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第一篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案

摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購(gòu)、使用化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。

一、調(diào)查目的

1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析大學(xué)城大學(xué)生購(gòu)買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1）項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。

2）實(shí)施方案:本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對(duì)在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。

（2）通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對(duì)化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%

年級(jí)：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）

A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請(qǐng)注明）

3、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)

A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）

A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護(hù)理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為

A、100元以下34.4% B、100―200元32.2%

C、200―300元20% D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購(gòu)買渠道是

A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

D、網(wǎng)購(gòu)5.6% E、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn)35.6% F、上門直銷0%

G、其他----------（請(qǐng)注明）

7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是

A、中國(guó)大陸65% B、港臺(tái)6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請(qǐng)注明）

8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣

A、只認(rèn)定自己常用的品牌 39%

B、只使用知名度較高的品牌 5%

C、沒(méi)有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

D、其他------------（請(qǐng)注明） 2%

9、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）

A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%

E、導(dǎo)購(gòu)員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------（請(qǐng)注明）

10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題

A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn) 36.7%

B、用后皮膚過(guò)敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

D、價(jià)格較貴，功效一般 20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3%

11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

A、不存在這方面問(wèn)題 27.7% B、費(fèi)時(shí)太長(zhǎng) 16.7%

C、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害 32.2%

D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果 47.8%

E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝復(fù)雜 41.1%

F、其他--------（請(qǐng)注明）

12、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議

男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合！

2）問(wèn)卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

（1） 在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。

（2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

（3） 在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿意?？梢?jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。

（4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。

（5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100―200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。

（6） 在化妝品的購(gòu)買渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購(gòu)買），53.3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其原因，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。

（7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。

（8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠(chéng)度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠(chéng)度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。

（9） 對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí)、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。

（10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右。可見(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見(jiàn)如果對(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

（12）對(duì)于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。

四、結(jié)論

1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。

4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。

5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。

6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場(chǎng)購(gòu)買。

五、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。

前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)后，在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。 在“在購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

最后，針對(duì)與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，最終達(dá)成交易。

第二篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案

一、調(diào)查的背景：

目前，我國(guó)餐飲業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)質(zhì)量不斷提高，餐飲連鎖發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性不斷增強(qiáng)，餐飲消費(fèi)繼續(xù)成為拉動(dòng)消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展，人均生活空間日益降低，傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人民的餐飲需要，這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展，主要是以中、高檔餐飲為主，目前在中央金座休閑類餐廳比較少。

二、調(diào)查目的：

調(diào)查以環(huán)境調(diào)查為中心，在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢(shì)的情況下，達(dá)到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費(fèi)心理、基本情況、飲食觀點(diǎn)等)，掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

三、調(diào)查對(duì)象及范圍：

1、調(diào)查的對(duì)象：：主要調(diào)查對(duì)象是上班族、休閑人士和附近的居民

2、范圍：

目標(biāo)之一：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解中央金座周邊餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，規(guī)?；€(gè)性化和品牌競(jìng)爭(zhēng)成了餐飲企業(yè)進(jìn)行勢(shì)力較量的三大法寶。

目標(biāo)之二：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者也變得更加挑剔，所以本餐廳要形成自己個(gè)性、獨(dú)特的方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

四、調(diào)查內(nèi)容和項(xiàng)目：

1、調(diào)查的主要內(nèi)容：

(1)首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇最適合的店鋪地址地址，既然主要目標(biāo)顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民，那么選址應(yīng)該在商業(yè)中心，要注意店鋪周圍環(huán)境狀況，遠(yuǎn)離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等，同時(shí)也要注意店鋪所處位置繁華程度，選擇三叉路口、拐角的位置較好。

(2)然后是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的調(diào)查，因?yàn)橹苓呉灿胁惋嬈髽I(yè)，并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛(ài)，已經(jīng)擁有了比較固定的消費(fèi)群體，因此對(duì)于一個(gè)新開(kāi)張的店鋪來(lái)說(shuō)，是很不利的，所以，我們需要對(duì)周邊的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、菜色、服務(wù)理念以及營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等進(jìn)行分析，好的方面值得借鑒，不好的方面要堅(jiān)決摒棄，并且要打出屬于自己的特色，成為本餐廳的一大亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者。

(3)最后是對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，第一，調(diào)查消費(fèi)者的飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二，調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，是否喜歡到餐廳就餐，個(gè)人或家庭的消費(fèi)比例較之成都如何，消費(fèi)水平的高低。

2、調(diào)查項(xiàng)目

問(wèn)卷調(diào)查法：面訪調(diào)查，在沿街隨機(jī)抽取部分人進(jìn)行訪談并填寫問(wèn)卷。這樣的方式可以

使調(diào)查員與調(diào)查對(duì)象直接見(jiàn)面，因?yàn)槠渌瞬荒艽?，從而可以獲得調(diào)查對(duì)象人的回答，使問(wèn)卷更具真實(shí)性。

