(zhēng)議性的話題來(lái)賦予品牌以內(nèi)涵，同時(shí)吸引消費(fèi)者的眼球。其實(shí)這本身無(wú)可厚非，但有的品牌一味不切實(shí)際模仿，畫虎不成反類犬，結(jié)果不但沒(méi)有起到廣告宣傳作用，反而引起消費(fèi)者的反感。

事實(shí)上，貝納通雖然強(qiáng)調(diào)利用爭(zhēng)議性話題做廣告，比如針對(duì)艾滋、針對(duì)黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來(lái)進(jìn)行表現(xiàn)的，從廣告創(chuàng)意中，消費(fèi)者看到的是一個(gè)有正面主張的、倡導(dǎo)社會(huì)融合寬容的品牌形象。國(guó)外的廣告創(chuàng)意雖好，但未必都適合國(guó)內(nèi)，況且一味的模仿，本身已無(wú)創(chuàng)意而言。而且在中國(guó)的社會(huì)文化氛圍中，對(duì)于類似貝納通此類出位的廣告創(chuàng)意，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者還很難接受。

缺乏文化內(nèi)涵。服裝不只是物質(zhì)消費(fèi)，還是文化消費(fèi)。牛仔服之所以能夠風(fēng)靡全球是因?yàn)榕Ｗ蟹澈笥袕?qiáng)大的美國(guó)西部牛仔文化，美國(guó)西部牛仔文化曾經(jīng)風(fēng)靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材，牛仔們以他們陽(yáng)剛、富有開拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅(jiān)實(shí)耐磨、穿著方便的特征贏得了廣大的消費(fèi)者。而中國(guó)很多服裝品牌的廣告卻沒(méi)有很好地表達(dá)出文化內(nèi)涵，比如一些休閑服品牌在廣告中標(biāo)榜出“年輕、時(shí)尚、前衛(wèi)”特色，但是，到底時(shí)尚前衛(wèi)在哪里，卻說(shuō)不出個(gè)所以然，這些都是缺乏文化內(nèi)涵的表現(xiàn)。

事實(shí)上，中國(guó)有著深厚的文化底蘊(yùn)，服裝品牌無(wú)論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國(guó)傳統(tǒng)文化上就大有文章可做。

除了對(duì)傳統(tǒng)文化的挖掘和表達(dá)自我之外，也可以從社會(huì)流行趨勢(shì)方面去挖掘服裝的文化內(nèi)涵。比如：隨著國(guó)內(nèi)“好男兒”、“快樂(lè)男聲”等選秀節(jié)目走紅，“男性消費(fèi)”正初露端倪時(shí)，有國(guó)內(nèi)男裝品牌就抓住了這一消費(fèi)趨勢(shì)，適時(shí)推出了“時(shí)尚國(guó)粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國(guó)最典型的國(guó)粹，應(yīng)用到男裝的服飾設(shè)計(jì)中，并在廣告宣傳中力推“男人進(jìn)入美麗時(shí)代”主題，倡導(dǎo)“美麗著裝”與“美麗生活方式”，以更具時(shí)尚品位訴求開始在新現(xiàn)代男人中引起共鳴。

產(chǎn)品訴求鉆牛角尖。所謂產(chǎn)品訴求鉆牛角尖，是指國(guó)內(nèi)很多服裝品牌就產(chǎn)品而訴求產(chǎn)品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產(chǎn)品，從面料、款式到設(shè)計(jì)、做工的種種細(xì)節(jié)，被秀得淋漓盡致。

沒(méi)有任何差異化的產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求，是不能打動(dòng)消費(fèi)者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)不足以挑起消費(fèi)者的購(gòu)買欲。而消費(fèi)者對(duì)新的服裝產(chǎn)品品類的訴求，或許是企業(yè)需要更多強(qiáng)調(diào)的。