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第一篇:市場調查報告
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在校內迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園內。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引我們學生眼球?如何在眾多的競爭者中拔得頭籌,獲得寶貴的客戶資源呢?為此,我們小組6人于9月23號至30號期間面向西區(qū)展開了此次關于在校大學生奶茶市場的調查活動,同時以西區(qū)超市旁的鮮果e茶店為例,具體調查在西區(qū)奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析,并提出解決方案。
西區(qū)有大幾千的學生,對大部分90后而言,奶茶算是必不可少的飲料。首先,就奶茶店的地理位置而言,處于超市旁的“鮮果e茶”具有明顯的優(yōu)勢。超市里物品繁多足以滿足大學生的各類需求,每天的人流量較大,由此就注定了鮮果e茶的消費者是十分龐大的。然而,其競爭對手“大叔奶茶”處于西區(qū)第二食堂的樓梯口,讓路過的學生無論是走進食堂還是走出食堂,都引人注目。但地處食堂也是問題所在,我們去食堂的目的是填飽肚子,而不是去選擇休閑飲料。雖然客流量相差不大,但相比之下“鮮果e茶”的消費者會較多。再來看看兩家的店面,明顯得是“大叔奶茶”的店面要大的很多?!磅r果e茶”僅只有一個小窗口來讓顧客拿飲品,其余的都用玻璃把里外隔開來了。然而,“大叔奶茶”不是如此,存在一個大大的窗口能夠讓顧客直觀的看到整個飲品的制作過程,讓顧客對飲品的安全更放心。在店面差距較大的情況下,兩家奶茶店員工人數(shù)卻是相同,由此可見,“鮮果e茶”生意較佳。其次,根據(jù)調查得出,“鮮果e茶”和“大叔奶茶”都是連鎖店,各有品牌。從消費者方面調查得出,根據(jù)現(xiàn)在的市場消費70%的人更愿意買有品牌的東西喝。品牌能給人信賴感,所以品牌是消費者的第一選擇。其次是廣告宣傳,醒目的飲品價表。根據(jù)實地詢問,80%的人對色彩很敏感,在選擇上對色彩豐富,廣告創(chuàng)意好的更喜愛。而“鮮茶e茶”在這一點就很好的把握了消費者的心理?!磅r茶e茶”會根據(jù)季節(jié)更替都會推出新的創(chuàng)意廣告。而“大叔奶茶”的價目表就相對單一,基本上以黑白為主。然后對消費者影響的便是飲品品種。
第二篇:服裝創(chuàng)業(yè)計劃書
一、項目介紹
我的項目是做服裝行業(yè),男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡約為主,入門左邊是女裝,右邊是男裝。選擇開服裝店的優(yōu)勢是對服裝行業(yè)較為熟悉,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興
趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
二、店鋪的選址
店址選擇在佳縣農行對面,人流量還可以,但流動人口少,所以貨品必須多樣化,但不能打破整個店的購物氛圍,此店鋪位于小縣城,不適合銷售高檔消費品,我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進去消費,是既
不失面子,又不多花銀子的地方。
三、投資金額分析
基建費:25000
店鋪壓金:3900x2=7800(2個月租金)
租金:20平米x160=3200(月租)
裝修費:1萬
首次貨款費:2萬
流動資金6萬
四、進貨及進貨渠道
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量,要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?價格漲勢如何?
購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
2、貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以
款式一定要給顧客的選擇余地大。
五、營銷策略
1、 就緒之后,就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、 初次來店的驚喜,免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)增加其下次來店的可能
性,傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)
或送生日禮物等
六、店鋪銷售管理
1、日銷單(下班之后用電腦統(tǒng)計)
2、 每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表,留進貨單,便于月底進行統(tǒng)計
七、 專業(yè)管理制度
1 、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持
店里、店外干凈衛(wèi)生
2 、 每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物
調換一次。
八、 售后服務
1、凡在本店購物如發(fā)現(xiàn)質量問題(不包括人為)在未
洗水前(三天內)憑收據(jù)可換貨
2 、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費維修
3、凡在本店購買產品,可免費整燙
第三篇:市場調查報告
1、前言:
目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場調查結果
2。1營銷策略
調查結果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,MIUI1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內用戶更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產品的憂慮
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產品的做工質量的人都占63。64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產品的質量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內存卡插卡,彈簧不靈,經常彈卡不出等質量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題
11月14日正常預定隊列17601―19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601―17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601―15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601―13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601―11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601―10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601―9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601―8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601―7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601―6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801―5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801―5000號,均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301―4800號,和小米論壇榮譽用戶預定隊列的4301―4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人數(shù)偏少等因素的影響,調查的結果可能與實際情況對比有所偏差,但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議
綜合以上所有調查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,要做到保證產品的新穎時尚,質量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。