特點(diǎn)：

1、按隨機(jī)原則抽選樣本。

2、總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中。

3、可以用一定的概率來(lái)保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。

根據(jù)分析比較，選擇抽樣調(diào)查比較合適，因?yàn)槲覀儗?duì)總體的情況掌握不多,進(jìn)行探索性調(diào)查的目的不是估計(jì)總體指標(biāo),而是了解總體的基本情況，所以選取非隨機(jī)抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式，易操作，并且費(fèi)用較低。

五、調(diào)查方法：

實(shí)地調(diào)查：調(diào)查人員直接把調(diào)查觸角深入到被調(diào)查的具體對(duì)象所在地，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行。

調(diào)查研究，并對(duì)調(diào)查獲取的第一手資料、信息進(jìn)行分析得出結(jié)論的一種方法。

優(yōu)點(diǎn)：獲得的信息具有及時(shí)、確切的特點(diǎn)。

缺點(diǎn)：受時(shí)間和空間的限制，所需費(fèi)用相對(duì)較高。

綜上所述，因?yàn)橹饕钦{(diào)查餐飲店周邊的消費(fèi)群體，所以采取實(shí)地調(diào)查比較合適。用訪問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合訪問(wèn)法：直接是調(diào)查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等現(xiàn)實(shí)信息，最好是事先設(shè)計(jì)好所需的調(diào)查表，因?yàn)檫@直接影響調(diào)查結(jié)果及其準(zhǔn)確性。

觀察法：派員在主要的餐廳觀察消費(fèi)者的飲食習(xí)慣，以及對(duì)各類菜色的喜愛(ài)程度。

實(shí)驗(yàn)法：從調(diào)查對(duì)象中選擇不同年齡段的人員作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴，觀察他們對(duì)菜肴的喜愛(ài)程度，并且詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和建議。

六、資料的整理和分析方案:

根據(jù)回收的問(wèn)卷信息。先對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對(duì)被調(diào)查人員希望改進(jìn)的地方，綜合概括

(1)調(diào)查問(wèn)卷的回收：

與資料收集工作相配合，隨時(shí)掌握完成的問(wèn)卷數(shù)和接收的問(wèn)卷數(shù)。

記錄問(wèn)卷完成的日期及接收的日期，以便前后比較。

給每份問(wèn)卷編一個(gè)有順序的識(shí)別號(hào)碼。

在工作交叉進(jìn)行時(shí)，要注意原始文件在哪里，保證不丟失

(2)調(diào)查問(wèn)卷的審核區(qū)分出無(wú)用問(wèn)卷

(3)原始資料的驗(yàn)證：識(shí)別錯(cuò)誤的信息，剔除不一致、不相關(guān)或不充分的回答。

(4)調(diào)查問(wèn)卷的錄入：認(rèn)真挑選錄入人員;加強(qiáng)監(jiān)督;抽檢;雙機(jī)錄入等，數(shù)據(jù)的凈化，統(tǒng)計(jì)預(yù)處理，調(diào)查資料的分析

(5)運(yùn)用各種方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

七、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限：

1、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月1日――20xx年4月15日

2、調(diào)查期限：15個(gè)工作日

八、調(diào)查進(jìn)度安排及人員分工協(xié)作部署：

第一階段:制作出總體方案,確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，全體組員一起進(jìn)行分析討論得知。

第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料，包括對(duì)行業(yè)調(diào)查報(bào)告的分析與整理，部分人員參與即可。

第三階段:調(diào)查方案和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎(chǔ)上，再根據(jù)既定的目標(biāo)要求，擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，制定實(shí)地調(diào)查所需的調(diào)查問(wèn)卷。在小組中選擇負(fù)責(zé)人，其他的配合。

第四階段：組織實(shí)地調(diào)查，將調(diào)查人員分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組選擇一個(gè)方向，有的小組找確定的被調(diào)查對(duì)象，依照問(wèn)卷要求進(jìn)行詢問(wèn)，有的小組在周邊的餐廳進(jìn)行觀察記錄，有的小組尋找實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查。

第五階段:統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告，將每個(gè)小組獲得的信息和資料進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析，提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預(yù)測(cè)寫出書面調(diào)查報(bào)告，這個(gè)需要有專業(yè)知識(shí)的人員完成。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與印刷(50元)

調(diào)查實(shí)施費(fèi)(包括交通費(fèi)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查費(fèi)等)(200元)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)(包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購(gòu)買必需品等)(20元)

調(diào)研報(bào)告撰寫與打印費(fèi)(2元)

總計(jì)：272元

第三篇：服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

調(diào)查目的：

為了更多的了解服裝市場(chǎng)的情況，了解大家對(duì)服裝的了解程度以及個(gè)人喜好等問(wèn)題，為營(yíng)銷服裝的商店提供發(fā)展的方向。

調(diào)查對(duì)象：

大學(xué)生

調(diào)查方式：

問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：

20xx年5月22日

調(diào)查結(jié)果:

這次調(diào)查對(duì)象的年齡集中在20歲左右，其中經(jīng)常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。

（1） 對(duì)于大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的占一半的比例，感覺(jué)只要舒服面料無(wú)所謂的占一半。大家對(duì)面料的了解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發(fā)一些小冊(cè)子來(lái)介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。

（2） 買衣服的頻率偶爾的占到30%左右，到季節(jié)才買的占到40%，而經(jīng)常購(gòu)買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對(duì)大家購(gòu)買衣物的影響力還是相當(dāng)大的，這就需要我們針對(duì)不同季節(jié)推出不同的款型來(lái)供人們挑選。

（3） 購(gòu)買衣物的場(chǎng)所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，這里服裝店云集，可以滿足不同風(fēng)格的穿衣需要，而且價(jià)格也能接受。還有30%的會(huì)去專賣店購(gòu)買，我想可能是對(duì)某個(gè)品牌情有獨(dú)鐘吧！還有一部分去大型購(gòu)物商場(chǎng)，只有很少會(huì)去路邊的小店購(gòu)買，我想應(yīng)該是質(zhì)量沒(méi)保障的原因。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)我們需要設(shè)計(jì)一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌，對(duì)于加大競(jìng)爭(zhēng)力度也是至關(guān)重要的。

（4） 大家喜歡的穿衣風(fēng)格也是千差萬(wàn)別，這就要求我們?cè)O(shè)計(jì)服裝時(shí)要多遠(yuǎn)化，吸取不同的風(fēng)格，以便供不同的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場(chǎng)的要求來(lái)確定我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

（5） 對(duì)于自己購(gòu)買的服裝是否滿意這一問(wèn)題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由于穿出來(lái)的效果并沒(méi)有達(dá)到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個(gè)人選擇自己喜歡的衣服就會(huì)滿意，這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。

（6） 對(duì)于大家購(gòu)買衣物的價(jià)格，選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對(duì)不同人群要確定服裝的價(jià)位，了解大家的購(gòu)買能力，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉占領(lǐng)市場(chǎng)。有55%的女孩對(duì)折扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來(lái)購(gòu)買自己喜歡的衣物何樂(lè)不為呢？還是要求我們一定要控制住服裝的價(jià)格，讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。

（7） 了解服裝新潮流的途徑這一問(wèn)題，有45%的是通過(guò)朋友介紹的，有33%的事通過(guò)網(wǎng)路資源了解到的，還有20%是通過(guò)時(shí)尚雜志了解的，這就需要我們通過(guò)更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。

（8） 影響大家對(duì)款式選擇的因素中，個(gè)人喜好占到80%，彰顯個(gè)性的占到20%，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時(shí)自己的服裝搭配的，注重在不同場(chǎng)合的穿著，這就提醒我們多設(shè)計(jì)一些可以很好搭配的衣物，適合不同場(chǎng)合的衣物。

（9） 大家在選購(gòu)服飾時(shí)考慮因素有質(zhì)量、價(jià)位、舒適度等，其中質(zhì)量、價(jià)位、舒適度占到55%左右，對(duì)于款式、品牌、實(shí)用性的要求占到40%，其他的對(duì)于品牌要求占到25%，對(duì)于實(shí)用性的要求占到30%。并且一定要求適合自己的占到48%左右。這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)從不同的角度出發(fā)，綜合考慮，迎合市場(chǎng)對(duì)服飾的要求，確立自己的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

第四篇：ONLY女裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1材料

ONLY女裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2011-09-14 09:56:15)

產(chǎn)品背景：

ONLY 是丹麥國(guó)際時(shí)裝公司BESTSELLER團(tuán)體旗下著名品牌之一?？偛吭O(shè)在丹麥的Brande.Bestseller擁有ONLY（女裝）、VERO MODA（女裝）、JACK&JONES（男裝）和EXIT（童裝）四個(gè)著名品牌。又一全新品牌—SELECTED男裝于2008年8月15日正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。團(tuán)體成立于1975年，

團(tuán)體創(chuàng)立25周年以來(lái)，已經(jīng)在全球18個(gè)國(guó)家擁有650間形象專賣店和超過(guò)6000間加盟店。主要市場(chǎng)包括挪威、丹麥、瑞典、德國(guó)、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個(gè)歐洲市場(chǎng)。Bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營(yíng)造超級(jí)時(shí)尚。

Bestseller 團(tuán)體在1984年建立香港辦事處，1990年建立北京辦事處，1996年在天津建廠，開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)推廣旗下的服裝品牌，帶給中國(guó)喜愛(ài)時(shí)尚的年輕人布滿活力與自由的生活方式。

ONLY的成功是源于對(duì)20世紀(jì)60年代的英國(guó)設(shè)計(jì)師瑪利·奎恩特的概念表達(dá)，以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩，將印花與色彩結(jié)合起來(lái)，透露出ONLY女孩張揚(yáng)自我的主張，隨處讓你感受ONLY的色彩空間。它整體的設(shè)計(jì)思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典！手編棉質(zhì)蕾絲，印第安螺旋花紋，帶有宗教印花的真絲雪紡，綠松石的掛飾，英式繡花，以及性感的V字低領(lǐng)都是本季ONLY設(shè)計(jì)確當(dāng)家元素。 Only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建；1996年ONLY來(lái)到中國(guó)，為所有生活在世界各大城市的獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。ONLY的定位是15歲至35歲之間的都市女性； ONLY所采用的新型高科技面料，最時(shí)尚的設(shè)計(jì)，將帶您體驗(yàn)時(shí)尚的一部分。

一：市場(chǎng)基本概況

此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行

從金鷹專賣店中的調(diào)查來(lái)看，品牌女裝的各來(lái)源地的品牌數(shù)目來(lái)看，深圳女裝的數(shù)目在揚(yáng)州市場(chǎng)所占的比例還是比力高的，到達(dá)了12%，其數(shù)目相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個(gè)省分女裝數(shù)目的總和。但就單一品牌的市場(chǎng)籠罩率來(lái)看，深圳品牌女裝的單一品牌市場(chǎng)籠罩率并不是很高。

經(jīng)過(guò)過(guò)程商場(chǎng)品牌擁有量的統(tǒng)計(jì)我們不丟臉出，消費(fèi)者相對(duì)年輕化的商場(chǎng)擁有品牌女裝的數(shù)目相對(duì)要多一些，而高檔商場(chǎng)所擁有的數(shù)目卻較少。從各商場(chǎng)擁有的國(guó)內(nèi)品牌女裝與商場(chǎng)本身所擁有的品牌女裝總數(shù)的比例上來(lái)看，各商場(chǎng)里面國(guó)內(nèi)品牌女裝的比例并不是很高

二.ONLY女裝成功分析

目前，中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格式，正由過(guò)往的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng)，甚至說(shuō)洗牌和品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時(shí)，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。

ONLY——定位與服務(wù)先行

ONLY是一個(gè)定位精準(zhǔn)的市場(chǎng)化品牌。其消費(fèi)者對(duì)象是在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來(lái)自歐洲和日本，同時(shí)設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢(shì)，設(shè)計(jì)出很多穿著舒適并代表世界流行的服裝。

ONLY------敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)

他能做到快速的新款上市，以此來(lái)捉住消費(fèi)者，。對(duì)于那些鐘愛(ài)ONLY的粉絲們來(lái)說(shuō)，在ONLY店每周都能看到意想不到的新款上市，無(wú)論是在款式、風(fēng)格以及色彩上總會(huì)帶給消費(fèi)者很多收獲。既順應(yīng)了愛(ài)美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購(gòu)物的欲看。ONLY的設(shè)計(jì)理念、品牌定位符合了消費(fèi)的需求，他們真正做到了隨著時(shí)尚變化而變化，達(dá)到了快速更新款式，永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的，而最主要的是ONLY品牌的系列化。而對(duì)于現(xiàn)在追求個(gè)性的年輕人來(lái)說(shuō)，ONLY的款式新奇，你不會(huì)在大街上看到雷同的服裝不會(huì)擔(dān)心有“撞衫”的危險(xiǎn)這就是ONLY的承諾。，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是ONLY品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、T恤衫、襯衣和其它飾品（如背包、帽子、手套等），這些系列化的衣飾也都是快速地新款上市。

ONLY---------衣飾的多樣性

ONLY的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂(lè)、校園生活等各種輕松的休閑場(chǎng)合它在帶來(lái)了世界流行時(shí)尚的同時(shí)，也帶來(lái)了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開(kāi)了國(guó)際著名品牌都采用的高價(jià)位的做法，采取了公道的價(jià)格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級(jí)模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是ONLY的形象代言人。 ONLY為所有生活在世界各大都市的獨(dú)立、自由、追求時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。代表年輕人活力，有趣的生活方式，布滿動(dòng)感和濃厚的時(shí)代氣味。 ONLY女性是20歲左右的女孩，她們樂(lè)于擁有獨(dú)特的個(gè)性，ONLY為她們帶來(lái)了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來(lái)自歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢(shì)，設(shè)計(jì)出很多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。 ONLY品牌于1996年來(lái)到中國(guó)，ONLY女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、T恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。 ONLY 女裝系列有：LUX系列（luxury奢華），CT系列（city trend都市），SW系列（street wear街頭），每一季每個(gè)系列都有緊扣歐美時(shí)尚的不同的流行主題。

ONLY---與眾不同的風(fēng)格

ONLY的風(fēng)格是與眾不同的、富有***并布滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂(lè)和國(guó)際潮流都是ONLY的設(shè)計(jì)靈感。這種獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個(gè)性，讓時(shí)尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 ONLY是一個(gè)市場(chǎng)化品牌，其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間的都市女性，她們?cè)谏钪歇?dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感。ONLY選用歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢(shì)，設(shè)計(jì)出很多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。 中國(guó)市場(chǎng)的主設(shè)計(jì)師是丹麥資深的設(shè)計(jì)師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說(shuō)，最主要的是我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)來(lái)推出一些流行主

題，真正能滿足消費(fèi)者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。

ONLY------高科技的面料

ONLY的有些面料來(lái)自歐洲和日本，特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有自然面料的舒適性，又輕易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會(huì)、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)合。的高級(jí)面料搭配：瀏覽ONLY的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十?dāng)?shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無(wú)論怎樣挑選，ONLY 都能令時(shí)尚女孩展示自臥冬 散發(fā)自信風(fēng)采。

ONLY-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越細(xì)分化、專業(yè)化、差異化，這要求一個(gè)品牌更要有自己的特點(diǎn)，包括在服務(wù)上。ONLY的這種店員服務(wù)也是很具專業(yè)化的。” 在ONLY店里，導(dǎo)購(gòu)要向顧客先容適合她的服裝，對(duì)每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等會(huì)詳盡先容，導(dǎo)購(gòu)也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺(jué)。實(shí)在作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，不只是設(shè)計(jì)衣飾，更主要的是要了解市場(chǎng)，還要與各個(gè)部分進(jìn)行溝通、培訓(xùn)等相關(guān)的工作。比如在每一次新款上市之前，需要各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)配合，要與推廣部和市場(chǎng)部進(jìn)行溝通，在達(dá)成共叫的情況下，最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)每個(gè)ONLY的店長(zhǎng)和店員進(jìn)行培訓(xùn)，讓終真?zhèn)€服務(wù)職員理解最新款式的設(shè)計(jì)理念，這些款式適合哪些消費(fèi)者，一些新款式如何與其他服裝進(jìn)行搭配。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者體會(huì)到：來(lái)ONLY選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠(chéng)的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個(gè)幫你拿衣服、包裝衣服的銷售職員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購(gòu)做好銷售就可以了，對(duì)于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點(diǎn)一無(wú)所知，在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)下，其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績(jī)平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，才能算是一個(gè)新生代的銷售職員，才能捉住消費(fèi)者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，面對(duì)的就是企業(yè)的銷售職員。所以，銷售職員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售職員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。。

三．中國(guó)女裝市場(chǎng)現(xiàn)狀及解決方法

每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場(chǎng)的整整一層，甚至是兩層。近十年中國(guó)女裝的發(fā)展是令人驚奇的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長(zhǎng)率，成績(jī)斐然。然而，中國(guó)女裝正在面臨的考驗(yàn)也是十分嚴(yán)重的：市場(chǎng)占有總量的擴(kuò)大，源自利潤(rùn)空間的壓縮；女裝市場(chǎng)的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或?yàn)l臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20％以上等等。同時(shí)，在中國(guó)的時(shí)尚界，女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來(lái)的“嬌美卻也柔弱”，無(wú)論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒(méi)有男裝來(lái)的扎實(shí)。

品牌定位重復(fù)與空擋

品牌的核心價(jià)值就是表達(dá)顧客心目中的價(jià)值，達(dá)成互動(dòng)認(rèn)同，是顧客購(gòu)買的理由。固然國(guó)內(nèi)主要城市對(duì)中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對(duì)于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無(wú)創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場(chǎng)供過(guò)于求。且女裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)多在價(jià)格上做文章，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)進(jìn)“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計(jì)本錢并可以暫時(shí)回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但是無(wú)法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化。 在中國(guó)本土?xí)r裝品牌當(dāng)中，當(dāng)我們提

到男裝品牌，就會(huì)想到雅戈?duì)?、勁霸、柒牌、七匹狼、利??一提到兒童服裝品牌，就會(huì)想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納??一提到休閑裝品牌，就會(huì)想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德??一提到褻服品牌，就會(huì)想到戴安芬、安莉芳、古今、愛(ài)慕??除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。而在女裝品牌當(dāng)中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的??都可以讓人叫出很多的品牌名稱，但真正讓人覺(jué)得非常強(qiáng)勢(shì)的卻幾乎沒(méi)有。

固然，這跟女人購(gòu)物時(shí)隨意性和沖動(dòng)性更強(qiáng)有著一定的瓜葛。中國(guó)女裝銷售份額在逐年進(jìn)步，但仍然讓品牌商、省級(jí)代辦別人代理商和終端零售商覺(jué)三彩女裝官方網(wǎng)站得時(shí)裝生意"越來(lái)越難做"，實(shí)在是競(jìng)爭(zhēng)有不斷加重。筆者預(yù)言，將來(lái)中國(guó)本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)目減少、單品牌質(zhì)量進(jìn)步、優(yōu)越劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。

在重復(fù)定位的同時(shí)，市場(chǎng)也存在著空檔。過(guò)渡專注于搶占風(fēng)險(xiǎn)更小的市場(chǎng)使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力的不足，暴露出了品牌定位不足。逐漸步進(jìn)社會(huì)的“80后白領(lǐng)”一代，對(duì)于服裝的需求不僅是T恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等，她們需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足這個(gè)部分市場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí)，女裝品牌又主要以年輕女性為主，板型多適合身材較好的女性，同時(shí)又要求有一定的購(gòu)買其。然而擁有較高的購(gòu)買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，在希看以服裝來(lái)突顯美麗的時(shí)候，卻很難找到能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn)，后勁不足且明顯缺乏個(gè)性。

“品牌延伸盲目”

從理論上說(shuō)進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡(jiǎn)單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸盡非易事，采取這種策略的企業(yè)往往這樣以為：要以一個(gè)陌生的品牌進(jìn)進(jìn)一個(gè)原已瓜分殆盡的市場(chǎng)，要在消費(fèi)者心目中擁有一席之地，本錢高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品，既可進(jìn)步消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知率，又能降低企業(yè)的促銷藍(lán)本，從而大大進(jìn)步新產(chǎn)品市場(chǎng)成功的機(jī)會(huì)。

然而，固然經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)歷練，涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)性的品牌，單從總體上看真正能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的強(qiáng)勢(shì)品牌卻并未幾見(jiàn)，經(jīng)常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說(shuō)，中國(guó)女裝品牌還處在變數(shù)不斷的長(zhǎng)大期。以一個(gè)根基薄弱的品牌在全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勝出的系數(shù)也不會(huì)太高。

品牌延伸的另一面，是對(duì)消費(fèi)者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋，“廣種薄收甚至盡收的后果”是并不輕易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線，由于產(chǎn)品線延伸沒(méi)有超越企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，因此看起來(lái)更輕易操縱，但在究競(jìng)選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品，又是否符合甚或提升品牌的核心價(jià)值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時(shí)尚產(chǎn)品”和“營(yíng)造生活方式”，但企業(yè)的品牌實(shí)力到底有多強(qiáng)卻沒(méi)有在考慮之中。

“區(qū)域品牌”突破難

中國(guó)的大多數(shù)女裝品牌大多有著強(qiáng)烈的地域韻味，真正能夠成為全國(guó)性規(guī)模且具有全國(guó)性影響力的品牌卻并未幾見(jiàn)。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化，因此以港澳時(shí)尚元素及設(shè)計(jì)理念的深圳和廣州的服裝更能感動(dòng)廣州的女性；帶有濃重的江南文化氣味且設(shè)計(jì)秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性；武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配確當(dāng)?shù)仄放啤?/p>

這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線：發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國(guó)疆域遼闊，地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來(lái)說(shuō)，她們?cè)谏聿?、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異，其對(duì)于國(guó)際流行時(shí)尚的接納速度和程度也存在差異。

因此，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的中國(guó)女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國(guó)內(nèi)的全國(guó)性女裝高端市場(chǎng)幾乎全被國(guó)外品牌所占領(lǐng)，能走出國(guó)門的女裝品牌更是寥寥無(wú)幾。

“渠道掌控力較差”

由于中國(guó)地域廣闊，尤其是廣大內(nèi)地縣市級(jí)二級(jí)市場(chǎng)的分銷渠道較長(zhǎng)，如何快速地占有渠道，樹(shù)立品牌形象，成為品牌女裝經(jīng)營(yíng)主要課題

四．結(jié)語(yǔ)：ONLY代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨(dú)特風(fēng)格”，ONLY女士如此形容自己的設(shè)計(jì)，不是不斷思考接下來(lái)要做什么，而是自問(wèn)要以何種方式表現(xiàn)，這么一來(lái)鼓動(dòng)將永不停止。自信熱情的ONLY女士將這股精神融進(jìn)她的每一件設(shè)計(jì)，使ONLY成為相當(dāng)具個(gè)人風(fēng)格的品牌。 ONLY的設(shè)計(jì)帶有鮮明的個(gè)人色彩，她追求自由；她強(qiáng)悍獨(dú)立但是卻有十足的女人味。ONLY--來(lái)自歐洲時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)。

[淘寶品牌店]ONLY女裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

女裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

女裝調(diào)研報(bào)告

女人調(diào)查報(bào)告

偽裝調(diào)查報(bào)告

包裝調(diào)查報(bào)告

第五篇：服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、前言

中國(guó)是全世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)取得較大的發(fā)展，作為服裝業(yè)中的一部分------冬季服裝產(chǎn)業(yè)也在在悄聲無(wú)息的吸引著人們視線。隨著人們生活的水平的進(jìn)步，人們的注意力除了放在生存必須的吃上以外，將更多目光停留在了外表的裝飾上。這些體現(xiàn)在各個(gè)社會(huì)階層和年齡階層，他們無(wú)一例外的關(guān)注起自己的形象。有更甚者甚至將吃飯的錢省下只為一套昂貴的服裝，所以不管其他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的如何艱難，服裝市場(chǎng)卻一直活躍著。它們沒(méi)有所謂的旺季和蕭條期，因?yàn)闊o(wú)論什么時(shí)候衣服都必不可少。

全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地不斷變化，服裝行業(yè)的生產(chǎn)，投資以及行業(yè)的發(fā)展規(guī)模也在發(fā)生著本質(zhì)的改變。而在長(zhǎng)春，其服裝業(yè)也在有條不紊的向前發(fā)展，今以長(zhǎng)春巴黎春天百貨冬季御寒服裝類為例，談?wù)勈袌?chǎng)調(diào)查學(xué)中的觀察法在實(shí)際生活中的應(yīng)用。

二、調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介

中國(guó)春天百貨集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“春天百貨”)始建于1998年，發(fā)展至今已成為中國(guó)高端百貨世界的 佼佼者。自在廈門中山路開(kāi)設(shè)第一家門店以來(lái)，連鎖網(wǎng)絡(luò)已遍及北京、長(zhǎng)春、貴陽(yáng)、六盤水、南京、青島、太原和西安，并一直持續(xù)不斷地積極拓展高端百貨公司。每進(jìn)駐一個(gè)城市，春天百貨均率先引進(jìn)眾多國(guó)際頂級(jí)品牌，其鳶尾花標(biāo)志在當(dāng)?shù)匾殉蔀楦叨速?gòu)物體驗(yàn)的代名詞。春天百貨致力與國(guó)際頂級(jí)品牌合作，為高收入人士提供獨(dú)特的高端購(gòu)物體驗(yàn)。春天百貨對(duì)中國(guó)消費(fèi)者有著充分的了解，擁有靈活的零售運(yùn)作模式，這些優(yōu)勢(shì)都成就了巴黎春天百貨在中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)拓展，同時(shí)切實(shí)地鞏固了巴黎春天百貨在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

巴黎春天百貨長(zhǎng)春店于2006年注冊(cè)成立，是巴黎春天百貨在東北地區(qū)的第一家連鎖店。其坐落于長(zhǎng)春市西南繁華的紅旗街商圈中心，紅旗街商圈是長(zhǎng)春市黃金商圈之一，擁有強(qiáng)大的客流量、便利的交通網(wǎng)絡(luò)及高端的消費(fèi)客群。自開(kāi)業(yè)以來(lái)秉持“流行、時(shí)尚、青春”的經(jīng)營(yíng)定位，以“現(xiàn)代化、差異化、人性化”為經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，為長(zhǎng)春消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的購(gòu)物空間;從裝修設(shè)計(jì)、業(yè)種搭配、商品組合、服務(wù)項(xiàng)目，均顯現(xiàn)出巴黎春天百貨長(zhǎng)春店與眾不同的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。同時(shí)長(zhǎng)春店管理團(tuán)隊(duì)均為總部多年培養(yǎng)的擁有豐富百貨操作經(jīng)驗(yàn)的精銳組成，延續(xù)公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)、管理理念，使巴黎春天百貨長(zhǎng)春店在長(zhǎng)春紅旗街商圈乃至長(zhǎng)春市百貨業(yè)中迅速成長(zhǎng)。

巴黎春天百貨在業(yè)界已建立良好的口碑信譽(yù)，是最值得信賴的商業(yè)合作伙伴及百貨運(yùn)營(yíng)商之一。已與眾多國(guó)際知名高端品牌形成了穩(wěn)固的合作關(guān)系。2009年12月31日隸屬于全球最大奢侈品集團(tuán)LV集團(tuán)旗下的世界頂級(jí)引用這句話來(lái)概括今天的長(zhǎng)春百貨業(yè)：“在長(zhǎng)春的商業(yè)領(lǐng)域，‘年輕化’正成為一個(gè)潮流之選。圍城內(nèi)外，潮漲潮落中……一個(gè)個(gè)角色次第登臺(tái)，就好比一次次沙塵也打壓不住的春天——錯(cuò)雜而又繁盛，斑駁而又絢爛。

三、觀察法收集資料展示

四、總結(jié)與建議

(一)貨期：在長(zhǎng)春不論是百貨商場(chǎng)還是路邊專賣店，秋冬服裝大部分已經(jīng)開(kāi)始處理，很多衣服已打至5折，而我們還有冬裝和羽絨服還在生產(chǎn)當(dāng)中。據(jù)了解很多國(guó)內(nèi)品牌與往年相比，今年冬裝的上貨期和清貨期都與去年同期提前了一個(gè)月左右的時(shí)間，而且打折的幅度也很大，部分原因是因?yàn)榻衲甑亩靵?lái)得早，今年很早就下雪了，還有一個(gè)原因服裝市場(chǎng)開(kāi)始向國(guó)際接軌，國(guó)際一線品牌的新款往往提前一季上市。服裝款式更新越來(lái)越快，誰(shuí)能把握產(chǎn)品上市時(shí)間，誰(shuí)就能吸引消費(fèi)者，提高市場(chǎng)份額。

(二)設(shè)計(jì)方面：因?yàn)橹袊?guó)地域?qū)拸V，造成服裝的區(qū)域性特別強(qiáng)，對(duì)于東北服裝市場(chǎng)，必須先了解東北人的穿著文化和生活狀態(tài)，消費(fèi)觀念等。東北人的粗狂、豪爽、誠(chéng)樸的性格影響了他們對(duì)服裝風(fēng)格的審美取向。 例如：

1、她們更注重服裝的造型和功能，偏愛(ài)引人注目而簡(jiǎn)潔大方、大氣的款式，不太喜歡太多修飾的東西，繡花、釘珠的服裝比較少。板型以直身為主，合體收身的服裝較少，收腰款主要用腰帶或橡筋皮帶等來(lái)收腰。

2、天氣的考慮因素，長(zhǎng)春冬天寒冷，會(huì)需要一些厚而保暖的衣服，如棉衣的棉要加厚，如果棉衣棉太薄，沒(méi)有保暖作用，則會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買。

(三)板型：我注意了長(zhǎng)春人群的體型特征，因?yàn)槿梭w的特征對(duì)服裝設(shè)計(jì)、打板多會(huì)產(chǎn)生一定的影響，東北地區(qū)人群與南方人群體型差異很大，北方人骨骼粗壯，體型扁圓，南方人相反體型偏小、渾圓，這是值得注意的一點(diǎn)。服裝的板型和尺寸會(huì)直接影響服裝的整體效果。人的體型差異是影響板型的因素之一，而這需要把地區(qū)性的差異考慮在內(nèi)，商家設(shè)計(jì)的服裝不可能所有的款適合所有地區(qū)的人群穿著。

(四)建議：

1、將服裝板型進(jìn)行分類，年齡層、區(qū)域(比如南方款、北方款、職業(yè)類、休閑類等)，那么在制板當(dāng)中板師根據(jù)涉及到的體型、面料性能、造型等內(nèi)容， 可以根據(jù)不同的年齡對(duì)象、區(qū)域、等條件，來(lái)制定板型具體的尺寸。

2、適合消費(fèi)者銷售的服裝，從設(shè)計(jì)開(kāi)始就要考慮服裝的包容性，包容性就是某一件服裝能夠適合的人體體型的范圍大小(包括高矮胖瘦，因?yàn)闁|北人群體型的差別較大)。換句話說(shuō)就是一件服裝能夠適合多少不同體型的人來(lái)穿著。服裝的包容性是因服裝種類的不同而異的。改變不同思路的來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者的需求。

第六篇：服裝市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

一、內(nèi)容簡(jiǎn)介：

此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16―25歲之間。

經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100―150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150―200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行，對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)，打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現(xiàn)象。

這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。

二、主體內(nèi)容：

1、調(diào)查的背景

從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng)新的市場(chǎng)；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力；

二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益；

三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌；

四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20XX整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。

1）服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)

2）據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

3）21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

c。價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

d、就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58.06％的女性和47.37％的男性選擇在專賣店購(gòu)買。

e、調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。